第一篇：凝聚員工力量 服務企業發展

凝聚員工力量 服務企業發展

記天和風電葉片江蘇有限公司黨支部

本報訊天和風電葉片江蘇有限公司黨支部成立于2011年1月10日，目前共有黨員21名，其中本科學歷以上（含）黨員11人，大專學歷6人。在短短的幾個月中，天和風電黨支部凝聚員工力量，服務企業發展，緊緊圍繞黨的中心任務和生產經營開展工作，在產品技術更新、生產質量監督、薪酬體制改革等公司重大活動中發揮了戰斗堡壘作用，企業生產經營得到迅猛發展，經濟效益不斷提高，員工精神面貌日益改善，被評為2011年度“阜寧縣先進基層黨支部”。

為探索出既符合企業利益又適合自身發展的黨建路子，天和風電黨支部確立了“凝聚員工力量，服務企業發展”的黨建工作思路，堅持把加強黨建工作融入企業發展中。支部定期召開會議，除了專題討論黨建工作，還將企業的生產管理中出現的新情況、新問題納入議事日程，使黨建與經濟發展相互融合、相互促進，保證監督作用的發揮。

天和風電黨支部堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，組織黨員干部開展學習實踐科學發展觀活動，通過“我的責任”讀書月活動以及各種素質培訓活動，提高黨員的奉獻意識和組織意識。近期，天和風電黨支部按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，把發展黨員的重點放在企業生產經營管理骨干和一線優秀工人，有計劃地做好入黨積極分子的培養和發展工作，不斷增強公司黨組織活力。目前已有5名一線工人遞交了《入黨申請書》。

天和風電為所屬黨支部專門設立了活動室，征訂了黨報黨刊、圖書等讀物，供黨員學習和活動。同時，黨支部多次組織開展文娛活動，先后成立了“金羽天和”羽毛球俱樂部“鋒速天和”籃球隊等活動小組，還利用假日組織“鄉村漂流”“野外垂釣”“桃花園野炊”等活動項目，增強了職工的凝聚力和集體榮譽感。同時，黨支部定期開展“我為企業發展獻一策”活動，黨員干部帶頭為公司發展獻計獻策。至今，已為公司發展提交合理化建議30多條。天和風電黨支部為每位職工建立個人檔案，了解他們家庭情況，通過多種形式補助家庭困難的職工。目前，公司上下呈現干群關系密切，人人關心企業、人人關心生產，人人把公司當做自己的家，重視安全和環保，把質量與經濟效益聯系在一起，產品質量穩步上升。(蔡芒孫曉)

第二篇：加強精神文明建設 凝聚企業發展力量

加強精神文明建設 凝聚企業發展力量

劉愛國

（銀寶鹽業有限公司射陽鹽場，江蘇 鹽城 224342）

【摘要】精神文明建設需要物質文明提供物質條件和實踐經驗作為基礎，它的發展又為物質文明的發展提供精神動力、智力支持和思想保證。本文分析了當前企業精神文明建設的現狀，并從組織、制度、載體和切入點等方面，提出了加強企業精神文明建設的方法和途徑。

精神文明建設同物質文明建設相比，有其自身的特點和規律。物質文明建設實打實，看得見，摸得著。精神文明建設主要表現在提高人的思想道德素質和科學文化素質，相對來說，彈性大，比較虛，而人的素質的提高又是一個不斷積累的過程，其間還可能出現一定的反復。在全社會，美好精神的培育，良好道德的養成，優良風尚的樹立，需要作長期艱苦的努力，做扎扎實實的工作，不可能一蹴而就。所以，精神文明建設要在落實上狠下功夫，積以時日，積小成大，積少成多，才會見效。對于企業而言，加強精神文明建設更應該從具體事件抓起，要虛功實做。1.當前企業精神文明建設的現狀

從總的情況來說，企業精神文明建設的主流是好的，但發展不平衡，還有不少問題。一是“一手硬、一手軟”的現象依然存在。一些企業不同程度地存在重物質文明建設，輕精神文明建設的情況，把生產經營、效益當作是硬指標，把精神文明建設當成是軟任務，抓起來時緊時松，往往遇到困難、出了問題，才想到要抓精神文明建設。二是“兩張皮”的問題還沒解決。一些企業在兩個文明建設中，有機結合點和有機結合形式沒有找到，相互脫節，各吹各的調，形不成合力。不少企業不能正確處理繼承與創新的關系，有的在形式上方法上機械地照搬老一套，不能適應新形勢的需要，也有的盲目追求新奇。三是觀念體系和行為規范尚未形成。不少企業和職工缺乏適應市場經濟要求的競爭意識、風險意識、服務意識、信譽意識、敬業意識，有效的約束機制和良好的激勵機制沒有真正建立起來，假冒偽劣、坑蒙拐騙等商業欺詐行為比較嚴重，有法不依、有規不循、有約不守不是個別現象。這固然與市場機制不完善、市場發育不成熟、市場法規不健全有關，但與某些企業忽視精神文明建設有很大關系。

2.加強企業精神文明建設的主要途徑

2.1抓班子，培養新時期企業精神文明建設的領導核心 企業黨政領導班子是企業精神文明建設的倡導者、組織者和帶頭人。凡是搞得好的企業，有著共同的特點，就是：領導干部和黨員以身作則，率先垂范，廉潔自律，艱苦創業，發揮模范帶頭作用，與職工同呼吸共命運；領導班子自身建設抓得好，班子團結協作，形成合力，講政治，風氣正；堅持“兩手抓，兩手都要硬”，形成一套兩個文明建設一起抓的完整思路、組織體系、工作格局和有效形式。

2.2抓隊伍，培養新時期精神文明建設的主力軍

許多企業采取多種形式，開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業道德教育，開展崗位培訓和技術練兵，努力培養一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，積極組建志愿者服務隊伍，組織開展好文明員工評比等，要通過正確理念的灌輸、行為方式的引領、紀律輿論的約束，不斷提升職工隊伍的內在素質。

2.3抓載體，把新時期精神文明建設落到實處

企業精神文明建設如何虛功實做，能夠抓得好的關鍵是要選準切入點，有實實在在的抓手和載體。這方面，許多企業有很多創造，如培育企業文化和企業精神，海爾集團在發展壯大過程中，創造了被經濟學家稱之為“海爾定律”的斜坡球體論等，體現了一個成功企業的企業文化的威力。塑造企業宗旨和企業形象，以人為本抓管理，注重經營思想和經營方法，實施凝聚力工程、“企業形象工程”、開展崗位建功立業、崗位練兵等各種各樣、豐富多采的活動。通過這些反映時代脈搏、為廣大職工喜聞樂見的、踴躍參與的具體形式，營造出和諧共振、催人向上的氛圍。2.4抓制度，使新時期企業精神文明建設有一個良好機制 企業精神文明建設要搞好，必須從機制上解決問題。在企業內部要形成科學決策機制、民義管理機制、監督約束機制等，都必須建章立制，加強制度建設。創建活動的開展，需要良好的機制去逐步推進。一是建立激勵機制。把“文明創建進家庭”活動和文明單位的評選結合起來，每年評選表彰一批文明單位和“文明創建家庭”活動先進單位。二是檢查驗收制度。按照創建省市

文明單位的要求，結合實際，量化切實可行的指標，形成評價細則，每季度進行一次檢查驗收，測評打分，并進行排名通報。三是開展評選。以家庭為創建單元，開展文明衛生家庭、文明信用家庭、遵紀守法戶等各種評選表彰；以班組車間為單元，每年評選表彰一批生態文明示范單位、文明車間。

3.采取切實有效的措施，不斷加強企業精神文明建設

3.1把解決職工群眾最關心的問題作為抓企業精神文明建設的切入點

企業精神文明建設一定要有很強的針對性。企業黨政領導同志都要牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，自覺加強同職工群眾的經常聯系；真正做到全心全意依靠職工群眾辦好企業；把黨的全心全意依靠工人階級的方針落到實處。根據每個單位的不同情況，想職工群眾之所想，急職工之所急，把握職工群眾的思想脈搏，切實解決職工群眾的實際困難和影響職工群眾積極性的實際問題，特別要主動關心困難職工和離退休人員的生活，增強企業的凝聚力和向心力。

3.2加強對企業精神文明建設的組織領導

企業黨組織要對企業思想政治工作和企業精神文明建設負責，要采取有力措施，按照穩定隊伍、優化結構、提高素質的要求，加強政工隊伍建設，保證企業精神文明建設的不斷發展。還要積極爭取各級黨委政府有關部門和社會各界的支持和關心，要認真做好組織、協調、引導和指導工作，積極探索在企業開展精神文明建設的有效途徑、形式和組織保證。

3.3加強與企業精神文明建設有關的法制和監督制約機制建設

企業要從實際出發，制定企業精神文明建設的領導干部責任制，做到責任明晰，各司其職，各盡其責。公司要把履行精神文明建設責任制的情況作為考核企業領導班子、領導干部的重要內容，并與獎懲和使用掛鉤。

聯系方式：

作者單位：江蘇省射陽鹽場

電話：***

郵編：224342

第三篇：凝聚力量 服務群眾

凝聚力量 服務群眾

5月15日，市人社局召開了“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育，市就業局根據安排積極開展“實現偉大中國夢，奮力推進就業創業工作再上新臺階”活動。

市人社局黨組成員、就業局局長蔣中勇要求各股室要以此次主題教育為契機，圍繞市委市政府的決策部署，積極行動起來，統一思想、凝聚力量、轉變作風、全力做好全市就業創業工作，切實為全市經濟建設提供強有力的人力資源保障。他強調，首先要強化理想信念，全體干部職工要加強“中國夢”理論學習，統一思想。二是要凝聚力量，將“中國夢”的理想信念凝聚成推動就業創業工作的力量，推動就業創業工作大發展。三是要轉變作風，求真務實、埋頭苦干、密切聯系群眾、為民服務，將就業創業政策宣傳到群眾中去，將就業創業工作落實到群眾中去。努力做好就業失業登記、職業技能培訓、就業困難人員就業、失業保險、創業等工作，不斷擴大就業數量、提升就業質量。（蘭軍）

第四篇：樹立長遠目標凝聚員工力量以文化引領企業發展

樹立長遠目標凝聚員工力量以文化引領企業發展

由自貢市文化自貢建設領導小組主辦，自貢市委宣傳部、市經濟和信息化委員會、市國資委承辦的自貢市企業文化建設推進會，于今（13）日下午14時30分在自貢匯東大酒店舉行。中國移動自貢分公司總經理朱江作題為《樹立長遠目標 凝聚員工力量 以文化引領企業發展》的企業文化建設成果匯報。

朱江說，企業文化是企業發展的內動力，是實現經營戰略的思想保障，是制度創新與管理創新的理念基礎，更是企業生命力的源泉。作為成長并服務于自貢的國有大型骨干通信企業，中國移動自貢分公司積極探索集團公司“正德厚生、臻于至善”、省公司“內順外和”核心價值觀與自貢分公司之間的結合點，有意識、有針對性地把具有濃郁地方特色的井鹽文化融入到企業文化中，提煉和構筑起具有鹽都特色的 “四和”文化管理體系，樹立長遠目標，凝聚員工力量，以文化引領企業發展。中國移動自貢分公司文化建設背景及歷程

從2006年起，自貢分公司秉承中國移動“從優秀走向卓越”戰略，“正德厚生、臻于至善”核心價值觀，通過五年企業文化建設的創建和領悟調整，針對當前企業面臨的全新發展環境，在前期文化建設的基礎上，梳理調整企業文化理念，搭建起以齊心“和”力、“和”衷共濟、以“和”為貴、“和”而不同為核心的“四和”文化落地體系，形成一整套具有自貢本地化特色的企業文化建設模式。

“四和”文化落地執行體系的形成，使價值觀體系化、系統化、本土化、制度化，提高了員工的認識、認知和認同，促進了企業文化種子的播灑、生根、發芽，開花、結果。現在，公司已經形成了企業文化建設“工作常態化、工作滲透化、工作普及化、工作效益化”的格局，達到了文化活動有模有樣、文化制度有規有矩、文化運作有質有量、文化形式有聲有色的效果，并以企業文化建設工作凝聚員工力量，促進了公司和諧跨越發展，推動了自貢通信事業的發展。

中國移動自貢分公司企業文化建設的主要做法

組織保障。成立企業文化建設委員會作為企業文化建設的決策、領導機構。公司黨委書記、總經理任組長，副總經理、各職能部門和縣分公司經理擔任組員，委員會下設企業文化建設辦公室，黨群部負責具體牽頭組織工作。各單位分別明確企業文化建設工作的具體聯系人，專門對口企業文化基層工作。制度保障。黨群部牽頭建立了企業文化建設方面的宣貫、培訓、考核、評價、激勵及資源保障等方面的機制和制度，使企業文化滲透到企業的生產、經營、管理等各個環節，確保企業文化固化于制。如：《自貢分公司班組建設考核標準》、《自貢分公司企業文化建設綱要》、《自貢分公司企業文化實施方案》等。

與此同時，堅持實施“四個同步”，即把企業文化建設工作與公司的整體工作同安排、同部署、同檢查、同考核。堅持“五個原則”，即堅持黨政工齊抓共管，講求實效的原則；堅持正確理解和把握物質文明和精神文明辯證關系的原則；堅持以人為本，重在建設的原則;堅持人人參與企業文化創建活動的原則；堅持從身邊小事做起，從自己做起的原則。“四個同步”和“五個堅持”，保證了企業文化建設工作的順利開展。

資源保障。資金保障方面，公司設立專項資金，用于企業文化宣傳、內刊發行及獎勵等；硬件支持方面，各單位根據公司實際和企業文化建設發展需要，適時、適度加大企業文化建設硬件投入，完善員工工作環境、文化活動和學習場所等企業文化設施，如各單位的展板、展架，樓宇電視，員工食堂等；人力支持方面，注意培養企業文化建設的各類人才，加強引導與培訓，發揮企業文化對口支撐作用。

活動保障。將行為作為文化管理的主要手段和載體，堅持文化建設活動化，通過文化主題活動、符合組織文化導向的各種行為來實現最終的文化管理目標。同時注意企業文化活動開展的多樣性、創新性和引導性。如針對廉潔文化、關愛文化開展征文、攝影、文藝匯演等活動；針對執行文化開展“員工軍訓活動”，針對學習文化開展“I讀書I分享—讀書活動”；針對關愛文化開展的“拉歌比賽、單身派對，“櫥藝比賽”等；針對學習文化、卓越文化開展《身邊人、身邊事》等各類先進事跡報告會、演講會，“優秀員工”評選及表彰活動等。與此同時，公司還每季度收集員工反映較為集中的問題，認真研究解決方案，解決率達90%。通過多渠道、多形式的各類活動來提升自貢移動企業文化的影響力。溝通反饋保障。自貢移動注重培養各職能部門、縣、區分公司加強企業文化建設信息反饋和溝通的“主動”意識，要求從市到縣、班組及時對企業文化建設進行跟蹤、檢查和指導，形成不斷總結、定期交流的信息反饋機制，確保公司企業文化建設信息資源和優秀經驗能夠充分共享、交流暢通。

持續打造企業文化精品傳播體系。積極開展企業文化建設各階段的活動和宣傳，利用現有宣傳手段和平臺，豐富和優化企業文化載體的設計和運用，創新企業文化宣傳媒介，形成立體式、多樣化的宣傳體系，充分展現出公司企業文化建設中的優秀經驗、典型案例，同時開展各類文化先進典型的選樹工作，發揮標桿模范的帶頭作用，提高各層級人員對企業文化建設的深度認同。

建設文化“品牌名片”——《鹽都移動》。優化內刊發行方式和內容，提高員工參與度和認同度。自貢分公司于2007年創刊《我能》內刊，在2012年變更刊名為《鹽都移動》，成為公司企業文化宣傳的主陣地。從上到下成為企業文化載體，從下到上成為員工思想交流平臺，由內而外成為公司形象展示窗口。截止目前，《鹽都移動》已成功出版30余期，發行量達2.5萬冊。

發揮文化建設“領路人”作用。為使企業文化在基層單位能得到員工的充分認識，公司充分發揮文化建設“領路人”作用。開展“轉作風、走基層、聽心聲、展風采”活動，公司領導深入各部門、區縣分公司調研、宣傳文化建設；各部門結合本單位實際情況，組織開展形式多樣的企業文化、思想政治、市場發展、網絡建設等類型講座、培訓工作；同時，以班組為單位開設“班組長大講堂”，將這一創新方式落地到班組，真正發揮起基層管理者的率先垂范作用。企業文化建設成效

實現了自上而下的引領，自下而上的滿意，打破了單向灌輸，化客體為主體，做到了全體員工在價值觀上 “知”、“信”、“行”的統一。

通過企業文化建設，企業核心價值理念深入人心，公司倡導的“主流文化”生根發芽，企業文化氛圍越來越濃厚，文化管理能力不斷提升。

通過企業文化建設，企業員工形成了共同價值觀，思想道德、個人素質得以提升，企業整體執行力提升。

通過企業文化建設，企業內部溝通體系不斷健全、不斷完善。從市到縣、部門與部門、領導和員工，全方位溝通模式初步建立，團隊整體協作度增強。

拓寬了思想政治工作的內涵、載體和形式，滿足了員工的精神需求，提升了員工的思想境界，豐富了員工的文化內涵，促進了員工與企業共同成長。

干群關系更加和諧，員工幸福感提升，歸屬感日益增強。干部員工綜合素質、職業成熟度不斷提升，學習力、思考力、創新力不斷增強。在企業文化建設過程中，一批批員工成長起來，成為企業發展的中堅力量，有效推動企業的可持續發展。員工凝聚力、向心力進一步增強，員工滿意度不斷提升，促進了生產經營和企業發展。近年來，公司通過企業文化建設，在每年省公司開展的員工滿意度調查中，公司員工滿意度逐年提升，2012年員工綜合滿意度全省第一名；公司連續三年實現運營收入兩位數以上的增幅。在收入、客戶、網絡規模上均實現跨越式增長，奠定了公司可持續發展的經濟基礎。截止2012年，移動自貢分公司經營業績將再上臺階，用戶數達130萬戶，基站總數超過1600個，持續處于市場領先地位。

朱江最后說，企業文化建設是一個與時俱進、永不停頓，系統的動態、循環、滾動管理過程，自貢移動將繼續循著有自貢特色的企業文化探索和實踐道路，以“文化自貢”建設為已任，將“文化管理”思想融入到公司生產經營中去，不斷的學習、思考、創新、前行，以文化促品質，促和諧共成長，朝著“鑄就鹽都最受人尊敬企業”的目標逐步前進。

第五篇：堅持科學發展 凝聚員工力量

堅持科學發展 凝聚員工力量 為實現“新百億”目標再立新功

——在XXXX銀行XX分行工會第X次會員代表大會上的工作報告

（2011年5月19 日）

各位代表、同志們：

XXXX銀行XX分行工會第X次會員代表大會暨X屆X次職工代表大會今天隆重召開了。本次大會的議題是，以科學發展為主題，以轉型創新為主線，緊緊圍繞分行今年的目標任務、重點工作、主要舉措，團結動員全行廣大干部員工，同心同德、開拓進取，站在新起點，開創新局面，實現新發展。大會的主要任務是：總結三年來分行工會工作的成績和經驗，并對今年工會工作提出建議；選舉產生新一屆工會委員會和經費審查委員會；對涉及員工切身利益的《XXXX銀行XX分行公務用車制度改革暫行辦法》和《XXXX銀行XX分行職工住房分配制度改革實施辦法》中有關條款的修改意見進行審議表決。

下面，我代表第四屆工會委員會，向大會報告工作，請予審議，并請列席代表提出意見。

一、過去三年工作回顧

2008—2010年是我行根據 “XXXX”戰略目標，按照“XXX”要求，加快轉型創新，調整結構，強化管理，抓好隊伍，各項業務實現又好又快發展的三年。也是工會組織順應時代發展要求，圍繞中心，服務大局，全面履行四項職能，各項工作順利推進的三年。三年來，在分行黨委和上級工會的領導下，我們緊緊圍繞全行中心工作，努力開展獨具特色的工作和活動，充分發揮了廣大職工的積極性、主動性、創造性，為我行兩個文明建設作出了積極的貢獻。(一)堅持科學發展，群眾性勞動競賽活動取得新成效 “建設職能”是工會的重要職能之一，三年來分行工會緊緊圍繞全行中心工作，充分發揮建設職能，廣泛開展群眾性勞動競賽、爭創活動，取得明顯成效。

一是開展系列勞動競賽。2008年為推動個金業務的發展，開展了“XX”專項攬儲和雙幣卡專項營銷活動，對沖刺個金存款的階段性目標，確保半雙幣卡任務的完成，起到了積極的推動作用。2009年又開展了儲蓄存款、雙幣（貸記）卡、第三方存管和手機銀行等勞動競賽，促進了目標任務的完成。2010年在參加省分行第二屆“交銀杯”勞動競賽活動中，捷報頻傳，保全、風險條線獲集體一等獎，預算、資負條線獲集體二等獎，有3名個人獲一等獎、5名個人獲二等獎、7名個人獲三等獎。此外，還開展了“快捷理財”、“會計業務技能競賽”等活動，并與嘉興分行舉行了有關業務競賽的聯誼活動。

二是深入開展各項“創先爭優”活動。三年來，通過爭創“銀行業文明規范服務示范單位”、“平安金融單位”、“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”等活動，促使廣大職工在經濟社會建設的主戰場發揮了主力軍作用。XX支行獲“全國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、省分行“青年文明號”、市“平安金融單位”、市“巾幗文明崗”等稱號；XX支行獲市“工人先鋒號”、市“銀行業文明規范服務示范單位”、市“平安金融單位”等稱號；XXX獲省“巾幗文明崗”、市“銀行業文明規范服務示范單位”等稱號；XXX獲市“平安金融單位”、市“銀行業文明規范服務示范單位”、市“巾幗文明崗”等稱號；XXXXX獲市“平安金融單位”、分行“青年文明號”等稱號，XX獲市“平安創建示范單位”稱號，XX支行獲市 “先進銀 行創建進步顯著單位”稱號。此外，有XX個部門被評為分行先進集體，XX人次被評為分行優秀行員，XX次被評為分行營銷明星、XX人次被評為分行服務明星，其中X人次獲省分行優秀行員稱號，X人次獲省分行營銷明星稱號。

我們還積極參與創建省級文明單位活動。根據分行黨委的統一部署，按照創建省級文明單位的標準，配合行政在營造氛圍、整治環境、積累資料、提升服務質量、打造品牌形象等方面做了不少工作，為順利通過省級文明單位考評盡了心、出了力。(二)加強民主管理，暢通參與渠道有了新進展

堅持職工代表大會制度。組織召開了分行第X次工會會員代表大會暨三屆一次職工代表大會。選舉產生了第四屆工會委員會和經費審查委員會，審議通過了《XXXX銀行XX分行公務用車制度改革暫行辦法》、《XXXX銀行XX分行職工住房分配制度改革實施辦法》中有關條款的修改意見。同時，根據機構人員變動情況，重新調整劃分了工會小組，加強了工會基層組織建設，暢通了群眾訴求，參與民主管理的渠道。

(三)發揮教育職能，員工素質又有新提升

三年來，我們把提高勞動者素質和自身競爭能力作為工會工作的首要任務。結合新形勢，對照新要求，在抓好員工思想教育和業務技能培訓方面開展了系列活動，取得較好成效。

一是以責任文化為核心，深入開展企業文化建設。先后開展了“我的崗位我盡責”、“與責任同行，與XX共榮，做有責任感的XX人”等責任文化主題實踐活動，“責任就是命令、細節決定成敗，合規創造價值”等理念在干部員工中形成廣泛共識。我們還在全行員工中開展了《XXXX員工違規行為處理辦法》分條線測驗、自我剖析 和互相征求意見、正反營銷案例大討論、“精彩一句話”評選、撰寫個人小結等活動，使員工的責任意識得到了進一步提高。

二是根據“創建學習型組織，爭做知識型員工”的要求，制定了 “創建學習型組織計劃”，建立圖書室、啟動以“XX學堂”為載體的全員培訓體系，有效提升了員工的文化素養。同時組織對全行員工思想狀況和青年員工個人愿景調查，召開多層面的座談會，了解情況，聽取意見，進一步增強了廣大員工的主人翁意識。

三是倡導敬業愛崗，積極開展崗位練兵和技能達標活動。堅持一年一度的業務技能比賽，使一批業務能手脫穎而出。在2008、2009年全轄業務職能比賽中，我行選手團結拼搏，技壓對手，以3個第一、2個第二、2個第三、一個第四的佳績，分別獲得團體總分第3名和第2名。其中點鈔能手XXX發揮出色，連續二屆獲得點鈔第一名，并代表省分行參加總行技能比賽，獲第三名，為我行贏得了榮譽。

四是堅持不懈抓好服務質量的提升。實施提升服務質量的“12345常態工作法”，每月對基層網點進行巡查，發現問題，隨時指正，并在服務辦工作例會上進行講評，提出措施，限期整改。同時結合系統內外的明察暗訪，加大了檢查的頻率和力度，有效地促進了服務質量的提升。現在網點柜面人員“二站三聲一雙手”的服務已蔚然成風，并化為自覺行動，深受廣大客戶好評，在全轄網點服務質量考核中獲得較好名次。

(四)關心員工物質文化生活，企業凝聚力得到新加強 群眾利益無小事。多年來，我們把維權工作貫穿到工會工作各個方面，采取切實有效措施，維護和實現職工群眾合法權益

一是關心員工生活。我們一如既往地做好傳統節假日和員工生 日的慰問工作；對患病住院的員工及時探望，對員工或其直系親屬亡故，予以慰問和悼念；每年組織員工常規體檢和女職工專項體檢；女工委堅持對女職工病、育住院情況建立臺帳，及時慰問；每年對困難職工予以補助；組織旅游活動等。此外，對職工食堂的設施進行了改造，并由只供應中餐改為全天三餐供應。

二是文體活動豐富多彩。組織了籃球、乒乓球、羽毛球、星牌、攝影和演講等比賽，還積極參加市里及省分行組織的各類文體活動，如市銀協首屆趣味運動會、市金融系統慶祝建國60周年文藝匯演、市級機關第七屆運動會、市職工“慶五

一、迎奧運”歌舞晚會、省分行二十周年行慶文藝匯演、兵乓球選拔賽等。選手們認真參賽，頑強拼搏，獲得了諸多獎項，為企業爭光添彩。群眾性文體活動的開展，對于加強企業文化建設，增強職工隊伍的凝聚力，打造健康向上的團隊精神，豐富職工的業余文化生活起到了積極的作用。此外，我們還積極參加當地的各項活動，為構建和諧社會添磚加瓦。先后組織員工參與了國家二類城市語言文字工作預評估迎評活動，湖州市勞動關系和諧企業創建活動。還與金洲集團聯合舉辦了銀企職工大型聯誼會，與中行、建行、人行等單位共同舉辦了首屆金融系統單身員工聯誼會等。

由于成績突出，分行被授予“湖州市勞動關系和諧企業”、“市語言文字工作先進集體”、“浙江省群眾體育先進單位”等榮譽稱號，工會被評為“浙江省分行先進工會”、有X名員工被評為省分行工會先進個人。

以上這些成績的取得，是分行黨委和上級工會正確領導的結果，是全行干部員工同心同德、團結奮斗的結果。在這里我代表第四屆工會委員會向長期以來關心和支持工會工作的各級領導、各位代表 以及辛勤工作在各自崗位上的全體員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

在充分肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要表現在：一是保障職工參與民主管理的工作力度還不夠，在一定程度上影響了工會作用的充分發揮；二是維權方面的工作還需進一步下功夫；三是在推進行務公開方面工作不夠到位，尚未形成機制；四是職代會提案的組織落實工作還不夠深入細致，有待提高。上述這些差距，我們將進一步研究，在今后的工作中切實予以解決。

二、對今年工會工作的建議

2011年是總行“XX計劃”和省分行“XX規劃”的開局之年，也是我行第X個百億計劃的起步之年，能否開好局、起好步，意義重大。為此，工會工作的總體要求是：在分行黨委和上級工會的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照圍繞中心，服務大局，加快轉型發展，建設和諧企業的功能定位，堅持不懈開展“創先爭優”活動，廣泛開展勞動競賽，全面提高隊伍綜合素質。為實現分行“新百億”奮斗目標再立新功。

今年要重點抓好以下工作：

(一)深化民主管理工作，促進企業健康發展

一是堅持以職代會為基本形式的民主管理、民主參與、民主監督制度，不斷擴大職工群眾的參與權、知情權和監督權，充分調動廣大職工參與民主管理的積極性。

二是深化行務公開工作。行務公開是企業民主管理的重要形式之一，要提高對行務公開的思想認識，建立和完善行務公開工作機制，要把企業改革發展的難點、職工關心的熱點作為行務公開的重 點，采取多種形式向職工群眾公開，使行務公開更趨規范、更有實效。

(二)緊緊圍繞全行中心工作，持續開展群眾性勞動競賽活動 以轉型發展為主線，以創建“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”為抓手，緊緊圍繞存款工作、加強管理、降本增效、服務提升等，開展形式多樣的勞動競賽，引導和幫助職工樹立創新意識，提高創新能力，展示創新才華，促進業務又好又快發展。同時要繼續做好創建文明單位工作，在鞏固省級文明單位的基礎上，豐富創建內涵，建立創建長效機制，再接再厲，形成特色，向更高目標邁進。

(三)努力打造學習型團隊，不斷提升職工隊伍綜合素質 為了不斷增強廣大職工的學習能力、創新能力和競爭能力，要進一步引導職工把個人理想和目標與企業的發展目標統一起來，樹立不斷學習、終身學習的理念。堅持學習工作化，工作學習化，把學習與工作有機相結合，相互促進，推動企業不斷發展。一要引導職工廣泛開展讀書自學活動；二要加強對職工的學習培訓；三要建立和完善激勵機制；四要選樹“崗位明星”，培養人才，努力打造一支勤奮敬業，業務嫻熟，作風過硬的職工隊伍。

(四)履職盡責，切實維護職工合法權益

一是著力構建“愛心文化”，持之以恒地開展“送溫暖”工程。要深化“五必訪”工作，全心全意為職工做好事、辦實事。同時要加強職工食堂管理，確保飯菜質量，努力使職工放心滿意。

二是不斷豐富職工文化生活。今年計劃安排登山、籃球、乒乓球、羽毛球、網球、橋牌及紅歌會等賽事和職工旅游等活動，有些活動已如期舉行，大家積極參與，取得良好效果。積極組織員工參 加市七屆全運會。同時要充分利用現有的健身房、圖書室、電教室等場所，開展形式多樣的文體活動，不斷滿足職工物質文化需要。

(五)加強自身建設，進一步增強工會的凝聚力和戰斗力 一是加強工會能力建設。要不斷提高工會組織圍繞中心，服務大局的能力；切實維護職工合法權益的能力；全心全意為職工服務的能力。

二是深入開展“建家”活動。要始終堅持“建家就是建企業，建家就是建人心”的思想，不斷豐富建家內涵，創新建家形式，并通過建家活動的深入開展來推動工會工作的不斷創新和發展。

三是進一步做好女工工作，要針對女職工特點積極開展健康向上的活動，充分發揮女職工的積極性。

各位代表，同志們：

本屆工會現已完成歷史使命。艱辛成就偉業，奮斗創造輝煌。我們預祝新一屆工會委員會在行黨委和上級工會的領導下，凝聚起全行員工的智慧和力量，勤奮學習、扎實工作，努力開創我行工會工作的新局面，為全行的改革發展作出新的更大的貢獻！