第一篇：小型電腦公司規章制度

員工管理規章制度

為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質、高水平的團隊，特制定此管理規章制度。

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，服從領導。

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象，透露公司機密。

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關的事情而影響本公司形象。

四、上門維修電腦時必須著裝整潔，儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。

五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實、謙遜，認真積極的解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。

六、公司衛生實行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

八、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司 歡迎光臨！請～！）。做好積極、主動、熱誠的服務。

2、了解公司所售產品的性能，客戶咨詢時要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。

3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1、冬季： 8：30～11：30；1：30～6：30。

夏季： 8：00～11：30；2：00～6：30。

2、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。

3、在規定時間內遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。

4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。

十、員工獎罰規定（業務提成另行規定）：

每月獎金:100元，全勤獎100元。

1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定，工作認真負責，表現突出者可獲得滿額獎金。、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月4天假者可得全勤獎。

3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。

4、每逢大型節假日公司均有福利發放。

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。

2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權利。

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資并歸還押金。

4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細理由經批準后方可離職，離職發放所有工資與獎金，扣除10%押金。

5、未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除 30 %的押金。

十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 ：

1、每月曠工累計達5天。

2、拒絕公司指派任務。

3、泄露本公司機密。

4、當月被投訴達5次以上者（含５次）。

5、偷盜公司財物者。

6、工作時間內私自接活，私自收取客戶費用。

十三、入職條件

1、進入公司試用期3個月 ；

2、正式進入公司后：

（1）、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。

（2）、經試用需交納培訓費的，交納800元培訓費。

（3）、進入XX電腦公司后，公司統一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司的各項規章制度，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第二篇：電腦公司服務規章制度

服務規章制度

1、客服人員在客戶需要提供技術支持時，要響應及時，快速解決問題，盡量滿足用戶提出的要求。

2、客服中心各部門人員在服務過程中不允許與客戶發生爭吵與頂撞，對提出的特殊需求要經過部門主管或公司負責人同意后方可執行。

3、客服人員在上門給用戶安裝機器時，不能接受用戶給予的任何好處，不拿隨機所帶的任何附件，完畢后要給顧客培訓簡單的基本操作、維護等知識（要求吐字清楚、培訓內容淺顯易懂）對顧客不懂的問題要耐心細致的加以講解，直到顧客滿意為止。

4、客服人員在給客戶送機器的時候，要檢查裝箱單等一些配件是否齊全，不允許出現二次上門，否則罰款30元

5、客服人員在服務的時候，不允許出現缺資料（工具盤）等影響本次服務質量，造成二次上門者罰款15元

6、客戶服務人員服務完畢后，要打掃好服務現場的衛生（桌面、地面等），并與客戶做好交接手續。對于需要帶回公司維修的機器，要實行一人負責制，主要包括機器的督修，與用戶間的溝通，并在機器上貼上負責人與用戶的詳細信息。

7、對于自己不能解決的問題，要及時與公司或廠家聯系，不能無故拖延時間而造成用戶不滿。在服務過程中務必一次性解決問題，沒有特殊情況，不允許重復服務。不經過用戶的同意，不允許增刪用戶硬盤上的數據，如果出現此種情況，當事人承擔所有責任。

8、客服人員外出做工程時，要有負責人，做工程時要仔細，并要注意工程質量，結束后要有工程驗收單讓客戶簽字確認，否則罰款50元。

9、客服人員在給用戶服務后，必須在48小時之內對用戶進行一次回訪，避免一些潛在的問題再次發生。對于發生費用的服務，如維修費，必須及時上繳，嚴禁私用。否則罰款10元。

10、服務人員外出服務時，要及時填寫服務記錄單（個人用戶）并及時上交，未能完成者罰款10元

4）、派工方面

1、服務人員的派工及派工單的開據，由專人負責其它人無權開派工單。在開派工時，必須寫明外出時間、地點、何種問題及外出人員姓名和返回時間。

2、任何技術員外出服務時必須攜帶派工單，否則不允許外出服務。在服務完畢后必須讓用戶在派工單上簽字（個人用戶）。否則不能作為報銷憑證。并罰款30元

3、服務人員外出不開派工單者，罰款30元，并且本次服務無效。

4、服務人員對于不能及時解決的問題要及時反映，如果影響下次派工，罰款30元。

5、任何技術員都必須服從公司的派工，不能以任何理由拒絕或無故拖延響應時間否則罰款10元。

5）、值班方面

1、當天值班人員，必須保持好當天技術部所管轄區域的衛生，衛生的打掃必須在前一天下午進行，不能影響正常的上班時間。（衛生打掃的范圍包括地面、桌面及物品的擺設）否則每人一次10元。

2、中午值班的人員要負責電話的接聽（“你好，新亞電腦”）、報修的登記和機器的簽收。對于用戶的報修，要及時通知派工人員。對于用戶送修的機器，要及時進行維修，對于當場不能修復的機器，一定要開維修單，并詳細登記用戶的姓名、單位、聯系方式、機器編號、故障現象、送修時間。在備注欄里也必須寫明機器外觀是否完好，有無附件，以及機器的大致配置等。最后要在機器上貼維修標簽。

3、值班時如不能及時返回應提前找人代班，如代班人員不能盡到責任，后果由當日應值班人負責。

4、在值班期間，值班人員不能同時外出就餐，部門內必須保證一人在崗，在中午值班期間，任何人不得在公司任何部門玩游戲、聊QQ、看電影。或做一些無利于工作的事情。

6）、日常工作方面

1、對于本部門所簽收的任何機器，當事人都必須開據服務記錄單，用戶聯為用戶取機時的唯一憑證，對于不能提供服務記錄單的用戶，必須出示相關的證明，且要打取機收條。否則不能取機。

2、對于修好的機器，當事人要及時的通知用戶，如果一個月后用戶仍不取機的，按用戶自愿遺棄處理。

3、客服部所有人員在工作時間內有事外出需講明外出事由，經公司或部門經理同意后方可外出。

4、在公司期間，任何人不得抽煙（含手里夾煙），否則一次10元。

5、每周要及時送工作周志，全體員工必須向部門經理和公司經理發工作周志，否則公司將進行處罰。

6、公司或本部門舉行的會議，不允許任何人無故缺席。

7、客服人員請假必須經部門經理或公司的同意，請假時必須出示請假條，不允許事后請假，否則全部按曠工處理。

8、報賬時，必須提供派工單，并有用戶簽字且要有返回時間，如果派工單丟失或沒有開派工單，一律不給簽批。任何人不得事后補派工單。

9、客服人員應積極配合公司各部門做好客戶服務工作，需要外出派工時，必須由指定派工人員派工，否則不予外出。

10、派工人員要及時地對用戶進行電話回訪，回訪結果要記錄詳細，每周把結果反饋給部門經理。

11、倉庫人員必須管理好本部門的所有物品，需要外借的，必須打借條，使用完畢后應立即歸還，否則由當事人和倉管人員共同承擔責任。

12、外出做工程人員需要工具統一到倉管處領，工程完畢后要如數歸還，壞了也需歸還，丟了后果自負，如因工程需要在外面買工具，返回時也要及時歸還倉管，任何人不得私帶工具。

13、客服人員在與其他人交往或與客戶服務過程中嚴禁泄漏公司秘密，否則出現的問題，視其情況予以嚴重處理，情節嚴重則予以開除。

14、客服人員在與用戶溝通的時候出現用戶投訴，實屬個人原因，第一次30元、第二次50元、三次則予以開除。

15、以上規定如沒有標明費用的，違者全部罰款10元。

16、在48小時內的回訪里，問清楚顧客對我們的滿意度及對我們的技術人員的評價，及技術人員在顧客家中維修的時間長短，從回訪中做到監督和滿意度的提升。

17、夏天在即，去顧客家里要注意一些衛生方面的一些細節，比如：需要換拖鞋、把不用的東西仍進垃圾桶里。

18、客服人員現規定每周做一次培訓及舉行一次部門會議。

第三篇：小型公司規章制度

眾籌普惠管理制度

第一章 總 則

第一條

為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條

工作時間每周一至周五上午9：00-12:00下午1：30-5：30因季節或其它原因需要調整時由人力資源部另行通知。

第二條

周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。周六上午9：30需要全體員工到公司開會。

第三條

根據國家法律規定，婚嫁休3天，產假休98天。

第三章 考勤制度

第一條

公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責簽到和考勤統計。第二條

超過上班時間20分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間20分鐘至2個小時內（含2個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過2個小時以上按曠工一日論處。

第三條

提前20分鐘內下班按早退論處；提前20分鐘至2個小時內（含2個小時）下班按曠工半日論處；提前2個小時以上下班按曠工一日論處。

第四條

請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條

請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。

第六條

連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

第七條

請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

第八條

因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章 室內規范

第一條

行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

第二條

客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡

單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

第三條

客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。

第四條

辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第五條

辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

第六條

上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

第七條

禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。

第八條

辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 值日規定

第一條

公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日制度》。

第二條

當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。第三條

垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

第四條

由各部門負責人檢查和監督，人力資源部協助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會，在第一次出現問題時，僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者，將罰款10元以示懲戒。

第六章 值班規定

第一條

中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班，負責來訪客人的接待和公司財產的看管、保護。

第二條

中午值班時間為12：00到12：40，12：40由前臺行政人員交接。

第三條

下午值班時間為17：30到18：30，18：30方可離開公司，離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關閉。

第七章 行政規定

第一條

一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。

第二條

下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

第三條

直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

第四條

人力資源部經理是公司行政工作的常務執行人。

第五條

總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

第八章 會議規定

第一條

領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。

第二條

行政部門具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三條

部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。第四條

會議期間將手機調至靜音或震動狀態。

第九章 安全規定

第一條

公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身財產和公司財物安全。

第二條

員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

第三條

公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條

禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。第五條

員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。第六條

公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

第十章 印信管理

第一條

財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

第二條

公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條

業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向總經理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條

簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向總經理匯報。第五條

空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由合規部統一建檔。

第十一章 檔案管理

第一條

人力資源部和合規部具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條

檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。第三條

檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

第十二章 財務規定

第一條

公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

第二條

一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

第三條

財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

第十三章 用人制度

第一條

公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

第二條

新人進入公司后，需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

第三條

所有新人一經錄用，需進入1-3個月的試用期。試用合格進入正式聘用期 第四條

新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條

公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

第六條

員工辭職應至少提前十五天向人力資源部經理遞交《辭職報告》，經人力資源部經理批準并安排工作交接后方可離職。

第十四章 培訓辦法

第一條

公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

第二條

所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

第十五章 業務規范

第三條

業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。第四條

拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。第五條

每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。

第六條

上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周五下午5：10前上交總經理，后交由人力資源部統一建檔。

第七條

本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交總經理，后交由辦公室統一建檔。

第八條

形象要求：①員工需要著正裝或商務裝（公司訂制有工裝，需著工裝）②員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

第九條

日常業務例會：每工作日上午9：10開全體晨會，每工作日下午5：10后業務碰頭會，每周六上午9：30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執行。

第十條

業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。人力資源部協助負責業務培訓的具體安排。第十一條

業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由合規部存檔。

第十二條

業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由合規部負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。第十三條

業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

第十四條

業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章 薪酬制度

第一條

公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。

第二條

每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。

第三條

所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤

第四條

津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執行。

第五條

財務部每月20號負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。

第六條

詳見《薪酬制度》

第十七章 獎罰制度

第一條

遲到、早退每次罰款現金20元。

第二條

曠工半日罰款50元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。第三條

每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。第四條

當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。

第五條

違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元現金。要求罰款在1天內交到前臺，未到賬的將其罰款翻倍，以此類推，以最高罰金為基數。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

第六條

處罰由人力資源部開罰單并當即收取現金

第七條

公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。

第八條

優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第十八章 補充說明

第一條

本制度是公司2016年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，人力資源部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

第二條

公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

第三條

各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經人力資源部經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

第四條

本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向人力資源部說明。人力資源部經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由總經理批準。

2016年3月31日

第四篇：小型工廠規章制度

小型工廠規章制度

⒈嚴格執行廠部的各項規章制度，嚴守管理制度，對違反本廠管理制度人員，視情節輕重，按規章制度有關條款予以處罰。

⒉督促每位員工準時上下班，做好車間有關人員的考勤制度。

⒊對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實為根據。

五、設備完好，運轉正常

⒈督促各組員工負責保養好各自的機臺設備，做到“誰使用—誰保管—誰使用”。

⒉督促有關人員定期對生產設備進行檢修、調整、維護和保養。

⒊督促各組員工每天上班清潔機臺，檢查自用設備是否完好，娟異常及時通知維修人員進行維修，以保機臺運作正常。

六、安全第一，消除隱患

⒈做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。

⒉做好安全生產消防等方面的宣傳工作。

⒊嚴禁一切易燃品及火種進入生產車間，車間內杜絕吸煙。

⒋車間主任每天下班前需督促有關人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。

⒌下班后督促各有關人員關閉好門窗，大門上鎖前務必檢查各門窗是否有關閉妥當，清理車間所有人員，關閉車間所有電路。

⒍督促每位員工養成人離機關的習慣，并提醒有關人員定期安檢。

七、堆放整齊，文明生產

做到：裁片不落地，衣框不亂放；

衣角不掉地，成品不亂堆；

散線不亂拋，斷針不亂丟；

補片一換一，輔料次換優；

食物不進車間，雜物不放衣框；

機臺保持清潔，場地整潔衛生。

⒈平車、凳子、框子及有關工具、設備定放置，排放整齊，不準隨意擺放、挪動或調換。

⒉與生產無關的個人物品（如茶杯、零食等）嚴禁帶入車間。

⒊要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開，以免造成色差。

⒋保證生產現場的環境衛生清潔，督促有關人員每天打掃生產現場，督促各組員工保持環境衛生。

⒌督促有關人員定期擦洗門窗、現場地面及各生產備用工具。

八、原始記錄，齊、準、快、明

⒈做好日常事物記錄，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產日期及結束日期、生產員工等做好詳細的記錄，并妥善保管。

⒉現場管理人員保管好所有的生產資料，每天匯總《生產日報表》、《質檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。

⒊落實有關呈上的報告及《生產日報表》、《質檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。

⒋每天下班前處理好當天的日常事務。

⒌負責車間生產數量收發一致，及時處理好車間與各有關部門的交接手續。

九、士氣高漲，協調一致

⒈帶頭遵守廠部的各項規章制度，在制度的規則上可以適當加入一些激勵機制，以達到充分發揮員工及有關人員的積極性、創造性這個目的，使之為公司更好的服務。

⒉調動車間生產員工的緊迫感，采取有效措施提高生產工作氣氛，使生產線員工士氣高漲。

⒊協調各班組的生產分配恰到好處。根據有關人員的縫制技術，結合各方面因素，進行合理的工作分配。

⒋督促各組長完成當日的生產計劃指標，并保持每當位員工的持續運作。

⒌督促質檢員處理完當日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發料員統計好當日發到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。

十、服務現場，以理服人

⒈負責及時處理好有關人員出現在生產線上的問題。

⒉在操作過程中，加入適當的感情成分，使員工感覺到大家庭的溫暖，為員工解決一些生活上的問題，如住宿、飲食等，使之為公司更好的服務。

⒊操作過程中難免出現各種糾紛，有關人員務必恰當的處理好內部的人際關系，如有無法處理或較為嚴重的事情，及時反饋到廠部解決，切勿在生產現場與其發生沖突，造成負面影響。

⒋負責維護好本車間的現場生產秩序，使生產有條不紊。

小型工廠財務管理制度

為了規范小型工廠財務行為，利于小型工廠的發展，根據《會計法》、《小型工廠財務通則》，結合本小型工廠的實際情況，制定本制度。

小型工廠財務管理的基本任務和方法是，做好各項財務收支的計劃、控制、監督、分析和考核工作，有效利用小型工廠各項資產，努力提高經濟效益。

小型工廠應當認真執行國家各項法律、法規，建立健全內部財務管理制度，加強財產物資的管理和資金運用全過程的監控，嚴格內部牽制制度，防止弊端。

小型工廠財務管理的結構體系及責職

本小型工廠財務人員必須遵守國家有關法規、小型工廠內部各項規章制度，認真履行職責，如實反映和嚴格監督各項經濟業務，小型工廠財務人員有權拒絕承辦不合法、不真實和損害投資者利益的經濟業務。

結合我小型工廠運營模式和發展方向，財務部負責錢、物、帳的管理，具體工作責職如下：

資金會計：主要負責錢的管理，工作內容

辦理現金、銀行存款收支業務，并及時登記日記帳，做到日清月結。

編制現金收支日報表：根據每天款項收支情況，編制收支日報表，結出當日余額。

費用報銷：復核報銷審批手續是否完整，票據金額與實報金額是否一致，無誤后予以辦理。

月末核對銀行存款帳，余額與銀行不一致的，說明原因并編制余額調節表

與物流部核對內購商品帳：每月27日由物流提供本月內購匯總表，進行核對并確認。

清理個人款：按照小型工廠個人欠款規定，及時催收、清理個人欠款。

按明提供內部月度相關報表

完成領導交辦的其他事項

成本會計：主要負責物的管理，工作內容：

1、根據入庫單、貨物發票編制估價入庫，到票，銷售，成本等憑證并登記庫存商品、預付帳款、應付帳款、應收帳款、主營業務收入、主營業務成本明細帳，并確保與總帳保持一致

2、提供每月銷售成本匯總轉數據及單店銷售成本分析數據

3、建立加盟商管理臺帳，負責控制可用額度

4、核對往來帳（包括總小型工廠、加盟商、供應商），編制余額調節表

5、負責庫存商品監盤和出納現金監盤

6、按時提供內部銷售成本月報

7、完成領導交辦的其他事項

總帳會計： 主要負責帳的管理，工作內容：

編制除由成本會計完成以外的所有憑證，并登記相關總帳、明細帳

負責核對所有總帳與明細帳，確保一致

編制月度、季度、報表，申報納稅

辦理退稅、購買發票、購買會計用品等事項

負責會計憑證、會計資料、會計檔案、銷貨合同的裝訂和管理

固定資產管理

每月下旬進行稅金、毛利預測

按時提供內部費用明細表

完成領導交辦的其他事項

會計主管： 主要負責財務部日常管理、部門間溝通、提供經營分析數據等事項

1、審核所有會計憑證和帳務處理

2、負責本部門的日常管理及部門間溝通

3、供提每季經營分析數據

4、編制月度用款計劃，統籌按排資金

5、制定、完善財務制度

小型工廠財務核算制度

一、核算基礎

小型工廠會計事項采用權責發生制確認原則；記帳方法采用借貸

記帳法；小型工廠會計采用歷年制一月一日至十二月三十一日止；記帳本位幣為人民幣；會計處理方法前后各期應保持一致，不得隨意變更；會計記錄事項必須客觀、正確。

二、會計科目使用規定

現金 本科目核算小型工廠的庫存現金，主要是核算日常經營活動中以現金收支的各項收入（銷售款一律存入銀行）、費用以及從銀行提取現金，該科目下一般不需下設二級明細科目。其具體用于：

1、提現； 借：現金

貸：銀行存款

2、以現金收取的保證金等； 借：現金

貸：其他應付款--保證金等

小型工廠內部的借款、業務部門出差借款、行政部門的備用金、零星費用的報銷等；借：營業費用、管理費用、其他應收款等

貸：現金

銀行存款 本科目是核算日常經營活動中以銀行收支的各項收入、費用，該科目設置二級明細科目，二級科目的設置是以開戶行賬號來設置，有一個開戶行賬號，就必須設置一個

二級明細科目，本科目月末與銀行對賬單核對，制作“銀行調節表”，且雙方截止日期在每月月末，盡量減少未達帳。其具體用法如下：

1、以銀行存款入賬的商品銷售收入等；

2、以銀行存款支付的貨款、裝璜維修費用、日常購辦公用品費用、職工就餐費用、上繳的各項稅費等；

3、總小型工廠與其他小型工廠之間款項的往來劃轉及其他往來的劃款。

4、在日常賬務處理中，5、不

6、能出現非正常銀行存款科目一借一貸現象，7、必須通過正常往來科目核算。

8、分錄如下：

收入：借：銀行存款＿XX

貸：應收賬款、主營業務收入、其他業務收入等

支出：借：預付賬款、營業費用、管理費用、應交稅金

貸：銀行存款＿XX

劃款：借：應收帳款、其他應收款等

貸：銀行存款＿XX

銀行存款年末不能有付款的未達帳項，不能有大的收款的未達帳項，只能有年末最后1-2天零星收款的未達帳。

應收賬款 本科目核算我小型工廠因銷售商品、提供勞務等，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項；本科目設置二級科目核算，此科目為單位往來科目；我小型工廠不單設預收賬款科目核算，在發生預收款時納入應收帳款核算，在編制報表時按照期末借貸方余額進行重分類調整。應收帳款貸方余額應在預收賬款中反映。

第五篇：小型公司規章制度

公司制度

一、作息時間

1.公司員工實行月綜合工作制，每月休息4天,每周日為休息日；

2.員工若周日不能統休的必須提前一天向負責人領導提出申請，經同意并批準后方可在其它時間調休；

3.上下班時間

冬季：上午：8:30—12:00下午：13:00—17:00 夏季：上午：8:30—12:00下午：14:00—17:30

二、考勤制度

1、公司實行指紋打卡、固定座機電話報崗雙重考勤制度。

2、所有辦事處經理、品牌經理、品牌專員及各廠方代表需在早上9:00之前用當地區辦事處座機向省公司內勤報崗，在辦事處指紋打卡，報崗電話029-68619196、029-86189977。（因在這期間報崗人數較多，若有占線或打不通，請再次撥打）報崗時需向內勤說明當日出差行程等情況。在西安的員工以打卡為準。

3、辦事處主任和品牌經理需早九點之前用當地辦事處座機向（省區經理）報崗。

4、在9：00以后報崗或打卡視為遲到，一次處罰20元，兩次40元，以此類推。

5、不報崗則視為曠工，曠工一次扣三天工資，并承擔由此造成的所有損失，情節嚴重的做開除處理。

6、連續三日不報崗視為自動離職，自動離職扣除所有費用及工資，如對公司造成損失者，追究所有責任。

7.員工請假提前一天寫請假條，請假2天以內（包含2天）由部門負責人簽字批準，2天以上由總經理簽字批準，不寫請假條視為曠工，如有特殊情況臨時請假，后補假條(補假條在2天內，之后不予以補辦)，月底查考勤，如有未寫請假條者，按曠工處理。原則上公司不允許員工打電話請假，如遇特殊情況（突發疾病、家中急事等）可打電話請假，掛斷電話后，必須給負責人發請假信息，負責人將其短信轉發省區內勤做考勤，不發、忘發者罰款20元。

8.每月召開會議時，任何人員不準調休、請假，如不參加雙倍處罰。

三、遲到、早退制度

1.遲到30分鐘內，罰款20元/次，遲到超過30分鐘，按事假半天處理，超過60分鐘，按事假一天處理，每月累計遲到3次視同曠工1天，扣發3天工資，月累計遲到超過3次（不含3次）每增加1次，罰款增加20元。

2.早退30分鐘，罰款20元/次，早退30分鐘以上者，視為事假半天扣除半天工資。月累計早退2次視同曠工1天，月累計早退2次（不含2次）每增加1次，罰款增加20元，因早退給公司的業務造成一定的影響和損失的，將嚴肅處理。

四、通訊

1.業務員不允許無故不接電話、停機（2小時之內必須開通）或接不通，第一次罰款20元，第二次罰款40元，以此類推，第五次當月話費自理。

2.在查崗期間，所有人員如有不在自己所負責的區域內，按曠工處理。

3.電話保持暢通，規定早八點至晚十二點所有員工手機不能因任何原因無法接通，包括節假日。

4.辦事處主任以上人員24小時開機，三次聯系不上話費自行承擔，耽誤事情另行嚴肅處理。

五.入職、移職、離職須知

1.入職手續；

（1）入職所需資料：員工帶學歷證明、身份證復印件，一寸照片，戶口本戶主頁、本人頁、體檢證明、原單位離職證明、擔保書及擔保人身份復印件、農行卡號（開戶行銀行、姓名、卡號）、無犯罪記錄證明等相關證件。

（2）入職辦理：將所有入職資料備齊，交辦事處主任或辦事處內勤處備案后方可上崗，缺一不可；辦事處主任或辦事處內勤在一周內完畢OA申請（OA內容：附件上傳入職表、省份證復印件、薪金考核表、任務分解、對話框填寫入職人員姓名、職務、年任務，年薪、月薪、提成比例、試用期薪資標準、入職時間、試用

期截止時間若廠方代表要寫明負責的品牌與負責客戶的名稱）及入職資料交省區備案；入職資料共三份，辦事處一份，省區公司一份，總公司一份不按規定執行者此員工工資由辦事處主任或內勤自行承擔。

（3）.公司試用期為兩個月，兩個月考核通過后轉為正式員工，業績或工作突出者例外。

2.離職手續：（1）離職人員必須提前一個月提交離職申請，在一個月內把工作交接清楚后方可離開，否則造成的損失將在最后一個月工資里扣除；辦事處需將要離職的信息以書面形式通知省公司內勤。

（2）離職人員辦理工作移交手續，把可回收的物品、資料交給內勤和交接人員，離職人員扣除所管理客戶庫存的提成工資。手續完成后辦事處內勤將離職手續備案。辦事處一份、省公司一份、總公司一份。

3.移職手續：移職人員須填寫移職單，由領導簽字，然后打OA申請（對話框須填寫移職職位、姓名、年任務，年薪、月薪、提成比例、試用期薪資標準、移職時間、試用期截止時間若廠方代表要寫明負責的品牌與負責客戶的名稱；附件上傳省份證復印件、薪資考核表、任務分解）手續完成后方可移職。辦事處一份，省公司一份，總公司一份。

4.辦理手續負責人：（1）省區后勤人員、辦事處主任、省區品牌經理由省區內勤負責；（2）其它人員由辦事處負責。備注：

所有手續辦事處有內勤由內勤負責，無內勤由辦事處主任負責；不按制度執行者后果由相對應負責人負責。