第一篇：企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)情況總結(jié)

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企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)情況總結(jié)

企業(yè)文化被喻為企業(yè)的管理圣經(jīng)，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。一年來我中心一直秉承“讓用戶放心，讓自己完美”的企業(yè)精神，并認(rèn)真貫徹了年初制定的《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，企業(yè)文化建設(shè)取得了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

第一是企業(yè)職工群眾性精神那一世小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn文化的開展。職工之家購(gòu)置了圖書和體育健身器材，供廣大職工工作之余學(xué)習(xí)和體育鍛煉使用。年初，中心舉辦了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有拔河、400米接力賽、象棋等。國(guó)慶期間，中心舉辦了文藝晚會(huì)，豐富了職工的文娛生活。中心還參加了西南油氣田首屆文藝匯演，并在10月份成功承辦了首屆職工文化體育藝術(shù)節(jié)羽毛球、乒乓球比賽。在上述活動(dòng)中，廣大職工積極參加，氣氛熱烈，干群關(guān)系得到進(jìn)一步融洽，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

第二是職工行為文化建設(shè)。中心向西南油氣田黨建精神文明工作和企業(yè)文化建設(shè)做法較好的單位進(jìn)行了走訪學(xué)習(xí)，發(fā)掘別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，使員工文明程度得到了進(jìn)一步的提高；同時(shí)堅(jiān)持不懈地抓好了員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，中心員工逐步形成了清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全的“6S”行為模式。

第三是企業(yè)制度文化建設(shè)。為此，中心認(rèn)真做好了標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步完善了一系列相關(guān)管理制度，形成了管理制度匯編；建立健全并逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系和API質(zhì)量管理體系運(yùn)行，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“讓用戶放心，讓自己完美”的企業(yè)精神。

第四是中心標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。職工著裝上，生產(chǎn)一線職工統(tǒng)一穿著了配有“中石化西南油氣分公司管具中心”字樣與中石化標(biāo)識(shí)的安全帽和紅色工作裝，展示了中心職工的良好精神風(fēng)貌；進(jìn)一步做好了中心宣傳欄的宣傳工作，展出了建國(guó)六十周年的宣傳畫冊(cè)，制作了新的企業(yè)宣傳畫冊(cè)，進(jìn)一步展示和宣傳了中心的生產(chǎn)和產(chǎn)品，擴(kuò)大了中心的企業(yè)知名度和美譽(yù)度；廠區(qū)建設(shè)上美化了廠區(qū)草坪、食堂、職工之家，修繕了舊廠房，對(duì)廠房?jī)?nèi)部進(jìn)行了整修，規(guī)范了中心的企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào)；著力規(guī)范了辦公設(shè)備、辦公器具。這些增強(qiáng)了企業(yè)文化的感染力，形成了濃厚的企業(yè)文化氛圍。

第五是企業(yè)安全文化建設(shè)。中心專門成立了安全環(huán)保辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，推動(dòng)了安全文化建設(shè)。一年來，中心通過各項(xiàng)措施，杜絕了安全事故的發(fā)生，取得了較為明顯的效果。

總之，一年來中心企業(yè)文化取得了顯著成效，廣大干部職工齊心協(xié)力，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，創(chuàng)造了一系列輝煌業(yè)績(jī)。

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第二篇：企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)情況總結(jié)[范文]

企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)情況總結(jié)

篇一：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)

XXXX關(guān)于

企業(yè)文化建設(shè)情況的總結(jié)報(bào)告

XXX：

根據(jù)XXX《關(guān)于調(diào)研企業(yè)文化開展情況的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，就我行企業(yè)文化建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、企業(yè)文化建設(shè)的總體情況

多年來，我行端正經(jīng)營(yíng)方向，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，確立“面向三農(nóng)、面向城市社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展”的市場(chǎng)定位，以人為本，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從嚴(yán)治行，依法經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，以“打造現(xiàn)代金融企業(yè)、全方位服務(wù)三農(nóng)”為發(fā)展目標(biāo)，始終堅(jiān)持“支農(nóng)、支小”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，以創(chuàng)建“員工高素質(zhì)、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的企業(yè)文化為目標(biāo)，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)XXX人民，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，取得顯著成效，成為全縣人民最為信賴的“家鄉(xiāng)銀行”、“身邊銀行。

二、企業(yè)文化建設(shè)具體情況

我行始終堅(jiān)持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為推動(dòng)點(diǎn)、以規(guī)范文明服務(wù)行為為立足點(diǎn)、以提升員工隊(duì)伍素質(zhì)為切入點(diǎn)，以提高經(jīng)營(yíng)管理水平為根本點(diǎn)，提出了“學(xué)知識(shí)提素質(zhì)、嚴(yán)內(nèi)控強(qiáng)管理，優(yōu)服務(wù)提形象，創(chuàng)思路促發(fā)展”的創(chuàng)建要求，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、積極推進(jìn)，全行企業(yè)文化建設(shè)有了新 的進(jìn)展和起色?；仡櫸倚衅髽I(yè)文化建設(shè)工作，主要是做了以下“六個(gè)加強(qiáng)”工作。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，普及深化

一是我行曾多次與上海起航公司合作，2013年8月起在全轄范圍內(nèi)開展了為期6個(gè)月的服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，有效提升了我行金融服務(wù)水平，強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)。二是今年5月份以來分批次組織全轄員工赴不同城市對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。三是為進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能水平，每年舉辦兩次業(yè)務(wù)技能比賽，并聘請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，在全縣范圍內(nèi)掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮。

（二）加強(qiáng)合規(guī)，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)

一是按期召開“三會(huì)”，經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范。自體制轉(zhuǎn)型以來，我行不斷深化法人治理改革，加快產(chǎn)權(quán)改革步伐，進(jìn)一步完善了“三會(huì)一層”結(jié)構(gòu)，形成“三會(huì)一層”相互協(xié)調(diào)、相互支持、有效制衡的規(guī)范運(yùn)行管理體制。為打造“資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、服務(wù)和效益良好”的親民銀行、現(xiàn)代化銀行奠定了良好的基礎(chǔ)。二是調(diào)整修訂了各專業(yè)委員會(huì)及常設(shè)工作小組運(yùn)行機(jī)制。三是統(tǒng)一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)性；有計(jì)劃的推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化服務(wù)建設(shè)，目前已在部分分/ 10 支機(jī)構(gòu)設(shè)立了自助服務(wù)區(qū)，并配備了自助發(fā)卡機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等自助設(shè)備；加大了農(nóng)村金融服務(wù)便利店的拓展和巡查力

度，逐步為商戶配備助農(nóng)設(shè)備。四是加強(qiáng)稽核審計(jì)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)，稽核審計(jì)部將專項(xiàng)稽核與序時(shí)稽核相結(jié)合，做到了檢查時(shí)間不間斷、業(yè)務(wù)全覆蓋，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展起了保駕護(hù)航的作用。

（三）加強(qiáng)創(chuàng)新，提升管理

一是全面實(shí)行員工“雙聘”工作。為適應(yīng)金融市場(chǎng)全面深化改革的要求，實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立干部能上能下的用人機(jī)制，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，在全行范圍內(nèi)開展員工崗位“雙聘”工作。通過創(chuàng)新“干部能上能下、級(jí)別能高能低、員工能進(jìn)能出”的開放式人事管理模式，初步形成了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。二是為進(jìn)一步規(guī)范行員、客戶經(jīng)理管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，在全行內(nèi)推行各崗位等級(jí)管理，對(duì)提高工作效率、全面釋放個(gè)人工作正能量、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作效力、促進(jìn)全行穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮了積極作用。三是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出了“金誠(chéng)企貸”、“宜捷商貸”、“幸福易貸”、“興農(nóng)易貸”、“惠農(nóng)通貸”，明確了各類貸款的期限和利率，為打造和諧金融服務(wù)環(huán)境、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了金融主力軍作用。

（四）加強(qiáng)宣傳，提升形象

為培育員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)，我行開展了形式多樣的活動(dòng)。一是組織員工開展“魅力XXX 健康快樂

行”登山健身活動(dòng)、“信合杯”羽毛球、乒乓球等形式多樣的人文活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工集體凝聚力，營(yíng)造了健康向上的企業(yè)文化氛圍。二是組織全體在職中共黨員重溫入黨誓詞，面對(duì)黨旗莊嚴(yán)宣誓。促使黨員干部終身牢記誓言，并努力付諸實(shí)踐，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。三是承辦了XXX縣第二屆“農(nóng)商銀行杯”少年兒童書信文化活動(dòng)。四是開展了“幫貧濟(jì)困，善行天下”愛心助學(xué)活動(dòng)，我行以實(shí)際行動(dòng)，圓了貧困學(xué)生的大學(xué)夢(mèng)，切實(shí)履行了社會(huì)責(zé)任，很好的詮釋了我行用心做公益的回饋社會(huì)的企業(yè)理念。五是黨委深入包扶村慰問調(diào)研，認(rèn)真“體民情、解民憂、幫民困”，曾多次組織黨員志愿者深入社區(qū)居民貧困戶進(jìn)行幫扶慰問，有效提升了我行的對(duì)外形象。六是多次組織業(yè)務(wù)骨干開展了戶外宣傳活動(dòng)，大力宣傳反洗錢、反假幣、非法集資、支付結(jié)算、電子銀行、個(gè)人征信、市場(chǎng)利率化等新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極開展了金融知識(shí)萬(wàn)里行、進(jìn)萬(wàn)家等宣傳活動(dòng)，收到了良好的宣傳效果。創(chuàng)建了微信公眾號(hào)、XXX農(nóng)商銀行官網(wǎng)，為我行企業(yè)文化創(chuàng)建的一大亮點(diǎn)，同時(shí)充分運(yùn)用了集團(tuán)短彩信、XXX電視臺(tái)、XXX報(bào)等宣傳媒介，加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步為我行企業(yè)文化的創(chuàng)建創(chuàng)造了良好的宣傳氛圍。

（五）加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

全行上下認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，監(jiān)事會(huì)、監(jiān)察室切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督職能，堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)

頭、管處用力，嚴(yán)厲查處違反政治紀(jì)律、人事紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律的行為。一是深入開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作，為全行在崗干部職工建立了個(gè)人廉潔檔案。二是組織全行員工開展黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)考試；開展了“守紀(jì)律、講規(guī)矩”送黨課專題講座。三是通過綜合辦公軟件、短信、微信等平臺(tái)向員工發(fā)送廉政提示信息、廉政教育文章等。/ 10

（六）加強(qiáng)安全防范，確保安全無(wú)事故

不斷加大安全設(shè)施的投入，切實(shí)加強(qiáng)了安全設(shè)施建設(shè)，提高了物防和技防能力。加強(qiáng)對(duì)員工法制和安全等方面的教育培訓(xùn)。及時(shí)掌握重要崗位人員思想動(dòng)態(tài)和行為狀況，加強(qiáng)對(duì)守押人員教育，組織員工對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置和消防工作進(jìn)行演練；定期不定期的對(duì)重要節(jié)點(diǎn)、各分支機(jī)構(gòu)的安保工作進(jìn)行突擊檢查，遏制了各類案件的發(fā)生。

多年來，在全體員工的共同努力下，我行榮獲2013、2014XXX、榆林辦事處“經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)兵單位”，2013、2011、2010“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)集體”，2013、2012“政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀單位”，“2013廉政文化建設(shè)先進(jìn)集體”，2013、2011“全市經(jīng)文保系統(tǒng)金融安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體”，“榆林市2012農(nóng)民增收工作先進(jìn)單位”，2012、2014“基層黨組織建設(shè)先進(jìn)集體”，“貫徹黨的十八大精神，踐行黨的群眾路線征文比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，2014“模范機(jī)關(guān)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

三、存在的不足及今后努力的方向

篇二：公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

創(chuàng)新載體融入中心

扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)

2013年，********以****公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，健全“三項(xiàng)機(jī)制”，實(shí)施“三大工程”，實(shí)現(xiàn)“三大成效”，充分發(fā)揮了統(tǒng)一企業(yè)文化的引領(lǐng)和保障作用，鑄造了獨(dú)特的企業(yè)文化之魂，有力推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)一。公司連續(xù)4年獲得全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位，連續(xù)3年獲得**省誠(chéng)信企業(yè)，連續(xù)24年獲得**省文明單位；先后榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中央企業(yè)先進(jìn)集體、****公司先進(jìn)集體等榮譽(yù)。

一、突出文化引領(lǐng)，健全“三項(xiàng)機(jī)制”

公司黨委全面理解把握企業(yè)文化建設(shè)的重要意義和總體要求，在市、縣兩個(gè)層面，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司發(fā)展的每一個(gè)專業(yè)、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)階段。

（一）規(guī)范企業(yè)文化管理

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究企業(yè)文化建設(shè)管理重大事項(xiàng)，企業(yè)文化建設(shè)資金列入預(yù)算，建立起領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)、黨群工作部組織協(xié)調(diào)、各部門承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的企業(yè)文化建設(shè)管理體系，形成各部門、各層級(jí)協(xié)同合作，黨政工團(tuán)齊抓共管、合力推進(jìn)的工作格局。強(qiáng)化集中管控，為全面貫徹落實(shí)省公司關(guān)于深入推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化在班組（供電所）落地實(shí)踐的意見，公司多次召開黨委會(huì)專

題部署、整體策劃和工作統(tǒng)籌，明確了企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)工作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)、具體措施和責(zé)任人。實(shí)行月度推進(jìn)、季度檢點(diǎn)、總評(píng)，確保了各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。強(qiáng)化日常管理，嚴(yán)格履行重大事項(xiàng)報(bào)告和審核程序，建立信息報(bào)送制度，定期下發(fā)工作提示，加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)，通過公司網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行工作交流展示。及時(shí)分析解決工作中存在的問題，確保了企業(yè)文化工作與“三集五大”體系建設(shè)相融共進(jìn)。

（二）致力企業(yè)文化傳播

加強(qiáng)理念傳播，大力貫徹和傳播統(tǒng)一的價(jià)值理念，把統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)納入公司培訓(xùn)體系，舉辦建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)班，運(yùn)用黨課、團(tuán)課、論壇等形式開展宣傳教育，/ 10 統(tǒng)一的價(jià)值理念深入人心，保證了員工企業(yè)文化培訓(xùn)率100%、員工對(duì)公司基本價(jià)值理念知曉率100%。加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，開展“中國(guó)夢(mèng)〃國(guó)網(wǎng)情”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織企業(yè)文化宣講團(tuán)，通過主題宣講、員工座談、思想調(diào)研等多種形式，廣泛宣傳黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)干部員工的戰(zhàn)略自信、道路自信和文化自信。加強(qiáng)品牌傳播，加強(qiáng)班組企業(yè)文化氛圍營(yíng)造，以新生產(chǎn)基地落成、公司各辦公院落搬家調(diào)整為契機(jī)，制作適于基層班組（供電所）懸掛的企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)102幅。開展“公司發(fā)展成就宣傳月”活動(dòng)，利用網(wǎng)站、公司各院落櫥窗、企業(yè)文化宣傳屏等宣傳工具，開辟“同心聚力 鑄就輝煌”熱點(diǎn)專欄，宣傳設(shè)計(jì)制作反映公司改革、發(fā)展成就的系列展板，推出系列專稿——工作巡禮，統(tǒng)一員工價(jià)值理念，凝聚人心，鼓足干勁，真正將價(jià)值理念宣貫融入企業(yè)中心工作。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化考評(píng)

制定下發(fā)《********政工工作同業(yè)對(duì)標(biāo)管理辦法》，把企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)負(fù)責(zé)人綜合業(yè)績(jī)考核，動(dòng)態(tài)修訂“企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)完成率”指標(biāo)體系和評(píng)分細(xì)則，按季度考核打分，加大考核結(jié)果運(yùn)用力度。加強(qiáng)企業(yè)文化動(dòng)態(tài)評(píng)估，開展企業(yè)文化建設(shè)中期診斷工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、督促整改、完善提升，確保企業(yè)文化支撐和保障作用充分發(fā)揮。在全面總結(jié)整體工作情況的基礎(chǔ)上，注重提煉企業(yè)文化建設(shè)特色舉措、亮點(diǎn)工作和成果成效，企業(yè)文化“四進(jìn)”、“四送”活動(dòng)成果獲得國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀成果案例。總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過公司簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)頁(yè)專欄、宣傳陣地等渠道廣泛宣傳，舉辦企業(yè)文化建設(shè)成果發(fā)布會(huì), 促進(jìn)了公司企業(yè)文化建設(shè)整體水平的持續(xù)提升。

二、突出文化實(shí)踐，實(shí)施“三大工程”

公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作，在全面貫徹“五統(tǒng)一”要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新載體，突出特色，體現(xiàn)亮點(diǎn)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，全面提升公司文化軟實(shí)力，切實(shí)增強(qiáng)公司發(fā)展活力。

（一）實(shí)施政治保障工程

公司黨委充分發(fā)揮黨建工作的保障作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。扎實(shí)做好教育實(shí)踐活動(dòng)預(yù)熱升溫工作，先行做好政策研究、宣傳滲透、氛圍營(yíng)造等工作，切實(shí)做到早安排、早研究、早落實(shí)，為教育實(shí)踐活動(dòng)全面開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以暢通職工意見表達(dá)溝通渠道為載體，通過向一線員工發(fā)放征求意見卡、組織班組長(zhǎng)座談會(huì)等有效形式，分三個(gè)層面召開

24場(chǎng)座談會(huì)，與63個(gè)單位黨政負(fù)責(zé)人開展座談交流，主動(dòng)征集職工訴求300條，逐項(xiàng)制定解決方案、明確整改反饋時(shí)間，職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題和公司發(fā)展的焦點(diǎn)問題逐步解決，受到了職工群眾的一致好評(píng)。出臺(tái)《共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)管理辦法》，全面建設(shè)親情化、責(zé)任化、群眾化、常態(tài)化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)圍繞“踐行群眾路線，為民服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”等主題日活動(dòng)，累計(jì)開展服務(wù)9000余次、搶修1.3萬(wàn)次、處理故障1.1萬(wàn)個(gè)，組織公益活動(dòng)230余次，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。先后榮獲國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，**省志愿服務(wù)優(yōu)秀品牌等榮譽(yù)。

（二）實(shí)施典型引領(lǐng)工程

通過深入開展道德建設(shè)“雙優(yōu)工程”，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。建立“月評(píng)比，季度點(diǎn)評(píng)，半年推進(jìn)，年終總評(píng)”的道德建設(shè)機(jī)制，將道德建設(shè)的“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。評(píng)選/ 10 出先進(jìn)事例893件，入選省公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)253件，月度考核22件。先后涌現(xiàn)出“**省道德模范”任朝暉，“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血金獎(jiǎng)”獲得者邢少倫，“中國(guó)好人”閆隨順等省市以上先進(jìn)典型26人。搭建道德講堂教育平臺(tái)，開辦公司、工區(qū)、班組三級(jí)課堂，共建成道德講堂52所，開展宣講活動(dòng)60余次，發(fā)放宣傳手冊(cè)1600余本、擺放道德展板50余塊。構(gòu)建道德典型宣傳平臺(tái)，在報(bào)紙顯著版面和電視、廣播重要時(shí)段報(bào)道道德建設(shè)成果,全年在主流媒體刊發(fā)相關(guān)稿件100余篇。應(yīng)用新媒體，采取手機(jī)短信、微博等新興手段進(jìn)行宣傳，共發(fā)送短信6000余條。采用宣傳欄、宣傳畫等方式擴(kuò)大宣傳實(shí)效，印發(fā)宣傳畫8000余份，營(yíng)造了良好道德環(huán)境。

（三）實(shí)施“四進(jìn)四送”工程

結(jié)合**省電力公司企業(yè)文化“四進(jìn)四送”工作部署，依托班組建設(shè)“爭(zhēng)星奪旗”競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新探索實(shí)踐了企業(yè)文化在班組落地的正向激勵(lì)新模式。以班組建設(shè)“8個(gè)方面”為主要內(nèi)容，以“錦標(biāo)賽”為形式，融合了企業(yè)文化進(jìn)班組“四進(jìn)、四送”的相關(guān)要求，通過制定并實(shí)施一套班組建設(shè)“爭(zhēng)星奪旗”競(jìng)賽方案，搭建公司“授星”、單位“評(píng)星”二個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)，采取榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、人才隊(duì)伍選拔激勵(lì)，建立宏觀管理、動(dòng)態(tài)控制、信息化平臺(tái)三項(xiàng)保障措施，著力于實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)認(rèn)識(shí)高度、管理精度、落實(shí)力度和工作亮度“四個(gè)提升”，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化對(duì)于班組建設(shè)的內(nèi)聚力，激活了企業(yè)文化對(duì)于促進(jìn)一線管理的驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)、班組、職工三者目標(biāo)同向、行動(dòng)同頻，保證了企業(yè)文化建設(shè)的成果惠及全體員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共同受益、共同發(fā)展。

三、突出文化支撐，實(shí)現(xiàn)“三大成效”

公司通過全面建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，促進(jìn)“五統(tǒng)一”要求深入人心、融入管理、進(jìn)入流程，企業(yè)文化建設(shè)和“三集五大”體系建設(shè)相融共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了“三大成效（彰顯文化凝心聚力價(jià)值、鑄就核心文化品牌、保障公司和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展）”。一是凝聚了人心士氣，彰顯文化凝心聚力價(jià)值。通過建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，干部員工思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，文化自覺和文化自信進(jìn)一步增強(qiáng)，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提升。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，廣大員工全力以赴，以“公轉(zhuǎn)”執(zhí)行的自覺性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性，在改革中立足崗位，履職盡責(zé)，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。二是推動(dòng)了文化落地，鑄就核心文化

篇三：企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)(精華版)

文化成就信譽(yù)滿意創(chuàng)造價(jià)值

江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）建于1949年，為國(guó)有大中型企業(yè)，全國(guó)道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個(gè)分公司、12個(gè)子公司，現(xiàn)有職工2000余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營(yíng)運(yùn)車輛近1000輛。經(jīng)營(yíng)公路客運(yùn)線路128條，輻射17個(gè)省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬(wàn)人次；公交線路11條，年運(yùn)量達(dá)2700余萬(wàn)人次。2003年6月通過ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國(guó)資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。

交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號(hào)召，啟動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時(shí)刻銘記“奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)/ 10 文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國(guó)文化管理十佳單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”等稱號(hào)，獲得“中國(guó)用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了全

方位的、深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

一、精心策劃，全面實(shí)施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會(huì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動(dòng)，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請(qǐng)專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（MIS）、行為（BIS）、視覺（VIS）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價(jià)值觀——“滿意創(chuàng)造價(jià)值”，并層層展開核心價(jià)值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。2009年公司被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時(shí)雨、黨委書記吳忠俊被評(píng)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時(shí)雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

二、構(gòu)建形成嚴(yán)密、完整的企業(yè)文化體系

公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價(jià)值的核心價(jià)值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價(jià)值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)層面為框架的企業(yè)文化體系。

1、從精神文化層面看，形成了以理念識(shí)別系統(tǒng)為核心的揚(yáng)汽文化體系

企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識(shí)別系統(tǒng)，是CIS整個(gè)系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計(jì)了以18個(gè)基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體

系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。

核心價(jià)值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價(jià)值觀確定為“滿意創(chuàng)造價(jià)值”。

滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。

創(chuàng)造：是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動(dòng)過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

價(jià)值：是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體系，包括客戶價(jià)值、員工價(jià)值、公司價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。/ 10

核心價(jià)值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。

2、從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體——《揚(yáng)汽文化大綱》

經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊(cè)印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個(gè)基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》包括視覺識(shí)別系統(tǒng)的370個(gè)策劃項(xiàng)目；《管理篇》全文104萬(wàn)字，940頁(yè)，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項(xiàng)管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位，供各級(jí)管

理者借鑒和執(zhí)行，同時(shí)編寫出精簡(jiǎn)版的《員工文化手冊(cè)》，發(fā)至全體員工，作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。

3、從物質(zhì)文化層面來看，形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象

公司近年來根據(jù)視覺識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，完成了絕大部分營(yíng)運(yùn)車輛的視覺改型換色計(jì)劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級(jí)單位視覺識(shí)別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計(jì)示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動(dòng)

公司對(duì)文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”等主題活動(dòng)，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動(dòng)企業(yè)文化活動(dòng)的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會(huì)背會(huì)唱。2009年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競(jìng)賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時(shí)更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個(gè)集舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動(dòng)于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項(xiàng)活動(dòng)的空間。

為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處，公司制訂了推進(jìn)計(jì)劃，按步驟實(shí)施推進(jìn)，并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手，定期對(duì)《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善，形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個(gè)大項(xiàng)、269個(gè)細(xì)則的考核管理系統(tǒng)，每月12日由集團(tuán)考評(píng)小組動(dòng)態(tài)考核，對(duì)各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，逐條打分，績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)制定了《企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和考評(píng)辦法》，對(duì)企業(yè)文化落地的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核。通過建立并落實(shí)嚴(yán)密的考核監(jiān)管體制，集團(tuán)企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理更為扎 / 10

四、加快亞文化體系建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展

1、以質(zhì)量文化為主線，塑造特色服務(wù)品牌

在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中，重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動(dòng)上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識(shí)，分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識(shí)質(zhì)量?jī)r(jià)值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：

l 安全、快捷、方便、舒適；

l 質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價(jià)值；

l 質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；

l 質(zhì)量是由顧客來評(píng)價(jià)的，必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動(dòng)、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量操作競(jìng)賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)質(zhì)量文化活動(dòng)的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗(yàn)和交流體會(huì)，使之成為創(chuàng)建活動(dòng)、質(zhì)量管理活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)的又一個(gè)重要陣地。

公司將這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動(dòng)，并確立“年年活動(dòng)、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動(dòng)目標(biāo)?；顒?dòng)中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國(guó)家、省、市級(jí)勞模和服務(wù)明星；在首屆全國(guó)交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動(dòng)駕駛節(jié)能競(jìng)賽中，公司/ 10 / 10 / 10

第三篇：企業(yè)文化建設(shè),重在落實(shí)

企業(yè)文化建設(shè)，重在落實(shí)

和諧家園建設(shè)作為新興的企業(yè)管理模式，我覺得是企業(yè)的一種亞文化。雖然各種各樣的企業(yè)文化如雨后春筍般冒出，但可以說，企業(yè)文化建設(shè)的水平是良莠不齊，其中不免有南郭先生之類以魚目混珠。作為現(xiàn)場(chǎng)一線的管理者，企業(yè)文化好不好就在于我們一線有沒有落實(shí)，因?yàn)橄氲奶茫瑳]有去做，還是竹籃打水。我通過對(duì)建設(shè)冠東和諧家園的了解和工作實(shí)際的積累，有以下幾點(diǎn)感觸：

1、首先要真正做好和諧家園的建設(shè)，就要避免企業(yè)文化理論的空洞僅僅依靠企業(yè)做幾條響亮的口號(hào)

僅僅是提煉一些高深的企業(yè)理念、信條我認(rèn)為對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)并沒有很大的幫助。企業(yè)文化不是一種口號(hào)，文化是一種表現(xiàn)，一種與其他單位不同的價(jià)值觀。區(qū)別于其他集裝箱碼頭的企業(yè)文化不能說是好的，但是肯定是會(huì)讓本公司員工有種區(qū)別感。有區(qū)別感是建設(shè)好的企業(yè)文化的一個(gè)基礎(chǔ)。因此，企業(yè)文化不是一兩句簡(jiǎn)單的口號(hào)。

2、企業(yè)文化理論不能實(shí)際脫離

一方面，長(zhǎng)期從事實(shí)際生產(chǎn)工作的人員，缺乏相應(yīng)理論指導(dǎo)，不易真正認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，容易照搬套用一些成功的企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案，不易從理論上找出符合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)方案；另一方面，企業(yè)文化建設(shè)不同于其它，其要考慮的因素很多，長(zhǎng)期從事研究工作的人員，不能像實(shí)際工作人員那樣全面了解本企業(yè)的情況，容易設(shè)計(jì)出理論上可行，但不易在實(shí)際中應(yīng)用，容易走入誤區(qū)。所以我們還是需要通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一線人員意見的匯總和整理，結(jié)合本公司企業(yè)文化實(shí)際來制訂有特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。

3、杜絕企業(yè)文化建設(shè)的“跟風(fēng)”

有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化，今天學(xué) “海爾企業(yè)文化”，明天學(xué) “HP企業(yè)文化”，一概采取“拿來主義”，果是無(wú)疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，與經(jīng)營(yíng)管理形成“兩張皮”，只能是“水中月”、“鏡中花”。

4、實(shí)際落實(shí)中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化存在的問題

具體來說，我們企業(yè)的文化建設(shè)的落實(shí)問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、淪于空洞的口號(hào)，沒有將企業(yè)文化融入企業(yè)之中；

2、企業(yè)文化不能夠解決實(shí)際工作的問題，變得浮夸起來；

3、企業(yè)文化只是望梅止渴，只有空幻的愿景，沒有實(shí)際的操作；

根據(jù)以上分析，下面就提升公司企業(yè)文化發(fā)展談幾點(diǎn)意見：

1、借鑒國(guó)外的先進(jìn)方法，打造自己的獨(dú)特文化

在發(fā)達(dá)國(guó)家，其建立和維護(hù)成功企業(yè)文化方面有先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)。這些我們可以拿來為我所用，以利于我們?cè)诮⑵髽I(yè)文化的過程中節(jié)省成本，少走彎路。結(jié)合公司客觀發(fā)展實(shí)際，建立我們獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

2企業(yè)文化建設(shè)必須實(shí)事求是

3、企業(yè)文化建設(shè)細(xì)節(jié)決定成敗

汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》中一段話，對(duì)于企業(yè)文化工作者來說，企業(yè)文化建設(shè)更是細(xì)節(jié)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)必須從大處著眼，小處著手。因此，企業(yè)文化必做于細(xì)。

另外，讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)。只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工參與進(jìn)來，推行企業(yè)文化“全面質(zhì)量管理”。

第四篇：如何落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的思考

關(guān)于如何落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的思考

一、完善企業(yè)管理制度

一個(gè)缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化？文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。鑒于公司成立時(shí)間較短，一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經(jīng)不合時(shí)宜（部分繼承原有的制度體系）。為此，辦公室組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善公司統(tǒng)一的制度并強(qiáng)化實(shí)施，加強(qiáng)公司的統(tǒng)一管理和主要職能部門的權(quán)威管理，規(guī)范性的制度及落實(shí)。制度只是死的文字條款，而如何有效執(zhí)行才是關(guān)鍵，該項(xiàng)工作要取得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，因而為后期的推行減少阻力。同時(shí)，由于完善的制度從而逐漸改變過去的不完善管理色彩，公司各項(xiàng)管理工作逐漸規(guī)范化（特別是在業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)管理方面取得了顯著的效果）。

二、完善企業(yè)文化核心內(nèi)容 企業(yè)文化的核心是什么？ 個(gè)人認(rèn)為就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨（使命）、管理理念、人才理念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和愿景，等等。其重要性有如世界觀之于個(gè)人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項(xiàng)工作開展的總體指導(dǎo)思想。這些內(nèi)容需要企業(yè)董事長(zhǎng)等核心高層與企業(yè)文化建設(shè)主導(dǎo)部門或第三方（企業(yè)文化咨詢公司）共同完善這些內(nèi)容，將董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、理念、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等正面的東西與企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，高度概括提煉出符合企業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展要求的核心文化理念。這是一項(xiàng)非常抽象、高難度的工作。

三、完善企業(yè)文化體系

企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個(gè)體系，反對(duì)文化的教條化，但是必須形成一個(gè)文字表述的、可內(nèi)部學(xué)習(xí)傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系。由于很多企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中自然形成的，具有其不規(guī)范性甚至不合理性，要完善企業(yè)文化體系，需要對(duì)已有的文化進(jìn)行梳理、引導(dǎo)、引申和規(guī)范。例如，在公司中長(zhǎng)期形成了董事長(zhǎng)對(duì)犯錯(cuò)中高層（以及其他高層對(duì)企業(yè)中層管理人員）進(jìn)行高額罰金處罰的習(xí)慣，這種處罰有極大的隨意性和個(gè)人色彩，極不規(guī)范。為此，將罰款與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合，同時(shí)融合進(jìn)員工責(zé)任文化中，在不違反勞動(dòng)法的條件下使其更加規(guī)范有“法”可依。類似的還有，公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)也有隨意性，可能因?yàn)槟闾崃艘痪浜苡幸姷氐脑挾艿郊为?jiǎng)、表?yè)P(yáng)，年終評(píng)獎(jiǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和透明，導(dǎo)致高額的獎(jiǎng)勵(lì)并不能獲得應(yīng)有示范效應(yīng)，并沒有有效促進(jìn)員工的積極性。為此，通過制定相關(guān)管理辦法讓員工明確如何積極表現(xiàn)來爭(zhēng)取表彰，同時(shí)通過評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)等相關(guān)活動(dòng)及配合的宣傳營(yíng)造爭(zhēng)做先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的氛圍，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀先進(jìn)員工的示范效應(yīng)彰顯。公司高層多次對(duì)生重病或家庭有困難的員工給予經(jīng)濟(jì)支持，慰問員工家屬，將企業(yè)的這些行動(dòng)進(jìn)行梳理，認(rèn)為可以建立獨(dú)具特色并有極大的影響作用的“員工關(guān)愛文化”，將這些偶發(fā)性的行動(dòng)上升到企業(yè)的文化層面，通過組建內(nèi)部愛心基金和相關(guān)“工會(huì)”組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立一個(gè)企業(yè)“愛心平臺(tái)”，通過配合企業(yè)內(nèi)部宣傳和不定期活動(dòng)來讓每個(gè)員工深刻感受到公司的溫暖和關(guān)愛。類似地，例如結(jié)合質(zhì)量制度實(shí)施的質(zhì)量生命文化、配合保密教育樹立“保密就是企業(yè)的生命線”等意識(shí)，對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)容的規(guī)范和文字化，形成成體系的企業(yè)文化文字描述。為長(zhǎng)期持續(xù)開展企業(yè)文化提供指導(dǎo)規(guī)范。此外，企業(yè)文化體系還包括建立企業(yè)文化品牌、宣傳平臺(tái)、企業(yè)VIS等。例如根據(jù)公司口號(hào)提煉出的企業(yè)內(nèi)刊名稱就高度融合了企業(yè)核心文化內(nèi)涵，成功地將其打造成了一個(gè)公司文化品牌，并將這個(gè)名字作為年終公司優(yōu)秀員工授獎(jiǎng)的“名稱”，進(jìn)一步發(fā)揮品牌的效力并更深化了品牌的內(nèi)涵；同時(shí)，利用內(nèi)刊的強(qiáng)大文化宣傳作用，創(chuàng)立了具有獨(dú)特企業(yè)文化特色的欄目品牌，形成長(zhǎng)期的宣傳平臺(tái)。此外，公司還要?jiǎng)?chuàng)建新的下屬企業(yè)品牌，某人獨(dú)立主導(dǎo)了該項(xiàng)工作，成功地將公司的文化內(nèi)涵、企業(yè)愿景、產(chǎn)品特點(diǎn)等揉進(jìn)了品牌中，有利于強(qiáng)化品牌的文化內(nèi)涵以及企業(yè)文化的長(zhǎng)期傳承；針對(duì)社會(huì)和員工關(guān)愛的文化，設(shè)立了“愛心飛揚(yáng)”基金品牌及圖標(biāo)；將企業(yè)年終員工表彰常規(guī)化和規(guī)范化，形成了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)“先進(jìn)”的文化“品牌”；將團(tuán)拜活動(dòng)打造成公司內(nèi)部的一個(gè)全員期待、融合高度文化內(nèi)涵的文化品牌；定期組織內(nèi)部技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)骨干開展的自主技術(shù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立了企業(yè)學(xué)習(xí)文化平臺(tái)……所有這些綜合起來就構(gòu)成了一個(gè)較系統(tǒng)的企業(yè)文化品牌/平臺(tái)體系，與前面談到的構(gòu)成多維的全方位文化體系。

四、將企業(yè)文化建設(shè)工作落地

企業(yè)文化必須與企業(yè)的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來才有意義和生命力，必須避免教條化的“文化制度”。例如在公司的工作中，我們將質(zhì)量管理制度的實(shí)施與質(zhì)量文化理念關(guān)聯(lián)起來，將保密制度的實(shí)施與企業(yè)保密文化關(guān)聯(lián)起來，通過宣傳、口號(hào)和日常管理等多種方式，將制度在員工中形成一種自主養(yǎng)成，形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的規(guī)范管理工作氛圍。企業(yè)文化的建設(shè)和貫徹必須獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，中層的理解、基層的認(rèn)同，才能有效實(shí)施，相反，將沒有任何生命力。企業(yè)文化的落地還包括文化建設(shè)的落地——必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)引導(dǎo)、規(guī)范和制定企業(yè)的文化體系。第三方咨詢公司在幫助企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，落地是很大的問題（排除）。

五、企業(yè)文化宣傳平臺(tái)

文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導(dǎo)和宣傳，因此建立有效的宣傳平臺(tái)非常重要，將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。前面也談到了企業(yè)內(nèi)刊的作用，除了各種會(huì)議的正式宣傳外，內(nèi)刊是一個(gè)有效的正規(guī)宣傳平臺(tái)，能發(fā)揮持續(xù)性影響。同樣，前面提到的企業(yè)團(tuán)拜會(huì)、各種活動(dòng)也是文化建設(shè)的平臺(tái)，如何利用好這些平臺(tái)，辦公室需要將文化理念巧妙地貫穿其中，例如體育競(jìng)技活動(dòng)中建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、提高團(tuán)隊(duì)融合度，等。當(dāng)然長(zhǎng)期下來，這些活動(dòng)本身也是一種企業(yè)內(nèi)部文化品牌。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

企業(yè)文化出五力——山西云河紡織集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)介

山西云河紡織集團(tuán)公司是在原忻州紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)面前，我們認(rèn)真實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想，一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理，一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

一、重塑企業(yè)形象，打造“云河”品牌。

云河集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的忻州紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念：用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)云河的用戶必須得到最佳的服務(wù)，必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴，特別重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán) 肅的處理，提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次，我們請(qǐng)專家為云河設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的云河彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出云河的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅得到產(chǎn)品，而且得到了云河文化，在用戶心目中牢固樹立起云河的形象。

二、培育“云河特色”的企業(yè)精神。

我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶必須得到最佳的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的 群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“云河精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。

三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。

我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后，加之原來都是“國(guó)營(yíng)XX”，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，我們請(qǐng)來了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修 改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。

四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。

如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn) 識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使云河集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。

五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。

管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為云河的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了《云河集團(tuán)思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問，送上白面和肉菜；機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半 年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员环Q為云河的“家文化”。

六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。

群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《云河報(bào)》、云河電視臺(tái)和云河廣播站，同時(shí)大力組辦“云河文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛云河、建設(shè)云河的信念，提高企業(yè)的凝聚力。

七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。

通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。

凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月，我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。

激勵(lì)力 幾年來，我公司廣大員工在云河文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代云河人的典型代表。

約束力 當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話：云河的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到云河來工作，說“把娃娃送到云河對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選擇看書學(xué)習(xí)。

導(dǎo)向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。

輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但云河文化卻 是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連忻州市的老百姓也說：云河文化不僅影響著新建路，也影響著整個(gè)忻州。

通過幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到：

第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答：企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。

第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來，主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。

第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是 能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過認(rèn)真研究和分析，一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

(在中紡政研會(huì)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)組第四次研討會(huì)上交流)