第一篇：聯合調度室工作程序

附件一：車間向調度室的請示匯報程序

范圍：

本附件主要針對公用工程系統運行管理中，車間向調度請示匯報的管理程序。

目的：

確保公用工程系統運行平穩。

內容

1請示匯報程序

1.1各單元在當班過程中對公用工程系統使用、停止、調整作業時，必須由當班班長向當班調度電話請示。

1.2在經過當班調度的許可之后，單元操作人員方可對公用工程系統使用、停止、調整。

1.3使用、停止、調整作業結束之后，單元單班班長必須向調度匯報作業完畢，并匯報作業完畢后系統運行情況。

2請示匯報要求

2.1請示人必須講清所在單元、姓名。

2.2請示內容中必須明確作業內容、作業時間、何種介質、用量等。

2.3請示匯報必須真實準確，不得弄虛作假，不準隱瞞不報。

2.4請示匯報必須及時，不得以任何理由拖延。

2.5請示匯報要求內容具體，表達清晰，語言簡練。

2.6動力站每兩小時向調度室匯報一次公用工程運行工藝參數。3公用工程運行中，凡遇到下列情況之一，必須及時請示匯報：

3.1操作異常、壓力波動、質量超標；

3.2關鍵設備出現故障

3.3涉及公用工程系統平穩的操作調整

3.4啟動與公用工程有關的大型機組

3.5運行過程中發生的其它異常情況本程序由生產調度室負責解釋。

附件二 ：生產裝置及輔助生產系統開停工管理規定

根據公司生產裝置的特點以及生產運行與停工檢修的統籌安排；停工整改期間，生產裝置及公用工程系統部分停工、部分運行；生產與檢修并重，系統協調復雜，時間緊、任務重、矛盾集中。為了確保停工裝置安全整改檢修，運行裝置平穩生產，特制定開、停工方針目標如下：

方針：安全、平穩、低耗、高效、正點

目標：停得穩、放得空、掃得凈、不超溫、不超壓、無污染、開得好、穩得快、水平高

開停工組織運作原則：條塊管理、分工協作、點服從線、線服從面。開停工指揮中心：公司聯合調度室

為了貫徹方針，完成目標，落實運作原則。特制定本規定。

1、開停工工作由開停工指揮中心全面負責組織協調，凡開停工方面的有關信息全部歸口集中到聯合調度室進行歸納分析，整理后反饋下達。有關單位必須做到事前請示，事后匯報。

2、各單位在進行每一個停、開工步驟前，都要制定周密的計劃和可靠措施。要全面的了解后部系統和相關單位的情況，以及進行該步驟時對大系統及相關單位的影響，并有對應的措施。凡是可能會對大系統和相關單位造成影響的步驟，必須經過開工領導小組的同意后方可進行，以保證公司生產系統一盤棋的整體動作。

3、各停、開工單位必須認真制定停、開工方案，內容包括開、停工統籌表、開、停工在停、開工之日前兩周將方案上交開停工組預審，預審三天后提出意見返回停、開工單位，并在裝置停、開工前一周召集有關單位對該方案進行全面的討論進行最后的審定。方案

一經審定，各單位必須嚴格按審定的方案進行停、開工工作。

4、各停、開工單位要掌握蒸汽耗量指標，根據管線吹掃的“先重后輕，先急后緩，先長后短，先遠后近”的原則，集中有限的汽源，保證管線、塔、容器等吹掃一次合格。禁止互相搶汽及與生產的裝置搶汽的現象發生。各單位必須在停工前一周將用汽負荷報聯合調度室，由聯合調度室進行統一分配用汽量。停工用汽量從裝置切斷進料至驗收止，各單位停工總結中必須有用汽情況。

5、儲運車間必須抓好油品的調合出廠一條龍的工作，確保生產裝置產品后路暢通，做到流程通、動態清、成品大罐無污染，在開工之前要作好各種原料油的準備工作。

6、動力車間要按照裝置停工時間及時調整蒸汽負荷，保證蒸汽壓力，滿足用戶需要。還要要保證風、水的供給，各停工單位要大力開展節約用風、節約用水的活動。裝置停工，節能降耗不能忘。

7、各停工裝置在停工前要抽低各種液面，即要確保油品質量，又要最大限度壓縮輕污油和低壓瓦斯的排放量，同時要嚴格控制重質油品的外甩溫度以確保罐區安全。

8、各裝置的輕污油管線盡量避免用蒸汽進行吹掃，以減少輕質油品的損失和污染，凡用水進行處理的工藝管線，處理完畢后必須認真落實排凝和防凍防凝措施，以保證其安全越冬。

9、開停工期間有關罐區要加強日常管理，嚴格落實巡檢制度隨時掌握罐內油品的高度和溫度，杜絕跑、冒、串和其它事故的發生。

10、各停工裝置必須配合油品系統對須動火改造的工藝管線進行處理。凡須動火的餾出口管線，由所轄單位開列動火清單交有關裝置以配合進行管線處理；凡自轄管線由單位內部組織處理；任何管線的處理均不應影響產品的質量，當有可能造成影響時，必須經聯合調度室、質量技術部等職能部門認可方可進行。管線處理完畢后，應及時打上盲板以與其它管線、系統和設備隔離，防止油、油氣串

入動火管線內，以確保管線安全用火。

11、維修單位必須對仍在生產的裝置設備的維護和搶修工作制定行之有效的措施，確保裝置的正常生產。

12、燃料氣、火炬和輕污油管線連著全廠各裝置，在管線處理時必須慎重對待并明確專人進行負責組織和實施。

13、停工整改、檢修期間水、電、汽、風、氮等公用系統，既要保運行裝置的平穩，又要保檢修裝置的需要，同時還要完成自身的檢修項目。系統內部的切換，運行方式的調整較為頻繁，各系統主管單位要在公司聯合調度室的統一部署下制定本系統科學周密的開停工檢修統籌圖，以確保生產與檢修各項工作的有序進行。

附件三：生產組織及調度管理制度

聯合調度室負責裝置開工試車生產的總體組織和協調管理，為了使內部的生產平衡、生產組織等各項管理以及上級下達的生產指令得到更好的執行，制定如下的管理制度。

1、聯合調度室組織實施裝置開工試車各項開停工、生產計劃；并對實施情況進行監督檢查。

2、聯合調度室根據計劃安排生產，組織日常的生產活動，并將生產情況反映在相應的油品動態記錄及調度日報表上。

3、聯合調度室在遵循生產及系統平衡的原則下，保證正常生產的系統供給合理，安排裝置的加工量，產品品種加工方案，實現均衡生產。

4、聯合調度令由聯合調度室管理，各調度令接受單位必須嚴格執行調度指令。

5、聯合調度室根據生產現場狀況調度全廠各種生產力量。

6、聯合調度室負責召開總體試車聯合調度例會。

7、聯合調度室根據生產狀況，口頭或電話協調安排的工作，聯合調度室應記錄，接收方要積極配合，根據要求執行，并記錄調度指令以便追溯。

8、負責協調與供應、銷售之間的物料互供。

9、協助其它各單位完成裝置開工試車期間的工作。

第二篇：調度室工作保密制度

調度室工作保密制度

根據《保密法》和上級有關文件規定，為防止文件、資料、數據失密、泄密事件的發生,特制定本制度。

調度工作人員保密守則：

1、對礦井的機密資料、數據、記錄要妥善保管，做到不該說的機密絕對不說,不該問的機密絕對不問,不在非保密記錄本上記錄機密,不在私人通訊中涉及機密。

2、嚴格保守調度電話、明碼電報、傳真電文、計算機網絡傳遞的機密,不得隨意外傳。

3、不私存機密文件、報表、圖紙、調度數據、資料，做到專人保管，建立嚴格借閱登記手續。

4、要時刻提高警惕，嚴格執行保密紀律。復印文件、資料保密制度：

1、復印機設專人負責使用保管，管理人員要樹立嚴格的保密意識，做到工作認真負責，責任性強。

2、不得擅自復印重要文件資料，若確需復印，需經處室領導批準，復印時作廢件要當時銷毀。

3、凡未經批準，不符合復印審批手續的文件、資料，管理人員有權拒絕復印。

4、根據領導批示，嚴格控制復印份數，不得多印。復印件要按原密級管理。

計算機保密與安全管理制度：

1、計算機要設專人管理，未經管理人員允許，不得隨便操作。密碼要嚴格執行專用制，不得泄漏或外傳。

2、對信息載體（軟盤、光盤、磁帶等）及計算機處理的報表、資料要專人妥善保管，使用借閱要嚴格登記手續。

3、遵守網絡規則，確保網絡信息安全，不得利用網絡竊取機密，傳播有害國家、社會、企業利益的網絡信息。

4、建立健全計算機病毒預防機制，發現異常情況要及時報告。定期進行病毒檢測，確保計算機網絡安全。

第三篇：調度室工作標準

調度室工作標準

一、職責：

在主管領導的領導下全面具體負責生產組織、協調工作，對生產進行計劃、控制，行使生產指揮權。

二、工作內容：

１． 根據公司的《合同投產通知書》，編制生產作業計劃，接到

技術科的生產圖紙、工藝卡，將生產進度和車間日進度工時完成計劃下達到各車間。

２． 深入現場及時掌握生產進度和各工序銜接情況，協調各部門

處理生產過程中出現的各種問題，使問題及時得到妥善解決。

３． 認真貫徹執行公司的規章制度和相關標準，搞好現場服務與

調度，監督產品質量控制和安全生產的執行情況。４． 深入客戶，了解客戶需求，確保產品滿足客戶要求。５． 建立臺賬，做好產品、成本、銷售等信息的統計工作。６． 堅持實事求是的原則，開好調度例會。按時參加公司的各種

會議，嚴格履行會議決定。

７． 端正工作態度和工作作風，積極、熱情對待客戶，周到服務。

處理問題時要積極主動，不拖拉，不扯皮，嚴把質量關、進度關。

８． 除做好本職工作外，還要搞好部門間的橫向聯系，協作和銜

接，共同完成各項工作任務。

９． 認真搞好辦公現場管理，創造優美工作環境，培養良好工作

習慣，加強企業形象和文化理念的建設。.認真完成上級領導交辦的其它各項工作。

第四篇：調度室工作流程

調度中心工作流程匯總

1、生產調度會會議流程：

每周一至周六早8點由公司調度中心組織召開，會議由調度室負責人主持，通報重點工程進度、質量、安全文明情況及需協調解決的問題，各部門（監理、總包）對本部門（單位）重點工作完成情況及當天部門工作計劃進行匯報，對需協調解決的問題提出意見、建議，領導安排工作。

2、生產調度會請假流程：

公司值班領導、各部室及監理、總包單位負責人因故不能參加生產調度會的，須提前向公司值班領導請假，經批準后及時告知值班調度員并安排專人參加生產調度會。

3、重點工作督辦流程：

重點工作是指由公司黨政在調度會上下達或直接向調度中心下達的有關公司生產、經營的重要工作指令、安排，接到指令后值班調度員做好記錄，并及時將指令或工作安排以調度指令形式下達至相關業務部門，由調度中心負責跟蹤督辦并在每日生產調度會對工作進展情況進行通報，及時將重點工作開展情況以日報、周報形式上報至主管領導。

4、調度中心周報送發流程：

調度中心依據各業務部門周工作計劃安排及生產調度會形成的決定，負責對各業務部門計劃落實情況進行檢查，編制調度中心周報，經主管領導審批后下發公司各業務部門并抄送公司各領導。

5、信息反饋流程：

調度中心負責對各業務部門工作計劃落實情況進行檢查，對未按計劃完成的部門，下發工作聯絡單并在次日生產調度會進行通報。

6、生產調度會會議紀要送發流程：

生產調度會會議紀要由調度中心負責整理，經調度中心負責人審核，主管領導審批后下發各業務部門并抄送公司各領導。

7、專題會會議紀要送發流程：

專題會指為解決施工、生產中存在的問題召開的專項會議，原則上由會議組織（牽頭）部門進行會議紀要整理，由調度中心組織的專題會議，經調度中心負責人審核，主管領導審批后下發相關業務部門并抄送公司各領導。

8、重點工作考核流程：

由調度中心依據重點工作考核制度下發考核通知單，考核通知單一式三份，經主管領導審批后，分別送發至被考核部門、經營部。

9、重大事故應急處理流程：

重大事故發生后，施工（生產）人員應立即報告調度中心，調度中心及時將事故概況匯報至公司黨政領導，并立即啟動重大事故應急預案，組織職能部室進行事故處理，防止事故進一步擴大。

10、一般事故應急處理流程：

一般事故發生后，施工（生產）人員應立即報告調度中心，調度中心及時將事故概況匯報至生產副總，調度中心組織，安全部負責，啟動一般事故應急預案進行事故處理，防止事故進一步擴大。

11、突發（群體）事件應急處理流程：

施工（生產）現場發生突發（群體）事件后，當班調度員查清事件性質、規模、原因后立即向調度中心負責人或值班領導匯報，同時責成相關職能部門立即趕赴現場采取應急措施、預案，防止事態進一步擴大。

12、雨季“三防”工作流程：

值班調度員接到上級或公司領導關于“三防”的重要指示后，負責組織公司“三防”領導小組成員對公司生活區、廠區防洪、防汛、防雷電設施進行排查，發現問題后，立即組織相關人員處理。

13、重大事故追查流程：

重大事故要以公司黨政領導為主，安全、技術副總配合，調度中心組織，安全部負責并會同機電、技術等部門成立事故調查組，調查分析事故原因，提出處理意見并上報。

14、一般事故追查流程：

一般事故以安全部為主，調度中心、機電等部門參與組成事故調查組，對事故原因進行調查分析，提出處理意見并上報公司領導。

15、調度員交接班流程：

接班人員應提前20分鐘到達調度中心，了解上一班生產（施工）情況，交接班人員應召開簡單的交接會，由交班人員介紹上一班工作情況、存在問題及領導下達的指示，在生產（施工）不正常或事故狀態下，上一班人員應協助接班人員積極組織人員進行處理待恢復正常后再進行交班，對于不能盡快處理的事故，待事故處理告一段落后，方可進行交班。

16、調度員巡檢流程：

每班調度員配備兩人，一人在調度中心負責公司施工（生產）調度，另一人負責現場巡檢，每班至少進行兩次現場巡檢，發現問題后，及時與調度中心聯系，并協調處理存在問題，如屬重大問題，要及時通知調度中心負責人和相關領導，以防止問題擴大化。

17、

第五篇：調度室工作職責

調度室工作職責

一、認真貫徹、執行“安全生產法”和國家相關法律法規，執行宏圣公司的安全規定，確保安全生產；

二、負責協調指揮、調度運盛公司各生產運行公司、相關單位部門生產經營的有序進行，根據運盛公司的方針目標和經營計劃進行科學管理，合理調配、考核，及時掌握運盛公司生產經營動態，確保運盛公司生產經營正常進行；

三、做好信息的上傳下達工作，及時傳達上級領導精神，認真落實、協調生產，遇到特殊情況及時按程序進行匯報；

四、協助領導主持召開生產調度會，檢查各分公司、部門方針目標的落實、執行情況，做好逐日生產任務的相關報表、臺賬，為運盛公司提供準確的生產經營信息；

五、配合運盛公司領導，協調主持好每年的“春運”、“雨季三防”、“冬季三防”等的布置、檢查、落實工作，確保“春運安全”、“安全渡汛”，認真配合搞好重、特大自然災害、事故的應急措施，協調運盛公司各部門做好應急搶險工作；

六、在各分公司、部門的配合下加強運盛公司調度指揮系統的職能，充分發揮調度室的作用，確保“政令暢通、準確無誤”。

調度室管理制度

一、調度室環境衛生由當班人負責清掃，保持辦公室及衛生區清潔。

二、調度室電視機、電話、電腦及其他電器設備由專人管理，定期除塵保養，嚴格限制外人使用調度室電話，保持信息渠道暢通。

三、調度室負責人和值班人員要嚴格控制辦公耗材，定時定點定人收集廢紙、廢電池、廢燈管，并交由專管部門處理。

四、調度室出召開會議外，嚴格限制他人進入，愛護室內物品，定時清洗沙發罩，辦公用品要擺放整齊。

五、調度室公共財產要由專人負責，損壞公共財物要照價賠償。

調度室值班制度

一、調度室實行24小時值班制度，值班時間為當日8時至次日8時，值班人員每日7時45分至8時在調度室交接班。

二、值班人員要隨時掌握、了解運盛公司各單位、部門的生產經營狀況，負責生產調度工作，及時向領導匯報生產運行中發現的問題，做到信息的及時上傳下達；確保生產正常進行。遇到特殊情況按照工整程序向上級領導匯報，并妥善處理。

三、準確整理各種經營數據，填寫調度臺帳和調度日志時字跡要工整清晰，在調度會上要做好匯報，做好調度會會議記錄。

四、接聽電話要用文明用語，禁止講粗話、臟話，確保調度室電話通訊暢通。

五、值班人員對當班未處理的遺留工作及注意事項，要認真填寫記錄，并向下一班交代清楚。

六、值班人員負責向上級調度室匯報生產經營情況，并確保所匯報情況、數據準確無誤。

七、值班人員負責當日調度室內安全、衛生等工作。

八、完成公司領導、上級主管部門交辦的其他臨時性工作。

每日匯報情況

一、每日早6：30分前向宏圣公司調度匯報昨日總量，運盛拉運總量（包括方興），鳳礦車隊總量，晨光車隊總量，金臺車隊總量。再匯報各礦點拉運量。下午匯報昨日運盛總量（包括方興）和出車臺數（油車和加氣車各多少臺）。匯報電話3664791

二、每日早6：30分前向宏圣公司（董事長）手機***，副總手機***以短信方式匯報出省的量，如未出省，也匯報原因。

三、每日早6：30分前向運銷處匯報昨日全天各拉運礦點的原發數。匯報電話3663932

四、晚8：00分向宏圣安全部匯報全天運盛公司的安全情況.匯報電話：3664333

五、每日上午11：00、下午4：00、晚8：00、3次向各拉運礦點了解各礦拉運量和拉運情況，了解掌握后登記在臺帳上并用短信方式向董事長、分管經理、生產副經理、調度主任、生產運行部匯報各點拉運量，下午4：00向集團公司生產處、公路科與短信匯報各礦點拉運量。

六、如發現情況，及時向調度主任和分管領導匯報。

調度會會議制度

為了嚴肅調度會紀律、提高調度會質量，特制定以下制度：

一、參加會議人員：中心領導、各部室正職、考核辦領導、事故科當日值班領導、行車公司經理。

二、時間：每天早上7：45分準時開會。

三、調度室通報當日生產運量和昨天任務的完成情況。

四、值班人員匯報值班情況。

中心領導、安檢、協調、修理廠、行車公司、機關部室匯報有關工作和需要解決的問題，傳達有關文件精神。

董事長、總經理、總支書記布置安排工作。

五、有事不能參加會議的，中心領導向董事長請假，其他人員向調度室主任請假。

六、有下列情況的對有關人員進行企業扣款： 遲到早退一次扣款50元。曠會一次扣款100元。

手機不打到震動上，會議期間響鈴一次扣款50元。

事故匯報制度

1、各行車公司發生各類事故、突發事件，必須在一小時內及時向運盛公司調度室報告。事故報告內容：事故發生的單位、時間、地點、簡要經過、傷亡人數、傷害程度、初步原因、已采取的措施等。

2、當班調度員接到發生事故的報告后，必須立即向當日值班長、安全副總經理、調度室主任報告，接受指示并將有關情況及時做好記錄。

3、根據值班長指示，立即向公司有關領導報告，通知公司領導及有關部室負責人，必要時啟動相關應急預案。

4、按照《宏圣公司事故報告和調查處理規定》的要求，將事故情況及時向宏圣調度指揮中心和安全管理部匯報。

突發事件匯報制度

一、.發生突發事件后，立即向主管經理匯報，同時責成相關職能部門立即趕赴現場采取專門措施或啟動應急預案，防止事態進一步擴大

二、發生突發事件，調度室應立即采取有效措施，避免事態擴大，最大限度降低事件對公司生產造成的損失。

三、在降低突發事件可能造成損失的前提下，保護好突發事故現場，便于事后對問題的分析和解決，并做好事件處理記錄和相應報告

四、調度室組織成立應急領導小組，處理應急情況和突發案件。

五、遇到突發事件，第一時間啟動應急預案，同時報主管領導及上級領導。處理過程中要及時向領導報告工作進度，以及遇到的問題，取得領導的支持和幫助。

六、切實做好各項應急保障工作。提高突發事件預警和預防能力，必須做好隱患排查、應急預案、應急物資等應急保障工作。要切實加大隱患排查力度，及時落實相關整改措施，建立健全隱患排查和整改的基本信息加強應急處置能力

七、形成突發應對合力。要加強整體聯動，突發公共事件一旦發生，相關部門要按照應急預案要求，立即進入應急狀態，發揮各自作用，形成應對合力。