第一篇：停車場崗位職責

停車場各崗位職責：

停車場班長職責：

1、接受主管的直接領導。

2、領導下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。

3、熟悉停車場的建筑設施及固定車位的情況。

4、熟悉停車場管理的各項規章制度及安全應急方案。

5、迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。

6、組織、指導下屬參加各項培訓。

7、在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。

8、主持每日的班前、班后會議，認真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。

9、完成上司下達的各項工作任務。

停車場值班員職責：

1、積極指引車輛安全駛入車位停車。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。

2、做好對機動車的監護及車場的安全巡邏工作。

3、按規定對地面停車場收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。

4、提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規定和使用規定。

5、嚴格杜絕停車場內有明火作業的情況發生。

6、認真檢查停車場內的消防設施、器材，保持正常使用狀態。

7、對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到xxx項目的正常停車秩序。

8、阻止未經許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。

9、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發現問題應立即向班長或主管報告。

10、阻止無關人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。

11、對停放一天以上的車輛要記錄，并報告班長和主管。

12、嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物。

13、認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。

14、完成上級下達的各項工作任務。

六、交通意外事故的處理預案：

保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

1、應立即用通訊設備報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置；

2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；

3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理，并迅速趕赴現場參加搶救；

5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序；

6、送重傷者到醫院搶救；

7、報交警大隊事故組（電話120）：

●——事故發生的時間及地點；

●——事故造成的傷亡及損失情況；

●——已送搶救情況。

8、保安部經理接報后立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經理。篇二：停車場工作職責

北京銀泰中心

停車場崗位職責 1 第一章：停車場經理崗位職責………………………3 第二章：停車場文員工作細則………………………4 第三章：停車場主管崗位職責………………………5 第四章：入口保安崗位職責…………………………第五章：收銀員工作流程……………………………第六章：第七章：巡視崗崗位職責……………………………第八章：分包方經理工作職責………………………

6 a區管理員崗位職責………………………7 7 8 2 停車場經理崗位職責

1、銀泰中心車場部經理負責的崗位范圍涉及車場部的所有崗位日常管理。

2、每天對崗位人員檢查的情況不少于2次，并將檢查出的問題通告當班主管整改。

3、負責安排每周的培訓計劃和工作計劃，并監督人員對計劃的執行與完成情況。

4、監督分包公司車場人員的數量核對以及工作質量，對于整改效果未能達到公司要求的及時向車場分包公司發放書面整改通知，按月統計在崗車管員的情況。

5、6、做好公司內部的溝通，確保各項工作的順利開展。

負責監督部門各崗位人員嚴格按照相關文件的標準檢查日常的各項工作任務。7、8、9、每周二組織并參與部門內的例會。

做好上傳下達的工作，確保人員工作與公司目標不發生斷鏈現象。按照外包合同要求，及時向公司申請車場分包公司的月服務費。

10、對人員進行培訓并做好人員的培養工作，禁止利用職務之便收受賄 賂。

11、對違反公司規定的員工按照公司制度進行處理，并對日常工作中表

現一貫良好或做出突出貢獻的人員給予表揚必要時給予物質獎勵。

12、不斷提升人員日常工作細節，提升管理品質。

13、監督部門采購情況，節省支出為公司創造最大的利潤。3 停車場文員工作細則

1、每日整理《停車場當值記錄表》、《設備日檢表》上交給部門經理及項目總經辦審閱。

2、每日整理停車場電子版《日工作匯報》上交給經理審閱后發項目總經辦審閱。

3、每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規整，嚴禁隨意丟棄與車場部相關的各項文件。

4、統計當日停車場內相關物品的損壞情況，并及時向客服部報。

5、協助財務做活動指示牌、車牌。

6、負責制作車場部各項工作表格。

7、嚴格監督辦公用品的使用，做好個人臺賬，并匯總每月的使用情況，依據使用情況上報下月辦公用品采購申請。

8、每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規整，嚴禁隨意丟棄與車場部相關的各項文件。

9、監督人員的請假銷假制度，確保人員的各項假期在規定的日期內休假結束。10、11、12、13、14、15、16、17、開取地下停車場施工申請單。整理停車場日常表格并歸類存檔。

每周二參加部門例會，并在會議后出具會議紀要。車場部會議紀要發送領導及參會人員并存檔。及時傳達公司各方面的通知，并監督人員執行情況。與其他部門的文員做好溝通，爭取最大限度的資源共享。

車場部《特別事件報告》上交部門經理審閱后發于項目總經辦審閱。每月月初上交《停車場經營回顧ppt》部門經理審閱后發于項目總經辦 審閱。18、19、20、每月十五日前上交車場部《采購計劃》部門經理審閱后發于行政部。每月二十日上交《停車場月報》部門經理審閱后發于項目總經辦審閱。每月二十日后上交停車場當月《考勤表》及下月《排班表》部門經理審

閱后發于行。政部。

停車場主管崗位職責

一、白班主管工作流程

1、清點白班車管員人數，檢查著裝并安排當日工作重點，下班后總結一天工作。

2、檢查車場固定車位地錐是否擺好。擺放標準如下圖：

3、早、晚高峰時到西出入口協助出入口車管員疏導車輛，避免車輛擁堵。

4、每日巡視車場檢查設備設施及各崗執勤情況。

5、進入車輛較多時及時到現場安排車輛停放及疏導。

6、及時有效的處理突發事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報告》。

7、檢查車場公共區域設施設備，如有損壞及時聯系相關人員維修。

8、檢查車場公共區域衛生，督促保潔人員及時打掃。

9、熟悉本項目內相關單位及周邊環境，及時有效的為車主指引準確方位.10、對新入職員工進行崗前培訓。

11、詳細填寫《主管值班記錄》

二、夜班主管工作流程

1、清點夜班車管員數量，檢察人員著裝并安排工作重點，下班后總結一天工作。

2、巡視車場及車管員各個崗位，發現問題及時糾正；檢查錐筒的擺放

3、夜間晚高峰出口處疏導車輛

4、夜間替收銀員吃飯

5、統計臨時停車及固定車輛滯留情況并作登記

6、統計臨停卡數量并作登記

7、及時有效的處理突發事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報告》

8、熟悉本項目內相關單位及周邊環境，及時有效的為車主指引準確方位。

9、詳細填寫《主管值班記錄》 5篇三：停車場值班員崗位職責

停車場值班員崗位職責

一、車輛進出與放行

1、值班員應禮貌待人、熱情服務；

2、協助車輛取卡進場，按規定路線行駛，合理安排車輛停放，保證車輛停放整齊，車道暢通；

3、提醒車主帶走貴重物品并鎖好門窗；

4、協助車輛刷卡繳費，按規定方向出場；

5、對使用月卡、貴客卡、免費卡的車輛進出時，應核對車牌號碼、堅決執行一車一卡制，以防一卡多用；

6、嚴禁因熟識或親友車輛而非法抬桿。

二、確保停車場及周邊的安全狀況

1、值班員應急時發現排隊火、火災隱患，對停車場發生的緊急、異常情況應做出合理的處理，不能處理的應急時上報；

2、車輛進場要仔細檢查車輛有無破損、攛痕、如果有提醒車主并記錄在案；

3、值班員每隔一時間段巡視一次停放

車輛的車況，發現漏油、漏水、刮蹭、未關好車門、窗等現象應急時處理或上報；

4、當發現有可疑人員時，值班員應急時前往進行查詢，同時巡視檢查場內所有車輛有無損傷、車門、窗、后備箱有無撬痕。

三、停車場內環境衛生

值班員在崗期間應不定時巡視場內衛生，確保場內環境衛生和值班室干凈、整潔。篇四：停車場管理員崗位職責

停車場管理員崗位職責

一、目的

通過明確管理員職責，做到車輛進出有序，進而加強對停車場車輛的管理工作。

二、適用范圍

適用于希爾頓大酒店區域內的停車場

三、職責

（一）、負責對停車場的汽車管理及收費。

（二）、實行輪流值班，服從統一安排調度。

（三）、按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真做好記錄。

（四）、遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

（五）、按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

（六）、負責該區域內的車輛停放，維持交通、停車秩序。

（七）、負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

（八）、每小時檢查停放車輛的狀況，發現漏水，未關車窗、車門，應即時通知車主（司機），并報告管理處車場管理負責人。（如暫時聯系不上車主時，應重點看管）

（九）、定期檢查車場內消防設施是否完好，有效，如有損失，要及時報告管理處。

（十）、清點車庫內車輛，與《票據匯總表》上是否一致。

（十一）、嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇醉酒駕車者應即勸

阻，并報告領班或

（十二）、負責停車場收費崗的內部清潔工作。篇五：停車場收費員崗位職責

停車場收費員崗位職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。

第二篇：停車場崗位職責

停車場各崗位職責：

停車場班長職責：

1、接受主管的直接領導。

2、領導下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。

3、熟悉停車場的建筑設施及固定車位的情況。

4、熟悉停車場管理的各項規章制度及安全應急方案。

5、迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。

6、組織、指導下屬參加各項培訓。

7、在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。

8、主持每日的班前、班后會議，認真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。

9、完成上司下達的各項工作任務。

停車場值班員職責：

1、積極指引車輛安全駛入車位停車。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。

2、做好對機動車的監護及車場的安全巡邏工作。

3、按規定對地面停車場收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。

4、提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規定和使用規定。

5、嚴格杜絕停車場內有明火作業的情況發生。

6、認真檢查停車場內的消防設施、器材，保持正常使用狀態。

7、對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到XXX項目的正常停車秩序。

8、阻止未經許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。

9、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發現問題應立即向班長或主管報告。

10、阻止無關人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。

11、對停放一天以上的車輛要記錄，并報告班長和主管。

12、嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物。

13、認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。

14、完成上級下達的各項工作任務。

六、交通意外事故的處理預案：

保安員在發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

1、應立即用通訊設備報告保安主管發生交通意外事故現場的具體位置；

2、留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者；

3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

4、保安主管接到報告后立即報告保安部經理，并迅速趕赴現場參加搶救；

5、調遣指揮門崗保安員維護現場秩序、交通秩序；

6、送重傷者到醫院搶救；

7、報交警大隊事故組（電話120）： ●——事故發生的時間及地點； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。

8、保安部經理接報后立即趕赴現場，根據事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經理。

第三篇：停車場崗位職責

停車場崗位職責

1、禮貌待客、一流服務、熱情周到回答客人提出的問題；

2、認真維護酒店大門前區域安全與良好治安秩序，保障車輛進出暢通；

3、正確指揮進出主樓車輛的交通，規范使用車輛指揮手勢，指揮車輛順利進出（停）

車，確保車輛暢通，禁止車輛在酒店主樓大禮堂前區域鳴喇叭，指揮所有車輛按規定停放嚴禁在主樓和副樓公路上停放任何車輛；

4、熟知崗位任務，要求，地形，地物和熟悉滅火器材的使用，遇有事故出現，及

時報告及時采取有效措施，保護現場；

5、嚴密注意進出主樓的人員，如有可疑情況注意觀察采取措施或及時上報；

6、有禮貌協助或制止醉酒，精神不正常閑人員等進入主樓或大堂；

7、有禮貌協助或制止醉酒，精神不正常，閑雜人員，等進入主樓或大堂；

8、夜班當值人員嚴格檢查車輛，并詳細登記；

9、全面負責酒店主樓前一切區域的安全工作，不定時巡查大門前區域；

10、制止禁止出租車司機在主樓大門前區域拉客；

11、當班保安員要認真登記進出酒店的各種外來車輛。

第四篇：停車場經理崗位職責

停車場經理崗位職責

1、經常檢查和巡視停車場、交通、車輛治安工作，妥善處理刮、碰車等各種事件，以及客戶的投訴問題，做好各種協調與溝通，確保內外關系順暢，接受社會對停車場各種檢查監督和工作指導。

2、認真執行公司的各項規定，落實公司的各項指示，健全本級制度、規范，實行隊長、班長問責制，并嚴格監督執行。

3、注重和加強本部門建設，積極帶領員工開展爭先創優活動；抓好員工思想教育，善于錘煉打硬仗隊伍，全面建設過硬團隊；不斷提高下屬的組織能力和發現問題及解決問題業務水平。

4、嚴格財務及收費制度，并身先士卒，帶頭落實；及時了解車場收支情況及物料保管情況，嚴格各種程序，認真履行各種手續，加強檢查監督，杜絕各種貪占問題的發生；積極鼓勵并及時糾正不良傾向。

5、協助人資行政部做好員工的儲備，招聘及培訓工作，注意掌握員工思想動態，及時糾正各種不良傾向，確保員工隊伍穩定性。

6、抓好挖潛與開發，不斷謀求新的效益增長點。

7、負責傳達貫徹上級工作的會議精神并寫工作總結。

8、發生重大案件、事故，及時向公司領導提出處理意見，匯報處理結果。

9、嚴格管控收費員所有停車費及其它收費項目全額全數上交公司財務，不得私放車輛、私自設立收費項目，待經公司領導書面審批后方可進行收取。

第五篇：停車場收費員崗位職責

停車場收費員崗位職責

1.當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2.嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3.當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4.在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告部門主管安排維護人員立即處理。

5.遇有要求免費的車輛時，需經過部門領導同意，免費進出車輛要做好工作記錄，供財務部門查帳核對。

6.負責做好各種特票收繳、登記工作。

7.負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告部門領導處理。

8.負責按規定做好收費的交接工作。接班時應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。

9.嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。

10.完成領導交辦的其他工作。