第一篇：停車場管理員

《停車場管理員》職業簡介

《停車場管理員》職業簡介

一、職業名稱

停車場管理員

二、職業定義

對投入使用停車的停車場進行經營、管理，并向存放者提供停車服務的人員。

三、主要工作內容

從事的工作主要包括：（1）使用自力式停車場設施：（2）停車場設備保養：（3）排除停車場內發生的簡單故障：（4）指揮進場車輛的停放：（5）統一調度停車泊位：（6）機械式升降橫移類設備的自動操作：（7）升降橫移類設備的手動操作機：（8）按核準價格收費：（9）智能化收費設施的使用：（10）安全指揮泊車：（11）停車場安全設施的維護和使用：（12）停車場安全作業和安全檢查：（13）停車場安全事故的處理：（14）停車場的消防作業和檢查：（15）落實停車場治安防范措施：（16）停車場內火警的處理。

四、職業等級

本職業共設三個等級：五級（初級）、四級（中級）、三級（高級），現五級、四級已列入鑒定公告，可以面向社會開展培訓與鑒定。

五、建議培訓課時

各等級的培訓課時不少于：

五級：164課時；四級：208課時。

六、鑒定申報條件

參照《上海市職業技能鑒定申報條件（09版）》。

七、鑒定方式

五級、四級鑒定方式分為知識理論考試和操作技能考核。理論知識考試采用閉卷機考方式，操作技能考核采用案例分析和現場實際操作方式。理論知識考試和操作技能考核均采用百分制，皆達60分及以上為合格。理論知識考試或操作技能考核不及格者可按規定分別補考。

相關文件查詢及下載：

五級_培訓計劃四級_培訓計劃

四級_培訓機構職業設置條件

四級_鑒定方案

四級_鑒定要素細目表五級_培訓機構職業設置條件五級_鑒定方案五級_鑒定要素細目表

第二篇：停車場管理員崗位職責

停車場管理員崗位職責

1.0當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

1.1維護好本崗位區域的交通秩序，確保停車場內道路暢通無阻，無安全事故發生。

1.2當有車輛駛進地下停車場時,應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其放于固定車位上。

1.3 提醒司機關鎖好車門、窗、并將車內的貴重物品隨身帶走。

1.4 每半小時或臨時詳細檢查車輛的狀況,發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主,并在《停車場值班記錄》上做好記錄，同時匯報領導。

1.5 清點車庫內車輛,隨時和收費亭及地面巡邏崗取得聯系,以核對車輛數量,確保安全。

1.6提高警惕，仔細巡查停車場內車輛停放安全情況，發現無關人員或可疑人員到車庫要及時勸其離開。

1.7嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告領導及時處理,避免交通意外事故的發生。

1.8當班期間至少檢查一次停車場防火門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設施，發現異常情況做好詳細記錄并及時上報，立即處理。

1.9禁止司機(車主)用消防水源洗車,經勸阻不聽者按有關規定處理。

1.10 協助清潔工維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔明亮。

1.11當有車輛出庫時，應仔細核對出場車輛和駕駛員(車主)，若對出場車輛和駕駛員有疑問時，應立即到車前面向司機敬禮，再禮貌詢問，若是車主的親友(和車主聯系認可)，并有駕駛證應放行，若盤問時發現有問題，應立即扣留車輛，并及時通知領班和巡邏保安，機警地作好應對，以防不法分子盜車行兇。

第三篇：停車場管理員崗位職責

停車場管理員崗位職責

一、目的通過明確管理員職責，做到車輛進出有序，進而加強對停車場車輛的管理工作。

二、適用范圍

適用于希爾頓大酒店區域內的停車場

三、職責

（一）、負責對停車場的汽車管理及收費。

（二）、實行輪流值班，服從統一安排調度。

（三）、按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真做好記錄。

（四）、遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

（五）、按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

（六）、負責該區域內的車輛停放，維持交通、停車秩序。

（七）、負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

（八）、每小時檢查停放車輛的狀況，發現漏水，未關車窗、車門，應即時通知車主（司機），并報告管理處車場管理負責人。（如暫時聯系不上車主時，應重點看管）

（九）、定期檢查車場內消防設施是否完好，有效，如有損失，要及時報告管理處。

（十）、清點車庫內車輛，與《票據匯總表》上是否一致。

（十一）、嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇醉酒駕車者應即勸

阻，并報告領班或

（十二）、負責停車場收費崗的內部清潔工作。

第四篇：停車場管理員工作總結

停車場管理員工作總結

在日常生活和工作中，也許有些工作我們日日可見，也許有些工作我們并不太在意，但它卻在我們身邊，一直服務著。如下是精心為你挑選的停車場管理員工作總結，歡迎大家踴躍閱讀！

停車場管理員工作總結（第一篇）

今年來，停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，以服務旅客為宗旨，認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排，嚴格規范管理，完善基礎管理，強化安全預防，提高服務質量，實現經營目標等方面，取得了一定的成效?；仡櫚肽旯ぷ鳎饕隽艘韵聨c：

一、加強制度建設，健全基礎管理

1、在1月份召開了春節前安全工作會，傳達上級有關文件精神，布置了春運期間的安全工作，完成公司下達的各項安全預防、服務管理、三防工作目標，停車場從部門基礎管理著手，建立和健全安全服務的各項管理制度，制定了安全、服務、設備等方面的管理規定，調整部門崗位的設定，制定了崗位責任制，使安全停車的工作做到有章可循，注重實效、規范了工作流程，提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責，定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高，為停車場的營運、安全、服務提供了保障。

2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用，無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導，保證停車秩序，為旅客提供了安全、整潔的停車環境。從20xx年1月至今，停車場進出車輛約60萬輛，收取停車費520萬余元。

二、注重現場管理，落實安全措施

確保停車安全是停車場工作重點，停車場按照上級各項安全工作的指示要求，進一步加強對安全工作的認識，切實增強安全停車的責任感和緊迫感，務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求，落實具體的安全防范措施。

1、強化設備安全管理，為保證停車場設施設備的正常運作，停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查，規定了車輛、人員進出的道路及走向；增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理，進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求，強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行為，進行整改，并對整改情況進行復查，確保整改的落實，徹底消除安全隱患。

2、停車場在公司的支持下，在安全設施的投入上予以保證。上半年，為確保引導員晚上車輛引導安全，購買10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導停車標志牌4塊；更換損壞照明燈20個，購買已損壞收費系統配件主板2塊，對收費崗亭雨棚進行全面加固，達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。

三、加強學習抓素質，服務質量有提高。

1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。

2、學習《航班大面積延誤應急預案》，針對航班大面積延誤時，需要注意的情況和各項應急處理方法。

3、加強服務質量建設，進一步規范商場和停車場的規章制度，參加機場公司組織的禮儀培訓，強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準，加強窗口服務人員規范化服務培訓，從規范員工著裝、儀表、舉止入手，進一步明確服務禮儀和文明用語規范。半年來員工參訓率達到百分之百，取得了良好的效果。

四、工作存在不足

盡管取得了一定成績，但我部工作還是存在以下不足：

1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大，對正常收費有一定的影響。

2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張，造成一定的擁堵。

五、下半年工作安排

下半年我部將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

1、加強工作統籌。根據公司領導的工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

3、進一步完善落實安全制度，加強巡查，確保安全停車零事故。

4、加大服務質量檢查力度，創新服務和個性化服務相結合，切實提升停車場服務水平。

停車場管理員工作總結（第二篇）

在日常生活和工作中，也許有些工作我們日日可見，也許有些工作我們并不太在意，但它卻在我們身邊，一直服務著。每一份工作的順利完成都有相關的工作計劃范本為前提。以下為您提供停車場管理工作計劃，僅供參考。

20xx，在處黨委和處領導的正確領導下,我單位繼續加強自身建設，努力工作。同各部門通力協作，完成各級領導交辦的各項工作任務，現將主要工作情況向各級領導匯報。

一、上半年工作內容

1、今年年初，我們依次走訪在兩會上提出提案個各位政協委員、人大代表。聽取有關我市車輛停放管理方面意見，并對提出的問題做出合理化解答。

2、針對兩會委員在政協提案中提出的問題，我單位制定出全市統一的停車標牌，并公示了停車場設置編碼及收費標準等。對全市停車場施劃統一的停車標線，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統一制式的收費人員服裝，開創了遼寧省停車場收費員統一服裝正規化管理的先端，我部門對停車場標準化建設也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器，從而更加規范、完善停車場管理。

3、我單位同交-警停放處共同按照機動車停放規劃，對全市所有的停車場進行規范管理。從城市建設管理以及道路暢通方面，對設置不合理的停車場予以取消。

4、通過日常巡視，發現市區主干路及繁華地區機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執法局進行處罰管理下，仍不見效果。針對這種現象，我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下，設置了鐵障阻車設施。目前，已收到了良好的效果，并得到社會各界的肯定。

5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關注。我單位為規范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力，對解放路等主干路及繁華地點，嚴格按規定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點，堅決不予批準停車。對具備門前臨時停車的單位，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負責停車管理。我單位定期進行巡視檢查，對出現的問題及時進行解決。

6、針對永豐商業區及周遍地區機動車停放混亂等問題，我單位已經對永豐商業區進行了停車規劃，并且協助永豐商業區管委會在中心區設置了49臺泊位的停車場。使永豐商業區機動車停放狀況得到了很大改變。

7、我市公共停車場內有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎，影響了公共停車場的日常管理。針對這種現象，我部門致函市綜合執法機關，請市綜合執法機關予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經批準私自占道停車現象。我部門已經將違規名單致函市綜合執法機關，請市綜合執法機關予以處罰。

8、根據上級領導指示，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現象進行調研。針對這種情況，走訪了園林一號門周邊的企事業單位及聽取廣大市民-意見，并組織游泳館負責人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況，經多方商議最終拿出切實可行的上報建委機關。我部門也將繼續對我市游泳館車輛停放加強管理，并規劃出更加合理規范的停車管理。

9、我部門所管理的停車場，經過這三年不斷改進，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應能力強的人員，導致收費員流動性大，無法辦理用工手續，以至于收費員因意外傷害所導致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此，為了更好的管理停車場，杜絕因用工所產生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經驗，將我部門管理的停車場委托給專業的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決。

二、工作中存在的問題

1、我市的停車場數量及提供的泊位，還遠遠不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規劃方面的限制，停車場的分布不平衡。

2、我市部分商家及業主為了個人利益，擅自改動或損壞禁停地點設置的阻車設施，這種現象十分嚴重，我們已向公安機關報警，但仍無有效手段解決。

3、去年行政大廳收費停車場在市領導的指示下，改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位，由于免費停車場，無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題，我單位已經向市政府辦公廳匯報，市政府辦公廳也未給出明確答復。

4、對我市熱點地區停車場的規劃在得到批準的情況下，但在實際建設中并未得到實施。

5、同規劃等有關部門在工作中還存在脫節問題。

三、20xx工作計劃

1、同規劃部門共同制定中遠期的停車規劃，積極參城市建設、舊城區改造過程中有關停車場的規劃及建設。

2、參加相關部門對停車場建設工程的竣工驗收工作，收集新建停車資源詳細資料，為以后停車資源合理化建設提供參考依據。

3、繼續完善公共停車場建設，加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創造良好的停車空間。

4、結合現有道路交通狀況合理增設停車設施，繼續同有條件的單位聯辦停車場。

5、挖掘我市各類停車資源，在滿足本單位停車使用條件下，對社會開放。

6、將已改做其它用途的地下停車場恢復原有使用性質，來緩解我市停車壓力。

7、建立更加完善的停車收費制度，從而增強停車位使用效率，使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領導的正確領導下。我單位在強化工作作風的同時，加強單位的精神文明建設。全體同志都能按上級部署，及時完成各項工作任務。今后，我們將通過卓有成效的工作，加強停車場的建設，完善城市停車場功能，使我市停車場真正成為城市建設工作中的一處亮點。

[停車場管理員工作總結]

第五篇：地下停車場管理員崗位責任制度

1、負責停車場安全管理和收費管理，禮貌待人、熱情服務、保持良好的服務形象。

2、認真執行停車場管理規定，保持車輛停放有序、道路暢通。

3、指揮車輛的進出，引導其停放在指定的位置上。

4、認真檢查車型、車牌號，并做好進出登記，避免出現差錯。

5、車輛進場，要認真檢查車輛有無破損攛痕，如有要提醒車主，并記錄在案。對車輛在停車場內被碰撞、磨擦造成損壞時，管理員應記下肇事車主共同協商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當場發現時，管理員發現后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。

6、車主離開時，要提醒車主關好車門，貴重物品要拿走，不要放在車上，以免丟失。

7、認真檢查停放車輛，發現漏水、漏油等現象，盡快設法通知車主，并提供相應的服務。

8、對車輛違章及時制止，并加以糾正。

9、負責停車設備設施和消防設備設施的管理。

10、發現可疑人員立即上報，發現偷竊車輛或車內財物的盜竊犯，立即抓獲扭送至公安機關。

11、車輛在停車場被盜后，由上級主管確認后，立即通知車主，協同車主向當地公安機關報案。

12、認真做好交接班工作，填寫交接班記錄。

13、要求值班人員上班準時，不得遲到、早退、吃飯或上廁所的時間不得超過30分鐘，不得隨意叫巡羅員頂班辦與無關的事情。

14、嚴格按出入收發卡制度，沒帶卡或忘記帶卡的一定不能隨便放出，萬一車主有急事要出去，請他登記或抵壓證件，回地下停車場后及時收回出入卡。