第一篇：酒店儲值卡銷售營銷實施方案

酒店儲值卡全員銷售營銷實施方案

為了更好的提高酒店營業收入，貫徹酒店全社會參與、全員營銷的營銷策略，增強全員的銷售意識，強化酒店營銷隊伍，平衡勞動與薪酬兩者的關系，密切員工與酒店的凝聚力。特制定以下儲值卡銷售實施方案，望遵照執行。

一、儲值卡類型

儲值卡種類：白金卡會員、金卡會員、銀卡會員（均可充值），按儲值卡順序號分段劃分。

適應對象：酒店全體員工及單位、團隊消費聯系經辦人。

二、實施辦法

（一）白金卡（充值20000元）

1、客房可享受優惠價為：標間170元，套房：340元，另贈送三次免費入住套房的權力，入住時需提前預約。

2、餐廳消費可享受8.8折優惠。（酒水、香煙、海鮮不在打折范圍內）

銷售每張卡的獎勵為1000元。

（二）金卡（充值10000元）

1、客房可享受優惠價為：標間180元，套房：340元，另贈送一次免費入住套房的權力，入住時需提前預約。

2、餐廳消費可享受9折優惠。（酒水、香煙、海鮮不在打折范圍內）

銷售每張卡的獎勵為500元。

（三）銀卡（充值5000元）

1、客房可享受優惠價為：標間188元，套房：345元，另贈送一次免費入住套房的權力，入住時需提前預約。

2、餐廳消費可享受9.2折優惠。（酒水、香煙、海鮮不在打折范圍內）

銷售每張卡的獎勵為200元。

（四）超白金卡（充值20000元以上）超白金卡用戶參照白金卡的優惠條件，價格作相應的下浮，作為酒店的重要客戶，需靈活掌握，根據金額，隨時申報經理特批辦理。

三、業務確認

酒店員工可直接到財務部領取儲值卡，售卡成功可直接在財務部領取獎勵。

注：員工在領取儲值卡時需提供客戶資料。

四、本方案試運行期限從二零一零年十一月十八日起至二零一一年十一月十八日止。

酒店銷售部

2010年11月16日

第二篇：酒店儲值卡營銷實施方案

酒店儲值卡營銷實施方案

2011-11-3 0:00:00

來源：轉載

字體大小： T |T

標簽：酒店營銷方案

一、策劃背景：在酒店開業之際，為搶占更多市場，通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細分目標客戶，給予一定的折扣吸引更多的顧客前來消費，給銷售員一定提成，提高工作積極性。

二、目標客戶：個體私營老板、行政單位、企事業機關團體。

三、儲值卡優點：攜帶方便，體現顧客尊貴身份，折扣率較低，返還方式靈活多樣，增大市場份額。酒店可以提前回收成本，避免呆帳、壞帳并且無連帶責任，降低經營風險。

四、優惠標準

注：顧客達到面值方可返還折扣，如顧客選擇繼續消費則不返現。

五、付款方式：預付款購買。

六、銷售及消費流程：

1、顧客到營業前臺或者銷售部購買儲值卡，憑卡在本酒店刷卡消費。

2、達到面值額度時，顧客可以選擇繼續消費直至達到可消費額度回收儲值卡或者繼續充值，如顧客要求退卡，由營業前臺收回儲值卡，開具折扣單經由銷售部簽字蓋章認可后在財務審定折扣幅度并將折扣金額給營業前臺，最終返還給顧客。

3、銷售部銷售的儲值卡當日必須由經手人向財務部交款并出具發票。

4、儲值卡一經售出概不折現退卡，必須消費到面值度。

5、儲值卡銷售及消費。

七、遺失、損壞處理流程

1、顧客遺失或者損壞儲值卡必須向營業前臺提供相關證明或者由銷售部經手人擔保并交納儲值卡成本費辦理掛失手續。

2、總臺或銷售部接到顧客書面掛失申請2小時以內通知各營業前臺暫停此卡消費，此前造成的損失由顧客自己承擔。

3、因顧客自身原因導致未能及時掛失，損失由顧客自行承擔。?

4、儲值卡遺失、損壞處理流程圖：

八、卡成本測算（略）市場營銷部

第三篇：酒店儲值卡營銷方案

酒店儲值卡營銷方案

一、營銷背景及目的：

1、為促進酒店的工作的順利開展，首先使得酒店擁有一批有消費能力和消費需求的忠實消費群體，從而通過儲值卡營銷的方式最大限度的利用我酒店的有利資源開拓新的消費群體，為酒店獲得最大的商業利益打下良好的基礎。

2、通過銷售不同面值不同等級不同款式不同消費功能的儲值卡細分目標客戶并進行針對性開發。

3、給予儲值卡客戶一定限度的利益誘惑和區別化營銷，從而以最大程度方便顧客的方式完成儲值卡的快速銷售。

二、目標客戶：

1、企事業團體

2、私營老板

3、個體經營商戶

三、宣傳手段及時間：

宣傳時間為2013年11月1日—2014年2月28日（待定）

1、通過雜志、報紙夾頁等平面媒體刊登廣告，著重強調儲值卡。

2、通過對現有客戶的統計分析針對性的對部分客戶進行短信傳播。

3、營銷部加大市場拜訪力度，進行口口相傳，以最快的速度把儲值卡營銷的政策帶給我們的目標客戶群。

四、儲值卡的種類、面值及功能利益項目

一、作為鉆石卡5000-9999元會員，即贈送：

1、消費抵扣券百分7，返350-899(原返200元百分4)。

2、優先訂房，優先升級。

作為鉆石卡10000-19999送：

1、消費抵扣券百分9，返900-239910元百分7)。

2、優先訂房，優先升級。

作為鉆石卡20000-39999即贈送：

1、消費抵扣券2400-3599原返百分12未調整)。

2、優先訂房，優先升級。

3、精美禮品一份

作為鉆石卡40000-59999，即贈送：

1、消費抵扣券6500-8999原返百分12現調整百分15)。

2、優先訂房，優先升級。

3、生日宴10人標準包間一桌（酒水除非）

作為鉆石卡60000-89999，即贈送：

1、消費抵扣券9000-13499返百分15未調整)。

2、優先訂房，優先升級。

3、精美禮品一份

4、飛利浦空氣凈化一臺（價值3000元）

作為鉆石卡90000-100000元會員，即贈送：

1、消費抵扣券13500-15000元(原返百分15未調整)。

2、優先訂房，優先升級。

3、精美禮品一份

4、新疆雙人雙飛5日游（價值5699元）

五、辦理流程

1.顧客需填寫個人信息表，并一次性支付卡的面額費用，并根據需要預存金額。

第四篇：天喜隆飯店會員儲值卡銷售營銷實施方案

天喜隆橋西店兩周年店慶貴賓卡

銷售營銷實施方案

為了更好的提高飯店營業收入，貫徹全員營銷的營銷策略，增強全員的銷售意識，強化飯店營銷隊伍，平衡勞動與薪酬兩者的關系，密切員工與酒店的凝聚力。特制定以下天喜隆橋西店兩周年店慶貴賓卡 銷售營銷實施方案，請各位領導審閱。

一、天喜隆橋西店兩周年店慶貴賓卡實施細則

1、天喜隆橋西店兩周年店慶貴賓卡為儲值積分消費卡，其面值分別為：1000元、3000元、5000元、8000元、10000元、50000元不等。儲值金額越高，享受的返餐金額及積分兌換的物品越高。天喜隆飯店會員儲值卡具有循環使用，儲存記憶的功能。持卡人可以在橋西飯店任何場所（不含婚宴）進行消費，并享受各種返餐積分的優惠活動，每次消費金額將如數從會員儲值卡中通過讀寫卡機（刷卡機）予以扣除。

2、如遇店慶貴賓卡中在付費時金額不足，差額部分可要求持卡人用現金補齊；對卡內的剩余金額，飯店不予退還現金。

3、當賓客從飯店購得店慶貴賓卡后，根據儲值卡面值的不同可從飯店營銷部辦理相關的優惠享受，每種檔次積分可對應選擇相應積分禮品的任意一種，所兌換的物品，其積分所兌換的物品明細如下：

1000積分：

⑴特價紅酒開瓶器/酒具套裝/木盒九件套酒具套裝紅酒酒具送百潔布。

⑵拜格廚房不銹鋼炒菜勺廚具鍋鏟七件套鍋鏟子廚具套裝勺子漏勺組合。

⑶動力十足的翻斗特技車玩具

大號/遙控可充電。

⑷艾斯凱精確電子體重秤。⑸陶瓷筆+陶瓷U盤。⑹精美骨瓷杯。

3000積分：

⑴青花瓷四件套裝 陶瓷杯+電源+筆+4GU盤 商務禮品 會議禮品印。

⑵COS中國反恐小特警/狙擊槍+AK47+沖鋒槍+戰術鏡頭盔/兒童玩具槍

⑶佳源商務酒店會員卡：150元房費

5000積分：

⑴沸點CRASH專業滑板四輪滑板雙翹滑板

⑵佳源商務酒店會員卡：250元房費。⑶中國紅 陶瓷刀具24件套 廚房菜刀刀具

8000積分：

⑴佳源商務酒店會員卡：400元房費 ⑵加油卡：400元

⑶三層不銹鋼真空保溫杯禮品杯茶杯套裝杯

10000積分：

⑴佳源商務酒店會員卡：500元房費 ⑵加油卡：500元

50000積分：

⑴佳源商務酒店會員卡：2500元房費 ⑵加油卡：2500元

二、為調動飯店全員銷售的積極性，可采取以下獎勵措施：

1、每推銷天喜隆店慶貴賓卡一張，將得到充值面額的1%的提成。購卡金額到賬后，飯店將返還提成現金給推銷員，此項獎勵措施對飯店以外人員同樣有效。

2、購卡人將如實填寫申請表，款到后，方可在飯店內消費和享受優惠政策。

3、具體財務信用、操作系統，尤其售卡操作程序問題，可由飯店總經理制定相關制度。

三、會員儲值卡操作系統設計方案

1、在飯店財務部設置一臺主機及一臺發卡機

2、在總臺及前臺部分別設立一臺收費機（讀寫卡機）

四、電腦控制系統

將由指定電腦房工作人員配合財務各銀點進行。具體操作由營銷部另行規定。

五、天喜隆橋西店店慶貴賓卡投入使用的條件與時間

根據目前天喜隆橋西店的經營情況，已初步具備推行會員卡的基本條件。但是飯店目前經營結構和全員銷售意識淡薄的不健全將一定程度上影響推行會員卡的工作進展。我們天喜隆橋西店是一個典型的以接待婚慶為主的大型飯店，各種級別的婚慶飯菜、炒菜及自助餐以具備條件，但相對來說，考慮到飯店的營收，充分利用飯店的經營空間，提高散客消費在飯店總收入中的比重是今年重要的工作。推出會員卡，開展全員促銷活動，一方面增加飯店的現金流量與營業收入，最主要的是把客人拉攏飯店來消費，也只有飯店的經營結構逐步健全了，才能穩住來飯店消費的客人。

六、店慶貴賓卡的推行 關于推行店慶貴賓卡的具體籌備工作建議在今年12月進行，爭取1月份投入使用。有關推行店慶貴賓卡所涉及的費用，建議予以立項進行。

1、天喜隆橋西店店慶貴賓卡的最低面額值為1000元。

2、持此卡會員是到天喜隆橋西店尊貴身份和VIP待遇的象征。請妥善保管此卡，遺失或損壞此卡的請速掛失和補辦店慶貴賓卡（收取工本費10元/張）。

3、店慶貴賓卡可查詢、可掛失，飯店對掛失店慶貴賓卡不承擔賠償義務，查詢電話：0313-8164444使用掛失或作廢的天喜隆店慶貴賓卡的，將被沒收上繳財務部。

4、店慶貴賓卡僅限于散客、團體包桌的消費（婚宴除外），當會員卡與飯店其他優惠協議、優惠卡等同使用時，只能享受會員卡優惠待遇。

5、天喜隆飯店店慶貴賓卡，在購卡時一次性領取發票，持卡人以后在飯店消費時，飯店將不再予以開具發票。

6、店慶貴賓卡不可簽單掛賬使用，會員卡最終解釋權歸天喜隆飯店所有。

趕快加入喜隆會，立即享受積分連連看，各種優惠政策及贈送服務，享受與他人不一樣的待遇。

第五篇：中原路名酒店儲值卡營銷一期方案

中原路名酒店儲值卡營銷一期方案

一、營銷背景及目的：

1、為促進中原路名酒城項目后期招商工作的順利開展，首先使得中

原路名酒城擁有一批有消費能力和消費需求的忠實消費群體，從而通過儲值卡營銷的方式最大限度的利用我公司的有利資源開拓新的消費群體，為中原路項目獲得最大的商業利益打下良好的基礎。

2、通過銷售不同面值不同等級不同款式不同消費功能的儲值卡細分

目標客戶并進行針對性開發。

3、給予儲值卡客戶一定限度的利益誘惑和區別化營銷，從而以最大

程度方便顧客的方式完成儲值卡的快速銷售。

二、目標客戶：

1、黨政軍體系

2、企事業團體

3、私營老板

4、個體經營商戶

三、宣傳手段及時間：

宣傳時間為月日—月日（待定）

1、通過雜志、報紙等平面媒體刊登廣告，著重強調一期限定100張儲值卡和這100張卡的利益點。

2、通過對現有客戶的統計分析針對性的對部分客戶進行短信傳播，此部分客戶僅限10張，完成即止，進而開始饑餓營銷準備二期的開拓。

3、團購部加大市場拜訪力度，進行口口相傳，以最快的速度把儲值卡營銷的政策帶給我們的目標客戶群。

4、通過上級領導的人脈關系和高級社交圈子使上層社會率先認同儲值卡這一營銷方式進而加大儲值卡社會性上的附加值

四、儲值卡的種類、面值及功能利益項目

在保持現有億星名酒連鎖公司原會員制的基礎上，我公司針對中原路店增加億星中原酒城儲值卡，此種儲值卡僅可在億星中原酒城各機構使用。新增加的儲值卡分為兩類：

貴賓級儲值卡（面額1/2/5/10萬元，之后每次最低充值1萬元）

1、面額1萬辦理客戶完成儲值贈貴州茅臺酒一瓶

面額2萬辦理客戶完成儲值贈茅臺浮雕木珍一瓶

面額5萬辦理客戶完成儲值贈茅臺15年陳釀一瓶

面額10萬辦理客戶完成儲值贈茅臺30年陳釀一瓶

備注：如用戶要求將贈酒折現可以會員價將酒折為金額直接儲入卡內，儲值卡不予折現。

2、貴賓價儲值卡用戶來店消費可享受中原路店專享貴賓價

3、貴賓級儲值卡用戶可享受億星名酒城酒博館八折進場

4、貴賓級儲值卡用戶累計消費10萬可獲得“探索國酒源頭”茅臺酒

廠觀光旅游一次

5、貴賓級儲值卡用戶可參加我公司組織的茅五劍名酒品鑒會

6、貴賓級儲值卡用戶生日當天享受鮮花及生日蛋糕

7、貴賓級儲值卡用戶持卡可優先購買珍藏年份酒

8、貴賓級儲值卡用戶享有消費記錄、余額及營銷活動免費定期提醒嘉賓級儲值卡（面額2000元，之后每次最低充值2000元）

1、嘉賓級儲值卡用戶完成儲值贈茅臺迎賓酒一件

2、嘉賓級儲值卡用戶可享受億星中原名酒城酒博館九折進場

3、嘉賓級儲值卡用戶累計消費10萬可獲得“走向世界名酒”五糧液集團觀光旅游一次

4、嘉賓級儲值卡用戶持卡享有每年兩次的特價酒采購優先權

5、嘉賓級儲值卡用戶生日當天享受鮮花及生日蛋糕

6、嘉賓級儲值卡用戶享有消費記錄、余額及營銷活動免費定期提醒服務

五、特殊卡型設定

特殊卡型由公司內部高層外發、具體面額根據領導指示劃定、通過公司內部程序申請登記生效，并及時更新至儲值卡管理系統。皇冠級儲值卡：限額10張，具體情況可根據需要調整

1、皇冠級儲值卡用戶享受充值千分之五返點優惠，返點直接存入儲值卡內

2、貴賓級儲值卡用戶累計消費10萬可獲得“探索國酒源頭”茅臺酒廠觀光旅游一次

3、皇冠級儲值卡用戶可享受億星中原名酒城酒博館六折進場

4、皇冠級儲值卡用戶可購買億星名酒公司珍藏年份酒

5、皇冠級儲值卡用戶生日當天享受鮮花及生日蛋糕

6、皇冠級儲值卡用戶可參加我公司組織的茅五劍名酒品鑒會

7、皇冠級儲值卡用戶享受消費記錄、余額及營銷活動免費定期提醒

六、儲值卡丟失補辦說明

1、如果顧客遺失儲值卡，24小時之內請與我公司招商人員聯系通知我們運營部進行掛失，并在三天內進行補辦，同時請提供一份相關的身份資料，簽署一份補卡申請表，并繳納一定手續費。

2、補辦時需將卡號、姓名提供給我公司，此卡掛失前，卡內的充值余額由持卡人負責。

3、補卡后金額不變。

七、結算方式

1、中原路名酒店按照顧客消費的實際金額打印詳單。

2、營業員按照卡的外觀、圖案、質感、檢查卡的真偽，無誤后使用讀卡器刷卡。

3、將管理系統顯示的卡號、持卡人簽名數據與卡上壓制的信息相符，核對一致后方可進行結賬操作。

4、管理系統將根據此卡設定的優惠折扣自動結算。

5、卡號、預付款、余額應清楚的列在賬單上。營業員核對卡號，打印消費單，請客戶在消費單上簽字確認。

八、辦理流程

1、顧客需填寫個人信息表，并一次性支付卡的面額費用，并根據需要預存金額。

2、儲值卡辦理人員與顧客確認付款方式如下

A、儲值卡辦理網點現金支付

B、轉賬到我公司公共帳號

3、運營部將所有儲值卡的資料錄入電腦，客戶資料歸檔統計，建立健全顧客檔案，并不定期的以不同的方式將名酒店的促銷信息以及客人的生日問候及時傳達給客人，并收集反饋信息。

九、回收機構設置

名稱：周口無憂禮品回收公司

回收范圍：各種知名品牌年份老酒、高價高價名煙，各類高價值促銷禮品、商務禮品，高價值禮品劵、代金劵、可交易儲值卡，黃金、鉆石制品等

過程：聯系收購——公司現場驗物——物價商談——現場交易——交易結算登記