第一篇：晉級物管處維護隊班長自薦書

晉級物管處維護隊班長自薦書

尊敬的公司領導：

您好!

隨著時間的推移，在公司將近一年，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化，使得我在工作中干勁十足，在公司領導的帶領和每個同事的辛勤勞動下，公司日益發展，自從我第一天來到這個崗位上工作我就深知自己責任的重大。這么久以來，我一直無愧于心，方方面面我不敢說盡職盡責，但至少我盡了自己全部的努力來做好每一項工作。因工作需要今年3-7月在公司公園雅筑物管處維護隊擔任班長，后來因家庭原因7月份申請調回黔龍新城物管處有幸被任命維護隊一班副班長。感謝各位領導的栽培和信任。

中國有句俗話：“人往高處走，水往低處流”。就像大部份人一樣，我希望我所付出的努力可以被領導看到，我的能力可以得到領導的賞識。只要有一個機會出現在面前，我想無論是誰，只要他有自信和信心，他就一定不會放過這個機會。

我深知勝任班長不是一件容易的事，公司里有很多比我優秀的員工。但是我明白這份工作需要的不僅僅是專業知識，他更需要的是有很好的工作經驗以及可以讓隊員信服的能力。隨著公司的壯大而壯大，學到了不曾有過的寶貴經驗。與此同時我也熟悉公司各項環節，我相信我可以很好的勝任這個職位。確保完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，如果能再次受到領導的栽培和信任，我必定會努力做好自己的本職工作。針對公司目前的情況我為自己擬定了以下幾點要求：

一、嚴格執行公司的各項規章制度，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

二、做好自己工作本分，憑借以往的工作經驗結合公司現狀，加強安全防范意識和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“制度規范化的管理”、“人性化的關懷”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好公司的安全防范工作，用效率來為公司謀取更大利益。

三、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，提升在崗人員形象，加強小區巡邏，遇見可疑人員及時排查，大門崗人員必須出門站崗值勤，嚴格執行一車一卡制度，外來人員進公司需詢問，并做好登記，發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

四、把自己融入到隊員中，時刻注意員工的思想動態，成為公司領導與隊員之間的溝通橋梁，使隊員與公司的總目標一致，共同為公司謀利益。

五、加強同事之間的凝聚力，關心和體貼所有的隊員，偶爾出去聚餐也是加強同事之間凝聚力的表現。只有公司員工一條心，有了很好的團隊精神，整個公司才是一個整體，才能更快發展壯大起來。

在此我提出晉級申請，懇請領導給我更高的臺階鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好工作，為公司創造更多的價值，同公司一起發展,隨著公司蒸蒸日上、蓬勃發展，相信未來公司給予大家的福利，將會使大家雀躍。

至此

敬禮

申請人：xxx

第二篇：維護隊班長崗位職責

維護隊班長崗位職責

1．在維護隊隊長的領導下，安排本班各項具體工作。

2，監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。3．檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4．如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。5．做好保安器材的交接和保管工作。

6．關心和照顧好本班的隊員，多和隊員交流，掌握好本班每一個隊員的心態。7．詳細記錄巡查記錄表。

停車場崗位職責

1，維持入口車輛秩序，確保出、入口車道順暢；

2．在入口當值時應指導進入車場入口的車輛駕駛員使用入場卡機；

3．注意車內狀況，絕對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場： 4．積極履行崗位職責，力爭做到親切隨和而又不失原則；

5．如遇到任何突發事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規定處理：

6．在當值期間巡查停車場各層車輛情況，如發現有損傷的車輛要作出詳細登記；

7．在巡查中注意車輛各層設施狀況，確保停車場設施不被人為損壞及盜竊

8．發現可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開： 9，如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，及時上報并馬上知會其他同事支援并履行自己的職責。

10．如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品。11．記錄《崗位執勤登記本》《車輛檢查情況登記本》

消控中心崗位職責

1、值班人員必須忠于職守，樹立高度的責任感，具有良好的警惕性，嚴肅認真地做好值班室工作。

2、遵守作息時間，不得遲到、早退、缺勤。

3、工作期間不得從事與工作無關的事，嚴禁值班室內吸煙、喝酒、嚴禁閑雜人員入內。

4、熟練掌握設備功能，能正確操作、使用設備。

5、上班時頭腦清醒，密切注意消防設備運行情況，認真、詳細、精確地做好系統運行記錄。

6、牢記消防安全的重要性，熟悉樓層點位圖及各種消防設備的位置，發現問題及時確認處理，對不能解決的故障，應立即通知主管負責人。

7、對設備嚴格按操作規程操作，虛心學習、勤學好問、嚴禁不懂裝懂，違規操作。

8、文明禮貌、熱情周到地待人接物，積極配合維修人員做好系統檢測，維修等工作。

9、發現火警信號或接到火警報告，要及時將火警發生的時間、地點、火勢等情況報告主管，同時以最快的速度向“119”火災中心報警。并堅守崗位，詳細地做好相關記錄，隨時了解現場情況。

10、保持設備清潔衛生，做好維護工作。

11、下班時，必須做好交接班工作。

巡邏崗崗位職責

1．熟悉轄區內各類設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，應立即查明并及時報告；

2．巡邏人員在巡邏過程中，務必保持高度警惕，要認真仔細的檢查轄區內的每個環節，特別是容易藏匿不法分子的地方和死角部位。靈活處理當班期間執勤區域內的一切事務。3．檢查電線線路(目視檢查，禁止手動檢查)和水管管道有無損壞，發現漏水(電)時，應采取措施并立即上報；

4．巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告：

5．注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告；

6．發現打架、吵架、斗毆等行為時，要予以及時制止；

7．巡視各崗位執勤情況，協助處理疑難問題，認真填寫“巡邏簽到記錄表”。

8．巡邏人員得到某處報警通知時，應快速趕赴現場認真查看，果斷處置，并如實上報上級或監控中心。

9．愛護各種器材、設施及公共設備，巡邏中如發現有損壞公共設施或其他不文明行為，必須禮貌的予以制止。

10．記錄《崗位執勤登記本》

秩序維護隊門崗崗位職責

1．嚴格遵守國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度，規范執行本崗位責任，服從部門領導的工作安排，并對其負責。

2．嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班。上崗執勤必須身著制服，配齊裝備，儀容端正，正確指揮進出車輛，及時疏通被堵通道，保持大堂(道路)暢通，對出入服務中心的業主微笑迎送，熟悉業主情況，準確回答來訪人員的問詢。

3。負責注意服務中心出入人員情況，嚴禁衣冠不整和神態可疑以及上門推銷人員進入，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，努力做到萬無一失。，4，負責物品出入門的管理工作，負責訪客登記工作，對節假日以及夜間來訪的人員必須做好必要的登記，做好防火、防爆、防盜工作。

5，做好施工人員出入以及危險物品進入服務中心的管理工作。及時制止野蠻搬運或不文明的行為舉止。

6．努力學習，積極參加培訓，不斷提高思想素質和業務水平，樹立“安保就是服務”的思想，堅持“安全第一、優質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨，以優質的服務為公司爭取榮譽，發揚主人翁態度，提出合理化建議，為公司多作貢獻。7．認真完成上級領導交代的工作和任務。

8．記錄外來人員登記表》

《車輛進出登記表》

《出入物品登記表》

《崗位執勤登記本》

寢室內務衛生管理檢

1、寢室內各種生活用具和物品擺放要因地置宜，方便生活，整齊統一，注意安全。

2、保持室內環境整齊，清潔，休息時間內不得打鬧，嬉笑，不得喧嘩，播放音響和進行其它影響他人休息的活動。

3、不得私自帶外來人員到室內逗留，不得將外來人員留宿在寢室內，違者嚴懲!

．

4、搞好生活衛生、設施的建設和管理；防止疾病的發生和蔓延。

5、嚴禁打架斗毆、酗酒、賭博，私存違禁物品；違者嚴懲1

6、嚴禁侵占、損壞公共財物和他人財物以及做其它不良行為。

7、嚴禁在室內進行一切違法亂紀的活動。、8、護衛部統一物品擺放標準。

9、被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝外，鋪于一端中央。

10、經常穿用的鞋子應置于床鋪下的鞋架上，鞋子放置整齊統一，制服、帽子不穿時，應掛放于衣柜內。

11、保持整齊清潔、空氣清新。室內無污跡、煙頭、積塵。

12、室內衛生班長應每日安排值日人員進行衛生清掃，每周對本班所屬寢室進行一次衛生大掃除。

13、每日衛生值日人員在每日上午8：30前將室內衛生和公共區域衛生打掃完畢，衛生維護人員應隨時檢查，維護公共區劃內環境衛生，隊長應隨時檢查對存在問題及時進行整改。

14、各班長每日不定時檢查本班寢室內務衛生情況。

15、隊長每日不定時檢查本隊各寢室內務衛生情況，隨時督導檢查當值時公共區域內務情況，發現問題及時糾正。每周組織1次班長以上人員參加的內務衛生檢查，并將檢查情況作詳細記錄，存在問題列入當月考評。

16、如需外出，須向班長請假。經批準后方可離開。外出人員須于晚上22：00時前歸隊并向班長銷假。

17、未按規定執行者將按照規定予以處罰。

18、節約用水、用電、宿舍無人時隨手關閉電燈。

秩序維護部

009年11月22日

中控中心崗位職責

1．監控室值班的值班員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

2．負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

6，負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知確·關專業組進行處理，積極主動為業主排擾解困，業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8、圓滿完成上級領導下達的各項任務。

9、負責配合保管及收放門禁卡并做好詳細記錄。10．記錄《崗位執勤登記表》《門禁卡發放表》

秩序維護部消防管理制度

一，秩序維護部消防器材配置規定

1．為加強多媒體呼叫中心辦公大樓消防自救能力，各管理處、值班室、設備房、消防控制中心必須配備必要的消防器具。

2．辦公大樓消防中心或治安辦公室應配備消防設備，并以專柜安放，數量，指定易取地點存放。

3．使用管理制度設專人管理。由秩序維護部主管確定配備

(1)．辦公大樓所有消防設施、設置，是為消防應急時用，嚴禁在非緊急情況下使用。(2)．配備的消防器具由安裝地點的值班員管理，秩序維護部安全員每月定期進行檢查、保養。

(3)．嚴格按照消防器材使用規范進行操作使用，二．消防教育

1．加強消防宣傳教育，使消防員充分認識防火的重要性，增強防火意識。宣傳教育的內容包括消防規章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。

2．義務消防員的培訓工作由秩序維護部具體負責，各部門協助進行。秩序維護部全體隊員均為義務消防員，其他部門按人數比例培訓考核后定為項目義務消防員。

3，秩序維護部主管負責擬定培訓計劃，由秩序維護部消防專員定期、分批對項目員工進行消防培訓。

4．消防培訓內容

(1)，了解辦公大樓的消防要害重點部位。

(2)，了解各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。(3)，掌握火災時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。(4)．組織觀看實地消防演練，進行現場模擬培訓o 三．防火三級安全檢查

1．一級檢查由班組織實施

(1)．每位秩序維護部隊員每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查。排除本身能夠排除的不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。

(2)，發現問題應及時處理，及時報告，否則發生事故由本崗位當班人員負責。

(3)．每天應將各班各崗位檢查的結果向主管匯報。

(4)．接班應提前10分鐘進入崗位，并向上一班了解安全情況，對檢查內容進行驗收并簽字 班長負責處理，較大問題及時上報本部門處理，不得忽視和拖延。

2．二級檢查由秩序維護部主管實施發現一般問題由接班

(1)．秩序維護部主管每周組織班長對本部轄區地段、設備物資(特別是易燃易爆物品)進行一次檢查。

(2)．檢查各班對防火安全：工作的執行落實情況。

(3)．組織處理本部的火險隱患及整改，向隊員進行安全教育，及時表揚或批評。(4)．每周向物業服務中心經理匯報秩序維護部消防安全工作情況。3．三級檢查物業服務中心經理實施(1)．每月由物業服務中心組成安全領導小組對轄區進行一次全面檢查。

(2)．檢查各部門對防火安全制度的貫徹、執行情況，重點檢查要害部位防火安全管理及執行情況。

第三篇：物管處日常中英文

物管處：

1、——可以幫我把這份文件發到臺灣嗎？

Could you help me to fax this to Taiwan?

——很抱歉。我們這里的傳真機不可以發國際傳真。

Sorry, this fax-machine is not for international.2、我想要借用一下梯子？

May I borrow this ladder/stepladder?

3、請幫我把這份文件復印3份。

Please give me three copies of this paper for me, thank you!

4、最近有一段時間不在家，可以把鑰匙托管在物業嗎？

We will be out for some days.Shall we put our keys here?

5、——可以請物業幫忙接收一下快遞嗎？

Could you receive the EMS for me?

——好的，請先簽一下委托書。

Ok, please sign this letter of attorney.維修用語：

1、我們家的凈水器出水小，可以請師傅過來維修一下嗎？

There’s something wrong with our water cleaner/purifier.Could you ask somebody to have a look?

2、廚房里的水槽下方漏水。

There is water leaking from somewhere in the kitchen.3、次臥窗戶漏水

Water leaking in the guest room4、客廳墻面有裂縫/發霉

There’s a fissure/mildew in the wall of our living room.5、北陽臺天花涂料脫落

The painting on the ceiling of the north balcony is falling off.6、廚房水槽上水龍頭松動

The tap/water faucet in the kitchen is loosen.7、客衛衛生間馬桶堵塞

The closestool in the guest’s washing room is blocked up.8、客衛臺盆龍頭漏水

The tap/water faucet in the guest washroom is leaking.9、——主臥燈不亮

The light in the main bedroom couldn’t be switched on.——家里是否備有燈泡？是否需要我們提供？

Do you have any spare bulb at home?

Do you need our light bulb?

——家里沒有。師傅上來的時候帶過來吧。

No, I don’t have.Please bring some.10、——物管處嗎？這里是*幢*室，家里現在沒有電？

Is that management office? This is Unit *, Block *.There is no electricity now.We are in dark.——您好！您家的電費最近交了嗎？

Yes.What can I do for you?(回答第一句的業主來電)

Did you pay the electricity bill?

——已付過。

Yes, I did.——那好，請您在家稍等，我們請師傅上門幫您查看。

Ok.Please wait for a moment.I’ll ask our worker to come and have a check.11、家里熱水爐壞，沒有熱水

We couldn’t get hot water from the hot-water stove.Maybe there is something wrong with it.12、空調不能制暖/制冷，制冷/制熱效果不好

Air conditioner is not good.There is no hot/cold air.13、——我想要掛一幅畫/裝一盞燈。

I have a picture/painting to hang up./ I want to hang up a picture/painting

——好的。不過這是要預約的。周一至周五9點至下午5點半安裝。我幫您看一下時間。*月*日*點可以嗎？

Ok.But you should make a reservation.Nine a.m.to 5:30 p.m.from Mon.to Fri.xxxxxxx(？月？日)，is that OK?

——好的OK.That’s right.保潔服務：

1、——我想要預約一下打掃。

I want to make a reservation to have my house cleaned.——好的，請問您是要全套保潔還是需要鐘點服務？

Ok.What kind of cleaning do you want? The whole set or part-time service?

——那是怎么收費的呢？

How much is the fee/price?

——全套保潔是按你房子的大小計算，鐘點服務是15元/小時。

The whole set service is according to your house.The part-time service is 15 RMB per hour.2、我想要找人打掃一下廚房。

Is there anyone could help me clean the kitchen?

3、——我想要請你們擦一下窗戶。

I’d like to have someone clean my windows.——好的。擦玻璃是按平方計算價格的。3元/平方。

Ok.3 RMB or one square meter.會所服務：

1、——我想預定一下網球場/籃球場？

I want to book the tennis/basketball court.——好的，網球場**元/場，籃球場**元/場。

2、——我想要預定燒烤區

BBQ

——好的。請問什么時候？

What time do you want/prefer?

——*月*號*點至*點。

——好的。請問需要木炭跟固體酒精嗎，還是您自備？

Do you need our wood coal or solid alcohol?

——需要的。價格是多少呢？

Yes.How much?

——木炭****，固體酒精****。

3、——我想要用健身房，門現在開著嗎？

I want go to the gym room.Is it open?

——沒有，我現在上去幫你開。

Not yet.I am going to open it right now.4、——請幫我叫一輛出租車。

Please call a taxi for me.——好的，請稍等。

Ok.Please wait for a minute.——您好，這是出租車的車牌號，請您到門口等待。

Hello.This is the number of the taxi.You could wait outside the main gate.It’ll come soon.5、——我想要借這本書？

Can I borrow this book?

——好的，請您在這里登記一下，并按時歸還。

Sure/Of course.Please register here, and return it in time.車輛管理：

1、您好，您的車停在了別人的車位上，請您挪一下車位好嗎？

Hello/excuse me.This place is other’s.Would you parking on your own place? Thank you very much!

2、很抱歉，您的車位管理費/停車費到期了，請您及時繳納。

I am sorry to tell you, you should renew your parking fee.Thank you!

3、這是臨時停車卡，請您出門時將該卡歸還，并繳納臨時停車費。

This is the IC card for temporary parking.Please return it when you are leaving.And pay the parking fee.Thank you!

常用詞語：

1、大門entrance door/gate2、大廳hall3、刷卡swipe card4、電梯lift/elevator5、單元 unit6、主臥master bedroom7、客廳 living room8、客臥 guest bedroom9、陽臺 balcony10、廚房 kitchen11、水槽basin12、龍頭faucet13、浴缸bathtub14、馬桶 closestool15、塞子 plug/stopper16、電費 electricity fee17、水費water expense18、吊燈 ceiling lamp19、筒燈down-light20、射燈 spot light21、空調air conditioner22、濾網filter screen/strainer23、燈泡 lamp/bulb24、地暖 floor heater25、開關 switch26、插座 socket27、網絡 internet28、門鎖 gate lock

29、門吸door stopper30、濾芯 filter

31、玻璃 glass32、地漏floor drain

33、地板(wooden)floor

34、烤箱 oven

35、浴霸 room heater36、電話 telephone

37、超市 super market38、衣櫥 wardrobe/clothespress39、書房study room40、抽屜 drawer41、電池 battery42、異味 smelly

43、國內national44、國際 international45、發票 invoice

46、地址 address

47、郵局 post office48、異味smelly/strange smell49、漏水water-leaking50、梯子 ladder

51、窗簾curtain52、家具furniture53、斷掉 break off

54、松動 loosen

55、燒烤 barbeque56、租戶 tenant57、復印 copy

58、診所 Clinique59、業主 house owner60、預定 reservation/book71、現金 cash72、保安 security guard73、教練 coach74、結賬 check-out75、收據 receipt76、投訴complaint77、登記 register78、簽名 signature79、取消 cancel80、裂縫 crack81、淋蓬頭shower82、熱水爐 hot-water stove83、煤氣灶 gas stove 84、煤氣費 gas bill85、物業費 property management fee 86、淋浴房 shower room87、衛生間 wash room88、儲藏室 storage room89、熱水爐 90、機頂盒 set-top box/unit 91、窗把手window handle92、門把手 door handle93、踢腳線skirting94、微波爐 microwave oven95、更衣室 dressing room96、健身房 gym 97、跳操區gym area 98、閱覽室 reading room99、網球場 tennis court100、籃球場 basketball court 101、材料費 material expense 102、人工費 labor cost103、維修費 maintenance cost104、保潔費 cleaning cost 105、停車場 parking lot 106、地下室 basement 107、信用卡 credit card108、螺絲刀 screwdriver109、可視對講 video door phone110、緊急按鈕 emergency push button 111、有線電視 cable TV 112、吸油煙機 range hood 113、營業時間 business hours114、乒乓球室 table-tennis room115、多功能教室 multi-function room 116、燃氣報警器 gas alarm117、兒童游樂室 children’s playhouse118、臨時停車費(temporary)parking fee119、車位管理費 management fee of the parking space

六、情景對話

（一）業主報修主衛燈壞，順便提到客臥窗臺漏水上次來修過了，這次下了雨又漏了。

關鍵詞：

主衛燈壞客臥窗臺漏水

范例：

A: Hello.May I help you?

B: Yes.The light in our bathroom doesn’t work.A: Ok.I’ll ask my colleague to come and have a check.What time is convenient for you?

B: XXXXX.A: OK.I’ll contact you before they come.B: By the way.There is another problem.The window in our guest’s room is leaking again because of this rain.Would you have a check together?

A: OK.No problem.Anything else?

B: No.Thank you!

A: You’re welcome!Bye-bye！

B: Bye!

與業主預約的那天，維修人員上門服務。

C: May I come in?

B: Come in, please!

C: I am the maintainer from Lakeshore Garden management office.I heard that you have something to repair.Where is it?

B: OK.That’s great.This way, please.(維修完畢.)

C: Excuse me, sir/madam.I finished it.Please have a check.B: Enn...It is OK now.Thank you very much!

C: You are welcome./That’s all right.(如果是有償服務)

C: Excuse me.The cost of the materials is …

（A為客服人員，B為業主，C為維修人員）

附: 各部門英語名稱

客服部 Service Department會所Club House

行政人事部Administration & H.R.Dept.財務部 Finance Dept.工程部Maintenance Dept.質量管理部Quality Control Dept.保安部 Security Dept.環境部Environment Dept.一月January二月February

三月March四月April

五月May六月June

七月July八月August

九月September十月October

十一月 November十二月 December

二、星期

星期一Monday星期二 Tuesday

星期三Wednesday星期四 Thursday

星期五Friday星期六 Saturday

星期日Sunday

三、關于時間的幾個名詞/量詞

天 day周 week月 month年 year

時 hour分minute秒 second

四、序數詞

第一 first第二 second第三 third第四 forth第五 fifth

第六sixth第七seventh第八 eighth第九 ninth第十 tenth

五、部分節日

New Year’s DaySpring FestivalWomen’s DayArbor day

April fool’s DayLabor’s dayDragon boat festival

Children’s dayMid-autumn dayNational DayChristmas Day

二、小區內常用名詞

1.會所house club

2.管理處management office

3.乒乓室table-tennis

4.籃球場basketball court

5.網球場tennis court

6.洗手間washing room / wc / toilet

7.游泳池swimming pool

8.燒烤區 barbeque

9.幼兒園 kindergarten

10.兒童游樂室 children’s playing house

11.門 door

12.窗 window

一、表示時間的幾組概念

今天today明天tomorrow昨天yesterday

二、季節

春 spring

夏 summer

秋 fall/autumn

冬 winter

三、常用的一些形容詞

好goodfine

很好greatcool

好熱hot

好冷cold

涼快cool

四、幾個簡單的句子

1.Today is Thursday.It’s half past 2 p.m.now.今天是星期四。現在時間是下午2點半。

2．I like spring.我喜歡春天。

3.Where is the management office?

物管處在哪里？

Go straight.往前走turn left向左轉turn right 向

車輛管理：

1、您好，您的車停在了別人的車位上，請您挪一下車位好嗎？

Hello/excuse me.This place is other’s.Would you park on your own place? Thank you very much!

2、很抱歉，您的車位管理費/停車費到期了，請您及時繳納。

I am sorry to tell you, you should renew your parking fee.Thank you!

3、這是臨時停車卡，請您出門時將該卡歸還，并繳納臨時停車費。

This is the IC card for temporary parking.Please return it when you are leaving.And pay the parking fee.Thank you!

第四篇：秩序維護隊班長崗位職責

秩序維護隊班長崗位職責

1.負責主持本班日常工作，堅決執行上級領導的工作安排，抓好本班的培訓工作及日常管理；

2.負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和精神；

3.負責本班人員的考勤和獎懲記錄，如實記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題，重大問題及時向主管匯報；

4.負責溝通本班與其他班組間的工作關系及協調本班人員之間的工作和生活關系；關心和愛護員工，隨時掌握員工的思想動態，并引導員工視公司為家，公司利益為重，團結合作的思想；

5.愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發揮模范帶頭作用；

6.對管理不當而造成的本班在值班中發生的失誤或本班人員的違紀情況負責；

7.熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握大廈的治安管理工作的規律、特點及服務方式；

8.熟悉大廈的配套設施設備的位置及使用方法；

9.負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級領導或管理中心處理；

10.負責本班人員上崗前的儀容儀表和上崗后的值勤情況進行監督檢查及對崗位作合理安排；

11.根據公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理；

12.及時完成公司領導交辦的其他任務。

第五篇：揚州新能源物管處秩序維護員考核細則.

江蘇新能源物業服務有限公司行政獎懲制度

（討論稿）

一、獎勵：

1、在工作中受到業主表揚和稱贊的，一封表揚信，獎勵5分；一面錦旗獎勵10分。

2、受到物業公司通報表揚的，獎勵10分。

3、受集團公司和集團公司審計監察部通報表揚的，獎勵15分。

4、維護治安秩序，敢于同壞人壞事做斗爭，見義勇為，奮勇抓小偷，協助公安機關破案，獎勵20分。

5、小區內出現重大突發事件，秩序維護隊員到達現場后，能夠果斷處理，控制事態發展，避免或最大程度減少業主和小區損失的，視情節獎勵個人或班組。

6、在公司秩序維護、保潔綠化、客服和水電維修崗位連續工作5年以上的，每月增加100元考核工資；連續在公司工作8年以上的，每月增加150元考核工資，但月考核必須達優秀等次才能享受。

7、被評為三十佳保安、二十佳保潔員、五佳管家、五佳維修工，獎金幅度為3000-10000元，對特別獎勵可增加到1萬至5萬元。

8、合理化建議獎，獎金根據建議產生的經濟或管理效益程度給予獎勵100-1000元，每季度兌現一次。

9、拾金不昧及時尋找失主或上交物業管理處，可多種方式獎勵：可物質獎勵，可精神獎勵，視實際情況定。

10、被評為“卓越”員工，獎勵10分，每月考核保持“卓越”員工分值和標準的，繼續給予10分獎勵，達不到要求則不予獎勵。

11、全年出勤率為100%可享受全勤獎200元。

二、處罰：

1、上班遲到或早退不超過30分鐘（含開會、培訓），每月累計三次，計曠工一天；遲到或早退超過30分鐘，以曠工半天論處。

2、病事假請假未批準私自缺勤或因故請假但與事實不符（經查實）的，作曠工論處，曠工一天扣雙倍工資。

3、秩序維護人員酒后上崗、未造成后果，每次扣5分。

4、秩序維護人員站崗巡邏時抽煙，每發現一次扣5分。

5、秩序巡邏人員已知小區內發生情況，但視若無睹或怕麻煩不詢問、不處理、不記錄，每發現一次扣5分。

6、小區內發生突發事情，秩序在崗人員不能及時到位，視情節輕重每次扣5－10分。

7、各工種人員在崗期間做與工作無關的事情，每發現一次扣5分。

8、值班人員擅離工作崗位被公司里人員發現但未造成影響的，每次扣5分；被業主發現反映到公司領導或物業服務處的，則視情節輕重扣5—10分。

9、秩序維護人員當班期間睡崗或打瞌睡被公司里人員發現但未造成后果的，每次扣5分。被業主發現反映到公司領導或物業服務處的，則視情節輕重扣5—10分。

10、員工出現違紀現象，領班知情未及時制止、教育、考核，每次扣領班2分。

11、領班不以身作則發生違紀現象，每次扣5分。

12、受集團公司審計監察部和物業公司通報批評的，在績效考核的相關項目中扣分后另處罰5分。

13、一年內發生業主有效投訴一次扣10分；有效投訴二次，推遲半年晉升工資；有效投訴三次以上（含三次）的，本不予晉級。

14、小區內發生失竊事件，秩序維護當班人員每人扣5分，領班扣除當月安全獎。

15、人為因素造成工具、公物損壞或丟失，除照價賠償外，另扣5分；因交接不清無法認定工具、公物損壞或丟失責任人的，由交接雙方共同承擔賠償責任外，另每人扣5分。

16、不服班組長和主管人員考核，制造矛盾或罵人的，每次扣5分；違紀者在受到考評扣分時指責

考核人員以前對某某沒有處罰抵制考核的，則視為明知故犯，當時不說事后亂說，加重處罰每次扣10分；動手的視情節輕重扣10分或10分以上，不封頂，同時必須作出書面檢討，觸犯法律的依法處理。

17、受考人對績效考核中指出的問題達三次仍不糾正的，則待崗培訓，工資按80%發放，培訓一周后還達不到要求的勸其辭職。

18、每月績效考核扣完分值的項目，則另處罰扣5分。

19、監察督導辦公室檢查發現違紀處罰事項除處罰當事人外，對班組長、主管人員通報批評，一個月內某項目連續發生三次違規處罰則班組長、主管、項目經理連帶處罰一次（按第三次處罰分額）。

三、有下列情況之一立即給予解除勞動合同：

20、見利忘義、監守自盜、以權謀私、嚴重損害公司形象（如翻拿業主車上東西等）。

21、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交占為己有的，一經發現查實立即開除。

22、工作責任心不強，業主投訴三次/月以上的。

23、一個月內累計扣分30分以上或一年內績效考核有兩個月被評為“差”的，或違反公司規章制度一年內考核處罰三次（含三次）以上的。

24、員工無故不上班，連續曠工5天（含5天）或半年累計曠工10天以上者，予以解除勞動合同，公司不予任何補償。

25、凡簽訂過勞動合同的人員辭職時，必須提前一個月寫出書面報告，只是口頭告知不上班而不寫書面報告的，或連口頭都不說就不上班的按曠工處理，連續曠工5天的在扣除曠工工資后，予以開除；寫了辭職報告但未經批準就離開崗位不上班的，作自動離職處理。

26、工作人員在工作期間有違反《治安處罰法》等違法行為被相關行政機關給予行政處罰過的。

27、工作人員有其他刑事犯罪行為。

備注：

標準：獎懲標準10元/分，從當月工資中獎勵或扣除。