第一篇：石油銷售公司企業策劃書

石油銷售公司企業策劃書

前言

本策劃書圍繞公司發展的總體方針和目標,以規范的公司化企業管理理論為依據,借鑒同行業企業管理的先進經驗,立足本企業現狀和特點進行編制。

作為國際化石油經銷公司，億宇公司需要從頭做起，建立一整套公司管理及市場營銷戰略規劃。在三到五年內公司在行業市場內將擁有固定的市場份額，公司的資產和營業額將穩步增長，員工的付出和利益將得到充分的體現。公司將本著對外誠實守信、合作雙贏，對內同舟共濟、共謀發展。本策劃共分四個部分：

一、公司主營業務營銷策略

二、組織機構的建立

三、各部門的分工與職責

四、企業文化與宣傳

隨著公司的發展壯大，公司將根據需要和變化適時調整修改企劃內容。

一、公司主營業務營銷策略

公司主營業務為燃料油的銷售，如M100等產品。（可根據業務員工作計劃擴充）公司當前任務是利用現有銷售渠道，建立穩定客戶關系，在合同履約過程中維護和鞏固客戶群。以誠信和競爭性質量和價格優勢保持和拓展市場份額。同時拓展信息渠道，尋求新增業務。并在二年內建立完善的市場營銷網絡。

具體措施：

1、確定重點營銷區域和負責人，建立具體營銷方案。

2、建立競爭對手分析資料，確定企業核心競爭力方向。

3、研究是否建立網絡營銷及宣傳平臺，擴大影響。

4、招賢納士，增加企業實力。

5、建立公司組織機構、劃分權責，規范企業運營。

6、建立部門考核制度。

二、組織機構的建立

按業務范圍及公司規模進行劃分(略)

三、部門權責劃分

市場營銷職責：開發市場、合同洽談。收集同行營銷合同，建立合同標準范本，經過公司領導小組審查后作為公司營銷合同。建立風險評估機制。制定月季年銷售計劃，及銷售報表。

計劃與合同管理職責：根據公司年度目標進行分解，制定月季年計劃；建立合同臺帳；建立已簽合同履行臺帳，制定收費計劃。

質量保證職責：對產品技術參數及質量進行審核和偏差分析，必要時提出產品價格建議。業務翻譯。

財務部職責:公司日常財務報銷工作。產品購銷合同發票及進賬管理；減免稅政策研究。

辦公室：接待、打字；辦公用品、辦公環境保潔保安。企業宣傳和企業文化。人力資源職責：招聘員工、上崗培訓、績效考核。人事檔案建立，社保基金管理。

四、企業文化與宣傳

根據公司要求建立企業文化宣傳，制定企業及產品宣傳冊。公司網站信息更新和維護。辦公環境中營造企業文化氛圍。業余文體活動策劃等。

第二篇：石油公司企業黨建工作經驗材料

**油田有限責任公司是中國石油天然氣股份有限公司下屬的全資子公司。公司自成立以來，面對內外部形勢發生的深刻變化，公司黨委堅持在加強中改進，在繼承中創新，把制度建設貫穿于黨建工作的始終，促進了黨建與生產經營、改革發展的有機融合，探索了一條新形勢、新體制下企業黨建工作的新路子，保證和促進了企業改革發展目標的實現。

一、完善領導班子建設制度，保證黨委政治核心作用的發揮

重組改制后，企業的領導體制發生了變化，但黨委在企業中的政治核心地位沒有變。實踐中，我們積極探索公司制企業充分發揮黨組織政治核心作用的有效途徑，通過完善領導班子建設制度，進一步明確了企業黨委的工作職責，管方向，定政策，促發展，保穩定，較好地發揮了黨委的政治核心作用。

(一)制定《加強領導班子建設意見》，明確班子建設的任務、目標和措施

企業改革和發展，關鍵在各級領導班子。幾年來，我們以建設一個政治堅定、作風過硬、結構合理、整體功能強，具有駕馭現代企業能力的堅強領導集體為目標，通過抓好“三個代表”重要思想和政治理論學習、開展經常性的黨性黨風教育、嚴格黨內組織生活鍛煉等措施，提高領導班子思想素質；通過精干班子職數、優化崗位設置、加快后備人才培養、大力提拔使用優秀年輕干部等措施，改善領導班子結構；通過定期開展班子分析、強化專業理論培訓、加大換崗交流和實踐鍛煉力度等措施，加強班子的能力建設。同時，公司黨委按照中央提出的“雙向進入、交叉任職”的要求，堅持做到各單位黨政“一把手”宜專則專、宜兼則兼。黨政“一把手”分設的，廠長（經理）全部兼任了黨委副書記，具備條件的黨委書記也兼任了行政副職。在黨委班子中，黨員行政副職和總師已占到60%以上，從組織上保證了黨委政治核心作用的發揮。

（二）明確領導班子議事規則，保證黨組織參與企業經營管理決策

按照建立現代企業制度要求，公司黨委從找準定位、明確職責、規范行為入手，研究制定了領導班子議事規則，以《黨委（擴大）會議制度》、《廠長（經理）辦公會議制度》和《黨群辦公會議制度》等形式，明確了黨委研究決定的議題以及參與企業經營決策的方式和途徑，從程序上保證了黨委政治核心作用的發揮。幾年來，公司黨委通過在公司的經營方針、發展戰略和規劃、重要改革方案以及重大投資上參與決策，堅持社會效益和經濟效益的統一，保證了黨和國家的路線方針政策及上級的指示、決議在公司得以全面貫徹落實。特別是涉及公司生產、經營、改革、發展以及企業黨建、思想政治工作和企業文化建設等方面的關鍵問題，始終堅持公司黨政主要領導會前溝通協商，會上黨政班子集體研究決定，會后班子成員分工負責抓好落實，黨政同心，齊抓共管，促進了領導班子的團結和兩個文明建設的協調發展。

（三）完善民主管理制度，保證全心全意依靠職工辦企業

作為國有控股企業，必須始終堅持全心全意依靠工人階級的方針。公司黨委從進一步堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督制度出發，研究制定了《**油田有限責任公司職工代表大會條例（試行）》和《關于進一步加強廠務公開的實施意見》，依法保障和維護了職工參與民主管理、民主監督的合法權益。凡是涉及企業改革發展和職工切身利益的重大問題，都經過職工代表大會討論通過；凡是涉及企業重大投資項目、物資采購、工程招標、設備維修、經營管理合同等，除企業機密外，都納入廠務公開的范疇，使員工對企業重大經營活動有充分的知情權。特別是對涉及員工切身利益的重大事項，公司黨委始終堅持廣泛征求群眾的意見和建議，確保公平、公正、合理，使公司出臺的每一項重大政策措施，都能夠體現員工的愿望，代表員工的利益，從而得到員工的擁護和支持，確保隊伍穩定和生產經營活動的正常進行。

二、完善干部隊伍建設制度，把黨管干部原則落到實處

在新體制下，公司黨委著眼于實現黨管干部原則與經營管理者依法行使用人權的有機結合，通過制定干部選拔、培養、監督的原則、標準和程序，站在更高層次上管理干部，確保黨管干部原則得到貫徹落實。

（一）干部選拔上，重點是堅持干部標準、規范任用程序、拓寬選拔渠道

公司黨委在堅持干部“四化”方針和德才兼備原則基礎上，按照現代企業規范運作的要求，制定了《經營管理者選拔任用管理暫行辦法》，明確了干部選拔的原則、方法和程序。工作中，我們逐步形成了群眾推薦、組織考察、民主測評、任前公示等配套制度，進一步規范了干部選拔的程序。結合干部人事制度改革，按照公開、平等、競爭、擇優的原則，制定了《領導人員競爭推薦意見》，形成了一套程序嚴密、制度健全、運作規范的領導干部競爭上崗辦法。兩年多來，公司所屬單位領導班子副職全部推行了差額競爭上崗，全公司已有

第三篇：石油公司企業黨建工作經驗材料

**油田有限責任公司是中國石油天然氣股份有限公司下屬的全資子公司。公司自成立以來，面對內外部形勢發生的深刻變化，公司黨委堅持在加強中改進，在繼承中創新，把制度建設貫穿于黨建工作的始終，促進了黨建與生產經營、改革發展的有機融合，探索了一條新形勢、新體制下企業黨建工作的新路子，保證和促進了企業改革發展目標的實現。

一、完善領導班子建設制度，保證黨委政治核心作用的發揮

重組改制后，企業的領導體制發生了變化，但黨委在企業中的政治核心地位沒有變。實踐中，我們積極探索公司制企業充分發揮黨組織政治核心作用的有效途徑，通過完善領導班子建設制度，進一步明確了企業黨委的工作職責，管方向，定政策，促發展，保穩定，較好地發揮了黨委的政治核心作用。

(一)制定《加強領導班子建設意見》，明確班子建設的任務、目標和措施

企業改革和發展，關鍵在各級領導班子。幾年來，我們以建設一個政治堅定、作風過硬、結構合理、整體功能強，具有駕馭現代企業能力的堅強領導集體為目標，通過抓好“三個代表”重要思想和政治理論學習、開展經常性的黨性黨風教育、嚴格黨內組織生活鍛煉等措施，提高領導班子思想素質；通過精干班子職數、優化崗位設置、加快后備人才培養、大力提拔使用優秀年輕干部等措施，改善領導班子結構；通過定期開展班子分析、強化專業理論培訓、加大換崗交流和實踐鍛煉力度等措施，加強班子的能力建設。同時，公司黨委按照中央提出的“雙向進入、交叉任職”的要求，堅持做到各單位黨政“一把手”宜專則專、宜兼則兼。黨政“一把手”分設的，廠長（經理）全部兼任了黨委副書記，具備條件的黨委書記也兼任了行政副職。在黨委班子中，黨員行政副職和總師已占到60%以上，從組織上保證了黨委政治核心作用的發揮。

（二）明確領導班子議事規則，保證黨組織參與企業經營管理決策

按照建立現代企業制度要求，公司黨委從找準定位、明確職責、規范行為入手，研究制定了領導班子議事規則，以《黨委（擴大）會議制度》、《廠長（經理）辦公會議制度》和《黨群辦公會議制度》等形式，明確了黨委研究決定的議題以及參與企業經營決策的方式和途徑，從程序上保證了黨委政治核心作用的發揮。幾年來，公司黨委通過在公司的經營方針、發展戰略和規劃、重要改革方案以及重大投資上參與決策，堅持社會效益和經濟效益的統一，保證了黨和國家的路線方針政策及上級的指示、決議在公司得以全面貫徹落實。特別是涉及公司生產、經營、改革、發展以及企業黨建、思想政治工作和企業文化建設等方面的關鍵問題，始終堅持公司黨政主要領導會前溝通協商，會上黨政班子集體研究決定，會后班子成員分工負責抓好落實，黨政同心，齊抓共管，促進了領導班子的團結和兩個文明建設的協調發展。

（三）完善民主管理制度，保證全心全意依靠職工辦企業

作為國有控股企業，必須始終堅持全心全意依靠工人階級的方針。公司黨委從進一步堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監督制度出發，研究制定了《**油田有限責任公司職工代表大會條例（試行）》和《關于進一步加強廠務公開的實施意見》，依法保障和維護了職工參與民主管理、民主監督的合法權益。凡是涉及企業改革發展和職工切身利益的重大問題，都經過職工代表大會討論通過；凡是涉及企業重大投資項目、物資采購、工程招標、設備維修、經營管理合同等，除企業機密外，都納入廠務公開的范疇，使員工對企業重大經營活動有充分的知情權。特別是對涉及員工切身利益的重大事項，公司黨委始終堅持廣泛征求群眾的意見和建議，確保公平、公正、合理，使公司出臺的每一項重大政策措施，都能夠體現員工的愿望，代表員工的利益，從而得到員工的擁護和支持，確保隊伍穩定和生產經營活動的正常進行。

二、完善干部隊伍建設制度，把黨管干部原則落到實處

在新體制下，公司黨委著眼于實現黨管干部原則與經營管理者依法行使用人權的有機結合，通過制定干部選拔、培養、監督的原則、標準和程序，站在更高層次上管理干部，確保黨管干部原則得到貫徹落實。

（一）干部選拔上，重點是堅持干部標準、規范任用程序、拓寬選拔渠道

公司黨委在堅持干部“四化”方針和德才兼備原則基礎上，按照現代企業規范運作的要求，制定了《經營管理者選拔任用管理暫行辦法》，明確了干部選拔的原則、方法和程序。工作中，我們逐步形成了群眾推薦、組織考察、民主測評、任前公示等配套制度，進一步規范了干部選拔的程序。結合干部人事制度改革，按照公開、平等、競爭、擇優的原則，制定了《領導人員競爭推薦意見》，形成了一套程序嚴密、制度健全、運作規范的領導干部競爭上崗辦法。兩年多來，公司所屬單位領導班子副職全部推行了差額競爭上崗，全公司已有113人通過競爭方式進入二級單位領導班子，有748人競爭后走上礦大隊級領導崗位。同時有841人退出原領導崗位，初步建立起了領導干部“能上能下”的選拔任用新機制，促進了班子結構的改善和干部隊伍整體素質的提高。

（二）在干部培養上，重點是增強理論修養、提升業務能力、提高領導水平

公司黨委著眼于企業長遠發展，提高領導干部的政治、業務素質和經營決策水平，增強駕馭全局、駕馭市場的能力，研究制定了領導干部學習、集中調訓、崗位交流和掛職鍛煉等制度，促進干部從多方面得到培養鍛煉和提高。幾年來，我們始終堅持把政治理論學習放在首位，組織學政策、學理論、學習領導藝術和方法，促使青年干部在思想上、政治上盡快成熟。定期組織處級以上領導人員集中學習法律法規、經營管理等專業知識，邀請國內外知名專家學者來油田舉辦專題講座，并選送一大批中青年管理技術骨干到國內外知名院校和企業培訓深造，提高了領導干部的創新意識和管理能力。同時，公司黨委還有意識地加大不同系統、不同專業、不同崗位領導人員換崗交流的力度，在實踐中鍛煉年輕干部，并積極推薦優秀管理業務骨干到中油集團公司和股份公司海外項目進行實踐鍛煉，促進了干部領導能力的提高。

（三）在干部監督上，重點是規范從政行為、落實領導責任、樹立干部形象

我們堅持從規范黨員干部行為入手，組織制定了《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》、《經營管理責任追究暫行辦法》、《黨員領導干部民主生活會制度》和《領導干部職業道德規范》等12項配套制度，并認真抓好制度落實。結合貫徹黨的十五屆六中全會精神，我們在黨員干部中開展了“廉潔勤政新形象工程”活動，組織廣大黨員干部對照“八個堅持、八個反對”，對照個人的崗位職責和黨風廉政建設責任制，對照群眾的期望和要求，查找自身存在的差距和不足，有的放矢地解決實際問題。通過這些措施，使黨員干部隊伍始終保持了良好的思想作風、工作作風、生活作風和領導作風。

三、完善基層黨組織建設制度，促進黨建工作與生產經營的有機融合基層黨支部建設是公司黨建工作的重心和基礎。公司黨委從加強基層黨組織建設出發，制定了《基層黨支部工作細則》，進一步明確了黨支部的職責、標準，規范了黨支部的工作內容和活動的方式方法，用制度保證了黨建工作與生產經營和改革發展的緊密融合。

（一）明確基層黨支部的職責

就是抓方向，保證黨的路線方針政策的貫徹落實；抓思路，提出本單位創新發展的目標任務；抓服務，確保各項生產經營任務的完成；抓自身，增強黨組織的先進性和創造力；抓隊伍，培育適應企業發展需要的合格人才；抓熱點，保持人際關系和生產秩序的穩定；抓文化，營造健康向上的氛圍；抓群團，發揮工會、共青團組織的作用。在此基礎上，進一步明確了黨支部書記的任職條件、工作職責以及黨支部班子建設的標準。基層黨支部按照“八抓”總體要求及班子建設標準認真履行職責，較好地發揮了戰斗堡壘作用。公司所屬第六采油廠黨委結合實際，創新推行abc分類達標管理辦法，使黨支部的工作內容具體化、工作目標分值化、工作考核規范化，不斷提高了基層建設水平。

（二）健全基層黨的組織

重組改制后的油田公司又持續進行了幾次內部重組，但不管單位怎么調整，公司黨委始終堅持黨建工作“四個同步”制度（黨的基層組織和生產行政組織同步建立，黨務干部和生產行政干部同步配備，黨建工作制度和生產管理制度同步制定，黨建工作和生產經營工作同步考核），及時建立、調整、充實黨的基層組織，并積極研究探索在作業區新的管理模式下以及外部市場開發機構或項目組中建立黨的基層組織，實現了“隊建黨支部、十人以上班組有黨員”目標。基層隊黨支部書記都兼任了行政職務，為發揮好黨支部的戰斗堡壘作用奠定了組織基礎。特別是在兩級機關機構改革過程中，按照精簡、效能的原則，把黨群部門同經營管理部門合并設置，實行“一套機構、兩塊牌子”，雙重職能、合署辦公；按照“一崗雙責”的要求，明確各級生產、經營、管理、技術人員的黨建和思想政治工作責任；把黨建與生產經營一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核，形成了齊抓共管、共同負責的工作機制。

（三）創新黨組織活動方式

在落實《細則》過程中，公司黨委通過活化教育載體、豐富活動內容、改進管理方式，強化黨員的教育管理。利用油田比較完備的企業網，創辦了“網上黨課”，通過“網上論壇”與廣大黨員就如何保持黨員的先進性等問題進行深入探討，使黨員學習教育的形式更加生動、直觀、形象。組織廣大黨員開展了以“為黨旗增輝，為企業創效”為主要內容的“雙為”活動，引導廣大黨員在轉變觀念、深化改革，增收節支、提高效益，學習科技、增強技能等方面發揮先鋒模范作用。公司黨委還從培養選樹典型入手，把要灌輸的思想、倡導的理念、展示的行為、樹立的形象寓于各類先進典型之中，先后評選樹立了一批“功勛員工”、“創新創效英才”、“黨員科技標兵”、“黨員管理明星”、“黨員崗位能手”，并大張旗鼓地表彰獎勵，有效地帶動和促進了隊伍素質的提高。

第四篇：石油公司企業黨建工作經驗材料（模版）

石油公司企業黨建工作經驗材料**油田有限責任公司是中國石油自然氣股分有限公司下屬的全資子公司。公司自成立以來，面對內外部情勢發生的深進變化，公司黨委堅持在加強中改進，在繼續中創新，把制度建設貫串于黨建工作的始終，增進了黨建與生產經營、改革發展的有機融會，探索了一條新情勢、新體制下企業黨建工作的新門路，保證和增進了企業改革發展目標的實現。

一、完善領導班子建設制度，保證黨委政治核心作用的發揮 重組改制后，企業的領導體制發生了變化，但黨委在企業中的政治核心腸位沒有變。實踐中，我們積極探索公司制企業充分發揮黨組織政治核心作用的有效途徑，通過完善領導班子建設制度，進一步明確了企業黨委的工作職責，管方向，定政策，促發展，保穩定，較好地發揮了黨委的政治核心作用。(一)制定《加強領導班子建設意見》，明確班子建設的任務、目標和措施企業改革和發展，關鍵在各級領導班子。幾年來，我們以建設一個政治堅定、作風過硬、結構公道、整體功能強，具有駕馭現代企業能力的堅強領導集體為目標，通過抓好“三個代表”重要思想和政治理論學習、展開經常性的黨性黨風教育、嚴格黨內組織生活鍛煉等措施，進步領導班子思想素質；通過精干班子職數、優化崗位設置、加快后備人材培養、大力提拔使用優秀年輕干部等措施，改善領導班子結構；通過定期展開班子分析、強化專業理論培訓、加大換崗交換和實踐鍛煉力度等措施，加強班子的能力建設。同時，公司黨委依照中心提出的“雙向進進、交叉任職”的要求，堅持做到各單位黨政“一把手”宜專則專、宜兼則兼。黨政“一把手”分設的，廠長（經理）全部兼任了黨委副書記，具有條件的黨委書記也兼任了行政副職。在黨委班子中，黨員行政副職和總師已占到60%以上，從組織上保證了黨委政治核心作用的發揮。

（二）明確領導班子議事規則，保證黨組織參與企業經營管理決策依照建立現代企業制度要求，公司黨委從找準定位、明確職責、規范行為進手，研究制定了領導班子議事規則，以《黨委（擴大）會議制度》、《廠長（經理）辦公會議制度》和《黨群辦公會議制度》等情勢，明確了黨委研究決定的議題和參與企業經營決策的方式和途徑，從程序上保證了黨委政治核心作用的發揮。幾年來，公司黨委通過在公司的經營方針、發展戰略和規劃、重要改革方案和重大投資上參與決策，堅持社會效益和經濟效益的同一，保證了黨和國家的線路方針政策及上級的唆使、決議在公司得以全面貫徹落實。特別是觸及公司生產、經營、改革、發展和企業黨建、思想政治工作和企業文化建設等方面的關鍵題目，始終堅持公司黨政主要領導會前溝通協商，會上黨政班子集體研究決定，會后班子成員分工負責抓好落實，黨政同心，齊抓共管，增進了領導班子的團結和兩個文明建設的調和發展。

（三）完善***管理制度，保證全心全意依托職工辦企業作為國有控股企業，必須始終堅持全心全意依托工人階級的方針。公司黨委從進一步堅持和完善以職工代表大會為基本情勢的***管理、***監視制度動身，研究制定了《**油田有限責任公司職工代表大會條例（試行）》和《關于進一步加強廠務公然的實施意見》，依法保障和維護了職工參與***管理、***監視的正當權益。凡是觸及企業改革發展和職工親身利益的重大題目，都經過職工代表大會討論通過；凡是觸及企業重大投資項目、物質采購、工程招標、設備維修、經營管理合同等，除企業機密外，都納進廠務公然的范疇，使員工對企業重大經營活動有充分的知情權。特別是對觸及員工親身利益的重大事項，公司黨委始終堅持廣泛征求群眾的意見和建議，確保公平、公正、公道，使公司出臺的每項重大政策措施，都能夠體現員工的愿看，代表員工的利益，從而得到員工的擁戴和支持，確保隊伍穩定和生產經營活動的正常進行。

第五篇：公司企業銷售管理制度

公司管理制度

銷售管理制度

第一章

總則

第一條 以質量求生存，以品種求發展，重視社會經濟效益，生產物美價廉的產品投放市場，滿足社會需要是我司產品的銷售方針。

第二條

掌握市場信息，開發新產品，開拓市場，提高產品的市場競爭能力，溝通企業與社會，企業與用戶的關系，提高經濟效益，是我司產品銷售管理的目標。

第二章

市場預測

第三條

市場預測是經營決策的前提，對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：

1.了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量，分析飽和程度。技術

2.了解同行業各類產品在全國各地區市場占有率，分析開發新產品，開拓市場的新途徑。

3了解用戶對產品質量的反映及技術要求，分析提高產品質量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。

4了解同行業產品更新及技術質量改進的進展情況，分析產品發展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業發展，處于領先地位。

第四條

預測國內各地區及外貿各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。

第五條

收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報，外貿供求趨勢，國外用戶對產品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。

第三章

經營決策

第六條

根據公司中長期規劃和生產能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分

公司管理制度

析，由市場銷售部提出初步的年產品銷售方案，報請公司總經理審查決策。

第七條

經過公司會議討論，總經理審定，確定經營目標并作為編制生產計劃的依據。

第四章

產銷平衡及簽訂合同

第八條。

第九條

執行價格政策，如需變更定價，報批手續由財務科負責，決定浮動價格，經經營總經理批準。

第十條

銷售科根據生產計劃，銷售合同，編制銷售計劃，根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。

第十一條

參加各類訂貨會議，要本著先國家計劃，后市場調節，先主機配套，后維修用戶，先外貿后內銷，照顧老用戶結交新用戶，全面布點，擴大銷售網，開拓新市場的原則，鞏固發展用戶關系。

第十二條

建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。

第五章

編制產品發運計劃，組織回籠資金

第十三條

執行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃，做好預報鐵路發運計劃的工作。

第十四條

發貨應掌握先出口后內銷，先主機配套后維修，先遠后近的原則，處理好主次關系。

第十五條

產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和托收單，由財務科收款或向銀行辦理托收手續。

第十六條

分管成品資金，努力降低產品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助導務科及時回籠資金。

公司管理制度

第十七條

確立為用戶服務的觀念，款到發貨應及時辦理，用戶函電詢問，三在內必答，如質量問題需派人處理，五天內與有關部門聯紗，派人前往。

第六章

建立產品銷售信息反饋制度

第十八條

市場銷售部每年需要一次全面的用戶訪問，并每年發函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總、整理，向公司領導及有關部門反映，由有關部門提出整改措施，并列入全面質量管理工作。

第十九條

將用戶對產品質量，技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。

第二十條

負責產品銷售方面各種數據的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規定，及時、準確、完整地上報銷售報表。

十、市場調查及預測工作管理制度文參考格式 企業市調查及預測工作管理制度

搞好市場調查及預測工作，并據此作出正確的經營方針，是企業提高經濟效益十分重要的環節。為對廣泛的市場信息進行有效的管理，從而作出近乎實際的市場預測，特制定工作管理制度。

第一條

市場調查及預測工作在經營副廠長領導下由銷售科歸口，全質辦、研究所、計劃科、信息中心等有關科室參共同完成此項工作。

第二條

市調查及預測的主要內容及分工：

1.調查國內各廠家同類產品在國內外全年的銷售總量和同行業年生產總量，用以分析同類產品供需飽和程度和廠產品在市上的競爭能力。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

2.調查同行業同類產品在全國各地區市場占有量以及本廠產品所占比重。此項資料每年六月前由工廠信息中心提供。

3.了解各地區用戶對產品質量反映，技術要求和主機廠配套意見，借以提高產品質量，開發新品種，滿足用戶要求。此項資料由全質辦和研究所分別在每年六月前提出。

公司管理制度

4.了解同行業產品更新其改進方面的進展情況，用以分析產中發展新動向。此項工作由研究在每年六月前提出。

5.預測主機配套，全國各地區及外貿銷售量，平衡分配關系，此項工作由銷售科在當年六月前予以整理并作出書面匯報。

6.搜集國外同行業同類產品更新技術發展情報，外貿對本廠產品銷售意向，國外用戶對本廠產品的反映及信賴程度，用以確定對外市場開拓方針。國外技術更新資料由研究所提供，外貿資料由銷售科提供。

第三條

市場調查方式：

1.抽樣調查：對各類型用戶進行抽樣書面調查，征詢對本廠產品質量及銷售服務方面的意見。根據反饋資料寫出分析報告。

2.組織公司領導、設計人員、銷售人員進行用戶訪問，每年進行一次，每次一個月左右，訪問結束，填好用戶訪問登高表并寫也書面調查匯報。

3.銷售人員應利用中貨會與用戶接觸的機會，征詢用戶意見，收集市場信息，寫出書面匯報。

4.搜集日常用戶來函來電，進行分類整理，需要處理的問題應及時反饋。

5.不定期召開重點用戶座談會，交流市場信息，反映質量意見及用戶需求等情況，鞏固供需關系，發展互利協作，增加本廠產品競爭能力。

6.建立并逐步完善重點用戶檔案，掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

第四條

市場調查及預測所提供的各方面資料，銷售科應有專人負責管理，綜合、傳遞并與工廠信息中心密切配合，作好該項工作。