第一篇:請給我結果體會
做行動的巨人,創造理想結果
—《請給我結果》心得體會一
讀完姜汝祥先生作的《請給我結果》前三章的內容,就已經讓我受益非淺。書中的觀點改變了我對一些問題的看法,更讓我從一個新的角度來審視問題的本身以及自我。
一、完成任務≠結果。完成任務,本身只是一個過程,而我們要的是一個結果。我們必須把“完成任務”和“得到結果”區分開來。對于人們看來懶散緩慢的蝸牛,登上金字塔塔頂就是它的理想,它想要的結果。所以經過一個月、兩個月,甚至是付出生命,他們也從來沒有停止過腳步。從公司的角度出發,公司用我們每一個人,是因為我們為公司創造了價值,所以我們從公司得到了相應的回報。商業關系的本質就是一種結果,或者叫買賣關系,員工與公司之間也是一種買賣關系,公司付我們工資或薪酬,我們提供相應的結果。公司買的是結果,也就是勞動的結果,而不是勞動,只有勞動的結果才有價值。作為一名中層管理人員,也深有感觸這一點,我安排給下屬的任務,我不僅僅是要聽到在完成工作的過程中的困難和艱辛,更重要的是要聽到這個任務完成的好的結果。如果得不到結果,也就沒有任何理由和借口來辯解。這也就能夠解釋為什么書中三位同學一起到公司,后來卻收入差距那么大的原因。
二、心態決定一切。“態度決定一切”,在現實工作中我們要有一個認認真真的態度,不能因為自己有了點學歷、有了點經驗,就對一些平常的事不屑一顧了。說實在的每個人都期待做一只在天空翱翔的雄鷹。但現實的生活,卻往往就是那么殘酷。很多時候,我們不得不像蝸牛一樣,背負著沉重的行囊,為了自己的理想和目標艱難的前行。沒有雄鷹的天賦,就必須具有蝸牛般的毅力。事情只有認認真真、踏踏實實地做,才可能換來成功。成功的道路上沒有捷徑。
三、行動出結果。結果來自行動。雖然行動不一定有結果,但不行動一定是沒結果的。在當今激烈競爭的社會,只有快速行動,才不會被市場淘汰。無論你如何思考,無論你思考了什么,也不論你思考的水平有多高,都不能通過思考獲得結果。結果永遠只能從行動中獲得,不可能是通過思考獲得。想要結果,必先行動。坐著不動,永遠不會有理想的結果。做結果,做一個負責的人。對結果負責,就是對自己負責,就是對公司負責。在工作中,我會以實現漿廠的目標為結果導向,努力做行動的巨人,創造出有價值的結果。
第二篇:請給我結果節選
請給我結果(精要)
第一、結果改變命運——積累造就人生!
什么是任務?什么是結果?——客戶想要的才是結果!
當客戶給你提出一個要求的時候,當上級提出一個要求的時候,當同事提出一個要求的時候,請你記住,他們要的是結果!
做任務和做結果最大的區別在于,做任務的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因,做結果的人做事是說如果做不好是我的原因!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結果!不提供結果的,不是員工!
當我們在接受一項任務的時候,實際上我們是在接受一個結果!我們不是在接受一個任務,我們是在接受一個結果!或者這樣講,客戶想要的一個結果,而不是你做這件事情!但時我們有很多人,都理所當然的想著,我做這件事,我只要做了,至于這件事做的成功或者不成功不是我的事!結果:就是客戶愿意用錢來換的東西,決定價值的是客心服,而不是我們自己!
客戶要的不是你的努力,也不是你的保證,而是你的結果!我們的工資是由客戶決定的,而只有結果才能讓客戶付錢!
只有結果才能改變命運!只有結果才能實現發展!
重要的不是你做這件事情,重要的是你把結果做出來。也就是說。既然你都已經努力了,既然你的精力你都已經花了,為什么不做結果?是不是這樣的?所以我們說做事是一件任務,價值,創造價值是一個結果!因為只有結果才能實實在在的改變你,只有結果我們這個社會才會發展!
是什么改變了我的命運? 答案:結果!讀書是任務,考上大學才是結果!工作是任務,成長才是結果!出國是任務,發揮才華才是結果!
重要的不是你多么的努力,重要的是你努力的結果!如果你不能改變自己的命運,是因為你不懂得什么是結果!喬丹為什么會成為世界級球員,打球是任務,贏球才是結果!劉翔為什么成為明星?比賽是任務,勝利才是結果!什么是任務?什么是結果?客戶想要的才是結果!做任務與做結果最大的區別:
做任務的人——事情做不好是別人的原因!做結果的人——事情做不好是自己的原因!
做任務和做結果最大的區別在于,做任務的人會認為如果這件事情做不好是別人的原因,做結果的人做事是主如果做不好是我的原因!
只有提供客戶想要的結果,才能改變自己的命運!栽花是任務,栽活才是結果!洗碗是任務,干凈才是結果!睡覺是任務,睡著才是結果!女人化妝是任務,男人喜歡才是結果!養花是什么?任務!把它養活才是結果!栽樹是什么?任務!栽活才是結果!
比如說,洗碗是什么?任務!洗干凈才是結果!比如說,睡覺是什么?任務!睡著了才是結果!用結果來改變自己的命運!做結果,不做任務!買書是任務,買到才是結果!通知是任務,到場才是結果!討論是任務,結論才是結果!考核是任務,改進才是結果!上班是任務,創造價值才是結果!
所以結果和任務這是足以改變我們命運的兩個詞,我們很多人都出于一種本能,這種本能就是規避風險,規避責任地,盡量的要讓別人告訴自己,我是努力的,盡量怕別人說,我不行。所以我們從這個角度,就自然選擇做什么樣啊?選擇行動,選擇做表面的東西,但是市場經濟是一個赤裸裸的結果經濟。
種下結果的種子,收獲結果的思維!種下結果的思維,收獲結果的行為!種下結果的行為,收獲成功的命運!
第二、什么是結果——可量化、有價值、可交換 什么才是結果?如何衡量結果?
結果三要素:1、可量化
2、有價值
3、可交換
結果必須可量化:勞動是不值錢的,勞動的結果才可能值錢。結果必須有價值:勞動的結果不一定值錢,客戶認可的結果才值錢。結果必須可交換:客戶認可也不一定值錢,只有客戶付錢的才真的值錢。第一個就是量化,所謂量化是什么意思呢?看得見,看見,看得見的才是結果,看不見的不是結果!所以勞動是不值錢的,勞動的結果才值錢!
有什么樣的結果,就有什么樣的命運與人生!
所以當我們講什么是結果的時候,實際上我們是在說結果,結果是由需求,由客戶的需求決定的!什么是結果?現在就非常清楚了,所謂結果就是客戶用錢來交換的東西!
所以提供結果,提供結果就是我們每一個員工的天職,因為市場經濟大家記住,只有市場經濟情況下才有公司,公司概念來自于市場經濟,在計劃經濟下我們工廠,不叫公司。既然在市場經濟下我們才有公司的話,而市場經濟的本質是交換,也就說為了交換,為了客戶而生產這就叫結果的話,我們就突然發現,員工的天職就是提供結果!
行動不一定有結果,但不行動一定沒有結果!
到底是什么在決定著一個農民種田一輩子,不如李宇春唱一首歌? 答案是:決定價值的是客戶,而不是我們自己!
決定我們價值的不是做這件事,而是我們做的結果有沒有人需要? 結果是由客戶的需要決定!結果就是客戶愿意用錢來交換!
我們所強調的結果是什么?我們所強調的結果的意思是說,決定我們價值的不是我們自己做的這件事,而是我們做的這個結果有沒有人需要。需要的人越少,它就越沒有價值。這就是市場經濟的基本道理,就叫做需求決定供給,需求決定價格,價格決定利潤!
所以當我們講什么是結果的時候,實際上我們是在說,結果,結果是由需求,由客戶的需求決定的!什么是結果?現在就非常清楚了,所謂結果就是客戶用錢來交換的東西!
什么是結果!
結果就是客戶愿意用錢來交換的東西!
辛苦不是結果,努力不是結果,只有客戶愿意付錢才是結果!如何避免“有苦勞,沒有功勞”的工作 ——建立以結果為導向的做事方式!加班是任務,為公司創造價值才是結果!做事是任務,為客戶創造價值才是結果!
為什么辛苦不值錢,為什么我們說做事是任務,創造價值才是結果?意思就是說,既然你都行動了,既然你都做事了,既然你都玩命了,為什么不想想如何獲得更多的收益呢?為什么不想想你如何獲得更多的收入和很多的報酬呢?你的辛苦是不可能交換來報酬的,只有客戶喜歡的結果才能夠獲得!
結果就是客戶想要的東西!結果就是客戶愿意付錢來交換的東西!結果就是客戶愿意付錢來交換的東西!對客戶沒有價值的東西,無論你多么辛苦,你的勞動一錢不值!
結果由兩個部分構成:
1、客戶
2、個人成長
客戶的背后是一種需求!結果的背后是一種成長!
如果你想提高你的收入,請你懂得什么是結果,為結果而工作!
結果是什么?兩個非常重要的詞!第一個詞叫做客戶,第二個詞叫做什么?叫做個人成長,或者叫做收入增長!也就是說結果,結果,是通過滿足客戶的需求,讓自己得到成長,同時也讓自己收入得到增長!諸位請你記住,如果你的收入提不高,請你不要罵老板,你也不要罵別人,你也不要罵自己,你只需要做一件事情,就可以讓你收入提高,就是搞清楚什么叫結果,然后為結果而工作!
什么才是結果?如何衡量結果? 結果結果三要素:1、可量化
2、有價值
3、可交換 結果必須可量化:
勞動是值錢的,勞動的結果才可能值錢!結果必須有價值:
勞動的結果不一定值錢,客戶認可的結果才值錢!結果必須可交換:
客戶認可也不一定值錢,只有客戶付錢的才真的值錢!
第一個就是量化,所謂量化是什么意思呢?看得見,看得見,看得見的才是結果,看不見的不是結果!所以勞動是不值錢的,勞動的結果才值錢!
我們每一個員工做事的入口: 結果導向!
市場經濟就是用結果交換,讓客戶付錢的經濟!市場經濟的核心:為交換而生產!結果就是來交換的!
我們所講的所謂的結果,無非是在強調市場經濟里面,最最簡單的一個詞為交換而生產,為交換而生
產!我們大家從中學開始到大學,學經濟學里面最基本一個詞,市場經濟里面最基本的一個概念就是為交換而生產,但是我們為什么那么多的員工進了公司之后,你是為交換而工作嗎?你是為工作而工作!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結果!不提供結果的,不是員工!
衡量一個員工的唯一標準是:結果!要結果,不要任務請給我結果!
所以提供結果,提供結果就是我們每一個員工的天職,因為市場經濟大家記住,只有市場經濟情況下才有公司,公司概念來自于市場經濟,在計劃經濟下我們叫工廠,不叫公司。既然在市場經濟下我們才有公司的話,而市場經濟的本質是交換,也就是說為了交換,為了客戶而生產這就叫結果的話,我們就突然發現,員工的天職就是提供結果!
軍人的天職是服從命令!不服從命令的,不是軍人!員工的天職是提供結果!不提供結果的,不是員工!
第三、如何創造結果 ??一問、二選、三再問
結果改變命運,積累創造人生!也就是說,你的結果改變了你的命運,結果的結果的結果的結果這就是你的人生!
請給我結果:答案是:一問、二選、三再問 一問:你想要什么? 二選:你要這個還是要那個? 三再問:你的目的是什么?
在結果的工作法里面,很簡單,我把它概括成一問,二選,三再問!什么叫一問呢,我們講什么是結果?所謂結果就是客戶想要的,那樣一個價值,既然是這樣的話,結果的第一個概念是什么?是客戶,所以如果你要用結果工作法的話,就是什么?施拉普納說當你不知道球往哪踢的時候,往哪踢?往球門踢!那作為我們一個員工,提供結果是我們員工的天職,當你不知道怎么創造結果的時候,怎么辦?到客戶那問,問問客戶你想要什么結果,這就叫什么?一問!
結果工作法第二點,叫什么?選擇!也就是當客戶不知道他想要什么的時候,你就給他什么?選擇!然后你就問他說,要這個還是要那個?記住啊,就是說如果你不知道怎么工作的時候,就去問客戶,當客戶也不知道他想要什么的時候,這種情況也是存在的,怎么樣啊?你給他提供選擇!你說按照我的理解,你可以要這個,也可以要這個,你看看是不是你想要的!
結果工作法一:一問
結果是由客戶定義的!如果你不知道什么是結果,那就去問客戶他想要什么? 結果工作法二:二選
如果客戶自己也不知道他想要什么?那你就給他選擇,要這個,還是要那個? 結果工作法三:三再問
如果客戶兩個都不想要如何辦?那就再次問他,你的目的是什么?
這就叫做結果工作法,首先問,然后選,然后再問!前兩個是實的,最后一個是虛的,也就是說當我們不知道我們的客戶,當我們不知道我們怎么做工作的時候,我們就去問我們的客戶。好,如果我們大家是這樣一種工作方式的話,我相信我們所有人的工作效率會提高百分之二十到五十!
當客戶要求越多時,就是你為客戶提供價值越少的時候!結果工作法就是一種讓客戶對你“免檢”的方法!結果工作法就是一種提升信譽的方法!結果工作法就是一種實現客戶價值的方法!檢查結果的兩種方法:
1、常規檢查
2、非常規檢查
常規檢查:制度性的檢查系統!相信誰,就檢查誰!非常規檢查:不放心的檢查缺乏信心檢查!
結果檢查法:讓非常規檢查轉化為常規檢查,讓客戶放心,讓客戶信任!上級給下級布置工作的時候,布置得不清楚誰負責? 答案:下級負責!
結果工作法首先就是要明確客戶需要什么?只有明確結果,才能提供結果!當你不清楚客戶的結果時,你一定要問客戶他想要什么結果!
執行是什么?這個事情你得來做,對不對?你能不能做你自己都不知道,是什么樣的東西,就是人不能做他自己不知道的東西!可不可以?人不能做他自己不清楚的東西,人只能做他清楚的東西!
結果工作法首先是明確了責任,責任的主動方是執行者!任何一個管理者在布置任務時都要問下屬一句:你清楚了嗎?
只有明確了結果,才能去執行!執行的結果是由執行者來承擔的,如果結果不明確,執行者就要主動去問結果!
既然清楚的是你,那責任是你,如果不清楚你無法執行,對不對啊?你不清楚你怎么執行,對不對啊?所以即便給你布置任務的人或者同事要求你時,怎么樣啊?不清楚就去問,對不對,問了他也不清楚怎么辦?選擇,給他選擇,如果說選擇的時候他還是不清楚怎么辦,問一問他你的目的是什么?
如何做結果?
答案:一問:你想要點什么?二選:你要這個還是要那個?三再問:你的目的是什么? 結果改變命運,積累創造人生!如果你不成功,是因為你沒有創造結果!如果你不足夠成功,是因為你沒有積累結果!
我們結果工作法第一個要點是什么?問!對!如果客戶不知道他想要什么,怎么辦?選擇!對!如果你提供的選擇他還是不知道怎么辦?還是不需要怎么辦?再問!再問,所以這就是我們結果工作法!問他想要什么?然后他不知道他想要什么,給他提供選擇!如果選擇他還是不知道怎么辦,問他你的目的是什么?
結果改變命運,積累創造人生!也就是說,你的結果改變了你的命運,結果的結果的結果的結果這就是你的人生!
行動創造結果,結果改變人生!
第四、結果思維 ??外包、底線、行動
為什么一定要做職業呢?請記住,不是你想不想的問題,而是我們中華民族要想強盛,就必須有無數的世界五百強這樣的中國的公司,而優秀的世界五百強必須靠無數的職業經理人!
結果思維里面這個眼鏡最重要的意思是說,發展中的問題,怎么樣啊,在發展中解決!意思就是說,你只要邁出了第一步,我們就有第二步,有第二步就有第三步,對不對?所以一個差的結果永遠比沒有結果更好,零點一永遠大于零,無數個零點一相加就等于百分這百!
你作為一個員工,作為一個職業經理人,你提供這個結果,跟周圍的人沒有關系,只跟什么有關系啊?只跟你獲得這份價值的回報有關系!一旦有人給你這個回報了,什么樣的原因都不能阻止你,提供結果!就像我們講的一樣,不能因為有很多人看球,你就努力錫球。如果很少人看球你就不錫,不能因為是國際大賽就努力踢,如果是一個友誼賽你就不認真錫。作為職業球員,怎么樣啊?只要上場,就絕對怎么樣啊?永遠都是一樣的踢!這就叫什么樣啊?這就叫文化,這就是職業文化!所謂職業文化的意思就是說,別人做錯,不是我不提供結果的理由!
為什么無數的人都擁有卓越的智慧,卻只有少數人獲得成功? 為什么無數的公司都擁有偉大的構想,卻只有少數公司獲得成功? 有什么樣的思維方式,就有什么樣的行動!有什么樣的行動,就會產生什么樣的結果!有什么樣的結果,就會帶來什么樣的命運!
是什么在決定著中華民族的興衰?―――文化下的思維方式 中國幾百年的落后是一種思維方式的落后!如何從一個學者,變成一個商人?
如何從一個小企業家,變成百年老店的企業家? 如何從一個員工,變成職業經理人? 答案:結果思維
為什么一定要做職業呢?請你記住,不是你想不想的問題,而是我們中華民族要想強盛,就必須有無數的世界五百強這樣的中國的公司,而優秀的世界五百強必須靠無數的職業經理人!
市場經濟的基本原則:為交換而生產!
結果思維的前提:市場要的是結果,只有結果才能交換!結果思維法一:外包思維――把自己所做的工作設想成外包!外包如何提供結果,你就如何提供結果!
所以在公司里面,在公司里面,當我們講內部客戶外部客戶,當我們講你的東西做的是不是結果的時候,你用一個鏡片就基本上可以幫助你確定你做的是不是結果,這個結果就是外包思維。而且你衡量你的工資是高是低,你應不應該寫加班申請,用一個思維最簡單,就是說假設我是一家獨立的公司!
結果思維法二:底線思維,什么叫底線思維?“做不到,就會死!” 底線思維――0。1永遠大于0,一個不完美的結果,也比沒有結果好!放棄是執行的大敵,鎖定底線才會永不放棄!
結果思維里面這個眼鏡最重要的意思是說,發展中的問題,怎么樣啊,在發展中解決!意思就是說,你只要邁出了第一步,我們就有第二步,有第二步就有第三步,對不對?所以一個差的結果永遠比沒有結果更好,零點一永遠大于零,無數個零點一相加就等于百分這百!
結果思維法三:行動!
成功者擁有的共同特點:行動力!
獲得結果的唯一途徑是:行動!行動創造結果,結果改變命運!行動不一定有結果,但不行動一定沒有結果!
結果是一種思維方式:對客戶負責,對結果負責,要結果、不要任務!結果是一種情感:只對結果,不對個人!
結果是一種職業文化:別人犯錯不是你不提供結果的理由!你提供結果與別人無關,只與自己是一個職業人有關!
你作為一個員工,作為一個職業經理人,你提供這個結果,跟周圍的人沒有關系,只跟什么有關系啊?只跟你獲得這份價值的回報有關系!一旦有人給你這個回報了,什么樣的原因都不能阻止你,提供結果!就像我們講的一樣,不能因為有很多人看球,你就努力錫球。如果很少人看球你就不錫,不能因為是國際大賽就努力踢,如果是一個友誼賽你就不認真錫。作為職業球員,怎么樣啊?只要上場,就絕對怎么樣啊?永遠都是一樣的踢!這就叫什么樣啊?這就叫文化,這就是職業文化!所謂職業文化的意思就是說,別人做錯,不是我不提供結果的理由!結果是一種人生:行動創造結果,結果改變人生有什么樣的結果,就有什么樣的人生!企業靠結果生存!員工靠結果生存!
結果靠員工提供!無數個員工結果,構成企業結果!種下結果的種子,收獲結果的思維!種下結果的思維,收獲結果的行為!種下結果的行為,收獲成功的命運!
所以你的人生就是靠每一個結果創造的。你今天種下了種子,明天就會生根發。你今天收獲了果實,那是昨天種下的。所以你想改變你的命運嗎?請你從每一個結果一點一點做,不要在意立馬收,好吧?那叫賭博!那不叫播種!播種永遠都是一個時間周期!播種永遠都會經歷春夏秋冬的摧殘,但是不要著急,對不對?你只要種下種子,它就會生長,因為生長的機理,與什么?與任何人無關,與自然規律有關!所以我們結果思維是市場經濟中最基本的一粒種子!
結果是一種情感:只對結果,不對個人!
結果是一種文化:別人的錯,并不是不提供結果的理由!結果是一種人生:行動創造結果,結果改變人生!
第三篇:請給我結果讀后感
《請給我結果》讀后感
從大學畢業到走向社會已經有幾年的時間了,一直在思考如何規劃自己的將來。在以往的工作中,總是剛開始有干勁,熟悉以后就越來越懈怠。而且對自己的發展方向充滿了迷茫,對自己的工作也沒有動力。讀了《請給我結果》這本書,我發現自己以前對于工作存在著一個很大的誤區,那就是沒有、也不懂得如何成為一個職業化的員工。
員工與公司事實上應該是一個雙贏的關系。員工對公司的貢獻越多,自然獎勵越豐厚;而公司對員工越負責,則員工也會對公司越忠心。而作為員工,就應該思考如何成為一個職業化的員工,思考如何提供對得起自身工資的價值。
有些時候并不是你努力工作了,就認為應當得到相應的報酬,僅僅是完成任務并不等于你做到了公司想要獲得的結果,真正與你所得的報酬相對應的其實是你所做出來的結果,只有結果做得好,做得對,那才算是真的完成了你應做的工作。
首先,在工作的過程中,責任和專業這四個字是最為重要的。在工作的時候,有沒有責任心就決定了你是否對工作真正用心,做事專不專業就決定了你完成任務的程度。而勇于承擔責任,才能使你進步,不斷改善自己的工作水平,加強解決問題的能力。
其次,一個正確的心態可以給我們帶來一個想要的結果。心態創造行動,行動創造結果。而圍繞著目的的結果心態,就是做事的正確心態。成功,來自于對結果的執著追求。無論是工作還是學習,只有堅定目標,確立目的,堅持努力,才能取得想要的結果,才能取得成功。在追求成功的道路上,總是會遇到形形色色各式各樣的困難與阻礙,很多人在遇到這些困難的時候首先第一反應大多是給自己找個退路,先找個應付將來失敗的借口。“我已經盡力了”、“我就這樣的水平,我已經努力了”這一類的話是最經常聽見的,但是,事實上,當你說出這樣的話或有這樣的想法時,你就已經失敗了,你就已經停止了奮斗。想要成功,不僅僅要提升自己的實力水平,更重要的是執著、努力、堅持,堅定目標的去努力,不斷的嘗試,要堅信自己會有成功的一天。
每個人對成功結果的渴望,貫穿于整個生命的始終,反映在工作職場中,就是給上級結果,給自己結果,做個有執行力的人。看了這本書后,我對優秀的執行力,好的結果,有了以上的看法,只有在工作中努力不斷自我提高,排除任何困難險阻,才能最終達到成功的高峰。最后,引用該書作者對執行力的精辟概括,作為我工作時的左右銘,并愿我們人人做個有結果的人,擁有毫無遺憾,精彩豐富的人生。
認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后; 鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二; 速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。
第四篇:《請給我結果》讀后感-2013
貴在執行 重在結果
--《請給我結果》讀后感
2013年xx月xx日,在xx的盛情邀請下,我有幸參加了xx公司2012公司年會,那熱情洋溢的現場、激情四射的團隊、斗志昂揚的口號、充滿挑戰的目標和詳盡周密的行動綱領,深深震撼和感染了我。我暗想,如果有機會加入這個團隊,我一定要盡我所能,努力為公司的成長和發展添磚加瓦。
在公司的年會上,最讓我印象深刻的就是公司“以結果為導向”的公司文化以及其扎根于xx公司成員心中所產生的巨大而無形的影響力,我也借此機會拜讀了姜汝祥先生所作的《請給我結果》一書。《請給我結果》這本書通過商業案例、寓言故事、管理事件等大量論據支持,通過通俗而平實的語言描述,闡述了看似簡單但充滿力量的思想、理念和標準。“道理很簡單,關鍵在執行”,如果一個人、一個團隊、一個企業能夠堅定不移地加強執行力建設,強化結果導向,我想即便在前行的道路上布滿荊棘與坎坷,也注定走向成功的彼岸。通讀全文,印象最深也是感觸最多的論述總結起來有三點:結果理念、結果心態和結果法則。
第一,結果理念:不要任務,要結果
書中所說“對結果負責,是對我們工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務≠結果!”,讓我深有感觸。商業的本質是追逐利潤,員工與企業之間的本質是商業交換關系,這一本質和關系決定了員工必須為企業帶來利潤,然而利潤來源于結果而非任務本身。所以,員工必須為結果負責,為企業做出結果。
常聽到企業家抱怨員工為什么不能站在企業的角度為公司考慮,現在想來,那更多是因為絕大多數員工還沒能理清個人與企業之間的本質——商業交換關系,更多員工還是以“我只要完成上級給我的任務即可,公司其他事情與我無關”的心態從事工作。殊不知,完成任務≠結果!員工領薪酬,企業要結果,勞動合同的訂立,標志著員工與企業的商業交換關系正式成立。如果按正常商業交換的執行邏輯,應該是員工提供企業生存所需的結果,企業以結果為衡量標的,為員工提供相應的薪酬。如果員工能真正領會其與企業之間的這一關系,相信企業家的所抱怨的上述問題將得到最快、最有效的解決。
第二,結果心態:不是想要,而是一定要
日常生活中,常聽人說“我想要??”,在表述的過程中總是言之鑿鑿、信誓旦旦。但是隨之而來的,我們所見到更多的并不是周全的計劃、堅定的行動和令人鼓舞的結果,絕大部分人只是原地踏步甚至主動退縮。失敗的原因千千萬萬,但成功的模式大致都一樣,優秀的企業和人必須具有達成結果的決心。我們仔細研究那些成功人士,他們對于夢想或追求的表述往往是更為有力的“我一定要??”,并為之付出一切努力,最終實現夢想和追求。在說出來“我一定要??”的同時,其實是對自己、對他人的一個承諾、一項責任,表達的是超越自己、永不放棄的決心。
一項對創業企業的數據統計表明,95%的創業是失敗的。即使是在世界上最富創業精神的美國,所有創業企業中也只有40%存活不到一年,2/3以上在其第五個生日之前死亡,僅有25%的新企業生存了8年。成功的創業企業都有一個共通之處,在創業之初,創業者和創業團隊必然抱著“一定要做到??”的決心,在此前提下,企業所做的每一個長期和短期的戰略規劃、每一次項目的推進和執行、每一筆資金的預算和控制、每一名員工的招錄和使用都是堅定不移地圍繞“一定要做到??”這個決心穩步推進,不斷發展。對于中食凈化這樣一個仍處在初創發展期的企業來講,這種不達目的誓不罷休的精神尤為重要。
第三,結果法則:真正的執行
“認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二”,讀到《請給我結果》總結出的48字執行真經,有一種似曾相識、但相見恨晚的感覺。48個字,字字珠璣,震撼心靈。“坐而言,不如起而行”,企業生存狀態來源于員工行動的結果,員工行動的結果取決于行動的內核、行動的方針以及行動的關鍵保障。在以認真為內核、目標和結果為方針的前提下,輔以堅定的決心和超群的速度,是保證企業行業是市場地位的又一良方,而速度更是決定企業的生存之道。
斯大林曾在加速實現工業化的大辯論中說過:“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的。”而在競爭日趨激烈的市場經濟時代,企業間遵循著優勝劣汰的法則,落后,不再只是意味著挨打。落后,意味著滅亡。曾經稱霸全球的手機制造商諾基亞公司于2012年12月5日宣布,已以1.7億歐元的價格將其位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給芬蘭公司Exilion,并正式由房主變為租客;2012年,諾基亞在全球移動設備市場的占有率僅為19.1%,而在2007年鼎盛時期這一數字高達40%。近年因為企業前進的速度跟不上市場發展步伐而慘遭市場淘汰的企業還有很多,2012年11月19日至12月17日,曾是作為國內一流鋼筆代名詞的英雄鋼筆制造商上海英雄金筆廠有限公司由于營收狀況一蹶不振的,以250萬元的低價掛牌轉讓其49%的股權;2012年伊始,擁有131年歷史的柯達公司宣布接到紐交所的退市警告;2011年8月,摩托羅被Google以約125億美元收購。
迅速地行動使我們快速地累積對行動所產生結果,高效地執行更是減少試錯次數和推進既定方針和策略的助推器。只有真正地行動起來,我們才會知道,哪里不完美,哪里需要修正,哪里會是結果,而行動就需要速度。沒有行動的結果是萎縮的結果,沒有重點的行動是盲目的行動。Xx公司的年會工作報告提出,銷售額由2012年的xx萬元提升至xx億元,利潤由xx萬提升至xx萬元。在我看來,這不僅僅是目標口號,而是精心調研確定的標靶,而xx公司全體成員如同蓄勢待發的利箭,出箭必中的。xx 公司2012年的大事記讓我看到了那一次次重大突破背后是xx公司成員團結、奮進和忘我的工作狀態,以及積極創新和快速調整的工作思路;xx公司成員對公司目標和戰略了然于胸的狀態,更讓我堅信企業以結果為導向的企業文化不只是擺設,而是在堅定不移的落地執行中??。
對個人而言,《請給我結果》這本書是一位良師益友,能為每一位在職場打拼的指明努力的方向;對企業而言,《請給我結果》這本書是一盞指路明燈,能為企業在當前激烈的市場競爭環境中保駕護航。我想,在未來的工作中,不論是對公司還是對我個人,想要成功,必須堅定不移的加強執行,將每一項工作落實到結果。
xx 2013年xx月xx日
第五篇:請給我結果讀后感原創
管理學原理書目
《請給我結果》讀后感
追求結果,何錯之有?
——《請給我結果》讀后感
金融學院投資學
賀焱申
管理學原理書目
《請給我結果》讀后感
追求結果,何錯之有?
——《請給我結果》讀后感
【摘要】
關于結果,以前經常聽到的言論是“人生是一場旅途,不能太在乎結果如何。活過努力過,就是最精彩的人生。”無數人似乎都在說教著這樣一個道理——過于在乎結果的得失與好壞,會讓人變的目光短淺,急功近利。所以乍看這本書的觀點,似乎和傳統教育的價值觀相悖,甚至大相徑庭。但《請給我結果》這本書卻以商業企業追求利潤最大化的角度,告訴我們——不在乎結果只是給失敗者安慰的托詞,沒有結果就沒有企業的生存!創造結果就是創造價值,如果管理者仍以人生哲學的角度理解“結果”那么必然沒法讓自己辛苦經營的企業在這個競爭市場中立足。想要管理好商業企業,就要時刻記得員工:請給我結果。
【引言】
當前社會,企業的高效管理正日益成為一門管理人員必須精通的經營之術。很多企業都有這樣的“心病”:員工并不是不盡力,大家似乎都在工作,但企業卻看不到效益,導致銷售下降,質量波動,業績不佳等經營難題。其實問題就出在這個“結果”上。因為企業沒有把管理重點放到對結果的要求上,所以問題將永遠得不到真正有效地解決。
【關鍵字】
結果心態 價值取向 監督員工 實際行動 商業關系 公司發展 目標計劃 效率管理 結果導向 資本回報 挫折教育 永不言棄
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《請給我結果》讀后感
【正文】
結果心態之一:追求結果≠追求功利
源遠流長的傳統思想中,莊子等圣人認為,結果心態是偏離人生觀價值觀的取向,是以“功利”為首要的目的性追求。但是我們同樣清楚,沒有結果的努力是無用功,沒有結果,意味著我們將回到起點,一切將從零開始。
其實這就涉及到了一個問題,什么是正確的人生觀價值觀?堅持正確的人生觀價值觀就一定不能過分強化結果的重要性嗎?作為一個企業,如果不要求員工工作結果,以人生觀價值觀來管理企業,那么企業靠什么生存靠什么盈利?其實追求結果與追求高尚的人生價值并沒有沖突,不求結果的人生觀只能從根本上弱化了一個人做事的內在動力和做事的積極主動性,和渴望成功的人相比,辦事效率也就大大降低了。而在今天這個社會競爭日益強烈的社會里,企業的用人標準是什么?如果一名員工只是盡力,卻把結果看的云淡風輕,公司的利益從何而來呢?公司的發展從何說起呢?
對于如何追求結果才是正確而積極的,我個人受到的啟發是,可以在潛意識中把實現結果看作實現自己的人生價值。因為這樣的價值心態會防止我們把結果看作一切而發生為結果不擇手段的問題。而且,這與傳統的價值觀也殊途同歸了,追求人生價值的實現無可厚非,從古至今從孔子到老莊,一直如此。換個角度思考,價值是利益的一種抽象理解,追求利益的最大化在我們以往“重農抑商”的社會中和“不搞資本化”的陳舊封建思想里,公司的利潤源于為客戶提供價值,個人收入源于公司創造價值。所以追求結果只是為了為公司的發展賺取利益,只是為了給自己辛苦的工作一些回報,并不會涉及到道德層面的問題。所以對一個運作高效嚴明的企業來說,把追求結果看做員工的基本素質并加以深化,是管理中一個必不可少的環節。1 1 功利機巧,必忘夫人之心。——《莊子·天地》
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結果心態之二:有行動≠有結果
很多企業都有這樣的“心病”:員工并不是不盡力,大家似乎都在工作,但企業卻拿不到結果,導致銷售下降,質量波動,人心浮動,沒有業績。同樣,這也是員工們的疑惑:我這么努力,“圓滿”地完成了任務,為什么老板還是不滿意?關鍵就在于,我們沒有把重點放到結果上,被“完成任務”迷惑了。其實在大多數情況下,對于我們想要的結果,不是辦不到,是因為我們只是付出了行動,只是完成了任務,而這些距離需要的結果往往還相差甚遠。
關于行動與結果的矛盾關系,我想從我成長中最有體會的幾件事講起。小學時,老師把班上同學分成小組去戶外掃分擔區,盡管我們掃的很賣力,可是秋天的落葉還是一直在掉,衛生評比我們班被扣了分,原來檢查衛生就是看你清掃的結果,過程是怎樣沒有人關心;中學時,運動會上接力跑我們班遙遙領先,不出意外的話冠軍穩拿,可跑最后一棒的同學突然摔倒了,盡管大家都知道冠軍應該屬于我們班,但這不可能發生了,因為比賽的輸贏看的就是誰第一個沖過終點線;高中時,天天為了計算各種數學題絞盡腦汁,一次考試后老師找到我,問我為什么這么簡單的填空也能錯,我也很懊惱,明明計算方法和思路都沒錯,偏偏結果算錯了,可是評分還是按照結果來,會不會就看數對不對。原來從小到大,我一直被各種結果深深影響著卻不自知,原來結果就是這么重要。
或許將來的某一天,我們上班了工作了,上司分配給的任務能不能成功地執行,看的恐怕仍然還是一個結果。沒完成就是沒完成,心驚膽戰地解釋半天,上司一句“告訴我結果”就會完全否定曾付出的艱辛。因為沒有結果,所以做的再多也不過是無用功。因此在做事之前,不是盡力成功,而是下定決心只能成功沒有失敗。在成功人士的字典里沒有“假如”鎖定了目標,鎖定了結果,就建立必勝的信念和決心,堅決貫徹執行決策,不是想要完成,而是一定要完成。
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不得不承認,企業與員工之間的關系,正是赤裸裸的商業關系。而商業關系的本質就是一種利益交換關系,或者說一個結果。企業購買的是結果,也就是勞動的結果,而不是勞動。勞動是值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。只有清楚地了解了這一點,只有每個人提供的是結果,企業才有錢賺,才能夠生存。
結果心態之三:命運掌握在自己手上
任何我們希望得到的好的結果都不可能是一蹴而就的,每天的積累,長年累月的付出,才有了令人稱羨的耀眼的光環。那就意味著,你是你自己將要承受結果的締造者,你有主動權,去爭取,去創造!
同時,這也可以作為激勵人不斷前進的動力。既然人生價值的實現是一個不斷積累的過程,那么我們無論被落下多遠,從現在開始努力,永遠為時不晚。反觀那些從一開始比我們先出發的人,他們一直努力了一段時間后發現沒有達到想要的結果,就否認自我,否認結果實現的可能性最后用種種證據說服自己,最后放棄。那和談大器晚成呢?追求結果≠追求速效,速效成小器,要成大器者,必然有耐得住寂寞的本領。
放眼現在的社會,浮躁,奢華,人們往往忘了自己真正追求的,選擇了妥協于生活。耐得住寂寞,似乎成了那些只知道沉浸在自己虛無縹緲理想中的怪人的代名詞。比如我們的UIBE,與其他大學相比,社會化的味道很是濃重。我也經常和在其他大學上學的同學聊,她們聽說我已經參加了這么多社會活動甚至賺過自己的錢時,她們很驚異。我經常提起以后的規劃和未來就業的想法,但我的同學們似乎尚未想的這么遠。在這樣的環境下,我們慢慢變得成熟了,我們學校的就業率上去了,可是同時校園的學術氛圍正在變得弱化。雖然我們不是綜合性的科研類型的大學,但是,這仍然需要貿大學子的認真思考。
不錯的,我們可以為自己的結果負責,我們的命運掌握在自己手上。有時候,前方也許
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迷霧重重,但堅定信心,未來我們期望的結果是可以用自己的雙手創造出來的。“你不必因此躑躅不前。要是面前有一堵墻,不要折回頭去放棄努力。要想辦法爬過去,超越過去,即使撞倒它也不要回頭!我對上帝發誓,我,喬丹,打籃球的邁克爾?喬丹,決不放棄!”
結果心態之四:使我們痛苦的,也必然使我們強大
在追求結果的道路上,誰都不可能一帆風順。事實上,短暫的失敗,是自然界守恒定律的另一種理解,如果大家都能夠得到想要的成功,那么何談失敗呢?消滅失敗是不可能的,因為消滅了失敗,同時也就意味著消滅了成功。
書中介紹了庫柏定律——當我們面對困難和失敗的時候,不妨向更加困難看似更容易失敗的目標前進,體驗失敗的過程也是一種獲得人生財富的過程,因為失敗在你身上慢慢建立起了免疫能力,它將保護你一往無前。
這個觀點我特別贊同,也與時下流行的“挫折教育”有著驚人的默契。不得不承認,我們這代90后無論從生活條件的優越程度還是家庭內部的關注程度,都達到了空前的高度。溺愛孩子,舍不得孩子出去闖蕩;心疼孩子,看不得孩子吃苦,嬌縱孩子,容不得孩子受委屈??社會上甚至把我們稱作“溫室里的花朵”,“小皇帝”“小公主”更是屢見不鮮。的確,現在的孩子成長的環境太過順利了,以至于很多年輕人在面對真實的社會時,竟然沒有了生活的勇氣。
再說說我們身邊的事例。上學期有大三女生在虹遠樓自殺,真真實實地給我們上了一堂人生教育課。不是所有事情都能盡如人意,即使有一天你覺得友情親情愛情全部離你遠去,學業事業未來全部沒有光明,也不要這樣輕易地放棄本該屬于自己的,這個世界。你曾經以為的路途艱險,荊棘叢生,全都是紙老虎。要知道,成功本來就是一條崎嶇之路,任何的艱 2選自邁克喬丹的《決不放棄》
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險和困難都是過眼云煙,不斷失敗并能從失敗中得到失敗的經驗的人,一定比那些一直很順利卻因為一次重創一蹶不振的人,獲得更大的成功,更好的結果。
“朋友們,雖然眼下困難重重,但我依然有一個夢,這個夢深深地植根于美國夢之中!”
3面對美國如此根深蒂固諱莫如深的種族問題,黑人解放運動領袖馬丁?路德?金尚能如此樂觀,我們為何不能聽聽那靈魂深處的聲音呢?既然我們沒有辦法逃掉殘酷的現實,那么何不正視困境,自救而不是自殺呢?
冬天來了,春天還會來嗎?失敗來了,成功還會遠嗎?夢寐以求的結果其實就是在人們頑強不斷地用精神力量挑戰挫折和失敗中慢慢浮出水面的。所以不要懼怕失敗和挫折,因為使我們痛苦的,必然使我們強大。
讀罷此書,我對管理學有了更加理性的思考與全面的認識。真正意義上的企業管理與想象畢竟有一定的距離,而且只靠著結果論必定是不夠的。如何讓員工保質保量地完成企業需要的結果,如何使企業長久不衰地運營并壯大,《請給我結果》給出了至關重要的一點——結果是根本,沒有結果就沒有企業的未來。當然這只是深奧的管理學中的滄海一粟,管理學仍有很多或經典或實用的理論和經驗等待我去汲取和學習。
管理學與其他學科不同之處在于,這是一門需要實際經驗與理論內容相結合才能真正深刻體會其精髓。所以對于目前還處于學習階段的我而言,對管理學的理解仍不算深入透徹。但毋庸置疑的是,未來的職業發展路上,管理學原理的知識必定會在最關鍵的時刻幫助我,并讓我獲益終生。
“I say to you , my friends, so even though we must face the difficulties of today and tomorrow, I still have a dream.It is a dream deeply rooted in the American dream.”