第一篇:我為公司發展獻一策
“我為公司發展獻一策”活動取得良好效果
【字體:大 中 小】 2010年07月21日
“提高電網安全性建設分布式電力系統”、“加強對用戶諧波管理”、“加強防竊電,建議用電子簽封替代傳統鉛封”、“創作公司自己的歌曲”??在公司近期開展的離退休人員“我為公司發展獻一策”主題活動中,公司離退休人員積極參與,活動取得了顯著效果。
為充分發揮公司離退休人員老有所為的政治優勢和積極作用,從6月1日至6月30日,公司在系統內開展了離退休人員“我為公司發展獻一策”主題活動。經過層層篩選和評審,共有29條建議推薦到省公司。其中,涉及生產類的9條,經營類的2條,企業文化類的2條,離退休工作類的14條,其它類的2條。
這些建議,折射反映出公司廣大老同志關注公司發展,心系員工成長,特別是在公司電網建設、經營服務、企業文化建設等方面提出了很好的建議,充分表達了老同志離崗不離職、退休不退色的革命情懷,展現了他們為企業發展盡心竭力的高尚品格。在活動開展過程中,公司各單位通過與老同志通電話、主動上門、短信平臺等各種方式,收集老同志的建議。對上報的“合理化建議”進行了分類整理,并通過“意見征求單”的形式從專業角度分別征求了公司發展部、生技部、營銷部和政工部的意見建議。經嚴格評審和綜合審查,9條建議獲得“優秀建議”,其余20條分獲“良好建議”。按照所上報質量和數量綜合衡量,決定授予海北供電公司和信通公司“優秀組織單位”稱號。
第二篇:我為發展獻一策
創建人性化企業 大力培育和諧隊伍
邢臺分行營業部 劉慧云
滄州銀行自1998年9月19日成立以來年,伴隨著中國金融業的發展進程,滄行取得了優良的經營業績,形成了各主要業務條線均衡發展,創新能力日益增強的經營格局。物競天擇,適者生存。作為服務行業,各個銀行之間甚至各個支行之間都存在著競爭,表面上是比哪家銀行資金雄厚,回報率高,然而在各家銀行持平的競爭力面前,比的是哪家銀行提供的服務更好更到位。細節決定成敗,能把細小環節把握好的銀行將決定未來銀行業的走向。
銀行發展需要優質的服務,而人性化的工作氛圍可以讓員工的心里更滿足,從而精神面貌更充沛,而我們也需要通過創建人性化制度來提高自身的競爭力,創建人性化企業的目的是為了防止企業衰敗,促使企業茁壯發展,通過全面提高全員素質,挖掘員工的潛力,提高他們的能力,以適應企業瞬間變化的外部環境,應對各種難點,增強企業的活力。在這里我有一些自己的看法:
1、要求領導的高度重視
領導應該親自抓好人性化服務工作,身體力行、言傳身教,通過示范帶動整個單位的和諧氛圍,創造良好的輿論環境。
2、給予制度、資金方面的保障
首先要有完善的人力資源制度。如合理的晉升制度、薪酬制度,完善的教育培訓制度,這些都是確保我行開展業務,充分發揮團隊精神的基礎。其次是資金,每年拿出一部分資金投入到學習培訓上,同時資金的使用不要局限于個別同志,不要局限于個別領域,目的是保障全員都有學習培訓教育的機會。
3、營造機會,創造機會
各崗位采用競爭機制,并制定完善的獎懲機制;讓每個員工可以憑借自己的能力獲得鍛煉自己的機會。
4、創造硬件設施的人性化
這里并非針對單位內部員工,而是對于客戶來說的,我認為,作為銀行業,我們應該摒棄傳統落后的接待辦業務方式,如手工填寫單據,不僅效率低,而且對于我行客戶群體來說,有諸多不便,我行客戶群體大多是中老年,眼花是存在的普遍現象,大堂經理無法做到一一幫助填寫,這樣的話,手工寫錯現象太過頻繁,同時也造成浪費我行憑證,大大提高我行憑證使用成本。所以我建議在允許的情況下,銀行是有必要使用自助填單機的,而且,自助填單機目前應該是其他行最基本的硬件設施了,替代了手工填寫可以大大提高我們的服務效率以及信息的正確完整率,給我們更給客戶帶來很多的便利。
5、限時服務提升服務質量
作為銀行員工,服務不光是接待、言語等方面,業務辦理的效果效率也是重中之重,客戶等候的耐心也是有限的,一個簡單的業務如果超出了客戶預計的辦理時間,那么這個客戶的耐心就會被消魔光,而我們工作中也遇到過反映我們速度慢的情況,對于辦理銀行卡存取款、查詢、轉賬等業務的客戶,減量安排使用其自助設備和網銀體驗機,提高整體效率和水平,而柜臺業務我認為可以采取規范流程、技能練兵等措施推行部分常用業務的限時服務,努力提高綜合服務技能和柜面服務效率,提升客戶對我們的感知度。
相信一個擁有著溫馨工作環境,和團結工作團隊的企業,一個真正俘獲員工心靈的企業,肯定能在所有競爭中無往而不勝!
第三篇:我為發展獻一策
我為發展獻一策
一、關于主營業務發展。鞏固和發揮優勢,開拓三個市場。
一、升級傳統主營業務,大力發展作為有線電視業務升級版的雙向網電視業務和廣電寬帶互聯網業務。(1)關于雙向網電視業務,重點強調互動性和易用性。(2)關于寬帶互聯網業務,側重廣電寬帶的特色(如安全性、電視與電腦捆綁及走向融合的趨勢)。雙向網電視業務和廣電寬帶互聯網業務是未來一段時期內是我們的主營業務,亦是其他一些業務發展的依靠和支撐。
二、大力發展豐富的新興業務,努力實現服務的個性化和靈活定制。(1)發展手機電視、車載電視等移動收視業務。(2)開發自己的手機、平板、電腦應用客戶端,在客戶端上集成如山東有線各頻道節目預告與簡介、收視費查詢與繳費、合作商家電子優惠券發放等服務。(3)與銀行、公用事業單位、商家等大客戶合作,發展電視支付業務乃至電視銀行業務(通過電視繳水電費、通信費、燃氣費等,甚至實現機頂盒自助刷卡、網購、轉賬、理財、保險等金融服務)。(4)與電視機生產商、著名網絡公司等商家進行合作,推出定制產品,如借鑒運營商與手機廠商生產定制機的做法,由電視廠商生產與我公司深度綁定的電視機,我們給予廠商和消費者價格上的補貼;與騰訊合作,用我們的機頂盒,送QQ會員資格;與360合作,用戶用我們的寬帶,送網盤、送電腦專家遠程服務……(4)建立自己的電視(網上)商城和電子支付平臺,探索發展自營的電子商務。(5)利用掌握的大數據,行業特點決定了我們掌握有大量用戶信息,通過用戶(不僅指個人、也包括家庭、單位等)入網時提供的可靠的基礎信息、及下一步通過公司網站、微博、微信、有獎問卷等的交流互動收集的用戶的傾向性信息、甚至通過我們的員工上門服務時獲取的用戶的豐富信息,建立全部用戶數據庫,對用戶的愛好、需求進行統計、分析,有針對性的創造新服務(業務),或者在確保安全合法的前提下提供有限的用戶信息供合作商家有償使用。(6)探索個人業務,依托我們掌握的大量用戶信息和自身的技術能力,探索和創造個人業務,為個人客戶提供個性化、可靈活定制的服務。(如相親配對等)
三、開拓政府和集團業務。發揮先天的政治優勢,和網絡覆蓋廣、有線傳輸安全性可靠性高的網絡優勢,把握大勢,(1)為政府、社區、學校、企業、單位等潛在的大客戶量身訂制、創造各種服務。如依托我們的網絡與醫院推出家庭醫生服務,與教育培訓機構推出學習輔導服務。(2)努力融入各地智慧城市建設等大型信息化基礎設施建設,重點爭取省和各市電子政務、城市安防監控、政務公開等與政府管理和公共服務緊密結合的長期性大業務的運營主導權,形成長期可靠的利潤來源。(3)聯合政府以公益、公用的名義建設面向社會、服務大眾(并非一定是我們的客戶)的網絡和信息基礎設施(如WIFI熱點等),爭取政策和資金支持,擴大我公司與市民、百姓的接觸面和對社會的影響面,亦增強我公司的品牌、資產、實力和運營經驗。
二、關于提高內部工作效率。建立全省統一的網上辦公、即時通訊平臺。
比如依托技術成熟、運營可靠、應用普遍的QQ建立吸納所有員工的企業QQ群(當然,可以備選的企業即時通訊工具有很多,并非只能選QQ)。通過即時通訊平臺,將即時消息、短信、郵件、電話、傳真等多種聯系方式集成為一體,使文檔、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息、文件皆可一觸即達的推送到所有需要的接收者。
即時通訊平臺作為企業信息化建設的一部分,利于提高辦公效率、降低成本,大大方便企業內部信息的交流共享,實現信息傳輸和管理的扁平化;作為個人社會關系紐帶的社交工具,其所衍生的群、論壇等虛擬社區還有利于增強員工的歸屬感,提高企業的凝聚力。
三、關于加強集權,整合公司資源。
人力資源、財務收支、技術標準、外宣推介都應該在全公司范圍內統一統籌調配,達到組織結構有機化、實現技術規范標準化、做到招標談判規模化,總之把公司的力量集中成一個拳頭應對各種挑戰,增加參與各種競爭與談判的籌碼。
四、擴大企業宣傳,叫響“山東有線”品牌。
一、整合建立全省統一的客服電話、標志、標識、旗幟、員工工裝、宣傳口號,形成我公司整齊劃
一、干凈利落的對外形象。
二、擴大廣告宣傳,通過電視、網絡、廣播、報紙、公益活動、贊助等形式大張旗鼓的加強對“山東有線”品牌和業務的宣傳,在全社會形成“山東有線”統一、鮮明的品牌形象,讓所有的山東人都對我公司是做什么的、客服電話是多少耳熟能詳。
三、豐富公司網站的內容和功能,使公司網站具備會員(用戶)注冊、用戶信息查詢、電視節目預告、套餐介紹與定購等實用功能,使公司網站不僅是公司內部交流的平臺,也是服務客戶和對外宣傳的窗口,接收用戶反饋、了解用戶需要的耳目。
四、善用微博、微信等新媒體,開通官方微博、微信等新媒體,強化與社會大眾的互動。
五、關于應對外部沖擊。
強化對市場不正當競爭現象的監視密度、反應速度、反擊力度。對其他運營商違規開展侵害我公司利益的業務通過協商、上告、及法律途徑予以制止;針對非法銷售、安裝、使用電視棒、衛星天線、地面無線數字電視存在蔓延趨勢的問題,一方面,爭取從源頭給予切斷,另一方面,向政府爭取查處這些違法行為的執法權,或者與相關執法部門建立快速有效的執法協調機制。
我們公司成立不久,一方面,從制度到運行定有不盡完善之處。另一方面,處于前有強敵后有追兵的嚴峻形勢之中。充分把握一切可以利用的資源,努力籌劃長遠,謀求突破和發展就顯得格外重要,在此特別說明兩點:
一、我們既是依照《公司法》設立的依法自主經營、獨立核算、自負盈虧、自我發展的現代企業,也是接受省委、省政府和省委宣傳部領導的省委管理領導班子的國有重要骨干文化企業,無論公司的由來、所屬的行業還是所擔的使命都注定了我們具備一定的“先天”政治優勢。黨委、政府是我們重要的“客戶”,我們一定要充分利用我們的“先天”政治優勢與這個特殊客戶加強業務和情感聯系。
二、我們的名字叫“有線”但決不能囿于“有線”,有線電視業務只是我們的起點和搖籃,隨著文化產業的發展繁榮和三網融合的深入推進,我們發展為具有文化氣質的綜合廣電電信運營商是必然的,現在就要在主營業務之外的文化和電子游戲產業、電子支付行業、信息服務業、乃至通信行業提前布局打基礎、拿牌照。
第四篇:我為公司獻一策
辦公室節約用電常識
“居安思危,戒奢以儉”歷史和現實的經驗都告訴我們,勤儉節約是中華民族的傳統美德。企業的勤儉節約更是關乎每一位員工的工作習慣和切身利益。鑒于此,我們企業特向所有員工提出勤儉節約的倡議。樹立節約觀念,開展節約實踐。從崗位做起,提高資源利用率。盡自己所能節約每一點資源,倡導循環性,節約型消費模式,讓節約和低碳辦公成為一種工作方式和工作習慣,從而建立一個節約型企業。倡議節約細則: 一 節約用電:
1.節約辦公照明用電。白天工作時間,辦公室不開燈,盡量使用室外光源;下班之后及時關閉燈具、空調及辦公設備的電源。
2.在計算機、復印機和打印機等辦公設備長時間不用的情況下,請盡可能關閉電源。
3.開空調時要關閉門窗,炎夏的空調溫度以26度為宜,冬天空調溫度以18度為宜。
4.下班前20分鐘關閉空調,辦公室內的溫度在空調關閉后還可持續一段時間。下班前20分鐘關閉空調,既不會影響室內人員工作,又可節約大量電能。5.辦公電腦設置合適亮度,節電又護眼,將電腦顯示器亮度調整到一個合適的值。顯示器亮度過高既會增加耗電量,也不利于保護視力。中國目前有3億臺電視和幾千萬電腦顯示器,僅此一項每年可省電50億度。
6.辦公電腦屏保畫面要簡單、及時關閉顯示器,屏幕保護越簡單的越好,最好是不設置屏幕保護,運行龐大復雜的屏幕保護會比你正常運行時更加耗電。可以把屏幕保護設為“無”,然后在電源使用方案里面設置關閉顯示器的時間,直接關顯示器比起任何屏幕保護都要省電。
7.留意打印機的電源插頭,下班時或長時間不用,應關閉打印機及其服務器的電源,減少能耗,同時將插頭拔出。據估計,僅此一項,全國一年可減少二氧化碳排放1474萬噸。
8.推廣使用節能燈,以節能燈代替白熾燈,可節省高達70%至80%的電力。一只11瓦節能燈的照明效果,頂得上60瓦普通燈泡,而且每分鐘都比普通燈泡節能80%。如果全國使用12億支節能燈,節約的電量相當于三峽水電站的年發電量。9.選用新型空調設備,在辦公樓改造過程中,以全新的節能型號,代替陳舊的空調設備,如考慮使用熱回收型冷水機或熱泵機組,在提供冷氣的同時,可利用回收的廢熱將水加熱,可大幅提高能源利用效率。
10.安裝自控裝置,在使用率低的區域(例如會議室),安裝在場傳感器,自動控制空調的開關。
11.優化用能設備的運行時間和參數,其實并不是每個用能設備都是上班就開,下班才關的,有的設備每天只使用幾個小時卻保持8小時甚至24小時連續運行。仔細研究各用能設備(不要放過哪怕一只小小照明燈)何時必須使用,何時可以降低負荷使用或者關掉。
12.洗手熱水溫度控制,有些辦公樓宇設定60℃左右熱水供應洗手,且熱水管路較長,管路的散熱損失不小,建議將熱水溫度控制在45℃以下更為經濟節能。13.為辦公電腦設置合理的“電源使用方案”,為電腦設置合理的“電源使用方案”,短暫休息期間,可使電腦自動關閉顯示器;較長時間不用,使電腦自動啟動“待機”模式;更長時間不用,盡量啟用電腦的“休眠”模式。堅持這樣做,每天可至少節約1度電,還能延長電腦和顯示器的壽命。
14.使用耳機聽音樂,減少音箱耗電量,在用電腦聽音樂或者看影碟時,最好使用耳機,以減少音箱的耗電量。
15.辦公電腦配置要合適,選擇合適的電腦配置。例如,顯示器的選擇要適當,因為顯示器越大,消耗的能源越多。一臺17英寸的顯示器比14英寸顯示器耗能多35%。
16.利用夜間自然冷風預冷房間,在夜間最低溫度較低的情況下,預先進行通風換氣,利用建筑物自身的結構蓄冷。此方法除了減少能耗外,還可以可以保持室內良好的空氣質量。
17.過渡季節靠新風制冷,大多數商務寫字樓由于內部的熱源(如:人、計算機、照明等)在過渡季節亦需要進行冷卻,可利用較冷的室外空氣來滿足全部或部分制冷需要,從而減少系統制冷所需的能源。這種冷卻方法亦稱作“免費空調”。18.調整氣壓平衡,使房間保持微正壓,避免大量冷、熱空氣散失,如果建筑物處于負壓運轉狀態,會導致室外空氣通過大門、窗戶以及其他開放處進入樓內,從而使舒適度降低;并且,由于需要對這些空氣進行調節而增加了能源消耗。為了防止此現象的發生,應調整樓內空氣的排出以及新鮮空氣的吸入,使樓內氣壓保持略微正壓狀態。二 節約用紙:
1.在滿足要求的前提下,注意打印格式盡量少用紙。需要打印的文件事先仔細檢查,沒有錯誤再打印;打印時,適當將字體縮小、頁邊的空白處縮窄,這樣每頁紙能容納更多內容。
2.在進行普通復印時,復印機調到省墨狀態。3.對于一些在公司內部流通的文件,提倡雙面復印。
4.提倡無紙化辦公。不管是通知還是工作交流等,都盡可能采取電子版的方式互相傳閱。
三 節約辦公用品:
節約辦公用品,嚴格審批和控制辦公用品發放數量。同時
使用辦公用具和辦公設施時注意節儉,盡可能延長其使用壽命和減少耗品使用量。
四 節約通信費用:
根據工作需要,正確選擇電話、移動電話、機要、快遞、掛號和普通郵件等通信方式;提倡言簡意賅,縮短通話時間,盡量使用語音聊天軟件來實現通話。五 資源的回收和再利用:
信封,打印紙等盡量循環利用,報紙,廢棄的紙箱和辦公耗材等收集整理,等待回收。
六 要加強對單位辦公經費預算的審核和使用情況的監管,對明顯屬于不切實際的鋪張行為要在審批環節上堅決予以制止。
“勤儉節約”是一種習慣也是一種態度,需要我們每位員工從自我做起,點滴做起,現在做起,為辦公室節約和低碳辦公做出努力和貢獻!
第五篇:我為公司獻一策
我為公司獻一策
東昌宋麟
縱觀目前保險行業的發展,競爭異常激烈,頻頻有異軍突起,大有破竹之勢。一時間各同業公司施展渾身解數,力求突破常新,標新立異,擴大行業市場。
中國人壽作為老牌的保險領頭羊,自然面對著更多得激烈競爭。根據個人對于中國人壽的發展分析,中國人壽采用的是先成規模,后成氣候的戰略方針。即先用大批量的營銷員占領市場,而后整頓營銷隊伍,完善各種細節,夯實市場基礎。針對目前中國人壽營銷一線所面臨的各種問題,要提出相應的策略,恐怕僅一策遠不足矣。總結一番,實有一策可概全局——基礎。
經過多次外出學習,赴各地方交流考察,深有心得。我們總是帶著很多通性的問題,譬如,增員難,留存難,團隊不好管理,業務發展困難。總想通過外出學習得來一套先進得方法,以解決自身問題。實不知問題的根源方式不在于“沒有先進的方法”,而是自身的基礎工作根本就沒有做到。
不可否認,某些地方公司在增員、留存、管理和業績等方面的確做的異常出色,但并非是人家使用了什么獨到的先進方法,實在是將所有的基礎工作盡善盡美。在一次赴葫蘆島的學習交流中,綏中支公司的優秀主管張爽曾這樣解答我們提出的眾多問題:“你們所問的問題,都不是問題,各家公司都會有這樣的問題。解決的方法其實我們都知道,只不過沒有人做到而已。”
誠然,所謂解決的方法,我們在不止一次的學習培訓中早已習得多次。而真正能應用到日常工作中的又有幾人。即便是有人應用,在三五日內未見其效,或是急于其他事務,便將所謂的基礎工作統統擱置,重新投入到以往的工作模式。日后又進行所謂的學習、培訓,絞盡腦汁的尋找所謂“先進的方法”。如此,再多的培訓又有何意義可言,無非是走馬觀花的過場而已。
落實基礎工作,乃長久之計。非是一早一夕便可見其效的工程。基礎工作的夯實,是一個營銷團隊良性發展的核心。目前中國人壽需要的不是什么驚天動地的改革,正是切實有效的整頓基礎。若所有營銷員都可以每日6訪,所有主管都可以每天3個電話一個陪訪,所有經理都可以嚴格保證基礎建設的有效實施,那么一個團隊的發展和壯大,必是指日可待。
后記:
所謂獻策,此次征文必然眾說紛紜,若以此文論之,必不出眾,亦有跑題之嫌,然深知,小計可謀一時,大計可圖一世。觀石不同于觀山。遂以心而書,望深知其愿。