第一篇:公司保安管理制度協議
公司保安管理制度協議
根據《保安工作條例》、《保安服務協議》,結合公司實際情況簽訂以下協議:
(1)保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務
協議書》等規章制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
(2)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每半小時巡邏全
公司一次。如發現違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為,要及時向主管部門匯報,協助處理。如發現巡邏不及時,扣罰100元。
(3)保安人員必須出門值勤。嚴禁長時間在室內久坐,更不
得睡覺,切實履行保安職責。如有違紀,發現一次扣罰50元。
(4)警衛室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規范,不能
在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧。違者,視情節輕重,嚴肅處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照雙方協議書有關規定扣罰50元。
(5)對進出公司車輛要嚴格管理,特別是對檢測線車輛一定
要輸通好,不準出現堵門、擋道現象。
(6)進入公司車輛必須按規定區域存放,特別是合作單位專
用車位,禁止外來車輛占用,保安人員必須勤轉、勤查,出現問題及時解決。
(7)保安人員必須保證公司門口及院內衛生清潔,地面垃圾
要及時清理,特別是上及部門來檢查時,一定要提前做好準備,保證清潔有序。
(8)保安人員值勤一定要穿戴制服,注意言語形象,特別是
下午下班后。不準在值班室內久坐或看電視,晚上經理巡查時要及時開門,若出現脫崗,將扣罰100元。
(9)華達汽貿城保安負責范圍:包括梅花汽貿工程處樓外
圍,轎車展廳及后院停車場,各4S店展廳、售后服務站及大院,潤華檢測線及西展廳外圍。
華達駕校保安負責范圍:整個華達實業公司院內。
甲方:平原縣華達實業有限公司乙方:日期:年月日日期:年月日
第二篇:《公司保安管理制度》
保安工作管理規定
為了加強對保安工作的管理,使公司員工有一個安全、舒適的生產工作環境和生活環境,保護公司的財產、利益不受侵害,特制訂本管理規定。
一、公司大門安全管理規定
1、公司的大門警衛室實行24小時值班制。
2、當班執勤應有分工,保證一人在室內電話機旁,執行室內公務,另外負責在廠區內游動觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責:
①應絕對服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私。
②執勤中應整肅服裝儀容,對于應急器具等應經常佩帶,或儲備齊全。
③執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。
④執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。
⑤應熟記廠內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要位置電燈、門窗等有缺損時,應立即報告主管領導及時整修。
⑥應檢查、監督入廠人、物、車輛,對未有有效證件或未辦妥入廠手續者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫,并做好巡查記錄。
⑧交接班時,應將注意事項交代清楚,并將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登入“交接記錄“,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進廠區必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時,應查驗廠部開據的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會客,禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業務,應在值班室辦理入廠登記手續,并電話聯系有關部門接待人。經同意后,方可進入;離開時收回會客單。
6、因工作需要在廠內施工人員,經工廠領導批準辦理臨時工作證,方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經總經理同意后,由接待人發給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進廠的職工,根據生產部所報送的加班人員名單核對相符后,準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛負責登記出入時間。
9、廠內住宿人員,在工作時間外,憑工作證進出工廠,但夜間不按規定時間出入廠者,應立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進入工廠,告知廠內嚴禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經允許不得攜帶產品、模具、工具設備和相關資料出廠,否則門衛有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時,需要出具主管部門及公司業務員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存備查。
2、各外協廠交貨時所隨帶其廠物品的進出,在進廠時先由門衛值班人員查驗登記,在離廠時再經門衛值班人員根據原登記核對符合后給予放行。
3、離廠人員經值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親自寫明理由,注明品名、數量,由何處取得等。
③情況嚴重時,不得讓當事人離廠,應速呈報主管處理。
4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列規定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑廠部開據的放行條核查后放行。
②攜帶一般日常用品者,由警衛人員查驗后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規定要求登記。
2、外來車輛進入工廠,隨車人員必須辦理登記,經值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進出工廠車輛應一律檢查,應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時,屬工廠生產業務的,憑業務部開據的放行單查驗無誤后放行;屬于快遞公司發送物品出廠,必須由主管業務員簽發的放行條,經核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即上報主管領導處理。
2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
①判斷情況若尚可控制消除時,速采取行動,并報告主管及通知相關部門。
②判斷事故無法控制,應急速報主管領導和上級領導。
③日間災害急報有關主管,夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。
3、夜間或休假時,近鄰廠區、街道發生災害時,應將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報有關領導。
六、消防工作管理
1、嚴格執行《中華人民共和國消防法》及有關規定,每一名保安員都是義務消防員,應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置,了解相關的消防知識。
2、保安科負責人應根據公司消防規劃落實具體的措施,定期組織消防安全檢查,對所有保安人員進行業務指導和培訓。
3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主,防消結合”的原則,在工作中要有高度的防火意識,及時發現和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現象。
4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動,協助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養。
5、一旦發生火警,除了門衛值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應在第一時間趕到現場參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現場救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎勵與處罰
1、發現違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當月績效工資。
2、月內累計違章四次,扣罰50分,并取消當月績效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節輕重,扣罰當月全部工資,直至開除。
4、發生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現場救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產安全,特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區域內的安保工作。
第四條
安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區,應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續,特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續,填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區。
10、下班時間、公休日、節假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續。
第六條
保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線和時間要求進行廠區巡邏,夜間當班的人員必須對廠區倉庫、辦公樓周圍、營業廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區及周邊進行巡查時,應及時清除發現的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:(1)在廠區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;(3)私自啟動或關閉廠區、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;(4)在廠區內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環境衛生的行為;(6)巡查過程中發現路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領導或紀律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現場。
第八條
門衛檢查時應注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。(3)檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規定經過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態,展現公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟記公司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條
委托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、公安機關的聯絡對接機制,確保安保工作有效實施。
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END
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第三篇:保安公司管理制度
伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
伊犁恒泰保安服務有限
責任公司
管
理
制
度
伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
保安服務公司管理制度 第一章 公司部門職責
一、部門職責 一)、董事會
決定公司的生產經營計劃和投資方案,決定公司內部管理機構的設置,制訂公司財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案,對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案,聘任或解聘公司總經理、副總經理、財務部門負責人,并決定其獎懲。
二)、總經理
主導企業文化與公司形象建設;制定滿足顧客和法規要求的經營方針;公司經營績效與價值績效考核的策劃與推行實施。為公司有效運營提供所需的資源;確定組織架構,規定公司部門及人員的職責、權限和相互關系;對顧客作出承諾,并承擔其責任和義務,確保顧客要求得到滿足;各項改進措施之監督實施;組織公司各項管理體系建立、實施、保持和持續改進。
三)、財務部
財務部負責本公司財務的預算、控制、監督和核算,確保各項資金安全,嚴格控制資金的使用范圍,按現代企業制度要求,以財務為中心,努力降低成本,防止資金流失,提高投資效益。
四)、行政部
負責人員報到、任免、升遷、請假、獎懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續處理,相關福利及勞動合同、保險的管理;公司培訓教育計劃的制定與實施;行政人事規章制度的規劃、制定、檢討與修訂;政務督導;企業文化活動策劃。
五)、辦公室人員工作職責
? 薪酬專員
1、規范員工考勤,員工請假、辭職審核記錄管理; ? 人事專員
1、隨時掌握各點人員情況,跟進各點按招工標準招錄新隊員,規范新隊員入職手續;
2、組織開展大型招募,聯系各中介作出人員輸入工作,確保充沛的人力資源;
3、公司各駐勤點隊員人事檔案建立,建立健全員工花名冊; 伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
4、每周根據駐勤點隊員變動及時更新員工花名冊各項資料;
5、掌握各點隊員動態,及時提報異常流動,做好人事管控;
6、員工勞動合同簽訂。六)、駐點項目各級人員職能
? 大隊長:根據公司區域設置范圍配置設定之區域最高負責人;
1、全面主持所轄區域工作,執行客戶要求,帶領隊員認真做好安全保衛工作。
2、定期巡視所轄區域各駐點保安隊的日常工作,對執勤、內務管理、隊員培訓等進行有建設性的指導。
3、負責所轄區域客戶的日常溝通與聯絡,及時向行政部反饋客戶需求及意見。
4、根據工作需要,嚴格按照行政部指令負責所轄區域隊員的調派與調整。
5、所轄駐點隊伍管理問題及日常客戶糾紛之第一排查,并及時上報公司。
6、負責所轄駐點領班人員日常考評、考核,上報行政部。
7、負責區域內領班人員的工作指導,每月進行班長培訓1-2次。? 班長:
1、全面主持所轄項目駐點工作,執行客戶要求,帶領隊員認真做好安全保衛工作。
2、負責所轄區域客戶的日常溝通與聯絡,及時向大隊長反饋客戶需求及意見。
3、根據工作需要,嚴格按照行政部指令負責所轄駐點隊員的調派與調整。
4、所轄駐點隊伍管理問題及日常客戶糾紛之第一排查,并及時上報上一級領導。? 隊員
1、依規定崗位職責做事、工作。
第二章 行政事務管理制度
1【目的】
對公司行政辦公所涉及的行政辦公事務、辦公規范等基礎性事項進行的總體性管理規 定。它是行政辦公人員必須遵守的基本守則,直接體現出員工面貌和企業精神。2【適用范圍】
本制度適用于公司行政辦公事務管理。3【總則】
為加強公司行政辦公事務管理,理順公司內部關系,提高辦事效率,使各項管理標準 化、制度化,特制定本制度。4【檔案管理】
1檔案范圍:公司的規劃、計劃、人事檔案、財務報表、薪資報表、合同等具有參考 伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
價值的文件及材料。
2管理分別由行政部安排專人,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整。
3行政部負責: 公司的規劃、計劃、人事檔案、會議記錄、人事任命書、通知、通告等檔案的保管與管理。
4財務部負責:財務報表、薪資報表、合同、項目方案等檔案的保管與管理。5【印鑒管理】
1公司印鑒由行政部負責保管。
2公司印鑒的使用一律由總經理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章,如違反此項規定其造
成后果由直接責任人員負責。
3公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明書及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以
備查詢和存檔。
4公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時,必須經總經理簽字批條后方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的使用情況,未使用的必須交回。5蓋章后若出現意外情況均由批準人負責。
第三章 人事管理制度
1【目的】
規范公司人事招聘、錄用、考勤、升遷、調動、考勤、辭職等手續,明確、統一公司的用人政策,留住、吸引優秀人才,為公司及員工的發展打下堅實的基礎,特制定本制度。2【適用范圍】
本制度適用于伊犁恒泰保安服務有限責任公司所有人員。3【人事管理制度】 3.1任用條件及程序
3.1.1錄用條件: 18周歲以上60周歲以下;無違法犯罪記錄。3.1.2報到程序
? 認真填寫保安從業人員錄用表、字跡清晰,不得缺空、不得涂改; ? 附上身份證復印件1張、一寸照片2張;
? 簽訂勞動合同,一式貳份,合同期三年,試用期一個月;
? 參加行政部安排的崗位實習3-7天。伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
3.2辭職、離職、解雇
3.2.1員工因個人情況需要辭職的,須提前15天遞交辭職申請書,辦理職務、物品移交手續后,于每月15、30日至公司辦理薪資結算手續(遇節假日順延)。
3.2.2未經批準擅自離職三天以上,予以違紀除名處理,根據情況追究相應違約金。3.2.3員工因嚴重違反勞動紀律或犯有重大過失,公司將按規定程序,予以解除勞動合同。3.2.4員工離職應及時辦理退物和離職手續,否則造成的各種損失由員工負責。
3.3考勤和休假
3.3.1項目駐點應每周排定排班表,員工應遵循所在駐點具體排班表,準時上班。3.3.2根據工作需要,隊長可合理安排員工加班,員工應服從隊長安排。
3.3.3 駐點隊長每月31日前統計隊員出勤數并由隊員確認后交到行政部結算工資, 月中
調入員工需在考勤表注明調入時間、原單位;月中調出隊員需注明調出時間、調往何處;離職隊員注明離職日期,并注明是“自離”、“辭職”、“開除”。
3.3.4請假須獲批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,請假期間,扣發缺勤天數的工資。
3.4人事調動
3.4.1隊員調動:行政部可根據各駐點人員狀況,合理調動調派員工。3.4.2各隊長必須配合作好行政部人員調派。
3.4.3隊長調動:隊長調動時必須填寫職務移交單(附件),雙方移交監管物資、文件、經
辦未了事項等,雙方確認后赴新職。
3.4.4清點及匯報:隊長必須每天清點隊員人數,記錄人員變動情況,每周向行政部匯
報“駐點隊員變動周報表”,及時更新人事系統。
3.5【檢查與考核】
3.5.1上述人事制度各部門隊長應嚴格遵照執行;行政部每月檢查制度落實情況。3.5.2各部門在日常管理執行過程中發現問題,可提出合理化建議,改善各項管理流程。3.5.3對于違規操作、徇私舞弊及弄虛作假等者,一經查實,按公司規章嚴懲。
3.6【附則】
3.6.1本制度自簽發之日起生效。
3.6.2本制度的解釋權、修訂及廢止權在公司行政部。
伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
第四章 薪酬管理制度
1.0【目的】
1.1 明確、統一公司薪資政策,規范薪酬管理,激勵隊員提升績效及任職能力,留住、吸 引優秀人才,為公司及員工的發展打下堅實的基礎。2.0【適用范圍】
2.1 本制度適用于恒泰保安服務有限責任公司所有人員。3.0 【薪酬結構】
3.1薪酬結構由基本工資、職務工資、加班工資三部分組成。4.0【加班工資】
4.1隊員原則上按排定班表上班,因缺員或工作需要加班者,按公司規定計發加班補貼。5.0【薪資的支付】
5.1各執勤點按時提供相應的工資核算資料,即員工考勤表、由行政部負責收集并核算,報領導審核批準后,于每月3日將薪資轉入員工個人賬戶。
5.2月中崗位變化時,基本保障工資和崗位工資當月保持不變,下月根據新的崗級發放。5.3行政部負責為員工建立工資收入臺帳,書面記錄支付給員工工資的數額、發放時間、負責解答員工薪資查詢工作。
5.4發薪時,員工須核查數額,如有疑問應在一周內及時向行政部查詢。6.0【附則】
6.1本制度自簽發之日起生效。
6.2本制度的解釋權、修訂及廢止權在公司行政部。
第五章 保安服務規程
保安服務是指按照合同約定,采取門衛、守護、巡邏、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式,保護客戶人身、財產和信息等安全,維護客戶合法權益。
一、門衛服務
保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業務。
二、巡邏服務
保安員對特定區域、地段或目標巡視檢查、警戒的服務業務。
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三、車輛管理
保安員對進入客戶單位車輛進行檢查、管制的服務業務。
四、守護服務
保安員對特定目標進行看護和守衛的服務業務。
五、隨身護衛服務
保安員維護自然人人身及其合法財產安全的服務業務。
六、人群控制服務
保安員維護特定地點、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務業務。
第六章 保安員管理制度 第一節 保安員守則
一、保安員的主要任務和職責:
1、保安員的主要任務是:滿足社會防范的需要,強化社會安全防范機制,協助公安機關預防、打擊違法犯罪活動,維護公共場所、企業、事業單位的治安秩序。
2、職責范圍:
2.1遵守法律、法規,為客戶做好門衛、警衛、巡邏、看護等治安保衛工作,維護客戶正常的生活和工作秩序,為客戶提供良好的安全保障。
2.2 按照合同范圍及內容采取切實可行的手段和措施,保證客戶的合法權益不受侵犯。2.3制止違法違紀現象和打擊不法活動,維護社會治安秩序,發現違法犯罪活動或違法犯罪分子時有制止、抓獲并扭送公安機關,保護案發現場的責任和義務。
2.4 協助公安機關管理、維護公共場所治安秩序,有義務教育群眾和客戶工作人員維護安全和生產秩序。
2.5 對出入責任區的人員、車輛和所攜帶物品進行查驗,盤問可疑人員,檢查可疑物品,收繳管制刀具、淫穢物品和危險物品。` 2.6 完成公司交辦的其他工作任務。
二、有下列情形之一的,不得擔任保安員:
1、曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次行政拘留的;
2、曾因故意犯罪被刑事處罰的; 伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
3、被吊銷保安員證未滿3年的;
4、曾兩次被吊銷保安員證得。
三、保安員不得有下列行為:
1、限制他人人身自由.搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財物;
3、阻礙依法執行公務;
4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
6、侵犯個人隱或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
7、違反法律、行政法規的其他行為。
四、保安員的著裝禮儀要求
1、保安員當時應按規定要求穿著制服。
2、穿制服時,要扣好領鉤、衣扣、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、內衣下擺不得外露。著夏裝時,必須著制式襯衫,系制式領帶,不得外罩便服;不準圍圍巾。
3、值勤時必須佩帶保安帽子,且需合乎規范。
4、嚴禁穿拖鞋或便鞋、赤足,并始終保持鞋面清潔;嚴禁油頭粉面,男性保安人員需
經常修面,不留胡須、長發或蓬松頭發,后面的頭發不得長到衣領,不留大鬢角。
五、保安員之行為準則:
1、保安員應服從上級命令,切實執行公務,不得偏袒徇私。
2、日常工作中應謹言慎行,執行公務時需態度嚴肅,不卑不亢。
3、值勤中必須注意服裝儀容,對于應急防身器材應經常配備,以應不時之用。
4、遇有重大災害時,應臨危不懼,果斷敏捷,并做適當及時處理。
5、必須熟悉公司內之水電氣開關、門鎖及消防器材放置點,以免臨急慌亂;對公司內重要出口與通道、門窗、墻體、燈光等有缺損時,應立即呈報并追蹤改善。
6、在執行公務中,應正確并善用對講機及警用器材;嚴禁用對講機聊天或通報與工作無關之事項;并注意日常保養工作。
7、保安員在使用對講機時,嚴禁將對講機私自攜帶出廠并借于他人;禁止通過按信號
等方式相互通風報信巡廠人員之狀況。
8、嚴禁值守期間在各值守區域點燃明火、抽煙或引燃任何物品,致使火險存在或災害發生,一經發現解雇。
9、值守期間嚴禁擅離值守、飲酒、吸煙、閱讀書報;嚴禁閑雜人員在各值守崗亭(含
消防中心、大門)逗留、聊天、睡覺;嚴禁偷竊行為發生。伊犁恒泰保安服務有限責任公司管理制度匯編
10、必須妥善保管警械并進行清楚交接;交接時需詳細明確。
11、各崗位配置《崗位值勤記錄本》,交換班時,應注意事項交代清楚,并將值勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間登入“值勤記錄”并附有關資料呈上司核閱,各項記錄必須書寫清楚后簽名確認。
12、嚴禁執行公務中包庇違規,不得利用職務之便貪污受賄。
第二節 隊務管理
一、人事變動
1、辭職:隊員辭職需提前15天打辭職申請,隊長在辭職單上簽注意見及工作移交情況,注明考勤記錄。
2、辭退:各執勤點無權私自辭退/開除員工,需向陳述員工違紀情況,人防部需了解情況,適當調整,查證屬實,可辦理辭退手續。
3、調動:各點隊員由行政部根據工作需要統籌調動,嚴禁駐點隊長私自調動隊員。
4、清點及匯報:隊長必須每天清點隊員人數,記錄人員變動情況,如有變動,及時向行政部報告,并于每周一向行政部匯報“駐點隊員變動周報表”,便于核對信息。
5、考勤管理
5.1隊長根據點上人員配置及執勤任務,每周排定執勤表,提前告之員工。
5.2遇員工請假、員工短缺情況,隊長根據情況合理調派,隊長離開駐點必須報備行政部。5.3月中調入員工需在考勤表注明調入時間、原單位;月中調出隊員需注明調出時間、調往何處。5.4 月中離職隊員注明離職日期,并注明是“自離”、“辭職”、“解雇”。
5.5月底隊長需在原始考勤簽到表上注明每位隊員出勤數據,并由隊員簽名確認后,于每月31日前遞交行政部審核后由財政部結算工資。
5.6考勤表上員工姓名以身份證為準,如有誤差,當月考勤將自動歸零。
5.7隊員工資統一于每月3日打在員工本人工資卡上,并下發工資單供各點核對,隊長可于一周內向行政部查詢。
第四篇:公司保安管理制度范本
公司保安管理制度范本
第一章
總則
第一條
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出人登記的管理。當好企業衛士,確保公司財產和員工的人身安全,在參照國務院頒布的《保安服務管理條例》(見附件)的基礎上,特制定本管理制度。
第二條
本制度適用子保安部及保安人員的管理。
第二章
工作標準與崗位職責
第三條
保安部工作標準:
(一)貫徹安全工作“誰主管、誰負責”的原則,協助公司各部門把安全工作的要求,列人各項工作的崗位責任制中。
(二)落實“賓客至上、安全第一”的方針,有效防止不法分子混入公司,切實做好公司安全工作。
(三)維護好公司內部治安秩序,避免財產損失,確保人員的人身安全。
(四)貫徹“預防為主、防治結合、防消結合”的原則,做到五防“防盜、防火、防爆、防破壞、防意外事故”,通過有效的監控和巡查,及時發現事故苗頭及時妥善處理,做到防患于未然。
(五)制定好各種應急行動預案,定期進行檢查和演練,確保各種搶險、搶救、消防設備設施處于良好狀態。
第四條
保安形象與態度:
(一)值勤期間應按統一著裝,穿戴整齊,掛好廠牌;應急及防身器
具等應佩帶或儲備齊全,以應不時之需。
(二)不得留長胡子、長指甲,保持儀容整潔、精神狀態上佳、態度謙和、認真負責。
(三)恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。嚴禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事離開或巡察廠區、宿舍時,崗位應有人代班。
(四)注意本身禮貌與涵養,對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
(五)禮貌接聽電話,對上級的吩咐和通知事項,應及時傳達;嚴禁接打私人電話或長時間占用公話。
(六)值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其是對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情間候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。有態度粗暴、故意刁難員工或外來人員的,一經發現,將按照公司有關規定嚴肅處理。
(七)應絕對服從上級命令,切實執行任務,以身作則,不得偏袒徇私,嚴禁監守自盜,(八)遇有重大事件或可疑人物,應臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當的處置,并立即報告上級。
(九)公司副總經理(含)以上領導、公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進出公司時,應行注目禮,以示敬重。
第五條
保安崗位職責:
(一)直接向副總經理負責,全面負責保安部的日常管理工作。
(二)負責公司的安全保衛工作,保證公司正常的運作秩序。
(三)負責制定保安部工作流程、員工崗位分配、員工崗位技能培訓。
(四)負貴公司內部全部消防設備設施的管理和正確使用。
(五)負責公司監控系統的有效使用和原始錄像的保留及復制。
(六)負責門禁制度的落實和員工考勤上、下班打卡制度的落實。
(七)負責來訪接待,并聯絡登記。
(八)負責監管進出公司的汽車停放秩序,并登記。
(九)負責進出公司的物品的查驗并登記。
(十)負責廠區、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區域的水電監管,以及夜間查崗并登記。
(十一)負責維護公司花草樹木。
(十二)負責安全事故處理,對突發事故采取應急措施。
(十三)協助維持公司辦公秩序,防止盜竊。
(十四)保存值班的各項記錄.定期上交行政部。
(十五)保障電梯、樓梯、安全通道暢通無阻。檢查疏散標識、應急燈是否完好,確保各類搶救人員具有快速反應能力,一旦發生意外情況,能使客人迅速安全疏散。
(十六)24小時持續不斷地做好安全監視工作。要做到及時發現異常情況及時處理。
(十七)接到各部門報案或對講機緊急呼叫帶領保安人員迅速到達現場并采取恰當、果斷的措施,為經營部門做好“保駕護航”的工作。
(十八)領導交辦的其他事項的處理。
第六條
保安部值夜員崗位職責為:
(一)直接向保安部經理負責,負責公司非營業時間的物品看管,安全值守巡邏工作。
(二)提前十分鐘進人崗位,并對公司各區域巡視一遍,查看各處房門是否落鎖,水、電、氣是否處于關閉狀態。接受各部門口述注意事項,認真做好值班記錄。
(三)每三十分鐘對公司營業區域及各重要部位進行巡視,發現異常要立即采取措施。遇有非能力和職權無法解決的問題及時請示總值人員或保安部經理處理。
(四)上班時間不得睡覺,不得容留親友在店中逗留,不得使用客用設備,不得離開店內。
(五)提高安全防范意識,非營業時間員工和來賓不得進入營業區域。
(六)按規定做好本崗位衛生責任區的清潔工作。
第三章
出勤制度
第七條
上班時間安排:
早班:7 : OD—16:DO;
中班:16:00—24 :00
夜班:00 : 00—08:00
所有值班人員提前十分鐘接班。
訓練時間為下午17:30—18:30。
中班換早班,上午:10:00(吃飯時何30分鐘)
早班換中班,上午:17:00(吃飯時間3D分鐘)
第八條
由領班于班前進行點名并做好當班、遲到、曠工、事(病假)人員情況記錄。明外出原因,并將詳細情況向上級領導匯報。
第九條
值班制度安排:
(一)保安員值班安排表由領班編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。
(二)保安員應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出。
(三)當班時遇有事情發生,屬于職權范圍內的可及時處理,事后向領班報告;如遇其職權不能處理的,應立即請示經理或主管領導。
(四)值班員應將值班時所處理的事項詳細記錄,于交班后送交領班。
(五)值班員因病和其他原因不能繼續執勤的,應先行請假,由上級領導批準后方可離開。
第十條
交接班制度安排:
(一)交接班時,由領班對當班人員進行點名、檢查儀容儀表、安排崗位;提前十分鐘列隊進行交接。
(二)交接班時,如接班人員未到,交班人員不得擅自下班,應及時向領班報告,等待安排交接斑事宜。
(三)接班者未能按時接班,按交接時間對接班人以遲到或曠工處理(除領導批假的以外)。
(四)保安員交接班時要把需要在值班中繼續注意或處理的問題,以及警械器具、車輛、《車牌登記》交接清楚。交班者對某一件事需要繼續處理的,交班者必須說明,并由主管和當事人留下妥善處理,事情處理完畢,方可離去。
(五)交接時,仔細檢查交接物品性能和好壞;發現問題,當面講清,不得推諉。
車場保安要等接下來班人員對管區車輛逐個檢查一遍并進行驗收后才能下班,如發現有擦、撞現象,應及時報告并做好記錄。
(六)接班保安員在接班時發現的問題,由交班保安員承擔責任,接班完畢后發生的問題由當班保安員承擔責任。
(七)所有事項交接清楚后,交接班保安員分別在記錄本上簽名。
第十一條
保安員因事需外出的,必須書面提出申請,按時歸隊銷假。
請假在一天以內的由領班審批;請假在兩天以內的由部門經理審批;請假在兩天以上的,由主管副總批準并報送人事部存檔。
未經領導批準,任何人不得外出。
第三章 管制規定
人員管制
第十二條
嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,填寫會客單后。方可進公司;會客結束后,憑被訪人簽字的會客單,方能離開公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人,可在門衛室內或指定地方等候。
第十三條
政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經
理陪同時,不必辦理入廠手續,但保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。
第十四條
管制進廠人、物、車輛,對未辦妥入廠手續者,一概不準人廠,并絕對禁止攜帶違禁品入廠(除公司生產需要外)。
第十五條
員工進出公司應主動出示員工證,忘記帶員工證者,保安人員要對其進行登記,超過五次的給予口頭警告,并報其所在部門。
保安要做好違紀違規人員的登記,并及時向行政上報。
第十六條
嚴格執行員工出入制度,當班員工原則上不應離開公司,若確實有需要外出的,應由班組主管或部門主管出具相關證明,交由保安后方準外出入廠時應填寫入廠時間。不符合上述手續者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報行政部。
第十七條
嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十八條
員工上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經所屬部門領導同意,但只能在指定的會客室進行。
第十九條
未經公司領導批準.不允許新聞媒體等機構到公司采訪、拍攝。
物品管制
第二十條
嚴格執行物資管理規定,任何物資出人公司均需辦理有關手續。凡外協單位、外加工單位的非本公司物資,進人公司時,需在保安室登記,未經登記的物資不得放行。
第二十一條
凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司,須持有相關部門出具的出門憑證,經核對無誤后方可放行。
第二十二條
公司員工物品、各外協商交貨時所隨的物品,若有寄存在保安室的,須經得保安人員同意,檢查、登記并妥善保管。一般寄存時間不超過一個班時間,否則發生丟失現象,保安人員不負責賠償。
第二十三條
員工進出公司,原則上不準攜帶與本公司產品相似的產品,如因需要,經生產部或行政部開立證明單后<注明品種、型號)準予進出廠。經查驗無誤后方可放行。
第二十四條
離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品的,暫扣留當事人,并迅速匯報行政部或相關部門,再另行處理。
第二十五條
非本公司車輛人廠,車中人員應在門衛室辦妥登記手續才可入廠,車輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第二十六條
貨運車輛進出廠區時,需出具送貨證明或《物品出門證》,保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第五章
獎懲措施
第二十七條
員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
(一)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
(二)認真勤奮,執行或督導工作得力者。
(三)工作勤奮,超額完成工作任務者。
第二十八條
員工有下列情形之一者,予以物質獎勵:
(一)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
(二)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(三)檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。
(四)對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
(五)多次執行重要事務成績顯著者。
(六)遇突發事件第一時間達到現場,維護現場秩序,不退縮,有效地控制場面使損失降到最低者。
(七)對公司發展有重大貢獻者。
(八)在各類報刊或學術研討會上發表有關論文者。
(九)在工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。
第二十九條
有下列行為者,給予口頭警告:
(一)妨礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。
(二)不按公司規定著裝。儀表、儀容不整,無精打采者。
(三)不及時匯報,不填寫交接班記錄者。
(四)不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
(五)同事之間相互謾罵、吵架,情節嚴重者。
(六)在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過巧分鐘者。
(七)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
(八)無故不參加部門例會和培訓,累計兩次以上者。
(九)閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作者。
第三十條
有下列行為者,處以罰款:
(一)因玩忽職守造成公司損失者。
(二)對同事惡意攻擊,造成傷害者。
(三)捏造事實騙取休假者。
(四)季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
(五)委托他人或代他人簽到者。
(六)未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退者。
(七)因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對客戶投訴的處理不當或不及時,引致業主向_七級部門領導投訴者。
(八)弄虛作假,涂改當班記錄、刪除錄像記錄。
(九)不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
(十)超越職權范圍或違章操作釀成事故者。
(十一)工作時間消極怠工者。
第三十一條
有下列行為者,予以辭退:’
(一)不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。
(二)在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
(三)工作時間喝酒、賭博、打架。
(四)工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
(五)故意毀壞公物,金額較大者。
(六)聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
(七)違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。
(八)對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
(九)嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
(十)盜竊同事或公司、客戶財物者。
(十一)連續曠工三天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
第六章
附則
第三十二條
本制度由辦公室制定并負責解釋,經總經理批準后施行。
第三十三條
本制度自頒布之日起施行。
第五篇:公司保安管理制度
公司保安管理制度
第一條 為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條 認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗值勤時間,由后勤主管進行合理安排。
第五條 維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第六條 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。第七條 在合同期內,為本項目提供高標準的專業保安服務,其中包括但不限于:
1.辦公區范圍內公共區域日常安全管理工作;
2.辦公區范圍內公共區域整體設施、設備的安全管理; 3.辦公區范圍內燈具照明系統、空調及新風系統的安全管理; 4.辦公區機動車輛及非機動車輛行駛及停放的安全管理; 5.整體安防范圍內的消防安全管理工作的落實;
6.維護來訪賓客及本公司所有工作人員的人身及財產安全; 7.協助處理本公司交付之其他工作任務。
第八條 在合同期內,配合招標單位不同時段的工作需求及組織活動,及時提供足夠額外人手及資源,滿足招標單位依據本標書的工作內容在本項目或外出活動時所需的增量服務。
第九條 崗位職責
1、保安隊長崗位職責
1.1 負責保安員的日常的管理; 1.2 突發事件的應急處理; 1.3 各崗位保安員的合理調配; 1.4 檢查各崗位執勤情況;
1.5 保安員的安全教育及體能鍛煉;
1.6 月度與行政部溝通有關當月保安員表現及考評情況。
2、固定崗崗位職責
2.1 保證各門禁的正常關閉; 2.2 訪客人員的登記及出入管理; 2.3 物品攜帶出入的登記管理;
2.4 協同中控崗做好辦公區內、外區域的警戒防范; 2.5 做好公共區設施的日常看護工作;
2.7 做好值崗區域安放設施、消防設施的看護工作; 2.8 做好各項突發事件的處置;
2.9 辦公區機動車輛及非機動車輛行駛及停放的安全管理。
3、巡邏崗位職責
3.1 嚴格按照巡更路線,負責辦公區內、外區域進行安全巡查工作,并做巡查記錄;
3.2 做好巡查時的監管工作,如:發現地面有紙屑、果皮等物時,及時清理至垃圾桶;
3.3 做好辦公區巡視時的安全提示工作,如:在辦公區內吸煙等; 3.4 做好的安全巡查工作,發現違規現象及時上報;
3.5 大風、雨等惡劣天氣時,做好辦公區門窗及陽臺的檢查,發現問題及時上報;
3.6 辦公區內、外區域巡視時,如發現可疑人員,要上前盤問,查看有無出入證件,注意自身防護;
3.7 負責檢查公區設施的完好情況,發現問題及時上報;
3.8 配合中控做好消防報警跑點確認工作。
4、監控室消防中控員崗位職責
4.1 熟悉辦公區消防、安防設備設施的布局; 4.2 熟練操作消防、安防設備設施;
4.3 負責主機報警跑點核查及視頻監控異常現場確認; 4.4 負責辦公區消防設備設施、安防設備設施的日常巡查; 4.5 負責消防控制室設備設施故障的報修及跟進; 4.6 協助辦公區各保安處置各項突發事件。
5、特殊保安職責
5.1 防止不法分子進入對警衛對象進行侵害及破壞活動,如遇問題應及時與主管領導匯報,嚴禁將事態擴大
并造成不良影響;
5.2 堅守崗位,嚴防閑雜人員進入辦公區域,保持常備不懈的警惕性,隨時準備應付各種突發事件;
5.3 按要求盡職盡責,隨時待命,按時準點出勤出崗確保警衛對象絕對安全;
5.2 處理問題,要章法有度,如遇不法分子對警衛對象有不良企圖時,千方百計保障警衛對象安全,采取必要的正當防衛手段,制服不法分子。
6、巡邏犬職責
6.1 巡邏犬用于打擊罪犯,預防犯罪,參與治安防范;
6.2 巡邏犬必須為經過嚴格專業訓練的訓成犬,定期注射疫苗; 6.3 巡邏犬須嚴格遵守指令,不隨意狂吠、不對員工造成傷害;
6.4 如有非法分子對警衛對象進行非法舉動,巡邏犬在保安員的指令下進行狂吠,以震懾、阻止非法的人員行動;
6.5 如有非法分子對警衛對象進行侵害及破壞活動,巡邏犬在保安員的指令下進行撲咬,以終止非法行為的繼續。
日常行為規范
1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔; 3.辦公桌上不放與工作無關的用品;
4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。5.6.所有保安人員必須禮貌用語。
7.所有保安人員必須服從項目管理。
8.按時交接班清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。
第十條 工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全;
2、嚴禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人,扣押、沒收他人證件、財物;
3、嚴禁侵犯個人隱私或者泄露公司商業秘密;
4、儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮;
5、嚴禁值班時間聚眾賭博、下棋、酗酒、看小說報紙、看電視錄像、玩游戲機打瞌睡等與工作無關的事情;
6、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班;
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理;
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借;
9、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動;
10、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果;
11、嚴禁保安員結黨營私,嚴禁在職人員自盜行為,一經發現立即清除出場并移交公安部門嚴肅處理,且當月工資不予結算;
12、嚴禁保安員擅自聯崗、離崗、串崗。辦公區域除值班保安外任何人員在法定節假日期間不準進入,辦公人員除外。
13、保安應全天候24小時提供安全保衛服務,周六、日及節假日保安員嚴禁缺崗,一經發現,當事人當天工資不予結算;
14、嚴禁對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復,嚴禁對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
15、嚴禁暴行犯上,不服從指揮。第十一條 關于請假的規定
1.保安員請假的管理:各崗位保安如需請假,應當至少提前一天向駐場主管提交書面申請,駐場主管簽字確認后,報行政部批準并留存請假單方可請假,但請假時間不得超過兩天;如臨時請假,須由駐場主管向行政部報告,同時應由請假人填寫臨時請假單,行政部同意后方可請假,但請假時數不得超過兩個小時;各崗位保安員請假離開時,須增派保安員頂替,直至請假人銷假為止;每人每月請假次數不得超過三次; 2.駐場主管請假的管理:駐場保安主管如需請假,應當至少提前一天向保安公司主管提交書面申請,保安公司簽字確認后,報行政部批準并留存請假單方可請假,但請假時間不得超過兩天;如臨時請假,須由保安公司主管向行政部報告,同時填寫臨時請假單,但請假時數不得超過兩個小時,行政部同意后方可請假;各崗位保安員請假離開時,須增派保安員頂替,直至銷假為止;每月請假次數不得超過三次 第十二條 關于銷假的規定
請假人在請假完成后,應當到行政部進行銷假。第十三條 關于保安管理會議記錄的規定
保安公司作為提供保安服務工作的主體,應當做好日常服務工作,應當至少3個星期對本項目部服務的保安員及駐場主管在服務質量、業務管理、崗位培訓等方面進行培訓,并以會議紀的形式報行政部備案;行政部為保安服務管理的監督部門,有權對保安管理會議紀要進行質詢并督促改正。
第十四條 一般違紀行為
出現下述行為的,甲方有權對保安公司進行處罰: 1.儀容儀表不符合公司要求的;
2.衣服、鞋、帽、工牌未按值崗要求穿著的; 3.未按值崗要求站立的 4.未按規范交接班;
5.接聽電話、值崗未使用文明用語的 6.值崗期間做與工作無關之事的 7.崗位衛生臟亂差的 8.未按要求巡視額的
9.執行力差未按要求完成工作的 10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.工作不主動,處理不及時的 未認真如實填寫記錄的 私自外借挪用公物的 不文明禮貌的行為的 在工作區域吸煙上的
不按規定或崗位職責要求工作的 值崗期間脫崗的 在管理區域奔跑打鬧的 值崗期間串崗聊天的 工作交接不清導致工作延誤的 當班期間睡覺的
態度野蠻、刁難訪客、公司員工的 被訪客、公司員工有效投訴的 與公司員工、上級領導無理爭辯的 非工作需要無故脫崗的
擅自帶領非本公司人員進入管轄區的
26.27.28.對上級安排的工作拖延執行的
管理不嚴造成無關人員進入管轄區域的 違反一般違紀中任意條例二次者的
29.其他違反保安工作要求的行為的;
一般違紀的處罰,由行政部出具處罰意見書,須由行政部主管、駐場保安主管及當事人共同簽字。日常檢查項目中,初次違反,行政部將給予口頭警告,如第二次違反則按輕度罰金所列進行處理,第三次按重度罰金進行處理,超三次以上罰金按累犯進行加倍,相應罰金從當月管理費中扣除。
第十五條 重大違紀行為
出現下述行為的,甲方有權對保安公司進行處罰: 1.提供、傳播虛假信息,制造謠言擾亂正常工作的
2.打架斗毆、賭博、吸毒、傳播淫穢物品、有不正當男女關系之行為的 3.弄虛作假、以權謀私的 4.瞞報事故蓄意妄取成績的 5.玩忽職守隱瞞工作過失的 6.徇私舞弊牟取不當利益的; 7.教唆他人危害公司或他人利益的; 8.泄露公司機密的;
9.蓄意破壞、損害公司財務的; 10.11.12.13.14.利用職務之便堅守自盜的;
對公司領導、員工實施威脅、暴力、諷刺、惡意中傷、嚴重侮辱、毀人名譽的; 拉班結伙、結黨營私的;
違反重大違紀中任意條例二次者的; 其他違反保安工作要求的行為的;
重大違紀行為的處罰,由行政部出具處罰意見書,須由行政部主管、駐場保安主管、保安公司相關負責人及當事人共同簽字。日常檢查項目中,初次違反,行政部將給予口頭警告,如第二次違反則按輕度罰金所列進行處理,第三次按重度罰金進行處理,超三次以上罰金按累犯進行加倍,相應罰金從當月管理費中扣除。
第十六條 訪客人員及車輛的管理規則
對于外來人員有下列情形之一者,保安員有權拒絕其進入公司。1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛; 2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員; 3.推銷產品、商品及收購廢品的人員及車輛; 4.非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者; 5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者; 6.來訪人員不能出示有效證件者。
第十七條 非本公司車輛及員工車輛,一律按指定位置依序停放,不按規定者,保安人員應即時糾正。
第十八條 禁止本單位員工及非本單位員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司。第十九條 火警事件處理
1.保安人員應熟記辦公樓內各處之水、電、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對上述物品進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
2.發現火災應立即趕到失火現場查看,若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場;保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務;火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
第二十條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備,應加強辦公樓周圍的巡更工作,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理,保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關領導聯系。
2.對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
緊急事件的處理 1.如遇不良分子前來尋釁滋事,保安人員不得與不良分子對打,應及時上報主管及時處置,保持高度警惕; 2.如遇民工等圍堵,保安人員不得以言語、動作激怒對方,應及時上報主管及時處置,保持高度警惕; 3.4.5.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入本公司; 通知行政部和駐場主管前來支援處理;
認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據; 6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導;
糾紛事件處理
1.對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
2.發生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
4.事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
5.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。6.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110協助。
意外事故
1.員工急病,即刻通知辦公室或救護員,及時派人送醫院治療。2.請救護車隨帶醫生。3.及時報備領導。
本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
本制度自2011年12月1日起實施