第一篇：李斷弦畢業實習報告

畢業實習報告

學生:李斷弦

（三峽大學 機械與材料學院）

一 實習過程及目的（1）畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養應用性人才有著十分重要的意義。通過參觀企業的生產流程，得到老師和技術人員的講解，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，投入工作做好思想準備和技能準備；

（2）畢業實習可以使畢業論文或實習調查報告寫作有更充分、更現實的依據；

（3）首先我們在網上查找關于實習公司的部分資料，對基本情況做了總體了解，同時提升我們對實習的興趣；

（4）通過記實習日記，寫實習報告，培養與提高了我們搜集整理資料等方面的能力。

二 實習主要內容

本次實習地有三個公司，分別是: 長江三峽水利樞紐工程，宜昌長機科技有限責任公司,湖北華潤科技開發有限責任公司。實習以見習為主，老師為我們講解，同時企業有專業人士對我們做出知道。

（1）長江三峽水利樞紐工程

盡管之前去過三峽大壩，但還是抑制不住內心的喜悅之情。來到三峽大壩，我們的車直接開到了壩頂，下車后，才發現原來這是真的。因為平時考慮到安全問題，是不能到壩頂參觀的。這次實習有幸能到壩頂，當然很興奮。站在壩頂，向下看去，有很多船只在等待過船閘，船上的人猶如螞蟻一樣。這才真的體會到大壩的宏偉。接下來老員工為我們講解了大壩的具體情況，用數據說明了它的宏偉之處。

地理位置長江三峽水利樞紐工程(簡稱三峽工程)，因位于長江干流三峽河段而得名。三峽河段全長約200km，上起四川奉節白帝城，下迄湖北宜昌南津關，由瞿塘峽、巫峽、西陵峽組成；選定的壩址位于西陵峽中的三斗坪鎮。壩址地質條件優越，基巖為完整堅硬的花崗巖(閃云斜長花崗巖)，地形條件也有利于布置樞紐建筑物和施工場地，是一個理想的高壩壩址，選定的壩線在左岸的壇子嶺及右岸的白巖尖之間，并穿過河床中的一個小島——中堡島。該島左側為主河槽，右側為支漢(稱后河)。

水利樞紐主體大壩：三峽水利樞紐大壩為混凝土重力式，擋水前沿總長2345米，最大壩高181米，壩體總混凝土量為1486萬立方米，其大壩總方量居世界第一。水電站：三峽水電站為壩后式廠房。水電站單機容量、總裝機容量、年發電量均居世界第一。水電站送出工程包括2回±500千伏直流輸電，11回500千伏交流輸電線路，送出工程規模居世界第一。雙線五級梯級船閘：三峽工程梯級船閘是世界總水頭最高（113米）、級數量多（5級）的內河船閘，其單級閘室有效尺寸（長280米、寬34米、坎上水深5米）及過船噸位（萬噸級船隊），屬世界已建船閘最高等級的內河船閘。船閘最大工作水頭49.5米，最大充泄水量26萬立方米，邊坡開挖最大高度170米，均屬世界最高水平。單線一級垂直升船機：三峽水利樞紐升船機承船廂有效尺寸120×18×3.5米，總重11800噸，最大提升高度113米，過船噸位3000噸，水位變幅上游30米，下游12米等指標均超世界水平。三峽升船機屬世界規模最大、難度最高的升船機。金屬結構： 三峽工程金屬結構總量包括各類閘門386扇，各種啟閉機139臺，引水壓力鋼管26條，總工程量26.65萬噸。其綜合工程量為世界已建和在建工程之首。單項金屬結構中，引水鋼管的內徑12.4米，永久船閘人字工作門擋高度37.75米，門高39.75米，運轉時最大淹沒水深17-35米，均屬世界之最。

損失三峽水庫移民遷移線以下淹沒面積約1 084 km’，其中陸域面積為638 kmz，據1985年調查，淹沒區內計有耕地2．38萬hm‘(其中水稻田0．73萬hm2)，柑橘地0．49萬hm2；人口72．6萬人，其中農村人口33．3萬人，城鎮人口39．3萬人，農村人口約占46％，考慮人口自然增長及其他因素，規劃遷移安置人口約113萬人。1991～1992年對水庫淹沒區又進行了調查，淹沒區計有耕地1．?2萬hm’，園地0．74萬hm2，河灘地0．39萬hm2，人口84．62萬人，其中農業人口36．15萬人，非農業人口48．47萬人，非農業人口較1985年增長較多。三峽水庫系典型的河道型水庫，水庫長約600 km，干流庫段平均寬度僅約1．1 km，較天然江面寬度僅增加約1倍，由于水庫延伸很長，因此淹沒涉及的縣市較多。計淹沒涉及20個縣市‘ 的326個鄉，但沒有一個鄉全淹，受淹沒面積占各縣的比重也較小，淹沒耕地一般占全縣耕地的1％～4％，受淹沒比重最高的秭歸縣也只占全縣面積的5．9％。根據移民安置初步規劃，農村移民基本上可以就近后靠安置。淹沒涉及的城市有13個，4個需要另遷新址，其余可依托舊城，就近開辟新城區。

利益 工程施工總工期自1993年到2009年共17年，分三期進行，到2009年工程全部完工。大壩為混凝土重力壩，壩頂總長3035米，壩頂高程185米，正常蓄水位175米，總庫容393億立方米，其中防洪庫容221.5億立方米，能夠抵御百年一遇的特大洪

水。配有26臺發電機的兩個電站年均發電量849億度。航運能力將從現有的1000萬噸提高到5000萬噸，萬噸級船隊可直達重慶，同時運輸成本也將降低35％。

大壩的興建，一是對三峽風景名勝區的旅游產生一定的促進作用，帶來新的活力，二是增添了一些新的景觀，三是由于航運條件的改善而使許多景點增加了可達性。“新三峽”成為今后三峽旅游的新賣點。目前三峽工程專門開辟了許多旅游參觀景點，以便讓來賓更好地、全面地了解這個舉世矚目的特大型工程，主要旅游景點有：壇子嶺觀景點、模型室、185平臺、西陵長江大橋、導流名渠、大壩公園等景點。隨著大壩工程的部分竣工，永久船閘觀光走廊、左岸廠房和右岸大型舞臺表演、觀光索道陸續推出。

觀后感 綜上所述，三峽水庫蓄水后，利是大于弊的，雄偉壯麗的三峽仍然會以迷人的風采使游人流連忘返。隨著三峽工程的興建，庫區旅游資源的開發，三峽的各種功能將慢慢浮現，其會受到各種效益。三峽大壩的宏偉是名符其實，感覺在改革開放的今天，中國取得的成績是有目共睹的，作為一名工科生，感覺到自己只是的不足，意識到我們的責任。作為一名設計師或者工程師，必須要有足夠的本領，沉淀自己，才能建造出可靠的工程。

（2）宜昌長機科技有限責任公司

在周二上午我們來到了宜昌長機科技有限責任公司，在公司人力部部長的帶領下參觀了公司的各個生產車間。還遇到了我們的校友，感覺很光榮。該公司始建于1969年的國家機床工具行業重點骨干企業，是中國唯一的全系列和最大型插齒機制造基地。是擁有自營進出口權，銀行資信為AAA 級的國家級高新技術企業、湖北省工業經濟先進單位和企業信息化示范單位。公司在國內機械制造行業率先同時通過ISO9001:2008《質量管理體系要求》、ISO14001:2004《環境管理體系規范及使用指南》和OHSAS28001:2001《職業健康安全管理體系規范》三個國際標準認證。

公司位于世界水電之都湖北省宜昌市，占地18萬平方米，廠房建筑面積近7萬平方米，總資產過3億元。各類先進加工及檢測設備400余臺（套），其中以進口的瑞士座標鏜和漸開線檢測儀、美國加工中心、德國導軌磨床、滾齒機床和荷夫爾測齒儀、英國雷尼紹雙頻激光干涉儀等50余臺套高、精、尖裝備為公司制造一流的產品提供了強有力的保證。公司擁有訓練有素且具有熟練技能的各類員工近500人，其中中高級專業技術人員150余人（享受國務院特殊津貼及省部級專家多名）。

宜昌長機科技有限責任公司秉承“解放思想，持續創新；精細打造，和諧發展”的經營理念，不斷提高自身的核心競爭力和自主創新能力，竭誠為客戶奉獻優質的產品和服務，為振興和發展中國的裝備制造業不斷作出新的貢獻。

插齒機的發展公司制造的加工直徑從200至5000mm共九大系列200多種規格的機械式和數控型插齒機、(數控)扇形齒輪插齒機、（數控）齒條插齒機和數控高速銑齒機廣泛應用于汽車、風電、船舶、礦山及港口機械、工程機械和大型回轉支承等行業。公司的產品不僅行銷全國，還批量出口到歐美和亞洲各國。公司多種產品獲國家和部、省優秀產品獎。其中∶YK5612數控扇形齒輪插齒機填補了國內該型機床裝備的空白,被列入國家級新產品；為重型機械制造業研發的YKM51250數控大型精密插齒機榮獲國家科技成果獎；新研發的YKT5180數控插齒機增加了刀架提拉機構，大幅提升了加工多聯齒輪及深孔內齒輪的生產效率；YK58200數控大型超長齒條插齒機徹底解決了國內對各種模數、大齒寬、大型超長齒條加工的技術難題，填補了國內空白，被列入國家級新產品。觀后感通過實習，粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點。車間負責人帶我們參觀了他們的生產線，并為我們詳細講解了熱處理車間里的最新儀器，例如滲氮、滲碳的電子控制儀器，師傅告訴我們，實現自動化之后，可以提高滲層的深度。我最感興趣的應該是零件的加工路線。聽了工人師傅的講解后，明白了一般零件的加工過程如下：胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理，調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面。在加工車間，對龍門刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知，聽老師傅們把機床的五 大部件:床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺細細道來，如孢丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋。同時了解了目前制造業的基本情況，只是由于機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性，很遺憾地，不能多做一些具體實踐的操作，但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來，明白了本專業在一些技術制造上的具體應用。

（3）湖北華潤科技開發有限責任公司

接下來，我們來到湖北華潤科技有限公司，是一家以規范的現代企業制度組建股份制高新技術企業。首先由公司的創始人為我們介紹了公司的前身以及公司的產品。公司位于美麗的長江三峽工程所在地，世界水電之都——宜昌市高新技術開發區。公司以國家產業政策為導向、以高新技術為基點、以科技成果應用為動力源泉，緊密依托解放軍某研究院及重點高校科研優勢和我們高效成熟的專業開發及管理團隊，長期致力于新型藥用包裝產品----氯（溴）化丁基橡膠瓶塞(墊)及其他醫用產品的研發和生產。公司現有國務院政府特殊津貼人員1名，高級工程師6名，其他工程技術人員20多名，并具有一大批高級管理人才。華潤科技公司本著對國家、社會、股東、客戶高度負責的態度,倡導誠信為人、認真做事、高科領先、追求卓越的經營理念,正在建設一支高效學習型管理團

隊,正以飽滿的創業激情、精誠團結、自強不息、不斷開拓,力爭通過高品質的藥用包裝、空氣凈化產品的研發、生產，實現與客戶的長期互利雙贏，共同發展。

產品介紹公司產品主要有氯（溴）化丁基輸液瓶塞、凍干瓶塞、抗生素粉針瓶塞、口服液瓶塞（墊）、藥用鋁瓶密封圈、真空采血針膠塞等系列品種。

高起點、高標準、高質量提供藥用丁基橡膠瓶塞（墊）為醫藥企業配套，不斷提升產品的技術含量和公司品牌信譽是湖北華潤科技有限公司不懈的追求。

觀后感該公司成立時間不長，但是發展的速度確實驚人，我們去的時候，公司正在大規模的擴建，同時公司創建人告訴我們，公司在某些方面是全國領先的，說明他們的團隊很重視創新，重視人才。該公司生產使用的模具是進口的，這也說明我們國家的模具行業與國外相比還是有很大差距的，有很大的發展空間。作為我個人，對模具有興趣，這也是堅定了我的想法。

三 實習總結或體會

“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充實的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”。同時，對我的專業知識的提高有很大幫助，讓我了解了更大的實踐知識。

第二篇：李金波畢業實習報告

西安科技大學畢業實習報告

畢業實習報告

院、系(部)地質與環境工程學院 專業及班級 環境工程0801 姓 名 李金波 學 號 0809050126 指 導 教 師 田華 實習地 點 咸陽渭河 日 期 2012年3月 日

西安科技大學畢業實習報告

前

言

一、實習基本情況

1、實習時間：2012年3月10日

2、實習地點：渭河咸陽段

3、實習目的及意義：

加深對所學知識的應用能力；

進一步加深對理論知識的綜合理解；

提高分析和解決實際問題的能力。

二、實習任務及要求

了解渭河的污染現狀；

了解治理工程開展現狀；

了解治理工程的開展流程及日常規范；

熟悉污染治理一般程序。

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目錄

一、實習地點概況.................................................................4

二、渭河咸陽段污染現狀.......................................................4

1、生活污水........................................................................4

2、醫療垃圾......................................................................6

3、工廠廢水污染................................................................6 4煉油廠廢水污染...............................................................7

三、渭河治理工程開展進程...................................................8

四、實習總結.........................................................................11

五、建議.................................................................................11

六、致謝.................................................................................11

七、參考文獻.........................................................................11

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一、實習地點概況

渭河污染主要因為沿途生活污水、醫療垃圾、以及煉油廠廢油污染。渭河陜西段綜合整治是我省“十二五”水利建設的重點項目之一，也是我省“十二五”開工建設的第一個重大項目。工程概算總投資607億元，其中規劃整治工程投資248億元，河道水面景觀、灘區生態公園、健身運動場所及經濟產業等工程投資359億元。整治工程全長388公里，包括防洪工程、河道清障、水污染防治、生態景觀四大部分，主要通過加寬河堤、疏通河道、整治河灘、水量調度、綠化治污、開發利用，實現渭河“洪暢、堤固、水清、岸綠、景美”的目標，把渭河打造成關中防洪安瀾的堅實屏障、堤路結合的濱河大道、水清河暢的黃金水道、綠色環保的景觀長廊、區域經濟的產業集群，重現渭河新的歷史輝煌。工程計劃五年建成。

渭河咸陽段整治工程全長86.87公里，與西安段構成治理核心區段。將按照“一年全面啟動、兩年進入高潮、三年大干快變、四年主體完成、五年全部建成”的要求，加寬加高堤防67.87公里，新修堤防7.5公里，新建大橋3座，栽植行道林75.37公里、防護林30.5公里，修建景觀公園10處，同時修建一批蓄洪滯洪工程。自2003年以來我市持續加大渭河咸陽段治理，投資10億元建成了我市城區最大景觀咸陽湖，成為渭河綜合治理的典范，去年5月又拉開了全長21.54公里投資6.9億元的渭河涇渭新區段綜合整治。

二、渭河咸陽段污染現狀

1、生活污水

渭河咸陽段生活污水污染嚴重，沿途居民生活污水都未經處理或只經過初步處理就直接排入渭河，使渭河污染日益加重。

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生活垃圾污染嚴重

生活污水被排入渭河

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2、醫療垃圾

渭河沿岸醫院的廢棄醫療垃圾都堆放在渭河河灘，經過風吹或雨水沖刷被帶入渭河，造成渭河的污染加劇。

3、工廠廢水污染

渭河沿岸工業廢水也被排入渭河造成渭河流域的進一步污染，2005年，陜西省環保廳的一份調研報告顯示，工業廢水和城鎮生活污水是渭河最嚴重的兩大污染源。工業廢水中，造紙廢水最多，污染最重。到2011年，造紙企業由2005年的194家減至60家，渭河干流13個斷面主要污染物平均濃度下降。預計2013年底前，陜西省渭河流域將全部淘汰半化學制漿造紙及工藝落后、耗水高、難治理的小氮肥企業，從2012年到2014年，3年間合計關閉企業33家，削減化學需氧量約1萬噸，氨氮約0.1萬噸。

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4煉油廠廢水污染

含有廢油的污水，曾經這一片都被污染，現在情況有所好轉。

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含油廢水

三、渭河治理工程開展進程

渭河污染主要因為沿途生活污水、醫療垃圾、以及煉油廠廢油污染。渭河陜西段綜合整治是我省“十二五”水利建設的重點項目之一，也是我省“十二五”開工建設的第一個重大項目。工程概算總投資607億元，其中規劃整治工程投資248億元，河道水面景觀、灘區生態公園、健身運動場所及經濟產業等工程投資359億元。整治工程全長388公里，包括防洪工程、河道清障、水污染防治、生態景觀四大部分，主要通過加寬河堤、疏通河道、整治河灘、水量調度、綠化治污、開發利用，實現渭河“洪暢、堤固、水清、岸綠、景美”的目標，把渭河打造成關中防洪安瀾的堅實屏障、堤路結合的濱河大道、水清河暢的黃金水道、綠色環保的景觀長廊、區域經濟的產業集群，重現渭河新的歷史輝煌。工程計劃五年建成。

渭河咸陽段整治工程全長86.87公里，與西安段構成治理核心區段。將按照“一年全面啟動、兩年進入高潮、三年大干快變、四年主體完成、五年全部建成”的要求，加寬加高堤防67.87公里，新修堤8

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防7.5公里，新建大橋3座，栽植行道林75.37公里、防護林30.5公里，修建景觀公園10處，同時修建一批蓄洪滯洪工程。自2003年以來持續加大渭河咸陽段治理，投資10億元建成了城區最大景觀咸陽湖，成為渭河綜合治理的典范，去年5月又拉開了全長21.54公里投資6.9億元的渭河涇渭新區段綜合整治。

渭河治理工程施工要點

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工程施工中

工程施工中

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四、實習總結

通過本次實習，我們在污染的第一現場看到了渭河的污染過程與污染源，我們充分認識到了我們的母親河—渭河的污染現狀。也熟悉了河流污染治理的流程和所要解決的問題。使我們分析和解決實際問題的能力得到了提高。為我們畢業后工作打下了一定基礎。

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五、建議

一是淘汰高污染企業，關閉8家規模在5萬噸左右的小化肥企業，預計可減少渭河流域工業氨氮排放量約500噸；淘汰10家左右造紙、印染、電鍍等企業，預計可減排化學需氧量1000噸以上

? ? 二是深化工業污染治理。

三是推動污水處理廠建設運行，支持重點鄉鎮污水處理廠建設，對現有污水處理廠增加脫氮脫磷工藝。

? 四是加強重點支流的治理，突出治理小韋河、新河、皂河，通過治理，使支流的化學需氧量濃度大幅度下降。

? 五是加強渭河生態建設，在重點支流及干流建設生態堤壩、生態濕地等生態治理工程。

? 六是積極建設列入全省重點流域水污染防治“十二五”規劃的項目，通過落實規劃項目，實現規劃確定的“十二五”渭河水質目標。

六、致謝

在實習過程中，田老師給予了我們很大的幫助，為我們解決了許多疑問，使我們的實習能夠順利地進行，能夠為我們以后的工作打下堅實的基礎。在此我要感謝田華老師對我的指導。

七、參考文獻

[1]水污染控制工程

張自杰等

中國建筑工業出版社 [2]咸陽日報 第2012 228期

[3]唐邦興.我國泥石流研究[J].地理學報,1980,35(3):35-39.西安科技大學畢業實習報告

第三篇：畢業實習報告2003 李藝

一、實習單位簡介

武漢威漢汽車服務有限公司創建于一九九四年，同時也是江鈴汽車在湖北省唯一代理商。經過多年的經營和不斷的完善，公司已具備了相當的經營規模和特色服務，良好的經營作風和優質的售后服務居武漢市同行業的領先地位。公司領導層均是資深的業務精英，具有較強的市場開拓能力和經營管理理念公司的全體員工都進行了不同層次的專業知識培訓，營銷服務素質接近國際水準，竭誠為用戶服務的理念是公司的經營宗旨。在本公司就職的員工已成為汽車行業內一流的、有代表性的汽車營銷服務人員。“交車只是服務的開始”，作為一家專業的汽車銷售公司，除了為顧客提供所需的車型外，威漢人視服務為企業的生命。除武漢市的幾家4S店外，襄樊的4S展廳也在加緊建設中，為滿足其他區域消費者的需求，公司更在十堰、隨州、黃石、黃岡、鄂州、咸寧、潛江、仙桃、孝感等地設有汽車銷售展廳及服務站點。同時，公司配置了大量先進的汽車維修和進口電腦檢測設備，年維修、檢測車輛達50,000臺。公司在全省首推全年無休及24小時服務承諾，全面推出24小時求援及預約上門服務，解除您的后顧之憂。公司實力雄厚，領導層很重視投資和擴展，具有經營國際著名品牌的風格。為提高經濟效益和社會效益，公司不斷地探索新的經營特色，形成新的經濟增長點。同時，公司將繼續秉持“永續服務”的精神，一如既往地為廣大新老客戶提供最熱情的優質

二、實習目的

鑒于當前比較嚴峻的就業形勢，為更快的適應社會，我為自己制定了為期一個月的汽車4S店實習任務。在實習期間我會充分利用這一機會熟悉相關工作崗位的工作環境和操作技巧。務實所學及工作崗位所需的必要知識基礎，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸、交流。了解汽車各種品牌、價格、性能。了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的應用為畢業后迅速投入實際工作打下良好的基礎。

三、實習主要內容及過程

1、汽車銷售專業流程

通過學習我知道了汽車銷售的8個流程：

汽車銷售流程圖

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

在一周的培訓結束后，進入實戰練習，指導教師即銷售經理開始要求接待客戶，主要是給客戶介紹長安福特車型配置性能，接到客戶的疑問。同時參加客戶接待專業流程的學習。每一個環節，我都親身參與其中，基本了解了汽車銷售流程每一個環節的工作目的和要求。

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

2、汽車售后服務流程

汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中，汽車售后服務的每個流程都有有所了解，但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間.預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.；在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用；咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽車日常保養

在這后面的實習中，我對汽車的保養以及保養的必要性有了初步的理解。汽車定期保養的主要目的：

1、今后可能發生的許多較大的事故都得以避免。

2、可使車輛保持在符合法規規章制度的狀態下。

3、可以延長汽車的使用壽命和車況。由此可見汽車保養是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

4、實習成果

經過1個月的實習,我對汽車市場規模有了一定的了解,隨著接觸的客戶越來越多,對意向客戶的判斷分析準確率逐漸上升,對客戶的議價抗拒都摸索出了相應的話術對策,培養了自己耐性和應變能力,對突發狀況也能理智的對待,不再毛躁的處事,改變了很多性格上的缺點,也從很多老銷售顧問那里學到了很多做人處事的方法,了解到了什么是社會的殘酷.個人的能力還有待提升,這次的實習對我來說非常的有意義,我看到了很多在生活中沒見過的事,遇到了各種各樣性格的人,開擴了視野,也培養了我的交際能力與應變能力.短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

第四篇：李昊軒—畢業實習報告

江蘇青年管理干部學院

畢業實習報告

專業專業指導老師姓名

畢業實習是現如今每個大學生必須經歷的一個過程，是一個人離開校園生活步入社會的前奏，它讓我們慢慢了解社會、認識社會、適應社會，將自己在學校中所學的知識應用到實踐中去。通過畢業實習這一過程我們才會發現自身存在的問題找到合適的解決方法并及時調整自己的發展方向，看到現實與理想之間的差距，讓一個人脫離理想看到實際，為下一步自己更好的發展打下堅實的基礎。下面就我這短暫的實習進行介紹：

一、實習目的了解培訓機構的先進方式和現代化管理方法，提高溝通交流、市場分析的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位

五、實習部門

六、實習內容

起初，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。第一天進入公司開始工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不過在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境。

作為初次到社會正規公司去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，晚上的時候要準時回公司登記，做一天的總結。

對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務，下達一天的目標任務。明確工作任務后，我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。當工作中出現情況時，要及時告知上層領導或者組長，讓他們幫助解決出現的問題，以便于整個銷售和行業的進程能夠順利的進行。在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始還真棘手的，只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東

2西，成長了很多。

經過一段時間老員工的帶領學習，我對公司產品的銷售服務已有了一個較詳細的了解與熟悉。對社會上對于產品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間，聽從上層領導的安排，接受分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和先關領導反映情況，請求他們提出解決意見。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

實習總結和體會

實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。在實習過程中，我從工作、團隊合作、專業素質等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：、由于是部門同事合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂銷售計劃，明確工作職責，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務的質量。

2、團隊合作的精神，在我們工作目標和任務上，其實都是一個團隊，不分你我個體，只有團結互幫才能完成整個公司的售后服務宗旨。例如，我們個人在對社會中對于客戶的開發和售后服務中，每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責，所以對于滿足客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情，從這個方面可以說明每一個產品到客戶手中和對其服務，都凝聚著我們整個團隊合作精神。

3、為人處事方面，其實我認為畢業實習另一個目的是在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會后就學到了重要的一課，也經歷了社會的殘酷。

4、吃苦耐勞的精神，在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態去面對，公司生產任務都比較飽和，而且工作中規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，為 4

何他們就能堅持，而我就不能呢？他們都能坦誠面對，為什么我不可以？問題出在于自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。在實習當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的，實習中我所擔任的職務是客戶回訪。本次實習使我對銷售服務業有一定的感性和理性認識；對保健產品方面的專業知識做進一步的理解；培養和鍛煉我的實際操作能力，使我的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為以后的順利就業作好準備。

在大學在校期間我們學的都是一些理論知識，對于一些實際中的運用有很多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來銜接的，簡單來說看一個簡單的了理論，但它在實際操作中就是有許多要思考的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。

第五篇：畢業實習報告

畢業實習報告

題 目:關于在北京匯眾益智科技有限公司合肥分

公司進行Unity3D游戲開發實習的報告

實習單 位：北京匯眾益智科技有限公司合肥分公司 實習時 間： 2014 年12月1日至12 月28 日 學 生 姓 名： 完圓圓 學 號： 1142151221 院 系： 信息工程學院 專 業： 計算機科學與技術

2014 年 1 月 5 日

題目：關于在北京匯眾益智科技有限公司合肥分公司進行Unity3D游戲開發實習的報告”

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位簡介

北京匯眾益智科技有限公司成立于2004年6月,主要業務為基于數字娛樂產業的職業培訓、學歷教育及產品研發等。公司總部位于中關村高新技術產業園區,在上海、天津、重慶、深圳、成都、西安、沈陽、濟南、大連等地設有分公司,目前在職員工600多人。

北京匯眾益智科技有限公司旗下直營校區_匯眾教育合肥校區

匯眾教育合肥校區是2004年成立的全國首批游戲學院直營校區，處于“中國IT生命搖籃”的中關村技術產業園區，聚集眾多游戲動漫、IT企業，如完美世界、金山軟件、新浪、搜狐、騰訊、百度等。匯眾教育合肥校區以創建精英型、學習型團隊為不斷追求的目標，以教師和學生的發展為立足之本，先后獲得全國A級校區、全國最佳就業中心、學院管理教學示范校區、最佳游戲基地、首選游戲人才培訓機構等殊榮。

學校周邊聚集了北京大學、清華大學、中國人民大學、北京理工大學、北京外國語學院等十幾所全國知名重點院校，學習氛圍濃郁。并且中關村優越的地理條件使學員可以在此掌握最新游戲行業動向，頻繁接觸中關村優秀企業，交流技術心得，提前置身于未來的工作環境中。辦學9年來為游戲動漫行業輸送上千名的優秀游戲動漫人才。

目前主要經營的項目有游戲學院、動漫學院及數字影視學院。在新興朝陽產業人才緊缺，人才培養缺乏成功經驗與模式的情況下，匯眾益智依靠精準的市場定位、高質量的課程體系、嚴格規范的教學質量管理和 完善的就業推薦服務為中國數字娛樂職業教育行業提供了專業參考及標準。在國家相關主管部委及各省市主管部門的大力支持下，匯眾益智已發展成在全國擁有三十 余家分支機構，40多家直營培訓中心，在職員工超過1200人的數字娛樂職業教育領軍品牌，培

養學員遍及全國70%以上的游戲動漫企業，并成為企業的技術 骨干。2007年底，公司獲得國際頂級風險投資基金凱鵬華盈（KPCB）投資。

（二）實習崗位簡介

我的崗位是Unity3D游戲開發程序員，對以后游戲的維護，主要是使用Unity3D軟件進行游戲開發，參與射擊游戲的設計和開發，以及后期參與對bug的修復，為后期游戲的維護打下基礎。

二、實習內容及過程

內容：

學習Unity3D軟件和Microsoft Visual Studio 2010軟件的使用，熟悉C#語言，學習制作3D動畫、熟悉公司游戲開發的流程及相關知識、學會安裝和卸載開發所需軟件并學會如何使用、參與實際項目開發，負責開發某個功能的實現以及bug調試。

過程：

通過這四個星期的實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種吃苦耐心的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責。在此培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為今后的工作積累經驗。

通過實習，讓我了解到需要認真聽取老師的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道的應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態。在此培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責的能力。

最后,我在這里感謝老師們幾年來對我的教導,為我打開另一個世界,讓我學會很多,看到很多,懂得很多,不單是計算機的專業理論,也有做人的道理。在此也衷心感謝實習期間指導老師給予我許多的幫助。相信在以后的工作中我會做得更好！

三、實習收獲與體會

四周的實習很快就結束了，時間雖短，但我學到了很多東西。實習是對一個應屆大學畢業生來說是非常重要的學習機遇，是我們提前接觸社會的一個途徑。這次在北京匯眾益智科技有限公司合肥分公司為期近一個月的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。

首先，它讓我提高了溝通人際關系的能力，提前體驗上班族生活。其次，在實習過程中，我也豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以后走上工作崗位夯實基礎，而且還找到了自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。同時讓我更深刻的了解了社會，如何更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野。

實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習。也使我知道了自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏，讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中去，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

總之，這四周的實習收獲頗大，無論是在工作還是學習，我都有深層認識。在這里感謝老師們幾年來對我的教導,同時也在此也衷心感謝實習期間指導老師給予我許多的幫助。相信在以后的工作中我會做得更好！

四、致謝

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,本次實習拓展我的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會和老師們的教育。

指導教師簽名：成績評定： 年 月 二級學院：（簽章）年 月

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五、指導教師評語

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