第一篇：電大機械專業《本科》的往年試題

中央廣播電視大學2001—2002學年度第二學期“開放本科”期末考試

機電專業C++語言程序設計試題

一、單選題(每小題2分，共12分)

1．C++源程序文件的缺省擴展名為。

A.cppB．exe

C.objD．zik

2．程序運行中需要從鍵盤上輸入多于一個數據時，各數據之間應使用符號作為分

隔符。

A.空格或逗號B．逗號或回車

C．逗號或分號D．空格或回車

3．在每個C++程序中都必須包含有這樣一個函數，該函數的函數名為。

A．mainB．MAIN

C．nameD．function

4．假定a為一個字符數組名，則元素a[8]的字節地址為。

A．a+4B．a+8

C．a+16D．a+32

5．假定AB為一個類，則執行“AB a(4)，b[3]，*p[5]；”語句時，自動調用該類構造函數的次數為。

A．3B．4

C.7D．12

6．當需要使用istrstream流類定義一個流對象并聯系一個字符串時，應在文件開始使用

#include命令，使之包含文件。

A．iostream．hB．ioman ip．h

C．fstream．hD．strstrea．h

二、填空題(每小題2分，共24分)

1．執行“count＜＜”x1＝”＜＜18 * 3＜＜end1；”語句后得到的輸出結果為。

2．在c++語言中，用輸出控制字符或操縱符表示輸出一個換行符。

3．char、short和int類型的大小分別為、和。

4．算術表達式對應的c++表達式為。

5．關系表達式(x!＝0)的等價表達式為。

6．假定x＝5，則執行“a＝(X＜0? 10：20＝；”語句后a的值為。

7．函數中的形參變量的初值由該函數時獲得。

8．假定a是一個整型數組，則a+i所指對象的地址比a地址大字節。

9.假定一個結構類型的定義為“struct B{int a[8];char * b;};”，則該類型的大小為字節。

10．在定義類對象的語句執行時，系統在建立每個對象的過程中將自動調用該類的使其初始化。

11．當一個類對象離開它的作用域時，系統將自動調用該類的。

12．假定一個類AB中有一個靜態整型成員bb，在類外為它進行定義并初始化為0時，所使

用的語句為。

五、編程(10分)

求滿足不等式22+42+?+n2＜1000的最大n值。

單選題(每小題2分，共12分)

評分標準：選對者得2分，否則不得分。

1．A2．D3．A4．B5．B6．D

二、填空題(每小題2分，共24分)

評分標準：每題與參考答案相同者得2分，否則不得分。

1．x1＝542．‘＼n’endl

3． 1 2 44．(x*x十y*y)／(2*x*y)

5．(x)6． 20

7．調用8．4*i

9．3610．構造函數

11．析構函數12．int AB：：bb＝0；

三、給出下列程序運行后的輸出結果（每小題6分，共30分)

評分標準：每題與參考答案的數據和顯示格式完全相同者得6分，否則酌情給分。

1． y＝64

2． 1 2 4 3 3 1

3． 369121

5151296

34． 25 18

5． Apple25

Peach40

Pear36

Tomato6

2四、寫出下列每個函數的功能(每小題6分，共24分)

評分標準：每題與參考答案的敘述含義相同者得6分，否則酌情給分。

1．求出從鍵盤上輸入的n個實數之和。

2．統計出數組a的n個元素中大于等于平均值的元素個數并由引用參數m帶回。

3．模板函數，從數組a中求出最小值并返回。

4．重載提取操作符，用于從輸人流中輸入一個Worker類型的記錄到引用參數x中。

中央廣播電視大學2001—2002學年度第二學期“開放本科”期末考試

機械專業機電控制工程基礎試題

2002年7月

一、填空(每小題3分，共15分)

1．我們把輸出量直接或間接地反饋到，形成閉環參與控制的系統，稱作。

2．離散信號f＊(c)的數學表達式為。

3．在初條件為零時，系統的與之比稱為線性系統的傳遞函數。

4．頻率響應是響應。

5．二階系統的標準型式為。

判斷

2．線性系統的傳遞函數G(s)只與系統本身結構、參數有關。()(3分)

3．通過Z的反變換可以求出采樣函數脈沖序列的表達式。()(4分)

中央廣播電視大學2001—2002學年度第二學期“開放本科”期末考試

機械專業機電控制工程基礎試題答案及評分標準

二、單項選擇(每小題3分，共15分)

1．C2．D3．B4．C5．C

三、判斷題(10分)

1．錯誤。(3分)

2．正確。(3分)

3，正確。(4分)

四、（本題20分)

中央廣播電視大學2002—2003學年度第一學期“開放本科”期末考試

數學與應用、機械專業C++語言程序設計試題

2003年1月

一、單選題(每小題2分，共12分)

1．設x和y均為bool量，則x && y為真的條件是。

A．它們均為真B．其中一個為真

C．它們均為假D．其中一個為假

2．設x和y均為bool量，則x || y為假的條件是。

A．它們均為真B．其中一個為真

C．它們均為假D．其中一個為假

3．聲明或定義一個內聯函數時，必須在函數開始使用保留字。

A．staticB．const

C．inlineD．extern

4．在下面構造函數的聲明中，存在著語法錯誤的是。

A．BC(int a，int)；B．BC(int，int)G

C．BC(int，int＝5)；D．BC(int x；int y)；

5．假定AB為一個類，則執行“AB a(4)，b[3]，*p[2]；”語句時，自動調用該類構造函數的次數為。

A．3B．4

C.6D.9

6．假定AB為一個類，px為指向該類動態對象數組的指針，該數組長度為n，則執行 “delete[]px；”語句時，自動調用該類析構函數的次數為。

A．0B．1

C.nD．n+

1二、填空題(每小題2分，共24分)

1．若需要定義一個標識符常量，并且使C++能夠進行類型檢查，則應在定義語句的開始使用保留字。

2．算術表達式 +4b-1對應的c++表達式為。

3．邏輯表達式x＞3 && x＜10的相反表達式為。

4．邏輯表達式a＞b || b＝＝5的相反表達式為。

5．假定一個二維數組的定義為“char a[5][6]；”，則該數組所含元素的個數為，所占存儲空間的字節數為。

6．變量分為全局和局部兩種，變量沒有賦初值時，將由系統自動置為0。

7．假定a是一個一維數組，則a[i]對應的存儲地址(以字節為單位)為。

8．假定一個結構類型的定義為“struct A{int a，b；A * c；}；”，則該類型的大小為字節。

9．假定要訪問一個結構指針p所指對象中的b指針成員所指的對象，則表示方法為。

10．在一個派生類中，對基類成員、類對象成員和非類對象成員的初始化次序是

先，后，最后為。

11．假定用戶沒有給一個名為AB的類定義構造函數，則系統為其隱含定義的構造函數為。

12．若需要把一個函數“void F()；”定義為一個類AB的友元函數，則應在類AB的定義中加入一條語句：。

三、給出下列程序運行后的輸出結果(每小題6分，共30分)

五、編程(10分)

編寫一個函數void selectSort(int a[]，int n)，采用選擇排序的方法按升序排列數組a中的n個元素。

中央廣播電視大學2002—2003學年度第一學期“開放本科”期末考試

數學與應用、機械專業C++語言程序設計試題答案及評分標準

—、單選題(每小題2分，共12分)

評分標準：選對者得2分，否則不得分。

1．A2．C3．C4．D5．B6．C

二、填空題(每小題2分，共24分)

評分標準：每題與參考答案相同者得2分，否則不得分。

1． Const

2．(x*y*y)／(3*a)+4*b—1

3．x＜＝3|| x＞＝10

4．a＜＝b && b!＝5

5．3030

6．全局

7．a+i * sizeof(a[i])

8．12

9．*(p—＞b)

10．基類成員 類對象成員 非類對象成員

11．AB()()

12． friend void F()；

三、給出下列程序運行后的輸出結果(每小題6分，共30分)

評分標準：每題與參考答案的數據和顯示格式完全相同者得6分，否則酌情給分。

1． s＝55

2． i，s＝15，56

3． 1425

4． 120120360

5． wangfong43640

wangfong86740

四、寫出下列每個函數的功能(每小題6分，共24分)

評分標準：每題與參考答案的敘述含義相同者得6分，否則酌情給分。

1．統計出數組a中大于等于值為k的元素個數并返回。

2．求出數組a中n個元素的最大值元素，返回該元素的地址

3．建立一個具有n個結點的鏈表，每個結點的實數值由鍵盤輸入，鏈表的表頭指針由引用變量f帶回。

4．求出字符串文件5name中保存的所有字符串中與給定字符串key相等的字符串個數 并返回。

五、編程(10分)

評分標準：請參考下面程序中的注釋酌情給分。

void SelectSort(int a[]，int n)

{

int i，j，k；／／定義內外循環變量和臨時變量1分for(i＝1；i＜n；i++＝(／／外循環次數正確1分

k＝i—1；／／給k賦初值1分

for(j＝i；j＜n；j++＝／／內循環次數正確1分

if(a[j]＜a[kI]k＝j；／／內循環體正確3分

int x＝a[i一1]；a[i—1]＝a[k]；a[k]＝x； ／／交換正確3分 }

第二篇：機械專業本科畢業生自薦書

尊敬的領導：

您好!我是XX大學機械專業的一名應屆本科畢業生，懷著一顆真誠的、熱切的、朝氣蓬勃的心，在此向您毛遂自薦!

自進入大學就讀以來，一直嚴格要求自己，刻苦勤奮，認真努力學習專業知識，并取得較好的成績，具備了良好的專業知識水平，具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創新，不斷追求卓越，學會了一定的計算機軟硬件的一些知識。作為一名機械科的學生，我熱愛這個專業，期待著實際的工作考驗。

在業余時間，我還積極參加各種社會實踐活動，到多家單位和公司去實習和兼職，體驗了社會生活的艱辛，使我具備了高度的工作責任和吃苦耐勞的精神，并很好的鍛煉了交際與臨場應變能力。有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，本人對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執著，敢于面對困難與挑戰。

在思想品德上，本人有良好道德修養，并有堅定的政治立場。全面地學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的理論武裝自己的頭腦，熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則。向一名優秀的共產黨員靠齊，積極主動地向黨組織靠攏。

我的性格開朗，富有愛心與創新精神，并善于接受新事物，人際關系和諧，適應環境能力較強。英語的聽、說、讀、寫能力具有較高的水平。我思維敏捷，善于獨立思考，并具有很強的動手操作能力。扎實的學業和成熟的心理使我有信心融入競爭激烈的社會。

通過對這幾年的總結，對自己有了一個更加系統地客觀地認識，在今后的日子里，我會從自身找原因，改進缺點不足，繼續努力，不斷進取，以飽滿的熱情去迎接我人生的新旅程。

此致

敬禮!

自薦人：xiexiebang

第三篇：管理學往年試題

管理學試題

（一）一、名詞解釋（本大題共6小題，每題3分，共18分）

1、計劃

2、管理者

3、管理職能

4、管理環境

5、權利

6、保健因素

二、填空題（本大題共9小題，每空2分，共15空，共30分）

1、根據管理者在一個組織中所處地位的不同，管理者可分為_____管理者、_____管理者、_____管理者。

2、有效的管理，要求既講究_____,又講究________。

3、計劃有多種類型，按計劃對執行者的約束力的不同，計劃可分為______計劃和______計劃。

4、______的存在是組織存在的前提。

5、在組織設計過程中，將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法，屬于_______部門化。

6、以直線為基礎，在各級行政領導之下設置相應的職能部門從事專業管理的組織結構形式為______組織模式。

7、在一個組織中有三種不同性質的權力，它們分別是直線權力、______權利、_______權利。

8、在一個組織中，溝通可分為兩大類：______溝通和______溝通。

9、動機是由人的______所引起的。

三、簡答題（本大題共6小題，每題8分，共48分）

1、列舉管理思想發展史上的主要管理理論學派，簡述其基本觀點。

2、簡述理性決策的基本過程。

3、描述領導者的職責。

4、簡述公平理論的基本內容

5、簡述控制的基本過程

6、描述組織工作主要內容

四、論述題（本題共2小題，每題18分，共36分）

1、請舉例說明組織目標及其在組織管理中的重要性

2、根據需求層次理論，歸納總結激勵他人的基本方法

五、情景分析題（本題滿分18分）究竟是誰的責任 某天深夜，總經理偶爾發現加油站員工在值班期間違規睡覺。第二天他便把企管部經理叫到辦公室批評了一頓，責怪企管部監督不力，制度執行不嚴。企管部經理感覺很委屈：相關公司制度企管部已經認真制定完成，向公司各個部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監督檢查各部門的執行情況，但是不可能面面俱到，深夜里發生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門，企管部經理沒有權利直接指揮加油站經理，發生這種事情，也就不應該由企管部承擔責任（挨罵），而應由加油站經理負責。在該公司中，組織手冊中規定：總經理負責全面主持公司的管理和業務；企管部經理作為公司綜合管理部門負責人，主管公司規章制度的組織修訂、監督執行以及對公司各部門的考核獎懲；加油站作為公司下屬業務部門，等級上與企管部平級，其經理作為該業務部門負責人，負責實施該部門的業務運作和管理。請問：

1、在這件事情里，到底誰應該負責任，應負什么責任？

2、怎樣做才能避免此類事件的發生？

答案：

一、名詞解釋（本大題共6小題，每題3分，共18分）

1、計劃：計劃職能包含規定組織的目標，制定整體戰略以實現這些目標，以及將計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

2、管理者：管理者是指揮別人活動的人。

3、管理職能：19世紀初，法國工業家亨利?法約爾提出，所有的管理者都履行著五種管理職能：計劃、組織、指揮、協調和控制。時至今日，仍按照管理職能來組織內容，不過已經精簡為四個基本職能：計劃、組織、領導和控制。

4、管理環境：管理環境是與實現組織目標直接相關的那部分環境，是由對組織績效產生積極或消極影響的關鍵顧客群或要素組成的。

5、權力：權力是指一個人影響決策的能力。一個人在組織中所擁有的與職位相聯系的正式權力，只不過的這個人影響決策過程的一種手段。

6、保健因素：保健因素是導致工作不滿意感的因素。它的改善可以消除人們的不滿意感（沒有不滿意），但并不能使員工真正得到滿意感。“滿意”的對立面是“沒有滿意”，而不是“不滿意”；“不滿意”的對立面是“沒有不滿意”，而不是“滿意”。

二、填空題（本大題共9小題，每空2分，共15空，共30分）

1、根據管理者在一個組織中所處地位的不同，管理者可分為_高層____管理者、_中層____管理者、__基層___管理者。

2、有效的管理，要求既講究_效果____,又講究_效率_。

3、計劃有多種類型，按計劃對執行者的約束力的不同，計劃可分為_具體_計劃和_指導性_計劃。

4、_組織宗旨_____的存在是組織存在的前提。

5、在組織設計過程中，將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法，屬于__職能_部門化。

6、以直線為基礎，在各級行政領導之下設置相應的職能部門從事專業管理的組織結構形 式為_直線職能型_組織模式。

7、在一個組織中有三種不同性質的權力，它們分別是直線權力、_參謀_權力、_職能_權力。

8、在一個組織中，溝通可分為兩大類：_正式_溝通和_非正式_溝通。

9、動機是由人的_內在需要_所引起的。

三、簡答題（本大題共6小題，每題8分，共48分）

1、列舉管理思想發展史上的主要管理理論學派，簡述其基本觀點。當今的管理理論是一個不斷地發展、檢驗、修正、再檢驗的結果。

20世紀前，在管理方面的主要貢獻包括埃及金字塔的建設，亞當?斯密關于勞動分工的著作以及產業革命。埃及金字塔的修建是一項浩大的工程，它要求協調成千上萬的人工作，顯然，這需要管理技能。斯密關于制造針的著作生動地描繪了勞動分工可能產生的巨大經濟性。產業革命在工廠制造商品成為更經濟的生產活動，從而極大地增加了在生產作業中應用管理技術的需求。

20世紀前半期是一個管理思想多樣化的時期。科學管理通過尋求從事每項工作的“最佳方法”追求更高的生產效率；一般行政管理理論家們尋求應用于整體組織的管理原則；人力資源方法集中于人的管理；定量化方法采用數學和統計技術改進資源分配的決策。弗雷德里克?泰勒提出了四項管理原則：（1）為一項工作的每一項要素發展一種科學方法；（2）科學地挑選和培訓工人；（3）與工人合作；（4）在管理當局和工人之間合理地分配職責。科學管理使生產率提高300%甚至更高成為可能，應用科學管理原則使管理從一種憑感覺的活動，發展成為一門系列化的和科學性的學科。

亨利?法約爾是第一個將管理定義為一組普遍職能的人，這些普遍性的職能包括：計劃、組織、指揮、協調和控制。他認為管理是一種涉及所有有關人的協調和控制的共性活動。馬克斯?韋伯將理想的官僚行政組織定義為實行勞動分工、明確規定等級、訂有詳細的規則和制度，以及具有非人格化關系的組織。

霍桑研究引起了對組織職能中人的因素的新的重視，并提出了有關群體的規范和行為的新見解。管理開始積極地尋求提高雇員的工作滿意度和士氣的途徑。人際關系倡導者對工作中人抱著強烈的信心，他們相信人的能力并認為管理實踐應當提高雇員的滿意度。與此形成對照，行為科學理論家對組織中人的行為進行客觀的研究，他們小心地試圖使他們的科學研究不攙雜進其個人的信念。像大多數研究領域一樣，管理學在進入成熟階段后也在趨向一體化。管理學的統一框架最早是在20世紀60年代初期提出來的。一共有四種方式被用來綜合多樣化理論觀點。按照過程方法，管理者從事計劃、組織、領導和控制工作；系統方法認識到組織內部活動之間，以及組織與外部環境之間的相互依賴；權變方法分離出影響組織行動和組織績效的情境變量。

2、簡述理性決策的基本過程。理性決策的制定過程。（1）識別問題；（2）確定決策標準；（3）給標準分配權重；（4）擬定方案；（5）分析方案；（6）選擇方案；（7）實施方案；（8）評價決策效果。

3、描述領導者的職責。在帶領和指導群眾為實現共同目標而努力的過程中，領導者要發揮指導、協調和激勵的職責作用。

（1）指導作用：在人們集體活動中，需要有頭腦清晰、胸懷全局、能高瞻遠矚的領導者來幫助人們認清所處的環境，明確活動的目標和實現目標的途徑。因此，領導者有責任指導組織各項活動的開展。

（2）協調作用：領導者需要化解人們的分歧，協調人們之間的關系，把大家團結起來，朝著共同的目標前進。

（3）激勵作用：領導要通情達理、關心群眾，為人們排憂解難，以高超的領導藝術誘發下屬的事業心、忠誠感和獻身精神，充實和加強他們積極進取的動力。由此可見，領導的職責是幫助下屬盡其所能以達到目標。領導不是在群眾的后面推動或鞭策，而是在群眾的前面引導、鼓勵群眾實現共同的目標。

4、簡述公平理論的基本內容 員工的積極性不僅受到自己絕對收入的影響，而且更受到其相對收入的影響。員工總是先考察自己的收入與付出的比率，然后還將這一比率與他人的比率進行比較。如果員工感覺到自己的比率與他人相同，則為公平狀態；如果感到二者的比率不相同，則產生不公平感，他們會認為自己的收過低或過高。這種不公平感出現后，員工們就會試圖去糾正它。

5、簡述控制的基本過程 控制的過程：（1）衡量實際績效：綜合使用來自個人觀察、統計報告、口頭匯報、書面報告等四種信息，盡量采用定量方法，輔之以定性方法。（2）將實際績效與標準進行比較：確定偏差范圍。（3）采取管理行動來糾正偏差或標準：可以立即糾正或根本糾正，但修訂標準要應特別小心。

6、描述組織工作主要內容

組織工作內容主要包括：組織職能包括決定組織要完成的任務是什么；誰去完成這些任務；這些任務怎么分類組合；誰向誰報告；以及各種決策應在哪一級上制定。

四、論述題（本題共2小題，每題18分，共36分）

1、請舉例說明組織目標及其在組織管理中的重要性

目標是指期望的成果，這些成果可能是個人的、小組的或整個組織努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來衡量實際的績效。比如某白酒制造廠的目標是在三年內成為國內銷量最大的白酒制造商。組織目標具有如下特點：（1）多重性：實際目標不會是單一的。組織會有真實目標與宣稱目標，組織對外宣稱的目標往往取決于聽眾想聽什么。比如上面提到目標，對內可能稱獲利最大的白酒制造商。（2）差異性：組織目標是組織在未來一段時間內要實現的目的，不同的組織具有不同的組織目標。上面提到的目標就限定了時間三年。（3）層次性：組織目標往往按其重要性或所涉及的范圍大小分等分層。一般地組織目標可按重要性分為總目標、戰略目標、行動目標三個層次。例子中的目標應該是一個三年期的總目標，還可分解為許多行動目標，如先成為浙江市場的龍頭老大。（4）時間性：按照時間跨度的不同，組織目標可分為長期目標可分為長遠目標、中期目標和近期目標。舉的例子應該是一個中期目標。管理表現為有效實現目標的過程，組織目標是管理者和組織中一切成員的行動指南。目標規定了每個人在特定時期內要完成的具體任務，從而使整個組織的工作能在特定的時刻能夠充分地融為一體。沒有明確的目標，整個組織就會成為一盤散沙，管理也必然是雜亂的、隨意的，組織中的任何人或者集體都不能指望有有效地實現其希望，組織也就失去其存在的價值。因此，組織目標是組織存在的前提，是組織開展各項工作的基礎，在管理中起著重要作用：（1）組織目標是組織進行決策的基本依據；（2）努力是否符合目標是高效率的前提；（3）組織目標是組織內部協調的準則；（4）組織目標是業績考核的基本依據。上面所舉的白酒制造商的目標就能很好體現出目標在管理中的重要作用，它是該廠在三年內的行動指南，在這三年內廠家會調動資源實現這個目標。

2、根據需求層次理論，歸納總結激勵他人的基本方法。需要層次論（馬斯洛的需求五層次理論）的主要內容：（1）生理需要：食物、水、住所、性滿足以及其他方面的生理需要。（2）安全需要：保護自己免受身體和情感傷害的需要。（3）社會需要：友誼、愛情、歸屬及再給接納方面的需要。（4）尊重需要：內部尊重包括自尊、自主、成就感，而外部尊重含地位、認可、關注等。（5）自我實現需要：成長與發展，發揮自身潛能、實現自我理想的需要。這是一種追求追求個人能力極限的內驅力。馬斯洛理論有二個基本論點：（1）人是有需要的動物，已經得到滿足的需要不能再起激勵的作用；（2）人的需要具有層次性，只有前一層需要得到滿足后，上一層需要才顯出其激勵作用。根據需求層次理論，1、激勵員工時要針對員工的需求給予合理的報酬,并且獎勵品必須能在一定程度上滿足員工的需求。首先，管理者要了解員工希望從工作中得到什么，即要了解員工的需求，據此我們才能確定合適的獎品。

2、工作目標應具有一定的挑戰性。人們在完成一定難度的工作任務后，會有一定的成就感，可以滿足他們的尊重或自我實現的需要。

3、通過教育培訓，增強員工自我激勵的能力。員工的工作熱情和工作積極性通常與他們的自身素質有極大的關系。一般而言，自信心和進取心越強，比較注重高層次的需求，因此，這樣的員工容易自我激勵，表現出高昂的士氣和工作熱情，從而增強其自我激勵的能力，這是管理者激勵和引導下屬行為的一種重要手段。

五、情景分析題（本題滿分18分）究竟是誰的責任 某天深夜，總經理偶爾發現加油站員工在值班期間違規睡覺。第二天他便把企管部經理叫到辦公室批評了一頓，責怪企管部監督不力，制度執行不嚴。企管部經理感覺很委屈：相關公司制度企管部已經認真制定完成，向公司各個部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監督檢查各部門的執行情況，但是不可能面面俱到，深夜里發生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門，企管部經理沒有權利直接指揮加油站經理，發生這種事情，也就不應該由企管部承擔責任（挨罵），而應由加油站經理負責。在該公司中，組織手冊中規定：總經理負責全面主持公司的管理和業務；企管部經理作為公司綜合管理部門負責人，主管公司規章制度的組織修訂、監督執行以及對公司各部門的考核。加油站作為公司下屬業務部門，等級上與企管部平級，其經理作為該業務部門負責人，負責實施該部門的業務運作和管理。請問：

1、在這件事情里，到底誰應該負責任，應負什么責任？ 一個人在組織中做什么取決于其角色。企業管部經理和加油站經理都是管理者。組織中出現任何問題，問題出在下屬身上，根子在管理者身上。尋找問題的原因應從管理者是否很好地履行了其管理職能著手。管理者的最終任務是保證組織目標的實現，管理者必須采取一切手段保證目標的實現。

管理者是在組織中從事管理工作并對此負責的人。管理者擁有指揮下屬的特權，但也負有要對下屬的工作承擔責任的額外責任。

在一個組織中，有三種不同性質的權力：直線權力是組織中上級指揮下級的權力；參謀權力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建議的權力；職能權力是根據高層管理者的授權而擁有的對其他部門可人員的直接指揮權。

直線權力與職能權力的關系是：直線有大權、職能有特權。加油站經理對加油站員工擁有直線權力，也就擁有直線責任。而企管部對加油站員工負有的是職能權力，所以承擔職能責任。所以，兩者都負有責任，只是所負責任不同，但是，主要責任是加油站經理所負的直線責任，因為加油站員工是直接歸他所轄的。

2、怎樣做才能避免此類事件的發生？在組織上，應該使各個部門的職責明晰，讓各個部門知道在事情中自己擁有的權力是什么，所負的責任又是什么，要使權力和責任對等，消除互相扯皮的現象。在領導上，要注意激發起員工的工作的積極性，使他們樂于從事本職工作。在控制上，要建立完善的監督機制，表現好的員工得到獎勵，對差的則給予一定的懲罰措施。總而言之，管理者就是要：設計和維護一種環境，使身處其間的人們能在組織內協調地工作，以充分發揮組織的力量，從而有效地實現組織目標。

管理學試題

（二）一、單項選擇題（每小題2分，共40分）

1．管理的兩重性是馬克思主義關于管理問題的基本觀點，它反映的是（B）

A.經濟性和目的性 B.必要性和目的性

C.經濟性和必要性 D.有效性和經濟性

2．科學管理的中心問題是（C）

A．提高管理水平

B．提高人的積極性

C．提高勞動生產率 D．提高市場占有率

3．在計劃表現形式中，規定處理問題的例行方法、步驟的是（C）

A．戰略 B．規劃 C．程序 D．規則

4．計劃工作的起點是（D）

A．確定計劃工作的假定條件，并加以宣傳

B．預測執行計劃時的環境

C．設計各種可供選擇的備選方案

D．對將來可能出現的機會加以估計

5．限定因素指的是（B）

A．有利于目標實現的因素

B．妨礙目標實現的因素

C．與目標實現無關的因素

D．人為限定的假設因素

6．下列對許諾原理的表述中正確的是（B）

A．許諾大，所需的時間長，實現目標的可能性大

B．許諾大，所需的時間長，實現目標的可能性小

C．許諾小，所需的時間長，實現目標的可能性小

D．許諾小，所需的時間長，實現目標的可能性大

7．管理實踐中，經常會出現計劃往往趕不上變化的現象，故需要調整計劃或重新制訂計劃，這遵循的是（D）

A．限定因素原理

B．許諾原理

C．靈活性原理

D．改變航道原理

8．通常情況下預測公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范圍是（D）

A．－l~＋l之間的小數

B．絕對值大于1的數

C．絕對值小于1的數

D．0~1之間的小數

9．預測方法中的“關聯樹法”屬于（A）

A．直觀型預測方法 B．單純外推法

C．周期變動分析法 D．計量模型預測法

10．利用邊際分析法進行決策時，若要實現“取得最大利潤”的目標，應滿足的條件是（D）

A．追加的收入大于追加的支出

B．追加的收入等于追加的支出

C．追加的收入小于追加的支出

D．追加的收入是追加支出的二倍

11．決策樹決策法是（A）

A．期望值決策法的一種形式

B．主觀決策的一種方法

C．線性規劃法的一種形式

D．定性決策的一種方法

12．從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息（D）

A．高彈性的集權 B．中等彈性的集權

C．低彈性集權

D．無彈性集權

13．“集中政策，分散經營的組織結構”屬于（C）

A．直線型組織結構 B．職能型組織結構

C．事業部制組織結構 D．矩陣結構

14．在經營管理層次中戰略規劃層的時間幅度一般是（C）

A．以內

B．l－3年

C．3－5年

D．5年以上

15．一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權或分權程度的是（B）

A．審批權

B．決策權

C．組織權

D．計劃權

16．人員配備的對象是（D）

A．高層次管理人員

B．主管人員

C．非主管的一般員工

D．全體人員

17．新技術革命條件下組織競爭的重點是（C）

A．先進的組織結構的競爭

B．有效的激勵機制的競爭

C．人才的競爭

D．技術的競爭

18．按企業規模劃分，初級工業企業中領導人應擁有的最重要的能力是（A）

A．技術能力

B．管理能力

C．財務能力

D．安全能力

19．美國管理學家卡茨認為，一個主管人員至少應具有的三大基本技能是（A）

A．技術技能、人事技能、概念技能

B．技術技能、學習技能、人事技能

C．人事技能、學習技能、概念技能

D．概念技能、學習技能、技術技能

20．“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調動下屬的積極性，使之能為實現組織的目標作出更大的貢獻”原理屬于（B）

A．溝通聯絡原理

B．激勵原理

C．直接管理原理

D．目標協調原理

二、多項選擇題（每小題3分，共15分）

1．計劃工作，就是根據實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的方法，具體內容包括（ABCDE）

A．做什么

B．何時做

C何地做

D．何人做

E．如何做

2．下列各項中屬于目標管理缺點的有（ACD）

A．目標管理理論還沒有得到普及和宣傳

B．不利于暴露組織機構中的缺陷

C．目標一般是短期的，易造成短期目標與長期目標脫節

D．目標管理不夠靈活

E．目標管理不利于進行有效的控制

3．人員配備原理包括（ACD）

A．責權一致原理 B．靈活性原理

C．用人之長原理 D．職務要求明確原理

E．集權與分權相結合原理

4．群眾考評是對主管人員考評的一種方法，其中所謂的“群眾”包括（ABCE）

A．主管人員本人

B．非主管人員

C．同級主管人員

D．上級主管人員

E．下屬主管人員

5．較為可靠的假設是直接控制法合理性的依據，這些假設是（ABCE）

A．合格的主管人員所犯的錯誤最少

B．管理工作的成效是可以計量的

C．在計量管理工作成效時，管理的概念、原理和方法是有用的判別標準

D．出現的偏差可以預料并能及時發現

E．管理基本原理的應用情況是可以評價的三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）

1． 管理

2． 管理突破過程

3．平行溝通

4． 9．1 型管理

5． 零基預算

四、問答題（共25分）

1． 簡述理想行政組織體系的特點。

2． 簡述管理過程學派的基本觀點。

3． 簡述激勵理論的基本種類。

4． 簡要說明預算的編制步驟。

管理學原理試題答案

一、單項選擇題

1.B 2.C 3.C 4.D 5.B 6.B 7.D 8.D 9.A 10.B 11.A 12.D 13.C 14.C 15.B 16.D 17.C 18.A 19.A 20.B

二、多項選擇題

1.ABCDE 2.ACD 3.ACD 4.ABCE 5.ABCE

三、名詞解釋題

1．管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。

2．在一個組織中經常出現兩類問題：一類是急性問題，另一類是慢性問題。要打破現狀，解決慢性問題，是需要一段時間的，這段活動時間就叫“管理突破過程”。

3．平行溝通是指組織中各平行部門或人員之間的信息交流，這包括一部門的人員與其他部門的上級、下級或同級人員之間的直接溝通。

4．管理方格圖中的基本極端類型之一，也叫“獨裁的、重任務型的管理”，指這類領導僅僅關心促成一種高效率的經營活動，而對人則幾乎或根本不關心，他們的領導方式是極端專斷的。

5．零基預算，即“以零為基數”的預算。這種方法的基本思想是：把組織的計劃分為由目標、業務和所需要的資源等組成的幾個“分計劃”，然后從零開始計算每個分計劃的費用，避免了預算控制中只注意前段時間變化的傾向。這種方法一般僅應用于一些輔助性生產和服務型企業，而不用于實際生產性企業。

四、簡答題

1．(1）明確的分工；(2)自上而下的等級系統；（3）人員的任用通過正式考評和教育培訓；（4）職業管理人員；（5）遵守規則和紀律；（6）組織中人員的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。2．（1）管理是一個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。（2）管理過程的職能有五個，即計劃工作、組織工作、人員配備、指揮（指導與領導）和控制。（3）管理職能具有普遍性。（4）管理應具有靈活性。

3．激勵理論可分為三大類，即激勵內容理論、激勵過程理論和行為改造型理論。

（1）內容型激勵理論。主要包括需求層次理論、雙因素理論與激勵需求理論。

（2）過程型激勵理論。主要包括期望理論和波特——勞勒模式。

（3）行為改造型理論。主要包括激勵強化理論和歸因論。

4．（1）上層主管人員將可能列入預算或影響預算的計劃和決策提交預算委員會。

（2）負責編制預算的主管人員向各部門主管人員提出有關預算的建議并提供必要的資料。

（3）各部門主管人員編制本部門預算并相互協調矛盾。

（4）各部門預算匯總整理成總預算，預擬資產負債表及損益表計算書，以表示組織未來預算期限中的財務狀況，最后將預算草案交預算委員會和上層主管人員核查批準

管理學試題

（三）一、簡答題（每題5分，共３０分）1.簡述人際關系學說

2.組織設計的目的和任務分別是什么？

3.組織在變革中遇到的阻力來自于哪些？如何管理？ 4.有人說“領導的權力來自于職權”，請做出評價。5.簡述管理方格理論。6.簡述需要層次理論。

二、選擇題（每題１分，共２０分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.管理的二重性是指（）

A、精神性和物質性

B、自然屬性和社會屬性 C、特殊性和普遍性

D、效率性和效益性

2.國內外經濟管理界所謂的“新理論”、“新概念”、“新模式”層出不窮，時髦但不持久，這給實際管理人員增加了無形壓力，對其爭議，你認為哪種正確。（）

A、在環境變化情況下不可能“一招鮮吃遍天”，所以管理者必須以這種方式推程出新。B、管理模式需隨經濟發展而變，否則就會落后。C、管理要出奇制勝，管理模式必須創新。

D、萬變不離其宗，管理的核心仍離不開如何建立選人、引人、用人、育人、留人機制。3．泰羅認為科學管理的中心問題是（）A、實現標準化

B、制定科學報酬制度 C、提高人工素質

D、提高工作效率 4.有關計劃，下面說法錯誤的是（）

A、計劃是對組織在未來一段時間內的目標和實現目標途徑的策劃與安排 B、計劃的核心內容是決策，它在一定意義上可以降低組織活動的風險

C、計劃跟不上變化，所以制訂計劃作用不大，現實生活中也經常出現為制訂計劃而制訂計劃的現象。

D、根據計劃對企業經營影響廣度的不同，可將計劃區分為戰略計劃和戰術計劃 5.從廣義上講，決策就是（）A、人們為實現一定的目標所實施的行動計劃

B、人們為實現一定的目標所作的行為設計及其抉擇 C、人們為實現一定的目標而形成的思維模式 D、人們為實現一定的目標所完成的工作任務

6.根據決策問題的重復程度不同，決策可分為（）A、例行決策和程序性決策

B、程序性決策和常規性決策 C、定型化決策和程序性決策

D、程序性決策和非程序性決策 7.有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（）

A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功 B、管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的 C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用 D、管理首先需要的就是面對復雜的環境作出決策

8.有時，一位工作表現很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層主管后，盡管工作比以前更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養起從事高層管理工作所必需的（）

A、概念技能 B、技術技能 C、人際技能 D、領導技能

9.確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？（）

A、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。

B、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。

C、管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。

D、管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。10.在組織的部門設計基礎上，組織設計的任務在于進一步進行（）A．職位設計

B．制度設計

C．管理設計

D．機構設計

11.AB公司經過慎重論證和專家咨詢，確立了當前的組織結構設計方案。如果有以下情況發生，你認為哪一種會對其組織結構形式構成最嚴重的威脅？（）

A、公司總部的搬遷

B、公司董事會成員的調整 C、國家產業政策重大調整導致公司競爭戰略的根本性轉變 D、競爭者的策略調整 12．企業管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養這樣兩種不同的做法，從對企業的長期發展的影響來看，其中內部培養做法所存在的主要問題是（）

A、會打擊外部應聘人員的應聘積極性

B、不利于企業骨干人員的穩定

C、不利于對選聘對象的全面了解

D、會引起同事不滿并造成近親繁殖

13.某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

A、計劃職能 B、組織職能 C、領導職能 D、控制職能 14.某大型企業的陳先生多年擔任總工程師職務，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進行重大工程技術決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。之所以出現這種情況，你認為主要是陳先生擁有以下哪方面的影響力（）

A、任職多年

B、德高望重

C、勢力較大

D、技術專長

15.你的部門因預算的限制，有必要進行整編。你請了本部門中一位經驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，可他卻似乎對這一任務的重要性反映漠然。此時，你應當采取那種領導方式（）

A、高任務、高關系 B、高任務、低關系 C、低任務、高關系 D、低任務、低關系

16.菲德勒闡明的領導情境的三個關鍵性方面是（）A、組織外部環境、組織內部環境、組織任務 B、任務取向、下屬成熟度、領導風格 C、專制獨裁式、開明專制式、協商參與式 D、職位權力、任務結構、領導者與下屬的關系

17.根據雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的是（）

A、工資 B、工作安全 C、提 升 D、個人生活 18.以下哪種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）？

A、一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B、窮人很少參加排場講究的社交活動

C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤

D、一個安全需要占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富于挑戰性的工作 19.在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導現在和將來, 這種控制是（）

A、前饋控制 B、反饋控制 C、過程控制 D、間接控制 20.糾偏措施制定的依據是（）A、產生偏差的原因

B、產生偏差的影響 C、產生偏差的人員

D、產生偏差的管理模式

三、案例分析題（每小題10分，共20分）1.升任公司總裁后的思考

郭寧最近被一家生產機電產品的公司聘為總裁。在他準備去接任此職的前一晚上，他浮想聯翩，回憶起他公司工作20多年的情況。

他在大學時學的是工業管理，大學畢業獲得學位后就到該公司工作，最初擔任液壓裝配單位的助理監督。他當時感到真不知如何工作，因為他對液壓裝配所如甚少，在管理工作上也沒有實際經驗，他感到每天都手忙腳亂。可是他非常認真好學，他一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學習有關的技術書刊；另一方面監督長也對他主動指點使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。經過半年多時間的努力，他己有能力獨擔液壓裝配監督長的工作。可是，當時公司沒有提升他為監督長，而是直接提升為裝配部經理，負責包括液壓裝配在內的四個裝配單位的領導工作。

在他當助理監督時，他主要關心的是每日的作業管理，技術性很強。而當他擔任裝配部經理時，他發現自己不能只是關心當天的裝配工作狀況。他還得做出此后數周乃至數月的規劃，還要完成許多報告和參加許多會議，他沒有多少時間去從事他過去喜歡的技術職責。當上裝配部經理不久，他就發現原有的裝配工作手冊己基本過時，因為公司己安裝了許多新的設備，吸收了一些新的技術，這令他花了整整一年進間去裝訂工作手冊，使之切合實際。在修訂手冊過程中，他發現要讓裝配工作與整個公司的生產作業協調起來是需要有很多講究的。他還主動到幾個工廠去訪問，學到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。由于該公司的生產工藝頻繁發生變化，工作手冊也不得不經常修訂，郭寧對此都完成得很出色。他工作了幾年后，不但自己學會了這些工作，而且還學會如何把這些工作交給助手去做，教他們如何做好，這樣，他們可以騰出更多時間用于規劃工作和幫助他的下屬工作得更好，以及花更多的時間去參加會議，批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。

當他擔任裝配部經理6年之后，正好該公司負責規劃工作的副總裁辭職應聘于其他公司，郭寧便主動申請擔任此職務。在同另外5名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規劃工作副總裁。他自信擁有擔任此新職位的能力，但由于此高級職務工作的復雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。例如，他感到很難預測1年后的產品需求情況，可是一個新工廠的開工，乃至一個新產品的投入生產，一般都需要在數年前做出準備。而且在新的工作崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務、人事、生產等部門之間的協調，這些他過去都不熟悉。他在新崗位上越來越感到：越是職位上升，越難于僅僅按標準的工作程序去進行工作。但是，他還是漸漸適應了，做出了成績，以后又被提升為負責生產工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的。到了現在，郭寧又被提升為總裁。他知道，一個人當上公司最高主管職位之時，他應該自信自己有處理可能出現的任何情況的才能，但他也明白尚未達到這樣的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數月的情況會是怎樣？他不免為此而擔憂!問題：

1．郭寧擔任液壓裝配單位的助理監督時，他的任務是作業管理，作業管理的特點是：

A．計劃內容具體且時間單位較短 B．計劃內容具有較強的靈活性 C． 計劃的風險性較低 D．A+C 2．郭寧一步步從基層領導崗位到高層領導崗位，其管理職能所發生的主要變化是：

A．用在領導職能的時間增加，其他職能時間減少

B．用在計劃、組織、控制職能時間增加，領導職能時間減少 C．用在決策的時間增加，其他各項職能時間均減少

D．管理職能對各個層次的管理者同樣重要，不存在耗費時間和精力方面的變化 3．郭寧當上裝配部經理以后，花了整整一年的時間去裝訂工作手冊，對此，你的評價是：

A．正確，因為工作手冊的修訂是裝配部計劃工作的一部分 B．不正確，此項純系業務活動，不屬于計劃

C．不正確，郭寧應將精力投入市場調查，了解用戶對產品的需求 D．難以得出結論

4．郭寧擔任總裁后，如果參加培訓，其主要重點是：

A．總結他在基層管理的經驗，以便推而廣之 B．了解現代管理的前沿知識，完成知識更新

C．學會激勵和用人方面的技巧 D．改變態度，完成管理角色的重新定位 5．郭寧提出，在新的崗位上，他還要不斷處理市場營銷、財務、人事、生產等部門之間的協調，這意味著，郭寧應更多的注意：

A．系統理論的應用 B．權責理論的應有

C．人際關系理論的應用 D．法約爾管理十四原則的應用

２.蘇的職業生涯

蘇?雷諾茲（Sue ReynoIds），今年22歲，即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前，她已接受該公司的邀請，畢業之后將加入互助保險公司成為保險單更換部的主管。

康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工。公司奉行員工的個人開發，這已成為公司的經營哲學，公司自上而下都對所有員工十分信任。蘇將要承擔的工作要求她直接負責25名職員。他們的工作不需要什么培訓而且具有高度的程序化，但員工的責任感十分重要，因為更換通知要先送到原保險單所在處，要列表顯示保險費用與標準表格中的任何變化；如果某份保險單因無更換通知的答復而將被取消，還需要通知銷售部。

蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從19歲－62歲，平均年齡為25歲。其中大部分人是高中學歷，以前沒有過工作經驗，她們的薪金水平為每月1420美元－2070美元。蘇將接替梅貝爾?芬徹的職位。梅貝爾為互助保險公司工作了37年，并在保險單更換部做了17年的主管工作，現在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數群體成員。她預計除了麗蓮?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。麗蓮今年50多歲，在保險單更換部工作了10多年，而且作為一個“老太太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮?蘭茲的支持，將會十分困難。

蘇決心以正確的步調開始她的職業生涯。因此，她一直在認真思考一名有效的領導者應具備什么樣的素質。試回答以下問題

1.影響蘇成功地成為領導者的關鍵因素是什么？

2.你認為蘇能夠選擇領導風格嗎？如果可以，請為她描述一個你認為有效的風格。如果不可以，請說明原因。

3.你認為一名合格的領導者應具備哪些方面的素質？

四、計算題（15分）

某企業為了擴大某產品的生產，擬建設新廠。據市場預測，產品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業選擇：

方案一：新建大廠，需投資300萬元，根據估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務期10年。

方案二：新建小廠，需投資140萬元，銷路好時，每年可獲利40萬元；銷路差時，每年可獲利30萬元。服務期10年。

方案三：先建小廠，三年后銷路好時再擴建，需追加投資200萬元，服務期為7年，估計每年獲利95萬元。

問哪種方案最好？

四、計算題（15分）決策樹為：

方案1的期望收益為：[0.7*100+0.3*（-20）]*10-300=340（萬元）； 方案2的期望收益為：[0.7*40+0.3*30]*10-140=230（萬元）； 結點④的期望收益為95*7-200=465萬元，大于結點⑤的期望收益40*7=280萬元，所以銷路好時，擴建比不擴建好。

方案3的期望收益為：（0.7*40*3+0.7*465+0.3*30*10）-140=359.5（萬元）； 故在三種方案中，方案3最好。

注：本題共15分，正確畫出決策樹給3分，方案1、2、3的期望收益計算正確各給3分，對于結點④和⑤的期望收益計算正確各1分，結果正確給1分。

五、論述題（15分）論述現代管理理論的發展。

試題

（三）標準答案

一、簡述題

1.梅奧在霍桑試驗基礎上，提出了與古典管理理論不同的觀點—人際關系學說。該學說的論點為：

①人是社會人，而不是經濟人。②企業中存在著非正式組織。

③生產率的提高主要取決于工人的態度以及他和周圍人的關系。2.組織設計的目的：動態地反映外在環境變化的要求；協調好組織中部門間的人員與任務間的關系。組織設計的任務：設計清晰的組織結構；編制職務說明書。

3.組織變革的阻力

1）個人阻力：利益上的影響；心理上的影響

2）團體阻力：組織結構變動的影響；人際關系調整的影響 消除組織變革阻力的對策

1）分析變革的阻力和推力的強弱 2）創新組織文化

3）創新策略方法和手段

4.該句話的說法不正確。領導權力狹義上說是職權，廣義上是影響別人行為的能力，包括三個方面：領導者個人的專長權，即產生于領導者所擁有的專門知識或特殊技能；領導者個人的影響權，即來自于追隨者認可的由個人經歷，性格或榜樣產生的力量；領導者擔任的管理崗位所賦予的管理制度權力。

5.美國德克薩斯大學的布萊克和穆頓對理想的領導方式加以分析綜合，于1964年設計了一個巧妙的管理方格圖，令人醒目地表示主管人員對生產關心程度和對人的關心程度。該理論把對生產的關心和對人的關心進行評估，給出等級分值，標注在兩維坐標軸上，并分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型。

6.需要層次理論，由美國心理學家馬斯洛1954年提出。主要理論要點：

（1）人的需要是有層次的，由低到高分為生理需要、安全需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現需要。如圖示：

（2）需要的實現和滿足具有順序性，即由低到高逐級實現。（3）人的激勵狀態取決于其主導需要是否滿足。（主導需要是指在各種需要中占統治地位的需要。）

（4）不同的人，各層次需要的強烈程度不一樣。注：每小題5分，接近答案者可酌情給分。

二、選擇題（每題１分，共２０分）

B D D C B D C A C A C D C D C D C C B A

三、案例分析題（每小題10分，共20分）1.升任公司總裁后的思考

1.D

2.B

3.A

4.D

5.A ２.蘇的職業生涯

（1）每一個組織的領導者，都具有一定的權力。領導者的權力包括：職權和權威。權力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權力，即職權。二是來自于領導者個人的權力，即權威。這種權威不是由領導者在組織中的位置所決定的，而是由其自身的某些特殊條件和才能所決定的。權威不隨職位的消失而消失，而且這種權威對人的影響是發自內心的。

........................６分（2）可以選擇領導風格，在工作結構化較高，領導與下屬關系的好壞決定工作是否能有效開展的情境下，關心人的領導比較容易開展工作。

......................８分

（3）一名合格的領導者應該具有以下四種素質：思想素質、知識素質、業務素質、身體素質等。

......................１０分

注：本題給出的僅為答案要點，要求學生還要有必要的闡述。

五、論述題（15分）

本題只需給出西方管理理論的不同發展階段及其代表性理論（包括觀點）即可。學生可按照下面的框架加以論述。

（一）古典管理理論（19世紀末、20世紀初）

1、泰勒的科學管理

科學管理著重研究如何指向單個工人的生產率，其代表為泰羅制。（觀點略）

2、法約爾的一段管理理論

一般管理理論，著重研究管理職能和管理原則。代表人物法約爾。

3、韋伯的行政組

織理論

Weber的主要貢獻是指出了“理想的行政組織體系”理論，這集中反映在《社會組織與經濟組織》一書中。

（二）行為科學理論（20世紀30年代-）代表理論為梅奧創立的人際關系學說。（觀點略）

（三）現代管理理論（二次大戰后）

二次大戰后,管理理論呈現出“叢林”時期，美國著名管理學家孔茨（H·Koontz）在1980年，把管理劃分為11個學派。

注：采點給分，第一大點9分，第二、三大點各3分，共15分。

第四篇：往年面試試題

2011年小升初已塵埃落定，所謂幾家歡喜幾家憂，在這搜集了今年各校的面談內容，供明年小升初的家長作參考：（不斷更新）

張江往年面試試題小結：

張江：

面談內容：

1.百科知識問答里20道題目

2.數學和英語的測試，10道奧數題

3.體育活動

4.分小組討論

5.問一些和作業有關的題

上外附中往年面試試題小結：

英語卷（卷五）

一、先是回答問題：

1.What day is it today?

2.We play the flute.（模仿動詞搭配造句）（）the drum---hit

3.Sally and Simon play on the seasaw.Sally tried very hard, but she is still in the air（騰在空中）, do you know why?---She is lighter/He is heavier.二、模仿單詞和對話：

模仿了對話，就回答問題。根據男老師的語氣選擇他的意思

三、聽文章回答問題：

聽到一半有一句話時:...but we only know the history of basketball，然后選下文有可能是關于什么的。差不多是這樣的：1891年，一個加拿大的老師在美國發明了籃球。由于是冬天，不能在戶外運動，詹姆斯就拿了兩個籃子放在墻上，把學生分成兩組，讓他們把球投進籃子里。但把籃球在撿出來太累了，他就在籃球網下剪了兩個洞，這樣大家都很高興來玩籃球。1936年，籃球成為了奧運項目。

回答問題：

1.Did the basketball game start in Canada?---No.2.What did James let the students do?

3.Why did James cut holes at the bottom of the baskets?

四、接下來是朗讀、填單詞、和判斷對錯。

五、口頭作文是關于：日本把核污染水倒入大海，大海成了什么樣？

綜合卷（語、數、常識）（卷六）：

一、常識題包括辛亥革命，聽音樂選景色等。

二、語文題包括古代漢字變成了什么漢字、根據圖畫選擇詩句、補充成語、補充詩句、朗讀短文并回答，沒有口頭作文。

三、數學題包括計算題、圖形題、行程問題、周期問題和類似數陣圖的有三個圓圈的題目。

英語：（卷8）

一、快速應答

1、What day is today？

3、模仿單詞造句。

二、模仿單詞和句子，每個各讀兩遍并回答問題

模仿一下語音語調

又讀了一段對話，關于一個女的想要把自己的鞋放到桌子底下，那個男的不同意，讀了兩遍，要你跟讀。

聽完對話后，回答一個問題，那個男的對那個女的如何？（一個記不清了，一個是友好的，還有一個是粗魯的）

三、聽文章，選擇恰當的題目

聽一段文章，是關于淡水和咸水的，然后從四個選項中選出一個作為這篇文章的標題。還有一段練習，就是再聽一遍，回答三個問題，第一個是簡單回答，第二、三個是詳細回答。

四，閱讀文章，回答問題

文章是關于加拿大的鵝（似乎基本上下午考的學生都是關于動物的），然后讓你在一句句子中填上兩個單詞，再是四道判斷對錯，只要回答對錯就可以了。（注意回答的時候不能看卷子。）

五、Topic speaking

關于如果世界上沒有鳥，這個世界會變得怎么樣。

綜合：（卷8）

語文：

一、常識

1、錄音機里面放音樂，我聽出來是2010南非世界杯的主題曲，就是非洲風情。

2、關于美國近期讓農民買什么東西就可以得到好處。

3、我們到海南島，一定要吃的是什么水果。有四個選項。

4、一道甲骨文

5、他說的天（花亂墜），讓我都快迷了。（給你提示，以“天”開頭的成語。）

6、給我們看一幅畫，上面畫了一些竹子和一個人，根據這幅畫選擇這首詩的內容。這首詩的作者是清朝的鄭燮，他被稱為“揚州八怪”之一。

二、朗讀文章并回答

這篇文章是關于獅子王讓他的臣民要干什么什么，但是不讓他自己的家人這么做。

1、問劃線部分使用了什么寫作方法。

2、寫這個獅子王用了諷刺的手法，體現了他的什么？

數學：

題目有：計算題（不能簡便運算）、圖形題、行程問題（三輛火車的火車過橋問題）、周期問題（98集電視劇在每周的一到四和周四和周日播放，最后一集在周幾播放？）類似數陣圖的有三個圓圈的題目（上外附中歡迎你這七個字分別代表了1到7這七個數字，問：外=7）。

語文（第10套）

語文：

1.聽音樂，辨別中國哪個地區風情音樂---（月光下的鳳尾竹）

2.中國有上海證券交易中心和（深圳）證券交易中心

3.日本櫻花開放的地區順序的，---考地理自然常識，氣候的地區變化

4.威廉王子結婚大禮，萬（人空巷）--考成語

5.一幅水墨畫，其中畫了一些山。兩句詩句，問那句更符合畫意。

6.（1。青海長云暗雪山，孤城謠望玉門關。2。。遠上白云有人家）

吟出前一句詩的后面兩句。

7.小故事，朗讀第二、三段。關于書生和商人。說出書生的話的修辭手法，兩人各犯了哪兩個錯誤。

”

8.添加一題，古漢字辨別。四根豎線，一根橫線，邊上還有一只筆。我女兒猜的是“冊“字。

數學：

1.10個人的分數，算平均分。

2.一堆小球，找規律，然后求第7行第4個球的值

3.4個直角邊長為3和5的三角形圍城正方圖形的面積。

4.A到B如果用60千米/時的速度5：30到，如果用80千米的速度是3：30 到，求A到B路程

5.25枚正面朝上的硬幣，第一次翻動是1 的倍數的，第二次翻動2的倍數的，一直到第25次，翻動第25倍數的。問這樣下來，還有幾枚硬幣正面朝上。

英語：

一、快聽快答

二、模仿兩個詞語，聽一個男老師和女老師對話兩遍。模仿。根據男老師語調選擇男老師想表示的意思（很喜歡，或不喜歡、和很不喜歡）

聽一篇文章的第一段，關于兔子的，四個選項猜測下一段會講什么？

繼續聽第二段，回答三個問題。

讀一篇短文，關于frozen land,然后給一句話，填兩個詞。

聽問題判斷對錯。

三、FREE TALK。想象如果冰川融化，世界會怎樣？

上寶中學往年面試試題小結：

數學： 10道奧數題

英語：基本是考驗口語，老師問了幾個問題

浦外往年面試試題小結：

·英語

一 跟讀單詞

1.a sunny day

2.a cup of hot tea

3.in and out of a house

4.一句句子

二 根據對話選擇正確的答案

三 口頭作文

1.What a beautiful day!

2.What a beautiful city!

·數學

1.簡便運算

2.告訴你一個圖形的俯視圖和側視圖都是(上面一個正方形,下面兩個正方形),問以下哪個圖形是正確的?

3.圖形轉換

4.移動一根火柴棒,使以下等式成立

87+3=76

5.擺放砝碼

控江中學往年面試試題小結：

·語文

要求用:“根深蒂固,插嘴,嘆息,放飛”四個詞語說一兩句話

第五篇：電大教育學往年真題

中央廣播電視大學2012-2013學第一學期“開放專科”期末考試（半開卷）教育學 試題

一、選擇題（包括單選和多選，請將正確答案選出來，并把它們的標號 填入題后的括號內。多選、少選、錯選，均不得分。每小題2分，共10分）

1．標志著教育學作為一門獨立的學科開始形成的教育論著是()。A．《學記》 B．《普通教育學》 C．《大教學論》 D．<教育論》 E．《教育漫話》

2．教育教學中搞“一刀切”、“齊步走”，違背了個體身心發展的()。A．順序性 B．個別差異性 C．階段性 D．互補性 E．不均衡性

3．教育目的是教育活動的出發點和歸宿，它的功能有()。A．定向功能 B．調控功能 C．激勵功能 D．評價功能 E．衍生功能

4．具有信息時代特征的教師職業形象有()。A．獨奏者 B．伴奏者 C．協助者 D．領導者 E．促進者

5．學校管理工作必須講求效益，做到低消耗、高質量、高速度，力求用盡可能少的人力、物 力、財力和時間，取得盡可能好的工作效果，這是學校管理原則中的()的要求。A．導向性原則 B．有效性原則 C．民主性原則 D．科學性原則 E．規范性原則

二、填空題（每空1分，共6分）

6．教育的個體功能包括個體____功能和個體____ 功能。

7．遺傳素質是人的身心發展的____ 和前提，為人的身心發展提供了可能性。8．專門培養教師的機構之所以稱“師范學校”。“師范”的涵義是__———。9．非智力因素是學生發展的重要方面，又對其智力發展起著調節和一 作用。10.學校民主管理主要的、基本的組織形式是____ 制度，它是教職工直接參與討論決定學校重大問題的一種組織形式。

三、辨析題（除去判斷“對”或“錯”外，請寫出理由。每小題6分，共 18分）

11.教育是人類和動物界都具有的一種現象。

12.德育為首，就是無論在什么時間、什么情況下，無論進行什么教育，都要首先對學生進 行思想道德教育。

13．自出生起，女性就優于男性；直到初中前期，男生開始優于女生。

四、筒答題（每小題8分，共16分）14.簡介學生評價的基本類型。15．簡述學生掌握知識的基本階段。

五、論述題（每小題15分，共30分）

16．聯系實踐，闡述如何實現教師自身素質的現代化？

17.聯系實際闡述德育教育中嚴格要求和尊重信任結合的必要性和要求。

六、案例分析題（20分）

18．（分析文字在300字以上）

讀者薛女士反映，轉學還不到一學期的10歲兒子小雷跟過去比好像換了個人。以往由于 喜歡做小動作，小雷沒少挨老師的罵，結果看到老師就害怕，不得不轉學。到新學校后不久，小 雷在上課時又忍不住做起了小動作，被老師發現了。新老師什么也沒說，只是微笑著輕輕拍了 一下他的背，便繼續上課了。以后，每次新老師走過小雷身邊，如果小雷沒做小動作，老師就會 對他微笑并點頭表示贊許。很快，小雷改掉了壞習慣，還愛上了學習，自信心大增。

問題：請從小學生的生理及心理發展特點分析，對待有問題的學生新老師的教育機智。試卷代號：2009 中央廣播電視大學2012-2013學第一學期“開放專科”期末考試（半開卷）教育學 試題答案及評分標準

（供參考）

一、選擇題（每小題2分，共10分）

1.C 2.B 3.ABCD 4.BCDE 5.B

二、填空題（每空1分，共6分）6．發展 享用 7．生理基礎 8．學高身正 9．推動

10．教職工代表大會

三、辨析題（每小題6分，共18分）

11．錯（2分）。教育是人類特有的一種社會現象，是培養人的一種社會活動。動物的活動 源于其生存本能，而非教育。（4分）

12.錯（2分）。德育之所以為首，是因為德育是塑造人的工作，是教會學生如何做人、如何處 事的重要工作，是指德育要蘊含在其他各育之中，要納入學校的各項工作之中，要變成全校教師 的重要職責。但并不意味著無論對學生進行什么教育，首先都要對學生進行思想道德教育，而是 應該根據其他各育的過程與規律巧妙地將德育蘊含其中，達到潤物無聲的效果。（4分）

13．錯（2分）。從生理角度看，男女確實存在差異，但不能說女性在早期就全部優于男性，初中前期后男生開始優于女生。事實是：在早期，男孩右腦的專門化早于女孩，而女孩的左腦 支配語言活動的部位比男孩發育快。（4分）

四、筒答題（每小題8分，共16分）14．學生評價的基本類型主要包括：

(1)發展性學生評價。其根本目的在于促進學生發展的評價。（2分）(2)檔案袋評價。一種重要的質性評價方法，是學生成長的記錄袋。（2分）

(3)表現性評價。讓學生通過實際任務來表現知識和技能成就的評價，是評價學生學習成 效的方法。（2分）

(4)學生自我評價。讓學生在學習過程中根據評價目標和標準對自身學習和發展中的各 個方面所做的價值判斷。（2分）

15．學生掌握知識的基本階段，一般包括：

(1)心理準備階段。在教學過程中，學生學習需要心理上的準備，首先是引起學習動機，使 學生產生“我要學習”的需要。（2分）(2)感知知識階段。（1分）(3)理解知識階段。（1分）(4)鞏固知識階段。（1分）(5)運用知識階段。（2分）(6)評價學習效果的階段。（1分）

五、論述題（每小題15分，共30分）

評分標準：

（一）要點全，并能緊密聯系實際談出自己的看法，在12-15分內酌情給分；

（二）要點全，聯系實際不緊密，籠統地談看法，在10-12分內酌情給分；

（三）只答要點，最多給10分。16．如何實現教師自身素質的現代化：

要點部分共10分：

教育現代化的核心內容是教師素質現代化。教師素質現代化，首先是其思想觀念的現代 化（2分）；其次是職業道德素質的現代化（2分）；再次是知識構成上的現代化（2分）；最后是能 力素質的現代化（2分）；即教師應具有一個完善的能力結構（2分）。

結合實際論述部分：5分

17．德育教育中嚴格要求和尊重信任結合的必要性和要求：

要點部分共10分：

嚴格要求與尊重信任相結合的原則是指德育中教育者既要尊重信任學生，又要按照生活準 則和品德規范等嚴格要求他們，通過兩方面的結合來促進學生良好品德的形成和發展。（2分）

嚴格要求與尊重信任有其建構民主、平等師生關系的必然要求，它既是教師應該具備的工 作態度和職業道德，也是制約德育效果的兩個相輔相成的必要條件。（2分）

這一原則在實踐中要注重的主要問題包括：

第一，要在尊重信任學生的基礎上提出嚴格要求。（2分）

第二，要在嚴格要求的過程中體現對學生的信任，熱情幫助學生完成要求。（2分）

第三，對學生的尊重熱愛和嚴格要求固然不可缺少，但應注意：愛要得體，嚴而有格，嚴而 有方。（2分）

結合實際論述部分：5分

六、案例分析題（20分）18．評分標準：

(1)分析切題，有理有據，分析文字在300字以上。可給16-20分。(2)分析有自己的觀點，不十分切題，可給10-16分。

(3)分析不足300字，且不切題，酌情給分，本題得分在10分以下。