第一篇：江蘇公務員面試真題及解析（小編推薦）

2014年江蘇公務員5月10日面試真題及解析

1、重慶有位公交女司機家有別墅寶馬，開了18年的公交兢兢業業，但她的丈夫是富豪，本可以過富裕的生活，親友不理解，勸她回家享受生活，她說感到生活的意義和樂趣，對此你有什么看法?

【參考解析】：

前段時間有則重慶女司機家有寶馬別墅，但仍然堅持起早貪黑開公交的新聞在網上熱議，女司機用自己的實際行動告訴我們：金錢并不是當前衡量生活幸福的唯一標準，就業、勞動、為他人服務等所帶來的樂趣是金錢無法替代的，能夠帶給我們更多的幸福感。

對于女司機的行為，我們應該向她學習，學習她淡泊名利、愛崗敬業、吃苦耐勞的精神，以及不在乎別人眼光堅持自己為人民服務的信念。

與此同時，女司機的親友及部分網友對其行為并不能夠理解，認為她家庭條件富裕，應該放棄工作回家享受生活，這反映出當前社會一部分人對金錢過于重視的不正確的價值觀，不利于個人的發展和勤勞工作、吃苦耐勞等良好社會風氣的形成。

對此，可以做好以下幾項工作：第一，將女司機的故事作為榜樣進行宣傳，如通過報紙、新聞、電視等，宣揚幸福的多層含義：喜歡的事業、良好的心態、和諧的親情友情等，傳遞正能量，以扭轉當前以金錢為衡量標準的價值觀。第二，在學校里加強對學生的思想道德教育，扭轉學生尤其是大學生“找工作看?錢途?、“學得好不如工作好，工作好不如嫁得好”等不良的就業觀念。第三，個人可通過多讀書、讀好書以及向先進優秀人物學習等方式樹立正確的就業觀、人生觀。

如果我有幸成為一名公職人員，在今后的工作中一定向女司機學習，不管外在條件怎么變化，始終堅持為人民服務的理念，做好本職工作，從而實現自我，不被現實所拋棄，為自己的人生帶來更多的樂趣和幸福感，同時也實現個人的社會價值。

2、景區門票漲價，舉行聽證，經媒體報道，有人反對甚至發帖謾罵。五一小長假景區門票上漲，景區承載力過剩。假如你是職能科室工作人員，領導安排你參會，提出意見與建議？

【參考解析】：

景區的管理直接影響到游客的正常游玩以及單位工作的正常秩序。針對題目中出現的門票漲價，景區承載力過剩應引起我們工作人員的高度重視，積極采取措施，保證游客在五一小長假期間能夠玩得順心、安全。作為職能科室的工作人員參加這次會議要積極發言，提出一些切實可行的意見。

第一，參加會議前，提前了解網上大家對于舉行聽證的看法和景區門票漲價的意見，把主要的觀點整理收集并反映給參會的其他人員供大家討論，建議及時在網上向廣大網友解釋說明，是為了景區景點的維護和管理而漲價，希望得到大家的理解。

第二，針對五一期間景區承載力過剩，我們應加排人數，引起景區工作人員的重視。對于平時工作更要做到認真負責，景區的檢查維護一定不能掉以輕心，確保游客放心的游玩。

第三，調整景區的開放時間。對景區的熱門景點可以適當延長開放時間并安排專門工作人員維持秩序，合理調節游客的時間。

第四，保證景區其他服務設施的完善，增設景點指示牌以及增加餐點、停車位、衛生間的數量以及景區道路順暢。做到考慮周到、服務到位，確保滿足每位游客的需求。

第五，聯系公安、醫護等相關部門，在景區內加設應急點，對于出現的突發狀況要及時處理。常備一些應急藥品，例如：中暑、擦傷的藥品。

會后結合提出的建議，將每一項措施落實到位，積極應對工作中的問題，保證景區工作井條有序的開展。

3、嗓子和膀子、膽子和步子，面子和里子，請聯系與公務員有關詞匯并結合自身談談看法。

【參考解析】：

李克強總理在十二屆全國人大一次會議表示：“改革貴在行動，喊破嗓子不如甩開膀子。”講的就是踐行勝于空談的道理。

“嗓子和膀子”告訴我們一切要堅持從實際出發，不弄虛作假，不理想主義。要學會有方向、埋頭干、認真干;為官一任，造福一方。進一步踐行習總書記的“空談誤國、實干興邦”!真正做到密切聯系群眾，為

群眾辦實事、辦好事。刻苦學習，勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累。

一直以來，我們的黨和政府也一直是這樣去做的，憶往昔崢嶸歲月稠，我們黨和政府一步步從最初的一窮二白、篳路藍縷的歲月走到今天的美好新時代，靠的不就是我們一代代中國兒女的艱苦奮斗、實干精神。作為公務人員，我們更要時時刻刻牢記這一觀點，不能光有為人民服務的理想，更要用我們的實際行動去為群眾多做事、做實事。

其次，在論述全面深化改革問題時，總書記強調，要把握“膽子要大和步子要穩的關系”。堅持正確處理改革發展穩定關系，膽子要大，步子要穩。不管是“膽大”的勇氣，還是“穩步”的策略，都要沿著正確方向，都要從實際出發、講究科學。改革是一場革命，畏首畏尾，前怕狼后怕虎，很難取得成功;同時改革又是一個大試驗，面對復雜的國情，必須科學決策，穩中求進。

對于我們自身來說，膽子和步子也都是我們需要理性看待和勇敢去做的，面對著新時代的新問題，我們需要運用新思路、新方法去面對不斷變化的新形勢、解決新問題，就像咱們的改革開放、走市場經濟的道路，不就是把膽子和步子相結合，才取得今天的驕人成績。當然，強調大膽，絕不意味著要蠻干，我們的出發點要從全心全意為祖國、為人民服務著手，摸著石頭過河，也需要我們自己不斷提高自己的能力，要沿著正確方向，從實際出發、講究科學性。既強調勇氣和使命擔當，又講究方法和統籌，我們就能使改革大業一步一步推進、一步一步突破。

第三，面子和里子告訴我們一定要樹立正確的政績觀。有些城市發展只注重面子工程、形象工作，建起了一座座摩天大樓，可是一到大雨，城市便內澇，老百姓戲稱在城市里看海，里子是我們城市發展者的良心，沒有了里子，再光鮮亮麗的面子都只是空中樓閣、紙上談兵，我們的老百姓都不會真正的滿意。嗓子和膀子、膽子和步子、面子和里子這三個詞語告訴我們：公務員一定要將群眾的利益放在首位，堅持為群眾謀福祉、辦實事、辦好事;堅持貫徹習總書記的“當官就不要想發財”;堅持貫徹“空談誤國，實干興邦”的理念實事求是。做清廉、群眾擁戴的公務員，計利當計天下利，求名當求萬世名，只有這樣的里子，才襯得起面子。

作為年輕人,我們既要敢闖敢干,又要學會理論聯系實際,踏踏實實做好每一件工作;既要膽子大有要步子穩，要腳踏實地也要敢于大膽創新。只要是一心一意為了群眾的事，我們就要放大膽子、步子邁穩，不畏前方的艱難險阻，將祖國建設的更加美好;既要讓百姓有面子，又能讓百姓感受到里子，一步步踐行我們偉大的中國夢，讓每一位中華兒女感受幸福。

4、A社區提倡市民社區文明公約，取得了很好的成效，你是某街道工作人員，如何將A區工作經驗在本街道推廣?

追問：如果你社區領導表示不符合本街道實際情況，你怎么辦?

【參考解析】：

第1問：推廣A社區成功經驗，提倡文明公約，不僅可以維護社區良好的工作和生活環境，創造清潔、優美、安定的新型社區。也可以加強社區建設和社區間相互間交流學習，構建和諧社區，和諧街道。為更好地推廣A社區的“文明公約”的經驗活動，我會從以下幾個方面著手：

第一，我會來到A社區，并與該社區負責人取得聯系。向A社區負責人詳細了解具體的成功經驗和做法。并查閱相關的資料，并征求他們關于經驗推廣方面的意見和建議。向曾經在街道進行推廣類似活動的其他街道尋求推廣經驗。

第二，聯系各社區的負責人召開座談會，將推廣A社區經驗的具體想法向大家征求意見和建議。第三，針對收集來的資料和建議，初步制定一個方案，為達到良好的效果，方案中應包括具體開展活動的時間，如“文明公約月”，宣傳內容主要包括A社區的在開展活動前后的對比情況，居民參與的熱情，居民的遵守情況等，活動宣傳形式可豐富多樣，如發放宣傳單頁，懸掛橫幅，活動展板，公告欄，媒體等擴大宣傳，力爭每個人都參與其中。推廣中做好人員分工，保障此次活動的順利進行。

第四，在推廣活動中，我會做好統籌協調工作，及時與各社區負責人取得聯系，了解情況，出現問題，及時解決。

最后，推廣活動結束后，將活動的具體情況以書面的形式報領導審閱，還要做好后期的跟蹤反饋工作，做好后期的推廣評估工作，實時關注街道居民的文明情況。我也會總結此次活動的成功經驗與不足之處，為以后開展類似活動提供參考借鑒。

追問：

領導表示不符合本街道實際情況，首先，我會在恰當的時機，主動與領導進行溝通，將方案制定的過程和具體原因向領導匯報，同時虛心聽取領導意見，根據領導建議對方案進行調整。

如果是因為活動方案存在問題，確實不適合B社區的情況，社區領導經驗豐富，比我更加了解社區特點和實際情況，在聽取領導具體的意見和建議后，在方案上立刻做出相應的調整。

如果是因為缺少活動資金或缺少人手等原因，我會主動努力找到解決辦法，比如使用社區活動啟動資金，尋找贊助商、積極征集社區志愿者等方式解決。

最終調整方案確定后，我會將詳細完整版提交給領導審閱，根據領導意見積極調整，及時反饋，最終形成合理方案。

2014年江蘇公務員考試面試真題解析（5月11日）

1、一個老職工在服務窗口工作多年，有人沒帶全材料，來回跑了三趟，后來他就印了幾張卡牌，并寫下聯系方式給一些材料沒帶全的人……你有什么啟示。

【參考解析】：

黨的十六大提出政府要由管理型政府向服務型政府轉變，而老職工的這種行為恰恰是服務人民的真實體現。對于老職工的這種人民公仆的行為值得我們學習，學習他這種時刻把老百姓的利益放在心頭上的行為，同時我們政府也應該加大這一方面的宣傳，號召全體工作人員向他們學習。當然，我們同時也應該看到這里面所反映出來的一些問題，為什么會有人資料沒有帶全，為什么多次辦理都沒有辦下來，我覺得這也從側面放映了我們在由管理型政府向服務型政府轉變中的一些問題，只有處理好這些問題，我們才能更好的為人民服務，才能在向服務型政府的轉變中邁出一大步。之所以出現這樣的現象，我覺得有以下的幾點原因：

第一，一部分工作人員服務意識的缺乏，沒有樹立好全心全意為人民服務的意識。

第二，政府監管不到位，對于公務人員的服務監督不到位。

第三，政府政務公開不夠，對于工作內容，工作流程的宣傳不夠。

我認為我們應該從以下幾個方面努力：

第一，工作人員要提高個人的服務意識，要牢記我們的服務宗旨“全心全意為人民服務”，為政府由管理型政府向服務型政府的轉變貢獻自己的力量。只有把人民群眾放在心上，人民群眾才會讓你坐在臺上。第二，政府要加大政務公開的力度，積極的宣傳我們的工作流程。我們可以通過我們的政府網站，網絡媒體以及電視等手段對我們的工作內容、工作內容進行全方面的宣傳，讓群眾有一個全方面的了解，以便于他們的業務辦理。

第三，政府要加強我們的監管工作，將工作人員的服務意識納入到我們的考核機制當中來，同時開通廣泛的監督渠道接受群眾的監督。我們可以開通群眾熱線，開通政府郵箱，接受媒體監督等多種形式來接受監督。

相信通過我們的多方努力，我們一定可以在由管理型政府向服務型政府上邁出一大步，真正的做到為人民群眾謀利益，為全面建設和諧型社會作出積極的貢獻。

2、一個星期有7天，某窗口服務的工作部門周末有兩天休息，周一周二開會學習，而剩下三天工作人員的工作效率不高，如果你是工作人員，會提出怎樣的意見?

【參考解析】：

提高我們的工作效率有利于提升我們單位的形象。對此，我會提出以下的意見。

第一：進一步提高思想認識，強化服務意識。在我們開會學習期間，我們不僅僅要學習業務知識，還要讓我們的工作人員要擺正位置，增強服務意識。對于我們的學習培訓時間我們可以進行調節，事先做好調查，學習時間選在群眾前來辦理業務不多的時間，第二：建立激勵約束機制，為了提高我們工作日的辦事效率，把工作人員的辦事效率列入年終的考核當中，對于效率高的人，給以獎勵，對于辦事效率低的人給以處罰，并且可以在年終的時候，開展優秀工作人員的評選活動，來調動大家工作的熱情。

第三：我們可以采取崗位責任制。按照因事設崗、精兵簡政、職責分明的原則，進一步明確每個工作人員的崗位責任。在周一周二開會期間，以及周末時間，也要找到相關專門值班人員。并采取嚴格的責任追究制度。對于在自己工作日期間出現礦工，怠工而導致工作失誤的人給以責任追究。

第四：自覺接受群眾的監督，讓我們的工作透明化。對辦事制度、程序、時限、要求、承諾、崗位人員職責等要全部公開，自覺接受群眾監督。

最后，提高辦事效率是全局性的工作，需要我們上下互動，左右協調，全員共同努力。

3、雞蛋由外打破，看到的是食物，雞蛋由內打破，看到的是生命。請談談你悟出的哲理。

【參考解析】：

雞蛋，從外打破是雞蛋，從內打破是生命。同樣一顆雞蛋，不同的打開方式會產生不同的結果，但是對我們的工作、生活同樣都具有指導意義，都是值得我們去借鑒思考的。

一方面，從外打破是雞蛋。這是說，如果被外界壓力所打倒，我們只能成為別人盤中的食物。現代社會，是一個競爭的世界，無論是人與人之間，還是企業與企業之間，國家與國家之間，都在競爭中不斷地強化自己的能力。但是，競爭也伴隨著壓力，面對壓力，有太多的人迷失了自己，選擇了放棄，成為了那顆被從外打破的雞蛋，項羽烏江自刎，就是最好的例證。

除此之外，我們同樣還能看到，如果一個人停滯不前，不懂的成長進步，就會被社會所淘汰，因此，我們一定要密切聯系實際，隨著環境的變化而改變自己，而不能盲目堅守舊觀念、舊思想，要具有務實精神。如果海爾一直固守自己的洗衣機產業，而不去開發電冰箱、電視機等其他產業，就不會有幾天世界知名的海爾集團。如果喬布斯沒有改變蘋果，蘋果就不會改變世界。

另一方面，從內打破是生命。這是說如果我們能自己積極主動地成長、進步，就可以在競爭中取勝，破殼重生，不但可以從此看見外面精彩的世界，而且還將以一種全新的形象出現在這個世界上。從內打破，不僅需要能力，更需要勇氣。每一個改變世界的思想，都是充滿著想象力。在20世紀初期，在被牛頓經典物理學統治的世界里，愛因斯坦的相對論就是一次仿若天方夜譚的想象，但是，愛因斯坦勇敢地把這個

看似荒繆的理論發表出來，頂住壓力頂住嘲笑，最終改變了整個物理學的世界，將物理學帶入了量子物理學時代。一個人，不依賴他人的恩賜，充分發揮主觀能動性，肯于、敢于從內打破自己，才能成大事。但是，我們在改變、創新的同時，也要懂得適時地約束自己，否則就是一只斷了線的風箏，也是無法成就一番大事業的。

總之，無論是個人，還是企業或者國家，只有善于主動發揮主觀能動性，突破自我，沖破禁錮，飛向屬于自己的天空，才能涅磐重生，獲得成功。

4、政府發放養老券，出現了很多問題，有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里拿，有的發放錯誤，如果你是政府的工作人員，你該怎么辦?

追問：如果有人不應該拿政府養老券，但卻過來領取，你該怎么辦?

【參考解析】：

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人是我們社會的寶貴財富，他們為國家發展社會進步貢獻了自己的一生，讓老年人安享晚年是每個社會公民應盡的義務，更是國家和政府建設的重要內容，題中政府發放養老券是我們黨和政府關心老年人，向社會購買服務實行貨幣化補助居家養老，真正使老年人老有所養的體現。

但是在發放養老券時出現了很多問題，諸如：有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里拿，有的發放錯誤等等，這些問題的出現將直接影響老年人接受養老服務，給老年人帶來諸多不便，也會間接影響政府的公信力。之所以出現這些問題，可能是由于以下原因：

一、我們的政府的少部分工作人員為人民服務的意識還不強，沒有真正將發放養老券政策放在心上，懶散作風作怪。

二、在發放養老券前，我們的工作并沒有一個嚴謹的制度，沒將發放細則，發放范圍和要求進行很好的公示和宣傳，在領取地點不明確等情況的影響下，讓群眾不知道到哪里領取。

三、發放過程中，工作人員權責不清，沒有工作到人，使得老年人無人指導，不知道如何使用，甚至有發放錯誤的嚴重問題。

四、養老券提供的服務有限，沒有針對性，脫離老年人實際生活需要。

對于以上問題，在今后工作中，須從以下方面努力：

首先，要建立健全養老券發放的制度化管理。任何良好政策作用的發揮，都離不開制度層面的根本性保障。只有從根本上完善養老券的發放，規范對養老券發放的管理，細化分工，層層把關，落實責任，才能為根本消除養老券發放問題提供保證。

其次，要對發放細則說明做一個深刻的解讀，了解可以領取養老券的條件，在規則的指導下我們要深入展養老券發放宣傳活動，可以通過網絡媒體、電視新聞、廣播通知以及收音機播報等老年人容易獲取信息的途徑，加大宣傳力度，讓每個老年人都知道這項利好的政策，并在各種媒介中告知群眾領取養老券的地點等。

再次，在發放養老券時，我們要對工作人員做一次培訓，培養他們的服務意識，讓他們深入了解養老券的每個細節，包括養老券使用地點、區域范圍、使用方法、養老服務項目等等，讓工作從我們自己做起，避免源頭性錯誤，也方便老年人在領取過程中咨詢問題，獲得第一手資料。我們還要對前來領取養老券的老人條件進行審核，避免有的老年人因不了解政策出現少領取、錯誤領取等問題。在開展工作時我們可以廣泛邀請群眾及媒體的監督，使我們的工作在陽光下運行，真正做到公平、公正、透明。

第四，要提高養老券服務內容的針對性、廣泛性。政府要深入群眾，切實了解老年人的生活需要，不僅關注其物質生活，更要關注其精神需求。這就要求，養老券的服務內容，要包括家政服務、文娛服務、咨詢服務、配送服務、療養陪護等內容。只有提供使用既簡便，又合乎老年人實際生活需要的服務，才能受到他們的歡迎。

最后，要與時俱進，不斷完善養老券的發放形式。目前，養老券的發放，主要是現金形式。以養老券為契機，政府可以積極吸收企業、社會團體等力量，參與到公共養老服務中來，以便提供更契合老年人實際生活環境和實際需要的服務。

作為一名政府工作人員，在實際工作過程中，只有從群眾角度出發才能更加貼近他們的需求，切實滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實處。

【追問】：

對于不應該拿政府養老券卻過來領取的人，對于其行為，首先我會耐心向其解釋不能發放的原因，同時安撫好這位群眾，將政府養老券發放的具體政策，如發放對象，發放標準等，對其予以詳盡的說明。其次，我會請同事幫我切實核查這位群眾的資質是否真的符合領取資格，如果這位群眾的資質確實符合領取標準，我會熱情幫助他辦理相關手續，如果在我們的核查之后發現確實不符合領取資質，卻過來領取，這可能是我們的宣傳工作沒有做好，我會誠懇向這位群眾致歉，因為我們工作的不到位使他白跑一趟，耽誤了時間。

最后，向他耐心解釋領取標準，希望他能諒解，同時我也會根據他目前條件，告訴他可以領取的我國其他相關福利，并告訴他應該準備好的相關材料，相信通過我的解釋，他一定能夠理解并支持我的工作。對于群眾的來訪我會做好反思，如宣傳上的不到位，導致老年人不清楚具體政策等，并及時加以改正，在自己的崗位上為居家養老作出貢獻。

總之，養老券的發放，關系到老年人的切身利益，關系到他們能否安享晚年，同時也關系到政府的形象。這就要求，政府工作人員，在實際工作過程中，要踏踏實實，從群眾角度出發，切實滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實處。

第二篇：2015年江蘇公務員面試真題解析

2015年江蘇公務員面試真題解析（5月9日）

1、小蝸牛沒有骨頭還要背重重的殼，毛毛蟲也沒有骨頭但是不要背重重的殼，小蝸牛媽媽說：毛毛蟲會變成蝴蝶，天空和大地會保護它們？小蝸牛：那什么來保護我們呢？蝸牛媽媽說：我們的殼啊，不要擔心，一步一步我們也會成功的。談談對你的啟示。

答題參考：啟示一：不要羨慕別人，也要從自身找到優勢。啟示二：要努力去尋找成功的方向。啟示三：學會耐得住寂寞，不要急躁。啟示四：看似是負擔，其實也可能是優勢，要學會換位思考。啟示五：要學會借助外力來成就自我。

2、小李剛進單位，為了想表現自己，在期刊和雜志上找了一點些理論，在會上對單位提出了一些問題和建議，領導和同事認為不符合實際，對小李有了看法，并且同事們在背后議論紛紛，造成小李有心里負擔，你怎么和他溝通？

答題參考：第一：肯定他的工作態度。因為年輕人總是希望到到單位后能給領導和同事一個好的印象。第二：告訴他在工作中只有工作態度是不行的，還需要注意工作的方式和方法。第三：希望他在工作中要注意結合實際。比如理論和實際情況是有一定差距的。希望他能全面調查了解本單位的實際情況后，再去提出一些好的建議和方法。第四：建議他在提出建議時要注意工作的方式和方法，比如先詢問領導或者同事對某些工作有什么樣的看法。然后再結合自身認識來提出問題。第五：希望他今后能在工作上先主動去加強學習，尤其是對專業知識的學習來提高自身的理論知識。同時要多向一些有工作經驗的老同事去多去學習取經。在生活上也要多展示自身的性格。加強對同事的了解和讓同事對你的熟悉。

3、現在政府機關提供上門一對一辦公，二對一辦公等形式。但是一段時間后，工作人員工作熱情降低，態度差，群眾也表示很多不滿，你怎么做？

答題參考：第一，廣泛調查了解這項政策在執行過程中所存在的問題有哪些，進行針對性改變。第二，改變服務群眾的信息收集工作的相關制度，提升為民辦事的主動意識。讓工作人員更具有操作性。比如在單位的網站或者辦公地點外面專門設立熱線電話。并派專人24小時接聽。第三，加大對工作人員的監督力度，促進工作開展。在安排工作后要對群眾進行隨訪，了解服務工作中的效果如何。第五，對上門服務人員的服務能力進行相關培訓，提高他們的辦事效率和服務能力。滿足群眾需求。第四，制定對工作人員的服務態度考核制度。做到有獎有罰。提升群眾滿意程度。4、4月23日開展第十五屆讀書會活動，A局開展了書香機關的活動，鼓勵大家多讀書、讀好書，你作為A局的工作人員組織此次活動。對于這個活動你的工作思路是什么？

參考答案：第一步先查找一下過去十四屆的讀書活動具體是如何開展的。并找到活動成功舉辦的原因。作為我舉辦活動的經驗。第二步調查了解一下，領導和同事對今年的讀書會活動有什么樣的建議和想法。方便下一步按照大家的興趣來開展。第三步，制定本次讀書會活動的主題、形式、內容、方法，要求等具體的工作計劃。第四步，針對機關單位的工作特點，和近期出版的熱門書籍。選擇一批好的圖書作為這次活動備選書目。用通知的方式告知單位職工。并定期組織大家學習閱讀。第五步，組織活動中要注意不能和工作時間和其他事件發生沖突，做好相關工作的安排部署。第六步，在這次活動中要針對那些積極主動參與的要給與一定的獎勵。用先進典型來帶動大家主動學習的熱情。2015年江蘇公務員面試真題及解析（5月10日）

1.某地是農業大縣，為了保護環境把部分耕地改成了濕地，你怎么看這一措施?

【真題解析】

考察要點：綜合分析能力

答題參考：退耕復原為濕地的政策就是要通過促進濕地保護與恢復，推動生態文明建設。近十年來我國很多地方都出現了水土流失嚴重，水的福氧化過高。都是由于我們在發展過程中一味地只注重經濟的發展而忽視了對環境的保護，總書記曾經提出“既要金山銀山，也要綠水青山”就是對我國發展過程中存在的問題和需要解決的問題作出了唯一的解答和辦法。

通過題目中這件事情的良好效果可以讓我們得出通過對環境的有效整治。是可以改變環境的。但是從題目中也看到畢竟濕地的恢復是通過改變稻田來實現的。這就在實際運作中會出現諸多問題。尤其是人和環境爭地的問題就會擺在我們政府的面前。但是如何有效解決和推廣這個政策還需要不斷的去完善相關政策。原因有以下幾點：一方面，農民放棄或者整體遷出耕地必然有著生計之憂，住房、就業、設施投入等問題。另一方面，基層執法部門對擠占濕地行為仍以說服教育為主，處罰力度很小，難以對破壞濕地者形成有效的威懾力。

我認為：只有通過一方面完善我國對濕地保護的相關政策。完善執法措施。對農民進行一定的轉移安置。在全社會廣泛宣傳濕地對我們環境的重要性。這項好的政策一定可以得到有效的推廣。而我們的生態環境才能得到更大改觀。我們的中國夢才能得已實現。

2.蘇南某地突降冰雹，村民損失慘重，村干部和村民一籌莫展，如果你是農機局掛職的駐村干部，你怎么辦？

【真題解析】

考察要點：應急應變加協調解決問題能力

答題參考：第一：作為農機局的駐村干部我會讓所在村的村民開會告訴大家要相信政府會給大家一定的救助政策的。第二，讓村干部帶領大家先開展自救工作，我可以通過我的專業知識來告訴大家怎么減輕災后損失。補種經濟作物。我作為駐村干部會調查了解一下所在村的具體受災情況。并做好記錄工作。第三我會聯系上級領導向上級匯報我所在村子的受災情況。并在領導的指示下配合有關部門開展救援工作。第四，通過這次受災情況的救援工作，總結發現農村在應對極端惡劣天氣時，需要做好哪些工作。以避免此類事件發生時可以把損失降到最低。

第三題：某民政局、人力資源和社會保障局和衛生局聯合舉辦關愛困難群眾活動。為群眾提供公共服務，衛生局是牽頭部門，服務對象主要是空巢老人、留守兒童和殘疾人，你覺得作為牽頭部門的衛生局重點要做好那些工作？

考察要點：組織協調能力

答題參考：第一，根據這次牽頭工作的要求和目的，并結合本單位的工作職責，了解其他相關部門的工作職責和內容。做好聯合服務的牽頭工作，對其他部門的人員進行聯系，并召開工作協調會議，聽取在開展工作時的建議。第二牽頭其他部門人員組成聯合調查組，調查了解服務對象的需求和開展工作中可能遇到的困難和問題。第三，根據各部門的職責和工作內容。制定相應的服務制度和標準。第四，組織各單位的相關工作人員開展集中的培訓工作，以提高他們的服務能力。第五，在服務工作中要設立監督舉報的熱線電話或者服務情況調研表。來監督服務質量和服務效果。

第四題：某校沒有落實好國家的營養餐標準，理由是人手不足設備不夠，引發家長不滿，網民對此議論。你是鄉政府工作人員，領導讓你去解決，你怎么做？

【真題解析】

考察要點：解決問題能力

答題參考：第一，調查了解國家營養餐標準的相關文件要求和該校在組織實施過程中存在的問題。具體是政策沒有結合當地實際還是執行過程中確實有基礎設施與人力資源不夠的問題。第二，調查了解家長對營養餐不滿的具體原因有哪些。發現問題的主要原因。第三，向鄉政府有關領導匯報調查結果并提交我對此次事件的解決方案。第四按照領導要求可以召開新聞發布會和與家長座談會的方式向社會公布調查的結果和下一步的整改措施。第四，針對這件事情寫出總結報考。重點總結這次事件中所反映出的問題和原因。避免此類事件再次發生。2013年江蘇公務員面試真題解析（5月11日）

1.駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風箏因為脫了線就飛走了，陀螺因為一條線抽他就不停的轉，談談你對這三句話的理解，結合自身有什么啟示？

【參考解析】事物需要相應的制約，正如繩子對于駿馬、風箏和陀螺，其實正是這些制約才讓事物在各自的軌道內有序運行。

一、對于公務員何嘗不是如此，公務員是人民的公仆，權利是人民賦予的，“權為民所授”，就要接受人民的監督，這也是一種制約，正如習總所說“要把權利關到制度的籠子里”，權利只有在陽光下運行，才不會真正地權為民所用。

二、在實際工作和生活中，也曾出現一些權利運用不當的例子，例如前鐵道部部長劉志軍，濫用權力，謀己私利，等待他的只有法律的制裁。

三、作為一名即將踏上工作崗位的年輕人，如果我有幸成為一名公務員，一定牢記手中的權利是人民賦予的，權利更意味著責任，意味著擔當，善用權利，把人民的事情放在心中，真正做到為民謀福利。

2.蘆山地震發生后，有一位90多歲退休的老爺爺，將自己的全部積蓄10萬元都捐給了慈善機構，并且要求慈善機構“務必幫助到災區”，在網上引起熱議，還有的人認為他是最美爺爺，還有的人認為他是某慈善機構的拖，請談談你對該現象的看法？

【參考解析】蘆山地震給國家和人民造成了眾大的經濟損失，各行各業的人都參與到我們的抗震救災工作當中，希望能夠盡自己的一份綿薄之力，為災區援建貢獻出自己的一份力量，有一位90多歲的老人也將自己的全部積蓄捐給了災區，這一行為在網上引發了熱議，我認為我們應該全面的來看待這件事情。

首先，老人的捐款是值得我們倡導的光榮行為。

一方面，也許錢并不多，但他在一定程度上為中國的慈善事業增添了活力，也為災區人民帶來了福音。

另一方面，老人的慈善行為引起了社會的關注，在某種意義上也能夠喚起社會公眾的慈善意識，有利于慈善事業的發展。

但是，針對于網上有人懷疑老人是慈善機構的托，我們也應看到其背后隱藏的種種問題：

第一，網友的熱議反映了其對我們慈善事業，慈善機構的不信任，這與我們中國沒有完善的慈善制度，慈善事業不夠透明公開，在一些制度建設和法律法規方面不夠完善有一定的關系。

第二，這件事情在一定程度上也與我們相關的媒體在報道上缺乏嚴謹也有一定關系，沈陽某媒體將一百歲老人捐款多次將捐出所有積蓄描述為捐出畢生積蓄從而引起了網友的質疑。

這種不完善，這種熱議也反映了我們中國的慈善事業還有很長的路要走。

一方面，為了讓慈善更加健康的發展下去，我國應盡快完善慈善方面的立法，同時應加大慈善的宣傳力度，鼓勵個人和企業加入到慈善中間來，樹立典型榜樣并給與精神層次的獎勵和其他優惠措施，同時主動公布款項的來源與去向，自覺接受內部監督和媒體大眾的監督。

另一方面，我們相關的媒體應當發揮其積極正面的宣傳作用，在宣傳好人好事時要做到嚴謹求實。不能為了一時的宣揚也有失客觀的報道。

當前，慈善能夠在一定程度上給與需要幫助的人相應的支持，在一定程上緩解災區群眾的困難，但是要想從根本上解決這個問題，我們國家還應該從完善應急預案，增強與自然抗衡的能力來著手。

3.C縣有位外出務工老人身患疾病回鄉，對當地的村民醫保政策不了解，就到當地的村衛生所治療，村衛生所設備非常簡陋，一位60多歲的老村醫幫他開點藥、掛點水，結果病情加重。后來，村里又有多起類似病例。村干部知道這件事，但沒有過問，你作為一名衛生部門的工作人員，調研發現以上問題，你將怎么做？

【參考解析】

一、村民患病對醫保政策不了解，干部也不重視，我下鄉進行調研會事先準備好和醫保政策相關的材料并制作成圖文并茂的宣傳手冊，在村里進行宣傳講解。對于村里漸漸有了出不多的病癥會進行調查、匯總，以便對病癥進行了解并尋找病因。

二、在村里進行宣傳時會對村民的提出的醫保問題進行回答，并讓村民了解醫保政策，從而享受醫保政策。對村民的病癥進行記錄并進行調查，以便從根本上治療疾病。在進行調查時會和村干部協調配合，對于村干部不夠重視，會和村干部進行談話，通過本次調查，村干部也會意識到了事情的嚴重性，會在以后的工作中改變態度。

三、調查結束后，會對本次調查中出現的問題予以總結并提出解決方法撰寫成調查報告向領導匯報，以便最終解決村民的問題。

4.你們局網站已經很久不更新了，局長信箱里也有群眾來信沒回復，網友指出來了，辦公室主任讓你負責網站，你認為要處理幾方面？

【參考解析】伴隨著電子政務的發展，政府網站作為電子政務第一窗口的作用越來越突出。政府網站的建設是保障公眾參與權、知情權、監督權的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。針對網友反映的情況，我會及時從以下幾個方面著手解決：

第一、了解我們局網站的具體情況。比如網站的內容涉及的哪些方面，網站的版式，網站管理人員的具體分工等等。然后再根據了解的情況對網站進行下一步的工作部署。

第二、分析網站沒有及時更新和群眾來信沒有得到及時的回復的原因。我認為可能是基于以下幾點：首先可能是因為我單位在近期確實沒有可更新的內容。其次，可能是網站管理人員的一時疏忽大意。再次，也有可能是由于我單位沒有具體管理網站的專門人員。

第三、基于以上幾點，我會從以下幾個方面來建設我們的網站，以便使我們的網站成為為人民服務的平臺：首先，設立專門的人員更新網站的內容。如果確實沒有可更新的內容，可以在網站上宣傳一些涉及我單位的相關法律法規和新聞。其次，設立群眾來信回復管理人員。對群眾的來信予以及時的回復，暫時回復不了的情況，及時和群眾進行溝通，承諾具體的回復時間。再次，加強網站管理人員態度和意識的培養，使他們了解到網站的重要性。

第四、在解決以上問題之后，我會對網友提出的沒有及時回復的問題予以道歉，也希望網友隨時監督我們的網站。

政府網站的設立有助于是保障公眾參與權、知情權、監督權的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。因此，在今后的工作過程中，我會高度重視網站建設，更要建立完善的配套管理制度，充分發揮網站的作用，維護我局形象。

調查發現，很多考官會特別偏好有如下素質的考生：

第一，愛人如己。

這是道德金律第一條。能夠做到這條的人會有一顆同理心，能夠包容人，理解人，做到對待他人如同對待自己。

第二，感恩的心。

人生于天地間，不可能脫離他人而孤立存在。自己的任何成就和進步都侵潤著別人的幫助和扶持，感恩是應該的。

第三，躬身自省。

古人講一日三省吾身。只有經常檢討自己，查找問題，才能進步和提高。

第四，嚴于自律。

基于人性的弱點，人是有惰性的，也是有可能作惡的，這都需要自律。不管是學習、工作、生活，盡可能克制不合理的欲望，讓人生朝著向善的方向發展。其中，最重要的是要做到慎獨。唯有慎獨的人，才是真正自律的人。

第五，吃苦耐勞。

試問你最喜歡和哪種人合作？有創新思維的？有領導能力的？還是吃苦耐勞的？毫無疑問，每個考官都會傾向于選擇一個踏實肯干的候選人。

第六，積極陽光。

有人說，當你了解了這個世界的真相，還能擁抱這個世界的人，是真正積極的陽關心態。

第七，心智成熟。

對一個人來說，身體健康是必要的，而心智成熟是重要的。一個成熟的職場人，不會以自我為中心，我是誰并不重要，重要的是，大家一起可以把工作做好。所以說，成熟代表著一個候選人把自我看得很小，而把職業精神看得很大。

第三篇：2013年江蘇公務員面試真題及解析

2013年江蘇公務員面試真題及解析（5月11日）

第一題:駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風箏因為脫了線就飛走了，陀螺因為一條線抽他就不停的轉，談談你對這三句話的理解，結合自身有什么啟示？

解析：事物需要相應的制約，正如繩子對于駿馬、風箏和陀螺，其實正是這些制約才讓事物在各自的軌道內有序運行。

一、對于公務員何嘗不是如此，公務員是人民的公仆，權利是人民賦予的，“權為民所授”，就要接受人民的監督，這也是一種制約，正如習總所說“要把權利關到制度的籠子里”，權利只有在陽光下運行，才不會真正地權為民所用。

二、在實際工作和生活中，也曾出現一些權利運用不當的例子，例如前鐵道部部長劉志軍，濫用權力,謀己私利，等待他的只有法律的制裁。

三、作為一名即將踏上工作崗位的年輕人，如果我有幸成為一名公務員，一定牢記手中的權利是人民賦予的，權利更意味著責任，意味著擔當，善用權利，把人民的事情放在心中，真正做到為民謀福利。（來源：江蘇公務員考試網）

第二題：蘆山地震發生后，有一位90多歲退休的老爺爺，將自己的全部積蓄10萬元都捐給了慈善機構，并且要求慈善機構“務必幫助到災區”，在網上引起熱議，還有的人認為他是最美爺爺，還有的人認為他是某慈善機構的拖，請談談你對該現象的看法？蘆山地震給國家和人民造成了眾大的經濟損失，各行各業的人都參與到我們的抗震救災工作當中，希望能夠盡自己的一份綿薄之力，為災區援建貢獻出自己的一份力量，有一位90多歲的老人也將自己的全部積蓄捐給了災區，這一行為在網上引發了熱議，我認為我們應該全面的來看待這件事情。

首先，老人的捐款是值得我們倡導的光榮行為。

一方面，也許錢并不多，但他在一定程度上為中國的慈善事業增添了活力，也為災區人民帶來了福音。

另一方面，老人的慈善行為引起了社會的關注，在某種意義上也能夠喚起社會公眾的慈善意識，有利于慈善事業的發展。

但是，針對于網上有人懷疑老人是慈善機構的托，我們也應看到其背后隱藏的種種問題：第一，網友的熱議反映了其對我們慈善事業，慈善機構的不信任，這與我們中國沒有完善的慈善制度，慈善事業不夠透明公開，在一些制度建設和法律法規方面不夠完善有一定的關系。

第二，這件事情在一定程度上也與我們相關的媒體在報道上缺乏嚴謹也有一定關系，沈陽某媒體將一百歲老人捐款多次將捐出所有積蓄描述為捐出畢生積蓄從而引起了網友的質疑。

這種不完善，這種熱議也反映了我們中國的慈善事業還有很長的路要走。

一方面，為了讓慈善更加健康的發展下去，我國應盡快完善慈善方面的立法，同時應加大慈善的宣傳力度，鼓勵個人和企業加入到慈善中間來，樹立典型榜樣并給與精神層次的獎勵和其他優惠措施，同時主動公布款項的來源與去向，自覺接受內部監督和媒體大眾的監督。另一方面，我們相關的媒體應當發揮其積極正面的宣傳作用，在宣傳好人好事時要做到嚴謹求實。不能為了一時的宣揚也有失客觀的報道。

當前，慈善能夠在一定程度上給與需要幫助的人相應的支持，在一定程上緩解災區群眾的困難，但是要想從根本上解決這個問題，我們國家還應該從完善應急預案，增強與自然抗衡的能力來著手。

第三題：C縣有位外出務工老人身患疾病回鄉，對當地的村民醫保政策不了解，就到當地的村衛生所治療，村衛生所設備非常簡陋，一位60多歲的老村醫幫他開點藥、掛點水，結果病情加重。后來，村里又有多起類似病例。村干部知道這件事，但沒有過問，你作為一名衛生部門的工作人員，調研發現以上問題，你將怎么做？

一、村民患病對醫保政策不了解，干部也不重視，我下鄉進行調研會事先準備好和醫保政策相關的材料并制作成圖文并茂的宣傳手冊，在村里進行宣傳講解。對于村里漸漸有了出不多的病癥會進行調查、匯總，以便對病癥進行了解并尋找病因。

二、在村里進行宣傳時會對村民的提出的醫保問題進行回答，并讓村民了解醫保政策，從而享受醫保政策。對村民的病癥進行記錄并進行調查，以便從根本上治療疾病。在進行調查時會和村干部協調配合，對于村干部不夠重視，會和村干部進行談話，通過本次調查，村干部也會意識到了事情的嚴重性，會在以后的工作中改變態度。

三、調查結束后，會對本次調查中出現的問題予以總結并提出解決方法撰寫成調查報告向領導匯報，以便最終解決村民的問題。（來源：江蘇公務員考試網）

第四題：你們局網站已經很久不更新了，局長信箱里也有群眾來信沒回復，網友指出來了，辦公室主任讓你負責網站，你認為要處理幾方面？

【解析】：伴隨著電子政務的發展，政府網站作為電子政務第一窗口的作用越來越突出。政府網站的建設是保障公眾參與權、知情權、監督權的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。針對網友反映的情況，我會及時從以下幾個方面著手解決：

第一、了解我們局網站的具體情況。比如網站的內容涉及的哪些方面，網站的版式，網

站管理人員的具體分工等等。然后再根據了解的情況對網站進行下一步的工作部署。

第二、分析網站沒有及時更新和群眾來信沒有得到及時的回復的原因。我認為可能是基于以下幾點：首先可能是因為我單位在近期確實沒有可更新的內容。其次，可能是網站管理人員的一時疏忽大意。再次，也有可能是由于我單位沒有具體管理網站的專門人員。

第三、基于以上幾點，我會從以下幾個方面來建設我們的網站，以便使我們的網站成為為人民服務的平臺：首先，設立專門的人員更新網站的內容。如果確實沒有可更新的內容，可以在網站上宣傳一些涉及我單位的相關法律法規和新聞。其次，設立群眾來信回復管理人員。對群眾的來信予以及時的回復，暫時回復不了的情況，及時和群眾進行溝通，承諾具體的回復時間。再次，加強網站管理人員態度和意識的培養，使他們了解到網站的重要性。第四、在解決以上問題之后，我會對網友提出的沒有及時回復的問題予以道歉，也希望網友隨時監督我們的網站。

政府網站的設立有助于是保障公眾參與權、知情權、監督權的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。因此，在今后的工作過程中，我會高度重視網站建設，更要建立完善的配套管理制度，充分發揮網站的作用，維護我局形象。

2013年江蘇公務員面試真題及解析（5月12日）

1、單位舉辦”七一“活動，要求體現主題，務實簡單，全民參與。

【參考要點】：

七一是建黨紀念日，為宣傳黨的號召和貫徹黨的方針具有重要的意義，所以我會認真準備，舉辦好這次活動。為了讓全民能參與進來，我會選擇舉辦一個歌詠比賽，名為“七一，黨的生日”，接下來開始做事前的準備工作：

第一，做好宣傳工作，讓同事們積極參與到歌詠比賽當中來；

第二，確定好比賽時間和地點，選定參賽人員和曲目，還有參賽需要準備的物品以及器材，還有獎品，并邀請領導作為評委；

第三，做好預算工作，報領導審批。在歌詠比賽當天要做好協調工作，安排工作人員維持現場秩序，同時可以把全場比賽進行攝像，以留作紀念。

最后，選出優秀作品進行頒獎。活動結束之后要進行清理會場，然后對本次活動進行總結，做工作匯報呈交給領導，為以后類似的活動提供借鑒。

2、百強村評選數據作假，選民有領導參與，你做為評選決定人，你會如何處理。

【參考要點】：

對于評選百強村，我們應該本著公平公正的態度去對待，對于數據作假，首先我要去調查一下這件事情是否屬實，如果沒有造假，那我會按照評選結果來公布，并澄清數據沒有造假；如果確實有造假行為，那我一定去調查原因，因為選民有領導參與，那我首先會去跟領導溝通，跟領導說明這件事情，我相信領導是深明大義的，他一定會幫助我調查這件事情，我也會找來選民一一核實，并且去了解入圍村莊的真實情況，把作假的數據找出來，不放入到最終的評選核算結果中，并公開向人民群眾道歉，并把真實的數據和結果公開出來，希望群眾給予監督，有問題可以隨時提出。

3、一個皮匠干了十幾年，最后去世了，社會民眾傷感萬分，親屬留有一個母親和女兒，計劃大家給她們募捐，談談你的感觸。

【參考要點】：

首先，老皮匠幾十年如一日默默地堅守自己的崗位，沒有追求任何偉大崇高的目的，而是兢兢業業，勤勤懇懇，與人為善，彰顯了老皮匠鞠躬盡瘁，死而后已的人生價值。啟發我們在平凡的崗位上一樣也可以發揮一顆社會螺絲釘的光與熱。

第二，我們對皮匠的突然離世表示同情，社會民眾傷感萬分，并對其募捐，顯示的是社會大眾對一個平凡而偉大的人生的致敬，同時也是對社會弱勢群體的關愛的表達。

第三，社會民眾的募捐從另一方面也反映出我國當下社會保障制度的缺失和漏洞。我們應當完善所有民眾的基本社會保障制度，建立健全社會救助體系。

最后，作為一名公職人員 我們從老皮匠身上看到的是踏實勤奮的工作作風，同樣在我們的日常生活當中，我們無論進行何種工作，出于何種位置，我們都應當首先擺正好心態，干一行愛一行，認認真真的完成好每一項任務，樹立良好的人生觀、價值觀、金錢觀和名利觀。此外，相信在政府和社會的通力合作體制下，我們也會盡可能降低悲傷成本，減輕失去摯親的痛苦，更多更廣的傳播愛心正能量，推進和諧社會建設。

4、市規劃建設，搞排污和管道建設，市民對此帶來的影響十分反感，從公共角度談談你的思路。

【參考要點】：

市政建設是一個城市最為重要的基礎設施，關系到城市運行的效率和廣大市民的出行，在一定程度上還涉及到城市的形象問題。前段時間出現的暴雨內澇，在城市里面看海的事情，還有湖南女孩墜落下水道的報道，凸顯了我國市政交通規劃中的種種問題，值得引起社會的高度關注和積極解決。

現在政府搞排污和管道建設，完善基礎設施建設和維護，定時對城市排水排污設施進行檢修，特別是對一些容易積水的地區要加大檢查的力度和頻率，對發現的問題及時進行處理，這個做法值得肯定。但是市民對此反感，要深思原因：

第一，施工時間不合理，經常在夜間作業，影響了市民休息。

第二，施工過程中過于粗暴，造成施工現場不安全因素過多，影響周圍居民的人身安全。第三，施工過程中，同期隔離措施做得不到位，導致市民出行不便。

第四，同一地段重復施工，存在重復拆修現象，或施工時存在嚴重浪費原材料情況，讓市民不滿，覺得政府不合理公共資金，甚至存在貪污腐敗情況和豆腐渣工程。

針對以上原因，我認為解決問題的大致思路有以下幾點：

第一，施工前合理安排施工時間，在夜間12點以后便停止施工，周末盡量停止施工，利用工作日時間進行施工，并取得政府相應授權，同時進行公告。

第二，維護施工現場，利用相關隔離設施進行安全防護，施工期間加強對附近社區街道社會生活秩序的維護。

第三，施工過程中，為行人和車輛出行預留出相應空間，保證交通順暢，避免由于施工帶來交通堵塞等現象。

第四，政府在前期的規劃過程中，要做到合理規劃、科學設計，避免人力物力財力的浪費。施工前期做好財政預算，對施工費用進行公示。

總之，政府在市政規劃建設過程中，需要協調各職能相關部門，保證市民的工作，生活不受施工工程的影響，做好各種應急預案，應對市民的反饋。相信只要政府拿出誠意，以實際行動幫助民眾解決問題，一定合理規劃的同時得到群眾的諒解和支持。

第四篇：.2015江蘇公務員考試：結構化面試真題解析

江蘇中公教育

2015江蘇公務員考試：結構化面試真題解析45 徐州公務員考試網http://xuzhou.offcn.com/最新資訊：

珠三角地區有很多外來務工人員，經常發生被騙上當的事情，請問原因是什么，怎么解決這些問題?

【解析】外來務工人員發生被騙上當的事情，原因可能有以下幾個。

第一，外來務工人員初來乍到，人生地不熟，求職心切，文化水平低，缺乏找工經驗，防騙意識差，不熟悉合同和法律條款，容易上當受騙。

第二，不顧自身條件，盲目追求高工資，看到虛假高薪招聘信息，導致上當受騙。一些求職者大約意識到自己有可能被騙了，但不敢多問，缺乏勇氣，法律意識差，擔心報復，不敢拿起法律武器維護自己的權利，導致欺騙者更加猖狂。

第三，用工信息不暢，一方面，有用工需求的單位找不到合適人員;另一方面，求職的人找不到有用工需求的單位，導致“黑中介”混跡于社會，蒙騙錢財;有的職業介紹機構雖然有合法的經營手續，對用工單位的用工資質、經營狀況、支付工資能力等不了解，只管一昧收費，當勞資間出現勞資糾紛時，無法制約用工單位。

因此，為了防止外來務工人員上當受騙事件的發生，可以從以下幾個方面著手。首先，找工作時最好結伴而行，找熟悉當地情況的老鄉幫忙了解情況，也可以到當地要看看當地報紙或電視，從中獲取各種招聘信息，到正規的人才招聘市場去找工作。

其次，要學會識別虛假招聘信息，不要被虛假信息誘惑。虛假招聘信息一般會有工資高，待遇好，要求低等特征。

然后，發現被騙后立即向勞動監察部門投訴，在與職介機構打交道時，要看該機構的營業執照、經營范圍等，防止上當受騙;同時，在與用工單位簽訂用工合同時，也要認真了解合同條款，慎重簽訂用工合同。一旦出現勞資糾紛，要找當地勞動監察部門尋求支持，切莫“私了”，敢于用法律武器維護自己的合法權益。

總之，外來務工人員在找工作時，一定要多長只眼，多留心，不要上當受騙。更多2015國家公務員考試相關資訊可查看http://xuzhou.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/?wt.mc_id=lr10994

第五篇：公務員面試真題及解析

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月2日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月2日上午）

1.有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

2.你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

3.你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

真題解析：

【題目1】有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

【試題類別】綜合分析之觀點類

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【參考解析】

不同的人有不同的選擇，每個人自身的情況也是不一樣，無論最后的選擇是什么，只要在自己的崗位上發揮自己最大價值就是實現自己的人生理想。不同的老師出現不同的說法，這也說明不同的人有不同的看法。燕雀安知鴻鵠之志哉？

第一，有理想有志向是一個好的開始，只有先樹立理想，才能有目標付諸實踐，也就是要先想，接下來去做，務實。作為一名有志青年也是一樣，我的理想就是能夠考上公務員，因為我的爸爸就是一名基層公務員，做著很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的認可，從小耳濡目染要我懂得了什么是“真實的付出”。

第二，作為老師就是我們的父母，從小老師的引導、教導對于學生來講起到了關鍵的作用，那么老師的素質是亟待提升的方面，出現了很多諸如最美教師張麗莉等這樣優秀的人民教師，但同時也出現了我們不想看到的杭州虐童案等事件，這都是值得我們深思的。

第三，列夫·托爾斯泰曾經說過：“人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的”。也就是說這個深度表現形式很多，正如題目中老師所說小丑能夠給別人帶去快樂，也是自己價值的實現，就像郭明義所說“幫助別人、快樂自己”，就像雷鋒精神無私奉獻。每個人的理想不一樣但只要能夠實現自己的價值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。樹立理想之后最重要的是如何實現，這就需要我們青年人要擁有執著的信念、豐富的知識、過硬的本領，才能夠實現自己樹立的目標。不斷地給自己充電，多讀書，多有用書，多像老同事、領導等學習、請教，要善于觀察，要言到、眼到、心到，堅持“務實”，同時要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，無志者常立志。理想樹立之后要時刻的反思，要有短期目標和長期目標，分階段完成我們的理想，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，從一點一滴做起。

【題目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】考查考生組織管理能力、溝通協調能力、語言表達能力等。能針對題中調查情況，能選擇出調查對象以及合理、有效的調查方式，從而保證數據的真實與有效性。【參考解析】

建立圖書館能夠為單位同事提供一個讀書的場所，擴大大家的閱讀面和拓寬視野，同時也能增加我們的工作業務知識。但是圖書館建成之后很少人去，領導讓我去調查，我要充分保證調查的真實有效性。

第一，這項調查要做好前期充分、完善的準備。我計劃此項調查為期時間為6天，地點選擇主要在單位的圖書館，但同時為了達到覆蓋范圍的全面性，另選一些輔助的調查地點如單位的食堂、辦公室等。調查對象面對單位全體員工、圖書館管理人員，涉及各個部門、不同崗位、不同年齡段的工作人員。當然，為了確保此次能調查出真實有效的數據，我們會采取問卷調查以及實地走訪相結合的調查方式。問卷調查主要針對全體員工，問卷的內容包括不常來圖書館的緣由、對圖書館的改進意見等；而實地走訪是針對圖書館，對圖書館場所、藏書量等進行實地調查，掌握第一手的資料，并對圖書館工作人員進行訪談，了解他們對圖書館的管理規定。

第二，與此同時，我也會對我們的調查人員進行前期簡短的培訓與分工，分為問卷調查組與實地走訪組，兩組調查工作同時進行。在調查的過程之中，我會與我們所有的調查人員保持聯系的暢通，處理好緊急情況，保障此次調查的質量。調查人員在調查的過程中要注意保持訪談文明禮貌的語氣以及良好的調查態度。

第三，整個調查結束之后，將調查發放的問卷進行回收與實地訪談所獲取的資料進行回收、匯總，形成一份完整的調查報告，上交領導以供領導決策參考。經過此次調查可能會發現一些問題，比如圖書館圖書種類不豐富，我也會向領導提出自己的建議。相信在我們共同的努力之下，此次調查能夠調查出來真實有效的數據。相信在領導的關注之下，圖書館會得到很好的利用，會有越來越多的同事來這里讀書。

【題目3】你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應變能力、解決問題的能力

【思路點撥】應急應變類題型既測查考生的抗壓能力、應急應變能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照輕重緩急解決問題的能力。考生在回答此題時要保持鎮定冷靜的心態，不要忙，不要慌，不要出現舉足無措等明顯的情緒；同時，考生應結合自身生活的經驗以及題目當中所給定的情景以及題目之中給出的“你”的職責，按部就班解決。這也考察了各位考生在平日生活當中對于一些應急突發事件，尤其是公共突發事件的處理能力是否具備。

【參考解析】

天然氣的泄漏不同于其他的突發事件，擴散的天然氣只要遇到火源時即可發生燃燒和爆炸，因此在處理過程中必須要堅持“先防暴、后排險”，堅持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進行處理。

作為后勤處負責人，我應該立刻將人員兵分三路，使他們同時行動。

第一隊，重點排查車間當中是否有易產生火花的衣物等，需要做應急處理。由于現場人員有走動，身上若出現鐵器以及由靜電摩擦的衣服，容易產生電火花，勢必造成擴散的燃燒和爆炸。

第二隊，重點查看車間當中還在運轉的機器，以及查找各個地區的電源總閥，以及關閉氣源總閥門。對于天然氣已經擴散的地方，電器設施要保持原來的狀態，不要隨意開和關；對于接近擴散區的地方，要切斷電源。并禁止一切火源進入。對于氣源總閥門，需要切斷氣源，如果是閥門損壞，可用麻袋片纏住漏氣處，等專業人員前來處理。

第三隊，重點疏散群眾，專門工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發生，立即將泄漏區周圍至少隔離50米，同時設置警戒區，禁止無關人員車輛進入，禁止一切火源進入，立刻切斷泄漏點周圍的電源。與此同時，立即呼叫120或其他急救醫療服務中心，把受傷人員一定安排上風口，不要進入地勢低洼地區，將患者移到新鮮空氣流通處，如果出現呼吸困難應進行吸氧，如果患者停止呼吸，把受傷人員的外衣和鞋子脫去，進行人工呼吸。

天然氣泄漏，當空中的濃度達到15%以上時，可導致人體缺氧而造成神經系統損害，如果嚴重時甚至可能會造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，車間等有一些危險的地方，我們需要重點檢修、排查。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月1日下午）

問題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看？

問題2：你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

問題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

（以上題目為考生回憶內容，可能存在出入。）

真題解析：

【題目】

1、非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看?

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【思路點撥】這道題是本次省考面試開考以來的第一道生態相關題目，但也可視作是一道分析哲理的觀點題。當然，在回答時也不必局限一種答法，可以從兩種角度出發：一是全球生態一體化，生態系統保護；二是一種為了偉大目標不畏艱險的態度及其他啟示。

【參考解析】

非洲角馬大遷徙是非洲大陸的一大奇觀，是整個非洲生態系統得以正常運轉的原動力。每年有160萬角馬參與這場往返4000公里的長途旅程，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的馬拉河，會疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠到達不了心中肥美的草原。但是，為了生存和物種的繁衍，角馬們年復一年義無反顧的沿著祖先的腳印踏上征程。透過這悲壯的遷徙，我有兩方面感觸：

一方面，自然規律是不容反抗的，是不容破壞的，更是脆弱的。一群角馬的遷徙，關系著沿途數萬物種的生存，沒有這種遷徙，或是遷徙角馬的數量減少，甚至是遷徙時間的稍微改變，都會給沿途的生物圈造成毀滅性的打擊。而在這個世界上能影響這些因素變化的關鍵是——人類。人類活動正在吞噬著非洲大草原，壓榨著動物生存空間，動物間競爭日漸加劇；而全球人類活動更是影響著全球氣候，非洲更加酷熱干旱，氣候變化挑戰著長途跋涉的角馬群的極限，也挑戰著等候獵物的動物們的極限。面對這些，我們不得不反思我們人類的行為，我們需要更多的關注野生動植物保護，更重要的是，每個國家、每個企業、每個個人，都要擔負起全球生態一體化的使命，在經濟發展的同時，保護生態、綠色低碳、極力保護物種的多樣性，營造人與自然和諧共生的良好關系，讓我們的子孫后代，也能享受到清的水、藍的天，看得到角馬遷徙的浩瀚壯觀。

另一方面，角馬這種前赴后繼的精神，深深打動了我。

第一，使命在前，迎難而進。

非洲大陸旱季與雨季的交替，迫使大型食草動物必須跋涉數千公里尋找賴以生存的牧草，為了生存，更是為了物種的繁衍。雖然明知一路艱險九死一生，但沒有猶豫、沒有徘徊，尤其是在橫渡馬拉河時，眼看著成千上萬條餓了半年的尼羅鱷在水中，等待他們自動跳到嘴里，但是他們還是義無返顧，前赴后繼。有角馬葬身鱷魚口、溺死水中，他們也不曾猶豫。在社會主義建設當中，我們也必然經歷無數艱難險阻，這就要求我們每個人都有迎難而進的勇氣，攻堅克難，為全面建成小康社會貢獻力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角馬的一生是奔跑的一生，奔跑使他們強壯，奔跑使他們逃離天敵，奔跑讓他們能追上雨水的變遷，奔跑是他們得以生存的全部。正如我們人類，我們需要不斷的努力工作、不斷自我提升，需要為了生存兢兢業業，消極懈怠、好逸惡勞，終將被社會淘汰。

第三，融入集體，煥發生機。

當第一頭角馬跳入馬拉河，數萬只擁擠著跳下，鱷魚應接不暇，大多數角馬平安度過。角馬作為食草動物，無疑是食物鏈的最底層，是弱者，但在遇到天敵時，角馬群簇擁在一起，形成合力，最大限度的確保存活的幾率，把那些強大的食肉動物拽在腦后。在整個遷徙中，被捕獲的，往往是離群掉隊的個體。這就告訴我們，一個人只有在融入集體時，才能煥發生機，團隊共同合作、共同進退、團結一致，才能實現整體績效最大化。單打獨斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，畢竟東流去。

沿途無數的獵手和干旱與疲憊，讓將近一半的角馬倒在途中，但是角馬大軍依然每年無一例外的到達他們美好的圣地，享受那里的豐盛肥美，雖然一路往返他們損失慘重，但來年又有無數的小角馬出生加入隊伍，角馬種群生生不息。歷史大勢也如同這角馬群，無法阻擋，不可戰勝。我們需要認清道路，并堅信道路不動搖，在歷史的洪流中乘風破浪，實現最終理想。

作為我個人來說，這些啟發也必將讓我受用一生，我會從自我做起從小事做起，低碳生活、保護環境；也會認清方向、堅定信念、提升自身素質，在集體之中，與同事、同胞們一起迎難而進、攻堅克難。相信在實現自我價值的同時，也必將為祖國的建設和發展貢獻出我的一份力量。

【題目】

2、你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、協調能力

【思路點撥】這是一道比較常規的組織題，可按照上課時給大家的答題脈絡來答題：目的意義-準備組織-協調控制-總結提高。但要注意，題干中添加了一個限制條件“與媒體聯合”，因此要在活動中體現出媒體的參與。

【參考解析】近年來食品安全問題屢見不鮮，毒豆芽、蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等等，每每挑戰者中國大眾的神經。要讓老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市場環境刻不容緩，在這種情況下，我市組織食品安全宣傳月活動非常必要，我會響應國家號召、聽從領導指示、聯合新聞媒體把這項工作做好。

首先，我會組織活動宣傳組共同策劃這項活動，邀請媒體的相關負責人員也參與到我們的策劃會中，讓我們的宣傳能從分發揮媒體作用。

活動可聯合媒體進行街道社區宣傳、媒體法治及整治曝光、公眾食品安全知識普及和群眾舉報互動四個方面的宣傳，媒體需在一個月內開設一系列專欄，以期實現廣覆蓋、認知高、威懾強、反響好的目標。活動組將整體工作思路形成方案，匯報領導征求上級指示。

上級批示后，工作組做好前期準備工作：街道社區宣傳印制好宣傳冊、培訓宣傳員；邀請食品安全法規及知識的專家講師，并協助專家做好媒體宣傳錄制前的稿件收集工作；聯系公安、工商、質檢等部門爭取配合專項整治活動并分階段曝光；開通群眾舉報互動平臺，平臺涵蓋微博、微信、電視媒體等，并安排專人管理。媒體與各小組接洽、指導，以保證后期宣傳質量。

在整個活動進行過程中，我需要協調好各個宣傳組的工作，保證宣傳信息傳播到位，并隨時檢測評估公眾反饋意見，適時調整宣傳內容和進度。

在活動結束后，對本次活動的效果進行評估總結，可從工商質監部門得到反饋資料，看食品安全問題是否得到控制或有效降低發生率，也可從大眾反饋意見中得到評估素材。活動后保留微博微信平臺，繼續發揮監督反饋作用，并保持與媒體、公安、工商、質檢良好合作關系，各部門協調合作、監督監管食品安全問題，保證宣傳效果可持續。

【題目】

3、你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應急能力、協調能力

【思路點撥】這是道典型的應急題目，需要考生窮盡一切對策來快速解決問題，120急救本身就爭分奪秒，問題要在短時間內解決，答題不能套路化，上來就趕往現場，要是距離很遠，等到現場病人也無力回天了。所以更多的是調用資源，也體現出自己的責任感。

【參考解析】我馬上下班了，突然發現道路監控系統中一輛亮起頂燈的救護車被堵在路上，救護時間的耽擱可能會危及病人的生命，所以我會馬上想辦法調動各方力量讓救護車火速通過。

首先我會馬上撥通該路段執勤民警對講機，告訴他救護車被堵位置和路況，并聯系周圍民警快速增員；

同時我會馬上與120急救中心聯系，了解這趟救護車所救護的病員情況和運送所經路線，并馬上撥通交通廣播的電話，讓電臺馬上插播新聞號召周邊車輛讓路，并說明路段和救護車所經路段，讓路面車輛避讓。

做好這些工作后我會隨時關注民警到場處理和沿途避讓情況，必要時可申請讓沿途交警護航。如還有個別路段有擁堵，我將及時指揮救護車隨時改換路線。

通過這一系列的監控調度，相信病員會很快被送醫救治。我會對所有配合的同志表示感謝，下班后趕往醫院，了解病員救治情況。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。

真題解析：

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、分析問題能力

【參考解析】

食品安全是人們關注的突出問題，是關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出臺，最高可判死刑，從幾年前的蘇丹紅事件、三聚氰胺事件，到最近發生的皮革奶事件，食品安全始終觸動著老百姓的神經，加大對食品安全犯罪的刑罰力度已刻不容緩。針對制假者的做法，不同的群眾有不同的看法，有的說傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，無論是哪一種看法最終我們要遵從法律，更重要的是如何使得這樣的現象遏制。

中國人民大學法學院副院長劉明祥曾表示：“現在食品安全問題已經成為嚴重的社會問題。老百姓都離不開吃喝，如果沒有質量保障，老百姓就沒有安全感，因此對食品安全犯罪應該嚴厲打擊。”不過，重要的是要從防范入手，不能等事情發生后再嚴打，加強威懾作用，防止此類犯罪的發生。因此，要多措并舉。

第一，加快食品安全信用體系建設。建立起我國食品安全信用體系的基本框架和運行機制，使我國食品安全邁上一個新臺階。在制度規范上，建立起食品安全信用的監管體制、征信制度、評價制度、披露制度、服務制度、獎懲制度等，使食品安全信用體系建設的主要方面有法可依，有章可循。

第二，規范食品市場、經濟秩序進一步深化。將整頓和規范食品市場經濟秩序工作和食品藥品放心工程實施工作有機地結合起來。各級衛生行政部門嚴格執法，對違反《食品衛生法》制售假冒偽劣食品，坑害消費者的不法生產經營者堅決查處，有力打擊制售假冒偽劣食品活動，維護廣大消費者的合法權益，保障廣大人民群眾的身體健康。

第三，推進體制改革，加強監督隊伍建設。為了保證衛生監督的公正，加大食品衛生監督的力度，改革衛生監督體制，集中原來分散的衛生監督職能，撤銷市、縣級衛生防疫站、公共衛生監督所、勞動衛生監察所，組建新的衛生監督所，承擔面向社會的綜合衛生監督執法任務。

總之，要從生產源頭到消費的全程監管，加快形成符合國情、科學合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強化公共安全體系和企業安全生產基礎建設，才能遏制重特大食品安全事故的發生。

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力以及分析問題能力

【參考解析】

近年來，隨著國人生活水平的提高，越來越多的國人選擇在黃金周及節假日期間出國旅游，然而，國人在國外游玩期間所產生的一些不文明行為為我們國家的文明形象圖上了一層陰影，尤其是近日的“丁錦昊到此一游”事件更是把國人的文明素質詬病推向了風口浪尖。然而，要想徹底提高國人的文明素質并非一朝一夕就能達到，這需要幾代國人的共同努力。因此，我們應該從現在做起，從注重提高下一代的文明素質開始做起。某市進行一系列的文明整頓活動對于提高國民的旅游素質具有相當深刻的知道意義，是一次積極的嘗試。

對于這一系列的活動，考生有以下三個活動設想方案：

第一，在全市范圍內舉辦一次提高市民旅游素質的宣傳活動，包括發送傳單等方式；

第二，在全市各旅游景點懸掛“提高市民旅游素質的條幅”，讓前來游玩的市民在條幅上留下自己的姓名、心聲等，將“提高市民旅游素質”理念深入市民心中；

第三，分別在社區，政府，學校等場所舉辦一系列宣揚提高市民旅游素質的宣講會。

下面考生將第二條方案進行詳細的策劃：

首先，將方案再進行完善，與小組成員共同商議。為了達到活動的效果，時間選擇在周末，選擇3個周末各為期一天。

其次，選定三個人流量大的景區，每周進行一次開展，距離不宜過遠，方便出行，同時派專門的工作人員與各景點負責人提前進行聯系，以便開展活動。

第三，在三個景點做好前期的宣傳活動，特別是人員的確定與分工很重要，因為之前我就組織過類似的活動，人員安排非常重要，也可以讓志愿者參與。特別是第一次的開展較重要，給二、三次提供參考與依據志愿者。

還有一些物資的準備等，提前做好預算。

過程當中需要重點注意的是，一方面，有可能景區人流量大，天氣熱，可以備一些水等物資，這樣可以使游客積極參與到我們的活動中來，達到提升旅游素質的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿參與其中，此時我們工作者的熱情、細心、耐心就很重要。

第一次的活動開展完畢之后，總結經驗教訓，不足之處，當開展第二次活動時根據情況調整計劃方案。最后將三次活動做好總結，匯總材料，形成報告，交予領導。并可以開討論會將如何將這樣的提高本市旅游素質深入人心，而不僅僅是一時。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】解決問題類

【考查要素】解決問題能力、分析問題能力

【參考解析】

開通市民熱線能夠有效的了解民情、聽取民意，更好的為人民群眾解決他們生活中、工作中遇到的問題，全心全意為人民服務。但是經常打不通，或者接通后態度不好，這會影響政府在群眾心中的形象，必須要給與高度重視，及時處理與解決問題。

第一，經常打不通，可能是電話數量比較少，群眾反應問題的時候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。對于這種情況，相關部門可以通過投入更多的資金，多設置電話的數量，來解決打不通電話的問題，更好的為人民群眾解決問題，提高辦事效率。

第二，出現接通后態度不好這種情況，可見個別接線員、工作人員等對此項工作任務態度不夠端正、服務意識不高，對此項工作的重要性認識不到位，也與少部分工作人員自身的素質不高有關系。對此，政府有關部門可以加強對工作人員的培訓，讓這些工作人員認識到此項工作的重要性質與意義，提高他們本身的思想道德覺悟，尤其是本身服務意識的提高

第三，可以通過制定完善的管理制度與細則，作為他們的日常工作行為規范。也可以通過對他們日常工作的監督，比如上級部門、同級部門對他們工作的監督，完善相關的問責機制。更重要的是將人民群眾的意見納入到監督體制中來，可以對接線人員進行編號，或者姓名、工作號公開，加強人民群眾對他們工作人員的監督，使工作人員在自己的工作之中注意言行舉止，注重為人民群眾服務的細節與品質。

市民熱線作為政府服務體現的窗口，應該很好的做好相關的工作。通過以上各種措施，市民熱線的作用一定得到很好的發揮，為人民群眾處理好相關的問題。群眾利益無小事，通過市民熱線能夠拓寬社情民意表達渠道，從而從實際行動之中踐行“服務型政府”，為人民做好事、做實事。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日下午）

第一題青年人都過洋節。中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看 ？

第二題救護車在路上受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？

第三題有人反應你市城鄉結合部有生產病死豬的黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導派你去調查此事你怎么做

真題解析：

【題目】

1、中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度。考生在回答此題時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】

針對題中所說的中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，體現了現在世界各國之間交流非常廣泛，隨著經濟、政治等方面的交流與溝通，現在在文化方面也開始有些融合。

西方的節日受到熱捧，中國的傳統節日反而不所知，對此，有人不解，還有憤然的。對此，我們先冷靜思考，一分為二看待。

其實，熱捧西方節日的大多都是青年和青少年，對于如今青少年過洋節日，我們不能簡單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。主要原因有以下幾點：

其一，在思想認識上，青少年人大多認為，西方的一切事物都是先進的，一切思想都是時髦的，為了追求人性化的生活，也為了體現能夠跟得上時代的潮流，所以就熱衷于慶祝西方節日。

其二，圖新鮮感，中國的傳統節日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子從懂事起都不愁吃喝，當他們過慣了以吃喝為主的中國傳統節日后，便漸漸感到已膩煩，尋找新鮮就成為首選，而且，西方節日大多具有溫馨浪漫的氛圍，這剛好滿足他們的這種心里需求，因此，對洋節日趨之若鶩也不足為奇了。

其三，國家對我國傳統節日的宣傳程度不夠，現在很多中小學，甚至大學的學生，對于中國的傳統節日的名字和日期都很模糊，也不知道我們每個傳統節日的寓意是什么，相反他們卻很了解西方節日的名字、日期和寓意，這也跟我們對傳統節日的宣傳和普及力度不夠有很大關系。

對于現今青少年熱衷于過洋節日而冷落中國傳統節日的現實，我們不必憂慮，更無需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對策，讓青少年們既歡喜過些有意義的洋節日，又樂意過中國傳統節日，以其達到兩全其美的效果。可以做以下嘗試：

首先，給中國傳統節日注入新的活力，可以加入一些有意義并且有趣的慶祝方式，能夠吸引廣大青少年的目光，讓他們愿意去慶祝，開心地去慶祝。

其次，加大宣傳力度，把中國傳統節日的重要意義寫進教科書，使青少年從小就耳濡目染，起到潛移默化的教育效果。

再次，中西節日取長補短，如西方感恩節中的精華部分和中國重陽節中的尊敬老人互相融合，達到中西合璧；又如，西方圣誕節中的浪漫色彩和中國春節的傳統習俗相互滲透，相映成趣。

總之，對于西方節日受到熱捧，我們不比過于驚慌，只要有良好的，正確的對策，一定能夠在吸取西方節日的精華時，將我們的傳統節日發揚光大。

【題目】

2、救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度。考生在回答此題時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】為救護車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會公德。針對題中所說救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速這一現象，也現實的反映了人與人之間的冷漠，漠不關心，也從側面反映了我國的社會道德滑坡問題。

當然，每件事情的產生都會都不是毫無根據，發生這樣類似的事情也不是好毫無原因，究其原因，可以分為以下幾點：

第一，人們思想觀念出現一定的偏頗，我國經濟發展越來越迅速，人們也越來越忙碌，沒有時間與其他人進行交流，慢慢的就出現了所謂的“陌生人社會”，在這樣的社會里，人們都只關心自己的事情，對其他人的事情根本沒有興趣，所以出現題中所述的現象也就不足為奇了。

第二，也有可能是當地的交通確實很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市車輛很多，交通不是很方便，在不是高峰期的時段，還會發生長時間的堵車現象，在上下班高峰期時段就更加擁堵，此時，就不是其他車不讓路的問題，而是，確實沒有辦法讓。

第三，這可能是駕駛者害怕違反交通規則所致。比如：就地讓路，或闖過紅燈，或停留在人行道上，交警會不會以違反交通法規論處？類似這樣的疑惑存在于駕駛者心里，便會有循規蹈矩的表現，明知道此舉不當容易造成嚴重的后果，也要這樣做。

雖然現在有這樣的現象發生，但我們一定要有有效的解決辦法，減少此類事件的發生：

首先，社會車輛對于特殊車輛的讓行的問題要加強加強對司機乃至全社會的宣導和教育。駕考的時候加入一些關于給特殊車輛讓行的內容，傳授和學習一些國外的法律條例中有明確的社會車輛該如何給特殊車輛讓行的條例，讓大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通擁堵地段的交通問題，增建一些高架橋，疏導當地交通，發展當地基礎設施建設，增設地鐵、輕軌等公共交通工具，從根本上解決交通問題。

再次，要有技術的手段來進行監管。好的行為和習慣不是與生俱來的，一定是規范出來的。比如國外做的就很好，在救護車上安裝監控，不讓就重罰；重塑特殊車輛的公信力。規范特殊車輛的使用，警報不可以隨便開啟；必要的情況下，特殊車輛的司機或者工作人員可以動用交通頻道等媒體資源來告知周圍線路的司機出了什么狀況，讓大家能提早讓出一條通路。

救護車受阻，確實反映了很多社會問題，我們是發展中國家，正在前進當中，所以在逐步走向完善的過程中有一些磕磕碰碰是必然的，我們在知道其原因之后還有有效的解決，這樣才能使我們整個社會更加美好。

【題目】

3、有人微博上反應你市城鄉結合部有生產病死豬的地下黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導排你去調查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】對事物的把握能力、組織協調能力

【思路點撥】組織管理類題型既測查考生對該事件的把握能力，又考查考生對整個事件的組織協調能力。考生在回答此題時要認真分析題目，找出需要去做的事件類型，整個過程中需要什么環節，最好做到面面俱到。

【參考解析】

題中所反映的我市城鄉結合部有生產死豬的地下作坊，領導派我去調查此事，主要是為了當地居民的健康著想，生產病死豬的地下黑作坊是與人民群眾息息相關的食品安全問題，所以對該項調查，我一定要遵循領導的指示，認真完成。

首先，在進行調查之前，要確定該黑作坊的確定地點，以方便我局工作人員進行調查，我認為，針對這項調查應該用明察暗訪和走訪相結合的方式，調查對象是住在該黑作坊附近的居民，對改黑作坊供貨的供貨方，該城鄉結合部衛生局和該生產病死豬的地下黑作坊。將整個計劃和預算提報給領導審批，如果領導同意，我們就按計劃進行，如果領導不認同，我們可以根據領導的意見修改，最后經過領導的批準，我們開始進行調查。

其次，組織四組工作人員對該黑作坊周圍的居民和該城鄉結合部衛生局進行走訪，對黑作坊供貨方進行明察，對該黑作坊進行暗訪，調查內容是：第一，是否知道該黑作坊的存在；第二，該黑作坊的從何時開始生產；第三，該黑作坊的供貨方；第四，該黑作坊生產完病死豬后的銷路。在整個調查過程中不可避免的會出現些突發性的事件，這就要求我們工作人員按照應急預案，冷靜去處理。在整個調查過程中我們也要注意自己的人身安全。

最后，將我們調查所得到的的相關內容，通過科學的分析、正確的判斷寫成一份完整全面的調查報告，交給領導，為領導做出決策提供有益的依據。我們也要總結一下此次調查的一些經驗和教訓，為下一次此類調查做好相關的準備工作。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日上午）

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？

2、你是學校就業指導中心的老師，為了提高就業，提供兩個就業指導方案。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？

真題解析：

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：總書記在天津和高校畢業生、失業人員等座談時說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業知識和技能結合。總書記一語點明了青年干部的“主攻方向”。

對于創業來說，智商與情商哪個更重要，我有以下看法：

第一，智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智商包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。在實際工作中，智商是外因，起主導作用，決定人對客觀事物的認知度和實踐能力。

第二，情商是指一個人的精神狀態和心理素質，主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商是內因，起決定作用、決定著人的發展方向與志向，是決定青年人發展的“非智力因素”。

第三，作為剛剛走出校門的大學生，高文憑、高智商毋庸置疑，有激情、有闖進、有膽識朝氣蓬勃。但是缺乏的就是社會實踐經驗、待人處事方法，這些都需要我們青年們在社會大學里不斷學習、不斷實踐。

第四，作為創業來說，創業是艱辛的，如果具備較高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能堅定自己的信仰和追求，在攻堅克難時百折不回、絕不輕言放棄，成功的機會都會比較大。

第五，作為我們青年人來說，知識就是力量，但知識不會自動生成為力量，智商也不會自動轉化為情商。我們年輕干部只有走出象牙塔、勇敢下基層，直面復雜問題，投身艱苦環境，在群眾生產生活一線踐行黨的宗旨、錘煉工作作風，自身的智商和知識優勢才會轉化為改革攻堅的堅強力量，無論是真正的去創業，還是尋求謀一份職業，都要有一顆創業的心態去工作，在發揮自己高智商的同時，不斷提高自己的情商，早日適應新的工作崗位，早日發揮自己最大的價值，做出自己應有的貢獻。

作為基層干部更應該不斷提高自身情商素養。而提升情商素養，就必須擺正位置、拋棄傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群眾學習、向前輩學習、向實踐學習，在學習中、實踐中、領悟中提升情商素養。實際工作中要不斷提升服務群眾能力，提升適應社會能力，提升建設社會能力，從而構建和諧社會，實現美麗“中國夢”。

2、你是學校就業指導處老師，為了提高就業，提供兩個方案。（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：作為就業指導處的老師，能切實幫助廣大學生找到合適的工作，能充分體現學校的對學生責任、凸顯老師對學生的關愛。為提高學生就業，我有以下兩個方案：

第一，我要和即將畢業的同學進行有效溝通，了解他找不到工作的原因。可能是學生實際工作能力不高，動手能力不強，用人單位不太接納他們；也有可能是學生自身沒有特長和技能，無法適應日益變化的社會需求；也可能是學生在找工作過程中沒有與自身實際結合起來，存在眼高手低的現象。針對以上情況，我會組織學生參加一些與實際工作相關的技能培訓，聘請當地一些知名的技術骨干，業務精英，來到學生中間，以講授，互動加考核的方式來實實在在的培訓，切實的提高學生的實際操作能力。同時邀請一些往屆的優秀畢業生來學校進行座談會，改變學生的就業觀念，正確的認識自己認識企業認識社會。

第二，我會積極向校領導反映，轉變本校的教育模式和教育方法，增加一些社會上需求廣泛的專業選修課，提高學生的技能水平和工作能力。發動各方面的關系，積極聯系勞務市場，人才中介結構，大型企業單位，廣邀社會各類企業來學校進行專場招聘會，充分介紹本校學生的具體情況，號召所有畢業生參加各類的招聘會，培訓會。與大型企業達成校企戰略合作意向，定向培養學生，定向輸送人才，做好本校的學生就業工作。

最后，作為學校的就業指導處老師，要一心想著學生的就業問題，努力想其他學校借鑒經驗，讓自己走出去，讓各類企業走進來，真正做到想學生之所想，急學生之所急的優秀就業指導教師。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：任何一項工作的完成，都離不開有效的合作與共贏。工作中分工行權的同時做到有效溝通，通力合作，才能凝聚成一股力量，實現組織利益最大化，彼此之間的有效溝通非常重要。

作為一名工作人員，當基層提供的信息資料不實，我首先應該做出的分析：

第一，是不是因為自己核查的不夠認真仔細，在工作中有所疏忽，導致自己核對錯誤，那么我應該再次認真的核查信息資料的準確性，為了弄清楚信息資料是不是真的不實，自己要查閱大量的檔案資料，也可以請同事幫自己核查，做到多人核查，從而確定信息資料核查的準確性。

第二，當自己認真核查信息資料后，確定不是自己的問題，那要馬上聯系基層人員，查找信息資料不實的原因，是不是因為傳輸過程出現了問題，查找信息資料傳輸過程中經手的每一個人，找到信息資料不實的原因，哪個環節出現了問題，就從哪個環節開始改正，從而保證信息資料的真實有效。

第三，如果傳輸環節也沒有問題，那么要考慮是不是我們的統計方式與基層的統計方式不同，積極的與基層人員進行溝通，是不是開始自己沒交代清楚，還是交代清楚了基層沒理解，如果是這樣的話，馬上用正確的統計方式重新進行信息資料的整理。

第四，如果統計方式也是一致的，那要耐心的與基層人員進行溝通，看是他們疏忽導致信息資料的不準確還是工作太忙，有應付的情況。如果是這樣的原因，要對基層人員提出嚴肅的批評，并責令他們馬上做出整改，盡快的提交正確的信息資料。

在今后的工作中，我要不斷提高自己的業務知識與業務水平，提高自己的溝通協作能力，并且能夠很好的與基層人員相處，多與他們進行業務交流，文化交流，增強與基層人員之間的友誼，共同的把工作做到最好。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？

真題解析：

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力

【參考解析】政府將信息公開，既實現了人民群眾對政府工作的有力監督，又使得政府工作變得更加公開、透明，是我國政府轉變政府職能，切實由管理型政府向服務型政府轉變的具體體現。但是在具體實施中，效果卻沒有得到廣大人民群眾的認可。而且這種不滿情緒一旦堆積，會使得政府實施的這項舉措大打折扣，極大地影響政府在老百姓心中的公信力。因此必須及時反思原因，加以改進。

我認為導致這一問題產生的原因是多樣的：首先，利益驅使。個別地方政府出于自身利益考量，未能完全貫徹中央精神，將政府信息公示。其次，個別領導干部形成的錯誤政績觀，導致其在政務公開的范圍上，“報喜不報憂”。最后，政務公開的手段過于單一。時效性不強，是引發公眾不滿的另一個重要原因。

基于以上的原因，政府應該采取多種舉措加大政務公開力度，將這項工作落到實處，真正地讓老百姓對政府的政策看得見、摸的著。

具體來說：第一：地方政府應切實貫徹政府信息公開條例的精神，不打折扣地執行政務公開的政策，只要不涉及保密內容，應及時向公眾公開政府政務。第二，轉變觀念。公開政務只是一個開始。要想實現對政府行政行為的監管，將權力涂上防腐劑。根本上還是要轉變政府官員觀念，通過大力地宣傳，引導其樹立正確的政績觀，使其深刻意識到自己手中的權力是來源于人民，也必將服務于人民的道理。第三、拓寬渠道。政府行政行為的公開透明，還離不開通過各種手段的落實執行。除了在政府網站上及時公開政府信息。還可通過定期舉辦各種形式的座談會、聽證會的方式，征詢人民群眾對政府工作的意見和想法，并進行有針對性地改正。

總之，政務公開是一項長期的工作，只要政府能夠充分意識到這一措施的好處，就會更加積極的推進此項工作的貫徹落實，提升人民群眾對政府工作的滿意度，最終實現政府公權力在陽光下運行的目標。

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力

【參考解析】我國是一個嚴重缺水的國家，人均水資源占有率極低，因此舉行節約用水的主題宣傳活動對于提升我市居民節水意識，建設資源節約型社會大有裨益。對于此次宣傳活動我要做好充分的準備，保證活動效果。

首先，我想通過電視、報紙、網絡等多種形式向市民宣傳此次活動的重要意義，希望大家都能廣泛參與其中。接下來，要針對此次活動做一個詳細的活動策劃。確定此次活動選定在本周六下午在市民廣場進行，為了擴大本次活動的影響力還可以邀請市里的重要領導、媒體代表對本次活動加大宣傳力度，與此同時，還要組織專人設計一些環保宣傳材料到場分發。最后把此次活動預案上報領導審批，加以執行。

活動正式開始后，可以請有關領導致辭講話，點明此次節水宣傳的重要意義。其次，還可以請節水效果突出的單位和個人介紹一下他們節約用水的實際成果，并請節水專家現場向到場參與活動的市民介紹一些日常生活節約用水的小竅門，活動間歇，還可以請參與活動的中小學生表演一些小節目，活躍現場氣氛，并在主題宣講過程中請熱心市民向專家提問，進行良好地互動。

現場活動結束后，請到場媒體盡快報道此次活動，讓更廣大的市民都能夠參與到這項有益的環保活動中來，進而提升市民的節水理念，讓每個人都能切實踐行“節約用水，從我做起”的理念。實現經濟社會的可持續發展。

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】人際溝通

【考查要素】人際溝通能力、語言表達能力、解決問題能力

【參考解析】小李的心態可以理解，看到身邊的同學、同事有了良好的發展，自己卻原地踏步，不免會產生一些情緒，我是小李的好朋友，就更有義務積極疏導小李，做好他的思想工作。首先，我會勸導小李，如果是看到了同學和同事的提干，而自己產生了情緒是大可不必的，因為同事和同學的晉升說明了他們的工作能力得到了他們領導和同事的充分認可。因此小李應該由衷地為他們高興。小李自己也應該為曾經是他們的同事而感到自豪。其次，三年的基層支教生涯其實是為小李在新單位工作打下了良好的基礎。因為基層工作經驗是做好公職人員所必備的，也是他一筆無形的財富，所以小李應該善加使用他在基層工作中所積累的經驗，使其更好地為老百姓工作。再次，畢竟小李是剛回來工作不久的新晉公務員，工作能力還不被領導了解，因此小李能做的就是在平時的工作中踏實肯干，努力完成好領導交辦的每項工作，讓領導在實際工作中了解自己的工作能力，這樣才會使自己的工作得到領導的認可。最后，小李也要及時轉變觀念，提干與否其實并不重要，重要的在于小李應該扎根自己的工作崗位，樹立“螺絲釘”精神，踏踏實實地為老百姓多干好事、實事，俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同時得到了領導、同事和人民群眾的認可，那么是否得到晉升也并不重要了。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

1、總書記在五四青年節上說“青少年要堅定理想信念，否則會精神缺鈣”，請問你怎么看。

2、單位讓你組織一次公務員讀書活動，領導讓你推薦兩本書，你會選擇哪兩本書？說明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

真題解析：

1、習主席五四青年節說精神缺鈣，說說你怎么理解。

【試題類別】綜合分析之觀點類試題

【考查要素】考查考生能否運用理性的、全面的思維意識分析問題，對于青年人來說，理想與信念對一個人的積極作用。

【參考解析】

習近平主席在五四青年節說沒有理想信念，就會導致精神上“缺鈣”。其實是希望廣大青年一定要堅定理想信念。“功崇惟志，業廣惟勤。”理想指引人生方向，信念決定事業成敗。理想就像一盞明亮的燈，指引著青年人為之努力奮斗。而青年人本應富有朝氣與夢想，尤其是肩負的社會責任感，從而來更好的建設國家。我們青年人應牢記習主席的教誨，樹立遠大的理想與目標。

在最近的蘆山抗震救災中，大批青年臨危不懼、頑強拼搏，廣大青年心系災區、無私奉獻，為抗震救災作出了重要貢獻。還有80后最美媽媽吳菊萍、90后最美警察李博亞，他們的事跡讓我們感動。可以看到大多數年輕人都是積極的、樂觀的，但是我們也能看到目前有個別的、極少部分的年輕人在生活與工作中缺乏一定的理想與信念，表現出消極、被動甚至走向違法犯罪的道路。出現這種情況的原因有：首先，年輕人自身沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，對自己要求不高，不能樂觀、積極的面對生活中出現的困難與磨練。第二，父母以及學校教育中過于注重對他們的應試知識灌輸，而忽略了對他們的道德品質、價值觀、性格、理想等方面的指導。第三，社會中的一些不良風氣如拜金主義、功利主義等，對青年人產生一定的影響。

青年人作為國家的棟梁之才，要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想：

第一，廣大青年一定要堅定理想信念。中國夢是全國各族人民的共同理想，也是青年一代應該牢固樹立的遠大理想。中國特色社會主義是我們黨帶領人民歷經千辛萬苦找到的實現中國夢的正確道路，也是廣大青年應該牢固確立的人生信念。年輕人影樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，充滿正能量，不怕困難與挫折，敢于迎難而上。

第二，父母以及學校教育應更注重培養年輕人的道德品質、思想素質、能力等多方面內容，而不僅僅是知識的傳輸。可在中小學課堂開設愛國主義、社會主義核心價值等方面的教育課程，提高廣大青年人的思想覺悟。

第三，社會上也可以通過廣泛的宣傳與引導，樹立青年道德模范并進行大力的宣傳，引導青少年努力學習、力爭向上的社會氛圍，進一步凈化社會風氣，為青年人的發展提供公平、良好的社會環境。

大量歷史和現實表明，青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現我們國家的發展目標就有源源不斷的強大力量。縱觀近代歷史，也能發現我國青年不懈追求的美好夢想，始終與振興中華的歷史進程緊密相聯。在社會轉型期的今天，我們作為青年人更應該努力的投入到國家建設中來，為中國夢的早日實現奉獻自己的一分力量！

2、領導讓你推薦兩本書，說說你推薦這兩本書的理由。

【試題類別】自我認知類試題

【考查要素】考查考生自我認知的能力、語言表達能力等，能表達出來自己的見解。

【參考解析】

書籍給人類的靈魂插上翅膀，現在很多地方開展“全民閱讀”活動，這種活動能開闊視野，增加人們的知識儲備量，豐富人民的精神文化生活，從而提高人民的思想品質和道德素質。領導讓我推薦兩本書，我會推薦對工作、對生活有幫助的好書。

第一本書是關于人生方面的書籍，我推薦《蔡元培論人生？修養》，這本書是我國著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾兩度游學歐洲，擔任過北京大學校長，被譽為“學界泰斗、人世楷模”。修養是中華民族的傳統美德，在這本書中，一代教育家蔡元培先生把美學、哲學、文學等與人生相結合，從文化的角度來闡述修養的意義。這對我們剛入職的年輕人來說很有意義，對于我們深入的思考人生、修養等也有很大的幫助，能夠讓我們注意自身的言行舉止，堅定自己的理想與目標，積極、樂觀的面對人生與艱難困苦。尤其是在競爭日趨激烈的社會中，即使工作忙碌，也不忘給自己及時“充電”，體現出我們作為青年人要體現出不怕吃苦、敢于奮斗的精神，以及較高的思想文化水平。

第二本書是關于公文寫作方面的書籍。我們作為公職人員，剛剛走上工作崗位，對于公文寫作的要求、內容、格式等方面還不夠全面的了解。公文寫作很可能是我們日常工作其中的一個部分，所以對于這方面的內容我們應該學習相關的工作業務方面的知識，提升自己的工作業務能力，為完成領導交給我們的任務打下良好的基礎。

希望通過此次讀書活動能增強我們的工作業務素質，提高我們自身的修養與道德。這樣的讀書活動很有意義可以定期的舉辦，我也會向領導提出建議，比如每兩個月舉辦一次，形成長效機制，讓我們可以共同努力、共同進步，從而順利完成各項工作任務。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】考查考生綜合分析能力、分析問題能力、語言表達能力等，能針對題中情況，表達出來自己的合理、有效的見解。

【參考解析】

今年的4月20號，在四川雅安發生了7.0級地震。我們社會中各界愛心人士通過多種方式來表達對震區群眾的關心與關注。很多志愿者，甚至自發去震區抗震救災本身出發點是非常好的，想通過自己的實際行動來幫助震區人民。這種熱情讓我們十分感動，但是盲目去震區支援，人數比較多，造成交通擁堵，會對震區的救援工作產生一定的影響。畢竟地震救援是需要武警官兵和專業人士為主體的救援人員，挽救生命、救治傷員是第一位的。志愿者可根據災情需要，有組織、有秩序地開展志愿服務。

四川雅安發生地震以來，全社會都對地震地區表達了關心與關注，從大批的救援人員到大量的救援物資，一些社會組織也相繼出現，為災區籌集資金和物資，幫助震區群眾重建家園。國家也啟動一級應急預案，在雅安設立了很多臨時指揮點，為爭取更多的救援時間、挽救生命多項工作同時開展進行。志愿者并非專業救援人員，加上不全面了解地震相關知識，不要盲目、隨意地前往災區，避免產生不必要的影響與事情。面對題中所述的這種情況，我們能看到在遇到突發事情的時候，政府、媒體、相關社會組織等應互相配合、互相協調，來更好的開展救援工作。

第一，在大災面前，起決定性作用的是國家組織的救災行動，政府不僅要做好現場的局面控制，還要顧及不在現場的社會公眾的關注，統一指揮，讓各方發揮自己的貢獻。

第二，媒體在播報相關地震信息的時候應及時、有效的報道，將最新的震區情況以最快的速度反應給社會人士，讓社會公眾對震區情況全面了解。

第三，社會組織應理性、客觀的行動。志愿者們能夠在相關部門統一組織下，有序、有力地開展志愿服務。普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災作出貢獻。必須理性地投入抗震救災工作，在各級黨政機關的統一領導下合理、高效地開展救災工作，這才是對災區最大的支援。

在大災大難面前，我們團結一致、共同努力，相信能攻克難題，為雅安加油，重建美麗富饒的雅安。