第一篇：第一章生活禮儀

第一章生活禮儀

形象決定命運在一個富足的社會里，人們都已不太斤斤計較價格，產品的相似之處又多于不同之處。因此，商標和公司形象變得比產品和價格更重要?！?/p>

形象建設從自身開始常用生活禮儀面必凈發必理衣必整鈕必結頭容正肩容平胸容寬背容直 氣象：勿傲勿暴勿急顏色：宜和宜靜宜莊

常用生活禮儀真誠的交際態度 符合場合的儀表訓練有素的行為熟練的社交技巧

尊重所有人是一種教養

社會交往四忌舉止粗俗 亂發脾氣 飛短流長 說話過頭

儀表頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型

在辦公室，留長發的女士不披頭散發

眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲 鼻子：勤修理鼻毛，勿當眾摳鼻子

嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物 指甲：清潔，定期修剪 男士的胡子：每日一理配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了

服裝服飾往往可以表現人格莎士比亞符合場合符合身分合身整潔

西裝穿著要求拆除衣袖上的商標熨燙平整扣好紐扣不卷不挽慎穿毛衫巧配內衣與襪子少裝東西必穿皮鞋

領帶的使用男性領帶要多：每天換穿正式西裝必須戴領帶

不同場合使用不同領帶學會打領帶：正確使用慎用領帶夾：功能性

斜紋：果斷權威、穩重理性適合場合：談判、主持會議、演講等

圓點、方格：中規中矩、按部就班、適合場合：初次見面，見長輩上司

不規則圖案：活潑、個性、創意、朝氣、隨意適合場合：酒會、宴會和約會

優雅的行為優雅的行為是優良心理素養的外在體現陽光心靈 真誠的交際態度 尊重自己也尊重每個人包容每一個人與每一件事自信、謙遜對生活的熱愛

優雅的行為需要有良好的美學修養美學基本理論

藝術精神優雅的行為是養成的結果長期：養成習慣（成自然）短期：刻意的行為

站姿端正、挺拔、舒展、俊美端正直立，不要無精打采不要聳肩勾背、東倒西歪

不要倚靠在墻上或椅子上 不要將手插在褲袋里

行 姿女性：輕松、敏捷、健美男性：協調、穩健、莊重、剛毅挺直，頭正，挺胸收腹重心稍前傾走一條直線而不是兩條平行線用腰力，有韻律感忌內八字和外八字不彎腰駝背、歪肩晃膀不大甩手、扭腰擺臂、左顧右盼不要雙腿過于彎曲不腳蹭地面不橫沖直撞，注意禮讓不阻擋道路，多人行走不排成橫隊不雙手插褲兜

掌心向上有一種誠懇、尊重他人的含義；掌心向下意味著不夠坦率、缺乏誠意等。

攥緊拳頭暗示進攻和自衛，也表示憤怒；伸出手指來指點，是要引起他人的注意，含有教訓人的意味。在引路、指示方向等時，應注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關節為支點，指示目標，切忌伸出食指來指點。

電話溝通技巧保持最優美的聲音放慢速度 音調優美 適度音量 帶笑容通話

電話溝通技巧鈴聲三聲內接聽 問候及報出名字不能口含東西接電話以平靜的情緒接電話接聽讓人久等的電話要致歉來電時有客人在應向客人道歉

個人形象是個人綜合修養的外在表現

第二章基本理論

品牌是一種神奇的力量，它能左右消費者的偏好！形象決定命運！

第二講認識公共關系

一、公共關系與公共關系學

二、“公共關系”的基本涵義

三、公共關系學是一門邊緣學科

四、公共關系

與相關學科

五、公共關系發展簡史

六、復習要點

一、公共關系與公共關系學

第二篇：禮儀與生活

禮儀與生活

禮儀的種類包羅萬象，而與我們生活最密切相關的就是社交禮儀。人生活在這個社會中是離不開社會交往的，因而社交禮儀就成了現代人必備的一種生存技能，是一個人成功的基本條件。它是一種藝術，也是一門學問。它也是一面鏡子，能折射出一個人的才能和智慧。

具體說來，禮儀是指什么呢？禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和?？偠灾Y儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀可以使你變得文明；舉止講究禮儀可以使你變得高雅；穿著講究禮儀可以使你變得大方；行為講究禮儀可以使你變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以使自己變得充滿魅力。禮儀的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。 (一)儀表  儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系 

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。



2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

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2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教

”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用

敬語的習慣?，F在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不

起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

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2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里

或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見面禮儀 

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。



2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。



3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

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三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

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1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座

者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉 ,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

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2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。



2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅游觀光禮儀 

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。



2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。



3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

四、學校禮儀 

學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。

(一)學生禮儀

 學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一

部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。



1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學生方可離開。

2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。



3、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。



4、同學間禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。



5、集會禮儀：集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數眾多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

6、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

(二)教師禮儀

 教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

1、教師的行為舉止：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷，或學生中出現突發事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學生心目中的形象。

(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。

(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。



2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。

(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，否則，會給學生以聲嘶力竭之感。如果 聲音太低又很難聽清，也會影響教學效果。

(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。(4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。

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3、與學生談話：

(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。

(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。

(3)分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。

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五、公務禮儀(一)當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。

(二)電話接待禮儀 電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以“再見”為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。(三)引見時的禮儀

 到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客

人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

 辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：

(1)讓領導和客人先上，自己后上。

(2)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會議禮儀 會議的通用禮儀，主要有以下幾點：

(1)發放會議通知時應闡明目的。

(2)擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知，以便使參加者有所準備。

(3)安排好會場。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。

(4)開會的時間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。

六、日常交際禮儀(一)宴請禮儀

宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

(二)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。

一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容

主要有四點： 

(1)自報家門(姓名、單位、職務)。

(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。

(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀： (1)要守時守約。

(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊

重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

(4)跟主人談話，語言要客氣。

(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動

伸手與主人握別，說：“請留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。



七、涉外禮儀

在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應發揚我國禮儀之邦的優良傳統，注意禮貌、禮節之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。



1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應 該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。

第三篇：生活禮儀教案（通用）

生活禮儀教案（通用5篇）

作為一名教學工作者，往往需要進行教案編寫工作，借助教案可以提高教學質量，收到預期的教學效果。那么你有了解過教案嗎？以下是小編收集整理的生活禮儀教案（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

活動目標

1、通過多種形式鼓勵幼兒幫助父母做力所能及的事。

2、鼓勵幼兒大膽表述自己的愿望。

3、引導幼兒體驗父母的辛苦，增加彼此間的親情。

活動準備

學過的有關幫成人做事的兒歌、有關親子活動介紹的聯系單。

活動環節

一、談話活動

（一）以圖片的形式，幫助幼兒回憶兒歌的內容。

你們看，圖上的小朋友在做什么？并請幼兒一起朗誦兒歌。

（二）以談話方式引發幼兒參與活動的興趣1、體驗父母的辛苦提問設計：你們知道自己的爸爸媽媽都在什么地方工作嗎？爸爸媽媽工作了一天，回來還要做些什么，這時你有什么樣的感覺？看到爸爸媽媽很辛苦，你會做些什么呢？

2、激發幼兒幫爸爸媽媽做事的愿望提問設計：你們想當爸爸媽媽的小幫手嗎？我們能為爸爸媽媽做些什么呢？請幼兒根據自己的生活經驗進行講述。

二、親子攝影展--《爸爸媽媽小幫手》

1、請爸爸媽媽把幼兒在家做小幫手的情景拍攝下來。(形式：照片、錄像均可)

2、用展板的形式對系列照片進行展出，對拍攝的錄像可以在某段時間進行播放。

活動目標：

1、學習禮貌用語：“你好，再見”。并在老師的提醒下會正確使用。

2、熟悉歌曲，初步培養幼兒節奏感，學習按節奏拍手，根據歌曲內容進行簡單的歌表演。

活動準備：

在活動室一角布置一個熊貓的家，并請一名老師戴上熊貓頭飾扮演熊貓。

活動組織：

1、教師通過講述故事《有禮貌的小白兔》，啟發幼兒學習故事中的“你好”，“再見”等禮貌用語，引起幼兒興趣。

師：“剛才老師講的故事名字叫什么？”“你們為什么喜歡小白兔呀！”“因為小白兔有禮貌，所以大家都喜歡它！”

2、熟悉歌曲《禮貌歌》，并學會按節奏拍手，初步培養幼兒對音樂的感受能力。

師：“老師把剛才的故事編成了一首歌曲，我們一起來聽聽看，請小朋友跟著音樂來拍手，”

3、根據歌曲內容配上簡單表演動作，讓幼兒熟悉歌詞內容。

唱“你好，你好親愛的朋友，我們一起，快樂無比”時，左右手握拳在胸前，大拇指相向，按節奏兩個大拇指互相點一點。

唱“再見，再見，親愛的朋友，我們將再見”時，左右手握拳在胸前相對，兩個大拇指互相彎曲，作點頭狀。

4、通過游戲，讓幼兒掌握“你好”“再見”禮貌用語的正確用法。

師：“我們去熊貓家作客吧！”“到了熊貓家我們怎么說？”“我們一起來表演《禮貌歌》給熊貓看吧！”“我們該回家了，跟熊貓說什么？”

附故事：

有一天，小白兔到熊貓家去作客，小白兔說：“你好”熊貓請小白兔吃蘿卜，小白兔說：“謝謝”于是，小白兔和熊貓在一起高高興興地搭積木，做游戲。小白兔要回家了，熊貓拉拉小白兔的手說：“我喜歡和你作朋友！”小白兔向小熊貓招招手說：“再見”就回家了！

設計意圖：

樂意學習語言，為幼兒創設情境或準備木偶雞、鴨若干，讓幼兒在游戲中練習說禮貌用語，體會有好朋友的樂趣。在日常活動中常和父母、老師、同伴互相問好，使幼兒在不知不覺中學會禮貌用語。

一、教學目標

1、引導學生領悟公共生活中的禮貌的重要性；

2、使學生從自己做起，從身邊的小事做起，堅持不懈養成文明禮貌的習慣。

二、教學重點難點

重點：公共生活中禮貌的重要性；

難點：如何養成良好的行為習慣。

三、教學過程

（一）、故事導入“星期一早上的奇跡”

提問學生：“奇跡是怎樣創造出來的？”回答是：由于一句簡單的問候語。

（二）、想想生活中的禮貌用語

生活中除了使用問候語之外，還有其他禮貌用語，比如表示謙虛、恭敬等禮貌用語。（參考作業本p11）提問：“在生活中，如果能運用以上禮貌用語，能為你在與別人交往時帶來什么幫助？”

引導學生回答：禮貌增進人際和諧。在生活中講究文明禮貌，可以縮短人與人之間的距離，形成良好的人際交往氛圍，使我們在尊重他人的同時，也贏得他人的尊重。

（三）怎樣養成文明禮貌的好習慣、提問：“既然文明禮貌這么重要，那么怎樣才能養成文明禮貌的好習慣呢？”學生暢談個人觀點，根據學生的歸納總結：養成文明禮貌的好習慣，要從自己做起，從身邊的'小事做起，堅持不懈，持之以恒，這不僅能“走遍天下”，還能造就幸福人生。

（四）、反思生活中的小事

例如：升國旗、奏國歌時，在上公共汽車時遇到老人或者小孩時，在課堂上想發言等時，自己都是怎么做的？完成單元活動設計中：回顧、總結自己的日常行為習慣。使學生認識到自己有好的禮貌，但也可能存在不良的習慣。要養成良好的習慣，還必須改正不良的行為習慣，哪怕是一個很小的壞習慣。

不良習慣產生的原因：

1、社會環境的客觀條件；

2、家庭教育環境影響；

3、個體心理影響。

克服不良習慣的建議：

1、明確要改變哪個習慣；

2、改變要靠意志；

3、打斷自己的慣性；

4、必須輸入新的習慣。

（五）、總結

鼓勵學生擁有養成良好文明禮貌習慣的信念，從身邊的小事做起，堅持不懈地做好。

活動目的：

1、結合實際體驗說禮儀的重要，掌握一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧，經過一段時間的努力，使校園里呈現出一派祥和的氣氛，到處可聞文明語言，使文明禮儀教育見成效。

2、通過本次活動，培養學生合作的意識。

3、通過親身的體驗活動，使學生了解更多的校園禮儀。

活動重點：

本次活動，提出希望，希望學生能把校園禮儀的一些規范應用到現實的學習生活中區。

活動過程：

一、引入話題--說話禮儀：

文明禮儀教育之所以要從說話做起，是因為他是語言生命的基石，學習，生活，交往無不需要說話。就是說，不說話，或不會說話，或說不好說都要影響學習、生活、交往的質量，影響人生的價值?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒。”正是文明禮貌語言在生活中的重要性的寫照。因此，南戴河小學非常重視文明禮貌語言的訓練，把它當做文明禮儀教育的第一站。

二、討論：話咋說更得體。

三、師生小結：

跟什么人說什么話

干什么事說什么話

到什么地方說什么話

最重要的是對話的前言后語，交際對象的文化素養和當時的社會時尚

四、介紹一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧：

1、文明禮貌語言一般有：

問候語語：“老師好！”“爸爸好！”“爺爺你身體好嗎?”等。

送別語：“老師再見！”“媽媽再見！”等。

請求語：“小靜同學，這道數學題能教我一下嗎?”“請把你的橡皮借我用一下，好嗎?”等。

安慰語：“小弟弟，別哭，我帶你找媽媽！”“奶奶，您放心，您的身體會好起來的！”

贊美語：“媽媽您真漂亮！”“王剛，你真厲害，真不愧是小作家。”

提醒語：“小飛，請你把你的蘋果皮放進垃圾箱好嗎?”

勸戒語：“洪麗，請你不要與她打架好嗎?都是同學，有理總是可以講清楚的?！?/p>

2、加法和減法：

“遇物加錢”與“逢人減歲”，是言語交際中針對人們的普遍心理，采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。

加法--遇物加錢

遇物加錢是指在品評別人所購物品時，對其價格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。比如，甲買了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評時說：“這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了，高興地說：“老兄說錯了，我220元就買下啦！”這里乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。

減法--逢人減歲

由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養有方等，產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你說他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理相容。

值得注意的是，“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。

(一)擺正位置，端正態度

交談包括兩個問題，第一個是說什么的問題，即內容問題，語為心聲，你不能信口雌黃；第二個問題是如何說，即形式問題，同一個意思，用不同的形式表達，對聽者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談有四忌。

(二)交談的禁忌

1忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

2忌補充對方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

3忌糾正對方

“十里不同風，百里不同俗?！辈煌瑖?、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

舉例

美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說“你真傻，吃螃蟹應該吃黃吃膏”。

在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。

所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。

4忌質疑對方

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

1使用稱呼就高不就低

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是…大學的…老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2入鄉隨俗

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

3擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。

4以對方為中心

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”！

活動目標：

1.讓幼兒知道在公共場所應低聲講話，不影響別人。

2.培養幼兒在公共場所的良好行為習慣，懂得要尊重他人。

活動重難點：

培養幼兒在公共場所的良好行為習慣，懂得要尊重他人。

活動準備：

1.各種噪音

2.教學PPT。

活動過程：

一、組織教學

二、談話導入

“今天老師給小朋友帶來了一個禮物哦！”教師用禮物導入吸引幼兒興趣。

三、出示PPT課件

1、出示禮物可愛的小花貓

2、講故事，教師根據活動目標編講一個小花貓的故事。

提問

1、“你喜歡小花貓嗎？為什么呢？”

2、“爸爸媽媽帶你去過些什么好玩的地方，那些地方能不能大聲說話呢？”教師提問引導讓幼兒自己說一說在公共場所應該怎么做！

四、學兒歌

公共場有禮貌，不喧嘩不哭鬧。

說話時聲要小，對別人無打擾

五、教師總結

要幼兒知道在公共場所應低聲講話，不影響別人。懂得要尊重他人。

第四篇：生活禮儀【一】

生活禮儀大全【一】

辦公禮儀

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個人禮儀·怎樣著裝才能體現儀表美 ·如何體現淑女姿態 ·你的彩鈴給你添亂了嗎？ ·平日注意積攢“詞匯量” ·什么是“受歡迎的語調” ·什么情況下適合拱手致意 ·儀表上一點也不能含糊 ·前臺儀容儀表規范 ·言談舉止“放大”你的形象 ·做紳士的22個禮儀 ·平衡 職業女性的必修課 ·辦公室里成功女性的六個特質 ·誠信才是人的首要品質 ·遞煙和點煙的禮節 ·為什么說“鄰里好 賽金寶”？ ·怎樣注意飲食衛生和營養？ ·中國筷子十二忌諱 ·女士吸煙如何看起來很美 ·讓奧運會成為結交朋友的盛會 ·自信是必備的基本素質 ·營銷員必修課：注重禮節 留神忌諱 ·“畫”說論壇的十個禮儀(組圖)[組圖] ·中國餐桌禮儀入門篇 ·獨身婦女的人際關系 ·忘掉別人欠你的情 ·不同情境中的禮貌用語 ·中國游客七種陋習應當消滅 ·乘飛機脫鞋要講規矩 ·別人講話時 你該怎么聽 ·寬容的益處 ·怎樣做個不被討厭的司機 ·學著贊美自己 才會贊美別人 ·考研復試中應該注意的禮儀 ·公務人員行為禮儀規范(1)·白領小姐的禮儀 ·女性姿態禮儀 ·拱手致意常用于哪些場合 ·禮儀教授金正昆及他的“禮儀學問”(圖)(1)[圖文] ·吸煙者在對外活動中應注意些什么 ·最基本的生活細節禮儀 ·腿姿 表現人的情緒和意識 ·這些場合不適合打電話 ·高爾夫禮儀第一課 ·參加邀請賽的N條軍規 ·男人的問候與回應禮儀 ·10個不可忽略的美麗細節 ·國外旅游如何不犯忌 ·事務員應注意的禮節 ·展覽禮儀企劃 展覽會的靈魂 ·男人學會重視小節 ·重視禮儀的中外差異 ·禮儀沒有先進落后之分 ·我們需要怎樣的賽場口號 ·讓文明的口號響徹賽場 ·看比賽遇突發事件不要慌 ·進退場：遲到早退很不好 ·玩保齡球有15條禮儀 ·幫殘疾人要先征得同意 ·觀殘奧會注意配合比賽 ·觀殘奧會多點人文關懷 ·對殘疾運動員稱呼要禮貌 ·競走規則嚴觀眾別添亂 ·沿途觀賽不要跨越護欄 ·看柔道摔跤 賞搏擊美學 ·選手倒地 您別急著叫好 ·觀鐵人比賽別伸手幫忙 ·沙排很熱辣 養眼別走神 ·忍學大觀：如何用好心頭這把刀 ·社會交往中的六大著名法則（1）·社會交往中的六大著名法則（3）·社會交往中的六大著名法則（２）·社會交往中的六大著名法則（4）·社會交往中的六大著名法則（5）·社會交往中的六大著名法則（6）·人生經典：父親的謊言 ·溝通一旦不利：怎么辦 ·人生：真的很需要甜言蜜語 ·頂尖人物的三大溝通策略 ·溝通之術：道歉之道非常道 ·成功之路：溝通即是財富 ·你的柔情我最懂 ·觀看比賽也是一種藝術(1)·優化自己的形象 ·主動讓道 學會寬容 ·為人處世的十大秘訣 ·慎重與同事爭辯 ·誠實守信是一種美德 ·每天自己淘汰自己 ·畢業生初入職場五忌 ·儀容整潔是最基本的文明禮儀 ·象棋的品位與處世哲學 ·為人處世寬以待人 ·吐苦水的學問 ·排遣苦悶辦法多 ·何時閉上你的嘴 ·怎樣與不同品性的人打交道 ·驅走佳節的寂寞心魔 ·千萬不要忽視情緒污染 ·含而不露的鋒芒 ·如何擺脫窘境 ·產生幽默的方法 ·緩解緊張氣氛的方法 ·正話反說的奇效 ·溝通中的三個“S” ·如何與有嫉妒心理的人相處 ·幽默語言的特點 ·控制自己的情緒 ·情調高雅的力量 ·出其不意而致勝 ·是非終日有 不聽自然無 ·提高自己的處世藝術 ·撥開冷遇見“月明” ·飲酒應講究點酒態 ·記住各種類型人的名字 ·不能不懂國際大賽禮儀 ·新鮮人儀容禮儀必修課 ·辦公室女性舉止禮儀 ·出席文藝演出的禮節 ·打高爾夫球的十大戒律 ·禮儀測試 你能得多少分 ·手機的游戲規則 ·個人禮儀的基本特征概括起來講有5個方面： ·女性問候禮的特殊性 ·自我介紹的禮儀詳解 ·禮儀教授金正昆暢談禮儀 ·“忍”是禮儀的文化內涵 ·在網上做個紳士淑女 ·握手時伸手的先后次序 ·別再為搶座位“丟份” ·別讓手機給你的風度打折扣 ·名人交際：推銷員的口才 ·“失禮”與“有禮”就在伸手時 ·行人的七大交通陋習·亂按喇叭太過粗魯 ·兩車出現剮蹭應怎樣處理 ·安全帶 駕乘者的生命線 ·文明駕車來自有法必依 ·排隊等待的禁忌 ·乘坐公交車心里要有“他人” ·好習慣需要鼓勵和壓力 ·請人看演出一定要“預約” ·使你說話具有說服力的十項提示 ·如何塑造完美禮儀 ·做人成功才是真正的成功 ·別當大門口的“飛車族” ·除了照片什么都不要帶走 ·上扶梯應該站在哪一邊 ·歡慶活動后不要隨意丟棄國旗 ·勇敢地接受自我 ·學會守信和一諾千金 ·拉拉隊營造氛圍不失風度 ·升旗“國旗禮”形式應統一 ·足球無私喝彩 拒絕暴力 ·洗手間的禮儀 ·如何成為彬彬有禮的紳士 ·成熟人格六要素 ·日常交際禮儀

二、送禮 約會 作客 ·應付無聊話題的絕招 ·妥善應對這些令人討厭的話 ·和自己朋友共同居住禮儀 ·用顏色給自己帶來緣分 ·公務人員行為、禮儀規范 ·公務員禮儀修養之辦公禮儀規范5 ·如何與陌生人交談 ·外交禮儀個人形象 ·禮儀用語：禮貌用語的“四有四避” ·禮儀用語：不同情境中的禮貌用語 ·儀容禮儀 ·儀表禮儀 ·談吐禮儀 ·電話禮儀 ·赴宴的禮儀 ·多些禮讓 多些通暢 ·頑強拼搏 做生活的強者 ·接待的一些禮儀 ·行政秘書說話的禮儀 ·求職就業禮儀 ·戴手表的禮儀 ·展覽開幕式禮儀要點 ·學一學餐飲禮儀 ·別忽視對孩子進行禮儀教育 ·誰知道素質教育的真經 ·個人禮儀 ·什么是個人禮儀？ ·追悼會儀式 ·文明吸煙禮儀 ·與別人合住公寓的女孩子 ·日常交際禮儀

四、問候卡的妙用 ·宿舍禮儀 ·課堂禮儀守則 ·《禮儀手冊》引子：文明禮儀 從我做起 ·日常交際禮儀

六、小費 ·日常交際禮儀

八、名片使用規矩 ·攜寵物出行不能侵犯他人 ·奧運會志愿者應具備哪些素質 ·讓煙敬酒莫強求 ·別跟樹較勁兒 ·日常禮儀之校園禮儀 ·個人禮儀之服務禮儀 ·探望病人應注意哪些問題 ·日常交際禮儀

十、男與女 ·日常交際禮儀

十一、其它 ·席間應注意哪些禮儀 ·日常交際禮儀

九、旅美交往二十戒 ·舉止體現你的風度 ·日常禮儀之公共場合禮儀 ·在高雅藝術面前的風度 ·個人行為舉止不拘小節是小事嗎 ·社交場合中的禮儀 ·怎樣做到“站有站相 坐有坐相” ·餐廳禮儀 ·怎樣聆聽別人講話 ·日常交際禮儀

七、舞會指南 ·日常交際禮儀

五、漫話雞尾酒 ·體操 觀眾是賽場的裁判 ·網球中國觀眾還不夠“專業” ·現代禮儀的距離意識 ·司機禮儀 ·觀看體育比賽的應遵守哪些禮節 ·乘車時應遵守哪些禮節 禮貌 ·日常交際禮儀

三、餐桌上的禮節 ·你必須走出第一步 ·曹操”笑”開萬重山 ·職場中堅持是一種贏的姿態 ·現代禮儀綜合知識 ·加強個人禮儀修養的現實意義 ·個人禮儀的培養與形成 ·個人禮儀的內涵 ·世界上成功人士的勵志人生 ·道德禮儀 ·個人禮儀的基本特征 ·洗手間也要講禮儀 ·社交：小處不要隨便 ·儀態禮儀知識 ·公共場所中的禮儀規范 ·葛優：用”尊重”鑄就做人風范 ·白巖松答記者問賞析 ·怎樣提高你的交際品位 ·調節你的精神狀態 ·如何做到言之有禮 談吐文雅 ·商務禮儀之儀容儀表 女士篇 ·商務禮儀之儀容儀表 男士篇 ·教育的推動力 ·當你到有傭人的人家做客時 ·博物館與藝術廳禮儀 ·和自己的朋友們共同居住 ·簡單生活也可選擇奢侈 ·身心健康再認識：寬容的益處 ·醫護禮儀的介紹 ·葬禮 ·環境的影響力 ·怎樣做到“站有站相，坐有坐相” ·禮儀無小事 ·什么是個人禮儀 ·要樂于歸還你的借款 ·拒絕不文明觀賽行為 ·集會禮儀 ·在圖書館的禮儀 ·教師禮儀 ·排球 讓加油變成一場“秀” ·男士吸煙禮儀 ·彈性自尊的度 ·待人接物的基本禮儀 ·紳士的十個標志性細節 ·公共場合中的個人禮儀 ·人人要樹立公德意識 ·日常交際禮儀

一、社交場合中的禮儀 ·如何看待報酬低于付出 ·為人處世之孝道 ·七種陋習應當消滅 ·購物禮儀從擦掉口紅開始 ·藝術照貼上簡歷 失禮 ·經常幫助別人的人是快樂的 ·好借好還要從小培養 ·出游禮儀從準備垃圾袋開始 ·敲門 按門鈴禮儀 ·社交的基本禮儀 ·社交場合交談 應注意些什么 ·消除口臭的訣竅 ·乘車禮儀 ·大學生應注意的禮儀 ·人情和契約如何選擇 ·重視你的舉止禮儀 ·讓出口成“臟”者乖乖住口 ·應付尷尬的十大法則 ·個人禮儀的總規則 ·照顧你的意識花園 ·國外“一米線”面面觀

第五篇：幼兒園生活禮儀精選

起立歌

小腳跟找朋友，小手掌放兩邊，小肚皮收緊了，小肩膀往下壓，小眼睛往前看。排隊歌

一二三，快快快，抬頭挺胸向前看，對準伙伴后腦勺，整齊隊伍一直線。洗手歌

排好隊，向前走，做什么？去洗手。小肥皂，搓搓手；自來水，沖沖手；小毛巾，擦擦手。干干凈凈一雙手，我們大家拍拍手。喝水歌

小水杯雙手拿，接好水慢慢回。喝水時歸原位，小心喝不浪費。

吃飯歌

小小勺兒手中拿，一口飯來一口菜，安靜吃飯不說話，殘渣輕輕盤中放，營養飯菜吃光光，桌面地面都干凈。

午睡歌

午睡到，午睡到，小朋友們準備好，先放枕頭后鋪被，再把鞋子擺放好。先脫褲，后脫衣，鉆進被子睡睡好。