第一篇：做雷鋒式公務員創服務型工商

做雷鋒式公務員創服務型工商

我們嚴格按照省市的統一部署，結合工商行政管理工作實際，從今年一月末開始在全局開展了保持公務員先進性教育活動。在市工商局督導組的具體指導下，努力在服務質量上下功夫，在創新上做文章，在突

破上求發展，積極穩妥地推進了保持公務員先進

性教育活動的順利開展。

一、加強領導，廣泛發動，確保先進性教育活動的高質量

分局黨組把保持公務員先進性教育活動作為當前全局黨建工作的中心，作為近期各項工作的重中之重，深入調查研究，深入開展學雷鋒 活動，是建設社會主義核心價值體系的迫切要求，是煥發人們道德建設熱情的迫切要求，是提升社會文明程度的迫切要求，是踐行全心全意為人民服務宗旨的迫切要求。在新的歷史條件下弘揚雷鋒精神，就要學習他愛黨愛國的堅定信念，學習他助人為樂的寶貴品格，學習他敬業奉獻的高尚情操，學習他銳意創新的進取精神，學習他艱苦奮斗的優良作風。為進一步推動全省工商系統深入開展學雷鋒活動，開展踐行雷鋒精神，爭當道德先鋒公務員，保證了先進性教育活動的環環相扣，健康開展，為先進性教育活動的順利開展提供了有力的組織保障。

科學制訂方案。為增強先進性教育活動的針對性，分局黨委班子深入各基層黨支部進行調研，廣泛征求黨員和群眾的意見、建議，認真分析黨員隊伍的現狀，科學制訂了先進性教育活動的《實施方案》，明確了先進性教育活動的指導思想和基本要求，做到了統一學習內容、統一組織形式、統一學習時間、統一進行輔導、統一配發學習筆記本等措施，為先進性教育活動做好了充分準備。

增強三個意識。我們要求全體公務員在參加先進性教育活動中，一是增強大局意識，全體公務員要從思想上真正重視并積極投身這項教育活動，各科室、基層工商所都要認真對待這次的先進性教育活動，自覺、主動地參加學習。二是增強質量意識，把黨員教育活動與學習黨的十六屆三中、四中全會精神結合起來；把先進性教育與創建“五型”工商機關結合起來；三是增強責任意識，具體抓好學習動員階段的工作落實。

二、提煉主題，創新載體，確保先進性教育活動的實效性

在學習文件、通讀精讀相關書目和組織討論等傳統學習教育方式基礎上，實行了創新的學習教育方式，充分調動全體公務員學習的積極性，增強了學習效果。

開展學雷鋒活動，增強責任感。分局組織“現代雷鋒”郭明義，學習他愛崗敬業——雷鋒精神的體現。郭明義在他幾十年的工作生涯中，無論從事什么崗位，他都以“最好”來履行自己的承諾。郭明義曾說過“30年來，我經歷了很多，但我的信念一直很明確：一個共產黨員，要為黨、為國家、為人民事業奉獻自己的一切，這是天經地義的，不需要任何理由！”他還說過“雷鋒的道路就是我的人生選擇，雷鋒的精神就是我的人生追求。”從這些話語中，以及他的各種行動中，我們不難發現：人生的意義就是持之以恒地對愛心的堅持與追求，對奉獻的踐行和執著。

其實，做一個想郭明義這樣的人并不難，難的，只是我們少了那一份堅持，少了那一份始終如一。

帶著問題學，增強針對性。以“為什么要開展黨員先進性教育活動”、“怎樣做一名合格的公務員”、“結合本崗位先進性主要體現在哪幾個方面”、“如何在本職工作中發揮模范帶頭作用”、“如何在新時期發揮戰斗堡壘作用”等主題組織學習，使分局全體公務員邊學習邊思考，有的放矢，目標明確。

相互交流，增強借鑒性。開展了各科室和基層工商所學習交流活動，讓每名黨員和公務員結合本職工作，在比較中找差距，定措施，進行比 學趕幫超，暢談如何更好地的發揮公務員的先進性，責任感和使命感，進而激發每個干部為地方經濟發展服務創造寬松環境的意識。

三、典型示范，制度保證，確保先進性教育活動的高標準

一是分局班子做典范。分局領導帶頭參加所在黨支部的學習，帶頭參加周五全體公務員集體學習活動，帶頭記好學習筆記，帶頭撰寫心得體會，從而為全體公務員樹立了樣板，調動了分局公務員學習的積極性 和自覺性，保證了先進性教育活動的扎實開展。

二是黨支部唱主角。支部實際開展了不同層次的座談會，廣泛聽取了群眾的意見和建議，開展了“一幫二”為業戶送真情、送溫暖活動，把熱情服務與監督管理有機的結合，讓廣大企業及個體工商戶充分感覺到黨的溫暖就在身邊。結合“改進工作作風，提高辦事效率，服務人民群眾”這一主題，認真履行工商行政管理工作職能，進一步明確黨員先進性的標準，樹立良好的工商窗口形象，為文遼濱沿海經濟區的經濟發 展和招商引資工作開設“綠色通道”。

三是制度作保證。堅持做到四個到位：確保思想認識到位，共同搞好先進性教育活動；確保組織到位，先進性教育活動領導小組和辦公室；成員各負其職，各盡其責，協調動作，指導有力。確保學習內容到位，對規定的書目通讀精讀，每名公務員都撰寫大量的學習筆記和心得體會；確保人員、學時、效果到位，加強考勤登記。由于目前正值企業年檢，業務工作較忙，分局就利用周五下午學習，保證了學習的時間和質 量。

四、立足實際，促進工作，確保先進性教育活動有成效

通過學習雷鋒精神，學習現代雷鋒郭明義”為主題的獻血活動活動，分局全體干部的思想素質得到了提高，業務能力得到了加強，有效 促進了班子建設、隊伍建設和當前各項工作。

1、黨性觀念明顯增強，工作作風明顯改進。

我們在盤錦遼濱沿海經濟區30路站點和盤錦宏冠船業有限公司門前舉辦了以“走進百姓生活，宣傳政策法規，反映社情民意，解答疑難問題”為主題的戶外聊天活動，一改過去的業戶“上訪”為今天的執法干部下訪活動。聊天會上，區領導、工商干部和廣大業戶集思廣益，暢所欲言，共同商討今后的發展方向，這次活動得到了廣大業戶的贊揚 和好評。

2、工作干勁明顯增強，全體公務員作用明顯發揮。

3月15日，分局緊緊圍繞“健康·維權”這一主題，以打假護農、食品安全消費工程以及大面積追查“蘇丹紅一號”食品添加劑等幾項工

作為主線，認真地開展了紀念“3·15”國際消費者權益日的宣傳活動，全局共出動執法干部10人，宣傳了“12315”消費者申訴舉報特服電話的承諾制度，共接待消費者咨詢15人次，發放各種宣傳材料500余份，為維護市場經濟秩序、營造安全健康的消費環境，做出了工商部門公務 員的應有貢獻。

總之，我們要認真總結學習成果，促進全體公務員的思想素質進一步提高、服務于地方經濟發展的意識進一步增強，不斷推動保持共產黨 員、公務員先進性教育活動向縱深發展。

公平交易科

第二篇：全力打造服務型創新型工商隊伍

全力打造服務型、創新型工商隊伍

2005年，我局從高站位，高起點著眼，緊緊圍繞發展這一第一要務，按照以人為本抓隊伍，全面創新搞服務，依法管理，樹形象的工作思路，實行服務型行政，實現四個創新，全力打造服務型、創新型工商隊伍。

一、以解放思想為出發點，實現服務理念的創新

觀念的落后是最大的落后，只有思想的解放，才能推進工作的大發展。解放思想就是破除思想障礙，工商行政管理部門解放思想，就是要求全系統干部職工破除舊的思維方式，跳出部門利益的小圈子，把思想統一到縣委、縣政論的統一部署上來，樹立促進全縣大發展的全局意識。為此，我們在全系統積極倡導“企業發展我發展，我與企業共命運”的服務理念，及時加強對干部職工的服務觀念教育，把群眾呼聲作為改進工作第一信號，把群眾滿意作為衡量工作好壞的第一標準。增強干部職工的政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，把主動為企業服務，為縣域經濟獻計出力變為每個干部職工的自覺行為。

二、以優化經濟發展環境為切入點，實現服務措施的創新

從某種意義上講，經濟的競爭就是環境的競爭，為打造經濟運行的環境洼地，搶占經濟發展高地，加快招商引資步伐，縣工商局將從本身職能出發，主動轉變工作作風，改進工作方法，完善服務措施。一是建設服務大廳，實行一站式首辦工作法。所謂一站式首辦工作法，就是將工商局內部的全部對外業務，如注冊登記、廣告登記、抵押物登記、合同鑒證、消費者投訴、及各項費用收繳全部移入大廳，實行集中受理，一站式服務，大廳負責人全權辦理，達到優質、高效、廉潔、便民的目標。二是推行上門年檢。往年年檢過程中都是由企業在規定的時間內，到轄區工商所報年檢材料，由工商所簽署意見后，再到局機關辦理具體年檢事宜，企業需往返多次才能辦清。為切實減輕企業負擔，服務企業，今年我局推出上門年檢的服務措施，一改往年做法，變坐等年檢為主動上門服務。縣局將抽調業務精、責任心強的同志，對較大規模的企業上門服務，現場辦結，為企業提供最大的便利，使企業足不出戶，就能順利完成企業年檢。三是開辟綠色通道。進一步簡化辦照手續，將除國家明令規定必須開業前提供的手續以外所有審批手續全部納入后置審批，先辦理營業執照，所有必須手續限期補辦，到期不能提供手續的依法變更經營范圍，為企業開戶、征地、籌建及對外業務提供寬松的環境。同時，實行一三五限時辦照制和預約服務、延時服務，凡企業需要，隨叫隨到，提供24小時服務。四是實行輕微違章行為，首次預警不罰制。對企業、個體戶在經營中的輕微違章行為，以教育警示為主，處罰為輔，首次輕微違章，只采取警示措施，不預處罰。五是穩步實施誠信工程。圍繞打造誠信城市，引導企業誠信經營，建立健全誠信管理體系。通過嚴格注冊登記和市場巡查，對企業實施全程監管，對所有企業實行分類管理，制定企業守信標準、失信標準、警示標準。并及時向社會公布企業信用停息。對連續2年無不良記錄的守信企業，實行年檢免審并通過媒體向社會公布，鼓勵企業自覺做到守信經營，樹立良好的企業形象。六是幫助企業實施名牌戰略。2004年，縣工商局將充分發揮職能作用，在創知名商品上引導企業走出家門，在創著名商標上，引導企業走向全省市場，力爭年內幫助1-2家知名度高，有一定規模的企業，爭創省著名商標，提高商品的市場占有率，提升企業形象。六是開展走訪百家企業活動，全系統每個干部職工至少要聯系1家企業或1個個體戶，同他們交朋友，結對子，主動幫企業解決在企業改制中和生產經營中遇到的難題，主動為企業獻計出力，排憂解難。

三、以創造良好市場競爭環境為著力點，實現執法手段的創新

公平、公正的市場競爭環境是保障經濟健康發展的前提。今年縣工商局遵照省政府關于繼續整頓和規范的部署，結合實際，認真貫徹，標本兼治，重在治本的方針，突出重點，加大力度，維護良好的市場秩序。一是切實做好“三農工作，維護好農民的利益。今年3—6月和9—11月我局將分季節開展農資市場專項整治活動，對制售假冒偽劣種子、農藥、化肥、農膜的違法行為嚴厲打擊。二是開展市場巡查，變事后管理為事前管理，及時發現問題，把違章、違法行為消滅在萌芽狀態。三是加強棉花市場管理。以保護棉花資源，確保百家棉花加工企業的正常運營，壯大棉花行業為重點，堅決打擊非法購銷棉花的行為。四是搞好流通領域商品抽檢，及時向社會公布抽檢結果，對經銷假冒偽劣商品的違法行為嚴肅處理，凈化市場。四是集中開展對壟斷行業限制競爭行為的專項整治，打破地區封鎖和行業壟斷，促進統一開放、競爭有序的市場體系建立。

四、以提高全員素質為落腳點，實現隊伍建設的全面創新

一是加強干部教育培訓。首先我們將在全局干部職工中開展“十戒，十講”活動。十戒即：一戒軟，二戒散，三戒推，四戒拖，五戒懶，六戒虛，七戒浮，八戒奢，九戒貪，十戒驕。十講即：一講黨性，二講學習，三講團結，四講正氣，五講宗旨，六講奉獻，七講求實，八講創新，九講形象，十講廉潔。二是深入開展創建學習型工商機關，爭當學習型工商干部活動。充分利用機關政治、業務學習日，進一步強化教育培訓工作，改進培訓方式方法，采取一日一法，法律點將臺和案例評析臺等多種形式，增強培訓的針對性和有效性。三是抓好黨風廉政建設，結合工商行政管理工作特點，有針對性地開展專項整治，對利用“案費證照費”以權謀私、吃拿卡要、貪污受賄的，對監管執法中亂收費、亂罰款的，對執法人員不文明執法，刁難群眾的堅決嚴肅處理。四是嚴格落實國家總局的六項禁令和省局的五條禁令，大力整頓隊伍作風，提高隊伍的執法形象。

二00五年三月十五日

第三篇：全力打造服務型創新型工商隊伍

全力打造服務型、創新型工商隊伍

2004年，我局從高站位，高起點著眼，緊緊圍繞發展這一第一要務，按照以人為本抓隊伍，全面創新搞服務，依法管理，樹形象的工作思路，實行服務型行政，實現四個創新，全力打造服務型、創新型工商隊伍。

一、以解放思想為出發點，實現服務理念的創新

觀念的落后是最大的落后，只有思想的解放，才能推進工作的大發展。解放思想就是破除思想障礙，工商行政管理部門解放思想，就是要求全系統干部職工破除舊的思維方式，跳出部門利益的小圈子，把思想統一到縣委、縣政論的統一部署上來，樹立促進全縣大發展的全局意識。為此，我們在全系統積極倡導“企業發展我發展，我與企業共命運”的服務理念，及時加強對干部職工的服務觀念教育，把群眾呼聲作為改進工作第一信號，把群眾滿意作為衡量工作好壞的第一標準。增強干部職工的政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，把主動為企業服務，為縣域經濟獻計出力變為每個干部職工的自覺行為。

二、以優化經濟發展環境為切入點，實現服務措施的創新

從某種意義上講，經濟的競爭就是環境的競爭，為打造經濟運行的環境洼地，搶占經濟發展高地，加快招商引資步伐，縣工商局將從本身職能出發，主動轉變工作作風，改進工作方法，完善服務措施。一是建設服務大廳，實行一站式首辦工作法。所謂一站式首辦工作法，就是將工商局內部的全部對外業務，如注冊登記、廣告登記、抵押物登記、合同鑒證、消費者投訴、及各項費用收繳全部移入大廳，實行集中受理，一站式服務，大廳負責人全權辦理，達到優質、高效、廉潔、便民的目標。二是推行上門年檢。往年年檢過程中都是由企業在規定的時間內，到轄區工商所報年檢材料，由工商所簽署意見后，再到局機關辦理具體年檢事宜，企業需往返多次才能辦清。為切實減輕企業負擔，服務企業，今年我局推出上門年檢的服務措施，一改往年做法，變坐等年檢為主動上門服務。縣局將抽調業務精、責任心強的同志，對較大規模的企業上門服務，現場辦結，為企業提供最大的便利，使企業足不出戶，就能順利完成企業年檢。三是開辟綠色通道。進一步簡化辦照手續，將除國家明令規定必須開業前提供的手續以外所有審批手續全部納入后置審批，先辦理營業執照，所有必須手續限期補辦，到期不能提供手續的依法變更經營范圍，為企業開戶、征地、籌建及對外業務提供寬松的環境。同時，實行一三五限時辦照制和預約服務、延時服務，凡企業需要，隨叫隨到，提供24小時服務。四是實行輕微違章行為，首次預警不罰制。對企業、個體戶在經營中的輕微違章行為，以教育警示為主，處罰為輔，首次輕微違章，只采取警示措施，不預處罰。五是穩步實施誠信工程。圍繞打造誠信城市，引導企業誠信經營，建立健全誠信管理體系。通過嚴格注冊登記和市場巡查，對企業實施全程監管，對所有企業實行分類管理，制定企業守信標準、失信標準、警示標準。并及時向社會公布企業信用停息。對連續2年無不良記錄的守信企業，實行年檢免審并通過媒體向社會公布，鼓勵企業自覺做到守信經營，樹立良好的企業形象。六是幫助企業實施名牌戰略。2004年，縣工商局將充分發揮職能作用，在創知名商品上引導企業走出家門，在創著名商標上，引導企業走向全省市場，力爭年內幫助1-2家知名度高，有一定規模的企業，爭創省著名商標，提高商品的市場占有率，提升企業形象。六是開展走訪百家企業活動，全系統每個干部職工至少要聯系1家企業或1個個體戶，同他們交朋友，結對子，主動幫企業解決在企業改制中和生產經營中遇到的難題，主動為企業獻計出力，排憂解難。

第四篇：服務型工商“四重奏”

服務型工商“四重奏”

2008-12-12

市工商行政管理局以創建服務型工商為主線，通過構建四大服務體系，強化服務意識，拓寬服務領域，立足職能，發揮所能，促進我市經濟快速穩定發展。

服務企業 深化“百人萬戶”幫扶活動

為鼓勵全民創業，市工商行政部門從放寬準入限制入手，相繼制定了《進一步促進個體經濟快速發展的若干意見》和《城鎮設攤導則》，為個體經濟的快速發展創造廣闊的政策空間。同時，加大對“訂單農業”的扶持力度，深入基層，走向田間，將服務觸角更多地向農村經濟延伸。

此外，局主要領導還親自帶領工作人員積極推進品牌興市戰略，幫助“盤錦大米”、“禹王”商標榮獲中國馳名商標。據統計，目前我市個體工商戶總數已達到46149戶，其中新發展7408戶，同比增長29%；私營企業4887戶，其中新開業689戶，同比增長13.1%；擁有市著名商標50件，省著名商標25件，國家馳名商標2件。

服務消費者 “吃得放心、用得舒心”

“民以食為天”，食品安全一直是老百姓關注的熱點。為加強整頓和規范農村食品市場經營秩序，確保食品安全，市工商局積極開展農村食品安全整頓年活動，采取“拉網式”檢查，對29處農村集市貿易進行2494次巡查，查處侵害消費者食品安全案件26起，沒收銷毀過期、變質食品5706公斤，嚴厲打擊了制售假冒偽劣食品等違法行為。除此之外，市工商局還加大對涂料、油漆、黏合劑、人造板等裝潢材料甲醛超標的治理力度，有效地維護了消費者的權益。

在面對近來爆發和逐漸升級的“三鹿奶粉事件”，市工商局迅速反應，立即下發緊急通知，啟動全市工商系統食品安全突發事件應急預案，在全市范圍內開展突擊專項清查行動，保障全市人民喝上放心奶，努力營造安全健康的消費環境，贏得了廣泛的好評。服務經營者 凈化市場環境

市工商局從凈化市場環境入手，加大對商業賄賂案件的查處力度，以嚴重危害群眾利益和干擾市場競爭秩序的醫藥、教輔材料購銷為重點，強化監督檢查。此外，還與公安機關等部門密切配合，嚴厲打擊傳銷行為和破壞安全生產行為，共端掉窩點50個，驅散人員2100余人，解救被騙人員3人，移送公安機關予以行政拘留的骨干分子7人，查處安全違規案件8起。

服務大眾 讓高效再高速

市工商局制定并實施了崗位代理、首問責任、限時辦結、行為規范、綠色通道等多項制度，將窗口單位服務的內容、依據、程序、時限等予以量化，使考核及追責工作更具操作性。同時，還組織干部掛職實踐，引導干部走進企業、社區和村屯，通過換位思考，了解服務對象所思、所盼，體會他們的創業之苦、招商之困、經營之難。兩年來，全局130多名工商干部分期分批地走進企業83家、社區32個、村屯15個。并為企業提供政策法規、經營

信息服務300余次，幫助村屯建立消費者投訴站7處，指導發展村屯經紀人200多人，幫助143名下崗失業人員實現了再就業。

第五篇：如何建設服務型工商

如何建設服務型工商

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建設服務型政府是政府改革的必然趨勢，是民主進程的必然要求，工商部門作為政府的一個重要經濟行政監管部門，更應該積極順應這一潮流，以最廣大人民群眾的認可度為標準，在服務中實施管理，在管理中體現服務，全面建設服務型工商。

就當前形勢而言，打造服務型工商，需要更新觀念，圍繞優化經濟發展環境創新機制，正確處理好執法與服務關系，努力做到監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法“四個統一”，全面提升工商服務水平。

更新思想觀念，強化服務意識一是要把科學發展觀作為建設服務型工商的指導思想，作為工商工作長期堅持的根本指導方針。這就要求廣大工商工作人員在推進服務型工商建設的過程中，要牢固樹立和認真落實科學發展觀，充分認識到隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，廣大人民群眾在溫飽等基本需求得到滿足之后，還需要優美的生活環境、豐富的文化生活、方便快捷的公共服務等，對公共產品和公共服務的需求越來越大，對建設服務型工商的要求越來越迫切；充分認識到必須始終堅持以是否符合科學發展觀來檢驗服務型工商建設的各項工作，努力做到工商工作全面推進，真正實現又好又快發展。

二是要更新思想觀念，牢固樹立服務地方經濟是第一要務的思想觀念，進一步增強大局意識、發展意識、服務意識、責任意識、創新意識、爭先意識，充分發揮主觀能力作用，變“要我服務”為“我要服務”，變被動服務為主動服務，變坐等服務為上門服務，努力做到“服務與發展、服務與監管、服務與執法、服務與維權”的統一，全面履行工商行政管理職能，自覺服務于地方經濟又好又快發展。

創新工作機制，打造服務平臺一是要圍繞建設服務型工商是為人民群眾提供優質高效服務，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，讓全體人民共享改革發展成果的目標，牢固樹立群眾觀點，堅持一切從人民利益出發，把群眾是否滿意作為服務型工商建設的重要標準，切實解決好人民群眾生產生活中的實際問題，努力把這一要求體現到各項具體決策和措施中，把實現好、維護好、發展好人民群眾的利益作為建設服務型工商的出發點和落腳點。二是要按照“轉變職能、權責一致、強化服務、改進管理、提高效能”的原則，把轉變工商職能作為建設服務型工商的核心內容，優化機構設置，創新工作機制，注重履行工商管理和公共服務職能。

三是要樹立正確完整的行政觀念，堅持執政為民，把人民滿意不滿意、贊成不贊成、擁護不擁護作為檢驗工商工作的第一標準，緊緊圍繞服務地方經濟發展，堅持特事特辦、急事急辦、難事巧辦、事事快辦的原則，強化全方位服務，實現服務過程中的“零距離”、辦理速度上的“零時差”、辦事環節上的“零空缺”、服務質量上的“零缺陷”、服務效能上的“零投訴”，設身處地為群眾排憂解難，讓有困難的人寬心、來辦事的人放心、想投資的人安心。緊扣工作目標，完善服務功能建設服務型工商是有著豐富內涵的一個系統工程，打造服務型工商必須以服務為出發點，把服務貫穿與市場監管、行政執法、和履行工商行政管理的各項職能的全過程。這就要求工商工作人員要在規范監管中，做到依法行政與以德行政，嚴格執法與熱情服務相結合，杜絕不公平執法、粗暴執法和行政不作為行為；要緊貼經濟建設工作重心，緊扣全局工作目標，堅持以人為本，立足自身實際，找準監管與服務的結合點，切實做到在監管中體現服務，在服務中加強監管，努力實現監管與服務的統一，對法律負責與對經營者、消費者負責的統一，促進經濟發展與促進社會和諧的統一；要上門服務，改變過去單純坐辦公窗口服務的做法，有針對性地主動上門指導和規范，強化服務的主動性。要

對新辦企業，特別是對招商引資的重大項目進行全程跟蹤服務，強化服務的連貫性。要加強被查處企業的回訪，指導其規范經營行為，杜絕其違法經營。要有針對性地有組織地開展定點服務，為企業或個體戶做好事、辦實事、解難事。

優化服務環境，提高服務效能一是要把服務群眾作為執政為民、執法為民的重要內容，把人性化、精細化服務作為工作追求，用足用活政策，營造優越的政策環境。二是要從建設服務性工商入手，建立公共行政服務窗口，通過全面落實首問責任制、全程代理制、并聯審批制和辦結時限制，為企業提供一站式辦公、一條龍服務，開展經濟發展軟環境專項治理，嚴肅查處亂收費、亂罰款、亂攤派等行為，營造優質的服務環境。三是要加強社會治安防控體系建設，積極整頓和規范市場經濟秩序，重點打擊制假販假、走私詐騙、非法經營等違法行為用，形成有利于經濟健康發展的良好氛圍。四是要采取走出去訪、請進來談、座下來議等多種形式，注重與地方黨委政府和有關部門的勾通，妥善處理與地方黨委政府和有關部門的各種關系，營造優良的社會環境。

鄔廷寬