第一篇：國家電網(wǎng)公司2008年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

《國家電網(wǎng)公司2008社會(huì)責(zé)任報(bào)告》解讀 中國電力網(wǎng) 2009年1月21日15:09 來源：國家電網(wǎng)報(bào)點(diǎn)擊直達(dá)中國電力社區(qū)

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，《報(bào)告》吸引了與會(huì)者。杜平攝

2008年是極不平凡的一年。國家電網(wǎng)公司深入落實(shí)

科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對(duì)歷史罕見的特大自然災(zāi)害和國際金融危機(jī)所造成的嚴(yán)重沖擊，圓滿完成了艱巨的奧運(yùn)會(huì)保電任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)展示了“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，詮釋了公司履行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)內(nèi)涵。《國家電網(wǎng)公司2008社會(huì)責(zé)任報(bào)告》濃縮了國家電網(wǎng)公司在這一年中的履責(zé)實(shí)踐，以及如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展理念根植于基層和日常運(yùn)營所做的努力。

公司2008年社會(huì)責(zé)任報(bào)告的創(chuàng)新

《國家電網(wǎng)公司2008社會(huì)責(zé)任報(bào)告》是公司自2006年以來發(fā)布的第四份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，包括11部分，共108頁58000字。與前三份報(bào)告相比，《報(bào)告》在保持整體框架的基礎(chǔ)上，不斷加以改進(jìn)，內(nèi)容更加完善。

堅(jiān)持科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。《報(bào)告》認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅要重視道德動(dòng)機(jī)和履責(zé)意愿，更要堅(jiān)持以價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)、以能否最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值、促進(jìn)社會(huì)資源的更優(yōu)配置作為判斷公司履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的根本標(biāo)準(zhǔn)。

完善公司社會(huì)責(zé)任模型，明確公司履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容邊界。《報(bào)告》從發(fā)揮公司的核心社會(huì)功能和實(shí)現(xiàn)核心功能的基本方式兩個(gè)維度，將公司對(duì)社會(huì)各界承擔(dān)的共同責(zé)任定為科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野六個(gè)方面；將針對(duì)特定的利益相關(guān)方擔(dān)負(fù)的特定責(zé)任定為對(duì)客戶承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，對(duì)員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任，對(duì)伙伴承

擔(dān)協(xié)作共贏責(zé)任，對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民承擔(dān)服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任，對(duì)環(huán)境承擔(dān)環(huán)保節(jié)約責(zé)任，對(duì)社區(qū)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任。

制定基于國情和電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，確定公司履行社會(huì)責(zé)任的方向和重點(diǎn)。公司堅(jiān)持把國家電網(wǎng)發(fā)展放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和國家能源戰(zhàn)略的大局中去定位和謀劃，立足我國一次能源資源與生產(chǎn)力發(fā)展水平逆向分布的國情，推動(dòng)實(shí)施“一特四大”的電力發(fā)展戰(zhàn)略；建設(shè)國家、區(qū)域和省電力市場(chǎng)交易體系，發(fā)揮市場(chǎng)配置電力資源的基礎(chǔ)性作用；發(fā)展環(huán)保型、節(jié)約型、高能效技術(shù)；在建設(shè)運(yùn)營電網(wǎng)全過程中推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

披露公司對(duì)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)的政策和重點(diǎn)，展示公司對(duì)利益相關(guān)方履行責(zé)任的行動(dòng)與績(jī)效。《報(bào)告》全面披露了公司對(duì)用戶、員工、合作伙伴、社區(qū)等利益相關(guān)方履行社會(huì)責(zé)任的基本理念、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要行動(dòng)及履責(zé)績(jī)效。

披露公司全面環(huán)境管理的總體思路、重點(diǎn)領(lǐng)域和行動(dòng)方針，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。公司深入推進(jìn)全面環(huán)境管理，最大限度地增加建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)對(duì)環(huán)境的積極影響，最大限度地減少消極影響。

公司2008年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的全球最大公用事業(yè)企業(yè)，國家電網(wǎng)公司深化對(duì)電網(wǎng)和企業(yè)的定位，加強(qiáng)與利益相關(guān)方的交流與合作，激發(fā)利益相關(guān)方的價(jià)值創(chuàng)造潛能，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值最大化。

積極履行科學(xué)發(fā)展責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。公司貫徹落實(shí)國家能源戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，發(fā)展特高壓電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地建設(shè)。1000千伏特高壓交流試驗(yàn)示范工程成功試運(yùn)行，±800千伏特高壓直流輸電示范工程建設(shè)進(jìn)展順利。各電壓等級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，電網(wǎng)資源配置能力不斷提升。

積極履行安全供電責(zé)任，在多重困難與挑戰(zhàn)下保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面、全員、全過程、全方位保障電網(wǎng)安全，健全完善電網(wǎng)安全長效機(jī)制，努力提升電網(wǎng)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。

積極履行卓越管理責(zé)任，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化。實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)和利益相關(guān)方的價(jià)值創(chuàng)造潛力，提高利益相關(guān)方的綜合滿意度。公司申報(bào)的“大型電網(wǎng)企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理”項(xiàng)目獲得“第十五屆國家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。

積極履行科技創(chuàng)新責(zé)任，為服務(wù)創(chuàng)新型國家建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的科技支撐。公司實(shí)施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)施大推廣；建設(shè)以四基地為主體的世界上最完整、試驗(yàn)?zāi)芰ψ顝?qiáng)、技術(shù)水平最高的特高壓試驗(yàn)研究體系；加強(qiáng)科技創(chuàng)新管理。公司被國家科技部等三部委聯(lián)合命名為全國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”。

積極履行溝通合作責(zé)任，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。公司不斷完善溝通合作體制機(jī)制，加強(qiáng)利益相關(guān)方合作制度建設(shè)，充分發(fā)揮外部利益相關(guān)方的優(yōu)勢(shì)與力量。電網(wǎng)優(yōu)化能源資源配置功能形成廣泛共識(shí)，電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃贏得理解和大力支持，跨區(qū)跨省電網(wǎng)和省級(jí)主網(wǎng)架建設(shè)前期工作全面加快。

積極履行全球視野責(zé)任，利用全球資源提升公司可持續(xù)發(fā)展的能力與水平。公司穩(wěn)步實(shí)施可持續(xù)的國際化戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)任地運(yùn)營菲律賓國家輸電網(wǎng)，積極推進(jìn)與周邊國家的能源合作，深入開拓國際電力市場(chǎng)。

積極履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值。公司進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，踐行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，開展奧運(yùn)金牌服務(wù)，打造一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

積極履行員工發(fā)展責(zé)任，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，支撐公司發(fā)展。公司維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工安全健康，大力實(shí)施員工培訓(xùn)，全面優(yōu)化用人機(jī)制，實(shí)施員工參與和民主管理，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

積極履行合作共贏責(zé)任，共同推進(jìn)電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在價(jià)值鏈上推廣公司倡導(dǎo)的“安全、高效、綠色、和諧”的可持續(xù)發(fā)展理念，與發(fā)電企業(yè)、供應(yīng)商、科研設(shè)計(jì)和施工建設(shè)單位、銀行金融機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)伙伴加強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利益共享。

積極履行服務(wù)“三農(nóng)”責(zé)任，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。公司全面實(shí)施農(nóng)村“戶戶通電”工程，公司供電區(qū)域除西藏外，基本實(shí)現(xiàn)戶戶通電。積極實(shí)施中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程和農(nóng)村電氣化“百千萬”工程，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)。

積極履行環(huán)保節(jié)約責(zé)任，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。公司推進(jìn)全面環(huán)境管理，健全完善全面環(huán)境管理機(jī)制，挖掘現(xiàn)有電網(wǎng)配置能源資源的潛力，發(fā)展環(huán)保型、節(jié)約型、高能效技術(shù)，規(guī)范開展節(jié)能發(fā)電調(diào)度試點(diǎn)，促進(jìn)可再生能源開發(fā)，推廣使用綠色電力。

積極履行企業(yè)公民責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。在抗冰搶險(xiǎn)中，公司廣大員工捐款累計(jì)1.15億元。在抗震救災(zāi)中，公司累計(jì)向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物超過2.1億元，員工和離退休人員捐款7600萬元，廣大黨員交納“特殊黨費(fèi)”1.05億元。公司高效規(guī)范運(yùn)作“國家電網(wǎng)愛

心基金”，建成第一批百所國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)，分別捐贈(zèng)6000萬元設(shè)立“國家電網(wǎng)愛心助殘基金”和“國家電網(wǎng)愛心助老基金”。2003～2008年，公司員工參與志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)到220多萬人次。

公司2009年社會(huì)責(zé)任展望

2009年，國家電網(wǎng)公司將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表率作用，深化公司全面社會(huì)責(zé)任管理，加快轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)的發(fā)展方式，全面落實(shí)“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)理念，大力建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)，與利益相關(guān)各方共同努力，為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

同時(shí)，公司將全面加快各級(jí)電網(wǎng)建設(shè)，加快國際能源合作，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約；確保全年不發(fā)生電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故，不發(fā)生重大及以上人身傷亡事故和人員責(zé)任事故；進(jìn)一步提升供電品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)；加強(qiáng)與利益相關(guān)方的交流與合作，與社會(huì)各界協(xié)調(diào)推進(jìn)公司與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

賀 信

聯(lián)合國全球契約辦公室主任 喬治·科爾

欣聞《國家電網(wǎng)公司2008社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布，誠表祝賀！

《報(bào)告》披露的國家電網(wǎng)公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐令人鼓舞，尤其是為滿足利益相關(guān)方要求而作出的廣泛努力令人贊賞。你們回應(yīng)利益相關(guān)方期望的實(shí)際行動(dòng)充分說明了國家電網(wǎng)公司認(rèn)真兌現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)履行社會(huì)責(zé)任績(jī)效的承諾。這一切都閃耀著聯(lián)合國全球契約十項(xiàng)原則的精神。

作為聯(lián)合國全球契約十項(xiàng)原則積極有力的支持者，你們不但可以提升自身績(jī)效，提高國家電網(wǎng)品牌美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值，而且能夠建立市場(chǎng)信任度，持續(xù)地為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

最后，誠摯祝愿發(fā)布會(huì)圓滿成功！感謝國家電網(wǎng)公司承諾履行聯(lián)合國全球契約十項(xiàng)原則并積極付諸實(shí)踐。

第二篇：《國家電網(wǎng)公司2006社會(huì)責(zé)任報(bào)告》基本內(nèi)容.

《國家電網(wǎng)公司2006社會(huì)責(zé)任報(bào)告》基本內(nèi)容

《國家電網(wǎng)公司2006社會(huì)責(zé)任報(bào)告》共77頁，26000余字，詳細(xì)介紹了國家電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任理念和2006年實(shí)踐，分為總經(jīng)理致辭、公司概況、公司價(jià)值觀、公司社會(huì)責(zé)任、公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、展望 2007、第三方評(píng)論七個(gè)部分。下面是報(bào)告的基本內(nèi)容：

一、國家電網(wǎng)公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望越來越高，對(duì)企業(yè)的定位已經(jīng)從單純的營利組織發(fā)展到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民。履行社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然選擇。黨的十六屆六中全會(huì)指出，要廣泛開展和諧創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì)責(zé)任。2006年1月1日正式生效的《公司法》第5條規(guī)定，公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須誠實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

國家電網(wǎng)公司深刻認(rèn)識(shí)公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的定位和使命，以直觀的圖表方式，提出了公司社會(huì)責(zé)任理論模型，豐富和完善了“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)，以人為本、共同成長”的社會(huì)責(zé)任觀，深化了對(duì)企業(yè) 社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵和履行社會(huì)責(zé)任的過程與機(jī)制的認(rèn)識(shí)。

一是闡述了12個(gè)方面的公司社會(huì)責(zé)任。促進(jìn)能源資源優(yōu)化配置，確保安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電，追求卓越管理技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)和諧互動(dòng)共同成長，是國家電網(wǎng)公司的基本使命。科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科 技創(chuàng)新、溝通交流是公司對(duì)所有者等利益相關(guān)各方及自然環(huán)境承擔(dān)的共同責(zé)任。

同時(shí)，公司對(duì)用戶承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任；對(duì)員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任；對(duì)伙伴承擔(dān)合作共贏責(zé)任；對(duì)環(huán)境承擔(dān)環(huán)保節(jié)約責(zé)任；作為社會(huì)的法人成員，承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任；作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村 量，承擔(dān)服務(wù)三農(nóng)責(zé)任。

當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)深入發(fā)展，生產(chǎn)要素國際流動(dòng)不斷加速。作為位居全球500強(qiáng)前列的企業(yè)，樹立全球視野，利用全球資源建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)，始終是國家電網(wǎng)公司服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提升履行社會(huì)責(zé)任能力的必然選擇。

二是揭示了履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與利益相關(guān)方共同學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、和諧互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。我們切實(shí)體會(huì)到，公司用心關(guān)注利益相關(guān)方期望和要求的過程，就是對(duì)企業(yè)定位和使命的認(rèn)識(shí)不斷深化、豐富和完善，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的過程；用心回應(yīng)利益相關(guān)方需求和建議的過程，就是推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、提高服務(wù)水平和管理能力、持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的過程。

三是初步詮釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與構(gòu)建和諧社會(huì)的統(tǒng)一性。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，大力弘揚(yáng)真誠合作、共謀發(fā)展的社會(huì)主流文化，是重要的和諧創(chuàng)建活動(dòng)，有利于形成企業(yè)與社會(huì)和諧互動(dòng)、共同成長的良好局面，推動(dòng)人與自然和諧發(fā)展，服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)。

二、國家電網(wǎng)公司2006年社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

2006年，國家電網(wǎng)公司認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)“企業(yè)要向社會(huì)負(fù)責(zé)，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督”的批示精神，用責(zé)任統(tǒng)一思想，用責(zé)任凝聚力量，用責(zé)任激發(fā)創(chuàng)造活力，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，把社會(huì)責(zé)任理念融入 公司改革發(fā)展穩(wěn)定的日常工作，自我鞭策，主動(dòng)加壓，積極履行社會(huì)責(zé)任。

（一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)能源資源優(yōu)化配置取得重要進(jìn)展。深刻認(rèn)識(shí)我國國情，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)國家電網(wǎng)，充分發(fā)揮電網(wǎng)大范圍、大規(guī)模優(yōu)化配置能源資源的基本功能，以優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、和諧的方式滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求。特高壓電網(wǎng)理論和實(shí)踐取得重大突破。召開了2006特高壓輸電技術(shù)國際會(huì)議，形成廣泛共識(shí)；晉東南-南陽-荊門 1000千伏特高壓交流試驗(yàn)示范工程開工建設(shè)，我國電網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入新的階段。

各級(jí)電網(wǎng)發(fā)展全面加快，電網(wǎng)配置資源能力顯著增強(qiáng)。全面實(shí)施“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，全年完成電網(wǎng)投資1760億元，增長47.5%，創(chuàng)歷史新高。截至2006年底，公司110(66)千伏及以上線路42.65萬公 里，變電容量11.5億千伏安。的重要力

電力市場(chǎng)建設(shè)切實(shí)推進(jìn)，市場(chǎng)配置電力資源作用充分體現(xiàn)。堅(jiān)持電力市場(chǎng)化發(fā)展方向，構(gòu)建符合國情的統(tǒng)一開放的電力市場(chǎng)體系，促進(jìn)形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的電價(jià)機(jī)制，加快建設(shè)三級(jí)電力市場(chǎng)，開放省級(jí)市場(chǎng)、發(fā)展區(qū)域市場(chǎng)、培育國家市場(chǎng)。2006年，公司跨區(qū)輸電容量1586萬千瓦，增長38.4%，國家電力市 場(chǎng)交易電量1685億千瓦時(shí)，增長17.7%，有效緩解了供電緊張的局面。

電網(wǎng)技術(shù)改造深入實(shí)施，現(xiàn)有電網(wǎng)配置資源潛力進(jìn)一步發(fā)揮。采取多種方式提高現(xiàn)有電網(wǎng)輸送能力，自2005年起累計(jì)提高現(xiàn)有電網(wǎng)輸送能力8527萬千瓦。

（二）確保安全供電，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，深刻吸取國外大面積停電事故教訓(xùn)，凝聚各方力量，以人員、時(shí)間、力量三個(gè)百分之百保電網(wǎng)安全。2006年，公司強(qiáng)化管理，經(jīng)受了負(fù)荷屢創(chuàng)新高、電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱、建設(shè)任務(wù)繁重等嚴(yán)峻考驗(yàn)，克服重大自然災(zāi)害頻發(fā)、外力破壞、網(wǎng)廠協(xié)調(diào)機(jī)制需要進(jìn)一步完善等困難，保持了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的良好局面，維護(hù) 了社會(huì)公共安全。

（三）實(shí)施卓越管理，公司經(jīng)營效率和效益大幅提高。轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)集團(tuán)公司調(diào)控能力，高效整合集團(tuán)內(nèi)部資金、采購、金融、營銷、科研、品牌等資源，深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，發(fā)揮專業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)，全面提升公司管理水平。2006年，公司利潤總額269.2億元，增長87%，是2003年的4.5倍；凈資產(chǎn)收益率3.80%，提高1.69個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)負(fù)債率由2003年的62.24%下降到2006年的60.43%。在國資委業(yè)績(jī)考核中連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度繼續(xù)位居《財(cái)富》全球500強(qiáng)中電力企業(yè)前列。建設(shè)兩級(jí)招標(biāo)體系，集中招標(biāo)累計(jì)中標(biāo)金額1191億元，比概算投資節(jié)約86億元。

（四）推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值。公司致力于追求卓越服務(wù)品質(zhì)，塑造一流服務(wù)品牌。認(rèn)真履行供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，圍繞用戶報(bào)裝接電、用電、服務(wù)反饋等全過程，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，讓用戶及時(shí)用上電、用好電，用安全電、放心電、便捷電、滿意電、和諧電。樹立全員服務(wù)理念，塑造特色服務(wù)品牌，培育優(yōu)質(zhì)服 務(wù)隊(duì)伍，提升客戶滿意度。

（五）追求合作共贏，共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。全面貫徹《電力監(jiān)管條例》，推動(dòng)電網(wǎng)、電源協(xié)調(diào)發(fā)展。公司經(jīng)營區(qū)域全年新并網(wǎng)機(jī)組626臺(tái)，容量8264.9萬千瓦，超過英國電網(wǎng)現(xiàn)有裝機(jī)容量。與科研、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備制造、金融機(jī)構(gòu)等單位真誠合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)、共同成長。為特高壓等新 技術(shù)、新設(shè)備研發(fā)提供支持，積極推動(dòng)設(shè)備國產(chǎn)化，促進(jìn)電力裝備業(yè)自主創(chuàng)新

和技術(shù)升級(jí)。

（六）積極服務(wù)三農(nóng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、建設(shè)新型農(nóng)網(wǎng)、統(tǒng)一品牌服務(wù)、惠及家家戶戶。推進(jìn)農(nóng)村“戶戶通電”工程，規(guī)劃五年投資236億元，至2010年通過國家電網(wǎng)最大限度延伸，為約120萬無電農(nóng)戶450萬人通電。2006年公司為約54.5 萬無電農(nóng)戶188萬人通電，經(jīng)營區(qū)域新增12個(gè)、共18個(gè)省份基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村“戶戶通電”。

（七）推進(jìn)科技創(chuàng)新，充分發(fā)揮中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體作用。公司2006年科技投入64.8億元，增長34.4%，入選全國首批創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)單位，不斷取得重大科研成果。出版《特高壓電網(wǎng)》等專著，填補(bǔ)了世界特高壓技術(shù)研究領(lǐng)域?qū)I(yè)論著的空白，特高壓輸電關(guān)鍵技術(shù)研究取得了一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重大成果；20項(xiàng)特高壓技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)列入行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。建設(shè)國際一流的國家電網(wǎng)仿真中心、特高壓交流試驗(yàn)基地、特高壓直流試驗(yàn)基地，數(shù)十項(xiàng)研究指標(biāo)居世界第一。在靈活交流輸電、直流輸電、電力系統(tǒng)自動(dòng)化等多個(gè)領(lǐng)域掌握世界前沿技術(shù)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化取得突破，擁有了一批具備國際先進(jìn)水平的高新技術(shù)產(chǎn)品。公司全年獲得國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，中國專利優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)，中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)4項(xiàng)，中國電力 科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)42項(xiàng)，獲得專利授權(quán)100項(xiàng)。

（八）履行員工發(fā)展責(zé)任，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。在國有特大型企業(yè)中率先建立職工代表大會(huì)制度，當(dāng)選全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。全年員工職業(yè)培訓(xùn)投入9.54億元，全員培訓(xùn)率88.1%。開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，關(guān)心員工健康和安全，為管理、技術(shù)和技能人員分別建立職業(yè)成長通道，推行公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，公司總部組織向社會(huì)公開招聘了50多名中高級(jí)管理人員。

（九）實(shí)施環(huán)保節(jié)約，服務(wù)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。切實(shí)把環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的要求融入公司戰(zhàn)略、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、客戶服務(wù)、支持可再生能源發(fā)展等全過程。發(fā)展特高壓交直流混合電網(wǎng)，至2020年形成堅(jiān)強(qiáng)的華北－華中－華東特高壓同步電網(wǎng)，可以減少裝機(jī)約2200萬千瓦，每年減少發(fā)電耗煤約2000萬噸，每年因減少棄水增發(fā)電量約60億千瓦時(shí)。積極開展環(huán)保治理，2006年完成4臺(tái)機(jī)組脫硫改造，容量86萬千瓦。典型設(shè)計(jì)推廣成效顯著，與以往工程相比，35～500千伏變電站典型設(shè)計(jì)，平均減少占地面積和建筑面積約5%～10%，節(jié)省靜態(tài)投資約2%～9%；35～500千伏輸電線路典型設(shè)計(jì)，平均減少鋼材消耗約5%～10%，節(jié)省靜態(tài)投資約5%。實(shí)施“節(jié)能降耗三年規(guī)劃”，2006年線損率6.4%，下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，節(jié)約電量超過17億千瓦時(shí)。投資成立了我國規(guī)模最大、技術(shù)實(shí)力最雄厚的生物質(zhì)能源企業(yè)，目前已核準(zhǔn)生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目28個(gè)，容量90.3萬千瓦，在建15個(gè)，容量31萬千瓦，全部建成后可 以減少二氧化碳排放300多萬噸。

（十）樹立全球視野，利用全球資源建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略，推動(dòng)業(yè)務(wù)國際化，分別與俄羅斯、蒙古等國電力企業(yè)簽署了合作協(xié)議，中俄第一階段合作俄羅斯遠(yuǎn)東電網(wǎng)向中國送電合同正式簽訂，與周邊國家合作開發(fā)能源資源取得積極成果。推動(dòng)要素國際化，利用全球資源培養(yǎng) 人才、創(chuàng)新技術(shù)、籌集資金。推動(dòng)管理國際化，對(duì)標(biāo)世界一流管理實(shí)踐，提升公司發(fā)展績(jī)效。

（十一）加強(qiáng)溝通交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧互動(dòng)。堅(jiān)持開放透明運(yùn)營，健全溝通機(jī)制，努力與社會(huì)各界形成可持續(xù)發(fā)展共識(shí)。積極向各級(jí)政府建言獻(xiàn)策，與公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的24個(gè)省、直轄市、自治區(qū)政府舉行會(huì)談，主動(dòng)把國家電網(wǎng)規(guī)劃納入國家能源發(fā)展規(guī)劃、地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展特高壓電網(wǎng)等重大決策廣泛聽取各方意見建議,凝聚社會(huì)各界智慧和力量。加強(qiáng)信息披露，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。

（十二）履行企業(yè)公民責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。遵循高尚商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，依法治企，誠實(shí)守信，創(chuàng)造財(cái)富，服務(wù)社會(huì)，2003～2006年公司累計(jì)上繳稅收1898.9億元，為34819名應(yīng)屆畢業(yè)生和11473名復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人提供就業(yè)，成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)合作伙伴。弘揚(yáng)良好社會(huì)風(fēng)尚，奉獻(xiàn)愛心，愛心，回報(bào)社會(huì)，設(shè)立“國家電網(wǎng)愛心基金”，捐贈(zèng)額度1億元，由單位捐贈(zèng)和員工捐贈(zèng)兩部分組成，出臺(tái)愛心基金管理辦法，對(duì)公司公益工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、規(guī)范管理。2006年10月份，公司與中國青少年發(fā)展基金會(huì)、中國殘疾人福利基金會(huì)、民政部三單位合作，分別實(shí)施愛心助教、助老、助殘計(jì)劃，三年捐助總額24000萬元。鼓勵(lì)和組織開展員工志愿服務(wù)活動(dòng)，安徽“鄧玲青年志愿者服務(wù)隊(duì)”、河南“送光明志愿者服務(wù)隊(duì)”當(dāng)選“中國十大杰出青年志愿者服務(wù)集體”。公司入選首屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查20家“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)”，榮獲“2006企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2006年中國網(wǎng)友喜愛的十大名牌”公 益品牌獎(jiǎng)。

三、公司2007年展望

國家電網(wǎng)公司加快建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的過程，是公司積極履 行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)建和諧企業(yè)，促進(jìn)行業(yè)和諧，服務(wù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過程。

2007年，國家電網(wǎng)公司將在落實(shí)國家能源戰(zhàn)略和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。保障安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電，確保不發(fā)生電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故。充分發(fā)揮電網(wǎng)配置能源資源功能，計(jì)劃完成電網(wǎng)投資2025億元，穩(wěn)步推進(jìn)特高壓交流試驗(yàn)示范工程建設(shè)，開工特高壓直流工程，投產(chǎn)110（66）千伏及以上交流輸電線路4.8萬公里，變電容量1.9億千伏安；構(gòu)建符合國情的統(tǒng)一開放的電力市場(chǎng)體系，計(jì)劃完成售電量18910億千瓦時(shí)，國家電力市場(chǎng)交易電量1965億千瓦時(shí)。提升經(jīng)營業(yè)績(jī)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入9525億元，利潤總額350.8億元，利稅總額943億元，凈資產(chǎn)收益率4.5%，總資產(chǎn)報(bào)酬率4.22%，資產(chǎn)負(fù)債率在61.7%以內(nèi)。確保人身安全和隊(duì)伍穩(wěn)定。深入推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約，線損率預(yù)計(jì)下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，節(jié)電超過19億千瓦時(shí)，完成5臺(tái)機(jī)組的脫硫改造，容量162萬千瓦，開工4臺(tái)機(jī)組的脫硫改造，容量162萬千瓦。實(shí)施農(nóng)村“戶戶通電”工程，為約36萬無電農(nóng)戶165萬無電人口通電。加快建設(shè)創(chuàng)新型 企業(yè)，建成特高壓交流試驗(yàn)基地和特高壓直流試驗(yàn)基地，初步構(gòu)建一體化企業(yè)信息平臺(tái)。

四、第三方評(píng)論

2006社會(huì)責(zé)任報(bào)告，秉承開放透明的公司經(jīng)營理念，借鑒國際慣例，增加了第三方評(píng)論的內(nèi)容。

我們非常榮幸地得到中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長、聯(lián)合國全球契約理事會(huì)理事陳英女士對(duì)《國家電網(wǎng)公司2006社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的評(píng)論。主要結(jié)論包括：一是對(duì)報(bào)告內(nèi)容和報(bào)告編寫工作給予了充分肯定，認(rèn)為報(bào)告提出的國家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任理論模型，適應(yīng)我國國情和電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際，初步建立了國有獨(dú)資企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的模式，符合聯(lián)合國全球契約辦公室的要求，對(duì)于正確理解和科學(xué)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作能夠發(fā)揮帶動(dòng)作用。二是提出了改進(jìn)的建議，希望國家電網(wǎng)公司在提升報(bào)告國際可比性，完善公司社會(huì)責(zé)任指標(biāo) 體系等方面進(jìn)一步改進(jìn)，并深入總結(jié)企業(yè)服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)的方法。

五、國家電網(wǎng)公司致力于繼續(xù)發(fā)揮中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表率作用

中央企業(yè)處于關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。黨和國家對(duì)中央企業(yè)引領(lǐng)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)寄予了殷切期望。社會(huì)各界對(duì)中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé) 任高度關(guān)注。

作為中央企業(yè)的重要一員，國家電網(wǎng)公司將堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，認(rèn)真關(guān)注和回應(yīng)利益各方的期望和要求，大力弘揚(yáng)“四個(gè)服務(wù)”（服務(wù)黨和國家大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展）的公司宗旨，努力做履行社會(huì)責(zé)任的表率。我們期望和社會(huì)各界共同努力，創(chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論，建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)機(jī)制，推動(dòng)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。（資料來源：國家電網(wǎng)公司）

第三篇：國家電網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)總結(jié)

流金歲月，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，作為一名大三學(xué)生能參加此次國網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，我感到無比榮幸!

作為實(shí)習(xí)生要知道在一個(gè)有生產(chǎn)項(xiàng)目的公司實(shí)習(xí)是要進(jìn)行三級(jí)安全教育的，所以，在工作之前公司對(duì)我們進(jìn)行了三次安全生產(chǎn)教育，只有經(jīng)過安全規(guī)程考試合格的人才能上崗，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。作為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!

面對(duì)剛剛接觸的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對(duì)整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知，但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，想起這些我就感到不知所措。

一周的“安規(guī)”學(xué)習(xí)結(jié)束之后，我被分配到了營銷部，營銷部副主任肖師傅開始教我臺(tái)區(qū)建模的工作，上萬條的用戶數(shù)據(jù)讓我眼花繚亂，肖主任耐心的教我建模中所用到的“GIS電網(wǎng)設(shè)備管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)”等一些常用系統(tǒng)的使用方法，面對(duì)陌生的各種系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細(xì)，無以言表。隨著時(shí)間的過去，自己的工作模式的建立，我的速度也不斷提升，疲勞也在降低，我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現(xiàn)。，就這樣忙忙碌碌的工作了近一個(gè)月“建模”工作才告一段落。之后的日子里，肖師傅教我“走流程”，幫助各供電所篩查錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等工作，例如“關(guān)口計(jì)量點(diǎn)變更”、“批量更改線路臺(tái)區(qū)”、“集中器的拆戶與灌裝”等流程。

在這次的實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識(shí)，還對(duì)電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對(duì)于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)也做了正確的認(rèn)識(shí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識(shí)也很少。

其次，在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識(shí)還是不扎實(shí)的，而這一個(gè)月中，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。通過這次實(shí)習(xí)，使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要。只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候，實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中，那時(shí)候什么都還是理論上的，實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西，而實(shí)際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對(duì)于不同的情況想出對(duì)應(yīng)的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動(dòng)，是大家一點(diǎn)一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會(huì)把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家!

一個(gè)月，眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話，講不完的事!在這兩個(gè)多月中的一點(diǎn)一滴都是我成長的印記.，這次社會(huì)實(shí)踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

第四篇：供電服務(wù)是國家電網(wǎng)公司積極履行社會(huì)責(zé)任[最終版]

供電服務(wù)是國家電網(wǎng)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)公司良好服務(wù)形象的重要窗口，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)技能，更好地展現(xiàn)國企員工的職業(yè)風(fēng)采。

啟示一：規(guī)章制度熟掌握 業(yè)務(wù)流程勤學(xué)習(xí)

供電服務(wù)案例中往往不是工作人員的服務(wù)態(tài)度的問題，而是由于業(yè)務(wù)辦理不流暢或是規(guī)章制度理解不到位，引發(fā)的服務(wù)事故。估抄電量出差錯(cuò)、欠費(fèi)停電太隨意、裝表接電違承諾一個(gè)個(gè)發(fā)生在我們身邊的服務(wù)案例，無不告誡我們?nèi)魏我淮问韬龃笠舛伎赡艽嬖诜?wù)的隱患。

規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、學(xué)習(xí)掌握不徹底就會(huì)失去用電客戶信任，導(dǎo)致客戶的不滿情緒。因此，要不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升每位員工的業(yè)務(wù)技能，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，提高供電服務(wù)的綜合實(shí)力。

啟示二：服務(wù)要有遠(yuǎn)見 溝通要有耐心

供電服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)絕不僅僅是個(gè)人的行為，更是供電企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。每個(gè)供電服務(wù)人員要時(shí)刻牢記自己的一言一行代表著供電企業(yè)的形象。無論我們遇到怎樣的用電客戶，耐心和真誠地與客戶溝通，永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)上思考問題，抓住客戶的心理，用真誠地心，贏得客戶的理解與認(rèn)可。

在服務(wù)的過程中我們要做有心的人，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行延伸。客戶交費(fèi)手段不斷創(chuàng)新，增加服務(wù)承諾項(xiàng)目，提升供電服務(wù)質(zhì)量，營造良好的服務(wù)氛圍，打造金牌服務(wù)隊(duì)伍。

啟示三：勇于承擔(dān)責(zé)任 維護(hù)企業(yè)形象

加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制，第一接待人員要有高度的責(zé)任感，時(shí)刻牢記供電服務(wù)規(guī)范，要認(rèn)真傾聽、熱心引導(dǎo)、快速銜接各個(gè)相關(guān)部門。要真正使服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到員工的思想和行動(dòng)上。遇到問題要從自身找原因，要勇于承擔(dān)責(zé)任，改正不足。同時(shí)企業(yè)要建立健全服務(wù)突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制，有效地維護(hù)國企形象。

只有誠心誠意地為客戶做好供電服務(wù)，真心實(shí)意地改正工作上的不足，才能彰顯國家電網(wǎng)公司是一個(gè)堅(jiān)守誠信的企業(yè)，才能體現(xiàn)人民電業(yè)為人民的真正內(nèi)涵，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作才會(huì)走得更好，更遠(yuǎn)!近日，國網(wǎng)南安市供電公司營銷部將新建住宅小區(qū)供配電業(yè)擴(kuò)工程作為第32周典型案例，組織發(fā)展、運(yùn)檢、財(cái)務(wù)及供電所等相關(guān)部門人員，對(duì)此類業(yè)擴(kuò)工程供配電設(shè)施建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)職責(zé)分工進(jìn)行深入剖析，以客為尊優(yōu)化服務(wù)模式，切實(shí)做到高壓業(yè)擴(kuò)工程提質(zhì)提效。

剖析中，各專業(yè)人員根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門聯(lián)合下發(fā)文件，從工程建設(shè)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)到物資采購、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)和資產(chǎn)移交與運(yùn)行維護(hù)各環(huán)節(jié)，對(duì)新建住宅小區(qū)高壓業(yè)擴(kuò)工程案例進(jìn)行深入、細(xì)致地討論、分析，明晰各環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)、規(guī)范要求和職責(zé)分工，并形成書面剖析記錄，消除文件理解和工作實(shí)施“盲區(qū)”，提前做好工作部署，及時(shí)解決該公司在實(shí)施過程中遇到的實(shí)際問題，滿足流程提速、服務(wù)提效的要求。

國網(wǎng)南安市供電公司為切實(shí)做好2014年高壓業(yè)擴(kuò)工程提質(zhì)提效工作，主動(dòng)求變、以客為尊，利用半年時(shí)間落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)流程提速，著力解決業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中存在的突出問題，全面提升供電服務(wù)水平。

該公司將加強(qiáng)客戶報(bào)裝需求前期咨詢管控，全面公開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝信息，推行供電能力公示制，有效規(guī)范營業(yè)窗口、共享信息資源；實(shí)行630千伏安以下容量的一崗制業(yè)擴(kuò)程序?qū)徟y(tǒng)一工程出資界面，規(guī)范收費(fèi)行為、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工配置、非線性負(fù)荷設(shè)備接入電網(wǎng)和用戶受電工程涉網(wǎng)施工安全管理問題；加大業(yè)擴(kuò)停電計(jì)劃、受電工程建設(shè)剛性管控，注重事前、事中兩級(jí)管控，強(qiáng)化竣工檢驗(yàn)環(huán)節(jié)隱患排查，嚴(yán)審出線保護(hù)定值，夯實(shí)電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)；成立圖紙審查專家?guī)欤M建資質(zhì)審核專家團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)把設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量審查、施工及主要設(shè)備材料入圍審核關(guān)；建立專人收集、移交日常資料工作機(jī)制，優(yōu)化歸檔資料收集時(shí)序，分環(huán)節(jié)設(shè)立必選及后補(bǔ)資料清單，切實(shí)做好新建小區(qū)供電設(shè)施“一戶一表”管理工作，明確相關(guān)權(quán)責(zé)，全面防范業(yè)擴(kuò)風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，國網(wǎng)南安市供電公司為為進(jìn)一步強(qiáng)化營銷、配電業(yè)務(wù)協(xié)同和信息融合，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平，從8月份起，實(shí)行每周典型案例分析會(huì)的工作方式，切實(shí)跟蹤報(bào)裝卡口情況；同時(shí)，建立涵蓋各專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)的高壓業(yè)擴(kuò)微信群，群策群力、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解決工作難題，滿足多元化、個(gè)性化、差異化的用電需求，深化以客戶需求為導(dǎo)向的新型服務(wù)模式。（尤澤池）

學(xué)習(xí)業(yè)擴(kuò)典型案例加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”落實(shí) 提高廉

潔從業(yè)政治覺悟

時(shí)間:2015年09月18日 11:29來源:亮點(diǎn)黔西南作者:陳小艷 皮仁彪 劉吉文社 區(qū)

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亮點(diǎn)黔西南訊 9月15日，貞豐供電局組織客戶中心及各供電所學(xué)習(xí)關(guān)于2015年1至8月份業(yè)擴(kuò)報(bào)裝典型問題通報(bào)，并要求業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員及供電所員工結(jié)合通報(bào)的案例和各自崗位的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)照檢查，對(duì)存在的業(yè)報(bào)報(bào)裝問題進(jìn)行自查自糾和整改工作，徹底清查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為，糾正業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中的不正之風(fēng)和腐敗問題。

據(jù)了解，貞豐供電局開展此次業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)治理學(xué)習(xí)，旨在通過加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理工作的監(jiān)督檢查，整治業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要”等問題。對(duì)于工作人員在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中故意設(shè)置報(bào)裝障礙、拖延時(shí)間、從中獲取利益等體外循環(huán)違規(guī)違紀(jì)問題給予最嚴(yán)厲的處理，絕不姑息。及時(shí)堵住管理漏洞，規(guī)范從業(yè)人員的行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提升客戶滿意度。

下一步，貞豐供電局將加大力度持之以恒扎實(shí)開展?fàn)I銷領(lǐng)域廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，堅(jiān)持抓早抓小，結(jié)合現(xiàn)階段存在的問題專項(xiàng)治理，嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”。嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，從管理上、制度上、監(jiān)督上進(jìn)行排查梳理，堅(jiān)決杜絕一切體外循環(huán)“頑疾”。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程規(guī)范管理制度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)按流程辦事，不以電謀私，清清白白做人。每位員工要恪守思想道德防線，拒踩法律法規(guī)紅線，保持廉潔從業(yè)底線。樹立“以客為尊、和諧共贏” 的服務(wù)理念和“誠信做人、規(guī)矩做事”行為理念，確保企業(yè)依法經(jīng)營，“健康”平穩(wěn)發(fā)展。（為加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范管理，提高工作效率和供電服務(wù)水平。6月24日，漢中供電公司對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行安排部署，要求進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)受理人員業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程操作技能水平，塑造企業(yè)良好社會(huì)形象。

扎實(shí)開展“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)做富民強(qiáng)市先鋒”供電服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，超前介入重點(diǎn)項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)項(xiàng)目的落地情況，結(jié)合市重點(diǎn)工程情況制定業(yè)擴(kuò)服務(wù)計(jì)劃，及時(shí)解決各類問題，做到重點(diǎn)項(xiàng)目“一包到底”。

優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)流程，加強(qiáng)生產(chǎn)、調(diào)度、基建和物資等部門協(xié)同，變“鏈條式”服務(wù)為“扁平式”服務(wù)，倒排各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)工期，明確各部門的響應(yīng)時(shí)限及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施服務(wù)預(yù)警和通報(bào)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目按期送電。

進(jìn)一步明確業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理的職責(zé)及權(quán)限，加強(qiáng)制度剛性執(zhí)行和執(zhí)行力建設(shè)，建立健全管理機(jī)制，細(xì)化管理措施，優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，強(qiáng)化對(duì)供電方案、報(bào)裝工程設(shè)計(jì)驗(yàn)收、《供用電合同》簽訂、物資設(shè)備采購等流程的規(guī)范化管理。

強(qiáng)化報(bào)裝時(shí)限。對(duì)新裝用戶實(shí)行提前介入服務(wù)，全過程限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)跟蹤到位，做好裝接時(shí)限的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制好各環(huán)節(jié)時(shí)限，加大監(jiān)督考核力度，提高報(bào)裝時(shí)限管理效率，滿足客戶用電需求。

據(jù)悉，該公司還實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，推行“保姆式”“主動(dòng)式”等全過程跟蹤服務(wù)；按照“簡(jiǎn)化程序，提前介入，并行實(shí)施”的原則縮短內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間，大力提高報(bào)裝效率，力爭(zhēng)電力工程竣工驗(yàn)收合格當(dāng)天送電。下一步，該公司將進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度，不斷提高管理水平，建立長效保障機(jī)制，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶受電市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)工作。（趙文）

該公司要求：一是各部門、各供電所要從曝光的事件和現(xiàn)象中吸取教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真查找本單位工作中存在的不足，制定整改措施，明確整改時(shí)間。二是各部門、各供電所要結(jié)合當(dāng)前開展的“黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)”、“反四風(fēng)”和“中央八項(xiàng)規(guī)定”，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，真心實(shí)意為客戶辦實(shí)事、辦好事。三是當(dāng)客戶到部門和供電所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，為客戶提供力所能及的幫助。對(duì)客戶提出的要求要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)，不推諉、不扯皮，要減化辦事程序，提高辦事效率，堅(jiān)持杜絕門難進(jìn)，臉難看的事件發(fā)生。四是當(dāng)有陌生人到本部門、本單位時(shí)，說話語氣要溫和，態(tài)度要和藹，注意言談舉止，耐心詢問，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五是對(duì)違反規(guī)定，服務(wù)不到位的事件，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息01

2年4月25日，營銷部受理了三道溝林場(chǎng)用戶張清的高壓用電申請(qǐng)。根據(jù)三道溝供電所提供的初步供電方案，營銷部于4月28日辦理了供電方案審批單，同意T接新建10kV線路800米，安裝30kVA變壓器一臺(tái)。5月18日張清向營銷部提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)時(shí)，才得知在客戶未出具設(shè)計(jì)、施工委托書，三道溝供電所未向用戶出具工程概算書，未經(jīng)營銷部審核確認(rèn)的情況下，便私自對(duì)用戶工程進(jìn)行了施工，現(xiàn)將違紀(jì)情況及處理決定通報(bào)如下：

一、違紀(jì)情況

1、用戶未出具設(shè)計(jì)、施工委托書，三道溝供電所也未向用戶出具工程概算書，且未經(jīng)營銷部審核批準(zhǔn)便自行施工；

2、對(duì)用戶自行購置的工程材料未把質(zhì)量關(guān)，配電箱支架為自行加工，屬不合格產(chǎn)品；

3、未按營銷部出具的方案進(jìn)行施工，線路導(dǎo)線使用LGJ-50型號(hào)的鋼芯鋁絞線；

4、三道溝供電所提供的初步供電方案中未說明向用戶“T”接電源的112三三線A4分支約兩公里的線路為農(nóng)網(wǎng)改造工程后已淘汰并已停止運(yùn)行的線路；

5、現(xiàn)場(chǎng)勘查工作不認(rèn)真，提供的初步供電方案中新建10kV線路為800米，工程驗(yàn)收時(shí)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)際長度為910米。

二、處理決定

為了嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的不斷好轉(zhuǎn)，營造和諧的供用電環(huán)境，樹立供電企業(yè)的良好形象。經(jīng)公司黨委會(huì)議研究決定，對(duì)此違紀(jì)事件給予如下處理決定：

1、根據(jù)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》第四條工程預(yù)算第5.1款規(guī)定，給予所長王志忠給予罰款1000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并沒收用戶工程全部工時(shí)費(fèi)。

2、責(zé)令三道溝供電所更換用戶自行加工的不合格配電箱支架為合格、標(biāo)準(zhǔn)支架。

3、責(zé)令三道溝供電所對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程后已淘汰并已停止運(yùn)行的上段線路進(jìn)行檢修，確保線路可靠供電。

望各單位接此通報(bào)后，要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并開展討論，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營銷管理制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法等相關(guān)制度的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，要進(jìn)一步加大考核制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，堅(jiān)決杜絕類似問題的再發(fā)生。

近日，國網(wǎng)南安市供電公司營銷部將新建住宅小區(qū)供配電業(yè)擴(kuò)工程作為第32周典型案例，組織發(fā)展、運(yùn)檢、財(cái)務(wù)及供電所等相關(guān)部門人員，對(duì)此類業(yè)擴(kuò)工程供配電設(shè)施建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)職責(zé)分工進(jìn)行深入剖析，以客為尊優(yōu)化服務(wù)模式，切實(shí)做到高壓業(yè)擴(kuò)工程提質(zhì)提效。

剖析中，各專業(yè)人員根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門聯(lián)合下發(fā)文件，從工程建設(shè)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)到物資采購、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)和資產(chǎn)移交與運(yùn)行維護(hù)各環(huán)節(jié)，對(duì)新建住宅小區(qū)高壓業(yè)擴(kuò)工程案例進(jìn)行深入、細(xì)致地討論、分析，明晰各環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)、規(guī)范要求和職責(zé)分工，并形成書面剖析記錄，消除文件理解和工作實(shí)施“盲區(qū)”，提前做好工作部署，及時(shí)解決該公司在實(shí)施過程中遇到的實(shí)際問題，滿足流程提速、服務(wù)提效的要求。

國網(wǎng)南安市供電公司為切實(shí)做好2014年高壓業(yè)擴(kuò)工程提質(zhì)提效工作，主動(dòng)求變、以客為尊，利用半年時(shí)間落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)流程提速，著力解決業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中存在的突出問題，全面提升供電服務(wù)水平。

該公司將加強(qiáng)客戶報(bào)裝需求前期咨詢管控，全面公開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝信息，推行供電能力公示制，有效規(guī)范營業(yè)窗口、共享信息資源；實(shí)行630千伏安以下容量的一崗制業(yè)擴(kuò)程序?qū)徟y(tǒng)一工程出資界面，規(guī)范收費(fèi)行為、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工配置、非線性負(fù)荷設(shè)備接入電網(wǎng)和用戶受電工程涉網(wǎng)施工安全管理問題；加大業(yè)擴(kuò)停電計(jì)劃、受電工程建設(shè)剛性管控，注重事前、事中兩級(jí)管控，強(qiáng)化竣工檢驗(yàn)環(huán)節(jié)隱患排查，嚴(yán)審出線保護(hù)定值，夯實(shí)電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)；成立圖紙審查專家?guī)欤M建資質(zhì)審核專家團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)把設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量審查、施工及主要設(shè)備材料入圍審核關(guān)；建立專人收集、移交日常資料工作機(jī)制，優(yōu)化歸檔資料收集時(shí)序，分環(huán)節(jié)設(shè)立必選及后補(bǔ)資料清單，切實(shí)做好新建小區(qū)供電設(shè)施“一戶一表”管理工作，明確相關(guān)權(quán)責(zé)，全面防范業(yè)擴(kuò)風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，國網(wǎng)南安市供電公司為為進(jìn)一步強(qiáng)化營銷、配電業(yè)務(wù)協(xié)同和信息融合，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平，從8月份起，實(shí)行每周典型案例分析會(huì)的工作方式，切實(shí)跟蹤報(bào)裝卡口情況；同時(shí)，建立涵蓋各專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)的高壓業(yè)擴(kuò)微信群，群策群力、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解決工作難題，滿足多元化、個(gè)性化、差異化的用電需求，深化以客戶需求為導(dǎo)向的新型服務(wù)模式。（尤澤池）

第五篇：公司2015年履行社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告

公司2015年履行社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告

公司2015年履行社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告

一、公司簡(jiǎn)介

xxxx電子科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱xx科技）是一家專業(yè)為集成電路、片式電子元器件企業(yè)配套生產(chǎn)薄型電子載帶以及上下膠帶等產(chǎn)品的高科技企業(yè)。

潔 美科技專注于片式元器件封裝材料的研發(fā)及生產(chǎn)，是國內(nèi)唯一一家擁有該類產(chǎn)品核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國家高新技術(shù)企業(yè)。主要產(chǎn)品有分切紙帶、打孔紙帶、壓孔紙 帶、上下膠帶、塑料載帶及配套蓋帶、塑料卷盤等。公司總部位于西子湖畔享有人間天堂美譽(yù)的杭州，載帶產(chǎn)品生產(chǎn)基地位于安吉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，并下設(shè)江西弘泰 電子信息材料有限公司、江西xx電子科技有限公司、xxxx光電科技有限公司、xxxx電子信息材料有限公司、杭州萬榮科技有限公司、香港百順有限公司、xx（馬來西亞）有限公司等7家子公司及深圳辦事處、臺(tái)灣辦事處，擁有從薄型載帶專用原紙制造到紙帶加工銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈，以 及塑料載帶粒子一體化高速成型技術(shù)，客戶遍布東南亞、美洲、歐洲等，國內(nèi)外大型知名企業(yè)及上市公司如三星、村田、松下、國巨、京瓷、太陽誘電、風(fēng)華高科、順絡(luò)電子等均為xx科技的合作伙伴。

xx科技始創(chuàng)于2001年，目前注冊(cè)資本7900萬，總投資規(guī)模7億人民幣，員工1000余人，分別設(shè)有薄型載帶專用原紙生產(chǎn)基地、紙帶膠帶產(chǎn)品及塑料載帶生產(chǎn)基地。生產(chǎn)基地共計(jì)占地160000㎡，建筑面積88000㎡，擁有世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)線，包括2640mm寬幅紙機(jī)、slt-250型分切機(jī)、打孔燒毛機(jī)、涂膠劑覆生產(chǎn)線、電子專用膠帶分切設(shè)備，以及塑料載帶粒子一體化高速成型技術(shù)，紙帶及上下膠帶年生產(chǎn)能力均超過八十億米，塑料載帶年生產(chǎn)能力10億米。公司具有良好的成長性，近幾年產(chǎn)、銷、利均保持了30％左右的增長率。

公司憑借先進(jìn)的管理理念，生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平不斷提高，取得了iso9001的質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系等認(rèn)證,公司研發(fā)中心為省級(jí)研發(fā)中心。主導(dǎo)產(chǎn)品電子載體紙帶被評(píng)為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”；公司自主研發(fā)的電子薄型載帶專用原紙被列為國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目、xx省高新技術(shù)產(chǎn)品；精密電子元器件打孔燒毛載體紙帶被認(rèn)定為“xx省名牌產(chǎn)品”；注冊(cè)商標(biāo)“xx”被授予“xx省著名商標(biāo)”。

xx科技秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工提供機(jī)會(huì)，為社會(huì)文明作出貢獻(xiàn)”的經(jīng)營宗旨和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持“人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康”的企業(yè)精神和 “高技術(shù)含量、高服務(wù)水平、創(chuàng)一流品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以飽滿的工作激情和嶄新面貌迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，譜寫企業(yè)發(fā)展的新篇章！

二、公司治理與規(guī)范運(yùn)作

公司改制設(shè)立以來，逐步建立健全了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事和董事會(huì)秘書制度，并建立了相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)明確、監(jiān)督有效的法人治理結(jié)構(gòu)。

根 據(jù)《公司法》的規(guī)定，并參照上市公司的要求，公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東大會(huì)先后審議通過了《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī) 則》、《獨(dú)立董事制度》、《董事會(huì)秘書工作制度》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《關(guān)聯(lián)交易管理制度》、《融資與對(duì)外擔(dān)保管理辦法》、《對(duì)外投資管理制度》、《內(nèi) 部審計(jì)制度》、《募集資金使用管理辦法》、《投資者關(guān)系管理制度》等一系列規(guī)章制度，明確了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層之間的權(quán)責(zé)范圍和工作程序。通過對(duì)上述規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，公司逐步建立健全了符合上市要求的、能夠保證中小股東充分行使權(quán)利的公司治理結(jié)構(gòu)。

公司設(shè)立至今，能夠按照《公司法》規(guī)定的程序?qū)徸h修改《xxxx電子科技股份有限公司章程》（以下簡(jiǎn)稱《公司章程》）。公司正在執(zhí)行的《公司章程》系經(jīng)公司2014年12月25日召開的股東大會(huì)審議通過的。

公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的選聘符合有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并履行了必要的法定程序。

三、利益相關(guān)方 公司堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工提供機(jī)會(huì)，為社會(huì)文明作出貢獻(xiàn)。”的經(jīng)營理念。能夠充分尊重和維護(hù)利益相關(guān)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)股東、員工、供應(yīng)商、客戶、社會(huì)等各方利益的協(xié)調(diào)平衡，共同推動(dòng)公司持續(xù)、健康的發(fā)展。

（一）員工

1、職工權(quán)益保護(hù)

在自身成長與發(fā)展的同時(shí)，積極為股東創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求福利。通過多種途徑和渠道提高員工的工作環(huán)境、工作條件，為員工創(chuàng)造、提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)和施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”。

公 司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，以及推行職業(yè)健康安全管理體系等，修訂完善勞動(dòng)用工與福利保障的相關(guān)管理制度。公司與所有職工 入職當(dāng)天簽訂規(guī)范的《勞動(dòng)合同》，按時(shí)、足額為職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金等相關(guān)保險(xiǎn)。

公司建立了合理的薪酬福利體系、各部門職員kpi績(jī) 效考核體系，持續(xù)完善績(jī)效薪酬體系，明確薪酬調(diào)整機(jī)制，為進(jìn)一步完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司管理層及核心技術(shù) 人員的積極性，有效地將股東利益、公司利益和員工個(gè)人利益緊密結(jié)合，使各方共同關(guān)注公司的可持續(xù)發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司積極推進(jìn)股 權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施，激勵(lì)員工努力工作，留住和吸引人才。

公 司、工會(huì)每年年終在全體員工中評(píng)選出一批優(yōu)秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，給予他們精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰優(yōu)秀，激發(fā)職工的工作熱情。公司對(duì)于工作年限滿五年、十年的 員工，分別組織前往國內(nèi)外景點(diǎn)旅游，并在表彰大會(huì)上給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)，以感謝他們對(duì)公司長期以來的貢獻(xiàn)。公司對(duì)先進(jìn)典型召開表彰大會(huì)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

公司重視每一位員工，從細(xì)節(jié)上可體現(xiàn)，如公司為春節(jié)回家的員工給予一定的交通補(bǔ)貼。為外地的員工提供集體宿舍，幫助其家屬就業(yè)及子女入學(xué)。

職工代表大會(huì)是企業(yè)民主管理的重要載體，公司也非常重視發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用。公司監(jiān)事會(huì)中由職工代表大會(huì)選舉出一名職工監(jiān)事，參與到公司監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)的工作中去，代表廣大職工的意志。做到?jīng)Q策的民主化，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，也使廣大職工與企業(yè)心連心，共謀發(fā)展。

2、重視安全生產(chǎn)，加強(qiáng)職工勞動(dòng)安全保護(hù)

公司始終將安全生產(chǎn)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公司整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作過程中的安全、衛(wèi)生進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。公司已制定《xxxx電子科技有限公司安全責(zé)任考核管理辦法》等安全管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任、職責(zé)與考核，堅(jiān) 持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和誠信管理為抓手，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，通過設(shè)備改造、工藝創(chuàng)新及人員培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范 安全生產(chǎn)管理行為，全面落實(shí)崗位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，已初步形成了以安全、和諧為核心內(nèi)容的公司企業(yè)文化。在日常生產(chǎn)經(jīng)營中全面推行“6s” 現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)調(diào)人、機(jī)、料在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的和諧和統(tǒng)一。在認(rèn)真員工三級(jí)安全教育的同時(shí)充分利用安全知識(shí)內(nèi)培外訓(xùn)、櫥窗宣傳、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，不斷提高員工 安全意識(shí)和知識(shí)水平，同時(shí)每年通過開展崗位安全隱患排查整改、消防安全逃生應(yīng)急演練、消防器材滅火演練、現(xiàn)場(chǎng)急救演練等活動(dòng)，不斷提高員工安全自防自救互 救能力。

公 司始終把員工的身體健康放在第一位，所有新入職員工必須體檢合格，每年公司都會(huì)組織醫(yī)護(hù)人員來公司為全體員工進(jìn)行免費(fèi)常規(guī)體檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)復(fù)檢、就診，以保證員工的身體健康。公司通過持續(xù)的技改投入，為職工配備勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，并定期為職工提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，在提高制造工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，有 效地降低了噪音、高溫等因素的影響，改善了一線工人的工作環(huán)境。公司定期對(duì)特殊崗位職工進(jìn)行專項(xiàng)健康體檢，積極采取各項(xiàng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，有效地預(yù)防和最 大限度地減少了職業(yè)病危害。公司為女員工特別是處于孕產(chǎn)期、哺乳期的女員工實(shí)行特別保護(hù)，在崗位安排、就餐營養(yǎng)、考勤管理上實(shí)行特殊待遇。2014年公司順利通過了gb/t 28001-2011/ohsas 18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系》認(rèn)證。

報(bào)告期內(nèi)，公司沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，也未因違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)而受到相關(guān)部門的行政處罰。公司通過了安全生產(chǎn)誠信管理與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理（國三級(jí)）考核評(píng)審，并獲得“縣安全生產(chǎn)工作示范企業(yè)”、“縣明星企業(yè)”、“縣社會(huì)管理先進(jìn)示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

3、提高員工滿意度

公 司在為員工提供良好福利待遇和生活保障的同時(shí)，積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活、快樂創(chuàng)新”的理念。激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新精神，從“以人為本、服務(wù)職工”觀念出發(fā)，從企業(yè)生產(chǎn)一線著手，采取各種有效舉措，以“物質(zhì)富裕、精神富有”為目標(biāo)，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不斷提高員工在xx工作 的快樂感受，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧、職工關(guān)系和諧、工作環(huán)境和諧，形成具有xx特色的和諧企業(yè)文化。公司關(guān)注員工幸福成長，為員工設(shè)計(jì)良好的職業(yè)規(guī)劃，幫 助他們實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想，使他們與公司一起成長，讓“努力工作”成為他們自發(fā)自愿的行為，從而上升為“快樂工作”。每年組織開展崗位勞動(dòng)競(jìng)賽、新春聯(lián)歡晚 會(huì)、職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等文娛體育活動(dòng)，活躍員工氣氛，增強(qiáng)員工凝聚力，激發(fā)員工積極、自信、向上的良好精神風(fēng)貌。公司設(shè)立“職工之家”，建有職工書屋、電子 閱覽室，配有乒乓球桌、臺(tái)球桌、整套室外健身器材等設(shè)施，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。公司“職工之家”被評(píng)為安吉縣“模范職工之家”。

4、員工教育培訓(xùn)

公 司一直以來視員工教育培訓(xùn)為公司可持續(xù)發(fā)展的有利保障，建立了完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司采用外部與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括嚴(yán)格按照工 作崗位要求，定期對(duì)職工進(jìn)行的崗位培訓(xùn)，以及對(duì)于公司中層管理人員開設(shè)提升管理水平、思維方式的專業(yè)課程培訓(xùn)等。各部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部配 合實(shí)施。公司全面開展各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)知識(shí)、崗位技能、管理知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需求等方面，目前已有效運(yùn)用到工作中。公司針對(duì)各級(jí)技術(shù)人 員，通過外聘專家的交流、內(nèi)部專業(yè)顧問的輔導(dǎo)及外派專項(xiàng)學(xué)習(xí)，有效地提升各級(jí)技術(shù)人員相應(yīng)的專業(yè)能力和問題解決能力。公司與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開通了“潔 美網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”，為各部門員工提供了方面快捷的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

（二）供應(yīng)商

公 司堅(jiān)持“堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)建一流企業(yè)，打造xx品牌，滿足客戶需要。”的經(jīng)營方針，與廣大供應(yīng)商共同發(fā)展，共同成長。公司不斷推進(jìn)供應(yīng)商體系建設(shè)，促進(jìn)長 期穩(wěn)定合作關(guān)系的建立和發(fā)展。公司重視合作方利益，不斷優(yōu)化各類材料的采購渠道的同時(shí)形成了自己的核心供應(yīng)商隊(duì)伍，由于行業(yè)特點(diǎn)，公司原材料的采購?fù)ㄟ^與 主要供應(yīng)商簽訂長期采購的《買賣合約》，建立了長期的合作關(guān)系。公司不斷加強(qiáng)供應(yīng)商管理，加大公司質(zhì)量方針的宣傳力度，增強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化采購過程 的監(jiān)督和測(cè)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。公司實(shí)施對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量的持續(xù)督導(dǎo)，按協(xié)議結(jié)算并支付貨款，保障供應(yīng)商利益不受損害。

（三）客戶

由 于所處行業(yè)的原因，公司致力于與客戶尤其是大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，公司通過技術(shù)交流、互訪考察、共同研發(fā)等方式與客戶保持良好的關(guān)系。公司開展客 戶關(guān)系管理，對(duì)客戶信息及相關(guān)技術(shù)、商務(wù)信息實(shí)行保密，重視客戶滿意度調(diào)查。多年來公司積累了一大批的優(yōu)秀的客戶群體，主要客戶包括韓國三星、日本村田、日本松下、國巨電子、日本京瓷、太陽誘電、風(fēng)華高科、順絡(luò)電子等一些國內(nèi)外知名企業(yè)，其中韓國三星授予公司“優(yōu)秀供應(yīng)商”，日本村田授予公司“優(yōu)秀合作伙 伴”。

四、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

公司主營業(yè)務(wù)為電子元器件薄型載帶的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中無重大污染。公司嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)符合國家有關(guān)環(huán)保要求，取得了iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。同時(shí)，公司結(jié)合實(shí)際情況，制定了《環(huán)境保護(hù)管理制度》，對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣、固體廢物、噪聲等污染源和污染物實(shí)行有效的控制和治理。

近年來，公司加大了環(huán)境保護(hù)的投入和工作力度，對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水、噪聲和固廢等進(jìn)行了處理，現(xiàn)有主要的環(huán)保治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，排放的廢氣、廢水能做到達(dá)標(biāo)排放，固體廢物得到了有效處置和利用。報(bào)告期內(nèi)公司未發(fā)生重大環(huán)境污染事故，也未因違反環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)而受到環(huán)境保護(hù)主管部門的行政處罰。

2014年7月23日，經(jīng)xx省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、xx省環(huán)境保護(hù)廳審核評(píng)定，公司被授予“2013xx省清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收合格企業(yè)”稱號(hào)。

公司嚴(yán)格執(zhí)行新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度，合理利用資源，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，執(zhí)行資源節(jié)約，多措并舉，不斷創(chuàng)新，以達(dá)到節(jié)能減排的目的。開展多層次宣傳教育，以人為本，注重激勵(lì)，營造良好的工作環(huán)境，避免人為資源浪費(fèi)。

公司的環(huán)境方針是：“自覺遵守法規(guī)，積極預(yù)防污染，理性節(jié)能降耗，持續(xù)改善環(huán)境。”公司對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)行環(huán)境保護(hù)審核，必須要符合環(huán)保要求，項(xiàng)目可行性報(bào)告充 分考慮到環(huán)保設(shè)計(jì)和環(huán)境保護(hù)。公司積極推行節(jié)能減排活動(dòng)，通過宣傳、貫徹公司環(huán)境保護(hù)政策，倡導(dǎo)員工節(jié)約每一度電、每一滴水，降低消耗，組織實(shí)施了辦公區(qū) 域空調(diào)設(shè)定溫度以及門廳、走廊、樓梯等公共場(chǎng)所照明感應(yīng)開關(guān)的措施，使公司全體員工切身體會(huì)節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的氛圍，提高了所有職工的環(huán)境意識(shí)。公司建 立了網(wǎng)絡(luò)化的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，基本實(shí)現(xiàn)無紙化辦公；生產(chǎn)實(shí)行精細(xì)化，改進(jìn)工藝，減少物料損耗；加強(qiáng)資源利用，如通過回收及分類管理，實(shí)現(xiàn)廢棄物品再利用。公司十分重視環(huán)境的綠化保護(hù)，通過植樹種草，并請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，使公司整體環(huán)境四季綠色盎然。

公司通過板報(bào)、宣傳欄、條幅、公司內(nèi)部雜志等多種形式宣傳節(jié)約能源資源、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的理念，推進(jìn)以環(huán)保技術(shù)進(jìn)步和節(jié)能減排為主要目標(biāo)的設(shè)備更新和技術(shù)改造的項(xiàng)目。

公司始終把節(jié)能減排降耗、資源綜合利用作為提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。公司引進(jìn)6s管 理理念，強(qiáng)化生產(chǎn)過程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化生產(chǎn)工藝、加大工藝改進(jìn)、降低無聊消耗、降低能源消耗。今后，公司將貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先方針，不斷改 進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，進(jìn)行廢物綜合利用，減少廢棄物的排放。為建設(shè)生態(tài)文明，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建環(huán)境友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量，爭(zhēng)取取得經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益雙贏的局 面。

五、公共關(guān)系和社會(huì)責(zé)任義務(wù)

企業(yè)發(fā)展源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。公司注重企業(yè)的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)，把為社會(huì)創(chuàng)造繁榮作為企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種承諾，以自身發(fā)展影響和帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)振興。

1、公共關(guān)系

公 司高度重視加強(qiáng)與政府部門和監(jiān)管機(jī)關(guān)等的聯(lián)系、匯報(bào)，主動(dòng)配合政府部門和監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢查，涉及公司規(guī)范運(yùn)作相關(guān)事項(xiàng)特別是重大事項(xiàng)都及時(shí)向監(jiān)管部門 匯報(bào)和咨詢，積極爭(zhēng)取監(jiān)管部門的支持。同時(shí)，作為社會(huì)法人，公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中遵循自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，主動(dòng)接受政府 部門和監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢查，高度重視社會(huì)公眾及新聞媒體對(duì)公司的評(píng)論，贏得了社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。

2、社會(huì)責(zé)任義務(wù)

公 司在發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，足額繳納國家、地方政府的各項(xiàng)稅費(fèi)，支持國家與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極參加義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)保志愿、慈善 捐贈(zèng)、助教助學(xué)等公益活動(dòng)。公司注重社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造，自覺履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)，努力創(chuàng)造和諧公共關(guān)系，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。

六、未來展望

公 司將繼續(xù)堅(jiān)持“人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康”的企業(yè)精神和“高技術(shù)含量、高服務(wù)水平、創(chuàng)一流品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化對(duì)股東、員工、客戶、供應(yīng)商、社會(huì)環(huán)境等相 關(guān)方的權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新、節(jié)能降耗，一如既往的承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。公司在追求經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)股東利益的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)職工合法權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)職業(yè) 技能培訓(xùn)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，保護(hù)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，為促進(jìn)社會(huì)和諧及公司可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

xxxx電子科技股份有限公司 2015年12月28日