第一篇：2011年度辦辦公工作總結

2011年辦公室工作總結及2012年工作計劃 一年來，辦公室在院長的直接領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，配合醫院的各項管理，協調服務，為一線做好后勤保障等工作，現將2011年的工作總結及2012年的工作計劃按照科室做一簡要匯報：

一、行政辦公主要是日常行政管理，接待上級領導檢查，準備各種資料，為 各部門打印、復印文件不計其數，負責召集員工開會并做好會議記錄，完成行政查房等內容。

二、人力部負責每月月底上報的各種表格，統計全院員工考勤、獎懲；到社 保局辦理勞動合同備案42人，解除勞動合同10余人；到職稱考試中心報名考試2次，共計30余人；到衛生局辦理護士注冊7人，醫師、護士變更10余人，組織招聘5次，共收到簡歷百余份，辦理入職、離職手續等重要工作。

三、采購部負責購買全院上下各部門所需的物品，藥品計劃有月計劃、周計 劃，總務庫房一月一次，臨時性購買的東西都能夠及時到位，保障一線科室使用。

四、信息科主要負責全院網絡，電腦、打印機、復印機等設施的維修，積極配合后勤人員工作。

五、后勤部主要負責維修、司機、保安、保潔、食堂、宿舍，涉及面廣，繁雜事情比較多，后勤姚師傅維修共達千余件，除此之外，去年五月份到九月份醫院整體裝修，所有后勤人員緊密配合，任勞任怨，天氣最熱的時候，中午不休息的幫助各科室搬家，食堂兩位大師傅在人員不足的情況下，主動承擔了全院一百多號人的用餐，司機張君在這一年里，無事故，無罰單，保證車輛正常使用，平時還主動幫助后勤人員維修等，庫房胡師傅負責支領物品，在裝修期間，連續兩次搬家，利用中午時間自己整理，物品擺放有序，踏踏實實完成領導交給的工作。辦公室是一個綜合部門，承擔了大量的工作，人手少，所屬人員一人一職，工作量大、繁瑣、復雜、凌亂，在2012新的一年里，辦文辦會力求精煉，加快工作節奏，提高工作效率，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。為生產口提供服務，一線的需要就是我們的需要，當好“服務員”，確保全院的正常運轉。

最后我代表辦公室所有人員祝愿冀東婦產醫院明天更加輝煌！

辦 公 室2012年1月9日

第二篇：2014年的黨政辦辦公室主任工作總結

2014年《黨政辦主任工作總結》

一、強化學習意識，狠抓隊伍建設，培養一流素質的隊伍

辦公室一班人發揮表率作用，自覺帶頭學習，班子團結向上，工作務實創新，全體工作人員凝心聚力，形成濃厚的比、學、趕、幫氛圍，理論水平和綜合素質得到明顯提高。一是堅持集中學習與自學相結合。堅持學習制度，科學處理好工學矛盾，保持學習的持續性。二是堅持理論學習與業務學習相結合。辦公室在努力抓好日常政治、業務學習的基礎上，抓好通讀、筆記、心得、整改四個環節，理論水平全面提高。辦公室適時開展旨在提高業務能力的效能建設活動，辦文、辦會、辦事能力得到加強。三是組織機關全體干部職工共計147人外出考察學習，學習先進經驗、典型做法。

二、服務大局，恪盡職守，著力提高事務工作質量

（一）文秘工作。在收文、辦文、制文、發文上力求做到程序化、規范化、時效化。一是堅持質量和效率并重，進一步規范街道收文、辦文程序，實行收文、辦文專人負責，實行事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。今年以來，共處理上級來文（包括傳真、書面通知、電話通知等）共704份（次），下發文（包括通知）614份。二是公文制發按照上級有關要求，力求每個環節都做到嚴格規范，精益求精。全年制發總結、報告、請示、通知等各類公文440件，其中黨委文件195份，政府文件101份，其它公文共144份，切實做到了規范、高效。三是認真做好重要材料起草工作。按照上級有關文件要求和街道黨工委、辦事處領導的指示，全年撰寫各類匯報材料、領導講話稿120余篇，會議紀要30期，發送信息24余篇，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了街道工作的時效性。

（二）會務工作。認真做好會議會務工作，確保了各種會議的順利召開。一是扎實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件。在“辦會”方面，根據各種會議的內容、規模、檔次，認真做好會議主題的確定、會議文件的準備、會議通知的發放及出席人員的落實、會議主持稿的起草、會議場所的布置。二是做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境。三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。按照會議要求，抓好會議任務的督辦、會議資料的歸檔等工作。全年累計共做好310余次各類會務工作，圓滿完成“四大基礎工程”專題工作會、換屆選舉專題培訓會等各項大小會議的任務要求。

（三）走訪調查。一是緊緊圍繞街道中心工作，廣泛開展“聽民聲、了民意、解民憂、幫民富、促民和”民情走訪活動。通過深入聯系村（社區）了解基層情況，幫助解決實際困難，收集意見建議，主動為基層服務，積極解決群眾關心的熱點、難點問題，真正做到惠民利民。二是深入開展“四大基礎工程”宣講活動。辦公室以“四大基礎工程”為主題，以農村產權制度改革、農村土地綜合整治、公共服務與社會管理、農村基層治理機制為主要內容，開展“一對一”“1+N”入戶宣傳，確保家喻戶曉，切實提高群眾知曉率、參與率和滿意度。三是開展新市民服務工作。按照領導包樓棟、辦公室包單元、個人包戶的要求，圍繞持續穩

定就業目標，在龍華二期開展入戶摸底調查活動，摸清就業實情，為實現社區居民充分就業奠定了基礎。

三、立足實際，認真履職，切實搞好各項服務

（一）綜合協調。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。一是堅持嚴格政務制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。二是協助街道領導處理街道日常工作，盡力把領導從繁雜的事務性活動中解脫出來，讓領導有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。三是幫助部門協調解決業務交叉問題，及時反映群眾關心的熱點、難點問題，認真辦理事務，切實搞好服務，發揮好橋梁和紐帶作用。

（二）行政事務。一是嚴格執行機要保密制度，進一步加強了機關的安全保衛工作，全年沒有出現漏密、泄密和丟失文件現象。二是做好機關大樓的水電供應、清潔衛生工作。安排專人負責，不定時檢查，加強了辦公樓、公共場所的經常性維修管理和環境衛生的清掃、管護工作，營造了良好的辦公環境。三是做好辦公用品購買和發放、車輛安排工作，解決好各辦公室公務用車問題。協調好上下左右的關系，確保街道各部門工作正常運轉。四是按照有關規定和權限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨工委、辦事處的良好形象。

（三）組織人事。一是協助街道黨工委、辦事處抓好公務員考核、干部調動任免、干部調動和到齡人員的退休手續辦理等工作。今年共為7人（次）辦理調入調出手續；為2名干部職工辦理好退休手續。二是對街道便民服務中心主任1名實行推薦提拔，對街道7名副主任和中隊長職務實行競爭上崗。進一步深化了干部人事制度改革，推進干部管理科學化、民主化、制度化，建立了一支朝氣蓬勃、奮發有為的機關干部隊伍。三是充分發揚民主，嚴格依法辦事，圓滿完成13個村（社區）換屆選舉工作，進一步優化了村（社區）兩委干部隊伍，其中8名“一村一大”當選村兩委干部。

四、創先爭優，夯實基礎，強化基層組織建設

加強基層黨組織建設，使支部（總支）的戰斗堡壘作用得到充分發揮。一是嚴格黨員發展程序，探索黨員發展測評制、票決制、公示制，增進了群眾對黨組織的信任，全年共培訓入黨積極分子71名，新發展黨員30名，轉正黨員25名。二是協助街道黨工委、辦事處抓好黨員干部的廉政建設。通過組織機關干部黨員集中觀看了電影《第一書記》，組織各村（社區）黨員干部集中學習有關文件精神，自主學習《沈浩日記》等形式，提高黨員干部的廉政意識。三是以“三連”活動為載體積極開展創先爭優活動，創建了一批“五好四強”優秀基層黨組織，培養了一批“五帶五爭”優秀基層黨員，鞏固和拓展學習實踐活動的成果。四是進一步健全村及涉農社區新型村級治理機制，完善公推直選、三會開放、四務公開、群眾評議干部、村民議事會等配套制度，全年已完成6個農業村和4個涉農社區議事會授權工作，村組兩級議事會組建率、授權率達100%。

五、存在的不足和今后努力的方向

存在的主要不足：一是規范化管理有待進一步加強，有時在個別工作銜接上不夠緊密。二是忙于事務較多，深入基層調查研究不夠。三是信息來源不寬、質量不高。四是后勤保障工作任務艱巨，在一定程度上影響工作開展。針對這些問題和差距，我們將在今后的工作中，采取切實有效措施，認認真真加以解決。

今后努力的方向：

一是加強調查研究。緊緊圍繞街道中心工作，深入基層，反饋信息，建言立謀，為領導決策提供更多有價值的建議；

二是強化綜合協調。充分發揮綜合協調作用，更好地服務領導、服務基層、服務群眾，推動街道各項決策的順利實施；

三是搞好后勤保障。優化機關日常事務管理，特別是辦公樓的環境衛生、安全保衛、水電等管理工作，為干部職工營造良好的生活環境；

四是加強隊伍建設。增強優質服務意識，切實轉變工作作風，提高辦事效率，樹立良好形象。

第三篇：黨政辦辦公室主任職責

黨政辦辦公室主任職責

1.負責局黨政綜合性工作規劃、計劃、報告、總結、決議、決定、命令、___的起草和審核以局名義發出的文件文稿及局領導講話等公文的起草和處理。

2.負責局黨委會議、局務會議、局長辦公會議、局黨委和行政綜合工作會議的時間和議程安排、會務文件和材料準備、會場布置等工作的組織和協調;負責會議決議、決定執行落實情況的檢査并向局領導匯報。

3.根據局領導對呈送文件的批示，負責落實和催辦;批轉上級部門文件，督促執行貫徹。

4.深人實際、調查研究，抓好信息工作，向局領導傳遞和反饋各方面的信息;為局領導決策和指導工作提供可靠的依據，當好局領導的參謀助手。

5.協助局領導協調部門之間的意見分歧和工作矛盾，提出相應的解決辦法和備選方案。

6.負責黨的組織宣傳日常工作的組織指導，認真執行政策，協調局黨委組織宣傳工作的安排、檢査和信息收集，及時掌握動態并向局領導匯報反饋。

7.協助局領導負責組織、指導全局精神文明建設和社會治安綜合治理等工作。

8.負責統籌協調機關接待、交通、通訊、網絡、后勤等事務工作，審批機關辦公經費的使用。

9.負責組織抓好局機關房地資產、工作生活設施設備、車輛等的管理運用，厲行節檢、反對浪費，充分發揮資產設施的利用效益。

___組織承辦和協調督促人大代表建議和政協委員提案的辦理工作。

11.協助局領導處理干部職工和人民群眾的來信、來電、來訪工作。

12.協助局領導做好全局的保密工作和局機關的機要工作。

13.協助局領導搞好社會各級各界各方面的工作聯系。

14.抓好辦公室隊伍思想、作風、業務建設，加強辦公室人員管理，關心辦公室人員的學習、工作和生活。

15.承辦省水利廳辦公室交辦的事項。

16.承辦局領導交辦的其他事項。

黨政辦公室主任職責2

一、負責組織安排黨委會議、黨委常委會議、校長辦公會議及其它全校性重要會議、活動，并檢查督促反饋學校決策和重要事項的貫徹落實情況。

二、負責起草學校和學期黨政工作要點、總結等重要文件和學校領導的重要講話以及黨委和學校名義發布__通知、通告、布告、___等材料，審核各部門以黨委和學校發布的文件。

三、負責學校發文的核稿、編號、立卷、歸檔工作。

四、負責上級黨政及校外來的機要密件、公文、函件、傳真的收發、登記、送批、傳閱、歸檔工作。

五、負責學校大事記編制、學校基本情況匯編編印等工作。

六、負責辦公自動化系統的管理及學校門戶網站內容的維護、更新，“渾河岸邊”BBS帖子回復情況的督辦協調，以及辦公樓大屏幕信息的發布和電子政務工作。

七、經常組織和參與調查研究工作，向學校領導傳遞和反饋各方信息，為領導決策和指導工作提供科學依據。

八、負責學校領導行政事務和后勤保障與服務工作。

九、負責處級干部值班和全校節假日值班安排、部署工作。

十、負責校外聯系及各種公務接待工作。

十一、負責學校黨政辦公室車輛的調度和管理工作。

十二、負責學校愛衛會、校園綜合治理、紅十字會工作。

十三、負責學校印鑒和書記、校長名印的管理使用，負責審核、辦理校內各單位公章的刻制和啟用等有關手續。

十四、負責學校法人證書和組織機構代碼證的年檢和使用管理工作，出具或轉開學校介紹信。

十五、負責協調學校各種突發性事件的應急處置工作。

十六、完成學校領導交辦的其他工作。

黨政辦公室主任職責3

一、負責綜合文字工作，審核黨政發文文稿;

二、負責調研、協調、督辦工作和重要會議、校務活動的組織籌備等工作;

三、負責印章管理、保密、外事、合同管理、信息、信訪、統計、檔案、辦公自動化、報刊征訂、收發等工作;

四、負責會議、接待、協調等服務工作;

五、完成領導交辦的其他事項。

第四篇：兩辦主任辦公室主任近三年個人思想工作總結

縣人民辦公室主任個人思想工作總結

自某年以來，我擔任安新縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務。三年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心培養下，我帶領政府辦公室班子成員，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣工作大局，解放思想，強化舉措，創先爭優，扎實工作，政治上，思想上，作風上，工作上都有了一定的進步和提高，圓滿完成了既定的目標任務，取得了較好成績。現將思想工作情況簡要總結如下：

善于抓學習，政策理論水平不斷提高。我始終堅持把學習作為提高自己的重要方面，十分注重“三個代表”重要思想和科學發展觀等政治理論知識的學習，堅持從政治上認識判斷形勢，從政治上觀察處理問題，在原則是非問題上始終和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明，立場堅定。同時，能夠認真學習市場經濟、秘書工作等業務知識，堅持理論聯系實際，充分運用理論指導實踐工作，自覺地把講政治的要求體現在履行自己領導崗位上，落實到各項具體工作中。

善于抓班子，駕馭全局能力不斷增強。作為縣政府辦公室的主要領導，能夠帶頭認真貫徹民主集中制原則，帶頭落實縣委、縣政府的各項決定，嚴格要求自己，工作講大局，注重發揮集體的智慧，重大問題提交主任辦公會集體討論決定。堅持以“建一流隊伍，搞一流服務，樹一流形象，創一流業績”為目標，堅持以身作則，緊密團結帶領辦公室一班人，充分發揮主觀能動性，積極努力工作。通過抓班子，帶隊伍，全體班子成員分工協作，精誠團結，密切配合，心往一處想，勁往一處使，真正在思想上形成了共識，工作形成了合力，辦公室成為了堅實的戰斗堡壘，整體作用得到充分發揮。

善于抓大事，協調工作水平不斷提高。緊扣縣委、縣政府中心工作，突出抓好大事要事的謀劃協調工作。始終堅持超前謀劃、周密安排，積極聯系上下，密切協調內外，注重溝通情況，協調有關部門、協助縣政府領導圓滿承辦完成了節能減排、城鎮面貌三年大變樣、5a景區復核、招商引資及重點項目建設、對接京津、對標行動等多項重要任務。并堅持“規范高效、熱情節儉”的原則，帶領辦公室一班人，圓滿完成了中央領導人以及其他部、委、辦和省、市級領導來我縣參觀視察的組織接待工作，獲得領導好評。

善于抓調研，參謀服務水平不斷提高。注重深入基層調查研究，掌握第一手資料，充分發揮辦公室“參謀部”和“左右手”的作用，為縣政府決策和縣政府各項工作的落實提供優質服務，推進各項工作取得了長足進步。同時，也為自己處理復雜棘手問題積累了豐富的工作經驗。

善于抓廉政，牢固樹立良好個人形象。始終嚴格要求自己，時時事事嚴于律己，以身作則，做好表率，認真學習有關領導干部廉潔自律的要求，嚴格執行各項規定，保持“常懷律己之心”的思想和狀態，做到防微杜漸，警鐘長鳴，干凈干事。同時也要求辦公室的同志嚴格執行規定，做到干好工作不出事。特別是認真學習中央紀委、中央組織部《關于嚴肅換屆紀律保證換屆風清氣正的通知》精神，嚴格按照通知提出的“5個嚴禁、17個不準”的紀律要求自己、約束自己，帶頭嚴格遵守換屆工作紀律，自覺抵制換屆工作中的不正之風，切實做到堅持原則，明辯是非，站穩立場，正確對待自己的進退留轉，做到服從整體，服從全局，服

從組織的安排，用實際行動維護良好的換屆秩序，保證換屆風清氣正。

總之，三年來，我在縣委、縣政府領導的關心和培養下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定差距。在今后的工作中，我將進一步改進工作方式方法，按照科學發展觀和正確的政績觀嚴格要求自已，遵紀守法，廉潔從政，清清白白做人，踏踏實實做事，多為群眾做一些扎實的基礎工作，多為基層和部門做一些有效的服務工作，多為領導提一些有利于長遠發展和解決民生的合理建議，使自己在工作實踐中不斷提高為民辦事、做好服務的能力，做一個合格的公務員。

第二篇：區府辦副主任接待辦公室主任近三年個人思想工作總結

區府辦副主任接待辦公室主任近三年個人思想工作總結

2014年至今，我在擔任現職期間，先后對內負責政府辦公文處理、綜合文字、信息、督查等工作，對外協助政府分管領導聯系科技、教育、衛生、文體、計生、農林、民宗、民政、勞動保障、殘聯等部門。其中，2014年7月前，我在英國攻讀公共管理碩士，并以優異成績（全班僅兩名）畢業；2014年7月后，先后獲得我區發展物業經濟先進個人、市首屆“新干線杯”在線知識大賽三等獎、市愛國衛生工作先進個人、2014區公務員考核優秀等榮譽，日前已被推薦為全國第三屆大學生藝術節展演活動籌辦工作先進個人。現將近三年來個人在思想、學習和工作等方面主要情況總結如下：

一、注重增強學習意識，不斷提高自身素質

在政治思想學習方面，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，尤其是面對頭緒繁雜、涉及面廣的政府辦公室工作，不斷增強服務意識、認真辦好《每日動態》、《綜合參閱》、《專題要聞》、《情況專報》、《政務督查》、《月度大事記》等六大類信息刊物，充分發揮《拱墅政務》的綜合平臺職能。在編報對內信息上，我在辦有既有的五大類刊物的基礎上，創新增設了《情況專報》刊物，專門用于向政府主要領導反饋急事、快件信息，在及時將政府主要領導的指示精神傳達到位的同時，也快速地督查督促各單位貫徹落實，從而為確保領導決策分析和任務落實到位，有效建立起新的政務渠道。在編報對外信息上，我以完成大材料為導向，以提升信息質量為根本，及時調整政府系統信息工作思路，全新推行重大信息約稿制，通過事先選定信息目標、確定主題范圍、排定內容框架等方式，進一步提升信息質量，實現以優質取高分，切實提高上級信息錄用率。去我辦信息完成得分超額完成區綜合考評目標。

在開展政務督查方面，我堅持對主要領導高度負責，通過實行全程跟蹤、把握關鍵環節、講究高效快速等方式方法，切實抓好區政府中心工作和重大項目的督查工作，確保政府各項重大決策部署落到實處。尤其是面對督查工作人手少、內容多的挑戰，我堅持以創新為突破口，通過與監察、信息中心等相關單位共同研究，設計開發出網上督查平臺，化事后督查為動態督查，利用信息化手段，有力地提高了督查工作效率，也成為了去我辦綜合考評的加分項目。

四、注重增強規范意識，認真做好公文處理

在公文審核處理方面，我堅持規范辦文、當天事情當天辦、急件急辦等原則，認真把好公文處理關，通過規范格式、規范文字、規范表述、規范流程、規范操作，不斷促進公文處理的標準化、規范化，努力實現更加準確、及時、有效地傳達政府工作意圖。在公文流轉處理方面，積極發動科室人員自加壓力、挖掘潛力，先后推行延長下班時間、加快網上公布、規范公文處理模板等舉措，實施省級以上來文即收

即傳閱，市級來文采用oa傳閱制度，努力做到平件在領導批示后2個工作日內回復，快、急件在1個工作日內回復，有效地提高了內部公文處理工作的效率和質量。

五、注重增強大局意識，全面落實聯系工作

在聯系部門工作方面，我堅持嚴格按照政府分管領導部署和要求，通過協助領導深化決策、加強部門聯系溝通、科學安排重要會議、周密組織重要活動，確保件件有著落、事事有結果，促使上上下下圍繞中心、方方面面形成合力，認真負責地做好各相關部門聯系工作。尤其是去年新的分管領導接任后，我堅持工作熱情不減、力度不減，盡快協助新領導熟悉工作環境、做好工作對接，努力保持工作延續性。

三年來，先后組織協調有關部門做好全國文明城市創建、國家衛生城市復評、運河元宵燈會、全國運河龍舟賽、勝利河美食街開街、運河商務區藝術峰會等重要活動；配合做好全區高新企業政策落實、學校基本建設、中醫藥特色服務、計生優質服務、實事工程視察等人大評議工作；修改完善全區推進基層文化體育發展、教育現代化實施意見、學前教育若干意見、小餐飲管理辦法等重要文稿；統籌落實政府全體會議、政府常務會議、區長辦公會議、重要專題工作會議等會務安排；督促落實杭十四中康橋校區建設、半山公共衛生中心啟用、半山教堂項目前期、打擊黑b超和非法行醫等重要工作；全面落實好領導交辦的其他各項工作任務。

第五篇：如何當好鄉鎮黨政辦辦公室主任

增強服務意識

當好參謀和助手

黨政辦公室是基層黨委、政府的綜合管理部門和辦事機構，是領導的參謀部，辦公室主任參謀的助手做得怎樣，對構筑良好的黨委、政府對外形象，驅動內部管理機制高效運行，創造最佳的工作效益都起著至關重要的作用。因此，作為辦公室主任要想卓有成效地當好參謀，真正成為領導靠得住、信得過、離不開的得力助手，就必須把握辦公室工作的特點，找準自己的位置，發揚開拓進取，勇于創新，樂于奉獻的精神，熱情的為黨委、政府中心工作服務。

一、要體察領導意圖，做到獻策不決策

領導者的基本職責就是決策，工作過程主要包括決策、實施、指揮、控制、協調五個方面。由于鄉鎮工作的特殊性，領導決策的對象多、層次深、內容廣。辦公室是個承上啟下、聯系左右、溝通內外的中心樞紐部門，在領導的決策醞釀、形成的實施過程中，提供可靠的信息，提出有價值的建議就顯得十分重要。在現實生活中，辦公室的工作常常趨于被動，不是忙于日常程序化工作，就是忙于領導臨時交辦的任務，整天被動地圍繞著領導轉。在這種前提下，要想獻良策，當好參謀、助手，就必須“吃透兩頭”，即：吃透上級的政策指示精神與吃透基層的實際情況；增強“三種能力”，即：增強自己的敏銳觀察能力；綜合分析能力；精明的辦事能力。圍繞著領導轉，不能只是行動轉而思想不轉。要正確、系統領會和體察領導意圖并按領導的意圖辦事，必須不斷培養獨立思考、廣度聯想、擴展領導意圖的超前能力。在為領導參謀劃策的全過程中，切忌將自己的意圖、看法強加于領導，更不能代替領導發號施令。

二、要有追蹤反饋的功能，做到側重不失重

在日常工作中，領導開完一個會或交辦一件事，都要進行跟蹤反饋。凡事都要善始善終，行動在會上、落實在紙上，不是真正的抓落實。作為參謀部“領頭人”的辦公室主任，這時即要抓住重點、分清主次，又要統籌考慮，兼顧一般，做到側重不失重，在被動中求主動。在實際操作中要把握好三個關系：

（－）正確處理政務和事務的關系。辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強，大體上可分兩大塊：即政務工作與事務工作。概括起來就是承上啟下，當好助手；提供信息，參與政務；聯系左右，綜合協調；文字綜合處理；信訪提案辦理；綜合事務管理等。在這種情況下，要把主要精力要放在政務工作上，要抓大事，管本行，努力在為領導當好參謀助手上下功夫，在加強辦公室工作的計劃性上做文章。為加強工作計劃性，必須推行每工作周期一次的辦公室工作例會制度，總結上周各自工作的完成情況，制定匯報本周各自的工作計劃安排，使辦公室的各項工作真正落到實處。

（二）正確處理日常工作與突發性工作關系。辦公室工作具從屬性的特征，對日常性、周期性及規律性工作，要嚴防事無巨細面面俱到。對突發性、臨時性的工作，頭腦要冷靜，培養自己快速反映的能力，并且要切實注意辦公室整體功能的發揮。為充分調動大家的工作積極性，采取一級抓一級，一級管一級，下一級對上一級負責的辦法，嚴格按照各自的工作范圍，明確分工，并依據各自的崗位規范，將具體任務落實到人頭，做到職責上分，行動上合，任務上分，目標上合。在增強整體凝聚力上，要特別注重辦公室內部民主作風的培養，以“懂大局，議大事，管本行”來正確處理與其它工作人員之間團結關系，平時有事大家一起探討，一起行動，從不爭“權大”與“權小”，相互補臺而不拆臺，努力形成“九牛爬坡，人人出力”，團結民主，奮發向上的良好氛圍，確保為辦公室各項任務的完成奠定基礎。

（三）正確處理為領導服務與為群眾服務的關系。為領導服務是辦公室主任義不容辭的責任，對于領導交辦的事不僅要不折不扣地完成，要為其分憂解難。為領導服務的出發點和落腳點還是為群眾服務，為此要多與群眾接觸，發現問題及時分析，超前預測，為領導決策發揮參謀作用，也為領導服務群眾提供更加有利的條件。

三、要敢于講真話，做到服從不盲從

敢于講真話，講實話，這不只是一個人品質和工作作風問題，而是對革命事業的責任感問題。因此，要當好領導的參謀和“耳目”，就必須抱著對革命事業高度負責的精神，實實在在的做事，老老實實的做人，實事求是的講真話，要處理好領導與被領導的關系，服從與盲從的關系。辦公室工作的從屬性，要求各項工作必須體現領導的指導思想及符合領導的意圖，不別出心裁，自以為是，與領導離心離德。當與領導意見有分歧時，要站在領導的角度想問題，換位思考問題，并且要選擇恰當的時機和方式把利弊跟領導說透徹，這樣隨著實踐的檢驗，領導也會把參謀視為助手。

四、要堅持有權不越權，做到果斷不武斷

辦公室的職能是“參與政務，辦理事務，搞好服務”。在平時實際工作中，有參政議政權，有督辦檢查權，有人事調配建議權，要善于運用賦予的權力去開展工作。要注意愛護和珍惜自己手中的權力，準確把握自己的權力，做到用權不越權不要權。要培養堅定、果斷的工作作風，領導安排布置的工作，交辦的事情，要迅速地抓實施，抓落實，不能推委拖拉。特別是當領導外出，出現一些突發性事情，而又需要緊急處理時，絕不能優柔寡斷，應審時度勢當機立斷，遇事要冷靜分析，周密思考，不能盲目沖動、感情用事。

五、要克服畏難情緒，做到調和不附和

辦公室是個綜合的服務系統，既為上服務，也為下服務，既要給領導當好參謀，又要協調各個部門等方方面面的關系。尤其對事關全局性的工作都需要通過辦公室傳達、督辦、協調落實。因此，不論屬哪種類型的協調，必須準確領會和把握會議決策、領導批示的意圖和目的，最大限度地降低“失真度”。要想做一名稱職的辦公室主任是件極不容易的事。但也不能被“難”字嚇倒，在其位就要謀其政，盡心竭力，任勞任怨，忠于職守，默默奉獻。同時，處理內部和外部問題時，會遇到這樣或那樣的一些矛盾，有時還會遇到各種閑言雜語，對此要做到肚量大，善于忍耐，遇事要多想想別人的難處，多體諒對方，不要事事爭高低比輸贏。在大是大非面前，不能隨聲附和，當“和事佬”，做“老好人”，要敢于申張正義，秉公辦事，不搞一團和氣。