第一篇：辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工作思路

2003年，辦公室認真貫徹指揮部及中心的“兩會”精神，在中心領導的的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，以***主任在一屆三次職代會上的報告中所提出的指導思想為工作思路，圍繞中心工作重點，圍繞一個中心，抓好二個管理，搞好三個服務，促進各項工作躍上新臺階。圍繞一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；搞好三個服務，即為領導服務，為基層服務，為員工服務。半年來，全體員工努力做好各方面工作，認真履行了部門各項職責。

按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

一、積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。

二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。

三、人事勞資管理工作。

1、按照指揮部“五定”工作要求，結(jié)合中心ISO9001體系制定了中心《崗位職責評價標準》、《員工能力評價報告》及《人力資源配置計劃》等規(guī)章制度，清理了中心員工的勞務合同，對到期員工合同進行續(xù)簽，對調(diào)入員工進行合同變更。完成了人事、勞動組織、員工培訓、住房公積金、社保基金等基礎資料的測算、匯總、核定、變更、錄入和上報工作。按照指揮部開展“五定”工作的要求，做到了統(tǒng)一領導、分級負責、組織發(fā)動、層層落實。并于2003年3月26日正式拉開了帷幕，組織開展了以定編、定崗、定責、定員、定崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的“五定”工作，歷時2個多月。經(jīng)歷了準備、實施、上報、匯總和申請驗收五個階段。在做好調(diào)整組織機構(gòu)、崗位調(diào)查和評價的基礎上，遵循效率原則和滿負荷工作法原則，正確劃分崗位，明確職責范圍，合理編制人員，優(yōu)化資源配置，并于九月成功的通過了驗收。

2、加大員工培訓力度，努力提高崗位操作人員的技能水平。按照2003年員工培訓計劃，共送外參加自治區(qū)、集團公司、指揮部等組織的各類培訓26人次，共有17人參加了集團公司監(jiān)理工程師、造價工程師和質(zhì)量工程師的考試，2人取得了建設部頒發(fā)的任職資格證書。組織舉辦了一期計算機知識講座班，并進行了考試。通過崗位培訓考核，強化了員工持證上崗、競爭上崗的意識，增進了員工愛崗敬業(yè)、干一行愛一行的信心。把通過指揮部選定的學科技術(shù)帶頭人安排在關鍵技術(shù)崗位，與其簽訂了

合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。

四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。

五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

六、物資采購實現(xiàn)規(guī)范化。根據(jù)中心業(yè)務發(fā)展的需要，及時制定采購計劃，在物資采購過程中，嚴格執(zhí)行指揮部物資采購供應管理規(guī)定，按照比質(zhì)比價，質(zhì)量優(yōu)先，同質(zhì)擇廉的原則，按規(guī)定程序進行辦理。2003年列入指揮部投資計劃的22臺（套）設備全部到貨驗收并投入使用，列入中心投資計劃的2臺設備也已到貨并通過驗收，全年共計完成設備投資計劃85.2萬元，采購設備24臺（套）。

七、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對中心檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應

清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識問答活動，提高了中心員工的保密工作意識。

八、強化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行指揮部及中心有關的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)。

九、加強學習，提高員工思想政治素質(zhì)。

1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學習安排，結(jié)合本部門實際，每月按時組織學習，學習江澤民同志在十六大上所做的報告，學習十六大的輔導文章。把學習理論和解決問題結(jié)合起來。在組織學習理論提高認識的同時，也把個人的思想認識帶到學習中來，通過大家的討論，相互啟發(fā)，共同提高。

2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹、鑄企業(yè)之魂”的主題展開了積極熱烈的討論時，辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”，多次組織討論學習，上報思想?yún)R報書面材料十四份，以黑板報的形式，表明了樹“窗口”形象、做機關表率的決心，號召部門員工在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任心、凝聚力上下功夫。經(jīng)過一個星期反復深入的大討論活動，平日里工作中思想上的“疙瘩”解開了、“包袱”放下了，工作的積極性和主動性提高了，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

3、八月上旬，中心領導將《把信送給加西亞》一書送到了每個員工的手中，辦公室立刻組織部門員工學習討論，并要求每個人寫出深刻的讀書體會，以讀后感的形式進行交流學習，強化員工的敬業(yè)意識，使之努力改變工作態(tài)度，增強信念，盡職盡責，踏踏實實做好本職工作，人人爭做送信人。

存在的問題及不足：

辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和中心工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1）辦公自動化進展緩慢。中心辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。

2）對中心員工的技能技術(shù)培訓進展緩慢。上半年沒有及時的組織各類培訓班，為員工提供培訓學習的機會。

3）基礎管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

下步工作思路：

2004年，辦公室將繼續(xù)按照“工作要過得細、工作要過得硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從中心利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進中心各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。

2、做機關的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。二是改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

3、當機關人員的好表率。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自盛自勵。二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。當前，知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，形成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。要保持良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干；要有強烈的責任感、使命感和緊迫感，保持優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

4、加強技術(shù)培訓，注重提高職工素質(zhì)。一是要有計劃的選送人員參加集團公司和指揮部舉辦的各類培訓。二是要有計劃地舉辦各類培訓班，培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的技能人才。

5．推進辦公自動化建設。根據(jù)吐哈油指辦2003.1號文件《關于印發(fā)〈吐哈石油勘探開發(fā)指揮部OA辦公自動化系統(tǒng)管理辦法（試行）〉的通知》，將管理辦法落實到實際工作當中，充分發(fā)揮OA辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職

第二篇：辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工作思路

辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工

作思路

《辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工作思路》是一篇好的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，為了方便大家的閱讀。

2003年，辦公室認真貫徹指揮部及中心的“兩會”精神，在中心領導的的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，以***主任在一屆三次職代會上的報告中所提出的指導思想為工作思路，圍繞中心工作重點，圍繞一個中心，抓好二個管理，搞好三個服務，促進各項工作躍上新臺階。圍繞一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；搞好三個服務，即為領導服務，為基層服務，為員工服務。半

年來，全體員工努力做好各方面工作，認真履行了部門各項職責。

按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

一、積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。

二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管

理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、思想?yún)R報專題上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。

三、人事勞資管理工作。

1、按照指揮部“五定”工作要求，結(jié)合中心ISO9001體系制定了中心《崗位職責評價標準》、《員工能力評價報告》及《人力資源配置計劃》等規(guī)章制度，清理了中心員工的勞務合同，對到期員工合同進行續(xù)簽，對調(diào)入員工進行合同變更。完成了人事、勞動組織、員工培訓、住房公積金、社保基金等基礎資料的測算、匯總、核定、變更、錄入和上報工作。按照指揮部開展“五定”工作的要求，做到了統(tǒng)一領導、分級負責、組織發(fā)動、層層落實。并于2003年3月26

日正式拉開了帷幕，組織開展了以定編、定崗、定責、定員、定崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的“五定”工作，歷時2個多月。經(jīng)歷了準備、實施、上報、匯總和申請驗收五個階段。在做好調(diào)整組織機構(gòu)、崗位調(diào)查和評價的基礎上，遵循效率原則和滿負荷工作法原則，正確劃分崗位，明確職責范圍，合理編制人員，范文寫作優(yōu)化資源配置，并于九月成功的通過了驗收。

2、加大員工培訓力度，努力提高崗位操作人員的技能水平。按照2003年員工培訓計劃，共送外參加自治區(qū)、集團公司、指揮部等組織的各類培訓26人次，共有17人參加了集團公司監(jiān)理工程師、造價工程師和質(zhì)量工程師的考試，2人取得了建設部頒發(fā)的任職資格證書。組織舉辦了一期計算機知識講座班，并進行了考試。通過崗位培訓考核，強化了員工持證上崗、競爭上崗的意識，增進了員工愛崗敬業(yè)、干一行愛一行的信心。把通過指揮部選定的學科技術(shù)帶頭人安

排在關鍵技術(shù)崗位，與其簽訂了 合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。

四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。

五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次

職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

六、物資采購實現(xiàn)規(guī)范化。根據(jù)中心業(yè)務發(fā)展的需要，及時制定采購計劃，在物資采購過程中，嚴格執(zhí)行指揮部物資采購供應管理規(guī)定，按照比質(zhì)比價，質(zhì)量優(yōu)先，同質(zhì)擇廉的原則，按規(guī)定程序進行辦理。200 [1] [2] [3] 下一頁

第三篇：辦公室2003年工作簡結(jié)及下一步工作思路

2003年，辦公室認真貫徹指揮部及中心的“～”精神，在中心領導的的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，以***主任在一屆三次職代會上的報告中所提出的指導思想為工作思路，圍繞中心工作重點，圍繞一個中心，抓好二個管理，搞好三個服務，促進各項工作躍上新臺階。圍繞一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；搞好三個服務，即為領導服務，為基層服務，為員工服務。半年來，全體員工努力做好各方面工作，認真履行了部門各項職責。

按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以～完成。

一、積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。

二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。

三、人事勞資管理工作。

1、按照指揮部“五定”工作要求，結(jié)合中心ISO9001體系制定了中心《崗位職責評價標準》、《員工能力評價報告》及《人力資源配置計劃》等規(guī)章制度，清理了中心員工的勞務合同，對到期員工合同進行續(xù)簽，對調(diào)入員工進行合同變更。完成了人事、勞動組織、員工培訓、住房公積金、社保基金等基礎資料的測算、匯總、核定、變更、錄入和上報工作。按照指揮部開展“五定”工作的要求，做到了統(tǒng)一領導、分級負責、組織發(fā)動、層層落實。并于2003年3月26日正式拉開了帷幕，組織開展了以定編、定崗、定責、定員、定崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的“五定”工作，歷時2個多月。經(jīng)歷了準備、實施、上報、匯總和申請驗收五個階段。在做好調(diào)整組織機構(gòu)、崗位調(diào)查和評價的基礎上，遵循效率原則和滿負荷工作法原則，正確劃分崗位，明確職責范圍，合理編制人員，優(yōu)化資源配置，并于九月成功的通過了驗收。

2、加大員工培訓力度，努力提高崗位操作人員的技能水平。按照2003年員工培訓計劃，共送外參加自治區(qū)、集團公司、指揮部等組織的各類培訓26人次，共有17人參加了集團公司監(jiān)理工程師、造價工程師和質(zhì)量工程師的考試，2人取得了建設部頒發(fā)的任職資格證書。組織舉辦了一期計算機知識講座班，并進行了考試。通過崗位培訓考核，強化了員工持證上崗、競爭上崗的意識，增進了員工愛崗敬業(yè)、干一行愛一行的信心。把通過指揮部選定的學科技術(shù)帶頭人安排在關鍵技術(shù)崗位，與其簽訂了

合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。

四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。

五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

六、物資采購實現(xiàn)規(guī)范化。根據(jù)中心業(yè)務發(fā)展的需要，及時制定采購計劃，在物資采購過程中，嚴格執(zhí)行指揮部物資采購供應管理規(guī)定，按照比質(zhì)比價，質(zhì)量優(yōu)先，同質(zhì)擇廉的原則，按規(guī)定程序進行辦理。2003年列入指揮部投資計劃的22臺（套）設備全部到貨驗收并投入使用，列入中心投資計劃的2臺設備也已到貨并通過驗收，全年共計完成設備投資計劃85.2萬元，采購設備24臺（套）。

七、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對中心檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識問答活動，提高了中心員工的保密工作意識。

八、強化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行指揮部及中心有關的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)。

九、加強學習，提高員工思想政治素質(zhì)。

1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學習安排，結(jié)合本部門實際，每月按時組織學習，學習江

第四篇：辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思路

辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思

路

辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思路2007-12-16 23:16:01第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思路辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思路(2)

辦公室××年工作簡結(jié)

及下一步工作思路

××年，辦公室認真貫徹指揮部及中心的“兩會”精神，在中心領導的的正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，以××主任在一屆三次職代會上的報告中所提出的指導思想為工作思路，圍繞中心工

作重點，圍繞一個中心，抓好二個管理，搞好三個服務，促進各項工作躍上新臺階。圍繞一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；搞好三個服務，即為領導服務，為基層服務，為員工服務。半年來，全體員工努力做好各方面工作，認真履行了部門各項職責。

按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

一、積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時

傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。

二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。

三、人事勞資管理工作。

⒈按照指揮部“五定”工作要求，結(jié)

合中心體系制定了中心《崗位職責評價標準》、《員工能力評價報告》及《人力資源配置計劃》等規(guī)章制度，清理了中心員工的勞務合同，對到期員工合同進行續(xù)簽，對調(diào)入員工進行合同變更。完成了人事、勞動組織、員工培訓、住房公積金、社保基金等基礎資料的測算、匯總、核定、變更、錄入和上報工作。按照指揮部開展“五定”工作的要求，做到了統(tǒng)一領導、分級負責、組織發(fā)動、層層落實。并于××年月日正式拉開了帷幕，組織開展了以定編、定崗、定責、定員、定崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的“五定”工作，歷時個多月。經(jīng)歷了準備、實施、上報、匯總和申請驗收五個階段。在做好調(diào)整組織機構(gòu)、崗位調(diào)查和評價的基礎上，遵循效率原則和滿負荷工作法原則，正確劃分崗位，明確職責范圍，合理編制人員，優(yōu)化資源配置，并于九月成功的通過了驗收。

⒉加大員工培訓力度，努力提高崗

位操作人員的技能水平。按照××年員工培訓計劃，共送外參加自治區(qū)、集團公司、指揮部等組織的各類培訓人次，共有人參加了集團公司監(jiān)理工程師、造價工程師和質(zhì)量工程師的考試，人取得了建設部頒發(fā)的任職資格證書。組織舉辦了一期計算機知識講座班，并進行了考試。通過崗位培訓考核，強化了員工持證上崗、競爭上崗的意識，增進了員工愛崗敬業(yè)、干一行愛一行的信心。把通過指揮部選定的學科技術(shù)帶頭人安排在關鍵技術(shù)崗位，與其簽訂了

合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。

四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦

理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。

五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

六、物資采購實現(xiàn)規(guī)范化。根據(jù)中心業(yè)務發(fā)展的需要，及時制定采購計劃，在物資采購過程中，嚴格執(zhí)行指揮部物

資采購供應管理規(guī)定，按照比質(zhì)比價，質(zhì)量優(yōu)先，同質(zhì)擇廉的原則，按規(guī)定程序進行辦理。××年列入指揮部投資計劃的臺（套）設備全部到貨驗收并投入使用，列入中心投資計劃的臺設備也已到貨并通過驗收，全年共計完成設備投資計劃萬元，采購設備臺（套）。

七

辦公室年工作簡結(jié)及下一步工作思路

第五篇：2014年物業(yè)公司工作簡結(jié)和2015年工作思路

2014年工作簡結(jié)和2015年工作思路

2014年物業(yè)公司各項工作根據(jù)總公司總體要求，按照全年工作布置，以“服務、安全、經(jīng)營”為重點，以科學發(fā)展觀為指導，以開展“為民服務 創(chuàng)優(yōu)爭先”活動為載體，大膽探索，深化內(nèi)部管理，增強服務意識，提高后勤服務保障能力，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升管理水平，進一步加強安全生產(chǎn)教育，加大收費力度，2014年各項工作基本上完成了年初制定的目標任務。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：

一、住宅小區(qū)服務工作

各小區(qū)服務堅持服務標準，努力做好后勤服務保障。一是加強員工服務意識教育，扭轉(zhuǎn)工作中存在的“推、拖、拒”現(xiàn)象，把工作落實到每個人、每件事，把工作做到位、做踏實。各級管理人員基本上能夠做到“四勤”，在細微環(huán)節(jié)中能夠發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，執(zhí)行力得到了增強。二是加強服務過程的監(jiān)管，堅持一級抓一級、一級對一級負責制，實行在崗問責制，對檢查發(fā)現(xiàn)達不到服務要求的問題追究責任，抓整改落實。三是認真做好節(jié)假日期間的后勤服務，做到服務人員不離崗，節(jié)假日服務不松懈。四是加強服務監(jiān)督檢查，公司領導2014年基本保證了每月四次的檢查，督導檢查頻率明顯增大。通過看現(xiàn)場，詢問情況，征求意見，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場落實解決，起到了鼓舞人心、鞭策后進的效果。五是針對各小區(qū)不同服務內(nèi)容和要求，有得放矢努

個別員工不按時上班，不堅守崗位現(xiàn)象比較突出，同時，個別員工喝酒后自控能力差，發(fā)生動手打人事件。對以上違反紀律的人和事，公司嚴肅處理，通過采取通報、經(jīng)濟處罰措施后，收到了一定效果。

4、執(zhí)行力不強。各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體有改觀，但存在衛(wèi)生死角、保潔不及時現(xiàn)象。個別小區(qū)對外單位車輛不嚴格查驗通行證，隨意停放現(xiàn)象仍然存在，對制定的各項規(guī)章制度打折扣，執(zhí)行不嚴，落實不夠，工作浮于表面，導致屢查屢犯現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

五、2015年工作主要思路

2015年物業(yè)公司總體經(jīng)營管理思路：以“服務、安全”為業(yè)務工作重點，進一步完善管理機制，做好服務、安全工作。

2015年主要工作目標

——服務工作。認真落實2015年服務協(xié)議，加強規(guī)范化服務，進一步適應省分行轉(zhuǎn)型發(fā)展對服務工作的新需求。

——安全工作。進一步加強安全教育、培訓工作，確保全年無安全事故發(fā)生。

——管理工作。進一步深化精細化管理理論，及時了解管理中存在的問題，加大績效考核力度，提高物業(yè)管理水平。

——經(jīng)營工作。加強物管費、水電暖及時收繳，嚴格費用控制，努力完成經(jīng)營目標任務。

——綜合工作。積極爭創(chuàng)行業(yè)先進和市級安全文明小區(qū)稱號，加強員工隊伍建設，關鍵崗位及早進行人才培養(yǎng)和儲備。

專題安全培訓，提高安全防范意識，做到防患于未然，警鐘長鳴。

2、確定安全防范重點，明確責任。認真組織開展一次全面設備安全檢查，特別是配電線路安全檢查工作，做好對各小區(qū)保安日常值勤履職情況的檢查，防止出現(xiàn)安全事故。

3、嚴格安全檢查制度、安全責任追究制度和安全檢查報告制度。

（三）管理工作

一是新的一年為確保有一個良好開端，公司將進一步深化精細化管理工作，力爭做好以下幾方面工作：

1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求。

2、細分各崗位的職能，使責權(quán)利明確、到位。

3、細化分解每一項決策、目標、任務、計劃及臨時工作安排，使之落實到人。

4、細化各項物業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

5、精細化管理：要求對于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強調(diào)執(zhí)行力。

二是進一步嚴肅勞動紀律，加大對違反勞動紀律處罰力度，針對勞動紀律問題，采取以下措施加以解決。

1、公司辦公室通過電話抽查或現(xiàn)場檢查等措施定期和不定期對勞動紀律遵守情況進行檢查并通報。

2、今后員工每遲到早退一次，處罰50元，當月發(fā)現(xiàn)二次以