第一篇:年終總結對公司建議
年終總結對公司建議
個人認為節能燈行業的行業本質在于低碳的可持續性,此行業尚未形成壟斷態勢,我們做企業應該抓住行業的本質,從而明確**公司的戰略發展方向,年終總結對公司建議。
1.持續性的創新產品研發,讓公司的產品更低碳而持續市場競爭優勢;
2.持續性的能源管理服務,對優質客戶提供循環性可持續的能源管理服務;
3.持續性的工商鏈條整合,縱深發展(備注1),產業鏈整合以及有效的資本運作。
4.持續性的人力資源整合,配合公司不同的發展階段持續引進和培養相關的人才,建立長效機制,給力企業長遠發展。
為了實現以上戰略發展,我們將努力做到以下幾點:
一. 經營管理----pOLC模式
流程標準化控制
1.引入5S管理系統:建立現代化工廠,形成良好的工作環境,有利于提高員工自豪感,吸引和留住人才,有利于提高員工的整體素質,從而形成良性的循環,這是形成企業文化的基矗
2.建立質量控制體系:任務導向型,鼓勵基層員工獻言獻策。
3.完善供應鏈管理:與信息化為基礎,以長期合作為導向。
二. 營銷策略----拉式策略
瞄準競爭目的,避免價格戰,目的在于獲取和增加市場份額。采取:
1.消費者分析:明確誰是我的消費者?主要方向是能源管理消費群。
2.市場分析:**公司目前還處于企業成長期,廣告宣傳仍然很重要。
3.競爭對手調查和分析自身優勢:質量、價格、廣告、研發、服務等,突出研發和服務能力。
4.分析銷售渠道:直銷和能源管理并存,完善經銷商信息化管理。
5.制訂“初步”的營銷方案:采用貿易性促銷工具----經銷商和雇員獎勵政策(已有)、店內演示(已有)、行業展覽會(增加)、購物陳列點以及公共關系與宣傳(增加)等。
6.經濟評估:企業顧問團隊和節能解決方案團隊共同完成,分別負責戰略和戰術層面評估。
7.修改并發展前期個步驟,直至產生一個協調的方案。
出口分析
節能是全球照明產業未來發展趨勢。近年來,歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統高能耗產品,普及推廣節能燈的路線和計劃,年終總結《年終總結對公司建議》。如:歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈,到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈,從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈,從2014年起全面禁用白熾燈。照明產業節能趨勢化,給我國節能燈出口確實帶來了巨大商機。
但是,現在各地方政府在無序鼓勵而出現產業重復建設,必然加劇同業競爭程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤已經明顯逐年下滑.我們從福建省海關統計數據看到: 2010年前10個月,福建省節能燈出口6.4億只,比去年同期增長53%;價值7.1億美元,增長38.3%。出口平均價格為每只1.1美元,下跌9.6%.同時,我們也可以看到,技術壁壘不斷高筑,制約出口擴大.比如2009年上半年廣東對歐盟出口節能燈金額暴漲84.2%,但對印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現象,原因完全在于歐盟和印度對華節能燈兩起反傾銷案的結局迥然不同。在出口導向型的毛織/鞋業等行業可以折射出各國都有保護本土企業動作.而且節能燈產業出口,外資企業所占比重較大。
綜上所述,所以,建議**公司秉承出口保守推進原則,增加能源管理占本公司營收比重,逐漸用銷售服務替代銷售產品成為公司的主營業務,需要資本運作配合進行。
三. 人力資源管理----以人為本
建立相對公平的目標績效評估系統、建立授權機制、加強團隊建設等。
四. 財務管理----現金為王
現金成本,機會成本,經營風險,負債率最低導向。
2011~2013年初步規劃:
公司內部結構調整,將現行的股東分區域管理,過渡到股東成員全國/全球分管,用人所長,分管市場/融資/產品研發/商務/運行等,權責清晰便可高效整合,強調整體性, 統一公司政策向企業化過渡,從而政出一門避免多頭領導.組建節能解決方案(scenario analysis)部門或公司,專門負責合同能源管理市場, 與用戶簽訂能源管理合同,為用戶提供節能診斷、融資、改造等服務.這部分將逐漸發展成為公司的主營業務.通過向客戶出售增值服務來獲取可持續的穩定業績增漲,提高公司單位毛利,同時提高整體市場競爭力.而售賣產品行為本身則為低端市場戰略模式,但同時是企業低風險運作所必不可少的部分,所以,產品內外銷部分將由公司市場部或商務部全面負責.組建企業顧問團隊(智囊團),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團隊成員包括融資(投資)/法律/管理/財務/技術等專業人士,主要目的是為公司的戰略調整把脈護航,包括將來的IpO/并購管理/專利侵權追訴事務等.成立紀律檢查委員會,規范公司行為準則、遵守法規、保護公司財產、管理層涉及的商業敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。
備注1:
逐漸縱深發展,比如開發各類大功率電機穩流器,打開工業企業市場,完善工商鏈條整合;接下來可以考慮延伸產業鏈整合,可以收購相關企業或者自主經營廢棄節能燈回收系統,廢棄節能燈回收體系缺失,致使環境壓力大。節能燈生產過程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后,瞬時可使周圍空氣中的汞濃度超標上百倍。由于汞難以回收,具備劇烈的毒性,對生態環境和人體產生傷害。廢棄回收項目將會得利于政府未來在這方面出臺的相關鼓勵政策.(注:以上報告多為方向性表述,具體內容需要進一步細分和肢解。--林蔥草)
第二篇:年終對公司的總結建議
主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作。
以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名與日期
希望可以幫助到你!!總結的基本格式:
第三篇:個人總結及對公司的建議
個人總結
走過2009,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,在領導的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。取得的成績不需要多說,個人對企業的發展有提出幾個小建議并整理如下,本人拙見,請領導指正!
一、人力資源管理
(一)加強人事管理
專業人員的擁有量將直接影響到企業的競爭力和發展速度,具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著企業員工人數、工齡的遞增和員工的自然流動,目前有許多員工已經具備條件或者已經具有專業技術職稱及各類執業資格。應該建立一個完善的企業人員資料庫,內容包括入職時間、薪酬等級、專業職稱、執業資格等。鼓勵到達一定從業年限的員工積極參加職稱評審和報考執業資格,報名及審批手續由集團人事部門牽頭統一辦理。通過建立人員資料庫,對各職能部門和機構的人員設置做出客觀的評估,是否需要增加人手或者平行調動。減少人力資源的浪費和機構的臃腫。
(二)優先考慮聘用應屆畢業生
應屆畢業生比往屆畢業生差的無非是社會經驗和工作經驗,這點
可以通過引導他們就業初期的興奮度,適當的輔導,使他們按照自己所在企業的人才發展規律健康成長。他們也可以通過在人生第一個正式工作崗位熟悉企業流程,成為忠誠度最高的企業骨干力量。而從社會招聘的往屆畢業生,大多經歷了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失敗的經歷中離開原來的工作崗位,對新的崗位和工作流程難免有不適應。
應屆畢業生關注的主要是崗位的穩定程度以及各種保障是否到位,解決這些問題并不難,用比較少的投入,解決應屆畢業生的后顧之憂,同時在工作能力上進行輔導和培養,換取優秀人才很高的工作熱情,不難獲得合理的回報;對待應屆畢業生的價值觀,必須現實,必須符合社會發展的需要,既然選擇了這些人才,就是認可了他們的潛力,就是期望他們的努力會帶來更好的回報。但是,回報是雙方向的,在企業獲得回報的同時,人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會地位的提升作為回報,企業不能只注重兌現經濟方面的承諾,還要準確的兌現精神層面的領先感覺,只有這樣才能留住人才,讓人才和企業共同發展。
(三)面試制度
目前企業員工接近70%是通過員工介紹或者熟人介紹經老板拍板進入公司,這種做法并非完全不可取,可以快速找到一些公司所需的人才,但老板一個人拍板,會導致對員工選擇的取向趨向一致,導致公司里充滿了一種類型的人,這樣對以后的工作很不利;其次,員工進入公司是要和團隊里的其他員工一起合作的,那么在這位員工進入
團隊之初,就把選擇的權力交給這個團隊的每一個人,讓每一個人都有一票否決的權力。這樣的結果,就能把團隊不能合作的隱患在一開始就消除掉,保證這個團隊中的每一個人,都是相互喜歡的。而擁有否決權的員工,也會因為有了參與感,而加深對團隊的感情;最后,被面試的過程也是面試別人的一種經歷,一個人被部門里的七八個人面試的同時,也在觀察著未來的同事,從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個部門的感受。這也是給被面試者一個更多了解公司和公司文化的機會,減少因為缺乏了解而在將來產生誤會和摩擦的機會。
二、檔案管理方面
(一)合同管理
目前公司采用的合同管理模式較為落后,合同的借出和歸還主要通過人手登記,人手查找,沒有建立規范的電子合同檔案庫,效率較為低下,而且對合同的管理存在一定的風險。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統,這套系統包括了建庫、數據錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數據轉換、檔案統計、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實體管理、報表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網絡化瀏覽、下載、打印等完整、強大的功能。合同查、借閱管理功能分為實體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統計兩部分。主要功能包括:查、借閱登記、實體歸還、續借、催還管理、查、借閱統計、檢索利用統計。通過把合同的實體和電子文檔查、借閱分開后,可以大量減少合同實體的借出
量,經過掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實體儲存空間并方便提供給各地分公司和標書編制部門使用,同時提高了幾個相關部門的工作效率。
(二)檔案室庫房
隨著合同量的增加,目前集團十二樓檔案室已經不能適應集團的發展所需,建議擴大檔案室,采用活動組合柜式儲存設備,既能節省空間又能保證實體檔案的安全。
(三)證件管理
目前企業常用的證件主要存放在市場部,以應付投標的需要。建議添置條碼掃描和標簽打印設備,將各類證件和執照分類貼上條碼標簽,借出時通過條碼掃描設備錄入信息,信息應包括證件名稱、頁數、證件種類、借出時間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及的證件使用量和使用頻率統計,做到各類證件使用有跡可查,提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。
三、企業文化
(一)加強人文關懷
1、駐外機構人員
對于集團派出常年在外的工作人員,應提高企業對其的關懷度,適時的關心和問候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設立“生日金”,駐外機構工作人員,每年生日當天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花,預算為每筆300元。可以通過網絡下單預定直接送往當事人所在地(目前許多鮮花及生日蛋糕店都設有網絡下單當地送貨服務),亦可折換成現金支付到工資卡。按全國21個分支機構算,平均每個分支機構公司派出2人,每年這筆開銷小于兩萬元,讓員工的感受到的溫情和關心卻是無限的。
2.企業里已經離休的老員工,對原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業做出過貢獻的退休人員進行年節慰問。
(二)提高職工素質
職工素質的高低,直接影響企業的興衰。職工的個人全面發展需要經常的培訓,新技術的推廣和使用、提高勞動生產率、增強職工參與管理的能力,也需要經常性的培訓。職工教育應該做到經常化、制度化、正規化。培訓內容應從實際出發,堅持“按需施教,學以致用”的原則。培訓時間不論長短,都要建立正規的學習制度,以保證教學效果。建議鼓勵員工參加社會培訓,如外語、國際稅務、國際法律等等課程,員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助,并讓其擔當部分類似外賓考察接待、配合稅務咨詢等工作。
(三)充分利用職工書屋
目前職工書屋藏書量約1100冊,包括設計圖集、歷史類、文學類、政治類、科普類、企業管理類、勵志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用,建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細節待定。
四、企業辦公環境
(一)公司網絡
目前公司的網絡采用的是路由器輸入網絡信號,由若干集線器分流數據,通過網線到達各個終端使用。由于線路的架設一直沒有較好的規劃,因此經常造成網絡故障及網絡擁堵,并且網線過長嚴重影響網絡傳送的效率。建議架設無線網絡辦公環境,通過權限及密碼管理,封閉所有大流量的下載軟件。
(二)公司前臺服務
作為集團總部的前臺工作人員,需要負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業的門面,日常接待量大,只設一個前臺人員實在無法保證以上工作的實施及效率,建議增加一名前臺人員。
第四篇:對公司意見和建議
對公司的意見和建議
對公司的意見和推薦(一):
針對本公司目前而言:
1、人才嚴重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無巨細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權力無法有力的下放,職責更不清晰,經常出現為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現問題無法追究,互相推委,害怕承擔職責的狀況。
[由www.tmdps.cn 整理]
3、部門之間配合較差,缺少有序的監管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構成重視,上上下下都有其阻力。
關于贊美老師的句子
5、公司領導有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中,員工的福利及一系列人性化的關懷并沒得到體現。員工沒有以公司為家,缺少適當的職業和發展規劃,公司的企業文化十分薄弱。
對公司的意見和推薦(二):
成功人士的特點
作為一個企業,除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:
◆對外而言:形象品牌健康,品質有保證,信譽度高,價格有優勢,交期迅速,服務好,對客戶反映較快;
◆對內而言:分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協助與監管有序,有章可循,且能到達制約和權力的平衡。
企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司為家。
有創新的意識,有活力。
這是企業的生存之本,也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝,到達企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。
就我國目前的民營企業來說,數量不斷增多,規模擴大,且介入的行業也在逐漸深入和擴展。然而,它的發展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現有的國有企業、股份制企業都不能相提并論,惟有用心在內部控制、價格、質量、成本、服務等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現。
綜觀國內之大多數企業民營企業,或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領企業沿著正確的道路發展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領軍人物,是企業架構里務必引起重視的環節,是對企業的制度、方針、目標具體實施、執行的對象。
引進了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責不清,權力不能下放,分工混亂,一方面企業的管理成本無形中增加,另一方面企業運作過程中的效率不高,無法到達預期的效果。
對公司的意見和推薦(三):
進入公司將近一年,回望一年的工作進行綜合總結時,也根據公司實際狀況提出一些小推薦,期望為公司的發展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個人都有不一樣的特質,包括性格、人生觀、價值觀、技術潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們就應給公司的員工進行甄別,幫忙其找到適合自我潛力、更好地發揮自我特長的工作崗位。
二、倡導全員營銷的觀念。
企業的營銷業績與每個員工都有著直接的聯系,每個員工也就應有憂患意識。企業效益好了,員工也能得到實惠;反之企業跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念,發揮大家的客戶關系或營銷手段,鼓勵大家主動出去宣傳公司的產品,想辦法拉團購或大客戶。
三、樹立員工節約的觀念。
企業要做得好,除了增效還要節流,要樹立員工節約的好習慣,例如 1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環保又降低了辦公費用,一箱 A4 紙 10 包 250 元,一包紙 500 張,每人每一天使用二次用紙 10 張,50 人一天將節約 500 張,即一包紙 25 元,一年下來可節約 9125 元。2、養成隨手關燈
和電腦顯示屏的習慣,尤其是中午吃飯或出去較長時光的時候,這樣能夠替公司節約很多電費開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進行公開的獎勵和懲罰。
激勵措施的到位雖然不能說是員工職責心和用心性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態,企業實現宏偉的發展藍圖也無從談起。公司領導就應不斷地該批評的批評,該鼓勵的鼓勵,要樹立好的典型好的榜樣,因為榜樣的力量是無窮的。
五、明確任務標準并切實執行,讓員工時刻以一種負職責的心態對待自我的工作,公司不理解任何關于任務未達成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導致員工工作被動,缺乏創造力。并且在目標執行過程中,如果員工執行工作任務出現偏差或沒有到達預期的效果,領導是否理解借口和理由?因此,在目標執行過程中,目標什么時候能夠完成?這個目標由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態度必將使我們的員工產生懈怠情緒或僥幸心理,從而構成一種惡性循環。
如果職責的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我個人在這件事上到底就應負有多大的職責,出現問題的原因是什么,有什么補救措施,今后應如何避免。只有以職責者的心態對待工作,我們的產品品質和人員素質才能得到切實地提升,所以公司的管理層不就應理解理由和借口,這樣造成員工職責意識的淡薄。
六、公司文化的總結和提煉到幾條公司精神。
公司文化就應是經過時光和經歷來沉淀的,在文化理念的總結和提煉上,不就應存在領導“拍腦袋”現象,因為由幾個人生硬總結出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工理解并認同。文化理念的總結和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領導的職責或義務,這是一個需要全員參與的工程,應建立在廣泛征集員工意見的基礎上。
新的企業就應建立企業價值觀(簡單到幾句話)、企業精神(簡單到幾條),其它的文化就應是在歲月沉淀中所構成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合,務必具有宏聚房地產公司的個性化。
以上小推薦僅供領導參考。
對公司的意見和推薦(四):
為了公司的長遠發展思考,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進、留住及激勵。
2、正確用人,大膽授權,分工到位,職責明確,用人不疑。
3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下三個方面來實施:
㈠建立和完善公司的一系列規章制度,宣傳推廣,培養員工意識;
㈡建立健全的企業文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業共同成長。
㈢繼續完善和貫徹 ISO9000 質量體系,從生產到質量的各方面環節加強控制和管理,培養質量意識,以降低成本,消除質量隱患,提高產品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細節著手,為員工著想,將關懷落到實處。
5、加強對基礎干部的培養,分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養員工創新和節約的意識。
以上是本人的一點所思所想,期望能對總經理有些啟發,無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發展。
對公司的意見和推薦(五):
對公司的合理化推薦:
1、各個部門要加強溝通聯系,保證信息資源的實時性和有效性。
推薦改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個人推薦:
1、計劃執行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。
3、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態度,合理利用時光安排工作。
4、創造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發學習,提高素質或為優秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
5、鼓勵員工多提正確推薦、預案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業余的活動促進員工的團隊意識和用心心態。
7、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執行力方面需要進一步加強,領導要首先做到做大執行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
對公司的意見和推薦(六):
一、關于員工的培訓
企業之間的競爭主要表此刻人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和潛力的重要途徑。
1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,個性是中高層管理人員。
即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說,員工培訓務必從制度和流程開始,只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還務必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(個性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經理、前臺和會簽等),并對員工進行規范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規范管理。
3、個人推薦:⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓就應是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司務必建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境,使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體狀況,合理地制定培訓對象和選取培訓方式。對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設想!所以誠懇推薦:公司就應把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴格要求自我,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前就應瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并期望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由于員工具有不一樣的學歷、經歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時光與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。
二、關于提高對客戶的服務意識
隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。
1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。
3、個人推薦:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據客人的需求用心予以幫忙聯系,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規范的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整
天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,構成良好的企業向心力和凝聚力,起到激勵員工的用心性,從而提高企業競爭力,接合公司現階段的實際狀況,特推薦:
1、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫院進行。
2、節日津貼:按照我國的民族傳統習慣,每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發放節費,并構成制度按必須的執行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3 個月)、夏(3 個月)間每月給員工發放固定的降溫、取暖津貼。并構成制度按必須的標準執行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規規定,企業務必為員工購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業績上的限制。
四、改善公司環境
1、辦公環境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由于我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。推薦:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛生環境:目前公司的廁所衛生臟亂現象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負面影響,推薦公司就應找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。
對公司的意見和推薦(七):
對公司發展的合理化意見
1。人才嚴重短缺,吸引人才和培養人才。能夠透過兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內部采用有效的激勵機制保留和發展人才。透過加強學習和培訓工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。
2。團隊意識不強,部門之間的配合很差。應當用心的培養全員的團隊合作意識:①溝通與協調,包括部門內部的和部門之間的。有效的溝通與協調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關系,能夠定期組織活動,如運動會,歌詠比賽等等,增進互相的了解,創造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關系更加融合。③相互信任,團隊是一個相互協
作的群體,它需要團隊成員之間相互信任的關系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3。分工不明,職責不清。應當優勢互補,職責細化。
4。有的制度無法有效的推行。培養員工的認識水平和自覺意識,然后相關部門應當加強監管,持之以恒。
5。對人才重視不夠,員工穩定難,核心員工用心性受挫。應當提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現。
6。電腦不足,影響工作效率。
7。推薦公司組織員工去大企業參觀,廣泛學習先進的管理模式為企業的發展拓寬思路。公司應當多多帶給學習機會,員工也應當不斷的學習和思考,提高自我,造福公司,到達雙贏的效果。
8。公司應當認真的對待每一個員工提出的推薦,組織相關人員對推薦的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態度參加到公司的發展和管理中去,員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個人發展有利的好推薦。
9。關愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。
10。一些實驗操作方法能夠制作成視頻或者把操作規程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養成規范性操作的習慣。
第五篇:對公司改善建議
對公司改善建議
我來到公司已經兩個月了,在此期間經歷了辭退、恢復上崗、公司重組等很多大的變動,但我今天依然工作在公司綜合行政事務工作管理部的工作崗位上,并且以一顆熱忱、認真負責的心為公司服務,即使再小的事情,也想去做到最好。
這段時間以來,我學習了公司的各項規章制度,也了解了自己所在崗位的職責與工作內容,更與公司的員工建立了良好的同事關系,在相互了解、相互信任的基礎上,更好的熟悉和開展了綜行部的工作。在此,我將對我所在部門和公司未來的發展提出幾點個人的建議和意見。
一、各部門與公司上級主管缺乏溝通
公司內部缺少主心骨,缺少團隊精神。目前,作為公司的領導層與各部門人員缺乏溝通與交流,公司部門各管一攤,各司其職,部門與部門之間不能及時了解工作內容,銜接力度不夠,導致公司內部管理象一盤散沙,沒有凝聚力和向心力。每個部門存在的問題無法及時向上級領導反映,自己又無力解決,導致問題越積越多,越多越難以解決,一拖再拖,最后不了了之,但卻給公司埋下了問題隱患。
解決問題建議:加強管理層與各部門之間的信息交流,每星期二次例會不能少,對各部門及員工提出的問題能在最短時間內解決的盡量不拖延,管理層也要對員工提出的問題給予合理的.解決,絕不敷衍了事,也要多關心下屬員工,鼓勵員工大膽的提出合理的建議、意見及心聲,讓員工對管理層有信心,敞開心懷,暢所欲言,沒有后顧之憂,增加公司管理的透明度,提高員工對公司的信任和信心,以建立穩定的團隊,造就高效率的業績。
二、公司內部人員存在的問題
公司內部人員都是領導層的親戚與朋友,所以,在管理上壓力就會比較大,但總體來說,大家都還是很遵守公司的各項制度,當然,難免有個別人存在一些問題,這就是問題的關鍵所在。
解決問題建議:不偏聽偏信,遇到問題要多了解實情,所以,在這個敏感的話題上,我也只能說這么多,請董事長諒解。
三、綜合行政事務工作管理部的工作無法落實到位
根據董事長在近段時間內召開的幾次會議內容,結合本公司的實際情況,我個人認為,做為綜行部,是一個公司的管理平臺,在公司中起到協調、管理、監督、指導、潤滑的作用,但因公司內部人員問題,導致綜行部的工作無法切實的開展及落實到位,公司的各項規章制度也無法全面執行,以至影響了整個公司的內部管理。
解決問題建議:首先,要保持精誠團結,保持良好的精神狀態,保持良好的工作作風,實實在在的為公司做事,給其他人員做出表率,靠自己的行動影響其他員工。其次,要敢抓敢管,發現問題及時糾正,要嚴肅紀律,不斷完善規章制度,用制度約束每個人的言行。再次,認真履行職責,切實發揮好綜合、協調、管理、監督、指導作用。
四、公司產業部內部管理存在問題
目前就公司產業部的人員在管理上存在很大問題。公司現分為5個部門,產業部獨立核算,但在管理上還屬于公司統一管理,問題就在于產業部在人員錄用、培訓、調動、考勤、薪資制定上沒有統一的制定與規劃,如果說由產業部自己制定規劃,那就會與公司脫鉤,如果是這樣,那么整個公司的內部管理無法協調,在管理上就會出現混亂的局面。
解決問題建議:人員錄用、培訓、調動、考勤歸公司管理,也要嚴格執行公司的各項規章制度,不能不經公司領導同意隨意改動內部結構,人員薪資也要與公司其他部門相符,避免產生不必要的內部矛盾。產業部利潤獨立核算,但要由公司統一管理,使整個公司內部管理相互協調,相互統一。
以上幾點是我不成熟的建議,畢竟我來公司時間較短,很多問題考慮的不夠周全,但我還是大著膽子提了出來,請領導批評指正,如有不妥,敬請諒解。