第一篇：擔保公司突發事件應急預案管理制度

山東儒商融資性擔保有限公司

為完善公司突發事件應急管理 機制，維護公司資產安全和正常的經營秩序

和處置突發事件的能力，最大限度地 預防和減少突發事件及其造成的損害，保

障廣大投資者利益，促進和諧企業建設，根據《中華人民共和國公司法》、《國

家突發公共事件總體應急預案》和《國家金融突發事件應急預案》、結合《公司

章程》、《信息披露事務管理制度》 等有關規定，結合公司實際情況特制定本突發事件預案應急管理制度

制度。

本制度適用于公司內突然發生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融

市場穩定的公司緊急事件的處置。公司的突發事件是指公司的正常經營受到影

響甚至無法繼續經營，公司財產、人員以及投資者利益受到損失，造成區域性甚

至全國性影響，有可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司風險事件，主

一、適用范圍

要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回；

（二）經營類

1、公司董事會可能出現較大的決策失誤；

2、公司的經營班子可能出現較大的經營失誤；

3、公司的經營和財務狀況惡化；

4、公司面臨退市風險；

6、公司經營活動中可能出現的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風

5、公司主營業務不清晰，或無持續性經營能力；

險等其他風險；

7、其他影響公司正常經營情況；

（三）環境類

1、國內重大事件或政策的重大變化公司；

3、事故災難，指企業內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故

2、自然災害造成公司經營業務受到影響；

造成公司正常經營受到影響；

5、公共衛生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；

2、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

3、公司發布的信息出現重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

4、可能或已經造成社會不穩定，引發投資者群體上訪或投訴事件等；公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統一領導，分級負

公司將成立突發風險事件領導工作小組，負責公司突發事件的管理以及

處置工作，其中公司董事長任組長，總經理任副組長，組員由公司副總經理

二、組織體系及職責責，依法規范，加強管理、快速反應、協同應對。

及董事會秘書擔任。其中：

（一）組長職責：

1、負責公司突發事件的應急管理工作；

2、批準和終止本預案；

3、組織指揮突發風險處置工作；

5、協調和組織突發風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對

4、在突發事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯系與關系；

（二）副組長職責：

1、協助組長進行有關突發風險的處置工作；

2、指導下屬公司及分支機構的突發事件應急體系建設；

3、綜合協調信息收集、情況匯總分析等工作，發揮運轉樞紐作用。

1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發事件的應急管理

（三）組員職責：

工作；

2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；

4、指導和協調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發事件的預

3、收集、反饋突發風險事件處置的相關信息；

防、應急處置和調查處理等工作；

5、負責組織突發風險事件處置工作的善后和總結工作；

6、負責有關突發事件的信息披露工作；各組員實行 24 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態，發現問題及時向

7、履行突發事件的值守等職責。

副組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發事件的預警、預防工

作第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關情況，做到及時提示、提前

（一）預警和預防制度

控制，將事態控制在萌芽狀態中。

預警信息包括突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門負責

向領導進行匯報，然后由領導協同有關人 員對信息進行分析及調查，確定為

有可能導致或轉化為突發事件的各類信息予以 高度重視，立即向公司總經理

報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另公司設置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部

負責人報告，行政部負責人接到信息后領導進行匯報，由領導按上述工作程

當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關《信息事務

（二）預警信息的傳遞及處置采取的措施等。序進行處理。

披露管理制度》規定進行披露。

發生本預案選用范圍的突發事件后，啟動公司突發事件應急預案。公司

四、突發事件的應急處置

根據突發事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。

發生影響或可能影響金融市場穩定的突發事件后，領導工作小組應在

1個小時內將事件情況、已采取的措施、聯絡人及聯系方式等通過電話報銀監

會有關部門，同時應在2 個小時內將事件的詳細情況書面報銀監會有關部

門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時間、地點、事件性

質、影響范圍、事件發展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及

涉外突發事件以及發生在敏感地區、敏感時間的突發事件信息的報送，可

（一）信息報送時續報有關情況。

隨時上報。

（二）先期處置

發生突發事件后，事發單位要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急

救援工作，并根據職責和規定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案，及時

有效地 進行先期處置，控制事態。

領導工作小組確定突發風險事件后，應根據突發風險事件性質及事態嚴重

程度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發風險事件，成立相關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統一領導下，制

定突發風險事件處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工

（三）應急處置

作。

1、治理類突發風險事件主要處置措施

（2）對公司有關董事、監事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運

（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告有關部門，必（1）約見股東，請其予以配合，并詳細了解事情的發展情況；行情況；

要時報警處理；

（4）協助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者的咨詢、來訪及調查；

（6）按照規定做好信息披露工作；

2、經營類突發風險事件主要處置措施

（2）查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司

法》、《公司章程》及公司有關規章制度，若存在此情形，則及時調整或更換（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；

公司的經營班子及董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關責任人員進行談話及控制；

（5）對于公司經營虧損，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；

可行的解決方案，如定向增發、重組。

（6）按照規定做好信息披露工作；

（1）深入調查、了解目前環境，包括國內重大事件、政策變化、自然環境

（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避

（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報公司董事會或股東會予

3、環境類突發風險事件主要處置措施詳細情況以及對公司的影響程度；免對公司造成的影響；

以調整經營策略及投資方向。

（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司

應立即派出相關領導親赴現場進行緊急處理，并及時上報現場處理情況。

（5）按照規定做好信息披露工作；

4、信息類突發風險事件主要處置措施

（1）聯系有關媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；

（5）按照規定做好信息披露工作；突發事件結束后，應盡快消除突發風險事件的影響，并及時解除應急狀態，恢復正常工作狀態。同時總結經驗，對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估應急預案的實施效果，對本

（五）善后事宜

由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢

（四）后期處置預案進行修訂和完善。

復經營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執行。

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案，切

實做好應對突發事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和

五、應急保障

各項應急處置措施的順利實施。

公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢

（一）通信保障

通，確保與各部門的聯系。

領導工作小組有權利根據突發風險處置工作的需要，召集參與處置人員，（二）應急隊伍保障

被召集人必須服從安排。

公司的經營班子應做好突發風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設施、設備及資金、交通工具等等。

公司財務部門和審計部門負責對突發事件應急保障資金的使用和效果進

（三）物資保障

行監管和評估。

（四）培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險等常識，增強

應急意識，提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進

行預案和應急知識的專業培訓工作。

六、附則

（一）負責機制

突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰

和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他

失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追

（二）表彰獎勵

（三）責任追究

究刑事責任。

（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。

第二篇：公司突發事件應急預案管理制度

安信信托投資股份有限公司突發事件應急預案管理制度

（2009年4月23日）

為完善安信信托投資股份有限公司（以下簡稱“公司”）突發事件應急管理

機制，維護公司資產安全和正常的經營秩序和處置突發事件的能力，最大限度地

預防和減少突發事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業建設，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發公共

事件總體應急預案》以及《國家金融突發事件應急預案》、中國證監會《證券、期貨市場突發事件應急預案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務管理制度》

等有關規定，結合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內突然發生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融

市場穩定的公司緊急事件的處置。

公司的突發事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續經營，公司財

產、人員以及投資者利益受到損失，造成區域性甚至全國性影響，有可能導致或

轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司風險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回；

（二）經營類

1、公司董事會可能出現較大的決策失誤；

2、公司的經營班子可能出現較大的經營失誤；

3、公司的經營和財務狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風險；

5、公司主營業務不清晰，或無持續性經營能力；

6、公司信托產品出現兌付風險；

7、公司經營活動中可能出現的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風

險等其他風險；

8、其他影響公司正常經營情況；

（三）環境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災害造成公司經營業務受到影響；

4、事故災難，指企業內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故

造成公司正常經營受到影響；

5、公共衛生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發布的信息出現重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經造成社會不穩定，引發投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責

公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統一領導，分級負責，依法規范，加強管理、快速反應、協同應對。

公司將成立突發風險事件領導工作小組，負責公司突發事件的管理以及處置

工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書

擔任。

其中：

（一）組長職責：

1、負責公司突發事件的應急管理工作；

2、批準和終止本預案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發風險處置工作；

4、在突發事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協調和組織突發風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯系與關系；

（二）副組長職責：

1、協助組長進行有關突發風險的處置工作；

2、指導下屬公司及分支機構的突發事件應急體系建設；

3、綜合協調信息收集、情況匯總分析等工作，發揮運轉樞紐作用。

（三）組員職責：

1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發事件的應急管理

工作；

2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；

3、收集、反饋突發風險事件處置的相關信息；

4、指導和協調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發事件的預

防、應急處置和調查處理等工作；

5、負責組織突發風險事件處置工作的善后和總結工作；

6、負責有關突發事件的信息披露工作；

7、履行突發事件的值守等職責。

各組員實行 24 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態，發現問題及時向副

組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

（一）預警和預防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發事件的預警、預防工作

第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關情況，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀態中。

（二）預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采

取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬 公司及分支機構的責任人負責向分管領導進行匯報，然后由分管領導協同有關人

員對信息進行分析及調查，確定為有可能導致或轉化為突發事件的各類信息予以

高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另公司總部

設置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電

話后立即向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后向分管領導進行匯

報，由分管領導按上述工作程序進行處理。

當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關《信息事務披

露管理制度》規定進行披露。

四、突發事件的應急處置

發生本預案選用范圍的突發事件后，啟動公司突發事件應急預案。公司根據

突發事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。

（一）信息報送

發生影響或可能影響金融市場穩定的突發事件后，領導工作小組應在 1 個

小時內將事件情況、已采取的措施、聯絡人及聯系方式等通過電話報銀監會、證

監會有關部門，同時應在2 個小時內將事件的詳細情況書面報銀監會、證監會有

關部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時間、地點、事件性

質、影響范圍、事件發展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及時續

報有關情況。

涉外突發事件以及發生在敏感地區、敏感時間的突發事件信息的報送，可隨

時上報。

（二）先期處置

發生突發事件后，事發單位要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救 援工作，并根據職責和規定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案，及時有效地

進行先期處置，控制事態。

（三）應急處置

領導工作小組確定突發風險事件后，應根據突發風險事件性質及事態嚴重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發風險事件，成立相

關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統一領導下，制定突發風險安信信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發風險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發展情

況；

（2）對公司有關董事、監事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運

行情況；

（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告有關部門，必

要時報警處理；

（4）協助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者的咨詢、來訪及調查；

（6）按照規定做好信息披露工作；

2、經營類突發風險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；

（2）查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司

法》、《公司章程》及公司有關規章制度，若存在此情形，則及時調整或更換公

司的經營班子及董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關責任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；

（5）對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發、重組。

（6）按照規定做好信息披露工作；

3、環境類突發風險事件主要處置措施

（1）深入調查、了解目前環境，包括國際、國內重大事件、政策變化、自

然環境詳細情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避

免對公司造成的影響；

（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報公司董事會或股東會予

以調整經營策略及投資方向。

（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司安信信托投資股份有限公司

應立即派出相關領導親赴現場進行緊急處理，并及時上報現場處理情況。

（5）按照規定做好信息披露工作；

4、信息類突發風險事件主要處置措施

（1）聯系有關媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；

（5）按照規定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發事件結束后，應盡快消除突發風險事件的影響，并及時解除應急狀態，恢復正常工作狀態。同時總結經驗，對突發事件的起因、性質、影響、責任、經

驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估應急預案的實施效果，對本預案進

行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復

經營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執行。

五、應急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案，切實

做好應對突發事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和各項應

急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢通，確

保與各部門的聯系。

（二）應急隊伍保障

領導工作小組有權利根據突發風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被

召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經營班子應做好突發風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設 施、設備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務部門和審計部門負責對突發事件應急保障資金的使用和效果進行

監管和評估。

（四）培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險等常識，增強應

急意識，提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進行應急

預案和應急知識的專業培訓工作。

六、附則

（一）負責機制

突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和

獎勵。

（三）責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事

責任。

（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。

第三篇：投資擔保有限公司突發事件應急預案管理制度

投資擔保有限公司突發事件的應急預案

為完善投資擔保有限公司（以下簡稱“公司”）突發事件應急管理機制，維護公司資產安全和正常的經營秩序和處理突發事件的能力，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障廣大投資真的利益，促進和諧企業建設，根據《中華人民共和國公司法》、《國家突發公共事件總體應急預案》和《國家金融突發事件應急預案》、《融資性擔保公司管理辦法》、《河南省融資性擔保公司管理暫行辦法》結合《公司章程》、《信息披露事務管理制度》等有關規定，結合公司實際情況特制定本制度。

一、使用范圍

本制度適用于公司內突然發生，嚴重影響或者可能大致或轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司緊急事件的處置。公司的突發事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續經營，公司財產、人員以及投資者利益受到損失，造成區域性甚至全國性影響，有可能導致或者轉化為嚴重影響整個市場穩定的公司風險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東之間出現重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現明顯分歧；

3、大股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產被主要股東或者有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回。

（二）經營類

1、公司股東會可能出現較大的決策失誤；

2、公司的經營班子可能出現較大的經營失誤；

3、公司的經營和財務狀況惡化；

4、公司主營業務不清晰，或無持續性經營能力；

5、公司經營活動中可能出現的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等其他風險；

6、其他影響公司正常經營情況。

（三）環境類

1、國內重大事件或政策的重大變化影響公司業務；

2、自然災害造成公司經營業務受到影響；

3、事故災難，指企業內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故

造成公司正常經營受到影響；

4、公共衛生事件及社會安全事件等。

（四）信息類

1、報刊、媒體對公司問題集中或者不實報道；

2、社會上存在不實的傳言或者信息，給公司造成負面影響；

3、公司發布的信息出現重大的失誤，對市場造成影響，可能或已經造成社

會不穩定，引發投資者群體上訪或者投訴事件等。

二、組織體系及職責

公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統一領導、分級負責，依法規范，加強管理、快速反應、協同應對。

公司將成立突發風險事件領導小組。負責公司突發事件的管理以及處置工作，其中公司董事長任組長，總經理任副組長，組員有公司業務副總及各部門負責人擔任。

其中：

（一）組長職責：

1、負責公司突發事件的應急管理工作；

2、批準和終止本預案；

3、組織指揮突發風險處置工作；

4、在突發事件處置過程中對一些重要事項作出決策；

5、協調和組織突發風險事件處理過程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對外宣傳解釋口徑；

6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯系與關系。

（二）副組長職責：

1、協助組長進行有關突發風險的處置工作；

2、指導公司各部門協助突發事件應急體系建設；

3、綜合收集協調信息、情況匯總分析等工作，發揮運轉樞紐作用。

（三）組員職責

1、各相關組員按照其分管的工作負責相關類別的突發事件的應急管理工作；

2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；

3、收集、反饋突發風險事件處置的相關信息；

4、指導和協調各部門做好相關突發事件的預防、應急處置和調查處理等工作；

5、負責組織突發風險事件處置工作的善后和總結工作；

6、組織相關突發事件的信息披露工作；

7、履行突發事件的值守等職責。

8、各組員實行二十四小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態，發現問題及時向副組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

（一）預警和預防制度

公司各部門負責人作為突發事件的預警、預防工作負責人，定期檢查及回報部門或者公司相關情況，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀態中。

（二）預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門負責人向領導進行匯報，然后由領導協同有關人員對信息進行分析及調查，確定為有可能導致或者轉化為突發事件的各類信息予以高度重視，立即向公司董事長報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另外公司設置了二十四小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后立即向領導進行匯報，由領導按上述工作程序進行處理。

四、突發事件的應急處置

發生本預案選用范圍的突發事件后，啟動公司突發事件應急預案。公司根據突發事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。

（一）信息報送

發生影響或者可能影響金融市場穩定的突發事件后，領導工作小組應在三個小時之內將事件情況，已采取的措施、聯絡人及聯系方式等通過電話報省工信

廳等有關部門，同時應在十二個小時內將事件的詳細情況書面報省工信廳等有關部門。不得遲報、謊報、瞞報、和漏報。報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發生趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及時續報有關情況。

涉外突發事件以及重大突發事件的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發生突發事件后，公司要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救援工作，并根據職責和規定的權限啟動本公司制定的相關應急預案，及時有效地進行先期處置，控制事態。

（三）應急處置

領導工作小組確定突發風險事件后，應根據突發風險時間性質及事態嚴重程度，及時組織召開會議，決定啟動本預案，同時針對不同突發風險時間，成立相關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統一領導下，制定突發風險時間處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發風險時間主要處置措施

（1）約見股東，請其予以配合，并詳細了解事件的發展情況；

（2）對公司相關高管人員進行談話，了解目前公司股東會的運作情況；

（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告相關部門，必要時報警處理；

（4）協助公安部門對部門涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者得咨詢、來訪及調查；

（6）按照規定做好信息披露工作。

2、經營類突發風險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；

（2）查清公司經營班子的日常經營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關規章制度，若存在此情形，則及時調整或更換公司的經營班子及成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關責任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；

（5）對于公司經營虧損，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案。

（6）按照規定做好信息披露工作。

3、環境類突發風險事件主要處置措施

（1）深入調查、了解目前環境，包括國內重大事件、政策變化、自然環境詳細情況以及對公司的影響程度；

（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，如何最大限度的避免對公司造成的影響；

（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報董事長或股東會予以調整經營策略及投資方向；

（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司應立即派出相關領導親赴現場進行緊急處理，并及時上報現場處理情況。

（5）按照規定做好信息披露工作。

4、信息類突發風險事件主要處置措施

（1）聯系有關媒體報道負責人，將真實情況告知，并協商處理方案；

（2）立即對不實信息作出

（3）追查相關負責人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；

（5）按照規定做好信息披露工作。

（四）后期處理

突發事件結束后，應盡快消除突發風險事件的影響，并及時解除應急狀態，恢復正常工作狀態。同時總結經驗，對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估。評估應急預案的實施效果，對本預案進行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由董事長或股東會批準后執行。

五、應急保障

公司下屬各部門要按照職責分工和相關預案，切實做好應對突發事件的人力、物力、財力保障等工作，保障應急工作需要和各項應急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領導小組成員的值班手機必須保證二十四小時暢通，確保與各部門的聯系。

（二）應急隊伍保障

領導工作小組有權根據突發風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經營班子應做好突發風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設施、設備及資金、交通工具等等。

公司財務部門和審計部門負責對突發事件應急保障資金的使用和效果進行監管和評估。

（四）培訓

公司要廣泛宣傳應急法律規范和預防、避險等常識，增強應急意識，題號應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進行預案和應急知識的專業培訓工作。

六、附則

（一）負責機制

突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發事件應急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對相關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（四）本預案自公布之日起施行。

第四篇：突發事件應急預案管理制度

揚州海匯制衣有限公司

突發事件應急預案管理制度

為完善揚州海匯制衣有限公司（以下簡稱“公司”）突發事件應急管理機制，維護公司資產安全和正常的經營秩序和處置突發事件的能力，最大限度預防和減少突發事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業建設，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發公共事件總體應急預案》以及《國家金融突發事件應急預案》、中國證監會《證券、期貨市場突發事件應急預案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務管理制度》等有關規定，結合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內突然發生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司緊急事件的處置。

公司的突發事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續經營，公司財產、人員

以及投資者利益受到損失，造成區域性甚至全國性影響，有可能導致或

轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司風險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回；

（二）經營類

1、公司董事會可能出現較大的決策失誤；

2、公司的經營班子可能出現較大的經營失誤；

3、公司的經營和財務狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風險；

5、公司主營業務不清晰，或無持續性經營能力；

6、公司信托產品出現兌付風險；

7、公司經營活動中可能出現的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風

險等其他風險；

8、其他影響公司正常經營情況；

（三）環境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災害造成公司經營業務受到影響；

4、事故災難，指企業內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故造

成公司正常經營受到影響；

5、公共衛生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發布的信息出現重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經造成社會不穩定，引發投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責

公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統一領導，分級負責，依法規范，加強管理、快速反應、協同應對。

公司將成立突發風險事件領導工作小組，負責公司突發事件的管理以及處置工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書擔任。

其中：

1、負責公司突發事件的應急管理工作；

2、批準和終止本預案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發風險處置工作；

4、在突發事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協調和組織突發風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯系與關系；

（三）環境類

1、協助組長進行有關突發風險的處置工作；

2、指導下屬公司及分支機構的突發事件應急體系建設；

3、綜合協調信息收集、情況匯總分析等工作，發揮運轉樞紐作用。

（三）組員職責：

1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發事件的應急管理

工作；

2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；

3、收集、反饋突發風險事件處置的相關信息；

4、指導和協調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發事件的預

防、應急處置和調查處理等工作；

5、負責組織突發風險事件處置工作的善后和總結工作；

6、負責有關突發事件的信息披露工作；

7、履行突發事件的值守等職責

各組員實行24小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態，發現問題及時向

組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

（一）預警和預防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發事件的預警、預防工作

第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關情況，做到及時提示、提前控制，將

事態控制在萌芽狀態中。

（二）預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司

及分支機構的責任人負責向分管領導進行匯報，然后由分管領導協同有關人員對信

息進行分析及調查，確定為有可能導致或轉化為突發事件的各類信息予以高度重

視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另公司總部設置了

24小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即

向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后向分管領導進行匯報，由分管

領導按上述工作程序進行處理。

當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關《信息事務披露

管理制度》規定進行披露。

四、突發事件的應急處置

發生本預案選用范圍的突發事件后，啟動公司突發事件應急預案。公司根據突發事

件的類別分別制定了不同的應急處置措施。

（一）信息報送

發生影響或可能影響金融市場穩定的突發事件后，領導工作小組應在1個小時內將

事件情況、已采取的措施、聯絡人及聯系方式等通過電話報銀監會、證監會有關部

門，同時應在2個小時內將事件的詳細情況書面報銀監會、證監會有關部門。不得

遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及時續報有關情況。

涉外突發事件以及發生在敏感地區、敏感時間的突發事件信息的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發生突發事件后，事發單位要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救援工作，并根據職責和規定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案，及時有效地進行先期處

置，控制事態。

（三）應急處置

領導工作小組確定突發風險事件后，應根據突發風險事件性質及事態嚴重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發風險事件，成立相關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統一領導下，制定突發風險安信

信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發風險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發展情況；

（2）對公司有關董事、監事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；

（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告有關部門，必要時報警處

理；

（4）協助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者的咨詢、來訪及調查；

（6）按照規定做好信息披露工作；

2、經營類突發風險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；

（2）查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司

章程》及公司有關規章制度，若存在此情形，則及時調整或更換公司的經營班子及

董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關責任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；

（5）對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發、重組。

（6）按照規定做好信息披露工作；

3、環境類突發風險事件主要處置措施

（1）深入調查、了解目前環境，包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環境詳細

情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造

成的影響；

（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調整經營

策略及投資方向。

（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司安信信托投

資股份有限公司應立即派出相關領導親赴現場進行緊急處理，并及時上報現場處理

情況。

（5）按照規定做好信息披露工作；

4、信息類突發風險事件主要處置措施

（1）聯系有關媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；

（5）按照規定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發事件結束后，應盡快消除突發風險事件的影響，并及時解除應急狀態，恢復正常工作狀態。同時總結經驗，對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗

教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估應急預案的實施效果，對本預案進行修

訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執行。

五、應急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案，切實做好應對突

發事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利

實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通，確保與各

部門的聯系。

（二）應急隊伍保障

領導工作小組有權利根據突發風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必

須服從安排。

（三）物資保障

公司的經營班子應做好突發風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設

施、設備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務部門和審計部門負責對突發事件應急保障資金的使用和效果進行監管和評估。

（四）培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險等常識，增強應急意識，提

高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進行應急預案和應急知識的專業培訓工作。

六、突發事件處理過程中相關工作人員應遵守的紀律：

（一）恪守保密原則，有關突發事件處理工作中的情況，不準隨意泄露；

（二）牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統一安排；

（三）忠實履行職責，不得損害公司利益及形象。

七、公司可以邀請公正、權威、專業機構來協助解決突發事件，以確保公司處理突發事件時的公眾信譽度及準確度。

八、突發事件處理完畢后，公司應對突發事件進行全面評估，及時總結經驗，具體分析突發

事件給公司造成的不良影響，并制定有效應對策略。具體工作主要包括：

（一）搜集和整理來自公眾的反饋意見；

（二）搜集和整理來自媒體的相關報道；

（三）對突發事件處理過程中公司的強項和弱項、面臨的機遇和威脅等進行評估和總結；

(四)根據總結出來的經驗和教訓，對相關制度及管理流程進行修改和完善。

九、附則

（一）負責機制

突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。

第五篇：突發事件應急預案管理制度

揚州海匯制衣有限公司

突發事件應急預案管理制度

為完善揚州海匯制衣有限公司（以下簡稱“公司”）突發事件應急管理機制，維護公司資產安全和正常的經營秩序和處置突發事件的能力，最大限度預防和減少突發事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業建設，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發公共事件總體應急預案》以及《國家金融突發事件應急預案》、中國證監會《證券、期貨市場突發事件應急預案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務管理制度》等有關規定，結合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內突然發生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響金融

市場穩定的公司緊急事件的處置。

公司的突發事件是指公司的正常經營受到影響甚至無法繼續經營，公司財產、人員以及投資者利益受到損失，造成區域性甚至全國性影響，有可能導致或

轉化為嚴重影響金融市場穩定的公司風險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產被主要股東或有關人員轉移、藏匿到海外或異地無法調回；

（二）經營類

1、公司董事會可能出現較大的決策失誤；

2、公司的經營班子可能出現較大的經營失誤；

3、公司的經營和財務狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風險；

5、公司主營業務不清晰，或無持續性經營能力；

6、公司信托產品出現兌付風險；

7、公司經營活動中可能出現的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風

險等其他風險；

8、其他影響公司正常經營情況；

（三）環境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災害造成公司經營業務受到影響；

4、事故災難，指企業內的各類安全事故、交通事故、公共設施和設備事故

造成公司正常經營受到影響；

5、公共衛生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發布的信息出現重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經造成社會不穩定，引發投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責

公司的應急預案以切實可行、積極應對為原則，實行統一領導，分級負責，依法規范，加強管理、快速反應、協同應對。

公司將成立突發風險事件領導工作小組，負責公司突發事件的管理以及處置

工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書

擔任。

其中：

1、負責公司突發事件的應急管理工作；

2、批準和終止本預案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發風險處置工作；

4、在突發事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協調和組織突發風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關部門或政府的有效聯系與關系；

（三）環境類

1、協助組長進行有關突發風險的處置工作；

2、指導下屬公司及分支機構的突發事件應急體系建設；

3、綜合協調信息收集、情況匯總分析等工作，發揮運轉樞紐作用。

（三）組員職責：

1、各相關組員按照其分管的工作歸口負責相關類別的突發事件的應急管理

工作；

2、督促、落實領導的批示、指示及有關決定；

3、收集、反饋突發風險事件處置的相關信息；

4、指導和協調下屬各部門或各下屬單位及分支機構做好相關突發事件的預

防、應急處置和調查處理等工作；

5、負責組織突發風險事件處置工作的善后和總結工作；

6、負責有關突發事件的信息披露工作；

7、履行突發事件的值守等職責

各組員實行 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態，發現問題及時向組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

（一）預警和預防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構責任人作為突發事件的預警、預防工作

第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關情況，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀態中。

（二）預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構的責任人負責向分管領導進行匯報，然后由分管領導協同有關人員對信息進行分析及調查，確定為有可能導致或轉化為突發事件的各類信息予以高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應急預案的建議。另公司總部設置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后向分管領導進行匯報，由分管領導按上述工作程序進行處理。

當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關《信息事務披露管理制度》規定進行披露。

四、突發事件的應急處置

發生本預案選用范圍的突發事件后，啟動公司突發事件應急預案。公司根據突發事件的類別分別制定了不同的應急處置措施。

（一）信息報送

發生影響或可能影響金融市場穩定的突發事件后，領導工作小組應在1個小時內將事件情況、已采取的措施、聯絡人及聯系方式等通過電話報銀監會、證監會有關部門，同時應在2個小時內將事件的詳細情況書面報銀監會、證監會有關部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時間、地點、事件性質、影響范圍、事件發展趨勢和已經采取的措施等。應急處置過程中，要及時續報有關情況。

涉外突發事件以及發生在敏感地區、敏感時間的突發事件信息的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發生突發事件后，事發單位要立即采取措施控制事態發展，組織開展應急救援工作，并根據職責和規定的權限啟動本單位制訂的相關應急預案，及時有效地進行先期處置，控制事態。

（三）應急處置

領導工作小組確定突發風險事件后，應根據突發風險事件性質及事態嚴重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發風險事件，成立相

關的處置工作小組。處置工作小組在領導工作小組的統一領導下，制定突發風險安信信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發風險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發展情況；

（2）對公司有關董事、監事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；

（3）深入了解公司的資產狀況，對轉移資產的詳細情況報告有關部門，必要時報警處理；

（4）協助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關系的管理，積極應對投資者的咨詢、來訪及調查；

（6）按照規定做好信息披露工作；

2、經營類突發風險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；

（2）查清公司經營班子及董事會的日常經營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關規章制度，若存在此情形，則及時調整或更換公司的經營班子及董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關責任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經營活動；

（5）對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各方相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發、重組。

（6）按照規定做好信息披露工作；

3、環境類突發風險事件主要處置措施

（1）深入調查、了解目前環境，包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環境詳細情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造成的影響；

（3）公司經營班子及時提交有關處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調整經營策略及投資方向。

（4）對于自然災害或社會公共事件對經營項目已經造成嚴重影響，則公司安信信托投資股份有限公司應立即派出相關領導親赴現場進行緊急處理，并及時上報現場處理情況。

（5）按照規定做好信息披露工作；

4、信息類突發風險事件主要處置措施

（1）聯系有關媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調查工作；

（5）按照規定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發事件結束后，應盡快消除突發風險事件的影響，并及時解除應急狀態，恢復正常工作狀態。同時總結經驗，對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估應急預案的實施效果，對本預案進行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經營班子擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執行。

五、應急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構要按照職責分工和相關預案，切實做好應對突發事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領導工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢通，確

保與各部門的聯系。

（二）應急隊伍保障

領導工作小組有權利根據突發風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經營班子應做好突發風險事件處置工作的物資保障，準備好相關的設

施、設備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務部門和審計部門負責對突發事件應急保障資金的使用和效果進行監管和評估。

（四）培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險等常識，增強應急意識，提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進行應急預案和應急知識的專業培訓工作。

六、突發事件處理過程中相關工作人員應遵守的紀律：

（一）恪守保密原則，有關突發事件處理工作中的情況，不準隨意泄露；

（二）牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統一安排；

（三）忠實履行職責，不得損害公司利益及形象。

七、公司可以邀請公正、權威、專業機構來協助解決突發事件，以確保公司處理突發事件時的公眾信譽度及準確度。

八、突發事件處理完畢后，公司應對突發事件進行全面評估，及時總結經驗，具體分析突發事件給公司造成的不良影響，并制定有效應對策略。具體工作主要包括：

（一）搜集和整理來自公眾的反饋意見；

（二）搜集和整理來自媒體的相關報道；

（三）對突發事件處理過程中公司的強項和弱項、面臨的機遇和威脅等進行評估和總結；(四)根據總結出來的經驗和教訓，對相關制度及管理流程進行修改和完善。

九、附則

（一）負責機制

突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事

責任。

（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。