第一篇：Sixsingma常見問題答案

SixSingma 六西格瑪常見問答

什么是六西格瑪？

六個西格瑪是一項以數(shù)據(jù)為基礎，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音，統(tǒng)計學用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性：用“σ”度量質(zhì)量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質(zhì)的統(tǒng)計尺度。任何一個工作程序或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會中有3.4個出錯的機會，即合格率是99.99966%。而三個西格瑪?shù)暮细衤手挥?3.32%。六個西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。

六西格瑪(Six Sigma)是在九十年代中期開始從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設計、改造和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設計、生產(chǎn)和服務的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與全球化、產(chǎn)品服務、電子商務等戰(zhàn)略齊頭并進，成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品開發(fā)設計的標尺，追求持續(xù)進步的一種質(zhì)量管理哲學。

實施六西格瑪?shù)哪康氖鞘裁矗?/p>

為企業(yè)實施六西格瑪提供必須的管理工具和操作技巧；為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力，激勵能力，項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的領導者，這些人才是企業(yè)適應變革和競爭的核心力量。從而使企業(yè)降低質(zhì)量缺陷和服務偏差并保持持久性的效益，促進快速突破性績效，幫助企業(yè)達到戰(zhàn)略目標。

六西格瑪適合于什么樣的企業(yè)？

它適用于任何水平、任何企業(yè)，它功能強，可以測量到百萬分之一的水平。因為它是要影響到整個公司，實施六西格瑪需要上層領導的大力協(xié)助。中國的企業(yè)在中國加入WTO后，必將面臨日益激烈的來自全球的競爭，同時信息化的飛速發(fā)展將從根本上改變經(jīng)濟的組織結(jié)構(gòu)和消費行為，如何在這種新的經(jīng)濟環(huán)境中生存、成長、壯大是對每一個企業(yè)領導人的挑戰(zhàn)。六西格瑪，由于其嚴謹?shù)姆椒ê蛯嵤┎襟E、以面向最終用戶來建立營運體系的管理思想，對于中國企業(yè)建立卓越的管理體系、獲取并保持在國際市場上的競爭優(yōu)勢提供了一個非常有效的管理思想和實踐。現(xiàn)在，甚至一些中小型企業(yè)也開始運用六西格瑪工具，來提高效率和創(chuàng)新開發(fā)能力，為擴大企業(yè)規(guī)模和提高國際競爭力奠定堅實的基礎。

我們經(jīng)常調(diào)查我們的客戶，發(fā)現(xiàn)他們對我們的公司很滿意，六西格瑪怎么能幫助我們呢？

如果你們的客戶只是滿意，并沒有填上最好的一欄，六西格瑪可以幫你提高他們對你公司的認可，請注意，他們現(xiàn)在可能滿意，但是客戶非常易變，如果他們發(fā)現(xiàn)市場上還有（可能）更好的選擇，他們很可能會從你公司跳到另一公司。以往經(jīng)驗表明，那些在調(diào)查表中填寫“好”的客戶比那些填“極好”的客戶有六倍更傾向于換公司。

六西格瑪能提高基線嗎？

如果我們看那些詞，譬如：反工、重新檢驗、重新修改等等，我們就會有概念，我們生產(chǎn)過程中有多少個浪費，六西格瑪致力于減少浪費，提高基線。一般企業(yè)的次品成本占銷售的10%～25%,試想，這個數(shù)字能夠提高多大幅度的基線。

六西格瑪保證零個次品嗎？

六西格瑪保證一個極小且有限的數(shù)目的次品，這個數(shù)目非常地小以至于被認為基本上完美，不保證零個次品這個事實吸引了許多人來應用六西格瑪，因為大多數(shù)人不相信有真正的完美，大多數(shù)愿意把目標訂到在一百萬中只有三個次品，因為它是一個有限的數(shù)字。有目標之后，他們就愿意去努力，這正是我們需要的開始。

我們是一個服務性企業(yè)，如何運用六西格瑪？

不管你是服務性或生產(chǎn)性企業(yè)，你們都會有工作程序，六西格瑪致力于優(yōu)化工作程序。如果一個工作程序浪費許多我們的努力或是另一種工作程序產(chǎn)生許多次品，這兩種工作程序都一樣傷害到公司本身和我們的顧客。服務行業(yè)可能比生產(chǎn)行業(yè)更需要提高，因為工程師們從一開始就致力于優(yōu)化他們的生產(chǎn)程序，而服務行業(yè)的白領們卻始終找不到衡量服務標準的尺度。在服務業(yè)中，誰能越快找到這個量化的標準，誰就能越快地提高自身的競爭力。六西格瑪是由顧客開始由顧客結(jié)束，并且是一個確定什么是客戶的真正要求和找出沒有滿足顧客期望的缺陷，以便建立新的服務流程和產(chǎn)品設計開發(fā)能力或提高客戶滿意度的過程。

我們已經(jīng)有了一個質(zhì)量控制系統(tǒng)，為什么我們還需要六西格瑪？

六西格瑪是一套連續(xù)的優(yōu)化工具，它能夠提高質(zhì)量、減少消耗，如果你們的企業(yè)現(xiàn)在并沒有在進步，你的企業(yè)可能正在落伍。六西格瑪不是一個標準，而是一種文化，是從防護性的標準到放開思想改革創(chuàng)新的突破性理念。

我們正在申請ISO9000，六西格瑪能夠促進還是阻礙我們的努力？

ISO9000和它的衍生（QS—9000，TL--9000，AS--9000等）能給我們提供一個基本的質(zhì)量保證系統(tǒng)，一個工作程序化思想的基礎。要成為世界級的企業(yè)，你們需要一個更先進的質(zhì)量系統(tǒng)，更可靠的質(zhì)量能夠讓我們的客戶更滿意。六西格瑪能夠產(chǎn)生更高層次的凝聚力，ISO/QS-9000在文件記錄與監(jiān)測方面支持六西格瑪。請注意，ISO-90002000版和現(xiàn)在的QS-9000要求持續(xù)的優(yōu)化。六西格瑪是一個非常好的管理理念和工作方法，它既促進企業(yè)改革又能夠保證在企業(yè)各個層面上持續(xù)優(yōu)化。

六西格瑪類似于MalcolmBaldrige 標準嗎？

Baldrige標準和六西格瑪都建立在持續(xù)優(yōu)化上，區(qū)別是前者是一個衡量質(zhì)保系統(tǒng)和公司業(yè)績的尺度，而六西格瑪能夠提高工作效率和公司業(yè)績。

我們應保留我們現(xiàn)有的尺度還是應該建立新的尺度？

你可能已經(jīng)正在衡量一些正確的事物，如果這些尺度來自于我們的客戶的角度，那你們已經(jīng)是正確的了，如果不是，六西格瑪?shù)暮饬繕藴适悄銈儜摬捎玫?，摒棄那些讓你們的目標遠離客戶的目標的尺度。

六西格瑪類似于SPC（統(tǒng)計性工作程序控制）嗎？

六西格瑪是一個致力于完美和客戶滿意的管理理念，SPC是一個支持六西格瑪這個管理理念的工具。所有那些傳統(tǒng)的質(zhì)量管理工具，像paretocharts，fishbonediagrams, control charts,or statistics均支持六西格瑪。

“百萬次品率”的含義是什么？什么是一個單位？

首先一個單位是一個工作結(jié)果，它可能是一個報告、一件產(chǎn)品、一個合同、一個電話或其它可以形容你工作結(jié)果的東西。“百萬次品率”指形容一百萬次服務中你傳遞給客戶的次品率是多少。

哪些是六西格瑪提高效益，降低成本的實例？

摩托羅拉、花旗銀行、通用電器、聯(lián)信公司，ABB公司，AlliedSignal, Texas Instruments都是成功案例，它們年終報告的各個方面都體現(xiàn)了六西格瑪?shù)某煽儯P鍵在于必須相信如果合理地實施和支持六西格瑪，你們的企業(yè)可以做得更好。

我知道六西格瑪是什么意思，還有其它更高級的工具我們可以考慮嗎？

有很多其它的以顧客為中心的工具支持六西格瑪，QualityFunction Deployment(QFD)、Taguchi methods等，所有傳統(tǒng)和新生的工具都可以和六西格瑪一起運用。

我聽說過“黑帶”，在這里它是什么意思？

六西格瑪以明星，高級黑帶，黑帶，綠帶體系建立人力資源構(gòu)架，為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力，激勵能力，項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的領導者，這些人才是企業(yè)適應變革和競爭的核心力量。以保證公司內(nèi)部績效的持續(xù)性。“黑帶”是一個摩托羅拉叫出來的數(shù)據(jù)，它指一個六西格瑪?shù)膶＜遥皖愃朴凇昂趲А痹邗倘乐械囊馑?，但不是只有“黑帶”能用六西格瑪，因為在六西格瑪里有很多簡單的工具?/p>

摩托羅拉如何運用六西格瑪?shù)模?/p>

摩托羅拉的強項在于能夠運用六西格瑪強化和提高他們的全面顧客滿意度(total customer satisfaction)項目。這些項目形成于各個層次，或是基于分工，或是由于臨時需要解決一個問題。成千個這樣的項目運用六西格瑪?shù)幕竟ぞ咴诠靖鱾€層面優(yōu)化工作程序。如今，六西格瑪管理已經(jīng)從運營和服務系統(tǒng)，發(fā)展到企業(yè)營銷，產(chǎn)品設計和技術(shù)開發(fā)等各個領域，以成功的案例帶動企業(yè)的文化革新，將“零缺陷”高品質(zhì)的精神滲透到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中。

實施六西格瑪需要多長時間？

以摩托羅拉為例，需5~10年能夠真正徹底地應用這個理念。六西格瑪?shù)呐嘤?、教育、高層領導支持和以上這些常見問題及答案可以讓這個過程變得更快，避免不必要的錯誤。

實施六西格瑪?shù)幕ㄤN？

好的培訓在一個合適的時間可以是一筆投資而不是一筆花銷。最開始的統(tǒng)籌最為重要，在普及六西格瑪基本概念后，根據(jù)高層領導的策略方針，投入適當?shù)娜毴藛T選擇必須的項目進行實施，是減少不必要的花銷的好方法。實際上這些培訓也是一些必要的企業(yè)日常培訓。最主要的是避免實施不必要的項目。

誰應該接受六西格瑪?shù)呐嘤枺?/p>

各個層次的工作人員都需要得到有針對性的培訓。當整個企業(yè)都理解和致力于六西格瑪?shù)墓芾砝砟睿髽I(yè)就會得到最大的收獲。然而，許多組織可以從培訓高層管理人員開始，再逐步指定合適的基層領導們參加培訓。

工作流程是什么意思？為什么它們在實施六西格瑪?shù)臅r候非常重要？

工作流程就是工作的程序。它是一種我們制造產(chǎn)品和提供服務的方法，致力于優(yōu)化工作程序，我們能夠提高生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，提供更好的服務，同時又降低成本，保證客戶滿意。

實施六西格瑪需要多少人？

我們可以從任何一個人數(shù)開始逐步實施，但是六西格瑪真正的管理理念需要其中的每一個人，包括管理人員和工人。共同的術(shù)語、共同的目標、共同的方法，這些都能促進六西格瑪?shù)男省?/p>

六西格瑪能達到快速績效突破的關鍵在于什么?

? 確立切合實際的戰(zhàn)略和明確的財務目標($)

? 高層管理人員的全力支持和號召力

? 科學規(guī)范的統(tǒng)計和分析方法(DMAIC)

? 確立運營流程的計量標準，并進行嚴格和連續(xù)不斷的檢驗

? 深入見效的培訓計劃，掌握實用的統(tǒng)計工具和解決問題的方法

? 3-6個月快速見效的項目實施，對商業(yè)績效的承認和嘉獎及公司溝通計劃

? 建立人力資源構(gòu)架，以保證公司內(nèi)部績效的持續(xù)性(明星，高級黑帶，黑帶，綠帶體系)

SBTI的六西格瑪培訓課程的優(yōu)勢是什么？

美國SBTI和中青創(chuàng)新企業(yè)管理研究院不僅開設了概述六西格瑪執(zhí)行面的介紹性培訓，更整理出執(zhí)行六西格瑪?shù)男袆硬襟E和工具，如確認核心流程與關鍵顧客、界定顧客需求、衡量現(xiàn)有績效，以及進階工具。我們的目的是針對企業(yè)的實際需要，以實用和精湛和小課程培訓和認證組合，為中小型企業(yè)度身定做技能培訓方案或由企業(yè)選派人員參加定期的認證培訓，便于企業(yè)從六西格瑪?shù)牟煌瑢哟魏碗A段切入，使六西格瑪策略不只是成功大企業(yè)專有，而是替每一家想要維持成功的企業(yè)尋找改進策略并提供必需的工具和方法。SBTI培訓課程的特點在于： ? 基于計算機操作的實戰(zhàn)技巧

? 提供電子版版培訓材料

? 模塊化的課程設計

? 廣泛使用視頻手段

? 每期課程進行學員評價

? 每個周期都有方案評論

? 軟技能效果展示: ?領導技能，?有效的表達能力，?團隊激勵技能等

六西格瑪?shù)呐c眾不同

傳統(tǒng)質(zhì)量活動

? 內(nèi)部策動

? 關注輸出

? 糾正缺陷

? 關注生產(chǎn)現(xiàn)場

? 改進質(zhì)量

? 向后看

? 專心于產(chǎn)品

? 著重理論和人員

六西格瑪 ? 由顧客策動 ? 關注過程 ? 防止缺陷 ? 關注整個業(yè)務流程 ? 改進底線 ? 向前看 ? 專心于關鍵質(zhì)量指標 ? 著重方法和數(shù)據(jù)

第二篇：面試常見問題及答案

常見面試問題及答案（僅供參考）

導讀：很多“面霸”都發(fā)現(xiàn)，就算兩家公司所處行業(yè)差距甚大，甚至招聘職位根本不同，但很多面試問題卻是類似的。下面對常見面試問題及答案做一個總結(jié)，方便廣大求職同學?

很多“面霸”都發(fā)現(xiàn)，就算兩家公司所處行業(yè)差距甚大，甚至招聘職位根本不同，但很多面試問題卻是類似的。下面對常見面試問題及答案做一個總結(jié)，方便廣大求職同學。答案僅供參考，必要的地方需根據(jù)具體情況靈活應變。

1、你期望的薪水？

回答提示：一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

2、你對加班有什么看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

3、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

4、與上級意見不一致，你將怎么辦？

回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映?！?/p>

分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

5、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！秉c評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

6、您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由?！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

7、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸Γ鎸@次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質(zhì)。④認真工作，回到原單

位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

8、如何安排自己的時間？你如何看待加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班?？墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

9、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

10、你并非畢業(yè)于名牌院校？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應屆畢業(yè)生的動手能力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。

11、你還有什么問題要問嗎？

回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

12、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

13、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

14、你能為我們公司帶來什么呢？（或者：你能為我們做什么？）

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應再次重復自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊?。

15、說你的家庭？

回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

總之，面試是萬變不離其宗的，關鍵是要把握要領，在回答的時候要能站在公司的立場上，從公司的需求的角度有針對性的表現(xiàn)自己的優(yōu)點，正如本文 常見面試問題及答案 中所提示的那樣。這樣面試成功的機會就會大大增加。

第三篇：排列組合常見問題答案

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排列組合問題常見解法

排列組合問題是高考考察的重點，每年必考內(nèi)容，常是一個選擇題或一個填空題，分值為5分，難度為中等難度，在分布列計算中也常用到排列組合的計算，先將排列組合問題解法介紹如下，供同學們參考。

一、元素分析法

在解有限定元素的排列問題時，首先考慮特殊元素的安排方法，再考慮其他元素的排法。

例1（06全國）安排7位工作人員在5月1日至5月7日值班，每人值班一天，其中甲、乙二人都不安排在5月1日和2日。不同的安排方法共有

種（用數(shù)字作答）

解：因甲、乙二人都不安排在5月1日和2日，所以先安排甲、乙，在5月3日至5月7日5天中選2天安排甲、乙有A52種方法，再安排其余5人，有A55種方法，故共有A55A52=2400種

二、位置分析法

在解有限定位置的排列問題時，首先考慮特殊位置的安排方法，再考慮其他位置的排法。例2 題同例1 解：因5月1日和2日不能安排甲、乙，所以先安排5月1日、2日，在除甲、乙外5人中選2人安排到5月1日、2日，有A52種方法，再安排其余5天，有A55種方法，故共有A52A55=2400種

三、間接法 又叫排除法，在解有限定條件的排列問題時，首先求出不加限定條件的排列數(shù)，再減去不符合條件的排列數(shù)。例3 題同例1

725解：安排7人在5月1日至5月7日值班，有A7種方法，其中甲、乙二人都安排在5月1日和2日有A2A511257251125種，甲、乙僅一人安排在5月1日和2日有C2C5A2A5種。不同的安排方法共有A7-A2A5-C2C5A2A5=2400種

四、樹圖法

又稱框圖法，用樹圖或框圖列出所有排列（或組合），從而求出排列數(shù)。適合限定條件在3個以上，排列組合問題。

例4 已知集合M={a，b，c}，N={1，0,-1},在從集合M到集合N的所有映射f中，滿足f(a)+f(b)=f(c)的映射有多少個？

解：滿足條件的映

所以滿足條件的映射有7個。

五、逐一插入法

若干元素必須按照特定的順序排列的問題，先將這些“特殊元素”按指定順序排列，再將“普通元素”逐一插入其間或兩端。

例5（06湖北）某工程隊有6項工程需要單獨完成，其中工程乙必須在工程甲完成后才能進行，工程丙必須在工程乙完成后才能進行，有工程丁必須在工程丙完成后立即進行。那么安排這6項工程的不同排法種數(shù)是

。（用數(shù)字作答）

解：（逐一插入法）先將工程甲、乙、丙、丁按指定的順序排成一排，有1種方法，將丙丁看成一項工程，再在甲、乙、丙（?。┲g和兩端的4個空檔安排其余2項工程1項工程，有A4種方法，再在這4項工程之間和兩端

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111的5個空檔安排其余1項工程，有A5種方法，所以共有A4A5=20種方法。

六、消序法

若干元素必須按照特定的順序排列的問題，先將所有元素全排列，再將特殊元素在其位置上換位情況消去（通常除以特殊元素的全排列數(shù)），只保留指定的一種順序。

例6（06江蘇）今有2個紅球、3個黃球、4個白球，同色球不加以區(qū)分，將這9個球排成一列有 種不同的方法（用數(shù)字作答）

解：先將9個球排成一排有A99種不同的方法，其中，2個紅球有A22排法，3個黃球有A33排法，4個白球有A4排法，因同色球不加以區(qū)分，所以2個紅球、3個黃球、4個白球都各有1中排法，消去它們的順序得將這94個球排成一列有A922944AAA33=1260種

七、優(yōu)序法

若干元素必須按照特定的順序排列的問題，先從所有位置中按“特殊元素”個數(shù)選出若干位置，并把這些特殊元素按指定順序排上去，再將普通元素在其余位置上全排列。

例7（06湖北）某工程隊有6項工程需要單獨完成，其中工程乙必須在工程甲完成后才能進行，工程丙必須在工程乙完成后才能進行，有工程丁必須在工程丙完成后立即進行。那么安排這6項工程的不同排法種數(shù)是

。（用數(shù)字作答）

解：先將丙丁看作1項工程，再在5個位置中選3個位置，按指定順序安排甲、乙、丙（?。?項工程，有C53種方法，再在其余2個安排其余2項工程，有A22種方法，所以共有A22C5=20種方法。

3八、捆綁法

若某些元素必須相鄰，先把這幾個相鄰元素捆在一起看成一個元素，再與其他元素全排列，最后再考慮這幾個相鄰元素的順序。

例8（05遼寧）用1、2、3、4、5、6、7、8組成沒有重復數(shù)字的八位數(shù)，要求1與2相鄰，3與4相鄰，5與6相鄰，7與8不相鄰，這樣的八位數(shù)共有

個。（用數(shù)字作答）

解：先將1與2、3與4、5與6各看成一個元素，將這3個元素排成一排，有A3種方法，再在這3個元素之間和兩端的4個空檔中選3個安排7與8，有

A4種方法，再排1與2、3與4、5與6的順序，各有2種方法，所以共有A3A423=257種方法，因每一種排法對應一個八位數(shù)，所以這樣的八位數(shù)共有257個。332

2九、插空法

若某些元素不相鄰，先將普通元素全排列，然后再從排就的每兩個元素之間及兩端選出若干個空擋插入這些特殊元素。

例9 有一排8個相同的座位，選3個座位坐人，要求每人兩邊都有空位，這3人有多少不同的安排方法？ 解：因3個坐人的座位不相鄰，用插空法，先將5個空位排成一排有1種方法，然后在5個空位的4空檔選3個空檔安排坐人的3個座位，有A4=24種不同的方法，這3人有24不同的安排方法。

十、查字典法

對數(shù)的大小順序排列問題常用此法。（1）先把每一個數(shù)字（符合條件）打頭的排列數(shù)計算出來；（2）再找下一位數(shù)字。

例10 在由1，2，3，4，5組成的所有沒有重復數(shù)字的五位數(shù)中，大于23145且小于43521的數(shù)共有（）

A.56

B.57

C.58

D.60

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12解：首位為2第二位為3第三位為1比23145大的數(shù)只有1個；首位為2第二位為3第三位比1大的數(shù)有A2A2

13134=4個；首位為2第二大于3的數(shù)A2A3=12個；首位為3的數(shù)有A424個；首位為4第二位比3小的數(shù)有A2A3=12

12個；首位為4第二位為3第三位比5小的數(shù)有A2A2=4個；首位為4第二位為3第三位為5比43521小的數(shù)有1個。所以大于23145且小于43521的數(shù)共有1+4+12+24+12+4+1=58個。

十一、分組問題

（1）若各組元素個數(shù)均不相同，則逐組抽取。

（2）若其中有若干組元素個數(shù)相同，則逐組選取，因元素個數(shù)相同，所以組間無差別，故除以元素個數(shù)相同組數(shù)的全排列以消序。

例11（06江西）將7個人分成三個組，一組3人，另兩組2 人，不同的分組數(shù)為a，則a為（）

A.105

B.105

C.210

D.210

解：先在7人選3人作為1組，有C73種方法，再從其余4人中選2人作為1組，有C42種方法，再把余下2人作為1組有C22種方法，因后2組人數(shù)相同，故應認為這2組無序，應除以A22。

∴不同的分組有C7C4C2A22322=105種

十二、隔板法

又叫隔墻法，插板法，n件相同物品（n個名額）分給m個人，名額分配，相同物品分配常用此法。

若每個人至少1件物品（1個名額），則n件物品（n名額）排成1排，中間有n-1個空擋，在這個n-1空檔選m-1個空擋放入隔板，隔板1種插法對應1種分法，所以有Cn?1種分法。

若允許有人分不到物品，則先把n 件物品和m-1塊隔板排成一排，有n+m-1個位置，從這個位置中選m-1個位置放隔板，有Cn?m?1種方法，再將n件物品放入余下的位置，只有1種方法，m-1塊隔板將物品分成m塊，從左到右可看成每個人分到的物品數(shù)，每1種隔板的放法對應一種分法，所以共有Cn?m?種分法。

例12 9個 顏色大小相同的分別放入編號分別為1，2，3，4，5，6的6個盒中，要求每個盒中至少放1個小球，有多少種方法？

解：（法1）將9個小球排成一排，9個小球之間有8個空擋，在這8個空擋選5個空擋放5個隔板，將9個小球分成6份，每份至少1個球，將這6份放到6個盒中，有C8=56種方法。

（法2）先給每個盒中放1個球，然后將余下的3個小球和5塊隔板排成一排，排列位置有8個，先從8個位置中選5個放隔板，有C8=56種方法，再余下位置放小球只有1種方法，5塊隔板將小球分成6塊，從左到右看成6個盒所得球數(shù)，每一種隔板放法對應1種分法，故有C8=56種方法。

十三、排列組合綜合問題

排列組合綜合問題，應先取后排；較復雜的排列組合問題，如含“至多”、“至少”、多個限定條件問題，注意分類討論。

例14（06陜西）某校從8名教師中選派4名教師同時去4個邊遠地區(qū)支教(每地1人)，其中甲和乙不同去，甲和丙只能同去或同不去，則不同的選派方案共有

種。

解：由題知，若選甲，則必不選乙，必選丙，須從除甲乙丙外5人中選2人，有C5種方法；若不選甲，則必不

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3555m?1m?1m?1學大教育科技（北京）有限公司

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選丙，須從除甲丙外6人中選4人，有C64種方法，再將選出的4人分到4個地區(qū)，有A44方法，所以不同的選派方案共有(C53+C64)A44=600種。

例14 現(xiàn)有8名青年，其中有5名能勝任英語翻譯工作；有4名青年能勝任德語翻譯工作，現(xiàn)在要從中挑選5名青年承擔一項任務，其中3名從事英語翻譯工作，2名從事德語翻譯工作，則有多少種不同的選法？

解：（法1）我們可以分成3類：

①讓兩項工作都能擔任的青年從事英語翻譯工作，有C42C32；

1②讓兩項工作都能擔任的青年從事德語翻譯工作，有C43C3；

③讓兩項工作都能擔任的青年不從事任何工作，有C43C32；

1∴由分類計數(shù)原理，總的方法一共有C42C32+C43C3+C43C32=42 十四、一一映射轉(zhuǎn)化法

例15 一個樓梯共有11級臺階，每步走1階或2階，7步走完，一共有多少種走法？

解：11級臺階，要求7步走完，每步走1階或2階，顯然，必須有4步走2階，3步走1階。設每步走1階為A每步走2階為B，則原問題相當于在8個格子選個格子填A，其余填B，這是一個組合問題，所以一共有C7=35種不同的走法。

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第四篇：面試常見問題及答案

面試常見問題及答案

1.大學期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢是什么？

××大學是一個有深厚文化底蘊的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學會了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。

2.您未來的工作計劃是什么？

我覺得，就我現(xiàn)在來說，缺少經(jīng)驗是一個很現(xiàn)實的問題。但是我非常善于學習。我想我一定能在短時間內(nèi)達到公司的要求，成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起，我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠來說呢，我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發(fā)展。

3.你認為自己有什么劣勢？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會

顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。

一般地，這種問題是在一些小規(guī)模單位面試時經(jīng)常會出現(xiàn)的，其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時，除了像經(jīng)驗、年齡、學歷、性別、外語、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢稍加轉(zhuǎn)化，像認真的反面就是有些叫勁、踏實的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問題并非起決定性作用 你認為自己有什么缺點？

糟糕表現(xiàn)：“我相信'金無赤足，人無完人'。我當然也不例外，比如，我不善于表達，我性格比較遷就，有時我脾氣比較急燥??”等等。也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種“你看我并不完美”的姿態(tài)，只會讓對認定你是個有待完善的人。不要期望別人會認為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關系的能力。而且，一旦你所說的“缺點”恰恰是對方最深惡痛絕的，那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。

破解方法：我是一個完美主義者。

你的回答既是一個正面回答，同時又提出一個可以提高工作表現(xiàn)的“缺點”。不做正面交鋒，迂回地表達你會盡可能彌補自己的不足，這樣表達會讓對方因你對自身缺點有清醒認識而容納你。比之那些能認識自己的缺點，而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說，對“完美”的追求，能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會因你的“先天”缺陷而產(chǎn)生

諒解。所以說，不具體談自己的不足，籠統(tǒng)地以“追求完美”概括之，實能起到左右逢源的妙效。

4.◆你對薪水的期望值如何？

錯：貿(mào)然回答。

分析：應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。

糟糕表現(xiàn)：我認為以我的資歷和能力，應拿某某年薪。

要知道，對應聘者而言，在聘用單位拿出一個底價之前自報薪金價位，永遠都不是一個明智的選擇。這容易進入兩個誤區(qū)，一個是你可能感覺特好或道聽途說，由此盲目抬高身份，結(jié)果嚇跑了本來很不錯的用人單位；另一個是你不諳行情，進入用人單位后才發(fā)覺自己把自己給降價處理了。

破解方法：你們有否為這個職位設定一個薪金范圍？

讓對方先說一個數(shù)字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機，又可避免你開價過低造成遺憾。

正確的辦法是：在對方談到一個確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析，在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大，合作的概率也就增加。在確定目標前，不妨先演習幾次，它會給你一個心理底數(shù)。

5.◆你為何想進這家公司？

錯：公司的培訓機會很多，我想來好好學習。

分析：你是來學習的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓，而應讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。

6.◆你認為你適合干什么？

錯：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。

7.◆現(xiàn)在你可以向我提關于公司的任何問題。

錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機構(gòu)？

分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。

好的問題是：以你的個人經(jīng)驗，你認為新員工要學些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機會如何？公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？

8.你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

9.你想有個什么樣的上司？

其實，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準、能以身作則、能平易近人、能指點迷津、能用人不疑、能揚長避短、能有些人情味等等。

10.如何回答面試考官的刁鉆問題

“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法：在兩個人面對面的斗智中，他們往往會用一個明顯不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝?nèi)Ψ奖虮蛴卸Y的外表，使其心理防線大大潰退??當然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現(xiàn)象，請大家都來琢磨琢磨。

(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？

妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學！

(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人。

妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會經(jīng)驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。

(3)你專業(yè)怎么與所申請的職位不對口？

妙答：據(jù)說，21世紀最搶手就是復合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框。

(4)你學歷對我們來講太高了。

妙答：我?guī)龔垖W歷證書，你可從中挑選一張您認為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。

(6)你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？

妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因為我感到應把發(fā)言機會多多地留給別人??

作為應聘者，面對主考官咄咄逼人，你還能有什么應戰(zhàn)絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對不起，你已經(jīng)輸?shù)袅耍?/p>

11.自我評價一下你自己，最大的優(yōu)點以及最大的缺點，另外你的人生規(guī)劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學習我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團結(jié)友好的大團隊之中開展工作?？偟膩碚f，熱情，好學，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當然我也有很多缺點，由于年齡的關系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完

成任務。

12.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。

13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經(jīng)歷，為什么你在找正式工作的時候來我們這樣一家小公司？

答：大公司有大公司的優(yōu)勢，小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業(yè)的學生來說我需要學習的地方很多，而最最急需掌握的是獨立處理問題的能力和承擔一個項目的經(jīng)驗.在大公司中由于人員組織結(jié)構(gòu)的復雜龐大以及井然有序，每個人各司其職，往往長年累月做的都是重復性的相同工作，難以接觸到自己職責之外的事情，而小公司因為部門少,人事關系相對簡單，每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內(nèi)就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經(jīng)驗,不需要很長時間,我想我就可以獨立策劃一個項目并且出色的完成它.還有一點,大公司創(chuàng)造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實并不多;而小公司的利益都會切實的落實到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點也是相當吸引我的.14.你希望公司里面的人事關系是什么樣子？如果實際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關系，我相信貴公司也一定是如此，因為只有大

家精誠合作的條件下，才會有如此出色的業(yè)務成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標，在這個大前提之下，我不認為有什么矛盾是無法調(diào)和地。

15.當你的客戶很明顯在刁難你的時候，你如何應付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時，我不會妥協(xié)，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

16.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作，你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。

第五篇：常見問題及答案(FAQ)

常見問題及答案（FAQ）

1、“3+2”本碩連讀模式詳解

所謂“3+2”本碩連讀模式為：我校本科生成功地在HUST完成3年的學習后，可赴UCR進行2年的學習，成績合格者可獲得HUST的本科學位和畢業(yè)證以及UCR的碩士學位。根據(jù)我校與UCR的協(xié)議，碩士學位有三種：會計碩士、金融碩士、MBA（有各種方向），其中會計碩士及金融碩士在2年內(nèi)學生一般都能完成，而由于我們的學生都沒有工作經(jīng)驗，MBA需要2.5年（其中0.5年為帶薪實習）。所有學生在進入UCR的第一年里部分時間用來修本科四年級的課程以便轉(zhuǎn)移回HUST拿本科學位，部分時間開始修碩士課程或碩士預備課程，一旦申請到碩士資格，所修學分即計入碩士項目的總學分。

2、項目的總體費用是多少？有獎學金嗎？

答：“3+2”項目中學生需繼續(xù)繳納HUST的注冊費（即學費）但不需繳納住宿費。學生在出國前請到院系輔導員處辦理退宿手續(xù)（具體辦法另見“退宿舍攻略”）。

1）、在UCR第一年學費：25,000美金（比普通國際留學生少三分之一）、生活費10,000美金

2）、在UCR第二年會計碩士及金融碩士學費約38,000美金（總體學費，不按年計，按學分計），生活費10,000美金；MBA學費約48,000美金（總體學費，不按年計，按學分計），生活費10,000美金。學生在第一年里完成了本科所需學分后，可適當修一些碩士的課程，這樣也可減少碩士的費用。

本項目三種碩士項目都設有獎學金，但MBA獎勵的幅度和金額比較大，基本上項目學生如果在UCR的成績維持3.2以上都有不同程度的獎學金，最多可以獲得學費的全額減免。

3、參加本項目的學生可以申請美國其它學校嗎？

答：可以。學生將在UCR的成績成功轉(zhuǎn)移回HUST并獲得本科學位后，可以自由申請美國及其它任何學校的碩士甚至是博士項目，而且在UCR所修的相關學分都可以轉(zhuǎn)到美國的其它學校。只是申請過程要復雜一些，而且不享受項目內(nèi)的優(yōu)惠條件，如GMAT和GRE以及GPA的要求就要高很多，也有可能不能節(jié)約一年的時間。

4、成績單的辦理

先到自己所在院系教務部門拿到中文的原始成績，然后按學校教務處主頁上的模版做成標準的中英文成績單，最后交給學校教務處學務科審核蓋章。審核蓋章一般需要一周的時間，所以最好留出足夠的時間。

5、護照的辦理方法是怎樣的？

答：已經(jīng)有護照的同學需要確認護照的有效期持續(xù)到在UCR兩年的學習期后，如果時間不夠最好提前延期，或在UCR學習一年后暑假回國延期。沒有護照但戶口已經(jīng)遷移到學校的同學辦理方法如下：持本人身份證和學生證到我校保衛(wèi)處開戶口證明，然后持身份證及學校的證明到馬家莊東湖高新開發(fā)區(qū)辦公樓辦理；戶口在原籍的學生需回原籍辦理，回原籍辦理需要兩個月左右的時間，最遲應該在寒假春節(jié)前辦理。

6、關于銀行存款證明的說明

請同學們到四大國有銀行（中國銀行、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行）辦理。辦理時請說明是出國用的中英文對照的存款證明。存款人最好是父母和祖父母，也可以是學生自己的存款但需說明資金來源。數(shù)額要求至少50萬人民幣，（經(jīng)濟條件許可，建議存60萬，以免匯率上漲），并且到簽證面試時（6月左右），已在銀行以定期形式存滿至少半年。建議在出國前一年的11月份左右開始陸續(xù)存定期，保證在12月份之前所有的存款都到位。有兩個環(huán)節(jié)需要銀行存款證明，一是遞交學校申請材料時，二是本人簽證面試時。建議在3月份開具一份凍結(jié)半年的銀行存款證明，這樣兩個環(huán)節(jié)都可以覆蓋到。簽證后即可解凍存款，用于繳納在美國的費用。

7、托福/雅思成績單原件復印件或查詢網(wǎng)站打印件都可以，本科和研究生申請托福要達到80或以上，雅思成績達到6.5（單項不低于5.5）。

8、在UCR的住宿怎樣安排？

答：UCR的國際留學生一般有三種住宿方式：國際留學生宿舍、寄宿家庭及私人民房。一般在接到通知書時同時接到住宿申請表。UCR有專人負責學生的國際留學生宿舍及寄宿家庭的申請。國際留學生宿舍為三人間，每月約600美金，有冰箱、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間及簡單家具，但不能做飯；寄宿家庭每月800-900美金，單間，基本電器及家具俱全，一般含早晚兩餐及接送，離學校一般在15分鐘車程的距離；私人民房一般租金不會貴于上述兩種形式，而且可以做飯，一般自己做飯每月飲食花費可控制在200美金之內(nèi)，而且營養(yǎng)和口味都很到位。但需熟悉

環(huán)境后自己尋找房源。2012年9月我校經(jīng)濟學院、管理學院有19名學生以3+2的形式到UCR學習，目前從反饋回的信息看，同學們多青睞租私房。愿意租私房的同學可以請學長們幫忙尋找房源。

9、個人陳述要求

個人陳述（Statement of Purpose, or Personal Statement)請用英語撰寫，篇幅為四號字A4的一頁。需要簡要說明本科所學專業(yè)及主要核心課程、加入本項目的原因、到UCR碩士準備學什么專業(yè)、對自己的將來有什么幫助（大家學完碩士是一定要回國發(fā)展的，不會留在美國喲！）。有突出特長或科研經(jīng)歷的學生也可陳述?？傊?，讓自己的PS顯得unique一些。

10、UCR的入學時間一般在9月下旬，但需提前一周到校，以便參加學校的 Orientation Week，在這一周里，UCR項目負責人將指導大家完成熟悉環(huán)境、宿舍入住、學費繳納、選課、辦理銀行卡等等一系列的準備工作。

11、在Orientation Week 里，學生還要參加一個英語摸底考試，形式與TOEFL 考試類似，所以同學們在拿到簽證后應該每天練練英語，不至于生疏而考不過。切記！

12、教務管理規(guī)定

1）、學籍保留及退宿舍：（1）需按華中科技大學原專業(yè)標準繳納注冊費，學校保留其規(guī)定期間內(nèi)的學籍；且在華中科技大學每學期開學時，應當在學校規(guī)定的注冊時間內(nèi)登錄HUB系統(tǒng)（http://hub.hust.edu.cn）申請注冊。在學校規(guī)定的注冊時間內(nèi)未注冊的學生，不再擁有華中科技大學學籍。（2）參加國教院統(tǒng)一組織的校際交流本科生學歷上網(wǎng)圖像（畢業(yè)照）采集工作，（3）離校前需填寫《華中科技大學學生國際交流審批表》，并在各院系教務科辦理出國前保留學籍、院系學工辦辦理退宿舍等相關手續(xù)。6月份之前要辦理好HUST退宿舍的相關申請并獲得其批準，否則在國外期間HUST的住宿費是依舊發(fā)生的。辦理好簽證之后，學生必需按照國教院要求按時提供相關材料。

2）、出國之前的教務規(guī)定：校際交流本科生采取學分互認的方式完成本專業(yè)培養(yǎng)計劃，畢業(yè)審核仍按 “華中科技大學本科生專業(yè)人才培養(yǎng)計劃”執(zhí)行，出國前需修完國內(nèi)學習期間各專業(yè)培養(yǎng)計劃所規(guī)定的課程、實踐性教學環(huán)節(jié)（如實習等）和公共選修課程學分。若有未修滿學分的課程，在所在院系申請參加重修考試或補考。被UCR錄取后需要先憑國際教育學院提供的學分證明模板去本院系

辦理國外大四修讀課程及學分證明并蓋章后返還國際教育學院。

3）、GMAT或GRE考試時間：已經(jīng)到達UCR的同學需要在次年3月份之前拿到GMAT或GRE成績，GMAT要求600分以上，GRE成績相當于舊版的1100分以上（這個分數(shù)只針對我們項目學生，但成績越高獲得獎學金的機會越大）（視各專業(yè)要求有所不同），并且第四年的成績?nèi)砸S持在3.0以上方可順利申請碩士研究生。

4）、一年后回來拿HUST學位的教務規(guī)定：（1）按照UCR的要求每學期至少修滿12個學分（含畢業(yè)設計），且所修課程符合國內(nèi)院系學分互認要求。（2）部分學生在校期間不及格的課程可在境外高校修讀，其學分、內(nèi)容必須相近，公共選修課程學分也可在境外高校修讀，但必須跨開本專業(yè)的學科大類（具體須征得本院系同意），教學計劃中規(guī)定的通識教育基礎課程及大學語文必須回校修讀。學分的認可主要由院系負責。（3）回國后有關手續(xù)：①到各自院系報到，在院系隨本年級辦理畢業(yè)離校手續(xù)，②到國際教育學院填寫《華中科技大學中外合作辦學畢業(yè)生資格審核申請表》并附國內(nèi)大學成績單和國外大學成績單原件、復印件和中文譯件，③送所在院系主管領導審批（院系審核畢業(yè)資格），④國際教育學院審批，⑤報教務處審批，⑥到國際教育學院領取畢業(yè)證和學位證。

5）、未被UCR錄取的學生：繼續(xù)在HUST修完余下課程，合格后獲得HUST學士學位和畢業(yè)文憑。

6）、攻讀碩士學位：赴UCR第一年，拿到HUST的本科學位之后可以申請本專業(yè)研究生或換專業(yè)申請其它專業(yè)的碩士研究生或申請其他學校的碩士研究生，期間自由度比較大。換專業(yè)申請碩士研究生需要征得UCR的同意，并且要認真考慮換專業(yè)之后需要補修的課程量是否合適。也可以申請Research Master（至少需要兩年的時間）。成績優(yōu)異者可以直接申請全額獎學金博士學位。

13、簽證及準備

1）、UCR發(fā)放正式的錄取通知書（隨同寄達的還有I-20表等，務必認真審查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時申請更換）以后，由我校出國留學培訓服務中心指導學生認真準備所需簽證材料。

2）、國外學費：錄取通知書以及隨同材料中會有學費繳納的具體細則，一般采用國內(nèi)辦理匯票然后攜帶匯票赴美的方式；也可在國內(nèi)辦信用卡，直接在信用卡上劃賬；還可以到達美國后辦理美國借記卡，由家長從國內(nèi)匯款付學費。具體哪種方式適合自己，可以咨詢國外學長。

14、本項目重要事件時間表：

1）、每年10月、11月為報名及咨詢期，報名一般到12月1日截止。

2）、春節(jié)前辦理好護照。

3）、次年開學第一星期準備好中英文成績單模版，第二個星期交由教務處審核。

4）、至少提前2-3個月網(wǎng)上報名TOEFL或IELTS，在次年3月15日之前考試。

5）、次年4月1日之前提交所有材料。

6）、次年5月UCR發(fā)放錄取通知書。

7）、次年6月辦理簽證。

8）、次年9月16日左右入學。

15、有關加州及南加州的氣候情況請大家上網(wǎng)查詢。