第一篇：縣信訪局黨支部2010年述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

2009年，***縣信訪局黨支部在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題，以“科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流”為實(shí)踐載體，結(jié)合工作實(shí)際，將解決信訪突出問題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定，作為保增長(zhǎng)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段，集中

力量排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，使科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正“學(xué)”出了成效、“踐”出了特色。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實(shí)事，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、積極開展“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)，全方位提高干部職工素質(zhì)

信訪局全體干部職工都是中共正式黨員，做好當(dāng)前大量的信訪工作，必須充分發(fā)揮每個(gè)黨員的重要作用。信訪局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手，提高素質(zhì)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，引導(dǎo)每位黨員自覺爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型”的好黨員，推動(dòng)“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、省、州信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時(shí)召開黨員民主生活會(huì)，在民主生活會(huì)上黨員干部暢所欲言，開展批評(píng)與自我批評(píng)，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)，全體黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實(shí)際問題，為信訪群眾辦實(shí)事、辦好事，深得人民群眾好評(píng)。2009年6月，縣委授予局黨支部“優(yōu)秀基層黨組織”稱號(hào)，縣直機(jī)關(guān)工委授予副局長(zhǎng)盧軍“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊(duì)伍

信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，局黨支部組織召開專題民主生活會(huì)，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅(jiān)持開門搞教育活動(dòng)，廣泛征求黨員群眾意見，對(duì)存在的問題，制定整改方案和措施，扎實(shí)搞好整改。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動(dòng)

2009年，省委提出在全省范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動(dòng)，我縣迅速制定實(shí)施方案，縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，帶頭開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪。“四大家”一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，縣委書記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪問題，縣長(zhǎng)包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪問題，縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)“兩路”建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪的問題，縣政協(xié)主席包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪問題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對(duì)分管工作范圍內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)上的突出信訪問題進(jìn)行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實(shí)情，研究解決措施，有針對(duì)性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長(zhǎng)達(dá)三年時(shí)間的移民大上訪，通過糾錯(cuò)、整改和按程序處理個(gè)案，目前基本平息；水布埡鎮(zhèn)工程炮損補(bǔ)償已落實(shí)800多戶，上訪居民已基本穩(wěn)定；野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪問題，通過調(diào)研已形成報(bào)告向上爭(zhēng)取政策，上訪群眾也基本穩(wěn)定；鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問題目前基本平息，林場(chǎng)改革的問題目前正在化解之中；其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。同時(shí)，今年以來，我縣繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作“四項(xiàng)”制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實(shí)行了每月二次分別由縣委書記、縣長(zhǎng)輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長(zhǎng)、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動(dòng)，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次，參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次，接待群眾來訪517批1204人次，現(xiàn)場(chǎng)解決98件，批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門同步開展了大接訪活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值周或值日。二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實(shí)施跟蹤督辦。1-9月對(duì)146件不穩(wěn)定的信訪問題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)未進(jìn)入處理程序的67件按程序進(jìn)行了處理結(jié)案，對(duì)已處理終結(jié)的79件進(jìn)行了有效穩(wěn)控；同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部

門對(duì)排查出來的信訪事項(xiàng)，以及上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項(xiàng)，實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。1-9月，縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來信352件，其中書記批示178件，縣長(zhǎng)批示126件，都按辦理程序進(jìn)行了辦理。四是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點(diǎn)也是信訪工作的聯(lián)系點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的信訪、穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，據(jù)統(tǒng)計(jì)

1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪處理信訪事項(xiàng)70余件，縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪150余次，使一些問題解決在初始階段。

四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪

縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班接待來訪群眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅(jiān)持“三到位”制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量1445件（批）次，其中接待來訪1065批2164人次；辦理來信380件次。縣信訪局主持或參與重大信訪事項(xiàng)研究處理聯(lián)席會(huì)議80余次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)案件達(dá)50余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級(jí)上訪和群體性事件的發(fā)生。

五、積極開展“積案化解年”活動(dòng)，有效化解了大批積案

2009年是中央部署的“信訪積案化解年”。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問題26件。我縣堅(jiān)持以“案結(jié)事了”為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實(shí)際問題的解決實(shí)際問題，無實(shí)際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。目前已處理化解結(jié)案11件，法院判決終結(jié)3件，縣政府復(fù)查結(jié)案4件，檢察院初查1件，告知進(jìn)入訴訟程序2件，國(guó)家電網(wǎng)公司答復(fù)結(jié)案1件，正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理3件，穩(wěn)控1件。今年以來，縣委縣政府組織工作專班，籌集資金1700多萬元，對(duì)涉及全縣三十多家企業(yè)3000多人的改制遺留問題進(jìn)行了妥善處理，有效的化解了多年涉及企業(yè)改制職工安置的信訪積案。

六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)形成了制度堅(jiān)持常抓不懈，成效明顯。在國(guó)慶60周年前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項(xiàng)活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對(duì)本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對(duì)重大不穩(wěn)定因素和信訪突出問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｍ瑫r(shí)從9月1日起由縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，從縣公安局抽調(diào)一名公安干警駐京，增強(qiáng)駐京群工辦力量，由州駐京辦統(tǒng)一安排，做好接訪勸返工作。

七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通

鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊(duì)為單元，以工作站點(diǎn)為信息源的信訪信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集報(bào)送信訪信息。縣信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時(shí)機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。如在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間，我縣在宜昌、鶴峰成功勸返兩批欲赴京集體上訪人員。在國(guó)慶60周年前后，全縣實(shí)行了24小時(shí)值班，每天報(bào)告情況，隨時(shí)掌握信息，對(duì)報(bào)送的5起可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時(shí)提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在全國(guó)兩會(huì)和國(guó)慶60周年期間，沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實(shí)現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

八、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究

一是縣信訪局定期或不定期地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行清理，對(duì)清理出來的問題通過電話催辦、書面通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦，實(shí)行一月一通報(bào)制度，提高了案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門督查責(zé)任制的落實(shí)，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對(duì)重大信息遲報(bào)、漏報(bào)的情況，進(jìn)行整改和通報(bào)。今年以來，先后對(duì)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)縣直部門因越級(jí)上訪信息遲報(bào)和對(duì)重點(diǎn)對(duì)象穩(wěn)控不到位造成越級(jí)非訪進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。

九、“雙百雙千雙建”工作、扶貧幫困工作有序推進(jìn)

在“雙百雙千雙建”活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到野三關(guān)鎮(zhèn)石牛埡村進(jìn)行調(diào)查，走訪群眾，局黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建、機(jī)關(guān)黨員干部與困難黨員群眾結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，計(jì)劃用1年時(shí)間完成與石牛埡村黨支部結(jié)對(duì)共建工作。通過“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”，實(shí)現(xiàn)“黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實(shí)惠、黨建工作上臺(tái)階、科學(xué)發(fā)展見成效”。在扶貧工作中，縣信訪局成立扶貧工作組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入野三關(guān)鎮(zhèn)西流坡村，會(huì)同村委會(huì)，深入調(diào)查研究，通過走訪部分村民，與農(nóng)戶座談等形式，摸清困難底數(shù)，分析貧困原因，征求群眾意見，根據(jù)該村實(shí)際，用發(fā)展觀念，創(chuàng)新思路，制定切實(shí)可行整村脫貧規(guī)劃。目前該村正在按方案穩(wěn)步實(shí)施。

下步工作打算

1、進(jìn)一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展“六型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好“雙百雙千雙建”工作，完成扶貧工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。

2、進(jìn)一步做好日常工作

一是按照信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”。二是繼續(xù)堅(jiān)持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)“四訪促和諧”活動(dòng)。借助這個(gè)工作平臺(tái)，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過“事要解決”與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項(xiàng)制度，最大限度化解各種社會(huì)矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)縣、州所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

第二篇：縣信訪局黨支部18年述職報(bào)告

縣信訪局黨支部2018年述職報(bào)告免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)

“>縣信訪局黨支部2010年述職報(bào)告2010-06-28 21:08:59免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)縣信訪局黨支部2010年述職報(bào)告縣信訪局黨支部2010年述職報(bào)告(2)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

2009年，***縣信訪局黨支部在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題，以”科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流”為實(shí)踐載體，結(jié)合工作實(shí)際，將解決信訪突出問題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定，作為保增長(zhǎng)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段，集中力量排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，使科學(xué)發(fā)

展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正”學(xué)”出了成效、”踐”出了特色。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和”作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實(shí)事，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、積極開展”學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)，全方位提高干部職工素質(zhì)

信訪局全體干部職工都是中共正式黨員，做好當(dāng)前大量的信訪工作，必須充分發(fā)揮每個(gè)黨員的重要作用。信訪局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手，提高素質(zhì)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，引導(dǎo)每位黨員自覺爭(zhēng)做”學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型”的好黨員，推動(dòng)”學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信

訪條例》及中央、省、州信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時(shí)召開黨員民主生活會(huì)，在民主生活會(huì)上黨員干部暢所欲言，開展批評(píng)與自我批評(píng)，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)，全體黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實(shí)際問題，為信訪群眾辦實(shí)事、辦好事，深得人民群眾好評(píng)。2009年6月，縣委授予局黨支部”優(yōu)秀基層黨組織”稱號(hào)，縣直機(jī)關(guān)工委授予副局長(zhǎng)盧軍”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊(duì)伍

信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，局黨支部組織召開專題民主生活會(huì)，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄

受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅(jiān)持開門搞教育活動(dòng)，廣泛征求黨員群眾意見，對(duì)存在的問題，制定整改方案和措施，扎實(shí)搞好整改。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作”四訪促和諧”活動(dòng)

2009年，省委提出在全省范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作”四訪促和諧”活動(dòng)，我縣迅速制定實(shí)施方案，縣”四大家”領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，帶頭開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪。”四大家”一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，縣委書記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪問題，縣長(zhǎng)包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪問題，縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)”兩路”建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪的問題，縣政協(xié)主席包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪問題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對(duì)分管工作范圍

內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)上的突出信訪問題進(jìn)行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實(shí)情，研究解決措施，有針對(duì)性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長(zhǎng)達(dá)三年時(shí)間的移民大上訪，通過糾錯(cuò)、整改和按程序處理個(gè)案，目前基本平息；水布埡鎮(zhèn)工程炮損補(bǔ)償已落實(shí)800多戶，上訪居民已基本穩(wěn)定；野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪問題，通過調(diào)研已形成報(bào)告向上爭(zhēng)取政策，上訪群眾也基本穩(wěn)定；鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問題目前基本平息，林場(chǎng)改革的問題目前正在化解之中；其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。同時(shí)，今年以來，我縣繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作”四項(xiàng)”制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實(shí)行了每月二次分別由縣委書記、縣長(zhǎng)輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長(zhǎng)、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動(dòng)，使大量的信訪問題得到了有效解

決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次，參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次，接待群眾來訪517批1204人次，現(xiàn)場(chǎng)解決98件，批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門同步開展了大接訪活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值周或值日。二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實(shí)施跟蹤督辦。1-9月對(duì)146件不穩(wěn)定的信訪問題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)未進(jìn)入處理程序的67件按程序進(jìn)行了處理結(jié)案，對(duì)已處理終結(jié)的79件進(jìn)行了有效穩(wěn)控；同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部

第三篇：**縣信訪局黨支部述職報(bào)告

，**縣信訪局黨支部在縣委、縣直機(jī)關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題，以科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流為實(shí)踐載體，結(jié)合工作實(shí)際，將解決信訪突出問題、促進(jìn)和諧穩(wěn)定，作為保增長(zhǎng)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段，集中力量排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，使

科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正學(xué)出了成效、踐出了特色。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實(shí)事，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，全方位提高干部職工素質(zhì)。信訪局全體干部職工都是中共正式黨員，做好當(dāng)前大量的信訪工作，必須充分發(fā)揮每個(gè)黨員的重要作用。信訪局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手，提高素質(zhì)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，引導(dǎo)每位黨員自覺爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型的好黨員，推動(dòng)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、省、州信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時(shí)召開黨員民主生活會(huì)，在民主生活會(huì)上黨員干部暢所欲言，開展批評(píng)與自我批評(píng)，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)，全體黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實(shí)際問題，為信訪群眾辦實(shí)事、辦好事，深得人民群眾好評(píng)。6月，縣委授予局黨支部?jī)?yōu)秀基層黨組織稱號(hào)，縣直機(jī)關(guān)工委授予副局長(zhǎng)盧軍優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊(duì)伍。信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，局黨支部組織召開專題民主生活會(huì)，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅(jiān)持開門搞教育活動(dòng)，廣泛征求黨員群眾意見，對(duì)存在的問題，制定整改方案和措施，扎實(shí)搞好整改。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動(dòng)。，省委提出在全省范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動(dòng)，我縣迅速制定實(shí)施方案，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，帶頭開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪。四大家一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，縣委書記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪問題，縣長(zhǎng)包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪問題，縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)兩路建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪的問題，縣政協(xié)主席包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪問題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對(duì)分管工作范圍內(nèi)和聯(lián)系點(diǎn)上的突出信訪問題進(jìn)行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實(shí)情，研究解決措施，有針對(duì)性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長(zhǎng)達(dá)三年時(shí)間的移民大上訪，通過糾錯(cuò)、整改和按程序處理個(gè)案，目前基本平息；水布埡鎮(zhèn)工程炮損補(bǔ)償已落實(shí)800多戶，上訪居民已基本穩(wěn)定；野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪問題，通過調(diào)研已形成報(bào)告向上爭(zhēng)取政策，上訪群眾也基本穩(wěn)定；鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問題目前基本平息，林場(chǎng)改革的問題目前正在化解之中；其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。同時(shí)，今年以來，我縣繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作四項(xiàng)制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實(shí)行了每月二次分別由縣委書記、縣長(zhǎng)輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長(zhǎng)、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動(dòng)，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次，參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次，接待群眾來訪517批1204人次，現(xiàn)場(chǎng)解決98件，批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門同步開展了大接訪活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行值周或值日。二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)對(duì)我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項(xiàng)進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實(shí)施跟蹤督辦。1-9月對(duì)146件不穩(wěn)定的信訪問題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)未進(jìn)入處理程序的67件按程序進(jìn)行了處理結(jié)案，對(duì)已處理終結(jié)的79件進(jìn)行了有效穩(wěn)控；同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門對(duì)排查出來的信訪事項(xiàng)，以及上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項(xiàng)，實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。1-9月，縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來信352件，其中書記批示178件，縣長(zhǎng)批示126件，都按辦理程序進(jìn)行了辦理。四是堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點(diǎn)也是信訪工作的聯(lián)系點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的信訪、穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，據(jù)統(tǒng)計(jì)1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪處理信訪事項(xiàng)70余件，縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪150余次，使一些問題解決在初始階段。

四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪。縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班接待來訪群

眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅(jiān)持三到位制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量1445件（批）次，其中接待來訪1065批2164人次；辦理來信380件次。縣信訪局主持或參與重大信訪事項(xiàng)研究處理聯(lián)席會(huì)議80余次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)案件達(dá)50余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級(jí)上訪和群體性事件的發(fā)生。

五、積極開展積案化解年活動(dòng)，有效化解了大批積案。是中央部署的信訪積案化解年。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問題26件。我縣堅(jiān)持以案結(jié)事了為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實(shí)際問題的解決實(shí)際問題，無實(shí)際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。目前已處理化解結(jié)案11件，法院判決終結(jié)3件，縣政府復(fù)查結(jié)案4件，檢察院初查1件，告知進(jìn)入訴訟程序2件，國(guó)家電網(wǎng)公司答復(fù)結(jié)案1件，正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理3件，穩(wěn)控1件。今年以來，縣委縣政府組織工作專班，籌集資金1700多萬元，對(duì)涉及全縣三十多家企業(yè)3000多人的改制遺留問題進(jìn)行了妥善處理，有效的化解了多年涉及(來源：公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn）企業(yè)改制職工安置的信訪積案。

六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)形成了制度堅(jiān)持常抓不懈，成效明顯。在國(guó)慶60周年前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項(xiàng)活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對(duì)本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對(duì)重大不穩(wěn)定因素和信訪突出問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｍ瑫r(shí)從9月1日起由縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，從縣公安局抽調(diào)一名公安干警駐京，增強(qiáng)駐京群工辦力量，由州駐京辦統(tǒng)一安排，做好接訪勸返工作。

七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊(duì)為單元，以工作站點(diǎn)為信息源的信訪信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集報(bào)送信訪信息。縣信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時(shí)機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。如在今年全國(guó)兩會(huì)期間，我縣在宜昌、鶴峰成功勸返兩批欲赴京集體上訪人員。在國(guó)慶60周年前后，全縣實(shí)行了24小時(shí)值班，每天報(bào)告情況，隨時(shí)掌握信息，對(duì)報(bào)送的5起可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時(shí)提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在全國(guó)兩會(huì)和國(guó)慶60周年期間，沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實(shí)現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

八、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。一是縣信訪局定期或不定期地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行清理，對(duì)清理出來的問題通過電話催辦、書面通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦，實(shí)行一月一通報(bào)制度，提高了案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門督查責(zé)任制的落實(shí)，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對(duì)重大信息遲報(bào)、漏報(bào)的情況，進(jìn)行整改和通報(bào)。今年以來，先后對(duì)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)縣直部門因越級(jí)上訪信息遲報(bào)和對(duì)重點(diǎn)對(duì)象穩(wěn)控不到位造成越級(jí)非訪進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。

九、雙百雙千雙建工作、扶貧幫困工作有序推進(jìn)。在雙百雙千雙建活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到野三關(guān)鎮(zhèn)石牛埡村進(jìn)行調(diào)查，走訪群眾，局黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建、機(jī)關(guān)黨員干部與困難黨員群眾結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，計(jì)劃用1年時(shí)間完成與石牛埡村黨支部結(jié)對(duì)共建工作。通過城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建，實(shí)現(xiàn)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實(shí)惠、黨建工作上臺(tái)階、科學(xué)發(fā)展見成效。在扶貧工作中，縣信訪局成立扶貧工作組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入野三關(guān)鎮(zhèn)西流坡村，會(huì)同村委會(huì)，深入調(diào)查研究，通過走訪部分村民，與農(nóng)戶座談等形式，摸清困難底數(shù)，分析貧困原因，征求群眾意見，根據(jù)該村實(shí)際，用發(fā)展觀念，創(chuàng)新思路，制定切實(shí)可行整村脫貧規(guī)劃。目前該村正在按方案穩(wěn)步實(shí)施。

下步工作打算

1、進(jìn)一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展六型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好雙百雙千雙建工作，完成扶貧工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。

2、進(jìn)一步做好日常工作

一是按照信訪工作誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，全面落實(shí)一崗雙責(zé)。二是繼續(xù)堅(jiān)持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)四訪促和諧活動(dòng)。借助這個(gè)工作平臺(tái)，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過事要解決與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項(xiàng)制度，最大限度化解各種社會(huì)矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)縣、州所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

第四篇：市信訪局述職報(bào)告

市信訪局述職報(bào)告

一、信訪工作情況

（一）堅(jiān)持落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度。印發(fā)了2014年市四套班子接訪安排表，由市四套班子領(lǐng)導(dǎo)定期接訪群眾；今年市領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾141批474人次，其中，市委書記徐建文共接訪群眾57批141人次，市長(zhǎng)黃鎮(zhèn)生共接訪群眾18批105人次。

（二）開展信訪工作“大排查、大整治、大化解”活動(dòng)。積極利用全國(guó)信訪信息網(wǎng)的功能，對(duì)于群眾網(wǎng)上來信，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上回復(fù)、網(wǎng)上反饋、信息公開、資源共享的目標(biāo)。

（八）加強(qiáng)督查督辦工作。由市信訪局組成以副科級(jí)干部任督查員的督查組，對(duì)全市信訪案件進(jìn)行督導(dǎo)。

二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效

結(jié)合“正風(fēng)提效”工程和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的深入開展，強(qiáng)化排查社會(huì)矛盾糾紛，對(duì)排查出來的重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員實(shí)行上門探訪慰問，主動(dòng)約訪，做到及時(shí)有效的防控，及時(shí)掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，真正做到變上訪為下訪，使很多的矛盾糾紛在基層得到有效的化解。

三、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，建設(shè)一支廉政勤政的干部隊(duì)伍

抓好廉政建設(shè)。一是班子成員到一般黨員干部都要帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)廉政紀(jì)律，帶頭廉潔自律、反腐倡廉。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，做到依法行政，有關(guān)工作情況定期在黨務(wù)公開欄、政務(wù)公開欄公示，接受群眾監(jiān)督；三是積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入查擺“四風(fēng)”問題，認(rèn)真整改，有效地從源頭上預(yù)防腐敗案件的發(fā)生。

四、下一步工作思路

（一）強(qiáng)化通報(bào)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅(jiān)持每月對(duì)鎮(zhèn)街信訪工作情況進(jìn)行通報(bào)，將越級(jí)上訪案件通報(bào)至四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員，明確辦結(jié)期限。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展重點(diǎn)信訪問題“大排查、大調(diào)處、大整治”活動(dòng)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部重心下移。

（二）狠抓領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制落實(shí)。

第五篇：2019年信訪局述職報(bào)告-

2019年信訪局述職報(bào)告-范文匯編

2009年信訪局述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、同志們：

一、加強(qiáng)班子黨性修養(yǎng)，全力服從服務(wù)于全市中心工作

2009年5月以來，市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記在××視察時(shí)的重要指示和在中央紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話精神，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。結(jié)合開展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力弘揚(yáng)井岡山精神，身體力行，我們堅(jiān)持三個(gè)做到：做到接待上訪群眾，聽取訴求，工作在第一線；做到在信訪工作任務(wù)重、壓力大的情況，講究工作方法，保持工作熱情；做到在攻堅(jiān)克難、調(diào)處突出信訪問題時(shí)，注意凝聚民心。以優(yōu)秀信訪干部潘作良同志為榜樣，以建設(shè)“工作一流、群眾滿意”的信訪部門為載體，以“切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，及時(shí)反映社情民意，著力促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題，帶著感情和責(zé)任，帶著組織信任、群眾期盼，嚴(yán)格依法按政策辦事，以實(shí)際行動(dòng)密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，并在實(shí)踐歷練中不斷提高自身素質(zhì)，同時(shí)帶好了一支有戰(zhàn)斗力的信訪隊(duì)伍，展示了信訪干部的良好形象。認(rèn)真落實(shí)市委市政府各項(xiàng)任務(wù)，全力支持新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程，派專人參加“聯(lián)建共創(chuàng)”工作。做到了要人出人、要力出力，需要資金盡了最大努力。不斷健全“教育、制度、監(jiān)督”三位一體的反腐倡廉工作機(jī)制，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，節(jié)儉持“家”，清正廉潔在市信訪局蔚然成風(fēng)。

二、開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化責(zé)任，推動(dòng)了信訪工作上水平

2、建立了信訪問題協(xié)調(diào)和督查工作機(jī)制，促進(jìn)事要解決。進(jìn)一步健全和強(qiáng)化了市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議的組織領(lǐng)導(dǎo)，市聯(lián)席會(huì)議對(duì)排查出的重點(diǎn)疑難信訪案件集中交辦、聯(lián)合督查，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議及其辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，加大了處理信訪突出問題的工作力度。通過班子會(huì)同辦理的形式，集中解決了一批案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題56件，其中包括一批“三跨”（跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)）和“三分離”（人與事情分離、人與戶口分離、人與事情戶口分離）的信訪難案。

三、求真務(wù)實(shí)，提高效能，從源頭上化解了大量信訪問題

1、拓寬途徑暢通信訪渠道。開通了市長(zhǎng)手機(jī)和市長(zhǎng)信箱，全面鋪開網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)。截至目前，已對(duì)網(wǎng)上信訪的343個(gè)案件進(jìn)行了及時(shí)轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦，得到了信訪群眾的認(rèn)可，方便了群眾，使群眾不出門，不花錢，同樣能解決問題。對(duì)于群眾來訪，市信訪局堅(jiān)持每個(gè)工作日都有一名班子成員坐班參與接訪，我們的工作理念是：來訪群眾思想不通不下班、信訪人滯留不離開不下班。在信訪局群眾來訪就是上班時(shí)間，群眾離開接待室就是下班時(shí)間，經(jīng)常是中午不能回家，下午延誤到很晚下班是常有的事。我們班子成員和同事們一道認(rèn)真對(duì)待每一起信訪，從初步核實(shí)情況，查找法律政策依據(jù)，到提出協(xié)調(diào)意見，現(xiàn)場(chǎng)簽訂協(xié)調(diào)意見，一批批的信訪問題得到化解，大部分群眾滿意而去，合法的權(quán)益得到了維護(hù)，同時(shí)我們干部的水平也在不斷的實(shí)踐中得到提高。此時(shí)，再辛苦，再勞累，我也感到值得！一個(gè)信訪數(shù)據(jù)是簡(jiǎn)單的，但它所蘊(yùn)含的內(nèi)容是十分豐富的。

3、狠抓了基層信訪工作。至2009年已連續(xù)三年開展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，極大地促進(jìn)了基層強(qiáng)化完善信訪工作機(jī)制。縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作達(dá)到了“五個(gè)一”的要求：即縣(市、區(qū))有一套加強(qiáng)基層信訪工作的工作機(jī)制；鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級(jí)有一套矛盾調(diào)處機(jī)制和工作制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)有一支強(qiáng)有力的信訪工作隊(duì)伍，有一處良好的信訪接待場(chǎng)所；村(社區(qū))有一批信訪信息員和信訪事項(xiàng)調(diào)解人員。

四、加強(qiáng)排查，重點(diǎn)調(diào)處，集中化解了一批信訪突出問題

四、注重自身建設(shè)，不斷提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)不以職權(quán)比高低，只唯實(shí)績(jī)論長(zhǎng)短。按照建設(shè)“工作一流、群眾滿意”信訪部門的要求，積極營(yíng)造“能干事、會(huì)干事、干成事、不出事”的工作氛圍。

1、抓班子建設(shè)，著力形成團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣。一是班子定期組織政治理論集中學(xué)習(xí)，做到了理論學(xué)習(xí)不間斷。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)了民主集中制，做到了重大問題、重要開支項(xiàng)目民主討論，如增添辦公桌椅電腦等，集體決策。三是班子成員分工不分家，分工不專權(quán)，平時(shí)講責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻講民主，大家密切配合，互相協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮了整體合力，自覺維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)，使班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、抓隊(duì)伍建設(shè)，著力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。一是堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造出一種全體學(xué)習(xí)的氛圍。信訪工作具有很強(qiáng)的政策性，磨刀不誤砍柴工，只有引導(dǎo)大家愛學(xué)習(xí)、勤觀察、善思考，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。二是在選人用人上，堅(jiān)持公正、公開、透明。提拔科級(jí)干部，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，推薦后備干部重在講品行、講能力、講實(shí)績(jī)。三是在工作和生活上，我們注重以人為本，從感情入手，多談心、多交流、多溝通，理解干部的想法，關(guān)心干部的生活，從而以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

3、抓作風(fēng)建設(shè)，著力塑造勤勉干事的形象。針對(duì)信訪工作的性質(zhì)，天天面對(duì)的是百姓，大部分是弱勢(shì)群體，事務(wù)繁雜，工作清苦，我們牢固樹立以“為黨分憂、為民解難”為使命，要求大家耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得住考驗(yàn)。

回顧一年來工作的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中存在的不足和問題，主要是：在全面推進(jìn)“四大一新”建設(shè)的過程中，對(duì)涉及群眾切身利益的重大舉措，如何引入信訪評(píng)估機(jī)制，有效預(yù)防大規(guī)模群體性上訪，還要進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究；在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，如何在村一級(jí)基層設(shè)立信訪民調(diào)組織，加大基層組織信訪工作力度，還要做有益的探索；針對(duì)少數(shù)信訪群眾訴求過高，出現(xiàn)擾亂信訪秩序現(xiàn)象，信訪部門如何爭(zhēng)取立法，在解決問題和法制宣傳教育與依法打擊相結(jié)合方面，還要做更多的嘗試。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員、同志們，2009年以來，在各級(jí)各部門的高度重視、密切配合和大力支持下，我局較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。在此，我代表市信訪局班子向關(guān)心支持信訪工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!今年是新中國(guó)成立60周年，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之年。全市信訪工作面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，承擔(dān)的工作任務(wù)依然繁重，肩負(fù)的工作壓力依然巨大，工作中更需要各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持和理解，我們也將以這次述職為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治責(zé)任意識(shí)，采取各種工作措施，把信訪工作做得更加細(xì)致、更加扎實(shí)有效，不斷開創(chuàng)全市信訪工作新局面.