第一篇：淺談關(guān)于大學生公關(guān)素質(zhì)的養(yǎng)成及培養(yǎng)

淺談關(guān)于大學生公關(guān)素質(zhì)的養(yǎng)成及培養(yǎng)

學院：化學與化工學院

班級：化工3班

姓名： 貴

學號：096611552

4淺談關(guān)于大學生公關(guān)素質(zhì)的養(yǎng)成及培養(yǎng)

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的加強，市場多元化的推進和人們生活方式多樣化的變革，公共關(guān)系已經(jīng)是延伸到每一個人的身邊。具備一定的公關(guān)素質(zhì)，實際上已經(jīng)成為每一個社會成員駕馭自我生活和工作的基本要求。如何才能成為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員成為人人關(guān)注的問題，更是當代在校大學生們應該關(guān)注的問題。如何提高自身的公關(guān)技能成為追求成功的戰(zhàn)爭儲備。

關(guān)鍵詞：公關(guān)關(guān)系知識技能實踐技能

在校大學生作為社會的潛在人才，終有一天要走上職業(yè)競爭的道路，如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才，應該是作為當代大學生關(guān)注的焦點。在當今對綜合素質(zhì)人才要求日益嚴格的形勢下，在校大學生應該如何培養(yǎng)和提高自己的公共關(guān)系意識呢？在教育中樹立公關(guān)理念,實施素質(zhì)教育，是全面提高我國人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本戰(zhàn)略措施。目前，許多高校開設(shè)了公關(guān)教育類課程，一些學生學習熱情很高，但大多數(shù)學生對公關(guān)的認識較盲目，公關(guān)意識較弱。以下我就從以下幾個方面對如何培養(yǎng)和提高大學生的公關(guān)意識做些探討。

一、公共關(guān)系的內(nèi)涵

我們首先來了解一下公共關(guān)系的具體內(nèi)涵：公共關(guān)系與人際關(guān)系一樣,都是人在現(xiàn)實活動中所發(fā)生的社會關(guān)系。以某一個人為核心，人與人之間的關(guān)系互相交織在一起，形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成人際關(guān)系網(wǎng)，人際關(guān)系網(wǎng)的大小與人的個性、人品、外表、能力等因素相關(guān)。某一社會群體的成員圍繞其所屬群體的利益在現(xiàn)實活動中建立起來的人際關(guān)系網(wǎng)的總和,即構(gòu)成該社會群體的公共關(guān)系網(wǎng)。公共關(guān)系網(wǎng)與人際關(guān)系網(wǎng)一樣，能通過良好的組織群體形象的塑造和維護，為組織帶來良好的社會效益或經(jīng)濟效益。

二、校大學生公關(guān)人際溝通的問題分析

身處社會之中，人際交往與溝通是必不可少的。社會中的人總是處于一定的社會關(guān)系之中的，大學生同樣離不開與人交往。和諧的人際關(guān)系既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。大學生將主要精力投入到學習，而且自己的大部分時間是在校園里度過的，因此這使得大學生較少或者不愿關(guān)注人際交往，交往的范圍比較狹窄，有些人則表現(xiàn)的相對自閉。長期的學習考試壓力使得大學生早已習慣了這種與人交往的模式，這種比較被動的交往是心理長期受到壓抑的體現(xiàn)，讓這樣一個大學生突然面對積極交往這個問題，往往使其有些不知所措，無法一下子克服一系列的問題，諸如：

1、自卑心理。長期學校與家之間兩點一線的生活方式使大學生在面對一個相對寬松的環(huán)境時難以適應，覺得總有種莫名的不安；當與一個素不相識的人面對面時，往往覺得渾身不自然；當看到一個比自己成績好的同學時往往有意無意地避開；當老師叫到自己名字時，第一反應總是自己做錯了什么事等等。這些都是自卑心的體現(xiàn)。

2、沖動心理?，F(xiàn)在的大學生中許多都是獨生子女，平時總是受到家長的精心呵護，因此難免會有種嬌氣，遇到問題總以自我為中心。大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在一些雞貿(mào)蒜皮的事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只須打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。

3、封閉心理。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認為封閉。有的是因為緊張的學習所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情。有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。心理封閉往往使自己在有困難時一個人去想辦法解決，在有苦楚時一個人默默承受。久而久之，心理問題在心里積壓，造成了愈加自閉，與人交往也就更少，這樣一來也就越不合群，受到大家的排擠，從而形成了一種惡性

三、培養(yǎng)和提高大學生公關(guān)意識的必要性

人的真正價值是人的社會實現(xiàn)。人的社會實現(xiàn)具有兩重性：一是在與其他社會成員共同生活中自身獲得一定程度的成功；二是人在自身發(fā)展的同時為人類整體發(fā)展所作出的貢獻。大學生無論在學校還是將來置身社會，總是與一定的社會團體聯(lián)系在一起的。人的現(xiàn)實活動在人際關(guān)系中代表的是個人，而在公共關(guān)系中就代表其所屬的群體，屬于集體行為的一部分，其言談舉止除了代表自己外，客觀上還代表著其所在的群體。在改革開放、市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今日,公關(guān)素質(zhì)已成為衡量人才的重要標準之一，公關(guān)能力已成為人生致勝的一種武器，而公關(guān)

意識的培養(yǎng)就顯得尤為必要與迫切。因此，對于當代在校大學生來說，最重要的是培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)意識。

三、大學生培養(yǎng)和提高自身公關(guān)意識的途徑

1.從思想意識層次方面上的途徑

(1)端正思想，正確理解公關(guān)的涵義隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌，公關(guān)雖引起了人們的重視，但有些學生對公關(guān)了解不多，片面理解為只是拉關(guān)系、走后門而已。端正對公關(guān)的認識,是大學生能否提高公關(guān)意識的關(guān)鍵。

（2)應用公關(guān)知識，樹立形象意識大學生作為社會的特殊群體，除了具備必要的專業(yè)知識外,還必須具備公關(guān)禮儀知識。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素，也是一個社會人端正自我修養(yǎng)和培養(yǎng)莊重、謹慎、謙恭、和順的品格及高尚道德情操的必備要素。成功者要保持優(yōu)勢，需注意良好形象的樹立與鞏固，失意者要想擺脫困境。

(3)積極參與學生社團活動，培養(yǎng)和提高公關(guān)意識，學生社團活動是學生活動中一道最靚麗的風景線。由于各種社團的建立，主要是基于專業(yè)學習實踐和學生興趣而自愿組建的。因此形成學生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局，這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學生自身的公共關(guān)系意識時，顯得更加有效。目前，相當多的學生社團，特別是新成立的社團都擁有象征組織形象的徽記、章程甚至口號、旗幟等，強調(diào)其個性化，突出其與眾不同之處，這在一定程度上已在運用企業(yè)的組織識別系統(tǒng)知識。另外，部分社團還自制問卷進行輿論調(diào)查或民意測驗，以提高該組織在廣大同學中的知名度、美譽度，不斷完善自我的公眾形象，追隨同學心理，在提高社團本身的實踐操作能力的同時，又增強了自己社團的實力、份量。這種意識一旦培植起來，必將使學生、學校和用人單位受益無窮。

2.從個人能力層次方面上的途徑

（1）獨立學習意識，是培養(yǎng)和提高大學生公關(guān)關(guān)系意識良好的開端。

大學生應該加強學習的主動性、自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，增強自信心，增廣青年人對知識廣泛涉獵，銳意進取的精神。在信息社會，對信息的關(guān)注度高，而且信息采集和處理能力是優(yōu)秀公關(guān)人才必須具備的能力之一，所以在校大學生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識，首先應該是在思想上使自己擁有獨立學習的能力。

（2）培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識，是大學生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共關(guān)系的實質(zhì)在于通過雙向的信息傳遞，達到增進了解、協(xié)調(diào)關(guān)系的目的。協(xié)調(diào)是目的，溝通是手段；而表達能力和交往能力則是溝通協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn)。作為社會的人，只有具備這種處理好各種社會關(guān)系的能力，才能建立有利于自身發(fā)展的人際環(huán)境。作為在校大學生，只有做好了溝通協(xié)調(diào)工作，才能更好的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識。

（3）培養(yǎng)組織管理能力意識，是培養(yǎng)和提高大學生公關(guān)關(guān)系意識的綜合運用。組織管理能力包括策劃決斷能力、計劃設(shè)計能力、組織實施能力、指揮調(diào)度能力和平衡協(xié)調(diào)能力等幾個方面，可以說是公關(guān)素質(zhì)能力的綜合運用，現(xiàn)代社會對公關(guān)人才的組織管理能力提出了更高的要求。在校大學生僅通過理論學習或間接學習他人的經(jīng)驗是不夠的，必須加強實踐鍛煉，這是一個成熟的公關(guān)人員必須經(jīng)歷的階段。大學生除少數(shù)學生干部外，大多數(shù)人都很少有機會直接鍛煉自己的組織能力，因此，大學生更應該注意培養(yǎng)自身的組織管理能力，最起碼，得有這種意識去培養(yǎng)自己。從而可以在思想上甚至在實際中鍛煉大學生的策劃設(shè)計、組織管理能力，分析并解決問題時的溝通協(xié)調(diào)能力以及換位思考，更重要的是增強了他們的自信和團隊協(xié)作意識，從而更有利于大學生培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識。

（4）培養(yǎng)創(chuàng)新應變能力意識，是大學生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識的必然要求。

我們稱當前生活的這個時代是“信息時代”，“創(chuàng)新時代”，不創(chuàng)新就會滅亡，至少會萎縮?！皠?chuàng)新乃當今商界的制勝之道”。這句話已成為組織管理者所面臨的一個突出問題，同時創(chuàng)新也成為衡量一個優(yōu)秀組織管理者的重要標準。公共關(guān)系作為科學與藝術(shù)的結(jié)合體，需要高度的創(chuàng)造性，創(chuàng)新使公關(guān)保持旺盛的生命力，一些新穎脫俗的公共關(guān)系活動策劃的核心就是創(chuàng)造性思維。大學生要培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)關(guān)系意識，自身應有創(chuàng)新的動機，也應有潛在的創(chuàng)新能力，從而可以培養(yǎng)自身的創(chuàng)新應變能力的意識，只有這樣，大學生才能全面的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識。

四、結(jié)束語

以上便是我對“大學生如何讓培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識”淺談的幾個

觀點，我相信，只要我們都有這個意識去培養(yǎng)自己，我們在不久的將來盡管不一定能成為多優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是，我們一定能夠成為21世紀合格的大學生，我們一定會因自身的公關(guān)意識而終身受益，不管是在工作、學習，還是生活中，我們都肯定會受益匪淺。

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第二篇：淺談公關(guān)人員的素質(zhì)及其培養(yǎng)

題目：淺談公關(guān)人員的素質(zhì)及其培養(yǎng)

姓名：

學號：

學院：

專業(yè)：

課程：

授課教師：李 丹 福建外經(jīng)貿(mào)學院 級商務文秘 公關(guān)心理學 周穎斌20100106011310

淺談公關(guān)人員的素質(zhì)及其培養(yǎng)

【摘要】近年來，公關(guān)職業(yè)成為社會急需的職業(yè)，優(yōu)秀的公關(guān)人才供不應求，公關(guān)人員的選拔受到社會的廣泛關(guān)注。而隨著改革開放的逐步深入，社會主義市場經(jīng)濟的確立和發(fā)展，公共關(guān)系在中國這塊古老的土地上找到了蓬勃發(fā)展的沃土，使之在傳播信息、開拓市場、指導消費、服務經(jīng)濟、協(xié)調(diào)關(guān)系等方面發(fā)揮了必不可少的功用。而公關(guān)人員作為公共關(guān)系主體形象的代表，對于卓有成效地開展公共關(guān)系活動，塑造和樹立社會組織的良好形象等方面起著決定性作用。公關(guān)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，主要包括公關(guān)人員的生理素質(zhì)培養(yǎng)，公關(guān)人員的心理素質(zhì)培養(yǎng)，公共關(guān)系的能力素質(zhì)培養(yǎng)，公關(guān)人員的職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】公關(guān)人員、公共關(guān)系、知識技能、實踐技能

所謂公關(guān)人員的素質(zhì)，是指從事公共關(guān)系專業(yè)工作的職業(yè)人員的氣質(zhì)、性格、興趣風度、學識和技能方面的綜合素質(zhì)。由于公共關(guān)系活動的復雜性、廣泛性、創(chuàng)造性和靈活性，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)，重點在于以下方面的培養(yǎng)。

一、廣泛的學科知識。

現(xiàn)代公共關(guān)系是一種復雜的活動，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有：

1、公關(guān)理論知識。如公共關(guān)系的基本概念、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能、過程、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識指導實踐活動，有助于克服盲目性，增強自覺性。

2、公關(guān)實務知識。如公共關(guān)系調(diào)查、策劃、項目實施、方案評估、專門活動等。公關(guān)實務知識的掌握，關(guān)鍵在于學以致用。

3、與公關(guān)相關(guān)的學科知識。如管理學、社會學、心理學、市場學、廣告學、新聞學、傳播學等。相關(guān)知識的學習，有助于在復雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項事務。

二、合理的能力結(jié)構(gòu)。

公關(guān)工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括：

1、組織管理能力。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理，通過公關(guān)工作促進組織目標的實現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒、具體繁雜，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關(guān)人員應具備激勵員工積極性，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計劃與方案、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。

2、語言表達能力。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力、體態(tài)語言表達能力?？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用于與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足，并和口頭語言相得益彰。

3、公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣，廣交朋友，在組織與公眾之間及其溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此，它需要公關(guān)人員正確認識公眾，把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。

4、創(chuàng)造能力。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者，但絕不是“傳聲筒”，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀，不斷超越，追求卓越，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應有素質(zhì)。

5、應變能力。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預料到的問題，需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題。

三、培養(yǎng)公關(guān)人員頑強果斷的意志。

現(xiàn)代社會是一個激烈競爭的社會，不進則退。公關(guān)人員應培養(yǎng)對工作高度的責任感和使命感，明確自己所承擔的工作目標和意義，強化達到目的動機，堅定自己完成工作的信念；注意知識和經(jīng)驗的積累，避免優(yōu)柔寡斷，培養(yǎng)果斷決策能力。

四、能力素質(zhì)的培養(yǎng)

公關(guān)員要提高自己的組織領(lǐng)導能力。在一般情況下，人際交往或多或少都帶有功利性的性質(zhì)，公共關(guān)系人員要學會揣摩和了解對方的交往目的，增加公共關(guān)系工作的針對性。在面臨重大變故時，要學會迅速反應，爭取及時控制住局面；任何好的應變措施和后果，往往和事前的精心準備分不開，因此，公共人員應努力做好事前的策劃準備工作。

心里素質(zhì)是公關(guān)人員處變不驚、從容應對的必要保證。好的公關(guān)人員首先應該有熱情、開放、外向等良好的心理素質(zhì)。惟其如此，才能做好人際溝通和交流，其次應該據(jù)有寬容、穩(wěn)定、大方的心理素質(zhì)；惟其如此，才能應對各種復雜環(huán)境與情況。具體說來有以下幾點：

1、廣泛的興趣。公關(guān)人員要與形形色色的公眾打交道，與社會各界聯(lián)絡(luò)溝通，參與各類社交活動。同時，公關(guān)工作又是一種綜合性的業(yè)務工作，所涉及的理論知識頗為廣泛，與傳播學，社會心理學，廣告學，管理學等都有密切關(guān)系，所以，要求公關(guān)人員應有多方面的興趣。

2、開放樂觀的情緒公關(guān)人員在工作中保持樂觀而穩(wěn)定的情緒，不但能提高自身的工作效率，更重要的時要讓這種情緒直接感染其工作對象。使之感到親切，從而建立起相互信任的關(guān)系。

3、堅強的意志堅強的意志表現(xiàn)為持之以恒，百者不撓，不達目的決不罷休的毅力和恒心。這是公共人員確定公共目標，克服困難的重要保證，使達到預期目標的重要心理因素。

要成為一個優(yōu)秀的公共關(guān)系人員，還必須具備良好的生理素質(zhì)，俗話說“身體是革命的本錢”，所以身體的健康非常重要，公關(guān)是件很累的事，一定要有一個健康的體魄和不屈不撓的精神。

總體來說，公關(guān)人員的素質(zhì)能力的培養(yǎng)是一個長期發(fā)展的過程，也是一個不斷進步更新的過程。通過對自身內(nèi)在以及外在的提高，從而將公關(guān)事業(yè)發(fā)展到更高的階段。商品經(jīng)濟的發(fā)展為公關(guān)活動的開展提供了廣闊的前景，市場經(jīng)濟體制的不斷完善為公關(guān)人員的工作創(chuàng)造了前所未有的機遇。面對激烈的競爭，公關(guān)從業(yè)人員只有具備了全方位的職業(yè)素質(zhì)，才能適應公共關(guān)系活動的復雜性、廣泛性、創(chuàng)造性、和靈活性的要求，迎接挑戰(zhàn)，把握機遇，才能在公關(guān)工作中做到知己知彼，穩(wěn)操勝券。

第三篇：論大學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與人格魅力養(yǎng)成

論大學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)與人格魅力養(yǎng)成一、綜合素質(zhì)與人格魅力

大學生的綜合素質(zhì)內(nèi)涵，學術(shù)界的看法不盡一致，筆者認為，大學生的綜合素質(zhì)主要體現(xiàn)在思想品德素質(zhì)，智力素質(zhì)，心理素質(zhì)，角色素質(zhì)和健康素質(zhì)五個層面上。這五個層面相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同決定著大學生的綜合素質(zhì)。

思想品德素質(zhì)體現(xiàn)道德觀念、道德情感、道德意識、道德規(guī)范、道德行為等一系列道德要素的有機結(jié)合；智力素質(zhì)反映專業(yè)知識、技術(shù)技能、分析和解決問題的能力、知識面的廣博等情況；心理素質(zhì)主要指獨特的個性心理特征，如氣質(zhì)、性格、能力，以及個性傾向性如需要、動機、興趣、信念、世界觀等；角色素質(zhì)為角色規(guī)范、角色認同、角色適應、角色整合諸方面的素質(zhì)；健康素質(zhì)則指體力、精力、耐力、毅力等生命指標，同時還與其它四因素緊密相聯(lián)系。

人格魅力則表達一個人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。人格是人的性格、氣質(zhì)和能力等特征以及人的思想、道德、情感、學識、素質(zhì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與行為表現(xiàn)的有機融合，是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，也指個人的道德品質(zhì)和人的能力作為權(quán)利、義務的主體的資格；魅力是人們很能吸引人的力量，它不同于一般的能力、魄力。能力、魄力等是魅力的雛形和“粗坯”，魅力則是它們臻美的“藝術(shù)品”。而在今天的社會里，一個能受到別人歡迎、容納的人，他實際上就具備了一定的人格魅力。

隨著新時代的到來，社會發(fā)展不再是僅僅需要掌握單一技能的高精尖人才，更需要綜合素質(zhì)高、知識面寬、基礎(chǔ)雄厚、具人格魅力的高精尖復合型人才，以能應付新的挑戰(zhàn)。

綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成沒有什么固定不變的模式，對他人的東西機械地模仿，極易出現(xiàn)“東施效顰”現(xiàn)象。這就要求勇于探索，大膽創(chuàng)新，這樣每個人都會有也應該有自己的人格特點和魅力特色。

人格魅力源自較高的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)人的性格特征，是一個人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能反映一個人的道德品格、思想情感、性格氣質(zhì)、學識教養(yǎng)、處世態(tài)度等。

1.在對待現(xiàn)實的態(tài)度或處理各種社會關(guān)系上，表現(xiàn)為對他人和對集體的真誠熱情、友善、富于同情心，樂于助人和交往，關(guān)心和積極參加集體活動；對待自己嚴格要求，有進取精神，自信而不自大，自謙而不自卑；對待學習、工作和事業(yè)，表現(xiàn)得勤奮認真。

2.在理智上，表現(xiàn)為感知敏銳，具有豐富的想象能力，在思維上有較強的邏輯性，尤其是富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

3.在情緒上，表現(xiàn)為善于控制和支配自己的情緒，保持樂觀開朗，振奮豁達的心境，情緒穩(wěn)定而平衡，與人相處時能給人帶來歡樂的笑聲，令人精神舒暢。

4.在意志上，表現(xiàn)出目標明確，行為自覺，善于自制，勇敢果斷，堅忍不拔，積極主動等一系列積極品質(zhì)。綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成，學生的主動性和積極性尤為重要。

首先必須認清當前社會需求和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，深刻認識綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成的意義和長遠利益，養(yǎng)成主動力、積極的習慣；

其次必須克服思想障礙，大膽探索創(chuàng)新，認真學習實踐，注重形成特色；

再則充分完善人格，自覺主動培養(yǎng)信仰堅定、矢志不移的堅強毅力；品行高潔、才學逸群的吸引力；沉著果斷、瀟灑自如的感召力；寬以待人、嚴于律己的親和力；舉止得體、言談機智的感染力；勇于開拓進取的創(chuàng)造能力。

中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與當代大學生的人文素質(zhì)教育

任永輝

湖南城建職業(yè)技術(shù)學院，湖南 湘潭 41110

1摘 要 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容極為豐富，其對于改善大學生的知識結(jié)構(gòu)，全面提高大學生的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)具有十分重要的作用。

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化 人文素質(zhì)教育 大學生

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1002—7661(2008)09—0005—02人文素質(zhì)是一種內(nèi)在品質(zhì)、一種精神狀態(tài)、一種綜合素質(zhì)，從深層次上體現(xiàn)了人才的質(zhì)量。因此，提高我國大學生的人文素質(zhì)，使之人格、人性、人倫完美，是教育工作者的一項義不容辭的職責。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容極為豐富，其對于改善大學生的知識結(jié)構(gòu)，全面提高大學生的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)具有十分重要的作用，因此，進行中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，是提高當代大學生人文素質(zhì)的有效途徑之一。

一、加強當代大學生人文素質(zhì)教育的必要性

（一）加強人文素質(zhì)教育能豐富大學生的精神世界

建設(shè)中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興需要全社會共同培育起一種強大的民族力量。以增強我們的精神力量。在校大學生是國家未來興旺發(fā)達的希望所在，通過加強大學生人文素質(zhì)教育，可以豐富大學生的精神世界，培養(yǎng)學生對世界、對民族、對社會和對個人的理性認識，從而大大增強大學生的精神力量，推動民族凝聚力和向心力的形成。

（二）加強人文素質(zhì)教育有助于培養(yǎng)大學生的人文精神

人文精神是人類為爭取自身的生存、發(fā)展和自由，以真善美的價值理想為核心，不斷追求自身解放的一種自覺的文化精神。人文精神強調(diào)的是追求運用知識時的良知、責任感和價值觀。通過加強大學生的人文素質(zhì)教育，不斷將人類優(yōu)秀的文化成果內(nèi)化為青年學生相對穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，是培養(yǎng)大學生人文精神的重要環(huán)節(jié)。

（三）加強對大學生的人文素質(zhì)教育是社會文明發(fā)展的需要

在建設(shè)中國特色社會主義的過程中，要使中華民族偉大復興的宏偉藍圖全面實現(xiàn)、精神文明不斷升華發(fā)展、社會全面進步，就需要樹立崇高的理想和科學的世界觀、人生觀、價值觀，需要弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育扶正祛邪、揚善懲惡的社會風氣。高校應從加強人文素質(zhì)教育入手，使培養(yǎng)出來的大學生成為具有較高思想道德修養(yǎng)、科學文化水平、民主法制觀念、敬業(yè)和奉獻精神的高素質(zhì)人才。

二、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與當代大學生人文素質(zhì)培養(yǎng)

（一）自強不息的進取精神

《易經(jīng)·乾卦·象傳》曰“天行健，君子以自強不息”。古人從四季推移與日月星辰運行等自然現(xiàn)象中悟出了自強不息、剛健有為的人文精神，這種精神在數(shù)千年華夏文明史上一直是最重要的、居于主流地位的文化精神。所謂“自強不息”，就是自我發(fā)憤圖強，永不停息，這是一種尚剛精神的體現(xiàn)，它對于培養(yǎng)我們民族不屈不撓的進取精神產(chǎn)生過并將繼續(xù)產(chǎn)生積極的影響。在市場經(jīng)濟條件下，各行各業(yè)競爭日益激烈，面對競爭局面，我們應當樹立知難而進的進取意識，在競爭中開創(chuàng)新局面，推進自己的事業(yè)。當代大學生要樹立自強不息、剛健有為的人生觀，積極主動培養(yǎng)自己的競爭意識和奮斗精神，全面提高自身綜合素質(zhì)，將來成為社會有用之才。

（二）矢志不渝的愛國情懷

愛國主義是中國傳統(tǒng)文化的一個特別突出的主題，是“夙夜在公”、“國而忘家，公而忘私”、“天下興亡，匹夫有責”、“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”、“茍利國家生死以，豈因禍福趨避之”等等強烈的社會責任感的深化與升華。通過學習傳統(tǒng)文化中的愛國精神，可以激勵當代大學生以歷代愛國英雄為榜樣，繼承愛國主義傳統(tǒng)，明確自己肩負的歷史責任，刻苦學習先進的科學文化知識，用自己的聰明才智報效祖國，為祖國的繁榮富強貢獻自己的力量。

（三）天人合一的和諧意識

華夏祖先在上古時代農(nóng)耕經(jīng)濟背景下形成了順應自然、與自然和諧相處的天人觀，“天地與我并生，而萬物與我為一”（《莊子·齊物論》）、“夫大人者，與天地合其德”《易傳·文言》，強調(diào)人與自然要相互適應、相互協(xié)調(diào)。北宋張載正式提出“天人合一”命題，他認為天地猶如父母，人與萬物都是天地所生，都由氣所構(gòu)成，有著共同的本性，人民都是我的同胞兄弟，萬物都是我的朋友：“民吾同胞，物吾與也”（張載《正蒙·乾稱篇》），表達了人不僅要仁愛四海之民，而且要善待自然萬物的崇高精神境界。中國傳統(tǒng)文化的天人合一思想，強調(diào)人與自然的統(tǒng)一，強調(diào)人的行為與自然規(guī)律的協(xié)調(diào)，大學生應從傳統(tǒng)文化中汲取“天人合一”思想，正確處理人與自然的關(guān)系，應清醒認識到如果憑借人的貪欲膨脹而肆意掠奪與破壞自然資源，那就是涸澤而漁、殺雞取卵，人類將再無資源可用。同時，在日常生活中要牢固樹立環(huán)保意識，自覺維護生態(tài)平衡，保護野生動植物，綠化環(huán)境，防治環(huán)境污染，從而促進人與自然的和諧，保證社會經(jīng)濟的綜合、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（四）“不為物役”的人文精神

中國傳統(tǒng)文化主張“不為物役”，“物”被儒家表述為“利”，與“利”相對的是“義”。儒家并不棄絕功利與財富，他們肯定人對“利”的合理追求，但如果“利”與“義”形成對峙，就應該舍“利”而取“義”。儒家強調(diào)“利”的追求必須接受“義”的制約，相對于“義”，“利”始終處于從屬地位。在市場經(jīng)濟條件下，人可以合理地追求金錢和財富，但有些人滑向了一味追求物欲之境地，將對金錢的索取看作人生價值所在。大學生應引以為戒，汲取傳統(tǒng)文化“不為物役”的人文精神，樹立正確的財富觀和高尚的人生觀，不做金錢的奴隸，避免滑入拜金主義的泥潭。

（五）仁人君子的道德修養(yǎng)

中國傳統(tǒng)文化認為，“太上有立德，其次有立功，其次有立言。雖久不廢，此之謂不朽”（《左傳·襄公二十四年》），“德”的首要問題就是“仁”，“仁”的基本精神是愛人：“泛愛眾，而親仁”（《論語·學而》）?！叭省奔础凹核挥?，勿施于人”（《論語·衛(wèi)靈公》）、“己欲立而立人，己欲達而達人”（《論語·雍也》），這種接人待物的態(tài)度，深刻地體現(xiàn)了“愛人”的精神，是進步和高尚的。儒家所說的“君子”是至善至美的“完人”，懷有“三軍可多帥也，匹夫不可奪志也”的勇毅氣概和“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的堅貞品格，具備“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高精神和“天下興亡，匹夫有責”的憂患意識。在今天，這種“仁人君子”的道德修養(yǎng)，對于凈化人們的靈魂，凈化社會風氣有強大的促進作用。對當代大學生進行傳統(tǒng)文化教育，引導他們以傳統(tǒng)文化中的仁人君子為楷模，自覺培養(yǎng)高尚的道德情操，不斷追求更高的人生境界，完善自我人格。

三、引導大學生積極學習中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

（一）提高認識，加強傳統(tǒng)文化教育

目前，大多數(shù)高校重理工輕人文，重技術(shù)輕素質(zhì)，忽視甚至輕視人文素質(zhì)教育，尚未將大學生人文素質(zhì)教育擺在重要位置。鑒于大學生人文素質(zhì)現(xiàn)狀及傳統(tǒng)文化對大學生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，學校應重視大學生對傳統(tǒng)文化的學習，把大學生學習傳統(tǒng)文化納入教學計劃，選派精通傳統(tǒng)文化的教師開設(shè)相關(guān)選修課程，使學生有一個學習、了解傳統(tǒng)文化的機會。

（二）營造良好的人文素質(zhì)教育氛圍

校園文化是大學生每天處于其中的一種人文環(huán)境，它的好壞對學生能否形成良好素質(zhì)有很大影響。良好的校園文化是一種潛在的教育力量，以某種特有的潛在作用影響制約著大學生的思想感情、道德水平，改造著大學生的內(nèi)心世界，形成大學生牢固的道德觀念、崇高的思想品德、積極向上的人格精神。這就要求教育工作者對大學生的學習、娛樂和興趣、愛好進行正確引導，將傳統(tǒng)文化寓于校園文化之中，舉辦有關(guān)傳統(tǒng)文化的文化周、文化月活動，開設(shè)有關(guān)專題講座，組織學生觀看有關(guān)傳統(tǒng)文化方面的影視作品等。校園文化氛圍是一種潛在的第二課堂，把傳統(tǒng)文化教育滲透到豐富的校園文化生活中，可以使學生接受良好的教育和熏陶。

（三）分清傳統(tǒng)文化的精華和糟粕

傳統(tǒng)文化是在過去形成的，帶有明顯的時代特征，其中精華與糟粕并存，有些帶有專制時代特點的內(nèi)容已經(jīng)過時，如“三綱五?！?、“忠君”等。傳統(tǒng)文化中的“禮”過去指遵守那個時代的社會規(guī)范，現(xiàn)在則應以現(xiàn)行的法律法規(guī)、習慣為準則。因此，大學生在學習中國傳統(tǒng)文化時，不能食古不化，唯古人之言行是崇，而應適應時代的需要，講究權(quán)變，以便更好地完善自己，把自己培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞纳鐣杏弥?。參考文獻：

[1] 張立英.弘揚祖國傳統(tǒng)文化，提高大學生人文素質(zhì)[J].山東青年管理干部學院學報，2004，(3)..[2] 李慶祝.淺析優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與大學生人文素質(zhì)教育[J].中國青年政治學院學報，1997，(4).

第四篇：淺談公關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

淺談公關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

摘要：

隨著社會的不斷發(fā)展與進步，公共關(guān)系的協(xié)調(diào)將變得越來越重要，公關(guān)工作的完美進行，離不開公關(guān)人員的參與，要想塑造良好的企業(yè)形象，公關(guān)人員就必須具備良好的素質(zhì)。本文就主要是對公關(guān)人員應具備的素質(zhì)進行論述。

關(guān)鍵詞：

公共關(guān)系 公關(guān)人員 職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)

正文：

公共關(guān)系是一種新型的經(jīng)營管理方法、對企業(yè)塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系、實現(xiàn)多贏等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。

下面就何為公共關(guān)系，它具備的特征，以及公關(guān)從業(yè)人員應具備的素質(zhì)，將如何培養(yǎng)等方面進行簡要的分析。

一．公共關(guān)系及公關(guān)從業(yè)人員的相關(guān)概念

（一）公共關(guān)系的含義

公共關(guān)系是社會組織為了生存發(fā)展，運用雙向傳播的手段來協(xié)調(diào)，改善組織的內(nèi)外部關(guān)系，以樹立良好的形象和取得公眾的理解，支持與合作，并對組織形象的傳播進行科學性和藝術(shù)性管理的一種社會活動。

（二）公關(guān)從業(yè)人員的含義

公關(guān)從業(yè)人員是專門從事組織機構(gòu)公眾信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務的調(diào)查。咨詢，策劃，和實施的人員。

二．公關(guān)從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析

公共關(guān)系從業(yè)人員日益呈現(xiàn)年輕化趨勢，無論是員工還是領(lǐng)導，領(lǐng)導多為男性，基本被稱為“男性的世界”，而女性多為員工。且公關(guān)人員大多數(shù)屬本科學歷以上，雖然每年公關(guān)人數(shù)上漲迅速，但仍有潛在的巨大市場。自“公共關(guān)系”成為我國職業(yè)分類的一員，其門檻也相應提高，2000年3月被列入持證上崗的職業(yè)，全國開始每年兩次的公關(guān)職業(yè)資格統(tǒng)一考試。但是我國公關(guān)行業(yè)與西方先進國家相比仍然存在一定的差距。這就需要我國的公 1

關(guān)人員在前進的道路上不斷探索，面對逐漸全球化，逐漸繁榮的經(jīng)濟，公關(guān)已成為不可或缺的一部分，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體將重塑媒體格局，這就需要公關(guān)從業(yè)人員不斷與時俱進，不斷創(chuàng)新。

三．公共關(guān)系從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)

公關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)：具有公關(guān)職業(yè)特點的現(xiàn)代人全面發(fā)展的品格特征，如現(xiàn)代人的思想特征、思維方式、形象意識和價值取向等等。這些素質(zhì)可以概括為以下幾個方面。

（一）公關(guān)從業(yè)人員的公關(guān)意識：

公關(guān)意識是現(xiàn)代經(jīng)營管理和行政管理的思想和原則，它源于實踐，又指導公共關(guān)系實踐活動，公共關(guān)系意識是公共關(guān)系人員必須具備的基本素質(zhì)，至于包括以下幾個方面。

1、整體意識和形象意識，是公共關(guān)系的核心。

2、社會意識和公眾意識，是公共關(guān)系的功利意識。

3、開放意識和互利意識，是對公關(guān)主客體關(guān)系的認識。

4、傳播意識和服務意識。

5、危機意識和成就意識。

（二）公關(guān)從業(yè)人員的心理素質(zhì)：

公關(guān)從業(yè)人員要和社會上不同的人打交道，需要面對各種難題、矛盾和困

境，自身應具備良好的心理素質(zhì)。

1、心理承受能力。無論面對何種挫敗，無論取得何種成績，都應該控制自己的情緒 和行為，冷靜理智的看待問題、分析問題以及解決問題。

2、處變不驚的心理。公共關(guān)系面對著日益變化的社會以及企業(yè)環(huán)境，變化是經(jīng)常面對的事情，所以作為公關(guān)人員一定要有靈活、處變不驚的性格，面對變幻莫測的人與事，能沉著應付、妥善解決，不斷創(chuàng)新。

3、熱情、開放的性格。從公關(guān)工作的要求看，公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型，并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂觀的性格。接受各種各樣與自己性格不同、風格不同的人。具備了熱情開放的性格，工作才會有激情，才能讓自己和事業(yè)不斷創(chuàng)新、4、廣闊的知識面。公共關(guān)系人員需要面對不同層次的人群，其職業(yè)特點必須需要一定的知識儲備，包括經(jīng)濟、管理、藝術(shù)、哲學、廣告等等，這樣才能在他人面前侃侃而談。

5、良好的形象氣質(zhì)。無論面對什么樣的境況，都要保持自信的心理，給人一種沉穩(wěn)又不乏熱情，善交際又不急躁的印象。

6、發(fā)散的思維。公關(guān)人員要不斷地接受新思想、新概念、新知識，在工作中一定要

學會創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，用發(fā)散的思維對待工作。

7、藝術(shù)性與科學性相結(jié)合。在處理公共關(guān)系的過程中，既要堅持科學性原則，同時要兼顧藝術(shù)性原則，只有兩者結(jié)合起來，才會起到事半功倍的效果。

（三）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

公共關(guān)系從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)：

1、公共關(guān)系的基本理論知識和實務知識：理論知識包括公關(guān)關(guān)系的基本概念、基本原則、職能、有關(guān)社會組織、公眾和傳播的概念類型等等；基本實務知識包括：公共關(guān)系調(diào)研、公共關(guān)系活動策劃、公共關(guān)系評估、公眾分析與新聞媒體打交道等。

2、與公共關(guān)系密切相關(guān)的知識：公共關(guān)系是一種新興學科，具有多學科交叉的特點。所以學習一些管理學、市場營銷學、傳播學、廣告學、行為學科是必須也是不可或缺的。

3、有關(guān)組織的知識和開展特定公共關(guān)系工作所需要的專業(yè)知識：主要包括組織的性質(zhì)、特點、任務、目標和目的；組織的歷史、目前環(huán)境、競爭對手、員工情況以及未來發(fā)展等。公共關(guān)系人員要有廣博的知識，是對整體公關(guān)人員的要求，并非對每個人的個體要求。公共關(guān)系從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)：

1、較強的文字和口頭表達能力，它是公關(guān)實務活動的重要內(nèi)容和其他傳播實務活動的輔助手段。公關(guān)人員不僅要能說會道，運用文字表達自己觀點，還要有較好的文字表達能力，說與寫是公關(guān)人員的兩項主要技能。

2、良好的組織能力，是開展公關(guān)活動的必須因素,也是必須具備的一種能力，如：收集選擇信息的能力、計劃、決策、管理能力。

3、善于同他人交際的能力，是社會組織與公眾之間的橋梁。公關(guān)人員是企業(yè)與他人交往的代表者，代表企業(yè)與公眾溝通，社交能力對一個公關(guān)人員也是十分重要的。

4、很好的創(chuàng)新能力以及自知自控能力和靈活應變能力，這是一個成功的公關(guān)人員必不可少的因素。

（四）公關(guān)人員的風度、儀表

公關(guān)人員的儀表一定得得體、有風度，這是個人魅力的體現(xiàn)，也是企業(yè)組織的形象。

1、良好的精神狀態(tài)，既是對他人的一種尊重、禮貌，也能夠讓他人與自

己的交談產(chǎn)生共鳴，為活動的成功進行奠定了基礎(chǔ)。

2、得體的言談舉止，舉止言談得體讓人感覺是一種享受，也讓人覺得自然，拉近與他人的距離，不同場合的言談舉止不同對待，更易促成良好的結(jié)果。

3、誠懇的態(tài)度，待人熱情、誠實，不論是何種層次的人群，都應該等同

對待，虛偽矯揉造作的態(tài)度，更不利于公共關(guān)系交往，更有損組織形象。

（五）公共關(guān)系人員的“四力”

1、溝通力：公關(guān)人員要善于傾聽客戶聲音，能夠準確把握客戶需求，在過程中根據(jù)客戶反饋適時調(diào)整，結(jié)束后聆聽客戶對其滿意度，溝通是公共關(guān)系合作成功的必要條件。

2、方案力：是對公關(guān)人員的創(chuàng)意以及策略思考的考驗，也是最大挑戰(zhàn)，這必須要求公關(guān)人員具備較好的學識及見識，熟練掌握快速學習的知識和研究問題的方法。

3、表現(xiàn)力：有好的方案也必須有一個好的闡述者，同樣的方案不同的闡述者就會有不同的效果，這就要求公關(guān)人員是一個很好的演說家。

4、執(zhí)行力：公關(guān)人員不僅能說還必須會做，對于細節(jié)一絲不茍，不要因小失大，導致企業(yè)形象的倒塌。

四、公共關(guān)系從業(yè)人員的培養(yǎng)

（一）公共關(guān)系從業(yè)人員的工作原則：

1、開展公共關(guān)系工作要做到實事求是：

（1）真實：用實事求是的態(tài)度對待工作

（2）客觀：要不受主觀因素的影響，客觀、冷靜對待問題

（3）公正：態(tài)度、立場堅定，處事公平

（4）全面：用矛盾的普遍性來看問題，避免片面

2、互惠互利的原則：

（1）動機目標互惠互利

（2）計劃策略互惠互利

（3）行為行動互惠互利

（4）結(jié)果效果互惠互利

（二）公共關(guān)系從業(yè)人員的培養(yǎng)原則：

1、科學理論知識與思想品德教育相結(jié)合，科學理論知識是基礎(chǔ)，思想品德是保證，忽視哪方面都會影響公關(guān)人員的質(zhì)量

2、理論學習與實踐鍛煉相結(jié)合，只有把理論運用到實踐中，才能檢驗理論學習的正確與否，更好的培養(yǎng)公關(guān)人員在實踐中靈活運用的能力。

3、較深的專業(yè)知識和較廣的綜合知識相結(jié)合，由于公共關(guān)系是一個新興的學科，具有交叉影響性，這就需要現(xiàn)代公關(guān)人員有較深的專業(yè)知識和廣博的綜合知識。

4、因材施教、因人施教，不同的公關(guān)人員要區(qū)別對待，針對培養(yǎng)，這樣才能更好的培養(yǎng)公關(guān)人員。

（三）公共關(guān)系從業(yè)人員的培養(yǎng)方法：

1、大學本科教育。

2、系統(tǒng)教育與單科培訓相結(jié)合。

3、全員公共關(guān)系培訓

4、教育單位辦班、用人單位辦班和聯(lián)合辦班三者相結(jié)合。

5、還要加強公關(guān)人員的道德規(guī)范教育

總之，作為公共關(guān)系從業(yè)人員必需具備一定的基本素質(zhì)和基本技能，這樣才能更好更穩(wěn)的開展公關(guān)工作。另外，公關(guān)從業(yè)人員必須不斷地與時俱進，不斷學習來充實自己，以使自己更好的適應不斷變化的市場環(huán)境。

參考文獻：

1、唐雁凌 姜國剛主編：《公共關(guān)系學》，清華大學出版社，20112、何莉 《論公共關(guān)系人員應具備的基本素質(zhì)及其培養(yǎng)》，《技術(shù)與市場》，2008年第9期

3、徐宏偉 《論企業(yè)公共關(guān)系人員的素質(zhì)》，《社會科學》，1993年12期

第五篇：大學生公關(guān)意識的培養(yǎng)

論大學生公關(guān)意識的培養(yǎng)

摘要： 在當今社會，大學生不求萬世流芳，千古留名。但每個大學生應該建立自己的事業(yè)，要想 成就一番大事業(yè)的大學生，該具備什么樣的資本，在追逐的過程中，我們該拿出什么樣的看家本領(lǐng)？去面對這紛繁復雜的社會，這就要求我們大學生要有公關(guān)意識，能和社會上方方面面的人物打交道，在大學期間，要注意自己能力，形象，技能的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：公關(guān)，資本培養(yǎng)

大學生最終是走向社會的，是以社會為目標的。市場經(jīng)濟的發(fā)展、教育體的改革，使得公關(guān)人才成為社會的緊俏產(chǎn)品。信息時代的發(fā)展，學生有了更多了解感應社會機會，同時，也是校園學生社會化特征的一個表現(xiàn)。隨著大學生人數(shù)的日益增加，大學生的競 爭也變得越來越激烈，我們怎樣才能在眾多的大學生中脫穎而出，這就需要我們大學生不僅要有硬實力，而且還有很強的軟實力，我們應該注意我們哪些方面的軟實力呢！我們應該往以下幾個目標去努力。

一形象美

大學生對美的追求反映在對自身的要求上, 那就是要建立美的形象, 形象不只是一種外在的形式, 它還表明自身的內(nèi)涵。大學生美的形象, 就是指表明大學生全部內(nèi)涵的整體形象。青春朝氣

青春朝氣是精力充沛 青年的特點, 也是大學生的特點。青春朝氣在形體、姿態(tài)和表情上最為明顯。具有完美的形體，能夠彰顯大學生個性十足的陽剛之美，能給大學生十足的自信，塑造一個勻稱，優(yōu)美的形體，體育鍛煉是一個重要的因素，大學生不僅每天要精神飽滿，而且還要積極樂觀，要勇敢的去面對困難，平常要注意外形，姿勢自然優(yōu)美，動作舒展大方，協(xié)調(diào)連貫，剛勁有力。走路姿勢，挺胸收腹，身體挺拔，雙肩平衡，2修養(yǎng)風度

大學生要有修 養(yǎng)，要有內(nèi)涵，千萬別被人在背說后，那個人看上去很有氣質(zhì)，但一張嘴臟話連篇，記住，大學生一定不要罵人，那樣會毀了你所有的形象，氣質(zhì)由心生，保持自己一顆純潔善良的心，一個人的風度決定一個人的高度，合格的大學生要誠懇的待人的態(tài)度，要有受歡迎的性格特征，幽默文雅的談吐，言談風雅而不隨便，因此我們要掌握

一些公關(guān)語言。還要有 儀表灑脫的禮節(jié)這種魅力不僅表現(xiàn)在長相衣做，更在于氣質(zhì)，素質(zhì)，禮儀的體現(xiàn)，二口才好

每個人都希望在社交中表現(xiàn)的從容不迫，灑脫大度，但是在顯示生活中我們經(jīng)常會遇到一些尷尬的場面，自己感到不自在，別人也不自在，結(jié)果氣氛凝滯，留下不好的印象，我們怎樣練就一個好口才

1，多練，一定要多練，絕對不能放過任何可以發(fā)表言論和言談的機會，尤其是在公眾面前單獨的講話，就算你說錯了也沒什么大不了的，誰都不是一開始就會的，而且，你又少不了什么，他們又不能拿你怎樣啊練口才最需要的是勇氣

2，其次是細心，多思考多觀察了每次別人演講說話的時候你一定要多留心要注意他們的 肢體動作和面部表情，注意他們是怎樣配合的3，最后，就是演講完以后要要回憶一下這次有什么好的地方和不好的地方需要下次借鑒和改進的三技能強

如果說職業(yè)興趣或許能決定一個人的擇業(yè)方向一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件，這種能力包括自我學習和發(fā)展的能力；獨立分析和解決問題的能力；交流和合作的能力；管理和完成任務的能力；獲取與利用信息的能力；判斷與決策能力；應急與應變能力；創(chuàng)新能力；組織與協(xié)調(diào)能力；應對挫折的能力以及心理調(diào)適能力等。作為一個大學生，怎樣才能鍛煉好自己的技能呢？作為在校大學生，應該做好的就是自己的專業(yè)課和選修課的學習, 全面提升自己的的理論功底與綜合素質(zhì)，為將來步入社會并取得成功夯實基礎(chǔ)。同時這也是職業(yè)技能的基礎(chǔ)。2 為了提高專業(yè)能力大學生還應適當參加一些專業(yè)實踐活動。學生通過專業(yè)實踐能夠較好地將所學專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合，檢閱、修正和鞏固已有的專業(yè)知識和理論體 系，訓練和提高專業(yè)技能，并強化專業(yè)思維和職業(yè)倫理修養(yǎng)社會志愿者等公益性實踐活動對職業(yè)能力的培養(yǎng)非常重要。作為未來社會的建設(shè)者和中堅力量，強烈的社會責任感和良好的人格決定著大學生職業(yè)生涯的成敗，如果將來進入企業(yè)，如果沒有強烈的責任意識，企業(yè)就不會把具有挑戰(zhàn)的工作放手交給你去做，你就不會再從眾多大學生脫穎而出，你成功的機會也就會越來越小，最后你就會淪落成一個平常的人。

為了能在將來的職業(yè)生涯中，能夠擁有自己的一片天空，我們要站起來能講，而不是胡

亂的去講，講的話題具有一定的針對性，科學性，理論性。能上升的一定的境界，使你的講話能夠像音樂一樣，余音繞梁而三日不絕。坐下來能寫，我們在學習的期間，要注意我們寫作功底的培養(yǎng)，將來在工作中，寫個工作報告、總結(jié)之類的書面文章，能夠信手拈來，而不是臨時抱佛腳，需要的時候再去看，去學習，但寫作的時侯，也一定要注意文采，作為一個大學生，雖然我的文章不能和班固和司馬遷向媲美，但文章寫得也要寫得流暢，而不是詞不達意，讓人不忍心讀下去的感覺。最后我們動手也要能做，面對一件事情，我們要能把它完完整整的做好，每當上級有重要的事情，要讓上級第一個想的就是你，不管怎么，我們要做一個站起來能講—口才，坐下來能寫—文采，出去能做—技能。只有全面發(fā)展了，才能在我們將來的職業(yè)生涯中立于不敗之地。

個人情商的高低反映了個人的社會適應性，是預測一個人能否成功的更有效的東西。為什么有的人在學校是個尖子生，進入社會卻“泯然眾生”呢？為什么面對困難，有的人輕松愉快，若無事實，有的人卻情緒沮喪，萎靡沉淪，在成功的要素中智商僅占20%，而控制情緒的能力，抓住機遇的能力等情商因素占很重要的作用。在大學期間，怎么去培養(yǎng)我們的情商呢?1 客服過度的虛榮

虛榮心事實上就是扭曲了自尊心，大學生這種打腫臉充胖子，內(nèi)心卻很空虛。其實全都是欺騙自己，到最后還是足藍打水一場空，所以大學生一定要克服自己的虛榮心，調(diào)整心理需要，正確對待別人的評價，要有自知之明。凡事要多思量

沖動是魔鬼，這句話誰都知道，可是沖動起來什么都忘了。凡事都要三思而后行，不要品意氣用事，要冷靜的想一想沖動所帶來的后果，這樣才能不會做后悔的事。以后走到自己的工作崗位，才能冷靜的去面對一切事情。不要優(yōu)柔寡斷

世界上有很多人光說不做，總在由于，世界就是喜歡快速行動的人，因此不要拖延，不要猶豫，只要有機會，就要立即行動，行動是你的必要任務，也是你的全部。優(yōu)柔寡斷的人不只是在你反復之間喪失里成功的機會，他給人最大的負擔是精神的壓力，少一分的猶豫，就多一分的成功，所以大學生在學生期間一定要加強自己的軟實力，爭取做一個合格的大學生，在將來紛繁的社會中有自己的一片天空。