第一篇：沅陵縣基本公共衛生服務信息報告制度

沅陵縣衛生局文件

沅衛發【2010】66號

關于印發沅陵縣基本公共衛生服務項目工作信息

報告制度的通知

各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心：

為進一步做好我縣基本公共衛生服務項目工作，提高信息服務質量，根據《沅陵縣關于進一步明確鄉村醫療衛生機構促進基本公共衛生服務均等化工作職責》的要求，制定了沅陵縣基本公共衛生服務項目工作信息報告制度，現印發給你們，請遵照執行。

二0一0年十二月九日

沅陵縣基本公共衛生服務信息報告制度

為規范基本公共衛生統計報表行為，提高基本公共衛生服務質量，根據<<沅陵縣基本公共衛生服務實施方案》的要求，結合我縣實際，制定本制度。

1.確定專人：鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心要確定一名固定統計報表人員（最好是專職的），無特殊情況不能更改。要求責任心強，懂電腦基本操作。

2.定時上報：鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心每月5號把電子報表上報到公衛所，7號前由公衛所上報三個專業機構，9號前由三個專業機構報縣衛生局，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或纂改。

3.數據核對：統計報表人員要及時、準確、收集、整理、統計、分析管理各種數據，各統計人員在上報報表前，要加強對報表邏輯關系、數量關系、動態對比關系審核，發現錯誤的及時查找原因，核對訂正，保持數據的真實準確性，建立、建全各種臺賬，遵守信息資料的保留制度。

4.報表流程：各醫療衛生機構的紙質統計報表（見附件一、二、三）必須經院長審核同意，簽字并加蓋公章后交公衛所，公衛所須經所長簽字蓋章后方可上報到縣疾控中心、縣婦保院、縣康復醫院三個專業機構。

5.行政管理：統計報表要注意保管、整理、裝訂歸檔，確保統計數據，統計報表遲報一次扣除當年基本公共衛生下撥經費50元，缺報一次扣除當年基本公共衛生服務下撥經費100元。

6.本制度于2010年10月1日起執行。

i.ii.iii.附件一:基本公共衛生服務項目工作疾控月報表 附件二：基本公共衛生服務重性精神病管理月報表 附件三;基本公共衛生服務0-3歲兒童、孕產婦健康管理月

報表

第二篇：基本公共衛生服務信息報告制度

基本公共衛生服務信息報告制度

為規范基本公共衛生服務信息報送行為，提高基本公共衛生服務質量，根據上級衛生行政部門的文件精神，制定村衛生室基本公共衛生服務信息報告制度。

一、確定專人：村衛生室要確定一名固定信息報送人員，無特殊情況不能更改，要求責任心強，懂計算機基本操作。

二、定時上報：村衛生室每月20號把報表上報到公共衛生科，公共衛生科進行整理，30號前報區疾病預防控制中心，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或纂改。

三、數據核對：信息報送人員要及時、準確、收集、整理、統計、分析管理各種數據，在報送前，要加強對報表邏輯關系、數量關系、動態對比關系審核，發現錯誤及時查找原因，核對訂正，杜絕邏輯錯誤和非正常數據出現。

四、報表流程：公共衛生科的紙質報表，必須經院長審核同意，簽字并加蓋公章后交區衛生局或疾控中心。

五、行政管理：信息報表要注意保管、整理、裝訂歸檔，確保報表數據能隨時查閱。

第三篇：基本公共衛生服務各項制度

居民健康檔案管理制度

1、加強檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護和利用檔案。健康檔案要采用統一表格，在內容上要具備完整性、邏輯性、準確性、嚴肅性和規范化。

2.衛生院要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應嚴格遵守保密紀律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉診、借用必須登記，用后及時收回放于原處，逐步實現檔案微機化管理。

3、為保證居民的隱私權，未經準許不得隨意查閱和外借。在病人轉診時，只寫轉診單，提供有關數據資料，只有在十分必要時，才把原始的健康檔案轉交給會診醫生。

4、健康檔案要求定期整理，動態管理，不得有死檔、空檔出現，要科學地運用健康檔案，每月進行一次更新、增補內容及檔案分析，對轄區衛生狀況進行全面評估，并總結 報告保存。

5、居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作。

6.達到保管期限的居民健康檔案，銷毀時應嚴格執行相關程序和辦法，禁止擅自銷毀。

居民健康檔案建檔制度

一、居民建檔率要符合衛生局的要求。設立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。

二、健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規范有序，逐漸實行計算機化管理。

三、居民健康檔案應由全科醫師負責填寫，責任醫生要對健康檔案進行按照65歲以老人、兒童、孕產婦、慢性病人及重性精神病人等進行分類專冊登記，檔案盒要設目錄和分類信息登記。

四、定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，結合參加合作醫療農村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童預防接種和體檢、孕產婦系統管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業體檢和健康隨訪服務等資料內容，及時記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發現的健康問題，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

五、資料管理人員及責任醫師，應及時登記已經獲取的各種信息，并進行分析統計，及時反饋。

居民健康檔案信息管理制度

一、加強信息化建設。及時準確收集、整理、統計、分析管理相關信息。，鼓勵利用計算機管理健康檔案。

二、公共衛生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關資料。按要求上報的各種統計數據和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。

三、建立健全居民健康檔案信息登記、統計制度，做好統計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案，要在技術上加強用戶權限和密碼管理設計，使所有操作和使用者在獲得認可后，才能登陸。

四、根據統計指標，定期分析工作效率、工作質量，及時總結經驗、發現問題、改進工作。

五、逐步健全網絡信息系統，做好數據錄入及整理工作。

六、嚴格執行計算機操作規范，定期對計算機進行保養、維護及數據備份。

乃門莫敦鄉中心衛生院

建立居民健康檔案崗位責任制度

一、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態變更，管理有序。

二、居民健康檔案衛生院保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。

三、非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經建好的各種檔案資料。未經檔案資料管理人員同意，任何人不得調出、轉借各種檔案資料。凡非本人管轄區居民的診療情況應及時反饋給轄區責任醫生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉上級醫院住院時應隨帶健康檔案，出院后繼續交由社區責任醫生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

四、責任醫生是轄區內居民健康檔案建檔的第一責任人。對填寫健康檔案的責任醫生應進行培訓。按統一的規范來描述記錄，內容要真實可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動，責任醫生必須簽字，以示負責。做到字跡清晰，格式規范統一。

五、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權限，保證信息安全。調閱或更新檔案必須有登記。

六、熟練運用各種衛生服務管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統計、分析，主要數據上墻。做好信息的開發利用工作。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區慢性病防治網絡，制定工作計劃。

2.對轄區高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監測、登記、建檔、定期抽樣調查，了解慢性病發生發展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發放宣傳材料。

5.對本轄區已確診的二種慢性病（高血壓、糖尿病）患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩定的醫患關系和責任，以保證對慢性病患者的連續性服務。

慢性病監測制度

一．公共衛生管理科全面負責慢性病監測管理工作。科主任為本轄區相關業務的管理者和監督者，各經管醫生是慢性病的報告責任人。

二．報告范圍：高血壓、糖尿病。

三．接診醫生發現確診的上述二種需要報告的病例，定期內向公共衛生管理科報告，公共衛生科收到報告卡，審核合格登記后，及時向市疾控中心報出卡片。

四．各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項。

五．凡未按要求上報者，按考核細則的規定與考核掛鉤，若隱瞞不報的，一經查實加倍處罰。

35歲以上病人首診測血壓工作制度

1、免費為35歲以上首診病人測量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。

2、全科診室（內、外、婦科）、慢性病管理室、中醫門診等科室，把35歲以上病人首診測血壓做為常規檢查內容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。

3、發現高血壓病人，門診醫生應填寫慢性病患者報告卡，交給該公共衛生管理科醫生，并向患者進行面對面的健康指導，發放健康教育處方，指導正規治療，宣傳高血壓防治知識。

4、責任醫生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規范管理。

5、縣疾控中心慢病科定期對各單位各科室35歲以上病人首診測量血壓的落實情況，進行督導檢查，并列入鄉鎮（社區）考核范圍。

健康教育工作管理制度

1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3.開通轄區健康服務咨詢熱線（專線），提供健康心理和醫療咨詢等服務。

4.針對不同人群的常見病、多發病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。

5.發放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

資料管理制度

一、各種文件、計劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴格管理好，由專人負責管理，專室存放。

二、資料主要包括四大部分：即計算機資料、網絡技術資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應分類存放分類管理。

三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應按圖書分類統一編目注冊登記，期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、海報等均須統一登記編目。

四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質量變化情況。

五、計算機資料、網絡技術資料等應按操作系統、應用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時升級、更新等，并配備相應的殺毒軟件。

六、資料必須始終為衛生工作服務，其他人員均可借閱有關資料，但必須履行以下手續：

1、每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續資料也只能依次歸還后再續借。

2、每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續借閱者必須辦理續借手續。

3、孤本資料或數量較少的資料均不外借，可臨時使用。

4、借出資料歸還時，資料人員必須認真檢查，如發現有損壞者必須照價賠償，如資料丟失，應借閱人重新購買完全相同的資料進行賠償，或處以原資料價值的3—5倍罰款。

七、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。

八、聲像資料其版權所有，借閱人不得翻版，如有未經許可私自翻錄的，責任自負。

九、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經領導批準，并辦理正常的借閱手續。

十、宣傳資料收發做到每張（份）出入庫有登記有簽字。

服務接待制度

（一）端正接待工作態度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐心、負責的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；

（二）對接待外來咨詢的人員，都必須首先認真了解病情，做到：無論何時來訪，隨時給予接待；來訪無論干部、群眾，態度好壞一個樣；堅持誰接待誰負責落實；

（三）堅持自辦、轉辦、聯辦、指導辦相結合的原則。對咨詢者出的問題和要求，能立即解答的就當即答復；對不了解的問題，既要堅持醫學理論原則，又要說明原因，做好解釋工作；

（四）絕不允許對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴格落實接待工作“四個及時”的要求，即：及時登記、及時送領導閱覽、及時辦理、及時回復；

（五）嚴肅接待工作紀律。對接待工作不負責任、無故拖延時間、影響較壞的人員要追究責任；

（六）對接待工作中反映出的重大問題，要及時向局領導匯報。

老年保健工作制度

1.設專（兼）職人員負責老年保健工作，建立網絡，制定工作計劃。

2.對轄區內老年人的基本情況和健康狀況，進行調查、登記、建立健康檔案。

3.對以居家養老形式為主的老年人進行服務需求評估，提供醫療護理、康復、保健服務及精神慰籍、舒緩治療服務。

4.對患有慢性病的老人進行管理, 進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫指導。

5.對于高危行為老人，進行健康指導、進行行為危險因素干預。

6.開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。

服務隨訪制度

1.要定期走訪村（居）委會老年人，至少每3個入戶走訪一次轄區登記在卡的老年人，及時掌握老年人變化情況，見面率達90%以上。

2.對新出院老年患者的第一次隨訪，根據疾病的分期，對患者及家屬進行康復治療指導，完整填寫相關隨訪記錄。

3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的老年病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。

4.指導老年患者按時服藥，觀察患者可能出現的藥物副反應，動員老年人參加村（社區）組織的健康活動。

5.隨訪期間發現生活困難，符合免費服藥治療標準的老年患者，與有關部門協商，使患者享受免費藥物治療。

重性精神疾病管理制度

1.成立本轄區重性精神疾病衛生工作領導小組，建立精神衛生三級管理網絡（街道、居委會、監護人），制定工作計劃，定期召開例會。

2.開展重性精神疾病流行病學調查，準確掌握精神病人基本情況，實行動態管理，及時準確將相關報表上報至市重性精神疾病領導小組工作辦公室。

3.開展重點人群的心理衛生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務，早期發現精神疾患病人。

4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發現或疑似病人應及時轉診至上級專業機構確診。

5.建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復治療指導。

6.指導監護人督促病人按時服藥.觀察可能出現的藥物副反應和精神癥狀，動員病人參加社區組織的康復活動。

7.病人就診或醫務人員到病人家中診療時，應有家屬或監護人陪同。

8.做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍事件的發生。

9.對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者，幫助申請享受、發放免費藥物治療。

第四篇：公共衛生服務信息溝通交流制度

基本公共衛生服務信息溝通、交流工作制度 促進基本公共衛生服務逐步均等化，是深化醫藥衛生體制改革近期重要任務。圍繞任務落實和群眾受益兩個關鍵環節，與居委會、計生、派出所等相關部門特制定以下信息溝通、交流制度

1、承擔公共衛生服務工作的部門要開展衛生診斷和行為危險因素的監測工作，了解和掌握各社區存在的主要公共衛生問題、主要疾病及其危險因素的流行狀況、高危人群分布規律，并針對衛生診斷中發現的主要公共衛生問題和居民中存在的主要行為危險因素有的放矢的開展各種干預活動，注重效果評價。

2、明確職責，協同聯動。與計生部門聯系，核查出生人口和已婚育齡婦女等數字信息。

3、與居委會聯系，了解和掌握轄區內常住人口和流動人口的基本情況，進行健康宣傳服務，引導他們自覺地進行健康保健活動。

4、加強宣傳。通過廣播，電視，報刊等媒體，以及發放宣傳材料等形式，加強宣傳，提高群眾對基本公共衛生服務項目的知曉率。向轄區居民公示免費享受的項目和內容，動員群眾積極參與并接受社會和居民監督

5、公共衛生信息：⑴傳染病信息，⑵計劃免疫信息，⑶慢性非傳染性疾病信息，⑷居民出生死亡信息，⑸精神病患者信息，⑹出生缺陷、殘疾人群和低保人群信息，⑺婦女疾病信息，⑻轄區食物中毒、職業危害及飲用水污染信息，⑼外來人員信息，⑽健康檔案中統計、分析、匯總的信息。要遵照相關信息的管理要求，按時限、標準發布。

6、各部門要定期與居委會、婦聯、計生辦、派出所核對信息的真實性、準確性，確保數據的準確、完整、安全、可靠和信息的有效傳遞。

第五篇：基本公共衛生服務工作信息簡報

基本公共衛生服務簡報

王莊寨鎮衛生院 第一期 2017.04.07

201765歲以上老年人免費體檢活動

關愛老年人的身體健康水平，免費為老年人進行健康體檢，是公共衛生服務工作其中一項，是在國家實行的社區衛生服務工作中切實履行好社區衛生服務職責中的重要一項，依照《國家基本公共衛生服務規范》，按照衛生局安排部署，在上級部門的指導下和村委會給予的支持與幫助下，在規范要求項目的基礎上加大力度完成王莊寨鎮65歲以上老年人免費健康體檢任務，并安排了對老年人健康問題進行系統、連續的觀察工作。

我院對本轄區3768位65歲以上老年人開展免費體檢活動，體檢內容包括一般體格檢查、血常規、肝功、腎功能、尿常規、空腹血糖、血脂、心電圖、B超檢測。在下發體檢結果后，為了避免老人對體檢結果的不理解，我們在每位居民信息卡上統一填寫了相應責任醫生的電話，并要求責任醫生24小時接收老人的健康咨詢；并在村委會的組織下給予安排相應的責任醫生對受檢居民逐一進行了面對面的健康咨詢、講解應注意的健康知識，得到了老人們的認可及好評。

抄報：縣衛計委