第一篇：稅務(wù)分局經(jīng)驗(yàn)材料

堅(jiān)定信心乘勢(shì)而上

奮力推進(jìn)稅收工作邁上新臺(tái)階

XX稅務(wù)分局

（2012年2月10日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

去年，XX分局在全市分局長(zhǎng)考核中獲得第一名的好成績(jī)，并作了典型性發(fā)言，那一次，當(dāng)我手捧獎(jiǎng)狀回到單位時(shí)，我的很多同事在歡呼成功的同時(shí)流下了激動(dòng)的淚水。就在昨天，當(dāng)?shù)弥志钟忠淮卧谌蟹志珠L(zhǎng)考核中蟬聯(lián)第一時(shí)，我的同事們又一次孩子般的歡呼雀躍起來(lái)……如果說(shuō)去年的榮譽(yù)取得有些僥幸，那么今年這份沉甸甸的榮譽(yù)背后，確實(shí)來(lái)之不易，飽含了我們分局全體干部職工太多的付出與艱辛。然而，成績(jī)的取得，離不開縣局各股室的幫助和指導(dǎo)，離不開與全市54個(gè)兄弟單位之間業(yè)務(wù)上的交流和溝通，更離不開市局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和厚愛(ài)。在此，我代表分局8名干部職工表示深深地感謝！下面，我就分局一年來(lái)的工作總體情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：

2011年，XX稅務(wù)分局緊緊圍繞市局制定的《分局長(zhǎng)管理辦法》和縣局“要緊在收入，重點(diǎn)在管理，根本在隊(duì)伍，關(guān)鍵在落實(shí)”的工作思路，不斷強(qiáng)化信息管稅，注重?cái)?shù)據(jù)分析利用，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2011年，全年共組織

入庫(kù)稅款**萬(wàn)元，同比增收**萬(wàn)元，增長(zhǎng)**%，最大限度地實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的同步增長(zhǎng)。

一、統(tǒng)一思想，主動(dòng)作為，把考核工作作為推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

2011年，是市局分局長(zhǎng)考核辦法正式運(yùn)行的第一年。分局長(zhǎng)考核，既是對(duì)分局全體干部數(shù)據(jù)分析利用能力的重新檢驗(yàn)，又是關(guān)系到分局工作能否實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的政治任務(wù)，我們每一名干部都深感責(zé)任重大，并表現(xiàn)出了應(yīng)有的工作狀態(tài)和敬業(yè)精神：一是始終保持干事創(chuàng)業(yè)的工作激情。今年，分局長(zhǎng)考核對(duì)我們提出了更新、更高的要求，俗話說(shuō)：沒(méi)有最好只有更好。在繼去年考核名列第一之后，分局拋開所有的鮮花和榮譽(yù)，一切從零開始。我和其他2名副職一起，緊緊圍繞市局《分局長(zhǎng)考核辦法》和縣局制定的分局考核辦法，按月按季分析形勢(shì)，統(tǒng)籌部署，時(shí)刻要求全體干部牢固樹立“責(zé)任重如泰山”的執(zhí)行理念和大局觀念，克服畏難情緒，樹立必勝信心，站在講政治的高度不折不扣地落實(shí)分局長(zhǎng)考核辦法，切實(shí)增強(qiáng)了干部的責(zé)任感和使命感。二是終始保持求新求變的工作方式。實(shí)踐證明，沒(méi)有創(chuàng)新，事業(yè)就會(huì)停滯不前，工作就會(huì)一潭死水。為了及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，切實(shí)提高信息數(shù)據(jù)運(yùn)用、分析、研究的自覺(jué)性，分局要求全體干部必須真正做到“三個(gè)切實(shí)”：切實(shí)把信息數(shù)據(jù)作為開展工作的基本工具來(lái)對(duì)待；切實(shí)把應(yīng)用數(shù)據(jù)作為分析問(wèn)

題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本方法來(lái)堅(jiān)持；切實(shí)把增強(qiáng)綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力作為提升實(shí)戰(zhàn)技能的重要載體來(lái)把握。理念的不斷灌輸，使“信息管稅”進(jìn)一步深入人心，成為大家日常工作的自覺(jué)行動(dòng)。三是始終發(fā)揮鍥而不舍的工作韌勁。目標(biāo)明確后，干部們工作起來(lái)不僅有了壓力，更增添了無(wú)窮的工作動(dòng)力和工作熱情。無(wú)論是分局長(zhǎng)還是一般干部，無(wú)論是內(nèi)勤還是外勤，無(wú)論是新同志還是老同志，大家不管是在工作期間還是在休息時(shí)刻，都始終發(fā)揚(yáng)著甘于奉獻(xiàn)的工作精神和螞蟻啃骨頭的工作韌勁，形成了困難面前不低頭、壓力面前不退卻的工作氛圍。副分局長(zhǎng)XXX，70多歲的母親心臟病經(jīng)常復(fù)發(fā)，長(zhǎng)年住院，但他克服家庭困難，把照顧母親的重?fù)?dān)交給了同樣忙碌的妻子，一心撲在了稅收管理上。分局的其他同志也不甘示弱，兢兢業(yè)業(yè)，傾心盡力地做好本職工作，從而有效提高了工作績(jī)效。

二、乘勢(shì)而上，動(dòng)態(tài)監(jiān)控，把考核工作作為稅收管理提質(zhì)增效的有效支撐

為了讓“死數(shù)據(jù)”變成“活信息”，我們每月都全面采集預(yù)警對(duì)象的各項(xiàng)涉稅信息數(shù)據(jù)，由“靜態(tài)監(jiān)控”向“動(dòng)態(tài)監(jiān)控”的轉(zhuǎn)變，不斷提升稅收征管質(zhì)量和征管效率。一是開展輔導(dǎo)檢查，提高企業(yè)增值稅稅負(fù)水平。XX分局共有增值稅企業(yè)96戶，分布在17個(gè)行業(yè)中，由于市場(chǎng)行情、經(jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)能力不同，每個(gè)行業(yè)整體稅負(fù)和單個(gè)納稅人實(shí)際稅負(fù)在不同時(shí)期都將有所不同，對(duì)此，我們通過(guò)稅源管理平臺(tái)，提取預(yù)警對(duì)象的涉稅信息，并與全省平均稅負(fù)指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，分行業(yè)、分稅目進(jìn)行分析，經(jīng)梳理，共有8個(gè)增值稅負(fù)偏低行業(yè)，占所有行業(yè)的47％。對(duì)此，我們高度重視，有針對(duì)性地逐項(xiàng)研究、逐月解決、逐戶糾正。目前，轄區(qū)18個(gè)行業(yè)中稅負(fù)指標(biāo)在全省平均指標(biāo)以上的達(dá)到13個(gè)，其中鐵礦業(yè)平均稅負(fù)達(dá)到9.20%，大大高于省、市、縣同行業(yè)同期平均稅負(fù)水平。二是多措并舉，降低企業(yè)虧損面。年初，XX分局共有虧損企業(yè)15戶，占全部所得稅納稅人的25.4%。為改變這一被動(dòng)局面，我們擴(kuò)大核定征收面，對(duì)6戶長(zhǎng)期虧損企業(yè)于今年納入了核定征收范圍，同時(shí)對(duì)查賬征收納稅人嚴(yán)把稅前扣除項(xiàng)目審核關(guān)，對(duì)超提折舊、超提業(yè)務(wù)招待費(fèi)、超范圍列支借款利息、超范圍列支工資及超提“三費(fèi)”、白條入帳等業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行糾正，轉(zhuǎn)出不合理成本費(fèi)用4109萬(wàn)元，大大降低了企業(yè)虧損面。三是加強(qiáng)監(jiān)管，著力控制零申報(bào)。現(xiàn)有考核體制下，零申報(bào)是困擾基層管理的一個(gè)大問(wèn)題。年初分局共有增值稅零申報(bào)戶25戶，所得稅零申報(bào)戶18戶。這些戶大部分是雙重零申報(bào)戶。為把這些零申報(bào)戶數(shù)降到最低，分局采取“包戶到人”的方法，要求對(duì)所有零申報(bào)戶，除由兩名企業(yè)管理人員具體管理外，還有兩名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)督辦，及時(shí)分析原因，根據(jù)情況書寫報(bào)告，并采取定期報(bào)告制度，在分局干部的共同努力下，目前零申報(bào)現(xiàn)象明顯減少，有效的提高了征管質(zhì)量。

三、統(tǒng)籌部署，重點(diǎn)管理，把考核工作作為推動(dòng)稅收工作落實(shí)的有力抓手

在日常工作中，我們堅(jiān)持“工作統(tǒng)一論”，合理安排時(shí)間，統(tǒng)一工作進(jìn)度，堅(jiān)持把考核工作與重點(diǎn)工作一同部署、一同檢查、一同落實(shí)。主要體現(xiàn)在以下三方面：一是加強(qiáng)重點(diǎn)納稅人管理。在納稅人管理過(guò)程中，我們重點(diǎn)強(qiáng)化一般納稅人的管理力度。通過(guò)檢查，糾正了企業(yè)遲做銷售、擴(kuò)大增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣范圍、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票開具不實(shí)等問(wèn)題。累計(jì)清理鐵礦企業(yè)遲做銷售鐵粉5.6萬(wàn)噸；增提銷項(xiàng)稅額427萬(wàn)元；轉(zhuǎn)出用于不動(dòng)產(chǎn)、非生產(chǎn)用材料、設(shè)備等進(jìn)項(xiàng)稅68萬(wàn)元；通過(guò)所得稅匯算清繳，調(diào)增所得額4109萬(wàn)元，補(bǔ)繳所得稅432萬(wàn)元。二是加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。我們充分運(yùn)用市、縣局?jǐn)?shù)據(jù)檢測(cè)結(jié)果和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，深入分析和整改存在的問(wèn)題，扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作，按月核查農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)收購(gòu)發(fā)票使用情況，對(duì)有納稅調(diào)整、備案項(xiàng)目、稅負(fù)偏低、連續(xù)三年虧損、同期收入增減變化較大、收入與利潤(rùn)相差懸殊、兩稅申報(bào)不符等企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，對(duì)異常指標(biāo)及時(shí)予以糾正。通過(guò)評(píng)估補(bǔ)交增值稅47817.09元，依法加收滯納金2366.95元。三是加強(qiáng)重要行業(yè)管理。XX鎮(zhèn)鐵選企業(yè)占全縣鐵選總戶數(shù)50%以上，既是分局稅收的管理重點(diǎn)，也是縣局的重點(diǎn)稅源，其中鐵選業(yè)所得稅管理又是分局稅收管理的重

中之重。為牢牢把握收入主動(dòng)權(quán)，我們積極推行所得稅核定征收，切實(shí)提高所得稅貢獻(xiàn)率。到2011年底，鐵礦所得稅核定征收面已擴(kuò)大到17戶，全年累計(jì)入庫(kù)企業(yè)所得稅**萬(wàn)元，同比增收**萬(wàn)元，增長(zhǎng)**%。同時(shí)對(duì)轄區(qū)所有成本費(fèi)用核算異常以及長(zhǎng)期虧損的6戶企業(yè)實(shí)行了定率征收，對(duì)1戶帳面虧損的飲食服務(wù)企業(yè)實(shí)行了定期定額征收，該企業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率達(dá)到了1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全市0.068%的平均指標(biāo)。

以上是我分局2011年工作的總體情況，不足之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

謝謝！

第二篇：稅務(wù)分局工作總結(jié)

稅務(wù)分局工作總結(jié)

2011年，XXXX認(rèn)真貫徹落實(shí)市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學(xué)管理、制度治隊(duì)”工作方針，以組織收入為中心，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為目標(biāo)，以落實(shí)依法治稅、管理強(qiáng)稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)，突出抓好了稅收法治建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)，保持了稅收隊(duì)伍的先進(jìn)性，全面完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)和2012年工作思路匯報(bào)如下：

一、以依法組織收入為職責(zé)，稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

一是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)管理，做好分析輔導(dǎo)。加大對(duì)重點(diǎn)稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預(yù)警，增強(qiáng)輔導(dǎo)力度、廣度和深度。二是加強(qiáng)日常評(píng)估工作，排除稅收風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)欠稅管理，嚴(yán)防新欠產(chǎn)生。牢牢把握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組織收入各項(xiàng)工作措施的落實(shí)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強(qiáng)制措施。四是加強(qiáng)稅法宣傳，營(yíng)造良好氛圍。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠(chéng)信納稅。五是加強(qiáng)規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。

二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實(shí)推進(jìn)

（一）健全內(nèi)控機(jī)制，完善執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議

當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識(shí)淡薄導(dǎo)致存在的一些問(wèn)題，諸如執(zhí)法 1

越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯(cuò)誤等行為觸發(fā)了很多稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，分局自2002年嘗試通過(guò)執(zhí)法評(píng)議來(lái)解決“風(fēng)險(xiǎn)可控”問(wèn)題。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究完善了執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議辦法，成立評(píng)議項(xiàng)目確定領(lǐng)導(dǎo)小組，探索運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)選案手段，通過(guò)綜合分析，實(shí)行集體研究和決策原則擬定評(píng)議對(duì)象。另一方面，積極與市局信息中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，嘗試建立人機(jī)結(jié)合評(píng)議模式。通過(guò)評(píng)議的不斷完善，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)控制，把好內(nèi)部監(jiān)督第一關(guān)。

（二）做好舉報(bào)案件受理工作

做好舉報(bào)案件的受理工作，2011年分局共計(jì)收到舉報(bào)案件4例，分局及時(shí)調(diào)查審理，在最短時(shí)間解決問(wèn)題，并把結(jié)果反饋給舉報(bào)人。充分發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件的治本功能，堅(jiān)持以促進(jìn)機(jī)制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價(jià)值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。

三、以專業(yè)化管理為方向，征管質(zhì)效顯著提升

(一)進(jìn)一步抓好征管質(zhì)量和效率各項(xiàng)指標(biāo)

正確定位稅收管理員崗位職責(zé)，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來(lái)，突出加強(qiáng)稅務(wù)管理組的稅源管理、基礎(chǔ)管理、信息采集、征管質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)，稅收征管質(zhì)量和效率的各項(xiàng)主要指標(biāo)穩(wěn)中有升。

(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作

完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導(dǎo)工作。2010年報(bào)應(yīng)申

報(bào)1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報(bào)率100%。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報(bào)企業(yè)為181戶。全部企業(yè)實(shí)際應(yīng)繳納企業(yè)所得稅額1.05億元。通過(guò)匯算清繳，應(yīng)補(bǔ)稅200多萬(wàn)元，退稅400.53萬(wàn)元。

四、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

（一）轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念。

根據(jù)建設(shè)服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān)的要求，轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念，將管理寓于服務(wù)之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，通過(guò)規(guī)范的普遍性服務(wù)和滿足納稅人不同需求的個(gè)性化服務(wù)，提高納稅人稅法遵從度。

（二）健全納稅服務(wù)制度。結(jié)合2011年開展的辦稅服務(wù)廳“ 文明杯”規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)要求，梳理規(guī)范了辦稅服務(wù)廳首問(wèn)責(zé)任制等12個(gè)制度，創(chuàng)建分局特色大廳應(yīng)急預(yù)案、例會(huì)制度等，進(jìn)一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，制定出了各個(gè)層面的窗口工作紀(jì)律、守則。

（三）豐富稅企交流的形式和渠道

四月份是全國(guó)第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中，分局因地制宜、扎實(shí)有效地組織開展了一系列宣傳活動(dòng)，一是稅收“FLASH”進(jìn)小學(xué)活動(dòng)，向同學(xué)們宣講稅收的基礎(chǔ)知識(shí)，并播放精心制作的一批稅收“動(dòng)漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進(jìn)行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動(dòng)進(jìn)軍營(yíng)，軍地共敘雙擁情”活動(dòng)，為即將退伍官兵量身打造一場(chǎng)“稅法課堂”，重點(diǎn)就退役士兵自謀

職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部從事經(jīng)營(yíng)享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行講解，增強(qiáng)官兵踏上社會(huì)后在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中搏擊的能力。

五、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

(一)嚴(yán)抓廉政教育

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督等方面入手，重點(diǎn)教育干部在“兩權(quán)”運(yùn)用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施要求、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實(shí)到各分局領(lǐng)導(dǎo)。

（二）抓好文明創(chuàng)建工作

分局全體干部職工不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)體系，積極探索和大力推行“四項(xiàng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標(biāo)和分階段的創(chuàng)建目標(biāo)，把創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求同國(guó)稅工作緊密結(jié)合起來(lái)，把創(chuàng)建活動(dòng)融入到具體的稅收業(yè)務(wù)工作中去，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部整治，提高服務(wù)質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）抓違紀(jì)違規(guī)查處

分局根據(jù) “深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，嚴(yán)格紀(jì)律檢查，杜絕走過(guò)場(chǎng)。要求干部職工嚴(yán)格遵守四條禁令，按照制度自覺(jué)約束自身行為，分局將紀(jì)律檢查列入月度考核，定期通報(bào)，將督察

貫穿始終。另一方面，為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究力度, 強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感，分局制定了過(guò)錯(cuò)追究“三級(jí)連帶責(zé)任制”，三級(jí)連帶制以受處罰的人為基點(diǎn)，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級(jí)管理責(zé)任，直接上級(jí)或間接上級(jí)。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會(huì)為、不能為的“庸”現(xiàn)象。

（五）開展各類公益活動(dòng)

幾年來(lái)，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務(wù)內(nèi)容延伸到社會(huì)各角。以“志愿者服務(wù)隊(duì)”、“辦稅員協(xié)會(huì)愛(ài)心互助會(huì)”為平臺(tái)，深入基層、深入群眾，主動(dòng)幫扶受災(zāi)群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學(xué)子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。著眼于提高廣大群眾權(quán)益保護(hù)意識(shí)，發(fā)起愛(ài)心維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“維權(quán)周”、“12.4法制宣傳日”等契機(jī)，宣傳保障群眾權(quán)益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化志愿服務(wù)活動(dòng)。

（六）深入開展民主評(píng)議行風(fēng)工作

在今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，分局嚴(yán)格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，悉心組織。通過(guò)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合座談會(huì)、征求意見(jiàn)函、上門走訪等活動(dòng)中聚集出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，在整改中堅(jiān)持做到“四不放過(guò)”的原則，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不查清不放過(guò)，整改措施不到位不放過(guò)，整改效果不落實(shí)不放過(guò)，違紀(jì)問(wèn)題不查處不放過(guò)。

第三篇：稅務(wù)分局崗位職責(zé)

稅務(wù)分局崗位職責(zé) 第一條 分局長(zhǎng)職責(zé)

1.堅(jiān)決執(zhí)行黨的方針政策和上級(jí)的指示精神，保證稅收政策和上級(jí)決定的貫徹落實(shí)。

2.認(rèn)真抓好本職工作，履行職責(zé)，統(tǒng)籌安排，保證全局工作有條不紊的開展。

3.堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，帶領(lǐng)分局同志努力完成上級(jí)分配的稅收任務(wù)。

4.主持召開分局局務(wù)會(huì)議和分局全體人員會(huì)議，做好工作規(guī)劃，抓好工作落實(shí)。

5.制定明確的崗位職責(zé)和管理制度，做到崗責(zé)明晰，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

6.認(rèn)真抓好分局干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好隊(duì)伍廉政建設(shè)。

7.認(rèn)真抓好經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開支，把好審批關(guān)。

第二條 副分局長(zhǎng)職責(zé)

1.協(xié)助分局長(zhǎng)抓好思想政治工作和稅收業(yè)務(wù)工作，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)全分局稅收任務(wù)的全面完成。2.完成本人分管稅收征管任務(wù)，協(xié)助分局長(zhǎng)做好稅收計(jì)劃的分配調(diào)度，組織指導(dǎo)征收工作。

3.協(xié)調(diào)解決稅收征管過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保行政執(zhí)法公平，公正，公開。4.建立健全各項(xiàng)稅收征管制度和操作規(guī)程，努力推進(jìn)稅收征管工作。

5.結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好稅收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和稅法宣傳教育工作。

6.教育和監(jiān)督所分管的干部職工，做到依法治稅，廉潔自律。

7.完成上級(jí)主管部門以及分局長(zhǎng)交辦的其他工作。

第三條 稅管員職責(zé)

1.強(qiáng)化稅收宣傳輔導(dǎo)職責(zé)，及時(shí)為納稅人輔導(dǎo)講解新的稅收政策，幫助納稅人提高稅收業(yè)務(wù)水平，避免出現(xiàn)少繳、漏繳稅款現(xiàn)象。

2.強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理職責(zé)，將納稅人檔案與資料與稅源清查結(jié)合起來(lái)，負(fù)責(zé)稅款征收、入庫(kù)，增強(qiáng)日常管理的實(shí)效性。3.強(qiáng)化稅源監(jiān)控職責(zé)，落實(shí)稅收征管制度，通過(guò)實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)納稅申報(bào)情況，對(duì)未按期申報(bào)納稅戶及時(shí)進(jìn)行催報(bào)催繳和稅務(wù)處理。

4.強(qiáng)化情況反饋職責(zé)，管理員定期對(duì)納稅人開業(yè)、變更、注銷資格認(rèn)定、發(fā)票使用定額變化，稅款繳納等情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提高管戶征管水平。

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

6.稅管員具體崗位分配以會(huì)議決議為準(zhǔn)。具體崗位分配詳見(jiàn)分局會(huì)議記錄。

第四篇：稅務(wù)分局好人好事

忙碌的身影

——記某分局副局長(zhǎng)某某某事跡

在某縣國(guó)家稅務(wù)局某稅務(wù)分局，總有一個(gè)身影在不停地忙碌著，每天處理著數(shù)不勝數(shù)的涉稅材料，不停地在分局、企業(yè)、縣局之間奔波著，為納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)。“作為一名合格的稅收干部，就是要履行好自己的職責(zé)，為納稅人多做事、做好事。”這是某縣國(guó)家稅務(wù)局某稅務(wù)分局副局長(zhǎng)某某某同志常講的一句話。某某某在某稅務(wù)分局主要負(fù)責(zé)分局納稅人日常管理工作，協(xié)助分局長(zhǎng)搞好日常稅收征收管理。

今年，是某某某參加稅務(wù)工作的第18個(gè)年頭。18年來(lái)，他基本上都在劉府、某等農(nóng)村分局工作。因?yàn)樗墓ぷ鹘?jīng)歷有一大半時(shí)間都在劉府分局，所以很多人都把他當(dāng)成“劉府通”。在稅務(wù)部門10多年，某某某一直堅(jiān)持先做人，后做事，時(shí)時(shí)、事事都以稅務(wù)人員職業(yè)規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求自己，立足本職，做好本份。

根據(jù)組織安排，某某某于2008年來(lái)到某分局擔(dān)任分局副局長(zhǎng)。陳河分局下轄6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管轄區(qū)域大，許多轄區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通不便，工作環(huán)境較為艱苦。雖然工作壓力一直很大，但某某某從沒(méi)有退縮過(guò)，總是把組織的信任作為自己不斷前進(jìn)的動(dòng)力。他把“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。做好表率”當(dāng)成自己的座右銘，引領(lǐng)自己當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。

來(lái)到某分局擔(dān)任分局副局長(zhǎng)以后后，工作環(huán)境發(fā)生了變化，但是，某某某一直扎根基層，從未改變做好本職工作的目標(biāo)。，作為分局的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，某某某時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范。2009年，稅收漏征漏管檢查工作在全縣范圍內(nèi)展開。為了抓好這項(xiàng)工作，他每天帶領(lǐng)各轄區(qū)稅收管理員在分局重點(diǎn)稅源轄區(qū)逐戶檢查，還深入到棗巷、黃灣等偏遠(yuǎn)地區(qū)，走村串戶，清理檢查，每天工作時(shí)候都在10個(gè)小時(shí)以上。那一段時(shí)間，他跑的路最多、檢查的戶最多、出的勤最多，節(jié)假日休息最少。為了不影響工作，他每天吃住在分局。食堂早晚不燒飯，他就用方便面充饑；執(zhí)法車輛不夠，就坐公共汽車代步；有時(shí)工作太忙，累了就在辦公室瞇一會(huì)兒。

有人認(rèn)為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該在辦公室里坐著，張張嘴，揮揮手，工作安排手下的同志們干就行了。但某某某從沒(méi)有這種想法。分局下戶指導(dǎo)調(diào)研時(shí)，他就是培訓(xùn)師；稅收?qǐng)?zhí)法時(shí)，他就是一名執(zhí)法人員，總是在現(xiàn)場(chǎng)指揮稅收征管工作，犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班對(duì)他來(lái)講就是家常便飯。同時(shí)從來(lái)沒(méi)有發(fā)覺(jué)他因?yàn)槭欠志指本珠L(zhǎng)而享受什么特權(quán)。

工作中遇到了困難，他總是頂在最前面。有一次，有一位個(gè)體戶納稅人來(lái)分局征收大廳領(lǐng)換發(fā)票，經(jīng)發(fā)送發(fā)票的趙會(huì)計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)該納稅人的發(fā)票使用違規(guī)情況嚴(yán)重，多張發(fā)票有涂改情況，另外發(fā)票繳銷日期也延期了。趙會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)這一情況以后及時(shí)通知了主管這項(xiàng)工作的副局長(zhǎng)某某某。某某某跟這位納稅人進(jìn)行了溝通，告知他這種情況需要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。這位納稅人聽(tīng)到將要處罰，情緒有些激動(dòng)，言語(yǔ)有些過(guò)激。但某某某穩(wěn)定自若，不為所動(dòng)，耐心跟對(duì)方解釋。在某某某的細(xì)心解釋下，這位納稅人平靜了下來(lái)，也理解了某某某的做法，決定接受處罰，表示今后一定嚴(yán)格按照稅法執(zhí)行。在后續(xù)的操作中，某某某了解到這位納稅人的經(jīng)濟(jì)狀況不是太好，加之他后來(lái)的認(rèn)罰態(tài)度也比較好，決定按最小處罰額度對(duì)他進(jìn)行處罰。當(dāng)某某某把處罰通知書送到這位納稅人手里時(shí)，這位納稅人發(fā)現(xiàn)罰款金額是法定最低限額時(shí)，十分激動(dòng)，連忙對(duì)某某某進(jìn)行感謝。某某某在把處罰通知書送到這位納稅人手里的同時(shí)，把一本《稅收法規(guī)指引》送給了該納稅人。像這樣的事情，某某某還做了很多，因此他也贏得了納稅人的好口碑。

就這樣，某某某和同事們一起面對(duì)困難、一起克服困難。他始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，起表率作用，帶著大家干，做給大家看，用自己踏實(shí)過(guò)硬的作風(fēng)感染和帶動(dòng)著分局的同事。不論是按時(shí)上下班、著裝規(guī)范、文明辦事等等，要求別人做到的，他自己首先做到。作為基層稅務(wù)

分局的副局長(zhǎng)，權(quán)力不大，也不小。但他在工作中，從來(lái)沒(méi)有為謀取個(gè)人私利而濫用手中的權(quán)力。

作為分局副局長(zhǎng)，某某某在工作上親力親為，幫助和指導(dǎo)同事們做好本職工作。在他和分局全體稅干的共同努力下，2009，某分局稅收收入相對(duì)2008有了巨大飛躍，為某縣2009的國(guó)稅征收工作作出了重大貢獻(xiàn)，受到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的贊譽(yù)。在生活中，某某某也是個(gè)熱心人，對(duì)同事們?cè)谏钪杏龅降睦щy，都盡自己所能去幫助，對(duì)年輕人更是格外關(guān)心，教授他們稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和為人處事的道理。

某某某就是這樣，以自身的德才兼?zhèn)浜土疂嵎罟瑸槟扯悇?wù)分局的稅收征管工作貢獻(xiàn)著自己的力量。他也用這樣的行為，贏得了工作上杰出的業(yè)績(jī)，贏得了同事們的贊譽(yù)，贏得了廣大納稅人的尊敬。

第五篇：稅務(wù)分局2012工作總結(jié)

伴隨著斗換星移，xx年即將過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志們的共同努力下，堅(jiān)實(shí)地走完了xx年的全過(guò)程。可以說(shuō)，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過(guò)近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊(duì)伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。缺少這樣的四個(gè)得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx的工作總結(jié)如下。

一、抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍

經(jīng)過(guò)近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識(shí)到，我們肩上擔(dān)子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實(shí)行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對(duì)我們來(lái)講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對(duì)所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個(gè)體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個(gè)體工商業(yè)戶，大到國(guó)有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見(jiàn)的。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個(gè)很嚴(yán)肅的課題，既要有一個(gè)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個(gè)敢于拼撥搏的整體。對(duì)此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達(dá)到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問(wèn)題和矛盾相對(duì)增多。為了解決這突出的矛盾和問(wèn)題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)，不失機(jī)的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項(xiàng)工作，既要按部就班，又要扎扎扎實(shí)實(shí)。因而，受到了較好實(shí)際的效果。在我們抓班子建設(shè)的同時(shí)，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動(dòng)團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)組織，堅(jiān)持政治理論和“四個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解，以此來(lái)增強(qiáng)稅務(wù)職工的政治思想覺(jué)悟和辨別是非的能力。由于我們?cè)谧グ嘧咏ㄔO(shè)上注重實(shí)際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實(shí)了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和組織保證。

二、調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓好稅源的基礎(chǔ)工作

俗話說(shuō)：基礎(chǔ)牢不動(dòng)搖，戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無(wú)法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識(shí)。對(duì)此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對(duì)所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對(duì)。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對(duì)的原因以下幾個(gè)方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國(guó)稅機(jī)構(gòu)調(diào)整的重大舉動(dòng)。

三、竭盡全力抓收入，做到應(yīng)收盡收

二00四年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預(yù)測(cè)，為我局下達(dá)了***萬(wàn)元的稅收任務(wù)指標(biāo)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)，當(dāng)時(shí)對(duì)我局來(lái)講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補(bǔ)稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補(bǔ)稅源。——狠抓稅收任務(wù)的落實(shí)。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為xx年劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們采取了按月、按科、按人落實(shí)稅收任務(wù)指標(biāo)，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標(biāo)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，抓住稅收任務(wù)落實(shí)不放松。并把稅收任務(wù)完成的如何，做為對(duì)每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也做為是否愛(ài)崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。——適時(shí)機(jī)的調(diào)整定額。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷日漸復(fù)蘇，我局對(duì)較有影響的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了稅額的調(diào)整。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過(guò)我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測(cè)算分析，使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負(fù)面的影響。從首批調(diào)整戶到十二月份，我局共計(jì)調(diào)整定額戶 戶，上調(diào)稅額共 萬(wàn)元，占應(yīng)調(diào)定額戶的 %。既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入。——大力挖潛，不失控管。伴隨著時(shí)間的推移，自進(jìn)入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來(lái)，欲想完成上級(jí)局下達(dá)的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。怎樣做到應(yīng)收盡收，減輕上級(jí)局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為此，我局成立了由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對(duì)我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。經(jīng)過(guò)檢查，我局共查補(bǔ)稅款 萬(wàn)元。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻(xiàn)了一份力量。——依法拍賣扣押商品，降低欠稅比例。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。而這二戶企業(yè)欠稅額高達(dá)***萬(wàn)元。雖然商品早已扣押，但始終沒(méi)有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。為解決企業(yè)欠稅的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)請(qǐng)示上級(jí)局，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，我們先后對(duì)***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣，二次共拍賣款額共計(jì) 萬(wàn)元，已全部解繳入庫(kù)。特別是對(duì)***有限公司先期拍賣的 萬(wàn)元做為稅款入庫(kù)后，依據(jù)對(duì)產(chǎn)品評(píng)估的價(jià)格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計(jì)***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。已使我局輕裝上陣，減輕因欠稅給我們帶來(lái)的壓力和阻礙。——全面做好對(duì)所得稅企業(yè)的控管。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè) 戶。其中，中央級(jí)所得稅企業(yè) 戶，地方級(jí)所得稅企業(yè) 戶。為做好對(duì)所得稅企業(yè)的控管，我局設(shè)置專人、專檔進(jìn)行管理，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理，進(jìn)而使所得稅企業(yè)執(zhí)行稅收政策極為規(guī)范。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫(kù) 萬(wàn)元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。綜上所述，我們?cè)诙愂杖蝿?wù)的落實(shí)，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實(shí)際的工作當(dāng)中收到了很有實(shí)際意義的效果，并以實(shí)際行動(dòng)完成了***局核減后的 萬(wàn)元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅(jiān)實(shí)的一步。為此，我局深刻的體會(huì)到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。

四、抓好精神文明的創(chuàng)建與落實(shí)

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

作為我們國(guó)稅部門來(lái)講，完成好稅收任務(wù)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是我們的職責(zé)和重任，同時(shí)，抓好精神文明建設(shè)，為納稅人提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、快捷的服務(wù)是我們國(guó)稅人的宗旨。對(duì)此，我們的實(shí)際工作中十分的注重對(duì)文明單位和“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建。始終注意發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神，用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。并把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來(lái)抓。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范職業(yè)行為。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個(gè)高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項(xiàng)規(guī)章制度。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請(qǐng)下來(lái)，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅(jiān)決的予以處理。我局從組建到目前，已處罰違規(guī)者15人次，處罰金額300余元。我們之所以嚴(yán)查重罰，就是要營(yíng)造一個(gè)良好的文明環(huán)境，打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神。從而用良好的團(tuán)隊(duì)精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結(jié)豐碩之成果。二是樹立良好的國(guó)稅隊(duì)伍形象。我局轄區(qū)處于城區(qū)內(nèi)的黃金地帶、敏感地帶和窗口地帶，我局工作人員的形象如何直接代表者著***區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)，不僅僅是一個(gè)稅務(wù)四分局。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。在工作中，我們做到了四個(gè)一樣，即：對(duì)待納稅人熟與不熟一個(gè)樣；對(duì)待納稅人的身份高低一個(gè)樣；對(duì)執(zhí)行稅收政策一個(gè)樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進(jìn)而，使征納雙方形成相對(duì)的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問(wèn)題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。

共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123

四是增強(qiáng)公開辦稅透明度，積極推進(jìn)“陽(yáng)光稅收”隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，且有增無(wú)減。這無(wú)疑為我區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮，擴(kuò)大再就業(yè)提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)空間，同時(shí)，也為社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造了必要的條件和基礎(chǔ)。僅此而言已形成了共識(shí)。為提高辦稅服務(wù)水平，增強(qiáng)廣大納稅人依法誠(chéng)信納稅的自覺(jué)意識(shí)和動(dòng)力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會(huì)各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù)，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競(jìng)爭(zhēng)。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶，分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”，將所有經(jīng)營(yíng)者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開。由于我們采取的“陽(yáng)光稅收”，對(duì)公平稅負(fù)，強(qiáng)化稅收征管起到了推動(dòng)作用，同時(shí)，也遏制了以權(quán)謀私，以稅謀私，打破了關(guān)系網(wǎng)、人情稅等不廉行為的發(fā)生。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機(jī)制。為便于日常工作，更好的為納稅人及時(shí)解答所遇到的問(wèn)題，并為其提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，監(jiān)督我們的職業(yè)行為。我局為全體稅務(wù)工作人員印制了“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”，并將工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍置于“納稅服務(wù)監(jiān)督卡”之上，以便于相互溝通，相互聯(lián)系。此舉受到了納稅人的一致好評(píng)，并稱之為“小小納稅服務(wù)監(jiān)督卡，心系你我他”。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。總之，我們第四稅務(wù)分局，自組建到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的磨合，在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著不足，還有待于進(jìn)一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí)，已把我們分局的整體工作向前提高一步，并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。

***區(qū)國(guó)稅局第四稅務(wù)分局xx年 十二月 二十五日

共3頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)123