第一篇:北京某綜合超市促銷策劃作業(yè)流程
北京某綜合超市促銷策劃作業(yè)流程
一、定義
促銷策劃是根據(jù)企業(yè)階段性戰(zhàn)略目標中對業(yè)務(wù)經(jīng)營的要求,針對策劃促銷的目的、主題、活動組織、時機、效果以及在促銷中可能出現(xiàn)的問題進行全面安排和規(guī)劃的過程。
二、促銷策劃目的促銷目的包括提高企業(yè)品牌形象、宣傳企業(yè)文化、提高客單價、提高毛利額、提高來客數(shù)、提高銷售額幾個方面,提高銷售額毛利總額和來客數(shù)量是促銷設(shè)計中追求的主要目標。提高業(yè)績,增進企業(yè)形象,提高公司知名度。
三、適用范圍
此作業(yè)流程應(yīng)用于全國統(tǒng)一促銷,地區(qū)大型促銷,門店促銷,部門及大組促銷。本程序適用于北京**綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。
四、促銷活動的種類
1、顧客忠誠度促銷:
這類活動進行期間多在一個月以上,其主要目的是希望塑造本店的價格優(yōu)勢,增加顧客對本店的向心力,一確保顧客長期來店購物,不致流失至他店。
2、周年慶促銷活動:
周年慶促銷是僅次于開業(yè)促銷的重要活動,因為每年只有一次,商品、供應(yīng)商大多會給予較優(yōu)惠的條件,以配合促銷,所以規(guī)劃良好的周年慶,促銷業(yè)績往往可達平日業(yè)績的1.5倍—2倍。
活動時間:10天—15天
活動內(nèi)容:
摸彩抽獎
商品特賣
折扣券
買A送A
買A送B
試吃
贈品
折扣
征文
一些游藝活動(廣場)
3、節(jié)慶促銷活動:
通常是為了配合國家節(jié)日,民俗節(jié)慶及地方習俗而舉辦的促銷活動,一般而言,超市每月均會舉辦2至3次例行性促銷活動,以吸引新顧客光臨并提高顧客的購買品項及金額。通常促銷期間的業(yè)績,可較非促銷期間提升20%—30%。
4、抽獎促銷活動:
即購物滿一定金額即可憑小票參加抽獎,兌獎時間為指定時間。此活動對顧客而言,有以小搏大的樂趣,而且超市通常備有各式大小獎品以吸引消費者。
(1)決定顧客參加抽獎的消費金額,通常均以顧客平均客單價為考慮基準在向上酌增,譬如平時客單價為88元,則可設(shè)定為100元。
(2)決定顧客參加抽獎的方式:通常抽獎方式與準備抽獎的贈品有關(guān),若抽獎贈品前幾項屬于大獎如:國內(nèi)旅游、家電、購物卡等,則多用公開統(tǒng)一定時的方式,若抽獎贈品金額不高,屬于一般性贈品,且數(shù)量充裕,則多用立即抽獎兌換的方式。
(3)決定抽獎贈品的金額與品項:通常抽獎贈品的金額多為此活動欲估增加營業(yè)額5—10%,或依供應(yīng)商贊助獎品的情況來酌量,而贈品的價值,可依抽獎方式?jīng)Q定。
5、廠商促銷周活動:
即與廠商合作,共同來推廣特定品牌商品的活動。次類活動通常供應(yīng)商都會主動提供特價商品,舉辦試吃(用)活動,布置氣氛用品,還會分擔一部分廣告費用。
(1)采購、樓面與供應(yīng)商協(xié)調(diào)確認促銷主題,內(nèi)容,時間及促銷的廣告方式。
(2)活動前,須在賣場與相關(guān)部門負責人員(企劃部經(jīng)理與樓面百貨部經(jīng)理或食品部經(jīng)理)確定促銷場地,進貨數(shù)量,氣氛布置及支援人員等事項。
(3)活動后,配合供應(yīng)商協(xié)助處理退貨,相關(guān)物品清理等事。
6、競賽活動:
即提供獎品鼓勵顧客參加特定比賽以吸引人潮的活動。如:喝啤酒大賽,攝影比賽,征文繪畫等,此類活動著眼于趣味性及顧客之參與性通常比賽時,會吸引不少人群觀看,可達到增加來客數(shù)目的。
(1)配合促銷主題,研究比賽項目,參加對象獎勵方法,實施費用及協(xié)助供應(yīng)商。
(2)通過DM及店內(nèi)廣播,鼓勵顧客報名參加。
(3)布置比賽場地氣氛,搭配關(guān)連商品促銷以提升營業(yè)額。
第二篇:北京一些商場超市新春促銷策劃
北京一些商場超市新春促銷策劃
-佳案借鑒-
*貴友大廈:購物百萬抽獎大行動
2001年1月20日—30日貴友大廈舉辦“送給新世紀的第一份厚禮———購物百萬抽獎大行動”,全場商品7折起優(yōu)惠。活動期間,購物滿200元可參加抽獎一次,最高可贏取2000元購物禮券。
同時,春節(jié)期間,貴友還將舉辦“迎春花卉聯(lián)展”,百餘種盆花、鮮切花上市。
*莊勝崇光:憑廣告換號碼 滿1000送200
從1月24日至28日,凡持有2001年1月23日北京青年報SOGO廣告、每日前10名來商場家電部的顧客,可憑該廣告換取購物排隊號碼,持號碼顧客滿1000元家電類商品,即可獲贈商場贈送的200元禮券。數(shù)量有限。*新世界:購物送“全家福”照相
特舉辦全場滿99送50活動(超市及部分商品除外),即日起至1月23日止。
即日起至1月31日止舉辦購物送“全家福”照相活動。
*首都時代廣場:奪寶奇兵
舉行奪寶奇兵活動,參與者尋找到的寶盒,裏面有冰箱、彩電、滾筒洗衣機、音響、快譯通等。現(xiàn)場奪寶時間:1月23日10:30—11:30;13:30—14:30;15:30—16:30; 17:30—18:30
購物送春聯(lián):1月23日10:00—12:00;顧客當日購物單張小票滿200元,即可到繪畫區(qū)領(lǐng)取由畫家現(xiàn)場書寫的春聯(lián)一副。
管樂隊現(xiàn)場演出,1月22日、25日、26日、27日16:00—18:00
名品特賣場,時間:1月9日—2月,多家名牌女裝集體打折,所有參加的品牌一折起。
*賽特:滿100送花燈
從18日開始,在賽特消費100元的顧客,即可得到賽特特製的節(jié)日裝飾花燈,有紅金魚、澳洲鸚鵡、熱帶魚等多種造型。送花燈活動每日限量發(fā)贈5000個,28日結(jié)束。
賽特五層名牌特賣場1月17日到21日舉辦Burberry男裝特賣會,全場3到5折。
地下二層購西門子産品送精美禮品,購三星、LG冰箱送袖珍音響,購美國通用冰箱送原裝滾筒洗衣機,購虎牌産品滿1000元送日本産保溫茶杯,格力電暖器全場9折。五層名牌特賣場1月12日開始舉辦羅曼女裝3到5折特賣會和登喜路男裝2折起價特賣會。
*國美:新春零點利
從1月20日到1月30日,國美電器將在京城8家國美電器城首次舉辦“零點利”銷售活動。所謂“零點利”,就是在扣除國家稅收和企業(yè)日常管理費用後,將企業(yè)利潤全部讓給消費者。爲配合“零點利”行動,國美電器還推出了“紅包大派送”活動:凡購物滿500元以上者,可獲精美禮品一份;滿3000元以上者,可參加“幸運紅包大抽獎”,獎品萬份以上,特等獎爲價值5000元的家庭影院。初一到初三國美電器的營業(yè)時間爲上午10點至下午4點,初四起恢復(fù)爲上午9點至下午7點。
*城鄉(xiāng)倉儲大超市:“金手尋福”
從元月24日(初一)到30日(初七)凡在超市購物滿100元的顧客均可在一層出口處參加抽獎,只要您的手在抽獎箱內(nèi)抽中“福”字,就可獲贈一份禮品。
*美廉美超市:“春節(jié)趕大集,進門就送20元”
自1月24日至28日(初一到初五),凡光顧美廉美北太平莊超市的顧客,無需先行購物,進門就送20元禮券,禮券每張金額5元錢,每人可領(lǐng)4張,每張禮券配合100元現(xiàn)金使用。據(jù)超市有關(guān)人士介紹,估計5天內(nèi)送出的禮券將高達200萬元。
第三篇:超市促銷策劃
賣場促銷策劃期末課業(yè)設(shè)計
蘇果超市迎元旦 促銷策劃書
班 級: 市場營銷班
策 劃 人 : 杜詩博 陳夢媛 陳靜 陳禹根 陳碧琪 陳東其 學(xué) 號: 07 04 03 05 01 02 成 績:
目錄
活動目的...........................................................................................................................................3 活動主題...........................................................................................................................................3 活動對象...........................................................................................................................................3 活動方式...........................................................................................................................................3 活動時間...........................................................................................................................................4 活動地點...........................................................................................................................................4 廣告配合方案...................................................................................................................................4 前期準備...........................................................................................................................................5 中期操作...........................................................................................................................................5 后期延續(xù)...........................................................................................................................................6 費用預(yù)算...........................................................................................................................................6 意外防范...........................................................................................................................................6 效果預(yù)評...........................................................................................................................................6
活動目的
2013年元旦即將來臨,元”有開始之意,“旦”指天明的意思。元旦便是一年開始的第一天,也被稱為“新歷年”、“陽歷年”。為迎接快到來的元旦,以及增加我超市的銷售收入,完成銷售任務(wù),特舉辦2013年迎元旦賀新春大型促銷活動,打一場漂亮的的元旦促銷戰(zhàn)。
活動主題
迎元旦,賀新春,蘇果激情大回饋。
活動對象
本次活動主要針對本超市的所有新老顧客。
活動方式
1凡生日在1月1號的,可憑身份證,本人親自到服務(wù)臺辦理全部商品8.8折優(yōu)惠憑證。活動僅限2013年1月1號,消費金額上限為每人2000元(折后價)。2商品促銷: 對部分商品打折讓利,進行買贈活動 3活動抽獎: 憑購物小票一次性滿500元即可參加一次抽獎(轉(zhuǎn)盤抽獎)獎品設(shè)置: 一等獎:電信iphone5一部(占轉(zhuǎn)盤總面積0.1%)二等獎:300元蘇果購物卡一張(占轉(zhuǎn)盤總面積8.9%)三等獎:價值250元美的面包機一臺(占轉(zhuǎn)盤總面積16%)四等獎:送100元折價券一張(占轉(zhuǎn)盤總面積20%)(適用范圍:大于200元的商品)五等獎:反現(xiàn)金50元(占轉(zhuǎn)盤總面積25%)參與獎:反現(xiàn)金30元(占轉(zhuǎn)盤總面積30%)
活動時間
2012年12月30號至2013年1月3號
活動地點
全國范圍內(nèi)的華潤蘇果,南京地區(qū)的大型蘇果生活超市。以上活動不包括“蘇果便利店” “蘇果社區(qū)店” “好的24H” “蘇果平價店” “蘇果便利“
廣告配合方案
以南京新街口店為例
1、媒體宣傳:
主流媒體:南京綜合頻道、揚子晚報、金陵晚報、現(xiàn)代快報
非主流媒體:短信40000條、DM郵報20000份、花車、公交車廣告、主打廣告語:迎元旦,賀新春,蘇果激情大回饋。
店內(nèi)宣傳:
A.主通道懸掛POP及彩色氣球
B.特價臺布置
C.促銷區(qū)布置
D.DM海報20000份
E.店出、入口布置
F.扶手梯及側(cè)面墻壁:
G.價格形象牌
H.收銀臺懸掛彩色氣球
I.店門口設(shè)DM海報信息欄
J.店門口設(shè)“店長推薦商品”(周末特價)信息欄
K.自動電梯中空掛飾
L.柱子裝飾前期的大規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。各大分店務(wù)必要加大力度宣傳。去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單,發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。
M.各大分店在各市內(nèi)影響力大的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,各分店注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
前期準備
一:
后勤部門準備器材物:
現(xiàn)場用到的展臺,條幅,拱門,轉(zhuǎn)盤,氣球,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),小包裝試嘗品,音響——聽覺的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品等。視整體情況與各分店經(jīng)濟實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準備與使用。
二:
人員安排:
活動操作總指揮 促銷部/場內(nèi)外布置和整體協(xié)調(diào)工作 前臺部/獎券的發(fā)放/舞臺的搭建/活動的解釋工作 工程部/音響設(shè)備、燈光的配置到位 防損部 采購中心
其他部門積極配合各項活動的開展、執(zhí)行、落實。注重活動的組織與實施促銷員工的選擇與安排要做到各負其責,人人有事做,事事有人管。組織節(jié)目、游戲、活動首先考慮請嘉賓、主持人,請促銷員視情況決定數(shù)量(建議請大學(xué)生,可靠且廉價)。
三:
各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào):
確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準,廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之,一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到,做好應(yīng)對一切突發(fā)事件的準備,免得到時措手不及。
中期操作
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,各門店店長務(wù)必要確保活動期間的紀律人人遵守。把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
各門店在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,以保持對促銷方案的控制。后期延續(xù)
活動結(jié)束后,各門店要及時準確上報銷售狀況以及分析總結(jié),調(diào)查顧客對活動的滿意程度,還需要哪些改進等等。最后寫一份該如何做好下一期的促銷活動的報告。
費用預(yù)算
以南京新街口店為例:
1、過街橫幅:30條(城區(qū)各小區(qū)及店面)費用:60元/條
2、公交車廣告:投放時間12月30日——1月3日,投放公交數(shù)量200*250/單價 3電視廣告費:3000元/天*10 3.空飄氫氣球:(8只)(550元/只)(城區(qū)其他地方、4只店門口4只)費用:8*550=4400元
4店內(nèi)宣傳費:
A.店門口慶賀條幅12條(600元)
C.開業(yè)巨幅1塊(300元)
D.彩色氣球裝飾(專業(yè)公司裝飾)(1000元)
E.小彩旗100元 紅地毯500元
G.小彩燈(300元)意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。所以各門店必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預(yù)評
各門店要積極預(yù)測這次活動能達到的效果,對預(yù)算費用和盈利效果進行系統(tǒng)性分析,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,同時還要對刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面的效果程度進行分析總結(jié),活動后比較分析成功點和失敗點。
第四篇:超市促銷策劃
一份周密的超市促銷計劃
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。如何讓促銷有計劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃,以下是一個周密的促銷活動所應(yīng)具備的程序;
一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與 制定活動準則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2.與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進行溝通時,最重要的是強調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當?shù)睦碛桑蝗粫o消費者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。
1.廣宣品的設(shè)計原則:
(1)廣宣品的設(shè)計總體風格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調(diào)。
(2)POP的設(shè)計要簡單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2.贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應(yīng)與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設(shè)計生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進行培訓(xùn)。
對促銷人員的培訓(xùn)時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否。對促銷人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容:
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn):如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓(xùn),要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2.明確工作的程序,如報銷量等;
3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責的培訓(xùn),包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量,及時預(yù)先補貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn);
6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監(jiān)督。
對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日常活動的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。
八、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進程。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告。可以采用日報表、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評估。促銷活動結(jié)束后,采用科學(xué)的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負責人員應(yīng)對此次促銷活動的效果進行調(diào)查、測定。如讓超市有關(guān)負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現(xiàn)目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經(jīng)驗。
一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應(yīng)有周密的計劃,但關(guān)鍵是計劃的落實與清晰的工作條理。
第五篇:北京某綜合超市促銷策劃基本要求
北京某綜合超市促銷策劃基本要求
一、基本要求:
好的促銷創(chuàng)意是提高促銷效果的重要前提,在促銷策劃中要堅持新穎、富有個性的原則,同時促銷策劃必須滿足競爭的要求:
1、策劃要以消費者需求為核心,策劃要有鮮明的主題,具備針對性,完整性;
2、策劃要做到創(chuàng)新、獨一無二;
3、策劃要正確對待競爭對手;
4、策劃要因時因地制宜;
5、策劃要預(yù)測市場發(fā)展、變化的趨勢,并及時做出相應(yīng)反應(yīng),促銷策劃通常包括促銷計劃的制定和促銷實施方案的制定。
二、促銷策劃:
(一)促銷計劃的制定:
顧客的購買行為深受天氣、節(jié)令、行事、消費習慣、促銷活動訊息及競爭店活動所影響,所以可行的促銷計劃應(yīng)考慮季節(jié)、月份、日期、天氣、節(jié)令、商品、促銷主題、促銷方式、宣傳媒體、地區(qū)消費習慣、促銷預(yù)算、預(yù)期效益、促銷評估等因素。
促銷計劃按組織可分為:全國促銷計劃、大區(qū)促銷計劃、地區(qū)促銷計劃、店面促銷計劃。按時間可分為:全年促銷計劃、季度促銷計劃、每月促銷計劃、每周促銷計劃。按性質(zhì)可分為:主題促銷計劃、廠商促銷計劃、節(jié)令促銷計劃、慶典促銷計劃等。按方式可分為:主題促銷、慶典促銷、部門促銷、大組促銷、單品促銷、快訊促銷。
(二)促銷策劃方案:
在促銷計劃及促銷策劃創(chuàng)意確定的前提下,針對策劃的目的、內(nèi)容、組織完成形式所確定的文字實施方案。
1、促銷方案制定要素包括:
促銷方案的主題
促銷目的、意義
促銷時間、地點
促銷形式、內(nèi)容
促銷資金保證
促銷組織者、執(zhí)行人的確定
促銷達成效果的監(jiān)督,檢查和修正
2、促銷方案的構(gòu)成形式包括:
媒體宣傳促銷方案
主題活動促銷方案
節(jié)慶促銷活動方案
快訊商品促銷方案
供應(yīng)商活動促銷方案
部門、大組、單品活動促銷方案
公益活動促銷方案
文藝活動配合方案
3、策劃方案的實施保證
促銷策劃方案由公司企劃部確定主題、時間、地點并組織協(xié)調(diào),由采購部門提出方案的形式、內(nèi)容及商品,并與門店其他營運部門共同具體落實執(zhí)行。實施保證的內(nèi)容包括:時間、場地、道具的確定,活動方式的確定,實施人員的確定,企劃作業(yè)的確定,門店作業(yè)的確定,并由財務(wù)部監(jiān)督檢查達成效果。
三、促銷談判
根據(jù)促銷策劃案的要求,企劃部及采購部等相關(guān)職能部門通過與外界媒體及供應(yīng)商談判,以確定商品、選擇價格、提出贊助、活動配合等促銷形式,以次達成促銷共識的過程,根據(jù)談判條件確定組織實施。
(一)與各大媒體談判包括:軟硬新聞、商品廣告、有償新聞、道路廣告,媒體支持等。主要洽談對象包括:當?shù)馗鞔髨蠹埰诳s志、廣播電臺、電視臺、廣告公司等。
(二)與供應(yīng)商談判對象包括:生鮮、百貨、食品三大部門的供應(yīng)商,聯(lián)營廠家及與賣場場地需求緊密相關(guān)的其他個人或單位。
談判內(nèi)容包括:商品價格談判、商品供貨數(shù)量談判、供貨條件談判、贊助費用談判、文藝活動談判、供應(yīng)商獨立活動談判、廣告贊助談判。
1、快訊促銷談判:
全國各門店統(tǒng)一執(zhí)行14天為一周期,以DM印刷的形式向會員顧客定期郵寄或派發(fā),以商品為主要內(nèi)容,以促銷為目的,這樣的廣告宣傳促銷方式,稱為快訊促銷。
快訊談判以采購為談判主體,以供應(yīng)商為談判對象,以商品價格及促銷方式為談判內(nèi)容。談判前準備工作包括:促銷主題的確定、品項的選擇、供應(yīng)商的選擇、商品供應(yīng)條件的確定、快訊商品收費的確定。
談判的注意事項:相同品項不能連續(xù)出現(xiàn)在兩期快訊中。快訊商品的最低進貨量、快訊商品的預(yù)估銷量、快訊商品的送貨保證、快訊已確定品項的保密性原則。
快訊促銷活動談判包括:新品推薦、買贈活動、游戲活動、供應(yīng)商專欄,公告、公示、專題活動、廣告活動等
2、全國聯(lián)合促銷談判。
由總部采購本部組織談判,針對全國性大品牌及國內(nèi)外知名品牌商品統(tǒng)一聯(lián)合談判,發(fā)揮公司全國統(tǒng)采規(guī)模優(yōu)勢,獲取最大限度的支持條件。談判結(jié)果一經(jīng)確認,全國各地區(qū)公司必須統(tǒng)一參照執(zhí)行。
3、專題促銷談判:
針對某類商品,某個節(jié)慶日,某項社會活動而組織的統(tǒng)一談判,由總部采購本部及地區(qū)采購部或企劃部共同組織談判。
四、促銷確認:
對促銷談判的結(jié)果及促銷方案進行最終審議、評定、報總經(jīng)理決策,從而付諸實施。促銷計劃確認:年促銷計劃及全國聯(lián)采計劃由總公司企劃本部及采購本部共同執(zhí)行確認;門店廣告促銷計劃及快訊促銷計劃由地區(qū)公司采購部及企劃部執(zhí)行確認。
促銷合同審批
由談判員、部門主管、部門經(jīng)理簽字認可并報采購總監(jiān)批準。其他按總公司關(guān)于合同審批的相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。