第一篇：全國2007年4月高等教育自學考試 公共關系策劃試題 課程代碼00645

全國2007年4月自學考試公共關系策劃試卷

(課程代碼00645)

一、單項選擇題(本大題共24小題，每小題1分，共24分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．美國“椰菜娃娃”策劃所體現的公關策劃基本特征是【】

A．目的性

B．能動性

C．創造性

D．系統性

2．公共關系策劃的客體是【 】

A．公關策劃人員

B．公關策劃內容

C．公關策劃依據

D．公關策劃方法

3．公共關系活動的核心和先導是【】

A．公關策劃

B．公關調查

C．公關傳播

D．公關評估

4．在策劃史上哥倫布的航海所屬的策劃時代是【】

A．英雄策劃時代

B．多元策劃時代

C．科學策劃時代

D．古代策劃時代

5．服務性企業與事業單位美譽度內容可以體現為【】

A．服務評價

B．產品評價

C．政績評價

D．民主評價

6．最符合創新思維特點的是【】

A．發散性

B．求同性

C．邏輯性

D．規律性

7．聚合思維又可以稱為【】

A．求異思維

B．發散思維

C．收斂思維

D．橫向思維

8．公共關系活動離不開信息，而公關信息獲取的關鍵途徑是

A．分析】【

B．調查

C．總結

D．評估

9．社會調查最古老、最常用的方法是【 】

A．科學抽樣法

B．問卷調查法

C．訪談調查法

D．網絡利用法

10．公關信息檢索方法中的對書報的瀏覽也就是【】

A．咨詢法

B．泛讀法

C．網絡法

D．精讀法

11．當社會組織的形象處于“不明”狀態時。我們對其進行公關策劃的基調應該是【】

A．完善

B．改善

C．樹立

D．提高

12．以心理學中所謂“垃圾箱理論”為基礎的方法是【】

A．統攝思維法

B．信息開發法

C．智力激蕩法

D．因素組合法

13．下列選項屬于組織自身提供的公關時機是【】

A．春節

B．圣誕節

C．同類商品突然降價

D．校慶

14．公共關系策劃創意及其體現指的是【】

A．創意主題

B．創意思想

C．活動時機

D．實施方式

15．能創造性地致力于公共關系策劃宣傳的專家組織是【】

A．公關策劃公司

B．公關策劃者

C．信息傳播媒介

D．信息傳播者

16．對于溝通社會組織與其他公眾聯絡，在提高組織認知度、美譽度、和諧度方面起關鍵作用的是【】

A．政府機構

B．新聞界

C．競爭者

D．供應商

17．公關戰略相對于組織戰略而言是專業戰略，其中心是【】

A．組織經營工作

B．組織管理工作

C．組織公關工作

D．組織領導工作

18．影響組織在政府公眾心目中形象定位的因素是【】

A．熱心的組織居民

B．可以依托的組織

C．自己的組織

D．遵紀守法的法人

19．下列選項屬于創造性公共關系新聞策劃的是【】

A．慶典儀式

B．形象展覽

C．新聞發布

D．制造新聞

20．標語“節約用水，保護資源”所屬的廣告類型是【 】

A．實力廣告

B．倡導廣告

C．響應廣告

D．深度廣告

21．因技術人員不辭而別而引發的危機事件屬于【】

A．有形損失危機事件

B．無形損失危機事件

C．外部危機事件

D．內部危機事件

22．公關危機事件中公共關系策劃首先應考慮的是【】

A．組織的利益

B．公眾的利益

C．雙方的利益

D．政府的利益

23．公共關系策劃人開展工作的目的是【】

A．樹立社會組織的良好形象

B．維護社會公德

C．維護廣大公眾的利益

D．獲取經濟利益

24．下列選項屬于服務性非營利組織的是【】

A．警察

B．消防隊

C．宗教組織

D．紅十字會

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選，少選或未選均無分。

25．公共關系策劃一般原則包括【】

A．科學性原則

B．利益性原則

C．普遍性原則

D．針對性原則

E．可行性原則

26．現代公共關系調查使用的問卷類型一般包括【】

A．規范式問卷

B．自由式闖卷

C．結構式問卷

D．無結構式問卷

E．混合型問卷

27．按媒介的所有者進行分類，傳播媒介可以分為【

A．印刷媒介

B．租用媒介

C．戶外媒介

D．自有媒介

E．展示媒介

28．公共關系廣告策劃的原則有【】

A．規范性原則

B．合法性原則

C．系統性原則

D．創新性原則

E．鼓動性原則

29．政府公共關系的特點有【】

A．影響的廣泛性

B．目標的獨特性

C．主體的權威性

D．公眾的復雜性

E．方法的全面性

三、名詞解釋(本大題共6小題，每小題2分，共12分)

30．公關策劃目標

31．公關時機

32．邏輯式創新思維

33．政治法律環境

34．合作談判

35．人為危機事件

四、簡答題(本大題共6小題，每小題4分，共24分)

36．古代準公共關系策劃的特點是什么?

37．關聯推導法的運用類型有哪些?

38．公共關系調查的基本內容有哪些?

39．如何才能做好組織的“危機公關”?

40．社會組織制定戰略時應關注的宏觀環境因素有哪些?

41．公共關系廣告定位策劃的技巧主要有哪些?

五、論述題(10分)】

42．在處理公關危機事件時如何做到“事先防范”?

六、案例分析題(10分)

43．某地政府在制定國民經濟與社會發展五年計劃時，為了充分發動社套力量獻計獻策。決定面向社會公開征集對計劃的意見、建議。為此，他們在當地各大媒體上公布有關消息，說明有關情況。在此后的兩個月時間里，來自社會方方面面近萬人以不同形式提出自己的意見與建議。其中某些建議還刊登在當地的主要媒體上。政府的這一舉措在社會上引起了較大的反響，贏得了社會的好評。．

請用政府公關策劃的有關知識分析該做法的可取之處。

七、綜合應用題(10分)

44．請圍繞“綠色希望工程”這一主題寫一份公關策劃書。

要求：①主題突出，創意新穎；

②目標明確，合情合理；

③語言簡練，方式得當；

④策劃人用“×××”符號代表，不能出現任何姓名，否則此題無分。

第二篇：全國2013年4月高等教育自學考試 憲法學試題 課程代碼05679

絕密 ★ 考試結束前

全國2013年4月高等教育自學考試

憲法學試題

課程代碼：05679

請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．在我國，全國人大常委會對憲法的解釋屬于

A．司法解釋

C．學理解釋

表述錯誤的是 ．．

A．不具有司法適用性

C．主要依靠公眾輿論保證實施 B．主要在一國長期的政治實踐中形成 D．主要存在于一國的憲法判例中 B．特設機關解釋 D．正式解釋 2．憲法慣例在很多國家是憲法的重要淵源之一。下列各項中，對于憲法慣例性質和特征的3．關于近代憲法的產生和發展，下列表述正確的是

A．美國憲法是世界上最早的成文憲法

B．“君權神授”觀念促進了近代憲法的產生

C．中國1954年憲法是世界上第一部社會主義類型的憲法

D．《共產黨宣言》宣告“凡權利無保障和分權未確立的社會就沒有憲法”

4．下列各項中，屬于我國2004年通過的憲法修正案內容的是

浙05679# 憲法學試題 第1頁（共5頁）

A．國家尊重和保障人權

B．國家實行社會主義市場經濟

C．將“國營經濟”改為“國有經濟”

D．土地的使用權可以依照法律規定轉讓

5．根據我國現行憲法，中國人民政治協商會議是

A．具有廣泛代表性的統一戰線組織

C．行使國家立法權的機構 B．人民團體 D．由人民代表大會產生的國家機構

6．某村處在草原地區，經勘探，發現該村周邊草原下蘊藏著一座煤礦。根據我國現行憲法，下列關于草原和煤礦所有權的表述，正確的是

A．草原及煤礦都屬于該村集體所有

B．草原只能屬于該村集體所有

C．煤礦只能屬于該村集體所有

D．草原可以屬于該村集體所有，煤礦只能歸國家所有

7．根據我國2004年通過的憲法修正案，國家對非公有制經濟實行的政策是

A．保障、鞏固和發展

B．鼓勵、指導和幫助

C．鼓勵、支持和引導，并依法實行監督和管理

D．引導、監督和管理

8．下列國家中，實行議會君主立憲制的是

A．德國

C．法國

9．下列情形中，符合我國選舉法規定的是

A．趙某加入美國國籍后被選為某縣人大代表

B．錢某同時當選為北京市和河北省的人大代表

C．孫某是海口市人大代表，同時當選為海南省人大代表

D．李某在擔任縣選舉委員會主任期間當選為該縣人大代表

10．張某長期在外地務工，返鄉休假時恰逢鄉人大代表換屆選舉。根據我國選舉法，下列情況下產生的選舉糾紛中，張某可以向法院起訴的是

A．選民名單中無張某的名字

B．選舉委員會宣布張某當選無效

浙05679# 憲法學試題 第2頁（共5頁）B．西班牙 D．韓國

C．選舉委員會不通知張某參加選舉

D．張某和其他10位選民聯名提出代表候選人被拒絕

11．根據我國現行憲法，下列關于行政區劃的表述，正確的是

A．海南省三沙市的設立由國務院批準

B．澳門特別行政區的設立由全國人大常委會批準

C．北京市東城區和崇文區的合并由北京市人大批準

D．河北省承德縣甲山鎮和大營子鄉的合并由承德縣人民政府批準

12．下列有關四川省所轄的某藏族自治州的表述，正確的是

A．該州人民代表大會有權制定自治條例

B．該州人民法院院長應由藏族公民擔任

C．該州人民政府副州長應由藏族公民擔任

D．該州制定的單行條例由全國人大常委會批準后生效

13．根據香港特別行政區基本法，下列選項中屬于特別行政區行政機關的是

A．高等法院 B．律政司

C．立法會 D．選舉委員會

14．下列關于公民基本權利的表述，錯誤的是 ．．

A．基本權利是人權的憲法化

B．基本權利的享有主體包括自然人和法人

C．基本權利與基本義務在價值上居于同等地位

D．基本權利對國家權力具有直接的拘束力

15．下列各項中，屬于我國現行憲法明確規定的內容是

A．公民有罷工自由

C．公民有生命權 B．公民有遷徙自由 D．被告人有權獲得辯護

16．根據我國現行憲法，下列關于公民私有財產權的表述，錯誤的是 ．．

A．公民私有財產權保障的義務主體首先是國家

B．2004年通過的憲法修正案對公民私有財產權的保護做了規定

C．現行憲法明確規定，公民合法的私有財產神圣不受侵犯

D．國家為了公共利益的需要，可以依法對公民私有財產實行征收或者征用并給予補償

17．根據我國現行憲法，下列有關公民基本權利憲法保護的表述，正確的是

A．所有公民都有選舉權和被選舉權

浙05679# 憲法學試題 第3頁（共5頁）

B．憲法沒有規定對歸僑權益的保護

C．憲法對建立勞動者休息和休養的設施未加以規定

D．憲法規定公民的住宅不受侵犯

18．根據我國現行憲法，下列國家機關中實行個人負責制的是

A．全國人民代表大會

C．最高人民法院 B．國務院 D．最高人民檢察院

19．根據我國現行憲法，下列關于全國人民代表大會職權的表述，正確的是

A．全國人民代表大會選舉產生國家主席、副主席

B．全國人民代表大會有權解釋特別行政區基本法

C．憲法修正案由出席會議的全國人大代表的2/3以上多數通過

D．全國人民代表大會有權授予國家的勛章和榮譽稱號

20．根據我國現行憲法，全國人大常委會的組成人員可以擔任

A．最高人民法院副院長

C．財政部部長 B．最高人民檢察院檢察委員會委員 D．北京大學校長

21．根據我國現行憲法，下列人員中連續任職可以超過兩屆的是

A．全國人大常委會副委員長

C．中央軍事委員會副主席 B．國家副主席 D．國務院副總理

22．根據地方人大和地方政府組織法，下列關于地方人民代表大會的表述，正確的是

A．省級人大和市級人大是領導與被領導的關系

B．地方各級人大都由選民直接選舉產生

C．縣級人大根據需要可以設專門委員會

D．鄉鎮人大沒有常設機關

23．根據我國現行憲法和法律，下列選項中無權制定規章的是 ．

A．天津市人民政府

C．秦皇島市人民政府 B．武漢市人民政府 D．深圳市人民政府

24．根據我國現行憲法和法律，下列關于人民法院的表述，正確的是

A．最高人民法院院長連續任職不超過兩屆

B．專門人民法院是按照行政區劃設立的審判機關

C．海關處理的行政案件由基層人民法院管轄

D．上級人民法院領導下級人民法院的審判工作

浙05679# 憲法學試題 第4頁（共5頁）

25．世界上第一個采取憲法法院模式進行違憲審查的國家是

A．法國

C．意大利

B．奧地利 D．中國

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

26．憲法修改

27．國家標志

28．政治權利

三、比較辨析題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

29．有人認為，制憲主體和制憲機關只是概念表述不同，實際上二者是一回事。請問這種觀點是否正確并說明理由。

30．有人說，香港特別行政區是我國的一級地方行政區域，所以全國性法律都在香港適用。請回答這種觀點是否正確并說明理由。

31．試說明違憲審查與憲法訴訟的聯系與區別。

四、論述題（本題15分）

32．試論憲法的特征。

五、材料分析題（本題15分）

33.2011年8月，某市主辦大型運動會。為確保運動會順利進行，市政府采取了一系列措施，其中包括開展“治安高危人員排查清理百日行動”。據當地公安機關介紹，共有8萬余名“治安高危人員”被清理出該市。“治安高危人員”包括群眾舉報有現實危險者、涉嫌吸毒者、涉嫌賣淫失足婦女、肇事或肇禍的精神病人等。

請根據上述材料回答下列問題：

(1)該市政府“治安高危人員排查清理百日行動”可能影響“治安高危人員”的哪些基本權利？

(2)該市政府對“治安高危人員”排查清理的措施是否合憲？為什么？

浙05679# 憲法學試題 第5頁（共5頁）

第三篇：全國2010年4月高等教育自學考試 企業文化試題 課程代碼03297

全國2010年4月高等教育自學考試

企業文化試題

課程代碼：03297

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1．西方最早提出“文化”概念的學者是()A．亞里士多德 C．泰勒

2．在日本，企業文化被稱為()A．商業文化 C．社風

B．公司文化 D．會社文化 B．康德 D．克魯克

3．在企業物質文化基礎要素中，專門用以代表企業或企業產品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()A．企業名稱 C．企業標準色

B．企業標準字 D．企業標志

4．在企業物質文化諸要素中，處于中心地位的是()A．產品要素 C．環境要素

B．基礎要素 D．制度要素

5．具有高度靈活性特點的管理被稱為()A．科學管理 C．宏觀管理

B．情景管理 D．微觀管理

6．評價企業文化優劣的創新性標準其實是()A．時代性標準 C．經濟性標準

7．最初的管理理論產生于()A．18世紀中期 C．19世紀中期

B．18世紀末19世紀初 D．19世紀末20世紀初 B．社會性標準 D．綜合性標準

8．在企業價值觀引導過程中，表率首先是()A．普通員工的表率 C．科技人員的表率

B．管理人員的表率 D．企業家的表率

浙03297# 企業文化試卷

9．對于“米、油、鹽”等產品來說，其價值主要是()A．市場價值 C．商品價值

B．實用性價值 D．緊缺性價值

10．將銷售觀念發展歸結為五個階段的學者是()A．韋伯 C．法約爾

11．企業責任意識立足的基礎是()A．企業基本價值觀 C．企業物質文化

B．企業精神文化 D．企業行為文化 B．泰勒 D．科特勒

12．培養企業文化的恒久動力，主要是培養企業的()A．責任意識 C．危機意識

B．團隊意識 D．變革意識

13．相對來說，傳統企業發展的主要方式是()A．企業擴張 C．自我積累

B．政府資助 D．銀行貸款

14．從基礎角度說，強勢企業文化首先必須是()A．有競爭力的企業文化 C．本土企業文化

15．企業應有的職責取決于企業的()A．員工 C．性質

B．產品 D．規模

B．有責任感的企業文化 D．優質企業文化

16．強勢企業文化必須具有高度自律的()A．變革意識 C．領袖意識

B．法治意識 D．市場意識

17．互補式企業擴張為其企業文化擴張奠定了()A．經濟基礎 C．文化基礎

18．改造性企業擴張的主要特征是()A．同化 C．改造

B．兼并 D．改良

浙03297# 企業文化試卷

B．實體基礎 D．物質基礎

19．被擴張企業在互補式企業擴張中具有()A．主導地位 C．中心地位

20．民族文化獨特的傳播媒介是()A．報紙 C．電視

21．中華民族的主流文化傳統是()A．道家文化 C．佛教文化

22．在思維方式上，古希臘人善于()A．形象思維 C．逆向思維

B．抽象思維 D．發散思維 B．儒家文化 D．法家文化 B．廣播

D．民族語言符號 B．支配地位 D．補充優勢地位

23．企業文化的類型決定著企業公關的()A．方式 C．顧問公司選擇

B．媒介選擇 D．結果

24．人際傳播的缺點是其傳播對象具有()A．局限性 C．排他性

B．地域性 D．或然性

25．外聘機構負責評估企業內部文化公關活動的缺點是()A．耗費資金

C．不如企業內部機構了解企業情況

B．不客觀公正

D．沒有企業內部機構工作效率高

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26．企業文化的特征包括()A．精神性特征 C．穩定性特征 E．可塑性特征

27．下列屬于企業正式行為的有()A．議事行為

B．饋贈行為

浙03297# 企業文化試卷

B．習慣性特征 D．同化性特征

C．宣誓行為 D．溝通行為

E．培訓行為

28．在企業文化的評價上，企業文化性質具有()A．相對性 B．偶然性 C．必然性 D．穩定性

E．絕對性

29．企業形象識別系統中的視覺識別系統具體包含的內容有(A．標志 B．標準字和標準色 C．吉祥物 D．建筑物 E．服裝、名片

30．就企業文化而言，比較容易形成賭注文化的行業有()A．石油開采 B．風險投資 C．航空航天 D．投資銀行 E．計算機設計

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．企業交往禮儀 32．企業文化性質 33．產品文化經營 34．企業形象 35．民族文化

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．企業文化形成及其發展的動因是什么？ 37．企業行為文化有哪些具體要素？ 38．簡述企業文化優劣的形式標準。39．簡述民族文化與企業文化的關系。40．企業公關包含哪些構成要素？

五、論述題（本題10分）

41．聯系實際論述如何運用品牌實現企業的經營目標。

浙03297# 企業文化試卷)

六、案例分析題（本題10分）

42．運用“企業文化管理”的相關知識對下面案例進行分析，并回答所提出的3個問題。

《獨具魅力的HP公司文化》

剛剛在美國獲得MBA學位的C先生，但HP公司歷任總裁卻沒有。

HP公司文化能抓住人心，讓文化在不知不覺中成為HP公司管理的特色。HP公司的管理能以柔克剛、柔中有剛、人情味十足。C先生說：“公司不同，文化也不同。但不管你這家企業文化是軟性的還是硬性的，這都不是最重要的，重要的在于你的員工是否相信企業文化的價值觀，你的企業文化能否成為凝聚員工的向心力。如果企業所有的人都相信你的企業文化，你的企業文化的力量就會很大，對人的約束力也會很大。你的企業文化使員工的凝聚力越強，你的公司將來的實力就越大。”

C先生說：“如果某個文化能被很多人接受，這個文化能根深蒂固地延長很久，那么這個文化是比較有生命力的。有些文化在短期之內可以使企業獲得成功，但它不能得到很多人的認同，也沒有辦法持之以恒地做下去，這個文化就會慢慢消失。HP是有60年歷史的公司，其文化傳播延續了60年，說明這個文化已經很有力量。”

問題一：HP公司企業文化管理的特色是什么? 問題二：HP公司實現企業文化管理的關鍵是什么?

問題三：從HP公司企業文化管理的成功之道中可以得到哪些有益啟示?

浙03297# 企業文化試卷

第四篇：全國2013年4月高等教育自學考試 企業文化試題 課程代碼03297

絕密 ★ 考試結束前

全國2013年4月高等教育自學考試

企業文化試題

課程代碼：03297

請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．最早將“文化”一詞作為學術用語的學者是

A．愛德華·泰勒

C．肯尼迪

2．在我國，最早提出“文化”概念的文獻是

A．《禮記·樂記》

C．《易·賁卦·象傳》

3．企業文化踐行的主體隊伍是

A．企業員工

C．企業英雄 B．企業家 D．員工家屬 B．《莊子·逍遙游》 D．《禮記·中庸》 B．威廉·大內 D．迪爾

4．按照羅伯特·皮爾瑟的分類，注重實效，決策強調客觀、推理、規范的文化屬于

A．合作型文化

C．能力型文化 B．控制型文化 D．培育型文化

5．企業最高管理者對“我們代表什么？”“我們希望成為怎樣的企業？”的持久性回答和承諾

浙03297# 企業文化試題 第1頁（共6頁）

屬于

A．企業使命

C．企業宣言

6．企業產品形象和服務形象的本質特征是

A．信譽

C．質量

7．被譽為企業經營之魂的原則是

A．集體主義原則

C．義利統一原則 B．誠實守信原則 D．公平效率兼顧原則 B．美譽 D．顧客滿意度 B．企業理念 D．企業愿景

8．認為企業家與一般的投資者或生產管理者相區別的核心精神是創新精神的管理大師是

A．熊彼特

C．昌佩 B．諾利亞 D．斯通

9．在處理企業文化和利益關系時，最佳的狀態是

A．義大于利

C．義等于利 B．利大于義 D．義利統一

10．保證企業文化內在機制運行目標對各個不同取向的目標的絕對支配作用和主導作用的功能是

A．目標決策功能

C．目標協調功能 B．目標控制功能 D．目標應變功能

11．下列不屬于企業文化外在機制構建原則的是 ．．．

A．一致性

C．創新性

12．法人治理結構的核心是

A．分層制

C．協商制

13．企業與員工倫理文化規范的核心是

A．以人為本

C．提高待遇

14．格式合同制定的主體是

A．消費者 B．企業

浙03297# 企業文化試題 第2頁（共6頁）B．追求利潤 D．完善制度 B．分立制 D．契約制 B．指導性 D．約束性

C．政府 D．協會

15．企業參與社區活動，在制訂計劃時的首要關鍵問題是

A．選擇項目

C．了解社區

16．下列不屬于購銷客戶權利的是 ．．．

A．安全權

C．選擇權 B．知情權 D．定價權 B．監管項目 D．了解企業資源

17．提出信息時代有四個主要文化倫理議題的學者是

A．梅森

C．斯通 B．熊彼特 D．迪爾

18．下列不屬于企業信息文化規范特征的是 ．．．

A．多元性

C．自律性

19．會計從業人員職業道德的基本品質是

A．嚴守秘密

C．勤儉理財

20．注冊會計師職業道德的靈魂是

A．誠信

C．能力

21．下列不屬于企業文化行為特性的是 ．．．

A．自覺性

C．唯一性 B．自愿性 D．堅定性 B．知識 D．技巧 B．公私分明 D．客觀公正 B．開放性 D．封閉性

22．企業員工以做好企業分派給自己的工作為最高追求的企業文化境界類型是

A．雇傭型

C．快樂型

23．英國企業文化的最早倡導者是

A．約瑟夫·基斯

C．熊彼特

24．法國企業文化的突出特點是

A．強調硬式管理的制度文化 B．追求氛圍輕松、管理人性化 B．梅森 D．威廉·大內 B．獻身型 D．盡職型

浙03297# 企業文化試題 第3頁（共6頁）

C．主張建立共同的價值觀

25．企業文化建設的核心是

A．自律

C．法律 D．建立完善的質量管理體系 B．道德 D．誠信

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．從微觀生成的角度看，企業文化包含的要素有

A．價值要素

C．物質化要素

E．習俗化要素

27．企業愿景的特點包括

A．愿景必須是遠見卓識，是真知灼見

B．愿景必須有前瞻性

C．愿景必須有全面性

D．不存在對每個人都有效的標準的“愿景公式”

E．企業愿景中包含的信息是由企業及其所處的環境決定的28．從企業和股東的關系看，企業可分為

A．個體制企業

C．合伙制企業

E．公司制企業

29．企業會計誠信文化包括

A．恪盡職守，愛崗敬業

C．如實反映，正確核算

E．超然獨立，客觀求是

30．跨文化管理的類型有

A．拋棄

C．移植

E．合金

浙03297# 企業文化試題 第4頁（共6頁）B．疊加 D．嫁接 B．當好參謀，參與管理 D．堅持原則，不做假賬 B．集體制企業 D．合作制企業 B．品質化要素 D．催化要素

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、辨析題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

判斷下列觀點或表述是否正確，并說明理由。

31．企業文化不受民族文化的影響。

32．監事會是公司法人治理的最高權力機構。

33．信息網絡文化規范建設離不開社會環境的影響。

34．企業文化教育必須注意整體性。

35．企業必須在循環經濟中承擔重要責任。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．為什么說企業倫理道德文化在企業文化建設中具有重要的地位？

37．如何理解企業文化內在機制和外在機制之間的辯證關系？

38．董事會的道德義務是什么？

39．為什么企業文化修養要強調實踐原則？

40．在實施跨文化管理時應注意哪些問題？

五、論述題（本題10分）

41．如何理解通過企業文化建設來提高企業的核心競爭力。

六、案例分析題（本題10分）

42．閱讀下列案例，運用所學知識分析并回答問題。

西安楊森制藥有限公司成立于1985年10月，總投資19億元人民幣，注冊資本比例為外方占52%，中方占48%，是目前我國醫藥工業規模最大、品種最多、劑型最全的先進技術型合資企業之一。

西安楊森的企業文化建設是其成功的重要因素。

西安楊森的管理實踐，充滿了濃厚的人情氣息。每當逢年過節，總裁即使在外出差、休假，也不會忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時候，總會得到公司領導的問候，這不是形式上的、統一完成的賀卡，而是充滿領導個人和公司對員工關愛的賀卡。員工生病休息，部門負責人甚至總裁都會親自前去看望，或寫信問候。員工結婚或生

浙03297# 企業文化試題 第5頁（共6頁）

小孩，公司都會把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動，還邀請員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。西安楊森辦的內部刊物，名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯絡感情、相互關懷的橋梁。

根據中國員工福利思想濃厚狀況，公司一方面教育員工要摒棄福利思想，另一方面又充分考慮到中國社會保障體系的不完善，盡可能地為員工解決實際生活問題。經過公司的中外方高層領導之間幾年的磨合，終于形成共識：職工個人待業、就業、退休保險、人身保險由公司承擔，有部門專門負責；員工的醫療費用可以全部報銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結合中國房改政策，員工每月按工資支出25%，公司相應支出35%，建立職工購房基金。這已超過了一般國有企業的公積金比例。如果基金不夠，在所購房屋被抵押的情況下，公司負責擔保幫助員工貸款。這樣，在西安楊森工作4到6年的員工基本上可以購買住房了。

問題一：該企業在企業文化建設中遵循了哪些指導思想？

問題二：在具體實踐中，該企業是如何貫徹這一思想的？

浙03297# 企業文化試題 第6頁（共6頁）

第五篇：全國2014年4月高等教育自學考試國際公共關系試題

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全國2014年4月高等教育自學考試

國際公共關系試題

課程代碼：03295 請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.美國公共關系協會成立于 A.1945年 C.1949年

2.19世紀30年代，美國興起了 A.“揭丑運動” C.“報刊宣傳運動”

3.公共關系作為一種職業和學科，最早產生于 A.美國 C.英國

B.德國 D.法國

B.“信息公開運動” D.“綠色和平運動” B.1947年 D.1951年

4.1923年，愛德華·伯內斯出版的經典著作是 A.《大眾傳播理論》 C.《公共關系學》

5.美國最權威、最有影響的報紙是 A.《華盛頓郵報》 C.《泰晤士報》 6.美國第二大通訊社是 A.合眾國際社 C.路透社

7.當今世界上最大的公關服務網絡是美國的 A.萬博宣偉公關集團公司

B.偉達公關集團公司 B.美聯社 D.法新社 B.《世界新聞報》 D.《紐約時報》 B.《有效的公共關系》 D.《輿論明鑒》

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-本套試題共分5頁，當前頁是第1頁-

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C.世界傳播集團公司 8.游說最早出現在 A.法國 C.英國

9.少數民族權利的議題屬于 A.倡議性議題 C.局部性議題

10.草根游說經常采用的手段是 A.一對一交流 C.小組會見

11.議題發展的第三個階段是 A.起源期 C.成熟擴大期

12.我們國內常說的H股是指中國大陸企業 A.在紐約發行股票并上市 C.在新加坡發行股票并上市 13.國際財經公關的沉默期一般為 A.120天 C.60天

D.博雅公關公司

B.荷蘭 D.美國

B.普遍性議題 D.專業性議題

B.寫信運動 D.邀請名人演講

B.政策形成期 D.評估期

B.在倫敦發行股票并上市 D.在香港發行股票并上市

B.90天 D.30天

14.建立良好國際財經公共關系的第二個步驟是 A.制定國際財經公關計劃 C.國際財經公關培訓

B.選擇公關公司或顧問 D.國際財經公關傳播

15.目前世界上最成熟、歷史最悠久的證券市場是在 A.英國 C.美國

16.國際投資者關系聯盟成立于 A.1929年 C.1990年

17.投資者關系的核心是 A.信息披露 C.股權收益

B.債權債務 D.社會公益 B.1969年 D.2005年 B.香港 D.日本

18.1971年出現的國際性環保組織是“綠色和平組織”和 A.“國際環保組織” C.“國際地球之友”

B.“地球家園” D.“我們共同的未來”

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-本套試題共分5頁，當前頁是第2頁-

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19.“地球峰會”召開于 A.1990年 C.1994年

20.《可持續發展時代的綠色傳播》的作者是 A.奧爾多?利奧波德 C.布魯斯?哈里森

21.環保公關的最高準則和終極目標是 A.公益性 C.國際性

22.德國電器公司(AEG)企業標志的設計者是 A.保羅?蘭德 C.平托利

B.艾略特?諾伊斯 D.培特?貝倫斯 B.同質性 D.持續性 B.雷切爾?卡遜 D.丹尼爾?燕克樂韋奇 B.1992年 D.1996年

23.20世紀80年代中后期到90年代初是CIS在我國發展的 A.引入階段 C.調整階段

B.模仿階段 D.成熟階段

24.標志著現代意義上的CI正式形成和發展的是 A.可口可樂公司標志的問世 C.奔馳汽車公司標志的問世

B.IBM公司新標志的問世 D.太陽神公司標志的問世

25.企業對外最主要、最直接的“形象大使”是 A.企業接待部門 C.企業公關部門

26.日本第一個有意識地導入CI的企業是 A.三井銀行 C.美能達公司

27.“整合營銷傳播”概念提出于20世紀 A.80年代初 C.90年代初

B.80年代末 D.90年代末 B.第一勸業銀行 D.富士公司 B.企業銷售人員 D.企業領導人

28.現代營銷觀念和實踐發展的第一個階段是以 A.銷售為中心 C.消費者為中心

29.最早提出4C營銷理論的是 A.勞特朋 C.麥卡錫

B.舒爾茨 D.拉斯韋爾 B.生產為中心 D.廣告為中心

30.下列屬于整合營銷傳播系統模式原理與原則的是

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-本套試題共分5頁，當前頁是第3頁-

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A.優勢互補 C.消費者至上

B.以人為本 D.傳播優先

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.企業國際公共關系 32.報紙 33.CIS 34.廣告 35.銷售促進

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)36.簡述國際公關活動具備全球眼光原則的要求。37.簡述公共事務的主要內容。38.簡述財經傳播的目的與意義。39.簡述環保公關的綠色傳播理念。40.簡述CIS對企業的重要功能。

41.簡述戰略作為整合營銷傳播原理的基本體現。

四、論述題(本題12分)42.論述環保公關的共生共榮理念。

五、案例分析題(本題13分)43.今年年初，A國發生了強烈地震。A國政府迅速開展卓有成效的救災行動，將傷亡人數降至最低。不久之后，A國又發生大型礦難，經過兩個多月的救援，被困礦工全部獲救。

在這兩次大災難中，A國政府通過媒體及時通報災情，尤其是在礦難中，電視臺對營救過程進行全程直播。除此之外，A國政府相關部門還通過手機讓親人與礦工對話，借以舒緩其恐懼心情，避免受困者心理崩潰；為礦工提供掌上游戲和足球直播等。一名礦工還利用送到地底下的攝影機，攝錄了一系列他與伙伴們求生存的視頻，在網絡上播出后引起轟動。

通過地震抗災和礦難營救，A國政府得到國內民眾更多支持；因為在救災中強調以人為本、呵護生命，A國在世界上也贏得了更多的尊重。問題：

(1)請結合案例闡述國際傳播的政治性特征。(2)請結合案例闡述國際傳播的多元性特征。

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-本套試題共分5頁，當前頁是第4頁-

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-本套試題共分5頁，當前頁是第5頁-