第一篇：信訪接待工作人員心里調(diào)適初探

信訪干部心理調(diào)適初探

隨著社會(huì)高速發(fā)展和社會(huì)體制改革進(jìn)入深化階段，信訪工作的重要性在新時(shí)期凸顯，群眾對(duì)社會(huì)公平、正義的期望值越來越高，社會(huì)發(fā)展的不平衡，造成大量社會(huì)矛盾和利益沖突，出現(xiàn)了歷史問題與現(xiàn)實(shí)問題、合理訴求與不合法申訴、群眾自發(fā)行為與別有用心人員或境外敵對(duì)組織操縱利用相互錯(cuò)綜交織的復(fù)雜局面，成為新時(shí)期信訪工作的一大特色。

作為一名信訪接待工作人員，在幾年的信訪接待中，親身遇到合理訴求型、無理纏訪型、心理需求型、發(fā)泄型、精神偏執(zhí)型、歇斯底里型等類型的信訪人，長(zhǎng)期走訪市區(qū)，在跟信訪人零距離接觸的幾年里，對(duì)于信訪人的心理需求，有切身的體會(huì)，長(zhǎng)期接觸，特別是同有過激型信訪人打交道的過程中，遭受過信訪人故意吐唾沫到接待人員臉上，信訪人故意肢體接觸接待工作人員，也有“碰瓷”型信訪人等等。

化解矛盾問題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定是信訪干部的天職，當(dāng)前，諸多社會(huì)矛盾、民眾訴求通過信訪渠道反映出來，群眾信訪量高位運(yùn)行，面對(duì)期望值過高的信訪群眾，接待工作中，一方面我們扮演國(guó)家政策的宣講員，心理咨詢師，社會(huì)穩(wěn)定的的維護(hù)者等角色。另一方面還承受著維護(hù)和諧穩(wěn)定的巨大工作壓力，信訪干部時(shí)常因無法滿足其需求而陷入深深的苦惱和郁悶中，信訪工作人員心理狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)如：忐忑不安、過度興奮、情緒急燥、不知所措、頭腦昏沉、注意力不集中,或者在工作中莫名發(fā)火等現(xiàn)象，生理方面出現(xiàn)呼吸急促、脈搏加快、血壓升高、失眠厭食、下班后不想說話、悶悶不樂，不愿意和家人溝通，或者無名生氣等現(xiàn)象。加之信訪機(jī)構(gòu)、人員配備、辦公條件、經(jīng)費(fèi)保障卻停留在幾年前甚至十幾年前的水平，小馬拉大車，加班加點(diǎn)是家常便飯，長(zhǎng)期在如此工作環(huán)境和工作壓力下，導(dǎo)致身心疲憊，心情抑郁，沉重的工作負(fù)荷壓得信訪干部喘不過氣來。

付出多、回報(bào)少，工作的無規(guī)律性，往往無暇顧及家庭、撫育孩子、照顧老人，甚至還經(jīng)常不自覺地把工作中的消極情緒帶回家里，無意中引發(fā)家庭矛盾，造成夫妻關(guān)系緊張，追求發(fā)展、渴望進(jìn)步是信訪干部?jī)?nèi)心的深切需要，但因種種原因，這支隊(duì)伍政治上進(jìn)步較慢，提撥重用、培養(yǎng)交流較少，信訪干部有時(shí)會(huì)感到失意自卑，工作積極性受挫，激情和動(dòng)力缺失，心情壓抑，情緒低落。進(jìn)而使信訪干部焦慮、情緒抑郁、心理失衡、職業(yè)倦怠等心理亞健康，因此信訪干部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身心理健康的關(guān)注和疏導(dǎo)，樹立積極心態(tài)、培養(yǎng)廣泛興趣、加強(qiáng)休息和注重自我放松。

因此對(duì)信訪工作人員的要求高、壓力大，在此環(huán)境中，信訪工作人員的心理需求調(diào)適是多么急切的。

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為。信訪干部只有樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題，才能做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，正確對(duì)待官場(chǎng)上的得意與

失意。只有通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，才能及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，始終保持良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

二要關(guān)注信訪干部健康需求，從身體上為信訪干部減壓。堅(jiān)持休假、體檢制度，做到防患于未然。保證信訪干部每年有一段集中的休息調(diào)整時(shí)間，使信訪干部的工作張弛有度；堅(jiān)持每年組織干部體檢，幫助干部預(yù)防和治療疾病，做到有病及時(shí)醫(yī)。定期開展文化體育活動(dòng)，為干部心理健康奠定基礎(chǔ)。及時(shí)掌握干部的家庭生活困難，盡可能幫助解決，消除他們的后顧之憂。

三要營(yíng)造良好的信訪干部成長(zhǎng)環(huán)境。黨委組織部門在選拔任用干部時(shí)，要對(duì)信訪干部高看一眼，厚愛一層，對(duì)那些長(zhǎng)期在信訪部門工作的優(yōu)秀干部要優(yōu)先提拔，在確定后備干部時(shí)，對(duì)信訪干部?jī)?yōu)先推薦，把“政治上靠得住、工作上有本事、群眾信得過”的優(yōu)秀信訪干部選拔到重要崗位上進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉，適時(shí)提拔年齡較大、默默無聞的干部擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，使踏實(shí)工作的信訪干部感到工作上有干頭，政治上有奔頭。黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)要多深入信訪部門指導(dǎo)工作，對(duì)信訪工作中遇到的難題，要及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決；要經(jīng)常鼓勁打氣，設(shè)身處地體會(huì)信訪干部的辛苦，多看他們的本質(zhì)和主流，多加體諒和理解，少些埋怨和責(zé)備，讓信訪干部在寬松、積極的環(huán)境中工作。要注重平時(shí)與信訪干部的交流與溝通，關(guān)注他們的工作狀況和思想狀況，解決他們的實(shí)際困難，幫助其緩解心理壓力，確保他們健康的生活，愉快的工作。

四要加強(qiáng)對(duì)信訪干部的心理健康培訓(xùn)。聘請(qǐng)心理醫(yī)生針對(duì)信訪工作性質(zhì)和特點(diǎn)，舉辦信訪干部心理健康知識(shí)講座，就信訪干部群體常見疾病預(yù)防和治療、心理健康、飲食結(jié)構(gòu)、健身運(yùn)動(dòng)等內(nèi)容，進(jìn)行詳細(xì)的講解，使信訪干部能正確認(rèn)識(shí)自身的心理特點(diǎn)，掌握釋放心理壓力的方法和技巧，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，增強(qiáng)心理承受能力。并及時(shí)對(duì)有心理問題的信訪干部進(jìn)行心理咨詢、心理疏導(dǎo)和心理保健。

五要引導(dǎo)信訪干部合理調(diào)整情緒。當(dāng)我們面對(duì)心理壓力時(shí)，不要沮喪、困惑、恐懼，應(yīng)該讓它通過合理渠道釋放出來。合理調(diào)整情緒就是要把握好情緒，主要有以下幾種方法。一為轉(zhuǎn)移法，當(dāng)火氣迅速上涌時(shí)，要有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，使情緒得到有效緩解。在余怒未消時(shí)，看看電影、聽音樂、下棋、散步，讓緊張情緒即刻松弛下來。宣泄法，當(dāng)心中有不愉快的事情及委屈時(shí)，要向知心朋友或親人傾吐出來或干脆大哭一場(chǎng)，這樣能快速釋放出積于內(nèi)心的郁積，有利于人的身心發(fā)展。二為自我安慰法，當(dāng)追求某個(gè)目標(biāo)而沒有得到時(shí)，尋找一個(gè)理由，求得內(nèi)心的安慰。三為自我暗示法，情緒激動(dòng)時(shí)，可以默誦或輕聲自我警告保持冷靜、不允許發(fā)火、要注意自己的形象和影響等詞句，盡力抑制住自己的情緒；也可將制怒、鎮(zhèn)定等條幅置于案頭或懸掛在墻上。同時(shí)不要給自己無謂的壓力。要對(duì)自己的潛能有個(gè)正確的估計(jì)，切忌完美主義，要防止完美主義給我們

造成的壓力，它的策略是期望值每次降低一點(diǎn)點(diǎn)，這對(duì)我們的工作沒有太大的影響，還能使我們更好地完成任務(wù)。

信訪干部整天面對(duì)群眾，為黨委、政府分憂，為信訪群眾解難，為社會(huì)和諧穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期經(jīng)受著艱苦磨煉

第二篇：教師調(diào)適心里健康的策略

教師雖然是人類靈魂的工程師，但我們不是圣人，也有七情六欲、喜怒哀樂，有家有口。除有其他人一樣的壓力外，還有因“學(xué)生難教，家長(zhǎng)難處，學(xué)校難呆，教師難做”而產(chǎn)生的特有的心里壓力。為了自身的健康，學(xué)生的成長(zhǎng)和農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展，我們教師必須調(diào)適、釋放壓力，舒緩心情，使心里健康。釋放壓力，舒緩心情。現(xiàn)將我嘗試調(diào)適壓力的方法列出，以求共勉：：

1、教師要做最真實(shí)的自我。社會(huì)上的成員或團(tuán)體都有對(duì)教師評(píng)價(jià)的權(quán)利，而教師應(yīng)該怎么做、是怎樣的人，教師自己應(yīng)該有個(gè)正確的自我概念，確認(rèn)自我價(jià)值，并接受自己，表達(dá)自己的情緒，不必為了他人而刻意掩飾自己最真實(shí)的想法。

2、多參加健康的社交活動(dòng)培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。例如：從大自然中使自己的情操得到陶冶；與親近和信任的朋友或親人串門、傾訴衷腸說出自己最真實(shí)的想法，宣泄自己的情緒；或者通過大聲歌唱釋放自己的壓力。

3、以積極的心態(tài)面對(duì)問題。教師要正視壓力的存在，化壓力為動(dòng)力。如遇到調(diào)皮搗蛋且屢教不改的學(xué)生，我們可以退一步：學(xué)生畢竟還是個(gè)孩子，在許多方面都還不成熟，范錯(cuò)是難免的，“孰能無過”。教師本身就是教育、引導(dǎo)他們的。否則，他們來學(xué)校干什么？老師不能一味去責(zé)怪斥罵他們，而應(yīng)真心關(guān)愛學(xué)生，接納并理解他們的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。這樣我們也許就覺得不那么累了，心里也舒坦多了。

誠(chéng)然，調(diào)適壓力的方法多種多樣，因人而異。這竟為我這幾天視頻學(xué)習(xí)的偶得，以求共勉，共勉。

第三篇：新課程下的教師心里調(diào)適

新課程下的教師心理調(diào)適

梓潼縣教師進(jìn)修學(xué)校

楊丕林

在當(dāng)今社會(huì)里，壓力已經(jīng)構(gòu)成現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分。特別是我國(guó)中小學(xué)教師面對(duì)來自環(huán)境或本身需求的挑戰(zhàn)，壓力愈來愈大大，職業(yè)倦怠明顯。這些壓力除了來自學(xué)生的學(xué)習(xí)和不良的態(tài)度之外，還有課程改革、教學(xué)行為、人際關(guān)系、角色轉(zhuǎn)換、專業(yè)發(fā)展等方面。職業(yè)倦怠是指不能順利應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期的工作壓力而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。美國(guó)學(xué)者M(jìn)aslach1981年研究確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：一是情緒衰竭。指?jìng)€(gè)體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失。二是非人性化或失去個(gè)性化，又稱之為人格解體。指?jìng)€(gè)體以消極、否定或麻木不仁的態(tài)度對(duì)待工作對(duì)象。三是低個(gè)人成就感。指?jìng)€(gè)體評(píng)價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向降低。教師職業(yè)倦怠的典型癥狀是工作滿意度低，工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所2005年的調(diào)查表明： 75.6％的初中教師、72.5％的高中教師和70.9％的小學(xué)與幼兒園教師壓力較大；近30％的教師存在嚴(yán)重的工作倦怠，近90％存在一定的工作倦怠；40％的教師心理健康狀況不佳。

2001年7月13日，陜西一年僅25歲的女教師撇下還不到一歲的兒子服毒自殺。她在遺書中寫道：“這學(xué)期，我不知怎么了，干事沒有頭緒，遇事急躁，沒有教好學(xué)生，心里很難受，感到自己是在誤學(xué)生，想起這些不如死了算了，因?yàn)槲沂冀K記得一句話：誤人子弟，殺人父兄。” 2001年5月7日，江蘇某市區(qū)一名30歲的男教師因解答不出學(xué)生的提問，竟然自殺。

2004年秋，22歲的石柱縣高中女教師馬某川師大畢業(yè)，上班3個(gè)月后留下遺書在宿舍上吊自殺。親人、同事扼腕嘆息之余，更多的是震驚——長(zhǎng)相漂亮、工作出色，又沒有情感糾葛的她，沒有自殺的理由。而留在她寢室的遺書卻顯示，不能承受工作之重致其產(chǎn)生了心理障礙，最后走上不歸路。

2006春，哈爾濱市呼蘭區(qū)二八鎮(zhèn)中學(xué)青年教師張健跳樓自殺。這位專門給學(xué)生做心理健康指導(dǎo)的老師，最終沒能解開自己的心結(jié)，在巨大的心

理壓力下崩潰。

2004年3月19日，河北曲周縣某村辦小學(xué)代課教師劉麗娜，強(qiáng)迫她的41名學(xué)生伸出手來，然后在每個(gè)學(xué)生的掌心用削鉛筆刀劃傷出血。

一邊是教師自己心理不堪重負(fù)，英年早逝；一邊是因?qū)W生的小過失招來殘酷的體罰與辱罵??太多不可思議的事情發(fā)生在我們的校園里。每個(gè)案例背后的原因可能是錯(cuò)綜復(fù)雜的，但有一點(diǎn)是可以肯定的：這些教師都存在不同程度的心理障礙。

過重的工作壓力導(dǎo)致教師心理空間被嚴(yán)重?cái)D壓扭曲。“我一向不服輸，過去工作再苦再累我都能忍受，可近來不知何故我開始變得脆弱、多慮，常常是事情還沒開始做，便事先設(shè)想出多種后果，老是擔(dān)心教不好課程，擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量上不去，擔(dān)心最后考不過人家??總之，考不完的試，做不完的活，操不完的心，壓得我透不過氣來，整日惶恐不安、心緒不寧，幾乎無法正常工作和生活！”這反映出當(dāng)前在教學(xué)任務(wù)繁重，升學(xué)壓力過大，工作超負(fù)荷的現(xiàn)實(shí)情況下，許多中小學(xué)教師真實(shí)的生存狀態(tài)。

教師被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，是新課程的組織者和實(shí)施者，教教師要愛事業(yè)、愛學(xué)生，講究師德修養(yǎng)，但是很少有人提及教師還要“愛自己”。很多學(xué)校都開設(shè)了心理健康教育課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，卻很少有人關(guān)注教育的另一主體——教師的心理健康。不久前，中國(guó)中小學(xué)生心理健康教育課題組采用國(guó)際公認(rèn)的SCL-90心理健康量表，由心理學(xué)專業(yè)人士對(duì)教師進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)表明：69％的被檢測(cè)教師自卑心態(tài)嚴(yán)重；嫉妒情緒明顯，焦慮水平偏高等也較為突出。調(diào)查結(jié)果表明教師心理健康問題已成為一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)，如何改善教師的心理健康狀況，提高教師心理健康水平已經(jīng)成為我們亟待解決的問題。

一、教師心理障礙的基本成因

有關(guān)心理學(xué)理論認(rèn)為，人的獨(dú)立人格受制于情景、認(rèn)知和動(dòng)機(jī)三個(gè)因素。根據(jù)這一理論，我們可以從教師的自身和教師所處的客觀環(huán)境來分析影響教師心理健康的因素。

首先，從教師的自身說，良好心理道德是以良好的情感、思想和文化素質(zhì)為基礎(chǔ)的，內(nèi)核是自信心。一個(gè)對(duì)自己的職業(yè)充滿自信心的教師，他的精神面貌、思想品質(zhì)、氣質(zhì)度量就具有相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)。行為上就會(huì)有不同常人的承受力和辯析力，就能較為充分地把握自己。內(nèi)心世界就能保

持安定、樂觀和充滿活力，始終保持自己應(yīng)有的積極性和創(chuàng)造力，主動(dòng)尋求良好的方式適應(yīng)外部環(huán)境。這樣，他在主觀上就具備了健康心理的基本保證。其二，教師的心理也確實(shí)受到客觀環(huán)境的制約，這些相關(guān)外部條件同主觀因素產(chǎn)生作用，往往會(huì)給教師的健康帶來嚴(yán)重的影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。期望做出優(yōu)異的成績(jī)是教師的共性心理，這種共性心理往往表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面是自我期望，即對(duì)自我人格、價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)等方面的期望；另一方面是對(duì)學(xué)生的期望，期望學(xué)生能不斷進(jìn)步，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。由于教育工作的特殊性，青年教師踏上工作崗位不久，往往對(duì)自己的崗位、對(duì)面對(duì)的學(xué)生充滿理想主義色彩，一旦遇到工作分配不如意，或者學(xué)生不聽話，就會(huì)出現(xiàn)心理問題；中老年教師肩挑重?fù)?dān)，工作相當(dāng)辛苦，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和信任，一旦不能稱心如意，也會(huì)造成心理失衡。期望值越高，教師的心理負(fù)荷也就越重，這些問題如果處理不當(dāng)，會(huì)影響教師的心理健康。

2、工作與生活的困擾。社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高，同行中的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，在個(gè)人生活方面，愛情生活、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等也常常會(huì)產(chǎn)生壓力。工作任務(wù)過于繁重、工作量過大，會(huì)使有的教師在體力和精神上感到不堪重壓，過快的生活節(jié)奏會(huì)導(dǎo)致一系列的心理問題，影響心理健康；遇到難于調(diào)教的學(xué)生，會(huì)使有的教師失去自我控制，進(jìn)而導(dǎo)致違反教育原則，采用不妥當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，使師生關(guān)系緊張狀態(tài)。這種惡性循環(huán)最終將造成教師的自卑和自負(fù)心理。

3、人際與交往的障礙。研究表明，在心理失衡和角色沖突下人往往會(huì)發(fā)生認(rèn)知偏差，容易對(duì)他人作出消極反應(yīng)。有的教師同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系緊張，有的教師與同事的關(guān)系極不和諧。其客觀原因，可能是由于領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)、管理不力，或由于同事間性格不合。長(zhǎng)期處于這種不良的人際關(guān)系中的教師，往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)立、消沉等不良情緒，并引發(fā)出自卑、妒忌、埋怨、畏怯等心理，有的甚至?xí)员┳詶墸纬扇烁裾系K。

4、社會(huì)與改革的壓力。在實(shí)施課程改革的今天，社會(huì)對(duì)傳道、授業(yè)、解惑的教師有了更高的要求，教師既要有博學(xué)多才的智慧、現(xiàn)代化先進(jìn)的教學(xué)理念和創(chuàng)新求異的思想觀念，也要有健全高尚的人格和健康的心理狀態(tài)，可以說社會(huì)要求教師應(yīng)當(dāng)是最理想的“完人”。同時(shí)，隨著教育內(nèi)部

人事制度改革的不斷深入和生源的不斷萎縮，教育內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，職稱評(píng)定、教師聘任、末位淘汰、按績(jī)?nèi)〕甑鹊龋械膶W(xué)校片面強(qiáng)調(diào)升學(xué)率、平均分，考核、落聘、待崗、下崗始終是教師心頭揮之不去的陰影。外憂內(nèi)患，教師的心理承載著多重壓力。這種壓力處理不當(dāng)，會(huì)使人對(duì)工作失去信心和自信，使人感到沮喪與失望，乃至于出現(xiàn)頹喪、消極和沉悶。許多事實(shí)告訴我們，一些心理疾病，正是由于不堪承受過重的壓力造成的。

5、付出與回報(bào)的尷尬。隨著社會(huì)的發(fā)展，教師的待遇、地位逐漸提高，但同西方國(guó)家和其他行業(yè)相比，依然較低。教師所面對(duì)的不只是繁重的教學(xué)工作，他們還要贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)教育子女，年輕教師還要與異性朋友交往組成家庭。因此大家的工作壓力大，生活負(fù)擔(dān)重。另外，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，教師在社會(huì)中的地位相對(duì)停滯或下降，待遇低，繁重的工作和超負(fù)荷的工作難以得到相應(yīng)的回報(bào)。由于收入的限制，他們往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，與自己同時(shí)畢業(yè)分配到國(guó)家機(jī)關(guān)或下海經(jīng)商的同學(xué)相比，這一種濃厚的自卑感揮之不去，長(zhǎng)久籠罩心頭。

二、教師心理健康的基本要素

教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系：既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。那么，教師究竟怎樣才能做到身心和諧、心理健康呢？

1、豁達(dá) 在中學(xué)上生物課時(shí)，我們?cè)陲@微鏡下觀察過一滴水中的萬千小生命，個(gè)個(gè)都那么生機(jī)勃勃，自得其樂。如果從遙遠(yuǎn)的外太空看地球，不也就是一滴水嗎？哪個(gè)”小蟲”又是你和我呢？在廣袤的宇宙和浩瀚的時(shí)空中，我們真的很渺小。你明天早上可以不起床，但太陽(yáng)會(huì)照常升起。在人類歷史的長(zhǎng)河中，我們的存在同樣只是短暫的瞬間。認(rèn)識(shí)到我們只是比我們更重要的事物的一部分，就會(huì)感到“自我中心主義”多么可笑，就會(huì)擁有更大的心理容量，不再為身邊的瑣屑小事而耿耿于懷。我們?cè)谧约旱男√斓乩镉性S多“無比嚴(yán)重”的事情，放在大尺度的背景下看，其實(shí)也不過是“茶杯里的**”。而今天有些“決不能善罷甘休”的事，五年后也許就已經(jīng)微不足道。因此，有了寬闊的眼界和博大的心胸，我們往往

就能經(jīng)得住一些事情，少一點(diǎn)“憂讒畏譏”、“嘆老嗟貧”，多一點(diǎn)“窮通不較”、“寵辱不驚”。遇事拿得起，放得下，在順境逆境下都保持更高的境界。

很多人都買過彩票，誰都知道中頭獎(jiǎng)的概率太小了，只有幾十萬分之一。然而，我們每個(gè)人卻都曾經(jīng)中過一次比彩票困難千萬倍、昂貴千萬倍的頭獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)就是我們的生命。每個(gè)人的孕育，都是幾十億精子中唯一優(yōu)勝者的凱歌。再說，你的父母親在茫茫人海中結(jié)識(shí)的概率又何等微小。如果更往上推，倘若不是一千年前那場(chǎng)農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)中，你的祖先僥幸躲過了敵人的長(zhǎng)矛，他身后的綿綿子孫便都會(huì)一筆勾銷了。所以，請(qǐng)牢牢記住，你的出生絕對(duì)是世上莫大的奇跡。不管你長(zhǎng)得高也好，矮也好，單眼皮也好，雙眼皮也好，都是大自然妙手偶得、獨(dú)一無二的佳作，都值得千般慶賀和萬般祝福。“上帝記得每個(gè)人的名字。”認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn)，就會(huì)悅納自己，善待自己，珍惜自己現(xiàn)有的一切。決不因艷羨別人而妒火中燒，也不為取悅別人而奴顏媚骨，更不會(huì)在遇到挫折和不幸時(shí)自暴自棄，甚至一念輕生——那真是最不可饒恕的罪過和對(duì)自然最大的忘恩負(fù)義。

2、正直 小孩子看電影雖然不懂，但總忘不了問父母親誰是好人誰是壞人。我們?cè)谑罏槿耍炔徽f當(dāng)不當(dāng)?shù)昧藗ト恕⒏蝗恕⒚耍辽僖矐?yīng)該做個(gè)好人。古人說的”大德必壽”雖未必可信，但道德修美、品德端方的人由于自身行為和社會(huì)規(guī)范相一致，因此不需要有那么多矯飾和掩蓋，心理負(fù)擔(dān)于是就小得多。心境也平順、松弛得多。而傷天害理則是一種惡性循環(huán)，干了不義的事需要用更多的不義來掩蓋，內(nèi)心世界總是充滿緊張而惶惶不可終日的。這就是“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”的原因。其實(shí)人往往很復(fù)雜，小偷、強(qiáng)盜很少有希望后代子承父業(yè)的。強(qiáng)盜白天殺人越貨，晚上還要到教堂懺悔一番，企圖卸掉心理包袱。

所以，“清白的良心是一具溫柔的枕頭”這句話乃是至理名言。正直和善良是一個(gè)人做人的根本。善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中蘊(yùn)涵著寬容與大度，善良中蘊(yùn)涵著理解與尊重，善良中包含著人愛友善，善良中包涵著慈悲為懷。善良是教師對(duì)待學(xué)生最基本的規(guī)范。對(duì)于我們，即使看見壞人得了再大的便宜，也不必為自己做了好人而后悔。

3、快樂

快樂的時(shí)候，我們的神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)進(jìn)

入最佳狀態(tài)。有益的化學(xué)信使成群結(jié)隊(duì)沿著大小血管痛快奔忙，為我們清除廢料，修補(bǔ)損傷，恢復(fù)疲勞，貯存能量。“快樂”真是一種建設(shè)性的情緒。但“快樂”究竟有沒有客觀指標(biāo)？譬如說，是不是根據(jù)你的財(cái)富多少和權(quán)力大小，就能對(duì)應(yīng)查出你的“快樂指數(shù)”？這樣的標(biāo)準(zhǔn)看來是沒有的。多少人頓頓玉盤珍饈，但卻沒有好胃口；住著金窩銀窩，可惜徹夜失眠；身邊偎紅依翠，但偏偏暗疾纏身；一個(gè)貧苦農(nóng)民有了一萬元的時(shí)候會(huì)在夢(mèng)中笑醒，而一個(gè)億萬富翁只剩下一萬元時(shí)卻會(huì)跳樓自殺；我們常常“只眼紅人家鞋好，不知道人家腳疼”。有句話說得好：“我平凡，但我快樂。”當(dāng)然，快樂也不能說完全靠主觀心理體驗(yàn)，基本的條件還是需要的。有人概括為“有事干，有錢花，有人愛”，倒也通俗簡(jiǎn)潔。特別把“有事干”列為快樂之首，很有幾分見地。人的快樂首先來自創(chuàng)造。工作應(yīng)成為生活的第一原則，而“忙”則是保持健康和快樂的靈丹妙藥。一身嬌肉懶骨，終日無所事事的人必定百病叢生。不少人退休后就是因?yàn)椴贿m應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，心理失去了寄托，一下就“閑”病了。因此，生活永遠(yuǎn)不能失去目標(biāo)。同時(shí)在追求目標(biāo)的過程中，時(shí)時(shí)領(lǐng)略生命的快樂和酣暢，不要等到實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)后才去享受生活。

4、愛心 人性最深刻的需求是對(duì)愛的需求。當(dāng)我們的心溫柔地一動(dòng)，浸沉在濃濃的愛意中時(shí)，我們大腦中的上萬種神經(jīng)肽就會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)，熱烈呼應(yīng)，調(diào)整它們復(fù)雜的配比，營(yíng)造出體內(nèi)理想的生化環(huán)境。而這種愛又常常和感激交織在一起感激養(yǎng)育我們的父母和社會(huì)，感激那些為我們提供衣食住行的大眾，感謝為我們的成功播下最初種子的人們。當(dāng)我們帶著感情看世界，心理的體驗(yàn)就常常會(huì)不同。當(dāng)我們春風(fēng)得意、百事順?biāo)鞎r(shí)，脾氣總會(huì)特別好。這是因?yàn)樽杂X命運(yùn)待我不薄，便產(chǎn)生了回報(bào)世界的愛心。而憎恨和憤怒則是一種暴烈的破壞性情緒。就有這樣一個(gè)人，飯里的砂子硌了他的牙，竟然氣呼呼地非要翻箱倒柜找一把老虎鉗把這顆砂夾碎不可。強(qiáng)烈的敵意和報(bào)復(fù)心首先會(huì)嚙噬自己的健康。常年在暴跳如雷、恨意難平的情緒中度日，生命是短促的。這不僅是一個(gè)脾氣和性格問題，還是一個(gè)人生姿態(tài)問題。留心一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們一個(gè)時(shí)期的心情大致都有一個(gè)“背景色調(diào)”和“襯底音樂”，愛就是溫?zé)岬呐蜕钋榈男伞Ｎ覀兊男睦砣裟艹３Ｌ杖谄渲校媸侨玺~得水了。特別當(dāng)這種愛化為對(duì)別人的幫助和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)時(shí)，我們從中獲得的美好感覺往往勝過其他的心理愉悅。行

善是愛的最可靠源泉。

5、寬容 我們所謂對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，主要是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。我們的煩惱也大半來自人際關(guān)系的緊張。而寬容則是處好人際關(guān)系的不二法門，它的要義是體諒，理解，講與人為善。你生活，讓別人也生活。清朝康熙年間有個(gè)大學(xué)士叫張英，老家的人因?yàn)槠鰤袜従哟缤帘貭?zhēng)，去信向他告狀。張英提筆寫了一首詩(shī)：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。”鄰居很慚愧，也讓了三尺，于是家鄉(xiāng)就有了六尺巷保存至今。大家好好琢磨一下這個(gè)故事會(huì)大有心得的。

每個(gè)人的認(rèn)識(shí)角度，利益取向，成長(zhǎng)經(jīng)歷，文化背景既然各不相同，怎么可能事事處處都對(duì)自己的心思？善于委屈求全顯然是一種美德，老虎并不介意于被劃歸“貓科”的。再說，人非圣賢，誰能無錯(cuò)？自己今天否定昨天的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以，只要不涉重大原則，完全用不著過分較真。為人尖刻不等于深刻，“彰人之失，顯己之明”并不能讓人產(chǎn)生敬意。紅樓夢(mèng)里有句話說“聰明太過則不如意事常有”。這些前人智慧看來并不過時(shí)。因?yàn)椤耙豢陂e氣咽不下”，“一時(shí)面子放不下”而錙（Zi）銖必較，睚眥(YaZi)必報(bào)，放縱體內(nèi)有害的激素狂奔疾走，只能有損健康。

作為教師，寬容要求我們堅(jiān)信每一個(gè)孩子的本性都是好的，要求我們尊重孩子的天性，要求我們接納孩子的弱點(diǎn)，視孩子犯錯(cuò)誤為必然。正如美國(guó)一位教師在教室黑板上方張貼的一句化，“教室，出錯(cuò)的地方”。

需要特別提醒的，我們說寬宏大量是一副良藥，還應(yīng)該包括對(duì)自己的寬厚。既要能“大赦別人”，也要會(huì)“豁免自己”。人的一生充滿了失去的機(jī)遇和錯(cuò)誤的選擇，工作失誤，行為失當(dāng)，用人失察，有時(shí)在重要場(chǎng)合說了句不得體的話，失手打碎了一件貴重東西，都會(huì)久久地陷入懊悔和自責(zé)中難以釋懷，其實(shí)在認(rèn)真總結(jié)了教訓(xùn)后就應(yīng)該原諒自己，讓自己盡快解脫和“過關(guān)”。有種值得特別警惕的“靈魂毒藥”便是嫉妒。嫉妒是對(duì)別人幸運(yùn)的一種煩惱。嫉妒心可以容許一個(gè)陌生人發(fā)跡，但不原諒一個(gè)身邊的人上升。如果說寬厚是強(qiáng)者的心態(tài)，嫉妒便是弱者的激情。當(dāng)嫉妒喚起的有害激素在體內(nèi)潛滋暗長(zhǎng)，我們的各個(gè)器官將浸泡在它持久的文火煎熬中。因此，陷于嫉妒的人是比被嫉妒者更加可憐的。

6、淡泊 是心理養(yǎng)生的免疫劑淡泊，即恬淡寡欲，不追求名利。清末張之洞的養(yǎng)生名聯(lián)說：“無求便是安心法”；當(dāng)代著名作家冰心也認(rèn)為

“人到無求品自高”。這說明，淡泊是一種崇高的境界和心態(tài)，是對(duì)人生追求在深層次上的定位。有了淡泊的心態(tài)，就不會(huì)在世俗中隨波逐流，追逐名利；就不會(huì)對(duì)身外之物得而大喜，失而大悲；就不會(huì)對(duì)世事他人牢騷滿腹，攀比嫉妒。淡泊的心態(tài)使人始終處于平和的狀態(tài)，7、堅(jiān)強(qiáng) 堅(jiān)強(qiáng)是我們耐受強(qiáng)度和心理承受能力的量度。人生百年，誰也不會(huì)總是一帆風(fēng)順。社會(huì)動(dòng)蕩的嚴(yán)酷歲月自不必說，就是平常的日子，我們也難免“不如意事常八九”。生活總是好時(shí)光和壞時(shí)光的交替與混合。挫折和失敗對(duì)于一個(gè)人不僅不可避免，甚至不可缺少。“沒有挨過餓的人不會(huì)有深刻思想。”“人生的交響樂只有加進(jìn)痛苦的低音才渾厚豐滿。”“一個(gè)跟頭跌出強(qiáng)人。”“少年得志，人生之大不幸也。”人們竟然用千百條諺語贊美挫折和失敗，可見它具有特殊的價(jià)值。許多企業(yè)在招收雇員時(shí)就更看重有無失敗的經(jīng)歷。不談“文王拘而演周易”等歷史故事了，如果沒有文化大革命中老一輩領(lǐng)導(dǎo)人的坎坷失志，就不會(huì)有今天的改革開放。所以，“一個(gè)人在困境中能比順境中學(xué)會(huì)十倍的東西”，這的確不是夸大其辭。

有副對(duì)聯(lián)說，“能受天磨為鐵漢，不遭人嫉是庸才。”我相信堅(jiān)強(qiáng)的人永遠(yuǎn)不會(huì)有山窮水盡的時(shí)候。人類意志中最可敬的品質(zhì)，便是不論遇到什么挫折、失敗甚至苦難，都能指揮自己沉著迎戰(zhàn)，蹶而復(fù)起、越挫越勇。2008年的5.12我們給我們帶來了莫大的災(zāi)難，我們的房屋、財(cái)產(chǎn)不僅遭受了巨大的損害，我們的心靈精神也經(jīng)歷了痛苦的磨難。我們的心理大廈不管多么高大華美，如果沒有足夠的抗災(zāi)抗震能力，都是不能算合格的。

有人把心理品質(zhì)的諸多要素比做心理健康的維生素，然而，人的心理總有四季變化，晴雨交替。再健全的心靈也難免會(huì)有“感冒”的時(shí)候，這就需要我們適時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，緩解緊張，釋放壓力。

三、教師心理調(diào)適的策略與方法

心理科學(xué)的研究表明，心理狀態(tài)是人在一定時(shí)期表現(xiàn)心理生活全貌的一種暫時(shí)特征，人們?cè)趶氖氯魏位顒?dòng)或進(jìn)行任何工作之際，總是一定的心理狀態(tài)在起作用。但心理狀態(tài)并不是一成不變的衡常狀態(tài)，總是在一定時(shí)期保持一定的心理狀態(tài)。一種心理狀態(tài)在一定條件下會(huì)轉(zhuǎn)換成另一種心理狀態(tài)。有些心理狀態(tài)保持時(shí)間很短，如激情--一種強(qiáng)烈而短暫的情感爆發(fā)，會(huì)引導(dǎo)進(jìn)行不加考慮的活動(dòng)。有些心理狀態(tài)則較持久，如長(zhǎng)時(shí)間緊張工作后產(chǎn)生的疲勞狀態(tài)。人們完全可以通過自我調(diào)節(jié)促成心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。

隨著新一輪基礎(chǔ)教育改革的不斷升入和發(fā)展，結(jié)合教師的實(shí)際情況，教師的自我心理調(diào)適，可以采取以下策略和方法。

1、改變自我法

特級(jí)教師魏書生在他的報(bào)告和文章中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“多改變自我，少埋怨環(huán)境”。將改變自我，自強(qiáng)不息放在第一位，從而達(dá)到了教育的自我境界，提升了人生的層次。生活中的壓力可能并非來源于所陷入的生活困境，而是來源于我們對(duì)這些生活經(jīng)歷所采取的反應(yīng)。所以改變自我是應(yīng)對(duì)壓力的首要途徑。你無法控制生活降臨于你頭上的打擊，但你可以控制你對(duì)于這一打擊的態(tài)度。在面臨心理壓力時(shí)，你一定要做到：不要讓壓力占據(jù)你的頭腦。保持樂觀是控制心理壓力的關(guān)鍵，我們應(yīng)將挫折視為鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力，不要養(yǎng)成消極的思考習(xí)慣，遇事要多往好處想，努力在消極情緒中加入一些積極的思索。與其將希望寄托在客觀條件的改變上，不如將希望寄托于挖掘自身潛能上。正如一個(gè)臺(tái)灣司機(jī)所說：

你不能左右天氣，但你可以改變心情

你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容

你不能控制他人，但你可以掌握自己

你不能樣樣順利，但你可以事事盡心

2、多角度比較法

清人筆記小說中有一首《行路歌》：

別人騎馬我騎驢，仔細(xì)思量總不如，回頭再一看，還有挑腳夫。

這首歌謠言雖俚淺，足以醒世。哲人說：人生是塊多棱鏡，從不同角度比較，會(huì)產(chǎn)生不同效果。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們總愛向上攀比，總以為自己的生活不盡如人意。別人的能力、水平與自己差不多，憑什么生活比自己優(yōu)越，由此而產(chǎn)生一種不平衡的心態(tài)，常有一種失意之感。要調(diào)整這種心理的失衡，就要嘗試換個(gè)角度想問題，抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的事情，也可采用“比下不比上”的方法，多比比不如自己者，這樣就能以一種坦然的心態(tài)面對(duì)生活。

當(dāng)你收入趕不上別人時(shí)，不必向上看，和付出比你更多獲得比你更少的人比較，這樣一比你心里就舒服多了；

當(dāng)你沒有評(píng)上職稱時(shí)，不要垂頭喪氣，也不要怨天怨地，你不妨想想沒有職稱的民族音樂大師王洛賓，體味體味他的一句話：“是不是有了職稱我的歌就能傳遍天涯海角呢？”；

當(dāng)你抱怨教師的地位低時(shí)，你不妨想：教師家庭物質(zhì)生活是差一點(diǎn)，但精神生活卻很豐富，在知識(shí)上占有優(yōu)勢(shì)；并且工作生活都很規(guī)律，這些也是令人羨慕的；教師的勞動(dòng)還有多重收獲，如收獲各類人才、收獲真摯的感情、收獲創(chuàng)造性的勞動(dòng)成果等。

如何比是一門學(xué)問，東方不亮西方亮，轉(zhuǎn)換角度天地寬，教師應(yīng)學(xué)會(huì)一些積極的比的方法。特級(jí)教師魏書生這樣比：機(jī)遇和差的比，干勁和足的比，待遇和低的比，生活和過去比，道德和高尚的比，將來和強(qiáng)的比，目前和接近的比，需要和入黨時(shí)比。

學(xué)會(huì)比，善于比，就會(huì)比出干勁，比出幸福，比出歡樂，比出自信，比出平衡。

3、巧用暗示法

在這個(gè)世界上，在我們?nèi)祟惿畹沫h(huán)境里，潛在著一種特殊而又神奇的力量。有的人借助這種力量而一舉成功，有的人卻因與之交臂而一生無為，這一神奇的力量即是暗示。暗示現(xiàn)象在日常生活中隨處可見。中國(guó)古代成語“望梅止渴”、“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等，都是暗示作用的生動(dòng)寫照。這是一個(gè)心理暗示的典型實(shí)驗(yàn)：一位化學(xué)教師在一個(gè)大教室里上課，聲稱要給學(xué)生做一次氣味傳播速度和嗅覺靈敏程度的測(cè)試。老師在講臺(tái)上打開瓶子，把彩色的其實(shí)毫無嗅味的溶液倒了幾滴在棉花上，并做出極厭惡的樣子離開了“惡臭”的講臺(tái)。很快，許多學(xué)生都嗅到了難聞的氣味，最后，連遠(yuǎn)離講臺(tái)的最后一排學(xué)生也有人嗅到了，而最靠近講臺(tái)的前排學(xué)生，有的竟因?yàn)樾岬絼×业某粑抖x開了座位。

有這樣一個(gè)故事一直讓我深忖于心：

阿爾卑斯山的盤山公路有一處非常陡峭，并且是一個(gè)急轉(zhuǎn)彎，許多駕車者由于車速太快而喪命于此。交通部門于是在路旁樹立了一塊警示牌，上面寫道：事故多發(fā)地段請(qǐng)緩行！但事故并未由此而減少，后來當(dāng)?shù)氐慕煌ú块T在警示牌上換上了另一句話，事故一下子減少許多，以至后來很少

再有交通事故發(fā)生。大家可能要問：什么話有如此的魔力？原來警示牌上寫著這樣一句話：慢慢走，請(qǐng)欣賞啊！這便是對(duì)生命個(gè)體積極心理暗示的魅力！

利用潛意識(shí)中的自我暗示是心理治療常用的方法，暗示有積極暗示和消極暗示兩種，我們要學(xué)會(huì)并堅(jiān)持心理上積極的自我暗示，選擇一個(gè)積極的心態(tài)介入生活，這是一種獲得心靈平衡的極好方法。如在發(fā)怒時(shí)，提醒自己“不要發(fā)怒”，在憂愁時(shí)勸說自己“煩惱就會(huì)過去”等諸如此類，對(duì)抑制不良情緒都會(huì)大有益處。當(dāng)感到生活工作壓力較大時(shí)，我們可以用美國(guó)愛荷華大學(xué)發(fā)現(xiàn)并推廣的“白云想象法”來消解壓力：

①想象自己仰躺在夏日的草原上，凝視著廣闊的藍(lán)天，這時(shí)你是輕松的、快樂的，天空很明亮、很美麗。

②獨(dú)自一人躺著，輕松的、愉快地望著天空，這時(shí)，發(fā)現(xiàn)水平線上出現(xiàn)了一朵小小的白云，它以藍(lán)天為背景，在天空中自由地漂浮。

③這時(shí)，想象著小白云慢慢向你移來，放松自己，反復(fù)地想象著小白云還在慢慢地向自己移來。

④慢慢地欣賞著小白云向自己移來，終于，小白云停在自己頭上了。這時(shí)可輕松地仔細(xì)欣賞美麗的小白云了。

⑤想象著自己沉醉于小白云中，自己也成了一朵小白云了，并且能自由分散，和小白云融合成一個(gè)整體。

一般情況下，當(dāng)人們情緒不穩(wěn)定時(shí)，做一到幾次“白云想象法”即可使自己的心情平靜下來。

4、團(tuán)體互助法

感受到壓力大，越不該把自己困在房間里獨(dú)自煩惱。不妨多與好友會(huì)面，可為你帶來靈感和解決困難的啟示。《家庭生活報(bào)》曾載文《請(qǐng)同事幫您“減壓”》，說日本的白領(lǐng)階層已悄悄流行這樣一種觀念：你的同事是你最好的心理醫(yī)生。日本的白領(lǐng)下班后不是急匆匆地往家趕，而是與同事三五成群或觥籌交錯(cuò)、或翩翩起舞、或嬉笑怒罵談笑風(fēng)生。他們稱這是“減壓”和“療傷”。這種方法何嘗不值得我們借鑒呢？當(dāng)然教師工作的特殊性決定了不可能采取他們的方式，但教師也應(yīng)有幾個(gè)朋友，有共同的興趣愛好，借助團(tuán)體交流互助。作家巴爾扎克曾說：“靈魂要吸收另一顆靈魂的感情來充實(shí)自己，然后以更豐富的感情回送給人家。人與人之間要沒有

這點(diǎn)美妙的關(guān)系，心就沒有生機(jī)，它缺乏空氣，它會(huì)難受枯萎。”美國(guó)耶魯大學(xué)通過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與人為善有助于健康。一個(gè)學(xué)校的老師原先很少來往，但在參加了一次大合唱之后，突然發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系顯得那么融洽。所以，教師最好參加一至兩個(gè)學(xué)術(shù)或社會(huì)團(tuán)體，在群體的互助協(xié)作中釋放自己，避免使自己過于封閉而導(dǎo)致心胸狹窄，有條件的老師最好爭(zhēng)取每年能出去一次，哪怕是自費(fèi)。

5、自我安慰法

有位教師買皮鞋時(shí)被不法商販“刀斬”，他即通過“自慰”走出這一小事帶來的不悅而保持良好的心態(tài)：

營(yíng)業(yè)員斬人容易嗎？他明明是騙子，他明明斬一次心里陰暗一次，可他冒著降低自己人格的危險(xiǎn)做了，這容易嗎？那營(yíng)業(yè)員一看就知道沒念過什么書，可他為了達(dá)到斬人的目的，與你這個(gè)搞文字的人咬文嚼字，并且最終勝你一籌，這容易嗎？再想想，營(yíng)業(yè)員其實(shí)是很想揍你這個(gè)戴眼鏡的，可他多么懂得忍耐，沒有動(dòng)手，這容易嗎？

有人說：“戴著鐐銬跳舞是啊Q精神。”我認(rèn)為啊Q精神勝利法的本質(zhì)是：用自我安慰來為自己的軟弱與無能作辯解。人在自我安慰時(shí)所謂的理由可能是“自圓其說”，但這種方法確有維持心理平衡，擺脫心理痛苦之效。尤其當(dāng)事情已成定局無法挽救時(shí)，就該安慰自己，接受現(xiàn)實(shí)，追求精神勝利，擺脫心理困境，這是自我調(diào)節(jié)的重要方法。放眼人生，“不如意事常八九”，戴著鐐銬跳舞總比戴著鐐銬哭泣更有利自己的健康。所以，掌握自我安慰法實(shí)在是非常重要。

6、學(xué)會(huì)“放棄”法

有句著名歌詞說“該出手時(shí)就出手”。其實(shí)生活中也常常需要“該撒手時(shí)就撒手。”我們的煩惱常常來自期望值過高。大家都愛引用一句話叫“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，但生活里的將軍卻是一萬個(gè)士兵里才出一個(gè)的，其他九千九百九十九個(gè)如果都天天嘆息“懷才不遇”而“憤世嫉俗”，就更談不上成為好士兵了。不能每天光想當(dāng)偉人而不想洗碗。天下之大，能人之多，我們只是滄海一粟。何況“形勢(shì)比人強(qiáng)”，許多成功需要機(jī)遇，也就是各種客觀環(huán)境因素排列組合中偶爾出現(xiàn)的有利空隙。

在歐洲，有一首流傳很廣的民彥，大意是說，為了得到一根鐵釘，我們失去了一塊馬蹄；為了得到一塊馬蹄鐵，我們失去了一匹駿馬；為了得

到一匹駿馬，我們失去一名騎手；為了得到一名騎手，我們失卻了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。這一民諺，說的正是不懂及早放棄釀成惡果的教訓(xùn)。

一只倒霉的狐貍在被獵人套住一只爪子之后，它竟毫不遲疑地咬斷了那只小腿，然后逃命。放棄一只腿而保全一條命，確實(shí)具有驚人的睿智。人生亦應(yīng)如此，如果生活強(qiáng)迫我們必須付出慘痛的代價(jià)以前，主動(dòng)放棄眼前利益而去保全長(zhǎng)遠(yuǎn)利益就是是明智的選擇。古代智者告誡我們：“兩弊相衡取其輕，兩利相權(quán)取其重。”趨利避害，這也正是放棄的實(shí)質(zhì)。

此外，人生的目標(biāo)也不能太多。同時(shí)抓兩個(gè)兔子往往一無所獲。從某種意義上，我們生命的能量是一個(gè)定數(shù)。我最敬重的魯迅先生“把別人喝咖啡的時(shí)間”都用來寫作了。然而魯迅先生卻是在55歲上去世的。我常痛惜地想，他是一根兩頭點(diǎn)燃的蠟燭。如果先生過得稍微從容些，是否不一定會(huì)死于盛年？用有限的生命去做無限的事，永遠(yuǎn)都會(huì)忙不完。重要的是學(xué)會(huì)運(yùn)籌、取舍和張弛有度。“騰不出時(shí)間休息，就要騰出時(shí)間生病。”現(xiàn)在許多人年輕時(shí)用健康換錢，老了再用錢換健康，這筆帳怎么算才更合理？我們過分強(qiáng)調(diào)了“成功是苦根結(jié)出的甜果”，其實(shí)許多成功都是快快樂樂做出來的。對(duì)于立身要路的忙人，我的忠告是要學(xué)會(huì)放權(quán)和授權(quán)，集中了權(quán)力就集中了麻煩。決不能靠自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)而要把人用得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

放棄是獲得的前提，只有懂得放棄的人，才能獲得成功。

人生如戲，每個(gè)人都是自己生命唯一的導(dǎo)演，放棄是一種品質(zhì)、是一種操守，放棄是一種美的釋放，是一種質(zhì)的升華。只有懂得放棄的人才能徹悟人生，笑看人生，才能擁有海闊天空的人生境界。

7、懂得“忽略”法

要為心理“減負(fù)”，首先得砍掉一批貌似合理而實(shí)際并無意義的東西。“成事不說，既往不咎”，不去為“定局”再過多操心。有篇文章的作者曾這樣說，“飛機(jī)猛烈顛簸時(shí)我不著急，飛行員拿那么多錢應(yīng)該由他著急。動(dòng)手術(shù)前我不著急，醫(yī)生待遇那么高該他著急。只有接到賬單后才真正輪到該我著急了。”許多事情，如果著急確實(shí)于事無補(bǔ)，倒真不如泰然處之的好。

還不妨合理“忽略”對(duì)事物的負(fù)面思考，也就是學(xué)會(huì)用正面、積極的眼光看問題。有位母親，晴天擔(dān)心賣傘的大兒子生意不好，雨天擔(dān)心燒磚

的二兒子淋濕了土坯。于是沒有一天快樂。后來得人指點(diǎn)，晴天為二兒子高興，雨天為大兒子高興，于是天天快樂。80歲的人傷感于來日無多，然而，你所盼望的長(zhǎng)壽不是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了嗎？那些令人羨慕的青年人能否“登上銀色年齡的峰顛”還未可知。你應(yīng)該感到欣慰。任何事物都有兩面性。福兮禍兮，依伏難料。能從負(fù)面事物中找到并抓住正面因素，的確是重要的人生智慧和心理對(duì)策。

8、適度“宣泄”法

在美國(guó)有一種“成人玩具”，是用海綿做成的“磚”，幫助成人宣泄憤怒，又不造成傷害。國(guó)外還有一種“出氣”公司，專門利用讓人發(fā)泄壓抑來賺錢。有些日本企業(yè)，深知想揍老板一頓的人不在少數(shù)。便索性把董事長(zhǎng)，總經(jīng)理的頭像畫在沙袋上，任職工拳打腳踢來出氣。在正當(dāng)場(chǎng)合直抒胸臆，一傾積愫，敢怒敢言，給滿腔郁悶一個(gè)出路，不要讓它存在心中憋出毛病來。但我們?cè)凇靶埂睉嵟瓡r(shí)應(yīng)該有個(gè)前提，那就是要尊重別人，不要因?yàn)槟愕陌l(fā)泄而傷害別人。這在心理學(xué)上叫著不要“踢貓”。所謂“踢貓”就是不要對(duì)無辜者發(fā)泄你的攻擊性。這條規(guī)則起源于這樣一個(gè)故事：某公司總經(jīng)理有天正在氣頭上，恰好辦公室主任來請(qǐng)示工作，他就滿面怒容地將辦公室主任斥責(zé)了一番。辦公室主任莫名其妙地被經(jīng)理斥責(zé)了，火頭上秘書又來匯報(bào)工作，辦公室主任就怒氣沖沖地將秘書訓(xùn)了一頓。秘書無緣無故被主任訓(xùn)了，心中憤憤不平，走到門口，碰到男朋友來接她，劈頭蓋腦將他罵了個(gè)夠。她男朋友高興而來，掃興而去，走到街上，怒火難耐，碰到一只描，就一腳踢過去。

哭是一個(gè)有效的宣泄途徑。女人普遍比男人長(zhǎng)壽，大約和女人哭泣的次數(shù)更多有關(guān)。男人盡管同樣“淚腺飽滿”，但卻不能哭，這是出于文化的原因。“男兒有淚不輕彈”，一句話就剝奪了大自然送給男人的寶貴禮物，讓他們“有眼淚往肚里流”了。分析因洋蔥刺激而流出的眼淚和情感原因流出的眼淚，會(huì)發(fā)現(xiàn)其化學(xué)成分迥然不同。當(dāng)我們心底涌出的“生命之鹽”奪眶而出并在臉上形成“徑流”時(shí)，便帶走了應(yīng)激產(chǎn)生的諸多毒素。這是一種自我保護(hù)機(jī)制。同時(shí)，眼淚也是對(duì)心靈的測(cè)試。流淚往往因?yàn)檎嬲\(chéng)。

宣泄的最有效通道大約莫過于“傾訴”了。有個(gè)童話叫《國(guó)王的耳朵》，故事中的理發(fā)師知道國(guó)王長(zhǎng)了一對(duì)驢耳朵但卻不能說，他的肚子都要憋破了。后來在醫(yī)生建議下，理發(fā)師到曠野上挖了個(gè)洞，終于對(duì)著洞口痛快地

喊出“國(guó)王長(zhǎng)了個(gè)驢耳朵”。中國(guó)有句古語叫“觀棋不語真君子”，可見心里有話而口不能言是一種折磨。“洞見一切又守口如瓶的只有月亮。”那些從事秘密工作的人因此需要特別強(qiáng)的心理素質(zhì)。傾訴就是傾倒心理垃圾。在這方面女人似乎又多了一個(gè)法寶“嘮叨”。許多自殺者如果最后時(shí)刻有一個(gè)好的傾訴對(duì)象，也許就會(huì)讓生命出現(xiàn)全新的轉(zhuǎn)機(jī)。

老師們，一本歸宗，“修身”和“養(yǎng)性”從來是相輔相成的。當(dāng)我們自覺選擇了科學(xué)的生活方式，隨時(shí)不忘“儲(chǔ)蓄健康”，并牢牢抓住心理這匹“天馬”的韁繩時(shí)，我們便能達(dá)到“身心雙健”的人生境界。心衡學(xué)高方能春風(fēng)化雨，用愛心撒播甘霖，惠澤莘莘（shenshen）學(xué)子。希望大家平衡心態(tài)，做快樂教師。

（1）明確教師的職業(yè)特點(diǎn)，降低對(duì)職業(yè)的期盼——我們的職業(yè)只是三百六十行中普通的一行，腳踏實(shí)地地做好自己的工作。

（2）學(xué)會(huì)控制自己的情緒，好的老師與學(xué)生斗智斗勇——不讓情緒左右了言行：面對(duì)讓你厭惡的學(xué)生，仍面帶微笑；對(duì)學(xué)生暴跳如雷時(shí)，也許心靜如水。

（3）學(xué)會(huì)原諒自己與別人——原諒與寬容讓你生氣的人與事：無知與偏執(zhí)的學(xué)生、偏愛與袒護(hù)孩子的家長(zhǎng)，還有同事的誤解，往往讓你氣生了不少，但問題沒有得到一點(diǎn)解決。

（4）讓學(xué)生摸得著你的關(guān)注——更多地關(guān)注你的學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，承擔(dān)你相應(yīng)的責(zé)任。

（5）永遠(yuǎn)不要低估你眼中的差生——差生的未來，也許是你永遠(yuǎn)也趕不上去的。

（6）將懲罰進(jìn)行到底——懲罰是教育不可缺少的組成部分。不輕易放棄差生，合理教育頑皮學(xué)生的違規(guī)行為。但一定不要將懲罰上升為體罰。

（7）不要吝嗇贊賞的語言——你贊賞學(xué)生的每一點(diǎn)小小的成功，學(xué)生會(huì)再還你一個(gè)驚喜。要學(xué)一點(diǎn)幽默，但要止于譏諷，因?yàn)樽I諷會(huì)傷害一部分學(xué)生。

（8）不要高估了自己的作用——優(yōu)秀的學(xué)生并不完全是靠教師教出來的。

（9）別讓自己成為新文盲——經(jīng)常閱讀報(bào)刊、閱讀網(wǎng)絡(luò)，對(duì)世界保持一種新鮮感；經(jīng)常閱讀經(jīng)典，做好閱讀筆記，記錄思維的火花，提升自

己品位，強(qiáng)化人格魅力。

（10）做快樂的教師——努力營(yíng)造快樂環(huán)境，讓學(xué)生快樂。尋找自己快樂的窗口，讓自己每天都快樂！

快樂的核心就是你自己！

只有你真正快樂了，你才不會(huì)在這世界上留下太多的遺憾！只有你真正快樂了，你才無愧于你的職業(yè)！

新一輪課程改革的中心是注重健全人格的培養(yǎng)，而不再是知識(shí)傳授。作為教師，只有真正具備學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、健全心理三位一體，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，盡快適應(yīng)新的教育觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能有真正的心理安全，進(jìn)而達(dá)到身心和諧，心理健康。

2008年10月10日稿

新課程下的

教師心理調(diào)適

楊 丕 林

梓 潼 縣 教 師 進(jìn) 修 學(xué) 校

二00八年十月十日

第四篇：信訪接待制度

xxx鎮(zhèn)信訪接待管理制度

為了保持政府與人民群眾的密切聯(lián)系，維護(hù)來信來訪人員的合法權(quán)益，規(guī)范信訪及接待行為，根據(jù)《信訪條例》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨十七大精神和《信訪條例》，圍繞構(gòu)建平安和諧社會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)政能力，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪問題，促進(jìn)xxx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又快又好地發(fā)展，為構(gòu)建平安和諧xxx營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立鎮(zhèn)黨委、政府及其工作部門，各村（社區(qū)）統(tǒng)一規(guī)范、暢通有序、方便群眾、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)高效的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作機(jī)制。切實(shí)形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、責(zé)任明確、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、標(biāo)本兼治、解決有力、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作格局，把本轄區(qū)，本部門群眾反映的問題和矛盾隱患解決在屬地和基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大

限度地減少集體上訪，越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

三、工作職責(zé)

一是堅(jiān)持“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“負(fù)總責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)、本村（社區(qū)）和本單位受理的群眾信訪事項(xiàng)。

二是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的力求當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的要明確責(zé)任服務(wù)承諾，限時(shí)和限期辦結(jié)，應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決的要明確告之當(dāng)事人，并做好思想疏導(dǎo)工作。

三是鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日，除接待正常來訪外，主要解決各村（社區(qū)）、各部門已受理，但沒有解決或難予解決好的信訪事項(xiàng)以及跨村（社區(qū)）、跨部門解決不了的問題。

四是接訪領(lǐng)導(dǎo)按首問責(zé)任制要求，既要負(fù)責(zé)接待，又要負(fù)責(zé)對(duì)來訪問題的處理，切實(shí)做到“六包”即包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)定、包勸返。

五是鎮(zhèn)信訪接待室和黨政綜合辦公室負(fù)責(zé)做好接待日的組織實(shí)施，主要做好領(lǐng)導(dǎo)干部接待前、接待中、接待后各項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。在接待群眾來信來訪中堅(jiān)持“誰值班、誰接待，誰接待、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則。

四、工作方法

（一）參加接待的領(lǐng)導(dǎo)人員范圍

1、鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加信訪接待日的領(lǐng)導(dǎo)為分管信訪領(lǐng)導(dǎo)。

2、各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級(jí)各部門參加接待日接待的領(lǐng)導(dǎo)為支書、主任。

（二）接待來訪時(shí)間

1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待日：按照縣級(jí)規(guī)定，每星期安排一個(gè)工作日，明確一名實(shí)崗副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)接待來訪群眾，同時(shí)，因急事急訪或其他特殊情況需要，隨時(shí)由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待。

2、村（社區(qū)）每星期應(yīng)相應(yīng)安排一個(gè)工作日，由村（社區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，同時(shí)，要落實(shí)好常年值班接待制度，方便群眾有事能找能辦。

3、信訪辦公室每天由部門負(fù)責(zé)人接待群眾來訪，并堅(jiān)持日常接訪和定期下訪，把群眾需要解決的問題，解決在基層。

（三）接訪地點(diǎn)

1、鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來信來訪一律安排在黨委、政府信訪接待室。

2、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪地點(diǎn)，一律在本村（社區(qū)）辦公室。

3、鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪，一律在信訪辦公室。

（四）接待來訪安排、公示和接訪方式

1、鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪由鎮(zhèn)信訪室與黨政綜合辦及鎮(zhèn)政府各部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，確定本月接訪領(lǐng)導(dǎo)和接訪時(shí)間，并在月初書面公示。

2、各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)接待來信來訪的時(shí)間和日常值班接訪制度均應(yīng)進(jìn)行公示。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，每次由一名領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合接訪，對(duì)重點(diǎn)信訪人和重大信訪問題也可約訪或下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)，要擺放公示牌、標(biāo)明姓名、職務(wù)，參與接訪的工作人員要認(rèn)真填寫《xxx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記表》，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，逐件簽署具體辦理意見。

（五）信訪事項(xiàng)的處理

對(duì)在信訪接待中所反映的問題，要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“一包到底、一案一清”的原則和“六包”的要求進(jìn)行處理，信訪人員應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)填寫的登記表及其來訪事項(xiàng)交辦通知書分別送達(dá)有關(guān)部門和來訪群眾，承辦單位應(yīng)在60日內(nèi)提出處理意見，根據(jù)接待領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)答復(fù)來訪人。對(duì)案件復(fù)雜、涉及面廣，影響較大的信訪件，召開信訪聽證會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各屆的意見后，再進(jìn)行調(diào)處。

四、工作要求

（一）各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)都要充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)落實(shí)制度，做好信訪工作的責(zé)任感，定期分析和排查本轄區(qū)信訪熱點(diǎn)，制定化解措施，落實(shí)責(zé)任人。

（二）堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的一切信訪案件嚴(yán)格實(shí)行“六包”制度，如因工作不力造成越級(jí)到縣、市、省、京上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)先帶回上訪人員，再追究相關(guān)責(zé)任。

（三）堅(jiān)持定期排查上報(bào)制度。各村（社區(qū)）、各部門必須堅(jiān)持每月一次信訪排查，并將排查的案件內(nèi)容、責(zé)任人員、結(jié)案時(shí)限書面存檔。

第五篇：信訪接待制度

信訪接待制度

為進(jìn)一步提高校園安全管理水平，消除各種安全隱患，優(yōu)化校園及周邊環(huán)境，營(yíng)造文明、健康、和諧的育人氛圍，全面建成校園及周邊秩序良好、師生安全、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的“平安校園”。維護(hù)來信來訪人員的合法權(quán)益，規(guī)范信訪及接待行為，特制定本制度。

一、信訪范圍

1、學(xué)校員工及其學(xué)生；

2、學(xué)生家長(zhǎng)；

二、接待內(nèi)容及職責(zé)

1、內(nèi)容：接待家長(zhǎng)、學(xué)生及學(xué)校員工的通過書信、走訪等形式反映的教育教學(xué)工作方面的問題，宣傳解答有關(guān)法律法規(guī)及政策咨詢。

2、職責(zé)：受理來信，接待來訪，接聽電話，維護(hù)信訪人員的合法權(quán)益，承辦有關(guān)機(jī)構(gòu)交辦的信訪事項(xiàng)，并上報(bào)處理結(jié)果。

三、信訪接待時(shí)間和方式

1、時(shí)間：每周一至周五 上午10：00—12：30 下午16：00—18：00

2、方式：信訪接待實(shí)行輪流值班制度

四、處理和接待來信、來訪的要求

1、接待人員應(yīng)態(tài)度和藹，文明禮貌，認(rèn)真耐心地聽取來訪人員的意見，做好記錄，并對(duì)其所提出的問題做出認(rèn)真的解答，對(duì)不符合相關(guān)法律、法規(guī)及政策的要求或因現(xiàn)實(shí)條件所限無法解答的問題，要耐心向來訪人員說明情況。

2、處理來信，要認(rèn)真登記并呈送局領(lǐng)導(dǎo)批示后，按分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，承辦單位按限及時(shí)辦理，及時(shí)上報(bào)。因特殊原因不能按期辦理完畢的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)方面說明情況。

3、接待人員不得接受來訪者的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，亦不得要求來信來訪人員為自己辦私事。

4、接待人員實(shí)行掛牌接待，公開接受監(jiān)督。