第一篇：銷售內(nèi)勤人員崗位職責

銷售內(nèi)勤人員崗位職責

直接上級：營銷總監(jiān)

一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤的工作流程：

1、每天早上開早會，記錄業(yè)務員確定的目標。為業(yè)務員做好輔助性的工作。

2、客戶檔案的建立級客戶的維護。

3、如果業(yè)務員有下單，銷售內(nèi)勤需制定銷售訂單并立即上交財務部。

4、發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。

5、貨物發(fā)出后，銷售內(nèi)勤必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

6、每天下午4：30前銷售內(nèi)勤要把銷售人員的日報整理成詳細信息資料匯報財務歸檔。（并發(fā)給董事長和總經(jīng)理各一份）

7、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，并上傳財務部。銷售內(nèi)勤主要流程:接單給客服-客服看訂單并跟客戶核訂單-查庫存-有貨發(fā)貨-沒貨應通知業(yè)務員轉(zhuǎn)向顧客..這是銷售公司最簡化的內(nèi)勤流程

每個企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來的銷售內(nèi)勤工作計劃也自然不一樣，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計劃范文僅供參考，大家可根據(jù)自己工作實際制定，不要千篇一律。

一、與在外營銷人員的聯(lián)系

1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。

2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復核)

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）2.1 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進行核實。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促）

4、發(fā)貨(雙人或多人復核)

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

2、公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護

4、協(xié)助準備各項材料

5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

2、電子商務（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動短信和電話招商）

第二篇：銷售內(nèi)勤人員崗位職責

銷售內(nèi)勤人員崗位職責

一、辦公室內(nèi)務

1.辦公室衛(wèi)生

2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二.文字檔案

1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

2.建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

3.建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

三.待人接物

1.日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

三、政策傳達

1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

第三篇：內(nèi)勤人員崗位職責

內(nèi)勤人員崗位職責

一、負責公司各部門出具的法律文件的打印、上報、下發(fā)和檔案管理工作。

二、負責資產(chǎn)管理公司的日常行政事務的協(xié)調(diào)，重點做好各部門內(nèi)部服務工作。

三、負責資產(chǎn)管理公司起訴客戶、代償客戶的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理工作。

四、審核本公司簽定的業(yè)務檔案和簽定的合同，保證其合法性和有效性，將潛在風險最小化。

五、協(xié)助資產(chǎn)管理各部門經(jīng)理、法務人員做好案件的訴訟和執(zhí)行，確保追償利益的最大化。

六、負責客戶的檔案管理及日常使用工作。

七、協(xié)助做好客戶的電話催收工作和代償工作。

八、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的周工作總結和上報工作。

九、嚴格遵守集團、公司的規(guī)章制度，服從集團、公司的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

十、嚴格保守集團、公司機密，做到廉潔勤業(yè)。

十一、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

第四篇：內(nèi)勤人員崗位職責

農(nóng)村信用社會計記賬員的崗位職責

（1）按照金融政策、法規(guī)和信用社會計制度及記賬操作程序，辦理各項業(yè)務核算，準確、及時、真實、完整地記載、計算和反映業(yè)務、財務活動情況。

（2）做好柜面服務，及時辦理存、貸、結算業(yè)務，為客戶提供方便，認真審查憑證，嚴格柜面監(jiān)督，防止發(fā)生差錯，做到賬務“五無、六相符”。

（3）正確進行儲蓄核算，嚴格執(zhí)行開銷戶、續(xù)存、到期支取、掛失、提前支取等制度規(guī)定，（4）妥善保管經(jīng)辦的賬簿、憑證、有價單證、重要空白憑證及業(yè)務用章等，并認真建立、登記各種登記簿。

農(nóng)村信用社會計復核員的崗位職責

（1）按照金融政策、法規(guī)和信用社會計制度、出納制度，認真全面逐筆復核有關賬表憑證，保證復核制度的貫徹執(zhí)行，一切憑證和賬務必須換人復核。

（2）協(xié)助接柜員和對外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度，解決核算中的問題，積累本柜、組有關資料，對復核出來的問題，隨時登記，并向領導和有關部門反映。

（3）定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務情況，保證賬務“五無、六相符”。農(nóng)村信用社出納人員的崗位職責

（1）按照國家銀行規(guī)定和信用社會計、出納制度及出納操作程序，辦理現(xiàn)金的收付、整點以及損傷票幣的兌換工作。

（2）根據(jù)市場貨幣和流通業(yè)務往來需要，定期向開戶銀行編報現(xiàn)金收支計劃，做好現(xiàn)金供應和回籠工作。（3）做好庫存現(xiàn)金的限額管理工作，及時上解超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣，做到資金合理占用。

（4）做好庫房管理，嚴格管理現(xiàn)金、金銀、外幣和有價單證及現(xiàn)金運送，確保絕對安全。

（5）加強柜面監(jiān)督，做好反假幣、反破壞人民幣和同違法亂紀行為作斗爭工作，維護財經(jīng)紀律。

農(nóng)村信用社儲蓄人員的崗位職責

（1）對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記賬、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

（2）辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

（3）辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

（4）掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；

（5）辦理柜臺軋賬，打印軋賬單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

（6）調(diào)查研究，分析儲源；

（7）負責組織開展儲蓄宣傳工作，動員和組織存款。

第五篇：車隊內(nèi)勤人員崗位職責

車隊內(nèi)勤崗位職責

1、負責車隊業(yè)務臺賬的統(tǒng)計與管理，每日業(yè)務臺賬的詳細登記，根據(jù)派車單登記車輛的發(fā)車時間、目的地、出行天數(shù)等詳細信息；負責出車單的回收保管。

2、根據(jù)各單位每月上報的月報表，包括行駛里程、燃油用量、維修保養(yǎng)情況、違章情況、GPS違規(guī)情況、驗車情況等信息進行登記。

3、協(xié)助車隊領導對駕駛員進行管理和車輛維護，以及驗收單的回收管理、賬目核對。

4、根據(jù)業(yè)務臺賬的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計上報各類數(shù)據(jù)公管理層分析、決策。

5、協(xié)助車隊主管完成部門人員的考勤以及其他的統(tǒng)計職能，提供辦公、行政、后勤支持。

6、負責車隊會議記錄工作。

7、完成領導交辦的臨時性任務。