第一篇：百城萬店無假貨授牌儀式上的講話

在xx市第三批省級“百城萬店無假貨”示范店

授牌儀式上的講話

尊敬的各位領導、朋友們：

在市委、市政府的正確領導下，經過全市“百城萬店無假貨”領導小組的認真考核驗收，xx市第三批省級“百城萬店無假貨”示范店誕生了。今天，我們在這里舉行隆重的授牌儀式，我代表主辦單位，向獲得榮譽的10戶商家表示熱烈的祝賀！

“百城萬店無假貨”活動是創建全國文明衛生城市的一項重要內容，是關系到千家萬戶的一項重要“民心工程”。第三批省級“百城萬店無假貨”示范店的產生，標志著我市“百城萬店無假貨”活動又邁上了一個新臺階，正在逐步走向規模化、規范化。市委市政府高度重視這項工作，工商部門會加強與其他部門的協作，進一步發揮職能作用，加大市場監管力度，整頓和規范市場經濟秩序，嚴厲打擊假冒偽劣商品和商業欺詐行為，堅決查處壟斷和不正當競爭、商標侵權、虛假廣告等侵害消費者權益的違法行為，凈化市場環境，為xx市民營造良好的消費環境。

我們希望獲得榮譽的商家要戒驕戒躁，信守承諾，接受社會各界的監督，真正發揮示范帶頭作用，引導全市商貿服

務行業的經營者，積極參與創建“百城萬店無假貨”活動，守法經營，誠信經營，嚴格保障商品質量，不斷提高服務水平，勇于承擔社會責任，營造舒心的消費環境，樹立誠信的社會形象。

我相信，在市委市政府的領導下，各有關部門團結協作，各界群眾積極參與，大家齊心協力，強化監管手段，加大宣傳力度，營造良好氛圍，我市會涌現更多的“百城萬店無假貨”示范店，我們的市場會更加繁榮，我們的城市會更有魅力。讓我們攜手共進，為打造“誠信xx”，創建“和諧xx”，實現xx經濟趕超發展，作出我們應有的貢獻！謝謝大家！

第二篇：百城萬店無假貨活動實施方案

文章標題：百城萬店無假貨活動實施方案

百城萬店無假貨活動實施方案

各執法科室、城區工商所、各經營單位：

為深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，整頓和規范市場經濟秩序，進一步把“百城萬店無假貨”活動引向深入，推動《公民道德建設實施綱要》的落實，根據縣委宣傳部《關于開展“百城萬店無假貨”活動的通

知》要求，結合我縣實際，制訂本方案。

一、指導思想

開展“百城萬店無假貨”活動，要以黨的十六大、十六屆六中全會精神和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義，將其作為“打造信用**、創建省級文明縣”的一項重要工作，納入整頓和規范市場經濟秩序的總體安排，以誠信建設為重點，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，不斷提高市民的思想道德素質和遵紀守法意識，為提升城區的文明形象，“打造信用**、創建省級文明縣”，全面建設小康社會創造良好的市場秩序和經營服務環境。

二、活動范圍

解放路各商店

三、方法步驟

“百城萬店無假貨”活動，是一項長期的民心工程，意義重大，影響深遠。根據省、市要求，每年都要組織開展。我縣今年的“百城萬店無假貨”活動，從現在開始，到年底結束，大致分四個階段進行：

（一）宣傳發動階段（4月1日——4月31日）。制訂活動方案，分解落實任務，多種形式進行宣傳發動。

（二）集中創建階段（5月1日——11月30日）。按照實施方案中的職責分工，集中開展創建活動，建設以信用為核心的良好社會環境。

（三）總結驗收階段（12月1日——12月10日）。對照實施方案中的要求，對全縣“百城萬店無假貨”開展情況進行認真總結，迎接市、縣檢查驗收。

（四）推薦評審階段（12月11日——12月20日）。根據實際情況，按照企業申報、部門審核的方式，推薦、評審、表彰市級、縣級“百城萬店無假貨”活動示范店（街）名單。

四、活動安排

1、宣傳引導。充分發揮輿論宣傳的傳播、引導、鼓舞和監督作用，運用《**縣動態》、縣電臺、電視臺和互聯網等大眾媒體，創建“質量監督臺”、“講誠信企業”等欄目，及時報道我區開展“百城萬店無假貨”活動的新情況、新進展，宣傳各類示范店強化信用意識、加強誠信建設的好經驗好做法，反映社會各界和廣大群眾的意見及要求，強化對生產及商貿企業制假售假和失信行為的輿論監督，努力為開展好各項活動創造良好的輿論氛圍。

任單位：縣工商局、縣個體私營企業協會

完成時限：從現在開始，貫穿活動始終。

2、實施“食品放心工程”。組織開展“百城萬店食品打假”專項活動，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證市場供應的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導經營食品的企業，要從質檢部門實施食品質量安全準放制度的個業組織貨源，對沒有獲得食品生產許可證、沒有QS質量安全標志的食品不得采購、供應和銷售。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作。

3、開展建筑材料集中整治活動。集中整治建筑用鋼材、水泥、低壓電器和電線電纜等重點產品，嚴格控制有毒有害物質限量的裝飾裝修材料（包括涂料、膠粘劑、人造板、木器家具、壁紙和地毯等）。嚴厲查處制售假冒偽劣建材違法案件，制假售假重點區域，假冒偽劣問題突出的建材市場，建設工地和裝飾裝修中的違法行為，使建筑市場環境秩序得到改善。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作

4、開展打假宣傳咨詢和服務活動。以誠信、維權為主題，組織打假宣傳咨詢、服務活動，查處制假售假案件，在全社會形成“講誠信、重承諾”，共同抵制假冒偽劣的良好氛圍。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作

5、開展“百城萬店價格誠信”宣傳活動。加強價格誠信宣傳，增強經營者價格誠信意識，引導消費者對價格行為進行監督。推進明碼標價和價格公示工作，切實保護廣大消費者的合法權益。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作

6、開展“百城萬店重誠信”活動。在商貿領域廣泛開展“百城萬店重誠信”活動，推動商貿信用體系建設。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作

7、開展“百城萬店青年文明號與顧客共話誠信”、“百城萬店青年文明號誠信服務展示”和“青年文明號助萬家”活動。采取多種方式，展示誠信服務形象。

責任單位：縣工商局各執法科室

完成時限：從現在到11月

底為集中行動時間，以后轉入正常工作

8、繼續在商貿、服務行業職工中開展“爭創服務品牌”活動。

9、開展打擊制售假劣藥品、個體診所用藥等專項整治活動。以藥品質量為重點，開展打擊制售假劣藥品、個體診所用藥等專項整治活動；加強藥品違法廣告工作；推進“文明誠信藥店”創評活動。

責任單位：縣工商局各執法科室

完

成時限：從現在到11月底為集中行動時間，以后轉入正常工作

五、保障措施

一是要切實加強領導。為保障我縣“百城萬店無假貨”活動順利開展，局里成立以局長苗維林同志任組長的專項活動領導小組（具體名單附后），并下設辦公室，負責整個活動的組織、協調。各有關部門、單位要高度重視，制訂好活動方案，并認真抓好落實。要確定專人負責，定期調度，以確保活動實效。

二是要建立監督舉報機制。要充分發揮“12315”消費者申訴舉報、及“wlgsx”監督投訴網站和投訴熱線的作用，為消費者提供優質便捷的服務。加強對商貿企業誠信情況跟蹤監督和動態管理。認真建立商品質量查驗登記、重要商品市場準入登記和協議準入制度，實行商品質量市場抽查和信息公示，嚴把商品市場準入關。積極推進企業信用監管信息系統工程建設，建立集受理消費者申訴舉報、行政執法、市場監督和商品質量監管為一體的工商行政管理保護消費者權益的執法系統。要把“百城萬店無假貨”示范店（街）納入信用等級監管體系，對商品采購、銷售及服務等環節進行全程監管，及時規范經營行為。

三是加強督導檢查。區有關部門將組織開展系列檢查整治活動，采取重點抽查、暗訪、互查、問卷調查等方式，對示范店情況進行全面了解，對違反規定、達不到創建標準條件和群眾意見較大的示范店，將取消其稱號，并向社會公布。各部門要按照有關標準，加強自查自糾，發現問題及時解決，提前做好省、市“百城萬店無假貨”檢查工作組到我區檢查的準備工作。

附：**縣“百城萬店無假貨”活動領導小組成員名單（略）

**縣工商行政管理局**縣個體私營企業協會

二〇〇七年四月一日

《百城萬店無假貨活動實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀百城萬店無假貨活動實施方案。

第三篇：“百城萬店無假貨”活動實施方案

石大消一協發〔2012〕4號

石嘴山市大武口區消費者一協會“百城萬店

無假貨”活動實施方案

根據大武口區創建文明城市文件精神（石大創城辦發

【2012】7號）及《石嘴山市工商局創建全國文明城市工作

實施方案》（石工商市字?2012?44號）精神，整頓和規范

市場經濟秩序，按照《大武口區創建全國文明城市任務分解

表》的要求，扎實做好創建全國文明城市工作，開展“百城

萬店無假貨”活動，現結合本局工作實際，制定本方案。

一、指導思想

開展“百城萬店無假貨”活動，要以創建文明城市文件

精神為指導，深入宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要

意義，納入整頓和規范市場經濟秩序的總體安排，以誠信建

設為重點，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，不斷提高

市民的思想道德素質和遵紀守法意識，全面建設小康社會創

造良好的市場秩序和經營服務環境。

二、活動范圍

大武口區游藝街（西至裕民北路路口，東至文明北路路

口）

三、方法步驟

“百城萬店無假貨”活動，是一項長期的民心工程，意義重大，影響深遠。，每年都要組織開展。我局今年的“百城萬店無假貨”活動，從現在開始，到年底結束，大致分四個階段進行：

（一）宣傳發動階段（6月1日—— 6月15日）。制訂活動方案，分解落實任務，多種形式開展創建文明城市宣傳活動。

（二）集中創建階段（6月 16日—— 10月15日）。按照實施方案中的職責分工，集中開展創建活動，建設以信用為核心的良好社會環境。

（三）總結驗收階段（10月16日—— 10月31日）。對照實施方案中的要求，對“百城萬店無假貨”開展情況進行認真總結，迎接檢查驗收。

（四）推薦評審階段（11月1日—— 11月30日）。根據實際情況，按照企業申報、部門審核的方式，推薦、評審、表彰“百城萬店無假貨”活動示范店（街）名單。

四、活動安排

1、宣傳引導。充分發揮輿論宣傳的傳播、引導、鼓舞和監督作用，創建“質量監督臺”、“講誠信企業”等欄目，及時報道我區開展“百城萬店無假貨”活動的新情況、新進展，宣傳各類示范店強化信用意識、加強誠信建設的好經驗好做法，反映社會各界和廣大群眾的意見及要求，強化對生

產及商貿企業制假售假和失信行為的輿論監督，努力為開展好各項活動創造良好的輿論氛圍。

2、實施“食品放心工程”。組織開展“百城萬店食品打假”專項活動，從源頭上治理假冒偽劣等違法行為，保證食品經營者銷售的食品讓廣大人民群眾放心。教育引導食品經營企業，要從實施食品質量安全準入制度的企業組織貨源，對沒有獲得食品生產許可證、沒有QS質量安全標志的食品不得采購、供應和銷售。

3、開展“百城萬店價格誠信”宣傳活動。加強價格誠信宣傳，增強經營者價格誠信意識，引導消費者對價格行為進行監督。推進明碼標價和價格公示工作，切實保護廣大消費者的合法權益。

4、開展“百城萬店重誠信”活動，開展企業信用等級評定工作。在商貿領域廣泛開展“百城萬店重誠信”活動，推動商貿信用體系建設。

5、開展“百城萬店青年文明號與顧客共話誠信”、“百城萬店青年文明號誠信服務展示”和“青年文明號助萬家”活動。采取多種方式，展示誠信服務形象。

6、嚴把市場準入關，查處無照經營行為，加強對無照經營的管理，開展查處取締無照經營行為專項整治活動。

7、加強市場監督檢查，開展打擊制假售假、商標侵權等違法行為專項整治活動。

8、開展消費維權服務工作，積極受理消費者投訴，切實保護消費者的合法權益。

五、保障措施

一是要切實加強領導。為保障我局“百城萬店無假貨”活動順利開展，分局成立以局長任國江任組長、副局長黃建宏、胡慧峰、孫琴任副組長的專項活動領導小組，各科室隊所負責人為成員，下設辦公室在分局消協，負責整個活動的組織、協調。各有關部門、單位要高度重視，制訂好活動方案，并認真抓好落實。要確定專人負責，定期調度，以確保活動實效。

二是要建立監督舉報機制。要充分發揮“12315”消費者申訴舉報系統、為消費者提供優質便捷的服務。加強對商貿企業誠信情況跟蹤監督和動態管理。認真建立商品質量查驗登記、重要商品市場準入登記和協議準入制度，實行商品質量市場抽查和信息公示，嚴把商品市場準入關。積極推進企業信用監管信息系統工程建設，建立集受理消費者申訴舉報、行政執法、市場監督和商品質量監管為一體的工商行政管理保護消費者權益的執法系統。要把“百城萬店無假貨”示范店（街）納入信用等級監管體系，對商品采購、銷售及服務等環節進行全程監管，及時規范經營行為。

三是要求各相關科所將開展“百城萬店無假貨”活動的具體措施、工作總結、宣傳信息及時報送至分局活動小組辦公室。由分局將開展活動情況匯總上報大武口區創城辦。

二0一二年六月一日

第四篇：創建“百城萬店無假貨”示范店工作匯報[推薦]

高淳大市場創建

“百城萬店無假貨”示范店工作匯報

高淳大市場位于南京市高淳縣淳溪鎮西南角，占地12萬平方米，商品年成交量超過10億元，設有汽摩、家具、燈具、油漆化工、鋼材、石材、木材、裝飾材料為特色的八大功能區，是蘇、皖、浙相鄰我縣周邊地區規模最大、品種最多、區位最佳的綜合性專營市場，市場堅持以“消費者放心、經營者省心”為服務宗旨，倡導“誠信興商”，先后獲得“市文明市場”、“省文明市場”、“重合同、守信譽單位”、“省供銷系統十大市場”“三信三優示范單位”等榮譽稱號。為認真落實 “百城萬店無假貨” 創建工作，我市場全面開展了以“三信三優”為主要內容的“誠信興商”活動。通過活動以及全體經營戶共同努力，促進大市場進一步塑造誠信品牌，展示出更新的一種商貿形象，為“邊貿中心”進一步夯實基礎。現將本次活動的工作匯報如下：

一、深入宣傳發動，營造活動氛圍。市場成立了“誠信興商”活動領導小組，由單位負責人任組長，市場各經營單位由經營業主負責。

二、整頓店容店貌，優化經營環境。針對市場內存在不良經營現象，組織了一次全面清理整頓，加強市場準入制，推行建材十項強制性標準，倡導誠信興商八大公約。

三、開展職工培訓，提高員工素質。采取集中培訓和崗位培訓相結合的方法。組織職工及全體經營戶、營業員學習了《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《中華人民共和國價格法》等實用性強的法律法規。

四、規范市場價格行為。爭創價格誠信單位，認真學習《中華人民共和國價格法》、《江蘇省商品和服務明碼標價實施辦法》等法律法規，規范促銷使用語言，建立科學、合理、有效的價格執行體系，不搞虛假宣傳、虛假讓利，虛假優惠等違規行為，做到誠摯待客，公平交易。

本階段的工作取得了一定的效果，下一階段的重點是健全商品質量保證體系，明確經營商品質量責任。店容店貌明顯改觀，經營環境等到優化，商品價格、質量、計量和服務行為得到規范，內部管理等到加強，企業形象得到進一步提升。

市場通過這次活動，雖取得一定成效，但對照上級部門的標準還有一定的差距，今后我們將按照創建活動的相關標準結合市場內自身實際，從健全管理制度，強化內部管理，把好商品質量關做起，文明用語禮貌待客，不斷提高服務技能和服務質量。

南京高淳大市場服務有限公司

2008年12月10日

第五篇：＃＃酒店“百城萬店無假貨”示范店申報材料

＃＃酒店于2003年10月建成開業，現有建筑面積40000平方米，員工300余人，是一家融吃、住、娛、購物、商住于一體的四星級旅游飯店。擁有標準房、單人房、套房、豪華套房、商務房等各類客房共162間，有各種類型的會議室和商務中心，設有宴會廳、西餐廳和各種風格的中餐小餐廳，酒店還設有健身房、臺球室、乒乓球室、歌舞廳、KTV包房、啤酒吧、桑拿和美容美發中心。另外還配備中央空調、衛星電視、自動消防控制系統、自動監控系統、現代化通訊系統和先進電腦管理系統等，服務設施較為完善。

在社會各界的大力支持下，酒店員工始終秉著“商品質量百分之百合格，消費顧客百分之百滿意”的工作目標和“真情賣真品，真品換真情，真情真品出效益”的服務理念，以建設成為廣大賓客理想的商住休閑場所為己任，積極開展“百城萬店無假貨”活動，切實做到“質量求優，價格求廉”，堅持規范化管理和細微化、個性化服務，以良好的信譽贏得顧客的信賴。

一、嚴格規范管理，保證產品質量

質量是企業的生命，競爭的核心，沒有高質量的產品，就沒有企業的良好形象和效益。工作中，我們首先牢固樹立了“質量第一” 的觀念，將質量工作列入重要議程，建立健全了各項產品質量管理制度，樹立全員質量觀。如對客房設施專門建立了維護保養和清洗制度，定期對客房設施進行維護保養及對地毯和棉織品進行清洗，并對保養和清洗效果進行嚴格檢查，保證客房設施的完好及客房衛生，為賓客提供高品質的休息環境。其次，堅持實施“名牌戰略”，樹立“引一流精品，創一流名店”的目標，嚴謹求實，精益求精。尤其對餐飲菜肴質量要求嚴格，每月進行一次試菜，邀請酒店各部門經理參加，餐廳每餐為賓客發放用餐意見卡，對于各方的意見和建議，餐飲部和廚房虛心接受，仔細斟酌，努力做好菜肴質量的調整和改進，保證客人對菜肴口味的高度滿意。再次，嚴把采購關，努力做到“商品零缺憾”，以貨真價實贏得顧客，為切實維護消費者利益，酒店對整個經營活動實行了“六統一”管理：即統一進貨，統一核算，統一定價，統一驗收，統一收款，統一資金管理，完善了“四不進貨”制度，即人情面子貨不進，假冒偽劣貨不進，行賄回扣貨不進。對于不合格產品做到了采購員不進，倉庫組不驗，各營業點不售，把住了商品入“口”關。并對商場、酒吧等各營業點商品的保質期進行每月定期檢查，及時撤掉過期商品，保證質量。

二、切實加強培訓，提高服務質量

作為服務性行業，為賓客提供高質量的服務是酒店產品的一個重要的組成部分。酒店始終堅持“賓客至上”和“每走一步，首先想到的是賓客”的服務宗旨，推行承諾服務和規范化服務。堅持服務標準，切實抓好基層培訓工作，每月制定培訓計劃和培訓大綱，按照計劃和大綱，結合各類案例分析對員工做好培訓工作，并以書面形式驗收培訓成果。尤其是前廳部，作為酒店的“第一道風景線”，最能體現酒店的服務水平和服務質量，因此前廳部一直以來以規范的操作和優質的服務為客人服務，每月制定詳細的培訓計劃和大綱，培訓工作一絲不茍，對于員工的疑問，前廳部都十分重視并及時解決，而且在工作上和生活上都對員工時時關心，不讓員工帶著個人情緒工作，只有好的情緒和工作態度才能保證高品質的服務。另外，每月定期召開培訓員會議，對于培訓過程中發現的問題進行討論并解決。酒店還成立了以潘華明副總經理為首的服務質量檢查小組，每月召開一次服務質量分析會，找出各部門日常對客服務中的不足之處與漏洞，逐步加以改進和提高，從而保證了酒店服務的品質，使酒店服務無缺憾，讓賓客真正感受到酒店的服務產品物有所值，物超所值。

“不讓住店旅客帶著遺憾離店”是我們的服務目標，無論是在產品質量還是服務質量上，我們都不能弄虛作假、坑害賓客，應以誠實信用和精益求精的態度，按照四星級酒店的規范和標準做好對客服務，使每一位賓客感到舒適和滿意。