第一篇：工行寶雞分行切實加強內控預評價整改工作

工行寶雞分行切實加強內控預評價整改工作

2013年8月13日

近日，工行寶雞分行針對前期內控預評價發現的問題和缺陷，制定措施，落實責任，切實加強后續整改工作，以內控管理提升活動暨預評價工作為重要抓手，著力提升全行內控管理水平。

一、深入推進預評價工作，鞏固活動成效。一是繼續開展評價辦法、評價要點的再學習、再檢查，進一步規范操作行為和管理規定，使制度執行更嚴格、更到位；二是持續關注己糾改的問題，加強對同類項目的重點檢查，防止出現反復和執行不到位現象；三是做好內控評價的后續資料搜集整理和分析研究，確保各專業條線在年度內控評價中不失分或少失分。

二、加強內部控制措施和操作風險管控，推動全行內控管理工作再上新臺階。按照“行為有規、授權有度、監測有窗、檢查有力、控制有效”內部控制總體要求，健全合規管理制度，改進監督檢查手段，并要求分行各部門根據內控管理要求變化和全行內控案防特點，及時制定、修訂和完善內部控制制度，使內控制度滲透到各業務過程和操作環節，落實內控責任，強化內控基礎管理。

三、切實加強教育培訓，提高全體員工的風險防范意識和能力。進一步加強規章制度的學習和教育，努力培養員工責任意識、風險防范意識，提高員工遵章守紀的自覺性和主動性；加快構建全員參與，事前、事中、事后全過程控制的“大內控“管理格局。

四、突出重點環節管理，落實控制措施。定期對企業網銀公轉私限額設置情況進行排查，按照要求設置公轉私限額；有計劃開展信用卡特約商戶培訓，防范收單業務風險；加強信息安全管理，每月根據DLP掃描結果，組織對涉密及敏感文件進行清理，采取“硬”控制方式加強信息安全管理；健全突發事件應急管理體系，有效實施應急演練，提高應對、處置突發事件的能力。

五、跟蹤督促問題整改，注重整改效果。一是對評價過程中發現的問題，能整改的盡快整改，暫時不能整改的制定具體方案，明確責任部門和責任人。二是查找產生問題的原因，制定防范同類問題重復發生的有效措施，真正達到評價目的。三是建立整改工作臺賬，逐部門對整改工作進行跟蹤，有針對性地開展后續檢查或審計，驗證整改的及時性和真實性。對為按期整改或整改不到位的部門給予通報，并追究相關人員的管理責任，確保整改措施真正落到實處。

文章來源：中國金融網

第二篇：內控檢查后續整改工作考核細則

內控檢查后續整改工作考核細則

第一章 總 則

第一條 為了保證內控檢查后續整改工作的進行以及后續審計的效果，根據《內部審計基本準則》第八號后續審計條例制定本細則。

第二條 本細則所稱內控檢查后續整改工作，是指內審辦公室為檢查被審計部門對審計發現的問題所采取的糾正措施及其效果而進行的審計工作。

第三條 本細則為評價平衡計分卡中各被審計部門的內控檢查后續整改情況考核工作提供依據。

第二章 一般考核原則

第四條 被審計部門應配合內審辦公室進行內控檢查后續整改的工作，及時提供審計需要的文件及材料。

第五條 被審計部門應全力配合內審辦公室進行內控檢查及現場審計等后續審計工作，不得以任何原因及目的拖延或干涉內控檢查工作。

第六條 被審計部門的責任是對審計報告中發現的問題采取糾正措施，內審辦公室人員根據實際整改情況評價被審計部門采取的糾正措施是否及時、合理、有效。

第七條 當被審計部門基于成本或其他考慮，決定對審計發現的問題不采取糾正措施，應將原因以書面形式告知內審辦公室內審辦公室會根據實際情況對原因進行考量。

第八條 內審辦公室根據各部門對于內控檢查后續整改工作的配合情況，對平衡計分卡中內控檢查后續整改工作進行考核。

第三章 附 則

第九條 本細則由中糧榆樹公司內審辦公室負責解釋。

第十條 本細則自2011年3月1日起施行。

第三篇：學校內控基礎性自我評價工作總結報告

南社中心小學內部控制基礎性自我評價工作總結報告

遵照《富平縣財政局 富平縣審計局關于全面推行行政事業單位內部控制做好基礎性評價工作的通知》的要求，我校進行了學校內部控制基礎性自我評價工作，現總結報告如下：

一年來，學校內部審計按照教育局內審股制定的教育審計基本思路開展工作，取得了一定成效，在完善內控制度建設，規范財務管理，提高資金使用效益等方面，發揮了內部審計所具有的預防、揭示和抵御的“免疫”功能。

一、加強組織領導，強化內控制度建設

我校高度重視內部控制制度建設工作，切實加強對內部控制制度建設的組織領導，切實強化內部控制制度的建設工作。自2014年《行政事業單位內部控制規范(試行)》實施以來，在堅持內部控制制度建設全面性、重要性、制衡性、適應性等原則的前提下，學校對內部管理制度進行全面治理，內容包括財務管理、會議、差旅、接待、固定資產內部控制管理制度和辦法。通過強化內部控制制度建設，切實做到有章可行，有據可依。

二、認真履行職責，強化內控制度執行

學校領導高度重視，認真履行對內部控制制度的建立健全和有效實施責任，切實開展內部控制風險評估、廉政建設風險防控工作。重點關注經費預算、資金收支、固定資產、建設項目等業務層面的經濟業務風險。實行不相容崗位相互分離及內部授權審批控制措施，業務經辦、審核及審批職責相互分離，相互制約，相互監督。出納不兼管稽核、會計檔案保管和收入、支出的登記工作。嚴格執行教育收費標準，絕不允許胡收亂支。

三、切實開展檢查，強化內控制度監督

認真開展內部控制制度執行情況的檢查工作，才能保障內部控制制度得到嚴格、規范運行，并達到合理保證經濟活動合法法規、資金安全和有效使用、財務信息真實完整，有效防范舞弊和預防腐敗。專款專用，不許用公用經費發放福利獎金等。

四、搞好內部控制工作的體會

(一)領導的重視支持是做好內部控制工作的重要前提

領導的重視程度越高，內審發揮的作用也越大。我們特別注重同校領導的溝通，定期匯報內部控制工作的情況，聽取校領導的指示和要求，在工作上取得校領導的重視和支持。由于學校領導的求真務實和對內控的重視，為內控營造了一個良好的氛圍，也為工作的順利開展提供了有力的保證。

(二)各工作人員互相協調配合是提升內部控制工作效果的重要支撐

在內部控制工作中，各工作人員要相互溝通、協調配合，建立聯動機制，是提升審計效果的重要支撐。一是充分發揮經濟責任內控工作聯席會議制度功能，按照所賦予的工作職責，各司其職，齊抓共管。二是建立人員間相互溝通協調工作制度，促進內控工作順利開展，在“堵、防、促”等方面幫助被審單位解決問題。三是內控自身要擺正位置，工作中要注意把握到位而不越位，監督而不干預的原則。

(三)監督與服務并重是體現內部內控價值的重要途徑

要正確處理好監督與服務的關系。內控的目地是通過監督和服務，幫助學校加強內部管理，堵塞漏洞，整章建制，提高效益。因此，既要嚴格依法內控，糾正違規問題，又要從提升管理效益方面做好工作，解決實際問題。

五、存在問題措施及建議

學校內部控制制度建設也存在制度更新不及時、執行力不到位和監督乏力等問題。今后，學校將適時關注各項內部控制制度改革動向，根據教育事業的發展變化及相關財經法律法規的規定，及時調整、完整學校內部控制工作規則、規章制度及管理辦法，確保各項業務工作得到有效控制、相互監督。同時，進一步加強預算管理，增強預算的科學性，使預算管理的約束力得到充分發揮，將內控意識和內控文化納入學校文化建設中，使貫徹執行內部控制制度成為每一位職工的自覺行動。另外，建議財政部門加大內部控制制度建設培訓力度，定期開展、分批培訓，推動內控體系建設進一步完善，促進各部門各項事業的健康、可持續發展。

南社中心小學

2016-11-26

第四篇：某化工企業安全隱患整改項目職業病危害預評價

某化工企業安全隱患整改項目職業病危害預評價

[摘要]目的確定該整改項目產生的職業病危害因素，分析其危害程度及對勞動者健康的影響，評價職業病危害防護措施及其效果，提出職業病危害的關鍵控制點。方法

采用檢查表法、類比法和經驗法，以及風險評估方法進行綜合分析評價。結果

通過對類比現場職業性有害因素的現場測定、體檢結果分析和現場調查情況預測該項目建成投產后，其職業病危害的關鍵控制崗位是液氨球罐及充裝站。結論

該整改項目將各項職業病防護設施和應急措施落實到位，擬建工程項目從職業衛生角度分析是基本可行的。

20世紀60年代某化工股份公司硝區生產裝置，因適應不同時期生產建設的需要，不斷地擴大建設規模，使各種管道和線路的鋪設存在管線自身鋪設較分散、雜亂，加上滑坡、塌方、埋壓、水泡等威脅，形成了生產中的安全隱患，也為本地區的公共安全埋下了重大的安全隱患。由于原液氨充裝工藝落后，自動化程度低，嚴重影響員工的人身安全，在市政府組織的消防安全專項檢查中，被列入限期整改的安全隱患項目之一。為解決安全隱患，將原來的液氨充裝站搬遷遠離人口密集區，在硝區建設一套液氨充裝站，并規范地鋪設管道和線路。由于該整改項目屬化工行業，對其進行職業病危害預評價時，采用了目前很少使用的風險評估方法來確定工藝外管廊及液氨充裝站整改項目建成后存在和可能產生的職業病危害因素，分析其危害程度及對勞動者健康的影響，評價擬采取的職業病危害防護措施及其效果，提出職業病危害的關鍵控制崗位和關鍵控制點，從而做出科學、公正、客觀的職業病危害評價。1材料與方法

1.1 評價依據

《中華人民共和國職業病防治法》［1］、《建設項目職業病危害分類管理辦法》

［2］等是評價的主要法律、法規、規章依據；《職業病危害因素分類目錄和建設項目職業病危害評價規范》［3］、《建設項目職業病危害預評價技術導則》［4］、《工業企業設計衛生標準》［5］

等是主要的技術評價標準。

作者單位：1 瀘州市疾病預防控制中心（四川

瀘州

646000）2 瀘縣疾病預防控制中心

作者簡介：朱紅心，女，主管醫師，職業衛生 通訊作者：游光富，男，主管醫師，職業衛生

1.2 評價范圍及內容

主要對某硝區工藝外管廊及液氨充裝站安全隱患整改項目硝區工藝外管廊,液氨球罐、液氨充裝站裝置，以及供配電、給排水等配套公用工程設施建成投產后在運行期可能存在的職業病危害及防治進行職業病危害進行預評價。評價內容主要為選址、總體布局、建筑衛生學要求、生產工藝和設備布局、職業病危害因素對勞動者健康的影響以及危害程度、職業病危害因素防護設施的可行性、輔助用室基本要求、應急救援措施、個人使用的職業病防護用品發放、職業衛生管理措施等。

1.3 評價方法及工作質量控制程序

根據該項目特點，在采用檢查表法、類比法和經驗法的同時，還運用了風險評估方法進行綜合分析評價。根據硝區工藝外管廊及液氨充裝站安全隱患整改項目與某化工企業合成一車間液氨球罐和液氨充裝站工序相似，選擇其為該項目的類比調查現場，運用類比企業的現場檢測資料和風險評價方法進行分析比較，預測建成后該項目相關作業場所和崗位職業病危害因素的接觸水平。

評價工作質量控制程序按照國家職業衛生法律、法規和衛生規范及標準，遵循預防為主的工作方針，應用預防醫學理論、衛生工程和檢測檢驗技術，按《職業病危害因素分類目錄和建設項目職業病危害評價規范》和評價單位質量體系文件要求進行評價。2 結果

2.1 液氨球罐及充裝站主要生產工藝

主要生產工藝如下。

2.1.1 液氨運輸與儲存

公司氨車間送來的液氨（壓力：0.45～0.65 MPa，溫度：0～15℃）進入氨球罐V1001（正常情況下通過聯通管線液氨直接送到硝區的硝酸和銷銨鋅裝置）儲存。2.1.2 液氨充裝安全裝置

液氨充裝泵P1001A/B出口設一液相回流管線，用于保護氨泵。壓力高時，事故冰機啟動，V1001頂部氣氨經壓縮冷凝成液氨返回氨球罐。壓力低時，事故冰機停止運行。V1001的保護裝置是為防止系統超壓，在事故狀態下，通過一帶手輪的調節閥PV1001控制壓力，當壓力在特殊情況下上漲過快時，安全閥PSV1001A/B起跳，應急放空。

2.2 主要職業病危害因素的產生環節及途徑

在硝區工藝外管廊及液氨充裝站安全隱患整改項目建成后的生產過程中，職業病危害因素的產生途徑及接觸方式見表1。

2.3 可能存在與產生的職業病危害因素

根據對其生產工藝流程，使用的原輔材料，以及生產過程可能存在和產生的職業病危害因素種類進行調查，該項目可能存在和產生的職業病危害因素種類有化學因素和物理因素。化學因素為氨，物理因素為高溫和噪聲。在生產過程中還將接觸氮氣、氧氣、天然氣等危險因素,但主要存在的職業病危害因素是氨。

2.4 類比調查

職業病危害預評價選擇某化工企業合成一車間液氨球罐和液氨充裝站生產工序與硝區工藝外管廊及液氨充裝站安全隱患整改項目生產工序相似的企業，作為該項目的類比調查現場，具有一定的可比性。

2.4.1 毒物測定結果

對該類比合成一車間的k601壓縮崗位和液氨充裝崗位進行了氨的檢測，檢測點6個，檢驗樣品36個，各檢測點的短時間平均容許濃度和時間加權平均容許濃度均未超過GBZ2.1-2006《工作場所有害因素職業接觸限值 第1部分：化學有害因素》［6］規定的職業接觸限值見表2。

依據《有毒作業場所危害程度分級》［7］的規定，對作業場所毒物危害程度進行分級，按照分級方法計算的B值均小于0，表明該有毒作業場所在正常生產狀態下其危害程度達到國家規定標準的要求。

2.4.2 噪聲測定結果

該類比有噪聲作業崗位2個，檢測點10個，根據GBZ/T 189.8－2007《工作場所物理因素測量第8部分 噪聲》［8］規定的噪聲測量規范的要求，同時按不同工作崗位接觸噪聲的時間進行等效連續A聲級計算。本次共對10個檢測點進行了噪聲測量，噪聲屬于穩態噪聲。正常生產情況下，各崗位工人進行現場操作和巡檢時，接觸的噪聲強度均未超過國家規定的標準衛生限值。通過對崗位等效連續A聲級計算結果顯示，各崗位等效連續A聲級未超過職業衛生接觸限值（表3）。

依據《噪聲作業分級》［9］的規定，對作業場所噪聲危害程度進行分級，按照分級方法計算的I值均小于0，表明該噪聲作業場所在正常生產狀態下其危害程度達到國家規定標準的要求，其危害程度分級為0級，屬于安全作業。

2.5 風險評估

根據可行性研究報告和現場調查，該項目存在的主要事故風險為液氨的泄漏。液氨球罐在突發意外情況下發生破裂，在泄漏初期，空氣中形成易爆炸性氣體，從而發生蒸氣爆炸。液氨爆炸后不燃燒，會在事故現場形成大面積的毒害區域，其毒氣氣團密集在泄漏源周圍；由于氨對粘膜具有刺激作用，高濃度時可引起窒息，因此毒害區域內人員的應急防護不當，是可能造成傷亡的重要原因之一。在此次評估中，作者根據有毒氣體泄漏半球擴散模型和物質毒性大小等，估算該項目的液氨球罐及充裝站突發液氨泄漏可能致人死亡、中毒的范圍。對該項目在建成投產后可能發生的突發氨中毒事故影響范圍和危害程度做出了定量的風險評價，擬提示設計單位在項目選址定位設計方面應引起高度重視。2.5.1 理論依據

根據《工業裝置安全衛生預評價方法》（第二版）相關內容：

設液氨氣體質量為W(kg),球罐破裂前罐內溫度為t(℃),液體介質比熱容為c〔kJ/(kg*℃)〕。當球罐破裂時，球罐壓力降至大氣壓，處于過熱狀態的液化氣溫度迅速降至標準沸點，此時全部液體所放出的熱量為：

當液氨發生泄漏時，由于濃度高，在空氣中瞬間擴散，在擴散過程中，部分區域工人的短時間接觸容許濃度超過國家衛生標準。若液氨在空氣中的濃度（體積分數）達到0.5％時，人吸入5-10分鐘即致死。根據公式（4）可知，液氨在泄漏處于靜風狀態時，易造成污染的區域半徑為：

2.6 擬采取的職業病危害因素防護措施

該整改項目在設計中采取了國內先進的職業病危害因素控制措施，針對生產過程中產品液氨的輸送、儲存設備的安全性能、特殊生產工藝需要控壓和控溫的特點，在提高機械化、自動化、密閉化的基礎上，采用計算機控制系統在控制室內進行生產操作，可最大限度的減少工人接觸職業病危害因素的機會和大大降低意外事故發生的危害程度。

2.6.1 防毒

該整改項目選用液氨充裝泵P1001A/B在出口設一液相回流管線，起到保護氨泵，控制壓力增高作用，安裝事故冰機降低溫度，運用V1001頂部氣氨經壓縮冷凝成液氨返回氨球罐；壓力過低時，事故冰機又能自動停止。V1001的保護裝置是防止系統超壓，在事故狀態下，通過帶手輪的調節閥PV1001控制壓力，當壓力在特殊情況下上漲過快時，安全閥PSV1001A/B起跳，緊急放空，使整改后的硝區工藝外管廊及液氨充裝站的安全隱患控制工程措施設計完全達到最佳職業危害控制狀態。

2.6.2 防噪

該項目采用在設計工藝設備選型上，選擇噪聲技術參數較低的的同時，還充分考慮了設備的布局、安裝、減振等情況，采用DCS系統集中式控制室操作，將控制室與產噪設備的工作場所隔離，用隔聲門和隔聲道將其隔開，將產生噪聲的設備設計布置在遠離作業人員的地方，各種生產設備的生產工序的控制以計算機集中控制為主，現場巡視為輔，減少人與噪聲的直接接觸，最大限度的降低噪聲的強度。3 討論

該整改項目建成投產后可能存在和產生的職業病危害因素種類有氨、高溫、噪聲，根據《建設項目職業病危害分類管理辦法》第三條和第十條規定，結合該項目的生產特點和類比調查資料分析，雖然該項目存在高毒物質，但是類比現場的調查和檢測資料均未超職業接觸限值，按其職業病危害因素的濃（強）度、接觸人數、頻度、時間分析，判定該擬建項目為職業病危害一般的建設項目。

根據對該整改項目的類比調查對象作業場所和工作崗位存在的職業性有害因素的現場測定和體檢結果分析，以及結合風險評價綜合分析，預測該項目建成投產后，其職業病危害的關鍵控制點［10］是液氨壓縮離心泵區巡視位和液氨充裝充車點位，液氨壓縮和液氨充裝崗位，從風險評估的角度分析，確定整改項目在初步設計中應當將液氨在泄漏時擴散的半徑作為選址的依據。

按照《中華人民共和國職業病防治法》和《職業健康監護管理辦法》［11］的有關規定，該項目應加強對液氨壓縮和液氨充裝崗位的應急個人使用的職業病防護用品的合理配置和管理。

通過類比調查和對可研報告等相關資料的綜合分析，認為將各項職業病防護設施設計和措施落實到位，該硝區工藝外管廊及液氨充裝站安全隱患整改項目投入生產后可能存在和產生的職業病危害因素的濃度（或強度）是能夠控制在國家規定的職業接觸限值范圍內，故該擬建整改工程項目從職業衛生角度分析是基本可行的。

第五篇：社會評價工作整改情況報告

社會評價工作整改情況報告

2012社會評價代表意見建議反饋后，市政府辦公室高度重視，及時對意見建議進行梳理，認真分析研究，結合“作風轉變年”和“產業建設年”活動有關要求，制定了《**市人民政府辦公室2012社會評價整改方案》，明確了整改目標，完善了整改措施，落實了整改責任，嚴格督促整改，做到一步一個腳印地推進、一個環節一個環節地抓好落實，經過半年多的努力，取得了明顯成效。根據市考評辦《關于報送2012社會評價整改情況的通知》要求，現將整改情況報告如下：

一、整改工作基本情況

在2012社會評價工作中，市政府辦公室收到意見建議2條：一是市政府辦存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現象；二是市政府辦存在不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮、效率低下等現象。2條意見建議表達了市直各單位及廣大人民群眾期待市政府辦公室進一步強化職能、提升機關辦事效率和服務水平的迫切愿望，市政府辦公室高度重視，成立了市政府秘書長任組長、市政府辦公室主任任副組長、各科（室）負責人為成員的社會評價代表意見建議整改工作領導小組，下設辦公室在人事秘書科，負責整改日常工作。同時，召開了專題會議進行研究部署，細化量化了《**市人民政府辦公室2012社會評價整改方案》，明確了責任科室、責任人、整改措施、整改目標和整改期限，嚴格督促辦公室各科室將整改工作與中心工作緊密結合起來狠抓執行。整改工作中，各科室按照整改方案要求，緊密結合群眾路線教育實踐活動、“作風轉變年”和“產業建設年”活動、深入學習實踐科學發展觀活動、“四群”教育活動的開展，深入查找工作作風、服務質量和工作效率方面存在的問題，深刻剖析原因，采取學習提高、定期點評、自檢自查總結等方式積極整改。目前，對意見建議的整改工作已按整改方案全面完成。

二、整改工作的主要措施

（一）加強領導，周密部署。剛收到市考評辦反饋的代表意見建議，羅秘書長、楊主任就第一時間召開專題會議進行研究部署，將社會評價代表意見建議分解到各科室，提出具體任務和措施，明確要求人事秘書科定期不定期加強內部督促檢查，強化整改措施的針對性和實效性，對存在的問題分階段、有針對性地推進整改，促進整改工作扎實穩步推進。

（二）強化學習教育，提高整改水平。一是認真開展集中學習。組織干部職工認真學習黨的十八大、省委九屆四次全會、市委四屆三次全會精神。二是認真開展自學。訂購了《黨的十八大文件學習輔導百問》、《十八大黨章修正案學習問答》、《舊制度與大革命》等書籍分發給辦公室領導干部認真進行自學。三是開展“轉作風、興產業、促跨越、建小康”主題學習活動。各科室在集中學習的基礎上，繼續深入學習“作風轉變年”活動的有關內容，廣泛開展討論交流，并結合工作實際撰寫l篇-2篇不少于800字的心得體會文章，進一步強化學習效果。四是扎實開展“六五”普法工作。采取專題講座、網絡宣傳、個人自學等形式，積極開展法制學習、宣傳、教育，努力提升干部職工法律素質，增強干部職工學法、守法、依法、用法的自覺性，提高依法行政、依法管理、依法服務的能力。五是強化警示教育。7月3日，市政府羅秘書長率辦公室干部職工60余人前往**市反腐倡廉警示教育基地開展警示教育活動，通過一個個發人深省的案例，給廣大干部職工敲響了自律、自省、自勵的警鐘，促使大家進一步增強了勤政廉政意識。

（三）嚴格落實管理制度，有序推進整改工作。為確保整改目標圓滿實現，市政府辦公室根據新形勢下的新要求進一步修改完善并嚴格執行《**市人民政府辦公室工作制度》，理順各科室職責，全面優化工作程序，建立任務具體、責任明確、考核嚴格、獎懲分明的激勵機制，要求全體干部職工堅持高標準、嚴要求，以認真負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風，嚴格遵守各項規章制度，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高工作質量和效率。認真開展“五查五看”活動，對梳理查找出的問題，及時組織開展專題討論活動，深入剖析問題形成原因，采取有針對性的措施切實加強整改提高。同時，市政府辦公室還把代表意見建議的整改與辦公室綜合考評結合起來，把工作作風和辦事效率作為干部績效考核的重要內容，在考核、選拔、獎懲中，建立以績效管理為核心的激勵約束機制，形成正確的績效評價導向，有效激發出全體干部職工的工作積極性、主動性和創造性。

（四）嚴格落實“文不過夜、事不隔天、會不過長、首辦擔責”的要求，努力提升整改工作質量。按照辦公室提出的“文不過夜、事不隔天、會不過長、首辦擔責”的要求，努力推進效能機關建設，進一步改進工作作風、簡化辦事程序，不斷提高“三辦”工作效率，著力打造第一服務窗口。對市政府和市政府辦公室制發的規范性文件，嚴把行文關、會簽關、政策關、文字關、體例關，并堅持開展公文點評活動，不斷總結提高，有效提升了辦文質量和效率。對市政府和市政府辦公室的重要工作及領導交辦事項，有時限要求的做到按期辦結、及時回告，一般批示事項10天內報告辦理結果，協調任務較大的最遲不超過20天報告辦理結果，請示性或特辦事項做到隨到隨辦、當天辦結。嚴格把好會議審核關，嚴格控制會議時間和規模，除法定會議和少數重要會議外的其他會議時間控制在1天以內，大力倡導電視電話會議、現場辦公會、部門聯席會等辦會方式，促進重大決策、重點工作及時安排部署、快速落實。與去年同期相比，今年1月-8月，曲政發、曲政請、曲政辦發等8個主要文種發文總數同比減少8%、15個，曲政辦黨字同比減少35%、6個，辦公室全體干部職工會議同比減少10%、2次。

（五）強化作風建設，把整改工作落到實處。緊密結合“作風轉變年”活動，加強辦公室作風建設，通過認真開展學習宣傳、公開承諾、查擺分析、公開征求意見、明察暗訪等工作，使干部職工工作效率、服務質量進一步提升，工作作風切實轉變，促進市政府辦公室社會評價代表意見整改工作達到了事半功倍的效果。

（六）強化督促檢查，確保整改實效。為及時跟蹤意見整改工作的進展情況，市政府辦公室隨時加強了整改工作的督促檢查，強化動態管理，建立了整改工作臺帳，及時反饋進展情況，對整改目標隨時跟進，有效促進了整改工作的落實。從自查和抽查的情況看，市政府辦公室社會評價代表意見建議整改工作進展順利、效果明顯。

三、整改工作取得的主要成效

（一）服務意識有新的增強。辦公室各科室結合群眾路線教育實踐活動、“作風轉變年”和“產業建設年”活動等主題實踐活動的開展，認真學習貫徹落實《中國共產黨**市委、**市人民政府關于開展作風轉變年活動的實施意見》、市委組織部等三部門轉發《關于開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動的通知》、《**市人民政府辦公室關于實施機關干部職工素質提升工程的通知》等文件精神，切實提高了思想認識，把思想和行動統一到了市政府及辦公室的工作部署上來，形成了整體合力，服務意識進一步增強，服務方式進一步創新改進，積極投身實踐的內在動力和工作熱情進一步提高，貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性進一步增強，干工作、抓落實的干勁更足了。

（二）工作效率有新的提高。各科室堅持以領導滿意、機關滿意、群眾滿意為標準，嚴格執行服務承諾制、限時辦結制、首問首辦責任制、問責辦法等制度，堅持做到參與政務當高參、管理事務當行家、綜合服務當標兵。樹立“零差錯”意識，按照辦文、辦會、辦事“零差錯”、“零失誤”的高標準、高要求，力爭將每一項工作做成精品。進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律等事項一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監督。發揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風。進一步簡化辦事程序，做到遇事不推諉、辦事不拖拉，嚴格按工作程序辦理各種事項，努力提高工作效率，更快更好搞好服務。

（三）工作作風有新的改進。通過整改，全體干部職工進一步增強了政治意識、大局意識、責任意識；進一步優化了政務環境，按章辦事、依法行政的工作行為得到了規范，舉止文明、服務周到的服務行為得到了體現；進一步增強了工作透明度，倡導雷厲風行的作風，方便了群眾辦事，密切了同人民群眾的聯系。以建設求真、務實、廉潔、高效的機關為目標，堅持思想教育與制度建設并舉、集中整治與強化管理并重，初步形成了標本兼治、綜合治理的長效機制。堅持用黨的優良傳統和作風教育干部，引導干部講黨性、重品行、作表率，增強憂患意識，切實做到為民、務實、廉潔、高效。

（四）服務科學發展的能力和水平有新的提高。以“服務企業、服務民生、服務發展”為重點，緊緊圍繞經濟發展、經濟轉型升級、統籌城鄉發展、綜合交通基礎設施建設、“十二五”規劃實施等事關全市經濟社會發展的重大問題、民生問題和社會熱點問題，制定調研計劃，整合調研力量，適時組織調研，及時形成成熟的意見和建議，提供給市政府領導參閱。結合市政府工作的階段性特征，緊盯社會發展態勢，通過《政務信息》、《**政報》、《政務通報》等刊物選載交流，積極為領導當好參謀助手。

**市人民政府辦公室