第一篇：表10-6 促銷專員崗位職責

表10-6 促銷專員崗位職責

產品促銷專員

直接上司：產品促銷主管

主要工作：協助促銷主管完成促銷計劃、促銷方案的制定，協助組織促銷活動并進行促銷活動現場管理等

崗位職責：

1．根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動

2．負責制定各種促銷方案，并監督其實施與效果評估

3．區域銷售的分析統計并提出推進計劃

4．設計渠道支持及人員促進計劃

5．制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用

6．促銷品的設計、制作與發放管理

7．促銷活動的現場督導，并參與活動以促進產品的沖動性購買

8．指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬定和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監督

9．建立公司的售后服務體系與政策

10．為零售渠道商和消費者解決產品等相關售后問題

11．解決客戶與消費者的投訴

12．定期提供可能存在質量問題產品的相關報告

13．負責市場內出現的仿冒產品的調查與打假

職位要求：

◆有豐富的消費品促銷活動策劃、組織、執行經驗

◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情

◆優秀的溝通、協調能力及口頭，書面表達能力

◆有獨立撰寫方案的能力

◆良好的團隊合作精神

◆學習能力強，有責任心

第二篇：超市促銷專員崗位職責

附：超市銷售促銷人員崗位要求

一、促銷員崗位標準：

1、薪資結構：基本工資2500—3000元+提成2、提成方式：

1)

2)指定商品促銷提成（例如指定的洋酒），指定商品設定銷售提成，全場根據總部設定的營業指標，分解成每日超市銷售指標，在分解成各個員工均可以進行促銷享受提成，促銷員促銷成功同樣可以享受提成。促銷員的每日促銷指標，促銷員在完成每日銷售指標的情況下享受促銷提成（沒有完成目標不享受銷售提成，完成100%享受最低提成，超出100%給予更高提成比例）。

3)根據總部業績指標，每月設定促銷銷售指標，超出設定目標給予全體促銷員額外的獎金進行獎勵。

二、崗位職責：

1)

2)

3)

4)

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6)

7)做好超市各類商品上架、理貨、盤點工作，做好檢查上架酒水、食品熟悉各種酒水、食品知識，熱情、耐心地向客人介紹產品特性，有技統計暢銷和滯銷的食品、酒水，收集各種短缺商品信息，及時反饋上貫徹營銷活動思想，讓營銷活動更好的發揮作用。遵守公司各項規章制度，及時完成領導分配的各項任務，服從上級交每天按時參加班前會。嚴禁與內部員工談戀愛。的質量、外觀、有效期等，對不合格產品，及時退回倉庫。巧的向客戶推銷商品，提高銷售額，達成銷售目標。級，提出合理的建議，避免盲目采購。代的工作指標及其他安排。

三、崗位要求：限女性，年齡28以下，外表清秀，氣質佳，口才好，有促銷或者銷售經驗。

四、上班時間：19:00—01:00每月休息四天，周五、周六不能休息。

五、直屬上級：店長及營銷經理。

需注意事項：

1、上崗前接受統一培訓，特別是服務意識以及促銷技巧培訓，避免促銷員由于急

于求成而導致客人反感。

2、超市促銷員實行輪單促銷制度，客人到超市后，促銷員輪流上前導購，避免因

為客人消費能力差別導致的爭相上前促銷或者無人上前導購現象。

3、促銷員實行工號單據制度，促銷員在導購促銷完成后，銷售單上體現促銷員工

號及姓名。全場其他的員工代客購買的不得計入促銷員名下。收銀員不得將其他員工的銷售私自計入促銷員名下。

4、為了避免搶單、串單、并單等行為出現，建議促銷員采用PDA點單方式。促

銷員在超市進行導購，客人確定需要，直接用PDA用促銷員工號進行點單。導購完畢直接生成銷售單，帶領客人到收銀臺買單。買單完畢后，如果促銷員不忙，直接為客人配貨并送貨。如果超市還有多批客人購物，促銷員繼續導購，超市領班根據銷售單安排非促銷員工進行配送。

5、財務人員每天對促銷員的個人銷售業績進行統計，每月月初統計出上個月個人

銷售業績，根據提成方案核算提成薪資。

HOLALA自助KTV美食街店

2012年8月3日

第三篇：表15-3 客戶維護專員崗位職責

表15-3 客戶維護專員崗位職責

客戶維護專員

直接上司：客戶維護主管

主要工作：負責與客戶之間的檔案建立，維護客戶與公司業務往來的關系，維護公司與客戶之間的信用度與可持續合作等

崗位職責：

1．主要負責公司新、老客戶的維護，定期訪問客戶，探詢客戶需求

2．及時發現并反饋工作中出現的問題，并能夠提出解決意見及建議

3．負責定期整理搜集客戶反饋，進行客戶服務需求分析和挖掘，以此優化服務流程

4．通過各種渠道調研比較同行業服務信息，并對信息收集和整理，促使公司客戶服務體系不斷的優化與推進

5．為相關部門及領導提供所需客戶數據信息，提交相關分析報告

6．對公司提供的個性化服務進行開發與推廣，不斷創新客戶服務新方式

職位要求：

◆具有良好的服務意識與市場意識、良好的溝通表達能力

◆具有強烈的責任心，能吃苦耐勞，工作踏實敬業，承受能力強

◆對客戶心理感知的敏感性和把握能力

◆有豐富的信息行業客服和銷售工作經驗

第四篇：精品專員崗位職責

精品專員崗位職責

1、保持精品展示區清潔衛生，精品陳列整齊、布置不斷更新，防止精品丟失。

2、應全力協助銷售顧問及售后前臺銷售精品，提供產品功能講解及其他咨詢服務。

3、負責精品安裝項目的跟單，隨時掌握安裝施工進度，出現異常情況及時與銷售顧問、售后前臺或客戶溝通。

4、精品價格調整或新產品上市，應做好相應的價格表及時分發給銷售顧問及售后前臺。

5、收集、分析客戶對精品裝潢的意見、信息和需求并及時反饋部門經理。

6、維護客情關系，及時處理客戶關于精品方面的投訴，有問題負責跟進直至得到圓滿解決。

7、銷售應積極主動，力求現場成交。如不能現場成交，對于意向客戶應建立客戶檔案，跟進聯系，促進銷售。嚴禁將客戶引導至我司以外的任何地方加裝精品。

8、負責商品出庫入庫的清點與核對，核對銷售單據并向財務部提供當日的銷售額。

9、完成領導安排的其他工作，遵守公司各項規章制度。

第五篇：促銷專員求職簡歷

個人基本簡歷姓名：***國籍：中國目前所在地：白云區民族：漢族戶口所在地：湖南身材：160 cm　50 kg婚姻狀況：未婚年齡：21培訓認證：誠信徽章：　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職　應聘職位：工廠跟單員、跟單員、工作年限：0職稱：求職類型：全職可到職日期：一個星期月薪要求：1500--XX希望工作地區：廣東省 廣州 佛山個人工作經歷：公司名稱：起止年月：XX-09 ～ XX-11長沙步步高超市紅星店公司性質：所屬行業：擔任職務：促銷專員工作描述：主要實現產品的促銷,負責對所來顧客進行新產品的推銷，倉庫的收貨等離職原因：公司名稱：起止年月：XX-09 ～ XX-11江綠集團長沙茶色素咨詢有限公司公司性質：所屬行業：擔任職務：客服專員工作描述：幫助解決客戶提出的問題以及通知新老客戶參與公司組織活動離職原因：志愿者經歷：　教育背景 www.tmdps.cn畢業院校：湖南師范大學 最高學歷：大專畢業日期：XX-07-01所學專業一：電子商務所學專業二：受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專　業獲得證書證書編號XX-07XX-09湖南啟航教育培訓學校pETS4pETS4口語證　語言能力外語：英語　良好國語水平：優秀粵語水平：　工作能力及其他專長能夠很好的和客戶進行溝通

能熟練使用基礎辦公軟件

有一定的營銷技巧

有音樂方面的專長

詳細個人自傳做事踏實認真，能吃苦耐勞；學習能力強，可以很快的接受新事物;

承受能力較好，比較合群;

積極開朗的生活心態，熱情樂觀的處世原則;

興趣愛好廣泛,能積極參加各項活動

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