第一篇：為民承諾辦實事文檔

省司法廳2011年上半年公開承諾落實情況

今年以來，在省委、省政府的正確領導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和省委八屆十一次會議精神，按照中央和省委的總體部署，堅持“四個重在”實踐要領和“三具兩基一抓手”工作方法，把承諾、踐諾作為服務黨委政府工作大局、服務人民群眾的重要工作，作為加強司法行政業務建設和隊伍建設的重要手段抓緊抓好。廳領導多次帶工作組深入基層進行督促檢查，確保承諾事項得到有效落實，并取得良好的成效。

（一）大力開展法律援助應援盡援。確保12348法律援助咨詢電話工作人員值守到位，解答依法規范，為全社會提供免費法律咨詢；全年辦理法律援助案件4萬件以上。

上半年，全省共接待來訪咨詢68460人次，辦理法律援助案件27267件，完成目標任務的68.2%，較去年同期增長28.2%，援助群眾29657人。其中辦理農民工法律援助案件6892件，接待農民工咨詢20636人次，受援農民工達8131人，為農民工取得人身損害賠償和追回勞動報酬6798萬元。

（二）強化律師對未成年人權益保護。全省律師事務所對未成年人免費提供法律咨詢服務，對律師代理未成年人維權案件，減半收費。

上半年，全省律師共為未成年人提供法律咨詢8309余人次，1

代理未成年人維權案件745件，免費代寫法律文書974份，減免收費80.48萬元。

（三）建立公證辦證綠色通道。對老年人、殘疾人等當事人，實行公證預約服務或上門服務，方便群眾辦理公證。

全省各公證機構通過組織“公證進鄉村、進社區”、開通預約辦證電話、設立節假日值班制度等形式，對年老、殘疾等當事人，一律實現預約服務或上門服務，共履行承諾辦理各類公證4500余件。

（四）擴大司法鑒定惠民范圍。對涉及殘疾人、農民工、下崗職工、丹江口庫區移民的司法鑒定事項，減收費用，減收幅度不低于法定標準的20%。

共辦理涉及殘疾人、農民工、下崗職工及丹江口庫區移民司法鑒定事項2337件，減收費用143.6萬余元，減收幅度達21%。

（五）全面提高人民調解工作維護社會和諧穩定的能力。以《人民調解法》頒布實施為契機，深入開展“人民調解質量年”活動，調解成功率達到92%。

“人民調解質量年”活動扎實有效開展，全省人民調解組織共調解矛盾糾紛28.1萬件，調解成功27.2萬件，調解成功率達到96%，防止民間糾紛引起自殺509件，防止民間糾紛轉化為刑事案件2578件，制止群體性械斗、群體性上訪3307件。

（六）大力開展農民工法制宣傳教育。采用多種形式，提高

農民工法律素質和依法維權能力。

緊緊抓住農民工輸入地、輸出地兩個關口，抓住節假日、農忙時節等農民工出門、返鄉兩個重要時段，在積極運用法律宣傳講座、發放法制宣傳資料等常規宣傳教育手段的同時，針對農民工特點，采取播放法制影視片、法制文藝節目表演、法律知識宣傳畫張貼、法律知識燈謎會等生動活潑、廣大農民工喜聞樂見的形式，重點開展治安管理、婚姻家庭、勞動合同與勞動保護、安全生產等與農民工生產生活密切相關的法律法規的宣傳培訓。上半年，全省共開展各級各類農民工法制培訓2000余場次，受教育農民工30余萬人。

（七）加大罪犯職業技能培訓力度。年度刑滿釋放人員中掌握1到兩門實用技術的不少于3000人。

制定下發了《關于進一步加強罪犯職業技能培訓鑒定工作的通知》，明確了罪犯職業技能培訓鑒定工作考核評分標準，建立健全了罪犯職業技能培訓獎懲機制。上半年，共有3550名罪犯參加職業技能鑒定工種培訓，2588名罪犯獲得國家執業技能鑒定證書。

（八）深化獄所務公開。完善監獄長、勞教所長接待日制度，每月10日面向社會公開受理群眾咨詢，接受群眾監督；省未成年勞教人員管理所預防未成年人違法犯罪警示教育基地面向青少年開展警示教育活動。

上半年，共接待咨詢2500多人次，解決群眾反映問題800多個，受到群眾廣泛好評。省未成年勞教人員管理所預防未成年人違法犯罪警示教育基地通過“走出去、請進來”等形式，共面向社會開展警示教育活動場12場次，受教育未成年人5000余人，起到了良好的警示教育效果。

第二篇：2011年為民辦實事承諾

長葛市司法局2011公開承諾

為民辦實事承諾內容

為切實加強平安長葛、和諧長葛建設，促進全市經濟平穩較快發展，根據省委政法委《關于做好2011公開承諾為民辦實事工作的通知》及長葛市委政法委的相關要求，經局黨組研究，現就長葛市司法局2011公開承諾為民辦實事承諾如下：

一、實行群眾來信來訪首問負責制。對來訪群眾做到熱情接待，及時解答處理相關問題，對屬于自己職責范圍內的事情，立辦、快辦；對不屬于自己職責范圍的事情，及時轉交相關部門辦理，確保事事有回音，件件有結果。

二、加大法制宣傳教育工作力度。繼續深入開展“法律六進”工作，提高全市人民的法律知識水平，增強全市各行業人員依法維權意識。

三、組織律師深入農村、社區、學校、企業開展法律義務咨詢服務，全年組織律師義務咨詢服務活動不少于6次。

四、加強司法鑒定管理工作，規范司法鑒定執業行為，對涉及殘疾人、農民工、下崗職工的司法鑒定事項，一律減收法定標準的費用。

五、在法律援助“應援盡援”的基礎上，逐步實現“應援優援”工作；嚴格落實“12348”法律援助咨詢電話值班制度，提供免費法律咨詢；凡涉及農民工因工傷賠償、追索勞動報酬、人身損害賠償申請法律援助的，一律優先辦理；老年人、未成年人就人身損害賠償、贍養撫養、遭受家庭暴力、虐待、遺棄等事項申請法律援助的，簡化程序，優先辦理。

六、開展“公證服務優質年”活動，規范公證服務程序，嚴查不正當競爭行為，樹立公證對外服務窗口的形象。對年老、殘疾、因病等行動不便的公證當事人，實行公證預約服務或上門服務，方便群眾辦證；對老弱病殘或符合最低生活保障標準的公證事項，實行減、免收費。

七、加大人民調解工作力度，強化人民調解、行政調解、司法調解銜接協調，不斷完善大調解機制，把矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態，確保矛盾糾紛調解率達到100%，調成率達到97%以上。

八、不斷完善刑釋解教人員安置幫教工作機制，幫助刑釋解教人員解決生活就業等實際問題，幫助他們順利回歸社會，有效預防和減少重新犯罪。

注：此項工作分管領導 司林軍（***）聯系人：范麗 聯系方式：***

長葛市司法局

2011年2月

長葛市公安局

2011年向社會公開承諾辦理的十件實事

一是公安派出所戶籍室民警必須在每個工作日的工作時間，提前10分鐘到崗做好準備工作；對群眾辦理戶口遷入、遷出、出生等事項，凡手續齊全的，必須當場辦理；手續不全的，要向群眾解釋清楚，并發給“辦理須知和警民聯系卡”，力爭讓群眾在兩次之內辦成。

二是及時為轄區外出務工群眾和在外地就讀學生辦理戶口、身份證、現實表現證明等事項；對轉業、退伍軍人等實行申領戶口、身份證優先辦理；對居住在福利院、敬老院里的老弱病殘群眾實行上門辦理戶口服務；對轄區內孤寡老人、殘疾人新辦理的二代身份證，由社區和駐村民警負責送到本人手中。放寬城鎮落戶條件，重點解決已經在城鎮工作,就業、住房、收入相對穩定的進城農民的落戶問題,積極推進城鎮化進程。

三是在全市主要道路出入口及市界周邊出入口安裝治安卡口系統，在城市“三區三口”(案件多發區、商業金融集中區、人口稠密的住宅區和重點道路交通口、市區出入口、重點單位門口)設立高清治安監控裝置，對這些監控點實施24小時監控，發現問題，做到第一時間預警和布防，快速有效進行處置。四是實行居民按需申領護照，居民憑本人戶口簿、身份證，均可在戶籍所在地的縣級以上公安機關申請辦理普通因私護照。公安出入境管理部門向社會公布聯系方式，對需回戶籍所在地緊急辦理出入境證件的公民，如因特殊事由不能在工作期間辦理的，可在節假日等非工作時間預約辦理，便利公民出入境。

五是加強對轄區道路的巡邏管控，遇惡劣天氣或道路嚴重堵塞時，可采取限速行駛、警車帶道等措施，確保車輛安全通行。

六是在局指揮中心設立110報警及舉報電話，24小時接受社會各界對公安民警的舉報投訴和公安業務咨詢。110必須及時受理群眾的投訴。對群眾的舉報投訴，實行首問制和負責制，明確責任單位和責任人，限時辦結，及時向當事人反饋辦理情況。對合理訴求做到事事有結果、件件有回音，一般事項10日內辦結，情況復雜、需要進一步調查處理的30日辦結或及時回告辦理情況。

七是受理刑事案件后，7日內制作《接受刑事案件回執單》，并告知報案人、控告人、舉報人。有關當事人或其法定代理人、近親屬，憑《接受刑事案件回執單》，可向案件承辦單位查詢案件進展情況及辦理結果，對確因法定原因不能告知的給予相關解釋。

八是戶政、交警、刑偵、經偵等警種及各派出所要設立信訪群眾接待室，方便群眾投訴。實行局領導及各派出所、戶政、交警、刑偵、經偵等警種負責人定期接待信訪群眾。每月第二個星期二和每月20日為局長接待日。特殊情況下提前進行預約接待。建立健全社區和農村警務室預防、基層所隊化解、市局息訴三道防線，及時就地解決公安信訪問題，確保涉法涉訴信訪案件辦結率在95%以上，不發生因涉法涉訴信訪案件處理不當造成重大社會影響的案事件。

九是深入開展命案偵破攻堅戰，強力推進掃黑除惡、“兩搶一盜”專項斗爭，確保現行命案發一破一，命案攻堅綜合成績進入全市先進行列，上級“打黑辦”督辦轉辦線索查結率達到100%，掃黑除惡工作進入全市先進行列，打擊“兩搶一盜”成績繼續保持全市先進。

十是開展交通秩序集中整治行動，加強市民交通行為管理，切實增強人民群眾的交通法規意識，降低交通違章率和安全事故死亡率。切實加強對市區、長葛新區主次干道道路護欄、標線等基礎設施建設完善，科學設置交通設施、噴劃交通標識，進一步改善市區交通環境。

聯系人：王 輝 聯系電話：*** 分管領導： 聯系電話：

長葛市法院2011年向社會公開承諾 的十件實事

經省法院黨組認真研究決定，特向社會公開承諾，2011年，全省法院要辦好以下十件實事：

（一）立案大廳實行一站式訴訟服務，手續齊全的，一次辦妥立案手續。

（二）推行無障礙通道法庭建設，為殘障群眾訴訟提供方便。

（三）拓寬巡回審判范圍，廣泛設立專業巡回審判法庭，方便群眾訴訟。

（四）開展“千名法官進千家企業”活動，主動為企業提供司法服務。

（五）開辟綠色訴訟通道，快立、快審、快結拖欠農民工工資案件。

（六）開展超審限案件專項清理活動，向社會公布超審限典型案例。

（七）建立完善案件監督卡制度，實現“一案一卡”，方便當事人監督法院工作。

（八）對當事人申請執行的案件實行先執行后收費。

（九）實施社會法庭升級工程，全省法院建成500所示范社會法庭、100所特色社會法庭，方便群眾解決矛盾糾紛。

（十）繼續大力推行庭審網絡視頻直播，全年直播案件不少于5000件。

聯系人：武保周 聯系電話：*** 分管領導：李文軒 聯系電話：***

長葛市院報送2011年向社會公開承諾

辦實事項目

一、依法推行檢務公開

繼續探討檢務公開的有效途徑和合法形式，自覺接受人民群眾和社會各界對檢察工作的監督，真正做到以公開促公正。繼續推行“檢察開放日”活動、建立檢務公開大廳、建立健全依當事人申請予以公開的制度，實行檢務公開定期檢查制度和投訴、督查、查究、反饋機制的同時，依托檢察門戶網站，借鑒法院系統判決書依法公開的做法，推行起訴書網上公開，提高執法透明度，提升檢察機關公信力。

二、充分發揮鄉鎮檢察室職能作用

切實把鄉鎮檢察室作為檢察機關聯系基層、服務群眾的新載體、新形式，進一步完善鄉鎮檢察室的職能定位，做到“真重視、真建立、真投入、真工作”，真正把法律監督職能的觸角延伸到基層。

三、加強對未成年人合法權益的保護

充分發揮中小學法制副校長的職能作用，結合辦理有關青少年犯罪案件，通過真實案例進行法制教育；法制副校長同時作為“心理咨詢師”，定期到學校接受一些問題學生有關法律及心理等咨詢，幫助其樹立正確的人生價值觀，積極做好預防青少年犯罪工作。依法運用寬嚴相濟刑事政策，對違法犯罪青少年，能不捕的不捕、能不訴的不訴，同時與學校及共青團、未成年人保護組織等配合，加強對違法犯罪青少年的教育挽救，幫助其盡早回歸學校、融入社會。

長葛市人民檢察院 二〇一一年二月十四日

聯系人：陳曉勇 聯系方式：6891081 主管領導：曲松華 聯系方式：***

第三篇：司法局2012公開承諾為民辦實事實施方案.

司法局為民辦實事、辦好事實工作

計

劃

為了充分發揮司法行政職能作用，做好我局干部赴基層轉作風服務群眾活動中維穩工作，更好地促進社會的和諧穩定，根據上級有關指示精神，結合我縣司法行政工作實際，經局黨組研究決定，向社會公開承諾為民辦好6項實事。為確保六項實事落實到實處，特制定如下工作方案。

一、公開承諾為民辦實事責任分解

實事一：律師免費向殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書、對未達到法律援助標準確有經濟困難的殘疾人，減半收取律師代理費。

工作要求：建立律師為殘疾人提供法律服務工作制度，建立服務臺帳，加大殘疾人提供法律服務宣傳力度。加強律師監管，引導律師積極參與。

責任單位：司法局法援中心，各法律服務所，律師事務所 分管領導：托胡提.白克日 司法局副局長

責 任 人：海瓦兒 法援中心主任

實事二：建立公證辦證綠色通道，為殘疾人、老年人等當事人優先服務，并對年老、殘疾、危重病人實行預約服務或派公證員上門服務。工作要求：建立公證為殘疾人、老年人等提供公證服務工作制度，建立服務臺帳，加大殘疾人、老年人等提供公證服務宣傳力度。加強公證監管，引導公證員積極參與。

責任單位：縣公證處，司法局法援中心，各法律服務所 分管領導：托胡提.白克日 司法局副局長

責 任 人：亞森庫爾班 公證處主任

實事三：涉及殘疾人、農民工、下崗職工的司法鑒定事項，一律減收費用，減收幅度不低于法定標準的20%。

工作要求：建立為殘疾人、農民工、下崗職工等提供司法鑒定服務工作制度，建立服務臺帳，加大殘疾人、農民工、下崗職工等提供司法鑒定服務宣傳力度。嚴格落實減收費用最低標準。

責任單位：基層司法所，法律服務所，律師事務所 分管領導：托胡提.白克日 司法局副局長 責 任 人：庫爾班 基層科科科長

實事四：深入推進法律援助應援盡援，縣(鄉鎮)法律援助機構全部建立標準化接待室，“12348”法律援助咨詢電話暢通，服務規范，為全社會提供免費法律咨詢。

工作要求：加強對法律援助應援盡援工作的領導，嚴格落實接待室建設標準，年內全部完成接待室建設。安排業務素質高、服務態度好的工作人員接聽熱線電話，建立熱線電話接聽臺帳，做到線路暢通，服務規范，記錄詳實。責任單位：法律援助中心、司法局基層科 分管領導：高巖 司法局副局長 責 任 人：海瓦兒 法援中心主任

實事五：廣泛組織開展大學生法制宣傳志愿者實踐活動，對“大學生村官”普遍進行法律知識培訓，組建和完善普法講師團，廣泛開展“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的公民法制宣傳教育。

工作要求：制定培訓方案，明確培訓計劃，定期開展普法宣傳活動。建立活動臺帳。

責任單位：縣依法治縣辦公室

分管領導：李建華 普法辦專職副主任

責 任 人：各鄉鎮司法所所長

實事六：加強對基層司法所長和人民調解員的培訓工作，進一步提高服務基層群眾的能力。

工作要求：制定培訓方案，明確計劃，落實培訓內容，建立培訓工作臺帳。

責任單位：局基層工作科

分管領導：高巖 司法局副局長 責 任 人：庫爾班 基層科科科長

二、總體工作要求

（一）加強組織領導。縣司法行政機關要分別建立公開承諾為民辦實事活動領導小組，明確主管領導，指定專門機構和工作人員。要建立健全工作臺帳，對本單位承擔的承諾事項，要分別量化標準，明確完成時限、具體責任單位和責任人。對本單位承擔的承諾事項及完成情況要做到底數清，情況明。要暢通信息互通渠道，及時總結推廣先進典型和工作經驗，推動辦實事活動深入開展。

（二）要強化考核獎懲。縣司法行政機關要加強對本系統落實承諾情況的明查暗訪，發現問題、及時糾正。局各責任科室要于每季度最后一個月的25日前向縣局匯報一次本系統落實承諾情況，并對各鄉鎮司法所落實承諾情況排出名次。司法局將根據平時所掌握的情況，每季度對落實承諾情況進行排名通報，對排名末位的提出批評，責令整改，連續兩次受到批評或一年內累計三次受到批評的，取消評先資格。年底前，司法局要組織對各單位落實承諾情況進行檢查驗收。

（三）要加大宣傳力度。要深入宣傳所承諾的實事好事，讓每一名干警都了解本單位承諾的事項，熟悉涉及本科室、本崗位所承諾的具體事項和服務標準，讓更多的群眾知道司法行政部門所承諾的具體事項和辦理程序.聯系電話：0996-7628787、7620982（傳真）

且末縣司法局 2012年5月2日

第四篇：為民辦實事

2014年為民辦實事工作總結

今年以來，我站嚴格按照上級為民辦實事要求，認真履行自己的職責和任務，現將我站2014年1-12月份為民辦實事工作情況匯報如下：

一、任務下達情況。自治區下達我縣2014小二型水庫除險加固工程建設任務為開工10座，續建37座，完工15座。

二、建設完成情況。2014年須開工的10座小（2）型水庫，截止12月底，已完成招投標項目16座，已開工項目16座，開工率160%，合計下達投資計劃2145萬元，累計完成投資400萬元，完成投資占下達投資計劃的18.6%。

三、存在的主要問題。

（一）上半年工作主要是水庫除險加固續建工程，第二、第三季度項目建設時處于主汛期，因而部分工作未達到預期目標。

（二）部分項目施工進度緩慢。由于受征地、青苗補償、財審等因素影響，部分項目施工進度滯后。

（四）明年工作計劃。一是加強與有關部門的溝通聯系，積極爭取上級財政資金并及早下達。二是加快推進項目實施進度，特別是施工進度滯后的項目，保證按時按質完成。

水庫安全管理站 2014年12月24日

第五篇：為民辦實事

小水鎮人民政府

2011年9月29日

在市委、市政府正確領導下，我鎮堅持“權為民所用、情為民所系、利為民為謀”，扎實推進為民辦實事工作。通過加強領導，強化責任，強化監管，各項考核指標順利進行，使實事工作取得了較好的成績。

一、完成情況

今年，通過全鎮共同努力，目前，各項指標任務進展順利。具體情況如下：

1、完成鄉村道路硬化6.5公里；其中豪坡村3.1公里，白毛村3.4公里；

2、鎮自來水廠已竣工；

3、新型農村養老保險參保人數達30811人，參保率為82.58%；

4、農村低保、五保錄入工作已接近尾聲；

5、林權發證100%完成任務；

6、鎮區垃圾焚燒場已建成；

7、小水鎮衛生院改擴建主體工程完工；

8、鎮文化站主體建至二層；

9、完成30個站點農家書屋建設。

二、主要措施

（一）加強組織領導。為民辦實事是事關人民群眾切身利益的民心工程、德政工程，涉及面廣、任務艱巨。在領導小組的帶領導下，上下聯動，齊心協力，各項為民辦實事工作順利進行。在黨政聯席會上，領導小組專門聽取實際進展情況，督促領導干部到現場檢查工程進展情況，并將實際困難反饋到為民辦實事考核辦公室。

（二）落實工作責任。為有力推進工作，確保全面完成任務，我鎮做到“六到位”（領導精力到位、項目分解到位、資金落實到位、政策兌現到位、部門配合到位、工作落實到位）。進一步突出工作重點，促進工作落實。一是目標責任明確。鎮黨政聯席會議專題研究部署區為民辦實事工作，鎮為民辦實事考核辦按照省、市考核辦要求，制定專門工作方案，召開專題會議安排部署為民辦事實工作，明確工作任務。二是任務分解迅速。全鎮立足于早計劃、早部署、早安排，召開了為民辦實事動員大會，把為民實事目標任務落實到具體項目、具體村和具體責任人。三是激勵措施過硬。為加快實事工作推進和落實，我鎮將為民辦實事完成情況納入鎮村干部考核，對沒有完成目標任務或完成質量不高的單位和個人嚴格兌現獎罰，對完不成任務的干部實行行政問責。全鎮上下全力配合，搞好服務，形成了為民辦實事的“綠色通道”，確保了各項目標任務的落實。

（三）強化監督管理。為民辦實事事關人民群眾的切身利益，不能急功近利。一是嚴格實事辦理程序。每件實事都嚴格按照規范的程序和標準，確保實事辦理實效。對實事涉及的項目工程，實行陽光操作，通過嚴格的工程招標和質量標準，從源頭上杜絕“豆腐渣”工程。對已完成的項目工程，嚴格按照工程驗收制度組織專家進行驗收，確保工程質量達標，切實做到好事辦好、實事辦實。二是接受社會各界監督。及時將實事辦理的有關情況予以公布，特別對實事的具體內容、相關政策、資金流向、工程進度、工作成效等外界予以公布，接受人民群眾的監督。

三、存在的主要問題

由于我鎮財政吃緊、村民收入低、配套資金籌集困難等原因導致通村公路建設進度較慢，建議市政府在資金上給予扶持，以全面完成我鎮為民辦實事任務。

四、下半年工作計劃

一是進一步廣泛宣傳，積極營造濃厚的為民辦實事的氣氛，采取各項措施，不斷優化項目建

設環境。二是進一步加強領導，加強項目建設者的調度協調。三是充分發揮廣大干部、群眾的積極性，為全鎮為民辦實事投資投勞，緩解資金困難。