第一篇：農村鄉鎮衛生院醫療醫藥問題調查報告

“脫貧三五年，一病回從前，農村鄉鎮衛生院醫療醫藥問題調查報告。救護車一響，一頭豬白養。

“耕一春，收一秋。病一次，汗白流。”

━━━在我國農村口耳相傳的歌謠

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我國是一個擁有十三億人口的大國。九億的農村人口的健康問題，理應也必須成為我們所關注的問題。收入低、政治權利常常不能得到保障、職業聲望低的中國農民屬于社會的下層。

農村的醫療衛生狀況怎么樣子呢？先來看兩組數據：1991年中國農村衛生費用占全國衛生總費用的33.73%，到2000年，所占比例下降為32.07%。我國平均每1000人擁有衛生服務人員3.63人，而農村不足2人。（網上查詢數據)

今年暑假，我的社會實踐著眼于對農村鄉鎮衛生院的醫療醫藥問題做一個實踐調查。

以下便是我的實踐調查報告：

實踐報告

調查課題：農村鄉鎮衛生院的醫療醫藥問題

相關問題：農村鄉鎮衛生院的醫療人員的相關情況，衛生院的藥品質量，衛生院的進藥渠道及藥品價格，衛生院的醫療設施

調查時間：2007年7月25日-2007年8月4日

調查范圍：微山縣

調查對象：微山縣各鄉鎮衛生院（農村）

調查人員：趙靜思　種陽　劉艷偉　張欣

我們大家都知道，現如今農民所面臨的問題，不是吃飯問題，而是看病問題，調查報告《農村鄉鎮衛生院醫療醫藥問題調查報告》。農村普遍的反應出“看病難，看病貴”。大多數農民看病，都是在本村或者是鄉鎮上的鄉鎮醫院就近就醫。因為這些地方的醫藥費相對于正規大醫院醫院來說，會便宜很多。但是，鄉鎮醫院的醫療醫藥衛生條件究竟能不能得到保障呢？現如今鄉鎮醫院的醫療醫藥到底是怎樣的狀況呢？我們幾人針對于這些問題，對我們家鄉現在的鄉鎮衛生院的醫療醫藥問題，作了這項調查。以下是我們在調查中所總結出來的一些問題：

一　農村鄉鎮衛生院的醫療人員的相關情況

農村衛生服務人員數量嚴重不足。相對于城市醫院來說，農村的大多數醫務人員的學歷都比較低，有些甚至是小學文化，都沒有受過專門的技能培訓。醫務人員大致可分為兩部分：老醫師和年輕醫師。老醫師大都是繼承祖業，對于中醫治療都比較嫻熟。年青一代大都是剛畢業的大中專畢業生，沒有太多的經驗，專注于西醫治療。這些醫務人員大多數只能治一些感冒發燒的小病，對于許多大病則是無可奈何。

二　衛生院的藥品質量

看病就要吃藥，治病也要用藥來治。因此，農村衛生院的藥品質量是一個大問題，對這個問題，我們進行了系統的調查。衛生院的藥品，大多都是低價小藥廠的產品，質量沒有太大的保證，同時，衛生監管部門對藥品的監管力度也相對較低，大多數低質量過期藥甚至是假藥在鄉鎮衛生院流通。這也使農民的醫療健康得不到

很好的保障。

三　衛生院的進藥渠道及藥品價格

由于鄉鎮衛生院的藥品用量小，所以一般情況下，醫務人員都是自己進藥，藥材公司一般不給配送，這就造成了多數低質量假藥有可乘之機。另一方面，農村鄉鎮衛生院的藥品價格也沒能得到合理的規范，許多醫務所都昧著良心漫天要價。這也一定程度上造成了農民的看病貴。

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四　衛生院的醫療設施

一方面，農村鄉鎮衛生院都是家庭式的，沒有太大的經濟基礎做后盾，而許多醫療設施價格都比較高。另一方面，許多醫療設施操作難度都比較大，而許多醫務人員文化水平都達不到要求的水平，人員配備也比較緊缺，一個醫務所一般只有一名醫生。因此，醫療設施也是相對與城市大醫院來說是落后。有些衛生院甚至沒有一個像樣的醫療設備。一個體溫計，一個血壓計，一個聽診器就能開診所。

第二篇：鄉鎮衛生院調查報告

關于安寧市溫泉鎮衛生院衛生服務情況的調查

調查時間：2012年7月16日

調查地點：安寧市溫泉鎮衛生院

調查對象： 相關負責人

調查方法：實地調查

調查人：***

本學期《醫學倫理學》期末考試改革，期末成績50%為暑期實踐，實踐內容為就近調查當地衛生院醫療服務情況，并攥寫報告及心得體會。因假期在安寧市，故就近在溫泉鎮衛生院實地調查，調查后發現當地醫療服務情況較好，新農合落實情況較好，具體調查內容如下。

溫泉鎮衛生院共醫務人員16人，其中醫生3人，護士6人，公共衛生服務3人，檢驗1人，功能（B超）1人，藥房2人，共設床位20個，不設外科。其服務對象主要為溫泉鎮的5個村（羊角村，珍珠村等），服務人數12000人，主要對象為農村人口，約4000人，也為新農合的主要服務對象。

2012年7月16日，星期一，我在安寧坐上去溫泉的12路，外面的雨淅淅瀝瀝，經過20多分鐘的車程，終于到站了，我徑直走向那個山坡，因為前一天我已近來踩過點，知道了它的具體位置，這個衛生院并沒有大門，進去后映入眼簾的只是一塊門牌。

進去后我向正在忙碌的醫務人員說明來意后，他迅速將我指引至領導的辦公室，經詢問后院長周仰瑜并不在，帶而由另外一位辦公室相關負責人向我介紹，這位負責人姓劉，很年輕很熱情，對他說明我的來意后他向我款款道來。經過仔細了解后，我對該衛生院有了一定的了解和認識。

由于該衛生院距安寧市區與昆明市較近，所以主要服務人群為當地的農村群眾或貧困戶，且多為小病，如感冒、咳嗽等，或是慢性病，較危重疾病基本在安寧市人民醫院或昆明就醫，所以大都為門診病人，住院病人較少，去年門診病人4000人左右，住院病人500人，新農合開展情況較好，在本地就醫報銷比例可達80%以上，如去上級醫院則報銷比例逐步減少，但對重大疾病可申請救助。加之對基本藥物的政策，百姓看病更加的實惠，從原來的幾百元到現在的幾十元，大大減輕了群眾的負擔。

群眾對衛生院的服務基本滿意，但在看病時希望醫生的服務態度更加好，看病價格更加廉價實惠，期望醫生的醫療技術水平更加高明，希望環境條件更加好，希望更多醫生能來到基層來服務群眾。

衛生院目前正在加大公共衛生方面的服務，加強婦幼保健，兒童體檢，防疫等工作，認真落實上級指派任務。一年替大量新生兒、兒童等注射疫苗，體檢等，培訓大量鄉村醫生，加強孕婦的體檢、產前教育、接生等工作。

目前衛生院設備較齊全，有全自動的檢驗設備、B超機、心電圖等，缺少的主要是各方面的醫療人才，如外科醫生等，還有期望更多的醫療經費來實施更多的醫療服務，改善醫療服務。

經過這次的調查，我了解到當今實行的醫改政策百姓連連叫好，對百姓的生活確實有很大的作用，解決了很多看病難，看病貴的問題，服務質量也得到了提高。希望更多的醫生能投入到醫改政策中，改變服務理念，積極實施各項醫改要求，認真落實，規范工作，強化考核。也希望更多的醫務工作者能夠投身基層為基層服務，為百姓服務，從自身做起，把加強

我國的醫療服務體系作為己任，改善醫療現狀從自身做起，身先士卒，做好帶頭作用。作為未來醫生的我們也應該從現在做起，積極努力學習，學習好專業知識，提高自身的醫療技術水平，將來為更多的百姓服務，在此同時，我們應該積極的投身到基層中去，體現自身價值，更好更大限度的服務百姓。

與此同時，政府等相關衛生部門也應該加大對基層衛生服務部門的支持，多給予一些技術設備上的指導，使更多的基層醫生能夠進一步去學習，提高自身醫療技術和服務水平，改變服務理念，引進更多的醫療人才，替祖國的醫療衛生事業做更多貢獻。

第三篇：鄉鎮衛生院醫療工作總結

鄉鎮衛生院醫療工作總結

鄉鎮衛生院醫療工作總結

一、瓴導干部應注重的能力培養 學習能力

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。專業能力

專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業務上

院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無。協調能力

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工

作就難以順暢，外部環境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。創新能力

創新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。防＊＊能力

防腐能力靠自控院長在衛生院有“六

掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和

薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

第四篇：鄉鎮衛生院醫療工作總結

鄉鎮衛生院醫療工作總結

今年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院今各項工作開展情況總結匯報如下：

一、行政管理

（一）積極推進醫藥衛生體制改革

1、成立組織機構、強化政策宣傳

院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。

利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。

3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。

4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。

（二）落實醫療保障制度建設

結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。

（三）規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為。

3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣2013版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自2010年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民。

4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

（四）加強基層醫療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同XX市人民醫院、五三二醫院、XX市中醫院、XX區人民醫院、XX區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。

3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；并派程慧珠同志參加今全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。

4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員績效考核掛鉤，本開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。

（五）行政黨建綜合聚亮點

強化責任制管理，創平安醫院、文明單位

1、落實各類責任狀

年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。

2、完善衛生院各項應急預案

做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

3、比服務、促和諧

重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。

4、落實防范措施

積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。

加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、加強班子能力建設

今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。

2、加強黨支部能力建設

以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。

3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。

4、建立健全醫療志愿者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、XX區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。

5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。

二、基本公共衛生服務項目開展情況

按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟

1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。

2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制。

3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。

4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。

6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。

8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。

9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。

10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。

11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。

12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。

13、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。

14、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。

15、加強衛生監督檢查督導工作。

16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。

17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。

三、基本醫療

今我院基本醫療總體概況：

1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。今年業務收入完成132.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。今年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。

2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。

全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。

4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。

5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。

6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。

湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。

隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從今我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規范和控制、衛生院功能轉型后醫務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增（2010年43.52萬元，2011年54萬元，2012年71.73萬元，今年73.56萬元），門診住院服務人次合理增長（總服務人次：2010年17196人次，2011年20839人次，2012年28772人次，今年26850人次），二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。

第五篇：鄉鎮衛生院醫療工作計劃專題

鎮衛生院

2012年醫療工作計劃

以醫院總體發展計劃為工作指南，緊緊圍繞醫院的工作方針和工作計劃，做好以下工作：

一、繼續加大醫療質量控制力度

采取多種措施，增強醫生質量意識，安全意識，服務意識，從而促進醫療工作質量提高。

1.以科學嚴謹態度抓好每項醫療工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。醫務科將繼續深入科室規范各環節管理。

2.堅持三級質控組醫療質量檢查、考核、評比，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行通報，對年終醫療質量前三名的科室給予一定的獎勵，后三名的科室予以處罰。

二、抓好醫療隊伍建設，提升醫療隊伍素質

要使全院醫務人員樹立學習鉆研專業知識精神，提高自身素質和業務能力，采取多種措施，提供學習機會。

1.按照我院醫療需求，引進在專業醫療業務骨干。

2.鼓勵中青年醫生參加繼續教育學習，提高自身業務能力。、3.選送醫療骨干按照專業需要外出進修學習、交流，引進新知識、新技術。

4.堅持在院內舉辦醫療知識、新業務新技術、專業技術培訓

5.加強科內業務理論學習和操作培訓，堅持三級查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

三、抓好醫療安全工作

1.充分利用三級醫療管理體系，各司其職，層層把關。

2.堅持醫療糾紛講評和案例分析制度，增強醫生安全意識，切實做好醫療安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

四、做好其他常規和指令性醫療工作

扎實工作，做好急救、輸血等常規醫療工作，做好醫療應急突發事件應對、上級安排的醫療活動任務等。

鎮衛生院

2012年1月5日