第一篇：縣政務公開工作經驗材料

近年來，XX縣在政務公開工作中，突出重點抓住關鍵,嚴格落實了四個方面的公開：一是公開決策程序。突出重大工作部署、年度計劃、財政預算、政府采購、大額度資金分配、干部選拔任用、用地審批、縣城總體規劃修編等方面的公開,引導群眾關注、參與行政決策，廣泛接受社會監督。二是公開政策措施。對合作醫療、人員調配、行政事業收費標準、大中專畢業生就業

安置、各種惠農補貼落實等涉及政策的熱點問題，向下發文對內公開，在縣政府網站、縣電視臺等新聞媒體發通告、用公開欄公示對外公開，自覺接受監督，促進各項政策措施的落實。三是公開管理過程。鄉（鎮）在計劃生育指標安排中，堅持報批前預公開，接受群眾監督。在稅收征管上，建立了科學的稅收公告制度，建立了電子觸摸屏，在城區_處納稅人集中的商場和_個農稅所設置了公示牌，定期公布轄區各個體經營戶月營業額、月納稅額、辦稅時間、程序、方法等事項，征求納稅人意見并合理調整后予以征收，受到了納稅人的好評。在城鄉低保、社會保障金發放工作中，反復調查摸底，合理確定發放對象，通過_次以上張榜公布后再正式發放。四是公開辦事結果。對大中專學生分配、“十件實事”辦理、“三費”（招待費、通訊費、車輛管理費），“三評”（資金及福利分配、各類指標分配）結果及時對外、對內公開，真正做到了群眾關注什么，就最大限度地公開什么。在推進政務公開中,主要做了以下三個方面工作:

(一)圍繞簡化辦事程序,狠抓機關政務公開。縣委、縣政府統一制作了_個規范的公開欄，對領導分工、辦事程序、議事決策程序、縣長熱線電話等對外公示，方便人民群眾，接受社會監督。縣上投資__萬元，建成了一個政務大廳，設立__個服務窗口，招商、建設、國土資源、工商、公安、物價、勞保、房管等八個部門駐廳辦公，開展“一條龍”服務。各部門按照“一欄、兩有、三掛、四上墻”的要求，重點對辦事職責、依據、條件、程序、時限和結果以及監督投訴、領導干部廉潔自律、機關內部財務收支等方面進行了公開。工商局投資__萬元，建成了工商服務大廳，廳內設立__個辦事窗口，將企業注冊登記、合同簽證、消費者投訴、法律法規咨詢等項目全部納入大廳，開展一廳式服務，并印發了《辦事指南》，將辦事程序、辦事條件、收費項目和標準等全部公開，接受監督。同時，還為局機關、__個基層工商所和城區_個商場統一制作了公開欄、公示牌，印發了《工商局政務公開手冊》，全面系統地公開了_項行為規范、_項辦事程序、__項辦事須知、__項工作職責、__項管理制度、_項工作規程等。

（二）圍繞開展便民服務，狠抓鄉鎮政務公開。從當前農村工作的“熱點”、“難點”問題入手，從最容易引發矛盾的環節考慮，經上上下下反復調查摸底，醞釀討論，確定了鄉鎮政務公開的重點__多項，包括公開辦理事項、辦事依據、辦事程序、辦事紀律、辦事結果、機關事務、廉潔自律等各方面的內容。王村鎮針對農村工作的“熱點”問題，組建了“五位一體”辦公室，將司法、國土等業務納入辦公室統一管理，推行“便民服務卡”制度，開展一廳式辦公，這種做法已在全縣推廣。在政務公開工作中，堅持實行“預公開”和“二次公開”制度，對涉及群眾切身切益、群眾普遍關注的重要事項，在正式決定前或辦理之前公布預案，廣泛聽取各方面的意見并進行調整后，再予正式公布。對公開的內容、事項、時限、監督等都提出了統一的規范要求，建立了操作規程。在政務公開之后，各鄉（鎮）普遍都能夠深入群眾，采取走訪等形式，征求對政務公開工作的意見和建議，收集群眾反映的問題，核實情況后嚴肅處理。

（三）圍繞加強基層組織建設，狠抓村務公開。在村務公開程序上做到了“五堅持”：堅持民主集中制原則；堅持公開前廣泛聽取收集村民意見，詳列公開項目，摸清各種數據；堅持逐項嚴格審核；堅持召開“兩委會”和村民代表會議，按照有關政策法規取得一致意見后公開；堅持自覺接受群眾監督并進行認真整改。在具體做法上實行“三為主三結合”后公開；首先以事前公開為主，事前公開的事后公開相結合。凡是能夠事前公開的一律實行事前公開，不留余地。其次以對外公開為主，結合對內公開，村級內部事務財務實行對村民公開。最后以專欄和黑板報公開為主，與張榜公布、召開村民代表會議、廣播公開相結合。凡能長期公開的一律采取專欄、黑板報方式公開，無法長期公開的可通過張榜形式公開，或采用廣播、會議等形式進行公開。為確保村務公開工作取得實效，充分結合農村實際，制定了《村務公開暫行辦法》、《村民議事規則》、《農村財務管理制度》、《村民監督管理制度》、《村民會議及村民代表會議制度》、《村干部崗位責任制》等_項制度，張貼上墻，從制度上規范了村民的權利、義務及參與民主管理的原則，確定了村務公開的程序和內容，從而保證了村務公開工作的質量和效果。

經過近幾年的努力，政務公開工作取得了五個方面的成效：一是提高了政府工作的透明度和科學決

策水平。通過多種形式公開，群眾對各級政府工作的監督作用得到了較好發揮，政府各項工作更加規范、透明，各項重大決策進一步科學、合理。二是靠實了工作責任，促進了工作落實。通過推行政務公開，鄉（鎮）、部門的職能及干部職工的工作職責置于群眾監督之下，激發了主動工作的積極性，各級組織集中精力抓產業、跑市場，抓訂單、搞服務，帶著群眾干、干給群眾

看，各項工作責任得到較好落實。三是簡化了辦事程序，提高了辦事效率。推進政務公開，把政府工作的各種規范和政策直接交給群眾，使施政行為置于廣大人民群眾的監督之下，部門的辦事手續由繁至簡，加快了辦事節奏，提高了工作效率。四是改進了工作作風，密切了黨群干群關系。通過設立公開欄、監督臺、舉報箱，將鄉鎮、部門承辦的業務公布于眾，實行亮牌服務，對違規辦事行為進行查處，基本解決了群眾辦事門難進、臉難看的問題，促進了干部作風的好轉。五是營造了良好的發展環境，促進了全縣經濟的發展。通過政務公開，調動了廣大干部群眾的生產積極性，增強了各級干部的發展意識和創業意識，有力地促進了經濟建設。

第二篇：鄉鎮政務公開工作經驗做法

文章標題：鄉鎮政務公開工作經驗做法

推行政務公開提高行政效能,努力塑造鄉鎮機關新形象

我們___鎮位于___縣南部，全鎮總面積__平方公里，轄__個行政村，__戶，__人。本鎮礦產資源豐富，尤以煤炭、耐火材料最具優勢。__年，全鎮農村社會總產值完成__億元，農村經濟總收入完成__億元，財政收入完成__萬元，農民人均純收

入完成__元。__年躋身陽泉市第一經濟強鎮，同年并躍入全國千強鎮行列。

自推行鄉鎮政務公開工作以來，我們___鎮在實踐中求探索，在探索中求規范。通過切實加強組織領導，不斷完善監督機制，拓展規范公開內容，積極探索公開形式，從而不斷推進依法行政工作，增強政府工作透明度，對加強基層民主建設，增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識，改善黨群干群關系，深化機關效能建設，塑造鄉鎮機關新形象發揮了積極的作用。

我們的主要做法是：

一、統一思想，形成有力的組織保障

幾年來，鎮黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設，改善經濟發展軟環境和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鎮政務公開工作順利推進，我們主要做了三個方面的基礎工作：

一是成立了由鎮長任組長，黨委副書記、紀檢書記和副鎮長任副組長的鎮政務公開工作領導小組，下設辦公室負責日常工作，從而使全鎮的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化。

二是召開了規模較大的動員大會，要求全鎮各部門統一思想，提高認識，積極推行。

三是擬定出《___鎮政務公開工作的實施意見》，指導全鎮的推行政務公開工作。

二、完善制度，健全規范的公開程序

制度化是鄉鎮政務公開經常化、長期化、規范化的保證。幾年來，我鎮建立了一系列與之相適應的規章制度，并從2003年起，每年都以文件形式對政務公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創新，從而有力地促進了政務公開工作。2004年建立了財務公開報表備案制度，對會議費、通訊費、差旅費、醫療費、業務接待費、機動車輛費以及固定資產購置費等七項費用的開支情況按表按季定期、定人、定項目公開，做到帳上有明細、群眾知底細。同時，建立了鎮干部為民服務“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯系農戶經常承辦，結對幫扶重點承辦，現場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鎮村干部形成一個服務群眾的工作網絡和服務體系，得到了鎮干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的擁護。同時還開展了機關內部審計制度，機關部門和鎮班子人員業務經費包干公布制度等。

三、拓展內容，形成規范的公開體系

為了使政務公開內容更加全面、規范，我鎮逐步實現了“群眾想看什么，我們政府就公開什么”的政務公開內容。

一是確保常規內容公開。如鎮工作目標及實施情況，鎮領導班子分工職責，工作人員崗位職責，鎮各部門及鎮駐站所的工作職能、辦事標準依據、辦事程序、辦事期限、監督辦法、辦事結果、財政預決算和執行內部管理規章制度及執行情況等。

二是加強重點內容公開。我們把干部群眾關注，反映反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，農民建房申請、宅基地審批、征用土地及土地補償費、安置補助費的發放使用情況、低保金發放情況、救災救濟發放情況、涉農收費政策和標準公示、機關業務費用開支情況、各類專項資金使用情況、機關干部獎金福利情況等。

四、因地制宜，實行多樣的公開模式

我鎮在推進政務公開工作中，堅持從實際出發，因地制宜，采取了豐富的公開形式。

對外公開的形式有：（1）公開欄公開。將需要公開的內容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；（2）公示牌公開。為機關干部統一制作，上面寫有姓名、職務、職責等內容，統一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；（3）電子屏幕公開。為了便于群眾觀看，在位于鎮政府一樓門廳設立電子屏幕，公布公開內容進行公開；（4）簡報公開。利用《___工作簡報》的形式將各類政府重要信息及時進行公開；（5）宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機，開展了鎮村干部走村訪戶，進農家召開鎮村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務情況，切實擴大政務工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。

對內公開的形式有：（1）內部公開欄公開。將財務公開等內容張貼在會議室內，向內部工作人員公開；（2）會議通報。通過干部大會將需要公開的內容進行公開；（3）印發資料。將政務公開的內容印發給各科室，接受內部人員的監督；（4）發文公布。用文件形式，將政務公開內容下發到基層。

五、強化監管，健全有力的監督機制

為了使政務公開真正落到實處，建立健全規范的監督管理機制顯得尤為重要。于是，我們一是加強了事前監督。對于政務公開的每

第三篇：政務公開工作經驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業的持續、健康、快速發展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環節，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監督的主渠道，作為聯系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統各級管理層在思想認識上達到了高度統一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經濟、業務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規范化、經常化軌道。去年以來，依據上級有關精神，結合建設行業實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規范和完善了政務公開的內容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國家機密、行政相對人商業秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質和特點，分別實行事前公開、過程公開和結果公開，全程接受社會監督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。根據政務的不同性質和內容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內容，并且隨著職責的調整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內容的真實有效性。去年，根據市政府部署，原建設部門行使的城市規劃、市容環境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執法局，市駐地市容管理交給市中區，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區的規劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內容、監督電話。目前，正在對有關內容進行調整，擬在近期內，提交《棗莊日報》進行專版發布。除報紙、電臺等傳統媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網、棗莊行政審批網開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統所有審批服務事項的項目、辦理依據、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監督電話實行了七公開，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續被評為優秀服務窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統形式外，我們嘗試了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規劃公示。事前公告，在節假日游人集中時，進行規劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規

第四篇：政務公開工作經驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業的持續、健康、快速發展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環節，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監督的主渠道，作為聯系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統各級管理層在思想認識上達到了高度統一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經濟、業務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規范化、經常化軌道。去年以來，依據上級有關精神，結合建設行業實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規范和完善了政務公開的內容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及～、行政相對人商業秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質和特點，分別實行事前公開、過程公開和結果公開，全程接受社會監督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。根據政務的不同性質和內容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內容，并且隨著職責的調整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內容的真實有效性。去年，根據市政府部署，原建設部門行使的城市規劃、市容環境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執法局，市駐地市容管理交給市中區，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區的規劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內容、監督電話。目前，正在對有關內容進行調整，擬在近期內，提交《棗莊日報》進行專版發布。除報紙、電臺等傳統媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網、棗莊行政審批網開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統所有審批服務事項的項目、辦理依據、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監督電話實行了七公開，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續被評為優秀服務窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統形式外，我們嘗試了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規劃公示。事前公告，在節假日游人集中時，進行規劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規劃在遵重～的基礎上更加完善。再如舉行行政強制拆遷和拆遷許可聽證會，通過充分舉證、質證，讓利

害關系人和其他群眾了解建設法規和政策等政務內容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設環境。由于拆遷聽證會在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設廳充分肯定和推介。山東電視臺、齊魯電視臺對此進行了多次報道。

三、注重實效，做好結合的文章。實行政務公開，是建設陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機關依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達到這一目的，最重要的是做好政務公開與政務工作結合的文章。在實踐中，我們的做法是：把政務公開與建設部門法定職責、工作目標、政務進程，以及政務結果緊緊結合在一起，靠政務公開推動建設事業的發展。一是對法定職責常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會了解建設部門的管理范圍和法定權限與職責。二是對政務目標進行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會交底，公開全年或一個階段的工作目標、工作重心、工作難點和解決措施，主動接受社會各界的監督。特別是在新城區建設上，不但公開了總體規劃、近期建設計劃，還公開了建設目標、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區聚集的優惠政策等等，引導投資人參與新城區建設，加快新城區發展。三是對政務進程進行全過程公開。如建筑市場整頓，房地產市場整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會議，對整頓（治）的重要意義、內容、重點措施全部進行全過程式的、動態的公開，動員社會各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴大了活動效果。四是對政務結果及時公開。這種形式主要適用于“熱點”領域。如建筑工程施工、建筑設備材料招標結果，建筑施工企業資質審批及年檢結果，各類行政許可，特別是資質類許可結果等等，人民群眾最為關心。我們隨時在第一時間內，將政務結果登報或在信息公開欄內公示，接受監督，對結果有異議或舉報的，經查實作出相應的處理。

四、突出重點，公開關鍵環節。建設系統～、財權、物權、事權相對較多。目前，人事權由市政府統一管理，用人統一考試聘任，透明度極高。物權和事權相對于財權亦處于次要位置。而資金管理領域正是極易滋生～的高危區域，稍微不慎，則會“起一處工程，倒一批干部”。解開這個癥結的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關，即四個公開。.一是把住資金預算關。所有工程項目實施前，都邀請有關部門參加，進行充分調研，拿出資金預算，對預算進行公開；二是把住招標投標關。凡投資額50萬元以上的政府工程項目，全部實行公開招投標。招標信息在網上發布，并邀請市紀委監察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關。公開支付情況，根據工程進度和合同約定，嚴格資金支付，努力實現用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關。所有工程項目竣工后都實行嚴格的審計決算制度，公開決算結果。由于嚴格把好了以上關口，市建委在實施諸多重點工程項目中，都實現了過程透明、工程優質、干部優秀。前不久，市審計局對新城建設資金的審計結果表明，“新城建設資金帳務管理和工程項目管理較為規范，堅持先急后緩、保證重點的原則，注重資金使用效率，促進了新城項目建設順利進行”。

五、跟蹤問效，加強“熱線”監督。2000年開通了“96111”服務熱線。去年，按照上級要求，更改為更加規范的全國通號“12319”熱線，對公開事項跟蹤督察，全力打造內部管理科學化、服務質量標準化、綜合執法程序化、社會監督公開化的服務平臺。具體工作中，與市長公開電話和創建文明城市熱線聯動，與《棗莊日報》、《魯南晨刊》新聞聯動，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調查、落實、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯動、各方協調。逐步完善規范了五個機制：一是“低門檻”受理機制，開通了“方便撥得通”的電話號碼，建立了“隨時連得上”的計算機聯動服務網絡；二是閉路式循環；三是現場處理機制，對供水、煤氣、防洪等突發性事件第一個趕至現場協調處理；四是督辦監督機制，規定電話交辦的事項3天內回復，書面轉辦事項7天回復；五是歸納分析機制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結12422人次，辦結率99.7％，反饋及時率100％。深入推進政務公開，是一項復雜而又經常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比還有不少差距。我們將以這次會議為契機，學習借鑒先進部門的好做法，進一步扎實工作，探索創新，把政務公開提升到新的水平。

第五篇：政務公開工作經驗交流會議材料

政務公開工作經驗交流會議材料

近年來，市建委圍繞建設陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應社會主義市場經濟體制要求的行政管理新路子，有力促進了全市建設事業的持續、健康、快速發展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府的要求，我們一直把政務公開、提高行政水平作為實踐“三個代表”、建設和諧社會的基礎工程，作為反腐治源，建設勤政廉潔機關的重要措施和環節，緊緊抓在手里，落實到各項工作中；自覺把政務公開作為接受社會各界監督的主渠道，作為聯系人民群眾的橋梁和紐帶，對這項“軟任務”采取硬措施，逐漸使全系統各級管理層在思想認識上達到了高度統一。一是建立健全了政務公開領導機構和工作體系。成立了政務公開領導小組，明確市建委“一把手”任組長，負總責，親自抓；分管副職和紀委書記為副組長，靠上抓；其他副職為成員，協同抓。領導小組下設辦公室，委紀檢監察室、辦公室、人事科、工會及委屬有關部門負責人為成員。委屬管理型事業單位也都明確了具體責任人員。二是實行政務公開責任制。把政務公開的總體任務分解、細化、量化，明確落實到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關單位領導班子、領導干部任期目標和工作計劃，與經濟、業務等“硬指標”一同部署、一同考核，對政務公開不到位的，取消其評先評優資格，并堅決追究相關責任人的責任。三是通過建章立制，把政務公開推向法制化、規范化、經常化軌道。去年以來，依據上級有關精神，結合建設行業實際，先后制訂、修訂了《市建委關于深化政務公開的實施意見》、《市建委政務公開實施細則》，逐步規范和完善了政務公開的內容、形式和工作機制，把政務公開推向了一個新的階段。

二、不斷探索和豐富政務公開的有效形式。

市建委除機關本身外，還有18個具有不同程度管理職能的下屬單位，政務繁雜，涉及面較寬，需要公開的內容也相應較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國家機密、行政相對人商業秘密和個人隱私的事務，全部向社會公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實效原則。按照所公開事項的性質和特點，分別實行事前公開、過程公開和結果公開，全程接受社會監督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認真研究群眾想知道什么？關心什么？最迫切要求公開事項是什么？找準切入點，有針對性地進行公開，為群眾解惑答疑。

根據政務的不同性質和內容，劃分為法定事項、政務目標、政務進程和政務結果四種類型，因時、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進行了公開。

一是設立政務公開欄進行公開。按照實用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業單位設計制作出具有藝術性的政務公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細載明市建委及下屬有關部門的法定職責，以及服務承諾內容，并且隨著職責的調整，及時更換公開櫥窗，保證所公開內容的真實有效性。去年，根據市政府部署，原建設部門行使的城市規劃、市容環境、城市綠化、市政管理四項處罰權移交給綜合執法局，市駐地市容管理交給市中區，我們及時在欄上進行了公開，讓群眾對這一變動及時得到了了解。今年，委機關西移至新城區。目前，新的政務公開欄正在設計制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據形勢和任務的需要，設置單項任務公開欄。如新城區的規劃，是全社會關心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設置了專門的新城規劃展示欄，二是在會展中心制作了大型規劃模型，供各界參觀，讓社會各界對我市中心城，特別是新城的規劃有了直觀了解。

二是利用新聞媒體和網絡進行公開。去年，在《棗莊日報》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責和服務承諾內容、監督電話。目前，正在對有關內容進行調整，擬在近期內，提交《棗莊日報》進行專版發布。除報紙、電臺等傳統媒介外，去年以來，在棗莊建設信息網、棗莊行政審批網開辟了專欄，使建設政務在更大的范圍，以更先進的傳播手段進行了公開。

三是充分利用集中行政審批宣傳平臺進行公開。市建委在市行政審批服務中心設置了八個窗口，率先印制了《建設行政審批服務指南》及各項審批服務事項明白紙，達8000余份，充分而且免費提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對建設系統所有審批服務事項的項目、辦理依據、辦理程序、辦理條件、收費標準、責任單位、監督電話實行了“七公開”，使原來復雜的基本建設程序簡練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務方面“起到了導向和示范作用”。建設審批窗口連續被評為優秀服務窗口。

四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺進行公開。近年來，除傳統形式外，我們嘗試

了一些應時而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場進行規劃公示。事前公告，在節假日游人集中時，進行規劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規劃在遵重民意的基礎上更加完善。再如舉行行政強制拆遷和拆遷許可聽證會，通過充分舉證、質證，讓利害關系人和其他群眾了解建設法規和政策等政務內容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設環境。由于拆遷聽證會在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設廳充分肯定和推介。山東電視臺、齊魯電視臺對此進行了多次報道。

三、注重實效，做好結合的文章。

實行政務公開，是建設陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機關依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達到這一目的，最重要的是做好政務公開與政務工作結合的文章。在實踐中，我們的做法是：把政務公開與建設部門法定職責、工作目標、政務進程，以及政務結果緊緊結合在一起，靠政務公開推動建設事業的發展。

一是對法定職責常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會了解建設部門的管理范圍和法定權限與職責。

二是對政務目標進行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會交底，公開全年或一個階段的工作目標、工作重心、工作難點和解決措施，主動接受社會各界的監督。特別是在新城區建設上，不但公開了總體規劃、近期建設計劃，還公開了建設目標、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區聚集的優惠政策等等，引導投資人參與新城區建設，加快新城區發展。

三是對政務進程進行全過程公開。如建筑市場整頓，房地產市場整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會議，對整頓（治）的重要意義、內容、重點措施全部進行全過程式的、動態的公開，動員社會各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴大了活動效果。

四是對政務結果及時公開。這種形式主要適用于“熱點”領域。如建筑工程施工、建筑設備材料招標結果，建筑施工企業資質審批及年檢結果，各類行政許可，特別是資質類許可結果等等，人民群眾最為關心。我們隨時在第一時間內，將政務結果登報或在信息公開欄內公示，接受監督，對結果有異議或舉報的，經查實作出相應的處理。

四、突出重點，公開關鍵環節。

建設系統人權、財權、物權、事權相對較多。目前，人事權由市政府統一管理，用人統一考試聘任，透明度極高。物權和事權相對于財權亦處于次要位置。而資金管理領域正是極易滋生腐敗的高危區域，稍微不慎，則會“起一處工程，倒一批干部”。解開這個癥結的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關，即四個公開。.一是把住資金預算關。所有工程項目實施前，都邀請有關部門參加，進行充分調研，拿出資金預算，對預算進行公開；二是把住招標投標關。凡投資額50萬元以上的政府工程項目，全部實行公開招投標。招標信息在網上發布，并邀請市紀委監察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關。公開支付情況，根據工程進度和合同約定，嚴格資金支付，努力實現用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關。所有工程項目竣工后都實行嚴格的審計決算制度，公開決算結果。由于嚴格把好了以上關口，市建委在實施諸多重點工程項目中，都實現了過程透明、工程優質、干部優秀。前不久，市審計局對新城建設資金的審計結果表明，“新城建設資金帳務管理和工程項目管理較為規范，堅持先急后緩、保證重點的原則，注重資金使用效率，促進了新城項目建設順利進行”。

五、跟蹤問效，加強“熱線”監督。好范文版權所有

2000年開通了“96111”服務熱線。去年，按照上級要求，更改為更加規范的全國通號“12319”熱線，對公開事項跟蹤督察，全力打造內部管理科學化、服務質量標準化、綜合執法程序化、社會監督公開化的服務平臺。具體工作中，與市長公開電話和創建文明城市熱線聯動，與《棗莊日報》、《魯南晨刊》新聞聯動，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調查、落實、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯動、各方協調。逐步完善規范了五個機制：一是“低門檻”受理機制，開通了“方便撥得通”的電話號碼，建立了“隨時連得上”的計算機聯動服務網絡；二是閉路式循環；三是現場處理機制，對供水、煤氣、防洪等突發性事件第一個趕至現場協調處理；四是督辦監督機制，規定電話交辦的事項3天內回復，書面轉辦事項7天回復；五是歸納分析機制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結12422人次，辦結率99.7％，反饋及時率100％。

深入推進政務公開，是一項復雜而又經常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比還有不少差距。我們將以這次會議為契機，學習借鑒先進部門的好做法，進一步扎實工作，探索創新，把政務公開提升到新的水平。