第一篇：信息采編心得

信息采編心得

參加全省地稅系統公務員初任培訓班學習歸來，未曾駐足停歇，我就接到了參加市局12月跟班學習的通知。對于信息這一行，盡管是“大姑娘上轎”——頭一回，但還是沒作任何猶豫就接下來了，畢竟又是一次全新的嘗試，對我有著很大的誘惑力和挑戰性。作為年輕人，就應該把握機會，敢于探索未知的領域，不斷超越自我。

12月1日，我準時到市局辦公室報到。在師傅簡要介紹了跟班的主要工作內容后，我就開始了陌生的信息員之旅，并經歷了“認識信息——采編信息——報送信息”的完整過程。在日復一日的選稿修改、復制粘貼中，一個多月時光悄然流逝，而這段時間發生的每一件事、體驗的每一份感覺，卻牢牢印在我的心里。在此將我的真實體驗與感想抒于鍵盤，以重溫這段難忘的日子。

初入角色的迷惘

一夜之間我從窗口一線的辦事員變成了信息員，這一莫大的角色轉變，讓我有種找不著方向的迷惘。在迷惘中摸索——這該是每一個初學者的必經之路吧！認識是行動的先導。跟班學習的第一步就是認識兩項內容：什么是信息？什么是信息管理系統？信息管理系統只是一個純粹的操作應用軟件，在操作一遍后我便了然于心，而認識信息卻如霧里看花，越看越花。面對著成疊成堆的信息資料，如《XX省地稅信息》、《XX市地稅信息》、《政府快訊》、《政府要訊》以及兄弟市的信息，我一半是興奮，一半是糊涂。在匆忙的翻閱與吸收中，兩天的時間一晃而過，我第一次感覺到自己領悟能力低下，對信息反應遲鈍。第三天，實戰演習開始了，也就是編輯第66期《XX市地稅信息》。由于對政策不熟悉，不知當前工作的熱點、難點，以及業務不通，不知做法是常規性的，亦或先進的，當我逐份閱讀各位前輩的投稿后，仍不知該如何取舍，真怕老調重彈，錯殺無辜，摸索了大半天，還是交不了稿。最后，師傅只好親自點兵。我在一旁邊看邊學，迷惘仍有，但似有所悟。師傅僅用半個小時時間就完成初稿，而我的工作效率、工作質量卻差強人意，再一次看到自己在信息這一行的距離。就這樣，第一周信息，我僅僅做了校對工作。此后第二周、第三周??，我仍舊在實踐中摸索，緊張有余，信心不足。在“摸著石頭過河”的逐日體驗中，雖然我仍未修成正果，但卻一步一步地走近了信息。

關于選稿。隨著基層信息員隊伍的不斷發展壯大，來自各縣局的稿件日益增加。都說“巧婦難為無米之炊”，可我這個粗人是“有米不會炊”，好壞選不準。我每期定的初稿，都會被師傅砍殺更換幾篇。如，原定12月27日舉行全市征管法考試，基層局投了關于做好迎考準備或掀起學習征管法新高潮的稿件，于是我綜合了一篇《各地積極行動做好迎考準備》，本意是想出這則信息鼓動其他基層局也認真行動起來，可被師傅刪了，理由是前不久已組織過全省考試，各局早已有所準備，這次只是本地區組織的考試，報準備工作的信息沒有新意。事后，我細加琢磨，很有道理，同時也找出了選稿不當的主要原因是對情況不熟悉。因此，作為業務部門的信息員，對本系統的每一件事包括干部日常工作新動態、出臺的最新政策、收發的最新文件，都得了如指掌，盡在心中，這樣才不至于盲目犯錯。

關于標題。最典型的是《XX地稅收入首次突破2億大關》這則專報，原先我用的題目是《XX地稅局稅收收入首次突破2億大關》，在交給師傅審閱時被及時改正了。兩個標題最大的區別就是反映事件的角度不一樣，代表的意義截然不同。前者意為XX局創收成績好，后者則是說XX局工作成績不錯。作為一條上報市信息部門的信息，應站在地區的角度考慮問題，故取前者為佳。因此，不論是反映問題，還是報到事件，一定要選好角度，選好立足點。標題作為文章的“眼”，更得突顯其所強調的面，真正反映一條信息的內在價值。關于內容。針對同一項內容的多份來稿，必須進行綜合。對于編輯綜合信息，我第一次

犯錯是在編“領導活動”欄信息時將領導在各地就同一項內容的講話逐段串排起來，結果顯得重復累贅，效果極差。這一問題也是經師傅指點后，才恍然大悟。在內容方面的其他加工，如對文章中多余的、表述不當的、語法錯誤的詞句進行刪改，雖然也屢有小錯，但是能夠提醒我時刻保持清晰的思維，以挑剔的眼光來審視文章的表達，避免因馬虎大意而犯錯。（更多精彩文章來自“秘書不求人”）相同的工作，不同的錯誤，此類花絮點綴了我跟班的每一個日子。我在修改中感悟，在思索中提高。隨著“每周一歌”的相繼發布，我的喜悅之情溢于言表。如今回過頭來看信息，少了一份迷惘，多了一份自信，少了一份猶豫，多了一份果斷，我想這就是“不經歷風雨，怎能見彩虹”的道理吧，而我在信息天地里只是看到了一縷亮光而已。

追逐心中的太陽

很小的時候就聽過“夸父追日”的神話故事，雖然夸父最終沒追到太陽，但他那堅定執著、一往無前的精神，卻久久感動著我。既然看到了亮光，何不徇此亮光追逐信息的太陽呢？處在信息大爆炸的時代里，盡管人往往追不上信息的步伐，但追著就有希望，就有收獲，也因為追著，才更讓年輕的我們充滿激情、平凡的生活豐富多彩。就好比一個小伙子愛慕一個姑娘，靜坐等待，默默傻想，最終只能空悲切，奮起直追，真誠付出，美麗的愛情才不會久遠。

萬事開頭難，莫忘備行囊。做好信息工作，練好基本功顯得尤為重要。一要提高文字表達能力。一篇文章要在表達中符合邏輯、講究文法、行文迅速，這是一件難度大的差事。我們往往心中有所意會，可提起筆來卻表達不清，原因就在于文字表達能力差。所以，必須系統地學習語法基礎知識，多修改文章，嘗試煉字煉句煉意，多閱讀文章，把握語感，逐漸提高自身語表能力。二要拓寬知識面。人們常說，“坐井觀天，只有一孔之見；井外觀天，方知天外有天。”知識面窄，孤陋寡聞，難以通觀全局，容易產生片面認識。要常學習各類稅收業務知識、最新財經政策法規、同行業最新信息，同時也要經營涉獵市場經濟、企業管理、自然科學、社會科學、人際交往等知識，塑造“T”型知識結構。只有不斷地拓寬視野，我們的思維才會有所創新，我們的工作才能真正擺脫各種舊體制、老措施的束縛。三要掌握信息寫作的基本常識。各行皆有自己的行規，信息也是如此。各位跟班前輩都己在心得中將信息寫作的基本要求表達得近乎完美，如林世瑞的信息寫作“四字經”——快、精、實、深；林玉坤的“畫梅品雪”篇——采信息尋找風味，寫信息勾畫佳人，編信息調兵遣將；周衛東的“人面桃花”篇——花心；陳賢文的“險峰偶拾”篇——三貼近、六關注等，這些經典的實踐經驗確實讓我受益不淺，值得我深入學習。

咬定青山不放松，認準目標不懈怠。一個人如果想成為一名合格的信息員，就決定了他的工作節奏要比別人快，工作主動性要比別人強，思維要比別人新。大千世界，天才畢竟只是少數，一個普通人憑什么比別人快、強、新呢？這得求助于勤奮與熱愛。信息員要努力鍛煉成為動與靜的結合體，他既要做到調查資料、了解信息動作快捷、思維迅速，又要做到寫信息時能真正靜下心來，獨處一室，專心致志，不受外界任何因素的干擾。“書山有路勤為徑，學海無崖苦作舟。”我們若要在信息天地不斷取得進步，想必也要有這種態度吧！前行的路上寂寞與勞累總是難免，只有干一行，愛一行，專一行，不斷給自己鼓勁、加油，我們才能造出精品，做出成績，追到心中的太陽。

架設信息的橋梁

信息來源于工作，是知識、經驗、問題的濃縮，是每一個信息員的辛勤之作。當然，在信息這一行，若為任務而寫，或為評分而寫，信息也就失去它的光彩，我本人認為，信息的價值在于服務工作需要。在寫、看、用信息的過程中，它與我們的工作發生著潛移默化的互動作用。工作與信息，就如同一座立交橋，橋的中心就是信息，橋上穿梭往來者有你、有我，有領導、有同事??

尊敬的領導，當您路過這座信息大橋，您停步了嗎？我們這支信息員隊伍為您的工作決策而采集的信息，您看了嗎？您一定通過重點信息了解了各項工作的最新進展情況、存在的問題，您進一步完善了工作決策，推動了各項工作的深入開展；您也一定通過熱點信息，對緊急情況進行了指導，維護了安定的政治局面；您也一定通過最新信息看到了成績、看到了差距，指揮我們分析原因，整裝奮進。感謝您對信息工作的全力支持，你的支持使我們信息員隊伍不斷發展壯大、內部信息管理系統得以開通、各基層局信息獎懲制度得以建立、信息員跟班制度得以實行，您的重視有力地推動了信息工作步步前進，我們渴望您對信息工作的繼續關愛！

各位業務同仁們，又到了年終歲首，你們一定很忙吧！在過去的一年里，在各自的工作崗位上，你們辛勤耕耘，埋頭苦干，迎來了創地稅收入14億的佳績。你們總是步履匆匆，或無暇光顧信息中心，或蜻蜓點水走馬觀花。你們可曾想過進駐信息中心找點收獲，尋點靈感？工作要做好、做得輕松、少走彎路，苦干還得加巧干。在信息中心，您可以借鑒征管動態里的好經驗、好做法，可以把問題與建議欄的信息與本地實際相結合進行調研，可以了解各級領導近期對本部門工作的要求，可以掌握同一項工作在各地的進展情況，進而督促自己，或百尺竿頭更進一步，或分析原因迎頭趕上??總之，在信息中心里，您駐足了，您就有收獲！都說“來而無往非禮也”，那么，慷慨地獻出你寶貴的工作經驗與大伙共享吧；亮出您的榮譽和成績，讓大伙與您共賀吧；報上您的問題和建議，引起領導關注，促進問題解決吧；反映群眾的意見和心聲，共同改進工作吧！相信您的每一份參與都有其價值所在，因為，這里是信息中心——工作的交流中心。

各位信息伙伴們，新的一年開始了，新的信息排行版又啟動了，大伙是否正忙著籌劃新一輪信息工作呢？新年的鐘聲如火車鳴笛般，聲聲入耳，催人起程。在各位前輩高人面前，我不敢班門弄斧，指點信息，我想說的就是，一起努力吧，用心經營這份事業，全心全意為領導決策服務、為業務交流服務、為群眾利益服務，推進新一年的信息工作再上新臺階。因為，我們是信息中心的全職工人。

輕輕的，我走了，正如我輕輕的來。我的信息之緣在冬季，第一次親密接觸讓我滿載而歸。歸途中，我一路高歌信息暢想曲??

體會文章二：

四月，讓我帶回一雙“慧眼”

四月——稅收宣傳月，注定是一個緊張繁忙的月份。因此，到市局跟班前，本人已做好了迎接困難和吃苦的思想準備，但真正進入了角色，才發現文字信息工作學問之深、折磨人之“痛苦”，遠超乎當初所想。一個月下來，本人戰戰兢兢，心力交瘁，原本偏瘦但還算清秀的瓜子臉已退化成尖嘴猴腮，原本偏高但還算清晰的發際線也日漸模糊??但我不后悔，因為通過一個月高強度的捶打、鍛煉之后，我也總算“出爐”了；因為在經歷了茫然、困惑、甚至羞愧之后，我也體驗到了收獲的幸福；因為在當了一個月的臨時“編輯”并通過老師對“編輯”面對面的指導和“編輯”對各地信息員的不見面的交流之后，我得到了一雙渴望已久的“慧眼”。

標題不同凡響——讓我眼前一亮

“題好文一半”。標題是信息的“眼睛”，是反映問題的一扇“窗戶”。制作標題猶如畫龍點睛，這個“晴”如果點得妙，整條信息就會神采飛揚，深深地吸引讀者；反之，則會影響信息的品質。

古詩中的“僧敲月下門”，“敲”活了月夜古寺的寂寞意象；“春風又綠江南岸”，“綠”活了無數游子的思鄉之夢。做詩如此，做文章亦如此，制作標題更應如此。在信息寫作過程中，一旦明確了最有價值的事實，就應考慮怎樣用最精煉的最有個性的動態語言來制作標題，凸現標題，從而提高讀者的感性認識和閱讀興趣。

在我采編每周兩期的稅收宣傳月專輯中，《稅法宣傳“借船出海”促招商》、《稅收宣傳月做活“小吃”文章》、《開展“稅法伴車行”活動》、《稅法宣傳伴著風箏“飛”》等富有動感的好題目，就是在第一瞬間擦亮了我的眼睛，點燃了我心中的熱情。

表現手法新——讓我睜大眼球

許多信息都是老題材，想不落入“窠臼”，就要敢于創新，注意橫向、縱向比較，善于尋找信息角度，多一個心眼，換一種思路，從而把信息稿件寫出新意，做到“人無我有，人有我新，人新我特。”

我們連年開展稅收宣傳月活動，這時，誰的角度和表現手法新，誰的稿件就容易上，同樣內容的稿件別人發了，你再步其后塵，作為“編輯”就只能跟你說聲“對不起”了。比如，許多地方都開展了送稅法入軍營、進超市、進校園、發送稅收短信、組建女子稅收宣傳隊等活動，那么，就只有其中搶先挖到“第一捅金”的單位才能被選中上榜了；再比如，各地習慣上由稅務干部自己開展稅宣活動，這樣，《請企業辦稅員登臺講稅法》、《郵政“綠衣使者”快遞稅收法規》、《村干部成了稅收宣傳的“二傳手”》等“反客為主”的題材就很容易受到“青睞”，大家說呢？

站得高、看得準、挖得深——讓我目光如炬

“站得高”。即要站在全局工作的高度，使文章有更廣闊的立意基礎。以往在信息寫作上，我常常覺得無處著手，跟班學習后，明白了以小見大的道理，拓寬了我的眼界，能夠從一個更高的層次來看問題。

“看得準”。首先要增強信息敏感性，提高捕捉信息的能力，學會從尋常的地方發現不尋常的東西，學會從眾多看似不起眼的日常小事中發現“閃光點”；其次要了解“上情”，動筆寫稿時，如果對上級近期的工作部署和信息報送要點比較了解，調整好寫作思路，信息稿件就不會“走樣”；還要善于抓熱點，每個時期的熱點問題都是領導和同志們最關注的，抓住了熱點，也就保證了稿件的份量。4月份，《XX市地稅局從五個方面加強社保“兩費”征繳工作》、《XX市地稅局采取四項措施加強營利性醫療機構稅收管理》等信息專報能被上級部門采用，我想，就是因為把信息點給看準了。

“挖得深”。就是在發現有價值的信息線索后，還要“掘地三尺”。古人云：“入深水者得蛟龍，涉淺水者得魚蝦”，這句話用于信息寫作很有意義。在我采編“問題與建議”欄目時，發現有些問題就被挖得較深，相應的改進建議也很有可行性和操作性；而有的問題只是被“撓了撓頭皮”，所謂的建議也流于泛泛而談和形式化，難以引起領導重視。有一個典型的例子：下崗再就業優惠政策執行過程中存在的問題已有多時，各地也陸陸續續有所反映，但為什么唯獨《XX局反映下崗再就業優惠政策執行過程中存在的問題及建議》能“一石激起千層浪”呢？究其原因，就是該局做到了挖掘問題入木三分，提出建議切實可行。

多研究編輯如何改稿——治好了我的“近視眼”

對于信息員來說，編輯的改稿是不見面的寫作指導。研究編輯如何改稿，對寫好稿件是大有裨益的。當稿件被采用時，要拿出原稿對照，看看編輯究竟修改了哪些地方？為什么要這樣修改？從而提高稿件的命中率。而我是與指導老師這個幕后編輯“零距離”接觸，當然更是受益匪淺。在跟班初期，當我將擬定的送審稿與經過老師指正的“審定稿”進行核對后，會經常發現有些被“近視”但“仁慈”的我看好的稿件卻被“殺人不眨眼”的老師給“槍斃”了；而有些被我責令“靠邊站”的稿件卻被老師“扶正”或被修飾一番后重新“粉墨登場”。就是在這頻繁的增刪取舍間，我逐步認識到研究編輯如何改稿可以使我們學到怎樣表述和準確用詞，還可以掌握信息的編輯思路及組稿要求。到了后來，曾經制造了許多“冤假錯案”的我再將“一審案件”送交老師“終審判決”時，基本上都能“維持原判”，那一刻由原先的愧疚而升華的“成就感”，就別提有多愜意了！

寫好了這篇屬于我的“感悟”，我也收拾行囊準備啟程回家了，此刻的我已不再迷惘，而是信心百倍，因為我帶回了一雙“慧眼”??不知道是哪位年輕的朋友有緣從我手中接過“信息工作站”的鑰匙，但我相信，只要他真正有志于和有心于信息工作，跟大家一樣完成了信息員——“編輯”——信息員的角色轉換，一個月之后，他也一定能滿載而歸。免費文檔網http://wendang.freekaoyan.com

第二篇：信息采編心得體會

打開卻不能關閉的是我牽掛的心

——信息采編心得體會

從最初得知要到市局跟班學習那一刻的忐忑不安，到落下最后一個句點的玄惑惘然，一晃30日匆匆而過。是酸、是甜、是苦、是澀，是意盡于止還是意猶未盡，是如釋重負還是如愿以償，真的很難說得清，那萬般滋味真真是“如人飲水，冷暖自知”。

“千里馬”的心聲

從來都不曾想過，我也會成為如此熱門、如此重要的“人物”。自打披上臨時“伯樂”的外衣，一個月來所接到的電話數興許比過去半年的總數還要多。可是，電話量雖多，來來去去的人就那么十幾個，其中有舊交初識的，也有素未謀面的，所敘的三言兩語不用聽不用想甚至不用開口我也能知道。每逢這時，心情總是特別沉重、特別心酸，也特別地感動。說句實在的話，我對各個單位均沒什么特別的偏愛，每每采寫時，所看見的就只是信息的本身，至于它出自何處并沒有太多留心。怎么說呢？既然處在編輯的位置（雖然是臨時的），至少該對自己負責，當然希望自己的努力能有結果，所育的花能遍地開放。所以，那些通電話其實真的可以不必打，那些重復而又重。，還未緩過勁來的我，便接到一來電：“為什么他們基層分局的收入開門紅的信息能被采用而我們的卻不能？”乍一聽到這話，心猛地一沉：是不是我真的失誤了？所有有關收入類的信息頓時在腦海中一閃而過，我立即知道了來話者是誰、所指的是哪篇稿件了：“對不起，所采用的基層分局的是指任務過半的，因為已有基層局收入實現開門紅了，所以各下屬分局的開門紅就不再采用了。”電話是放下了，心還是沉重的，因為我又辜負了一個滿心的期待。

“好信息是成功的捷徑”。當第一眼看到xx局《下崗優惠政策執行過程中存在的問題及建議》一文，頓時讓我眼前一亮——有深入細致的調研、涵括翔實的例子、切實可行的建議，“好信息”，便是瞬間閃現的感覺，在我這個第一次走馬上任的“伯樂”還未編發任何信息之前，居然先編發了一期增刊，僅此一條信息就得分近30分之多，該局在信息排行榜的位置也因此從中下水平躍居榜首第二，成為信息工作中的一匹“黑馬”，真讓人目瞪口呆。看來，杰出的“千里馬”也是“伯樂”的幸運，這該是這一個月來最得意的事吧。

“放棄也是一種傷害”。讓我隱隱不安至今仍有幾分耿耿于懷的，當屬那些篇：或因篇幅限制精益求精而落選的，或因提法有疑義恐與有關政策或規定相悖帶來負面影響而放棄的，或因時機延誤先為上級刊物采用而不得不忍痛割愛的??有時，心中的那份不舍決不亞于作者本人。其實，只要是伯樂，一定都會刻意找尋、便真心希望匹匹都是千里馬的。

靈感的困惑

比起編輯更令人揪心的當屬編寫專報了，也是這個月來感覺最無奈、最無所適從的。按要求一天一份專報，一晃一個月的時間已過半，我還未獨立完成過一篇專報，所有的選題還要靠老師指點，看著老師無奈的眼神，在焦灼不安的同時更有幾分不知所措：信息要靠自己找來的，道理我明白，可是從何去找？如果各科室不提供素材，坐在辦公室里的我該從何選題？在報紙、文件中尋尋覓覓，在相關科室中穿梭求索，可還是感到力不從心，是努力不夠無所用心？是視野狹隘無的放矢？總以為這么些年來好歹也算常常在文字堆中打滾兒，可是卻怎么也有一種無米之炊難為的無可奈何感縈繞心頭、揮之不去。出門靠朋友，信息靠大家。記得老師在講解信息中曾經說過，要提高全局的信息水平，首先必須提高全局干部特別是中層干部的信息意識，只有上下同心才能做好信息工作。看著基層局每天如雪片般的信息與機關科室屈指可數的信息、編輯《xx地稅信息》時因篇幅所限而忍痛割愛的不舍與采寫專報時四處尋訪的無奈之間成明顯的反差，心中的感慨真的難以形容。

“處處留心皆學問”，老師說：“要多觀察、勤思考、善琢磨”。在幾番詳分析、細推敲后，才發覺得自己的出發點錯了——不該坐等信息而該積極去挖掘信息。在老師的指點下，我開始天天跑打字室，查詢各科室新出臺的文件、制度，從中尋找可吸取的精華。當看到法規科出臺的《xx市地方稅務局關于進一步加強稅收執法過錯責任追究工作的通知》一文，靈光忽然一閃，執法責任制可是當前社會關注的焦點，立即采寫了《xx市地稅局嚴把四關狠抓執法過錯責任》一文，很快就被《政府快訊》所采用。

“靈感是這樣一位客人，他從不拜訪懶惰者”。在老師的指點下，對各個時期的工作重心多留了個心眼，計劃好近期可以采寫的有關信息，如月初計財科的收入分析中提到有望在中下旬提前實現首季開門紅，所以在永安、直屬局相繼完成首季任務后，就及時向計財咨詢收入進度情況，在得知完成全市收入首季開門紅的第一時刻即采寫編發了《我市稅收收入提前12天實現首季“開門紅”》。此外，積極從基層局的信息中激發靈感，從中選出自我感覺良好的素材，請相關科室鑒定，再以市局的角度來采寫。

第三篇：信息采編管理（范文）

門戶網站信息采編、審核及發布管理辦法

第一章 總則

第一條 為了充分發揮自治區國資委門戶網站（以下簡稱“門戶網站”）的作用，建立規范的信息采集、審核、發布機制，依據國家、自治區有關規定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱信息是指在門戶網站上對外發布的文字、數據、圖片及其他形式的信息。

第三條 門戶網站是國資委信息服務和交互窗口，其功能定位如下：

（一）政務公開——實現國資委政務公開；

（二）信息獲取——獲取國資監管業務參考信息；

（三）信息交互——實現國資委人員與監管企業、市國資委及其他相關人員之間的在線信息交互和業務處理；

（四）企業宣傳——宣傳監管企業的經營管理動態；

（五）輔助功能——輔助實現站內信息快速定位。

第三條 門戶網站主要服務于國資監管機構人員、國有企業人員、投資商和其他對國企改革和國資監管工作感興趣的人員。

第四條 門戶網站托管在第三方機房，網站信息由國資委辦公室負責監管，同時設立信息主管、系統維護員、信息員、采編人員、匯編人員、審核人員、發布人員等崗位，各崗位職能如下：

（一）信息主管：負責網站信息從采集、匯總、編排、審核到發布的全過程的管理，負責對各項工作的監督和評價。

（二）系統維護員：負責網站硬軟件環境的日常維護，以及數據備份工作（鑒于網站托管在第三方服務商機房，系統維護員由第三方服務商指派）。

（三）信息員：由委各處室、各監管企業、各市國資委、廣西聯合產權交易中心指定信息聯絡人員，負責收集和報送本單位信息。

（四）采編員：從事關聯網站信息的采編。

（五）匯編員：從事各處室、各企業、各市國資委信息的催報和監督工作，并接收、匯總、修正和分類信息，然后交由信息審核人員審核。

（六）審核員：從事匯總人員和采集人員所采編的信息的審核把關，過濾掉敏感信息和涉密信息。

（七）發布員：從事信息發布工作，要求掌握網站頁面設計和動畫制作技術以及網站后臺管理系統操作技能，負責將審核人員審核完成的稿件發布到網站上。

第二章 信息采集

第五條 門戶網站所發布的信息主要有三類：自治區國資委對外政務公開的信息、從外部獲取的國資研究和經驗參考信息、宣傳國有企業的信息。

第六條 門戶網站的信息來源于自治區國資委各部門、各市國資委、各監管企業、各相關網站（聯盟網站）。

第七條 門戶網站重點欄目信息的采集實行信息員和采編員負責制，責任分工見附件2，各單位應根據分工，指定專人擔當信息員職責。

第八條 各單位要保證信息更新的及時性和有效性，一旦有新的信息，及時成文并報送到匯編員處，努力保證各動態欄目每日都有新的信息發布。相對靜態信息發生變更時應在5個工作日內提交；動態信息應在發生之日起3個工作日內提交；公告信息及時提交。

第九條 各單位在報送信息時要先進行信息的內部審核，確信無誤后才能報送給匯編員。

第十條 所有報送信息以電子文檔方式（可帶圖表）提供，“推薦企業”和“推薦產品”欄目要提供數碼圖片和宣傳材料（或鏈接）。

第十一條 采編員采編信息時要保證信息來源的合法性，只能從聯盟網站采編信息，并注明信息來源。

第十二條 匯編員對信息員和采編員報送和采集的信息進行匯總，并在2個工作日內完成修改確認后報送審核員，公告信息及時報送審核員。

第十三條 匯編員負責對信息員和采編員的工作進行督促和統計評價，按季度通報各信息員和采編員的工作績效（綜合信息報送條數、文字量、信息采納條數等指標）。

第三章 信息審核

第十四條 根據國家《互聯網信息服務管理辦法》，實行信息審核制度,未經審核的信息不得上網發布。門戶網站對外發布的信息均為非密級信息，涉密信息不得上網發布。

第十五條 由自治區國資委黨群工作處指定專人擔當審核員，負責審核從匯編員報送的各類稿件。

第十六條 信息審核內容包括：

（一）有無涉密信息；

（二）有無敏感信息；

（三）發布時機是否適宜；

（四）內容是否完整、準確；

（五）采編信息的合法性及是否注明出處；

（六）安全保密部門規定的其他不宜上網的信息。

第十七條 審核時限為2個工作日（公告信息及時審核），經審核后可以發布的稿件，交由發布員發布。

第四章 信息發布

第十八條 指派專人擔當發布員，及時將審核后的稿件發布到相應欄目，發布時限為兩個工作日內，公告信息及時發布。

第十九條 發布員須據實發布信息，不得私自更改審核后的稿件內容，不得私自發布未經審核的信息。

第二十條 需要托管單位協助發布的信息，由發布員負責與托管單位聯系，信息傳遞方式必須安全，托管單位必須據實發布，不得私自更改稿件內容，不得私自發布非我委委托發布的信息。

第五章 信息管理

第二十一條 系統維護員要做好網站數據備份工作，每日有軟盤備份，每周有硬盤備份，每月有光盤備份，光盤備份交由信息主管統一管理。

第二十二條 系統維護人員要及時清理網站過時數據，各欄目數據條目超過200條時，即進行清理，清理時按照對特定時間點前的數據進行備份后清除的原則進行，清理后形成的數據庫文件，要交由信息主管統一管理。

第二十三條 門戶網站新增欄目和改版建議，由各單位或個人向信息主管反饋，信息主管整理后上報，經委領導批準后集中實施。

第六章 附 則

第二十四條 對于不按要求為門戶網站提供信息和進行信息更新維護的部門和單位，給予通報批評。

第二十五條 對于信息采集和審核把關不嚴或者違反本辦法第十九條規定，造成泄密的單位和個人，按有關規定予以處理。

第二十六條 本辦法由自治區國資委辦公室負責解釋。

第二十七條 本辦法自印發之日起施行。

第四篇：近期信息采編要點

近期信息采編要點

（2012年11月）

1、1-10月經濟運行情況（徐志剛）

2、涼州區推進項目建設成效及做法（徐志剛）

3、涼州區推進工業園區建設的成效及做法（張錫元）

4、涼州區招商引資成效及做法（張錫元）

5、涼州區推進城鄉融合建設進展情況及主要做法（王杰）

6、涼州區著力加大生態保護和建設力度（蒲林川）

7、涼州區農業結構調整的成效及做法（王建軍）

8、涼州區新型農村社區建設成效及做法（王建軍）

9、涼州區特色林果業成效及做法（蒲林川）

10、涼州區開展“雙聯富民”行動進展情況（曹姍姍）

11、涼州區積極推進“下山入川”工程（王建軍）

12、涼州區勞務經濟成效及做法（曹姍姍）

13、涼州區市場建設成效及做法（王杰）

14、涼州區開展“雙聯惠民”貸款進展情況（徐占寶）

15、涼州區為民辦實事進展情況（徐占寶）

16、涼州區冬季供暖進展情況（王一泓）

17、涼州區開展效能風暴行動情況（張江山）

18、涼州區著力加強鄉鎮紀檢工作（張江山）

19、涼州區著力加強基層黨建工作（王一泓）

第五篇：信息采編處理應用

在海埂的講義

大家好，我叫竇雨佳，來自中國體育報，做了多年的記者，可能之前跟在座的很多老師一同出過差，做過采訪。從去年開始，我所在的中國體育報承擔了國家體育總局政府網站的采編部工作，由我來擔任采編部的負責人。

簡單介紹一些采編部，這個部門是在總局辦公廳指導下，在信息中心和中國體育報的管理之下開展日常工作，我帶著4個“90后”小朋友一晃干了一年多。采編部主要的工作內容，是生產信息，這個信息包括整合來的信息，比如說體育報的信息、華奧星空的信息、新華社的信息等等，因為簽署了合作協議，我們將這些來源的、適合在咱總局網站上刊發的信息，進行加工處理并發布。在咱們總局政府網站上，有一個一級欄目“今日體壇”，這個是我們在嘗試與一些商業媒體的體育頻道PK的欄目，很多次碰撞當中，不管是拼獨家，拼深度，還是拼速度。

同時，采編部也會主動去采集信息，比如到一線去采訪，有時候是總局各種活動，我們到現場采訪拍攝，有時候是下隊，直接和教練員、運動員溝通，有時候是到資料庫中進行統計整理做出資料類的信息，另外還有一塊重要的信息采集方式，那便是每個月一到兩期的“在線訪談”，現在已經完成了17期，邀請的嘉賓包括總局群體司司長劉國永、青少司司長郭建軍、經濟司司長劉扶民等等，還有田徑中心、武術中心等中心的領導等等。

咱們總局網站的“在線訪談”越來越走向正軌，記得第一期時，訪問網友只有100多人，還好多是托兒，包括宣傳司司長張海峰當時都當了一回網友，提了不少問題。那么現在，每期在線訪談，網民數量，最高一期，訪談一小時里，萬余人造訪，提出的問題也超過100個。一些項目中心的嘉賓在訪談結束后，會讓我們幫忙把網友的全部問題收集起來打印給他，以方便他思考與決策。

除了在線訪談之外，采編部還會協助信息中心網站部做一些大事的專題欄目，譬如去年的倫敦奧運會專題，被國務院的“中國政府網”列入其首頁……點擊“中國政府網”首頁，相對醒目的位置就會發現咱們總局網站的奧運專題鏈接。

今天很高興，能在美麗的海埂，與大家一同交流。我接下來要談的這些，都是在日常工作中摸索學習得到的點滴經驗，不一定都對，希望能起到拋磚引玉的效果，能給大家帶來一些靈感與思索。如果在我講述當中，您有什么問題，可隨時打斷我。

今天我想說說四個疑問，看看能不能通過我舉的例子與分析，來解除這些疑問。第一個疑問——信息怎么處理？第二個疑問——信息如何有魅力？第三個疑問——信息怎么利用？第四個疑問——危機怎么消除？相信大家在日常，都會遇到這些疑問。我的講述，側重于對外對百姓公開的政務信息，讀者主要是網民，當然了，給領導上報的信息，領導也是百姓，其實都應該是觸類旁通的。

第一個疑問：信息怎么處理？

我們每天都在和信息打交道。公文、會議、比賽……甚至手機天天接到的那些“法院傳票”、“開假發票”、“找洗頭妹”……還有微博、微信里轉發的一個個小故事、一張張圖片、一段段視頻，甚至八卦、花邊、葷段子……這些都是信息。那么，我們是信息員，從理論上來講，我們的工作范圍是無窮大的。

但是政務信息，多了“政務”倆字，性質就有所不同了。簡要來說，它應當具備鮮明的政治性、廣泛的綜合性、高度的真實性、極強的指導性、突出的內部性、嚴格的時效性和科學的前瞻性。這是有人總結出的這樣七條性質。但是，即便是七條全都占據，也不能簡單地理解說，好的政務信息就應當是新聞聯播、人民日報里的那樣的腔調……其實，這是一種狹隘，是一種慣性思維。我認為，即便是政務信息，也能生氣勃勃。我認為，轉文風，首先就應當轉變政務信息的文風。

特別是我們的體育政務信息，因為體育是充滿活力的，我們的體育界很多領導干部官員又都是運動員出身，按說，我們的信息也應當充滿活力，充滿體育的特色，能夠給社會無盡的“正能量”。所以我想，在我們做信息工作的時候，能不能首先想一想轉變思維、創新思路。這樣，在信息、編信息的時候，也多了一分創作的美妙感受，而且寫出來的信息，讀者愛看，特別是能給決策者眼前一亮的感覺，何樂而不為呢？

信息到底應該怎么處理？在去年的培訓班上，我著重說的就是“采編技巧”，現在不妨簡要來回顧一下，在去年的基礎上，我作了一些調整和修改。中央有八項規定，我總結信息采編有“八要八忌”，或者說“八要八不要”。先來說說這八要。

八要——

①發布要及時。如果不及時，恐怕后果很嚴重，體育總局有過教訓，包括我在內也被牽連進去。去年2月，劉鵬局長到西沙慰問官兵。本來是非常正常，并且值得贊揚的一件事情，但是因為當時沒想那么高調，就沒有及時發布消息，反倒被一個西沙上的網友搶先發了一個給他自己臉上貼金的微博，惹來了大面積的轉發，說劉鵬局長到西沙釣魚去了。當時，他剛剛從西沙回到北京，網上已經不可開交了，當時我被叫到總局，寫一篇客觀、正面的消息，很快寫完了發布了，誰料結果沒有想象中完美，因為輿論或者說謠言，總是具有搶占先機的效果，網民已經不相信了。更有甚者，因為文章署名是我，好多網友人肉了我，發現我的微博上，寫了一些當時杭州站一場田徑比賽的信息，質疑我說當時應該在杭州，怎么就跑到西沙去了？罵聲一片，包括一些反動網站跟著煽風點火……到現在，一年半了，那些質疑的微博還都可以搜到。

這個慘痛的教訓，得出一個結論——發布一定要及時。我們要滿足人民的知情權，把事情客觀及時地告訴讀者，這是必須要盡到的義務。特別是一些敏感類信息，比如說領導活動、人事任免……有人在盯著呢，他們唯恐天下不亂。想辦法督促領導，及早發布這些信息。至于一般的、不痛不癢的信息，也盡量別拖，養成一個好習慣。②說完了及時，不是說抓緊時間上傳就萬事大吉了，關鍵第二個“要”——把關要嚴——大家都是信息員，雖然有領導會審稿，但文責終究是自負的，所以咱自己一定要繃根弦。特別是，現在從體育總局政府網站來說，一般發稿8分鐘以后，搜狐、人民網等會第一時間轉載，其他網站紛紛跟上，如果發錯了一點，后果不堪設想，所以咱要把關口前移。

把關這個環節，很容易就被忽略了，一方面是字詞、語法的錯誤，要小心；另一方面就是基本的數據、事實，別出錯；還有一方面，就是一定要緊貼社會的脈搏，信息把關，務必不要出原則性的問題。可能有些時候，無心的一條信息，引發社會的蝴蝶效應。特別是今年是全運會年，形勢非常嚴峻，屆時，一定是罵聲一片，我們現在要提早做文章、做預案。

（舉例子）

③內容要實——杜絕假大空，杜絕政府性的說教。特別是現在中央有八項規定，要改文風，說文風即黨風。所以信息千萬別穿衣戴帽，羅里吧嗦。

內容實在，首先標題得實實在在，有時候一個好標題，比一篇好文章重要，就好比人的眼睛。不要太虛，而且要規范，18個字原則。會做標題，猶如會寫詩。像我在報社做編輯，有時候一個標題能琢磨20分鐘。大家好好積累，每天看一看權威報紙的電子版，做個摘抄和記錄，積累靈感。

內容實在，還要有導語要精，文章要短，結尾不拖泥帶水、高唱贊歌、大聲號召……應當見好就收。而且還得善用直接引語（舉例子），特別是領導的話，引用的時候，一定得引——言之有物的東西，得讓他的話，說到點子上。

內容的實在，還得包括要素必須齊全——我們要報送的政務公開類信息，有一個目的，那就是充分滿足讀者的知情權。時間地點人物事件等等，特別是人名別漏、職務別錯、數字別亂……一萬個小心，不要給居心叵測的讀者留下把柄。（舉例子，領導人漏了一個，張海峰，吳齊、肖天……）④第四個要——定位要準。立足大局，圍繞熱點工作，而且，你信息的讀者，你要有一個定位。這里明確一點，信息不是發得越多越好，豆大點事兒，頻繁發，往往事與愿違。比如總局網首頁的總局動態，每天有許許多多根本不適合在這里刊發的稿件出現，大家的發稿積極性值得肯定，但可能有時候熱心腸給總局幫了倒忙。比如，曾經刪過某基層單位農家樂的稿件。幸好刪了，不然網民一旦發現，唾沫星將會淹死我們。定位要準，必須圍繞大局的熱點工作。而且必須有讀者意識，很多信息，看起來就是工作總結，沒有任何看點。枯燥乏味，自己寫的都不愿多看一眼。寫的時候，時刻抱著一種訴說的口吻，仿佛有人在聽。

⑤第五要，立意要巧——挖掘閃光點，追求有效閱讀率。其實說白了，中國各級政府都欠缺活動，活動也好，工作也罷，都是不那么令人感到激情。所以，信息很容易就枯燥甚至千篇一律。這里需要有一種“炒作”的意識（這個待會我會舉例子）。

⑥六要就是——格式要對。細節決定成敗，視覺上的舒服，從一開始一定要規范，政府網近期也在如此。這不僅僅是工作，新聞的經常說，文字決定人品。咱可以不求多撒，但一定注意格式。字體大小，行間距，包括開頭空兩格，標點符號的正確使用……一定要對。

⑦圖片要精——拍照本身要好，文圖搭配要妙，圖片說明必不可少，現在讀圖時代，一張考究的圖比十篇文章更有說服力。如果領導照片，務必注意形象。有一些特殊情況的，最好跟領導溝通，請他直接把關。比如，領導頭發稀少，不愛抬頭，不愛笑……還有經常看到圖片不知所以然。因為沒有圖片說明，你說圖都拍了，干嘛不多寫兩句？（舉例子）

⑧形式要新——-雖說是公務信息，但可以不拘一格——不要拘泥于冷冰冰的形式，可想方設法創新，畫個圖表、添個照片甚至添個鏈接。

下面，我們回顧一下這八要——把關要嚴、內容要實、要素要全、定位要準、立意要巧、格式要對、圖片要精、形式要新。

除了這八要，還有八忌，我簡單說一下—— 一忌面面俱到。不要總擔心說得不夠全面，把攤子鋪得太大，在大問題套小問題，小問題里還套小問題，十分繁瑣。

二忌形容詞太多，語言不夠精練。

三忌穿鞋帶帽，入題太慢。比如“為了迎接……，為了……”（找個典型的例子）四忌缺乏必要的背景交代。有些信息需要交代背景，否則，有時會使讀者搞不清楚信息的實際價值。

五忌結構不合理。一般情況下，信息是把主要事實放在前邊寫，然后再寫過程或原因、提出建議等，以適應領導工作的需要。否則，把原因和結果混在一起寫，原因中有結果，結果中由有原因，就會使人讀后理不出頭緒，不知所云。

六忌詳簡不當。空話一定要少而又少，比如經常說，“加強領導”，“組織到位”，……設計這樣的話語內容，少點吧。

七忌使用語言和標點符號不準確。

八忌技術規格不夠規范。在編寫信息時，引用人名、地名等名稱時不要隨意簡化；所用字體、統計數字、計量單位等也要規范。

第二個疑問：信息如何有魅力？

信息的處理絕不僅僅只是這“八要八不要”能說得清的。特別是，我們現在處在一個信息量爆炸、民智不斷開啟、百姓仇富仇官、中央在竭力修補民望的時代，在這樣一個很特別、很艱巨、很難纏的時期，做政務信息工作，必須要有創新性的思維，甚至可以說，如果再要“不求有功但求無過”，可能不一定能高枕無憂。

我們經常在浩如煙海的政務信息當中疲憊、迷失甚至崩潰，為什么？因為很多信息沒有價值，還有很多信息只有價值，但缺少魅力。魅力在當下很關鍵，彭麗媛的魅力，給中央增色不少，這是有目共睹的。她以第一夫人的首次亮相，使得當晚新聞聯播的收視率破了紀錄。

價值和魅力到底有多大的距離呢？其實就是一個轉身的問題，就是角度的問題，很近，如果不轉過身來，不把這個邏輯屢順，你的價值不能轉化為吸引人，感染力，引導人真正有影響力的魅力。

舉個例子，魅力和價值之間的區別。十幾年以前，美國導彈者航空飛機升天發生爆炸，在場所有相機的鏡頭轉向爆炸的飛機，只有美聯社的記者，把鏡頭對準了看臺上一張一張驚愕的，茫然的，痛苦的臉龐。這一組獲得國際新聞攝影最高獎。為什么這組照片，被視為是最有價值，最有魅力的一組照片呢？因為所有拍航天飛機爆炸的照片，最多只是對重要事件的記錄而已，而這組照片是把一個重要事件在人們心里，人們情感，人們生存狀態當中所撞擊出來的巨大的痛苦的反映，用一種生動的淋漓盡致的方式呈現出來，這就是把一個事件放之于人的感受，人的生活，人的靈魂和人的關系關聯的那當中去加以呈現。這是一種魅力產生的原由。

換句話說，政務信息之所以有價值而沒有魅力，是因為在我們表達當中只有一件事情，只有一項政策，只有一個做法，沒有把這個政策，這個做法，跟老百姓的感受關聯在一起，沒有從老百姓的感受的角度，去呈現，去解讀這樣的事件。因此讓人們覺得是以物為本的呈現方式，而不是以人為本的呈現方式。

馬克思在一百多年以前就講過人的全部本質在于全部社會關系的總和，這句話對我們來說至今有它的經典意義，就是要想表現對人的價值，對人的影響力，必須呈現在人的聯系當中，以人為中心去呈現我們這項政策，我們的這個做法，我們的口號，這就是關鍵之所在，要目中有人，這樣我們寫出來的東西才是有影響力，有魅力的。

為了能讓我們的信息，有魅力，我也總結了四個意識——分別是“百姓意識”、“導語意識”、“淘寶意識”、“政治意識”。如果干說，可能會比較空洞，我嘗試多舉一些例子。

首先來說說“百姓意識”。我們一提到政務信息，常常引用一個概念叫講政治。對于我們的工作來說，講政治最為重要。但是講政治意味著什么？我們可能有很多的理解，但是我可以引用毛澤東在50多年以前的一次講話當中所提到，他說什么叫政治，政治就是把盡可能多的人拉到自己的身邊來，這就叫政治。什么叫政治上正確，政治上正確永遠跟大多數人站在一起，這就是政治上的正確。

只有站在一起，你說的話才有一種同舟共濟患難與共的感覺，這種立場，情感的一致性，信息的真正影響才能彰顯。所以，我們要有“百姓意識”。

今天我們的民望到了歷史上比較低的低點上，要想恢復，首先一點要跟老百姓站在一起，在政治上表現自己的正確上，你說的道理才被人們某種程度上接受，這是特別重要的問題。

特別是體育界，實際上在承擔著社會“出氣筒”的責任。小到球迷到賽場吶喊釋放甚至說臟話，大到一次奧運會上不知原因的摔倒、一場名師高徒之間的矛盾能引發百姓波瀾壯闊的口水襲擊。可以說，體育很可憐，他很特別，雖然不那么直接關系國計民生，但卻是社會的敏感點。所以，我們很被催，沒準一條信息不妥當，引來了罵聲連連。比如說，各別省份在報送的信息中，說我們目標全運會多少金，我們給冠軍獎什么樣的獎品、寶貝……哪壺不開提哪壺。

所以，要有“百姓意識”。這一點看起來很虛，很不好把握，其實這就是一個原則的問題，要時刻繃在心里。具體怎么做，首先，緩和話語方式。

今天的時代，必須要有所改造。新的社會格局，尤其是數字化媒介，使整個社會日益碎片化，社會群落日益豐富，這種挑戰，對體育部門的挑戰，對信息工作的挑戰，不僅僅是中國，對世界來說也是同樣的。所以我們看到，西方也在不停地改變，比如美國總統奧巴馬PS了自己的照片，假發照，吸引了很多人關注，但沒有人罵他。傳播學有一句特別重要的話叫——人最關心的就是他自己。這句話聽起來好像很自信，這確實是真理。

你在寫信息的時候，能不能轉換一下思路，與百姓產生關聯。有一次，胡錦濤到人大與青年學子交流，散了場之后，很多學生打電話給親朋好友，說，一定要看晚上的新聞聯播。為什么要看？因為他們說，在臺下黑壓壓的人群中，沒準兒能看到我。所以，這樣一條信息，因為與部分人產生了關聯，而成為香餑餑。

我們的信息或許沒有這么極端，但也應當有所注意。也不是說條條信息都能牽連到百姓，關鍵還是“百姓意識”，能有百姓有百姓，能切中百姓的關心點，如果實在聯系不到百姓，那就用百姓能接受的話語來說，而不是官腔官調，開完會了，寫出信息讓讀者跟著開會。

第二個意識是“導語意識”，我先來舉一個最新的例子，這個例子既說明“百姓意識”，又說明“導語意識”。

看一看交通運輸部今天早上發布的一條信息，標題是：我國第一列跨省輕軌列車空載試運行，聽一聽它的導語。

日前，我國第一列跨省輕軌列車空載試運行，從上海開出的紅白相間的列車緩緩駛進江蘇省昆山市花橋站，由于采用低噪聲、低振動、環保型的材料，行駛噪聲很小，僅相當于一輛小汽車發出的聲音。列車正式運行后，乘坐軌道交通，從昆山花橋到上海西站只需40分鐘。

這條信息，除了“日前”——這樣一個時間要素表示不明確之外，其他都非常不錯。特別是，用了比喻的方式說噪音小得和小汽車差不多，另外把運行時間40分鐘說得清清楚楚，這都是老百姓所關心的，而且，這些要素在導語中體現出來，非常不錯的導語。

導語很容易被寫作者忽略，其實雖說這是一個新聞的概念，但是導語在我們政務信息當中，同樣非常關鍵。首先，導語不能太長，剛才我舉的例子，導語只有119個字，算是可以的，而且要素齊全。我們經常看到一些信息的導語，吼長吼長的。導語是什么，導語是引導讀者往下看的文字，如果你上來就讓人反感，誰還往下看？即便是大型的、綜合類的信息，也同樣應該有導語。再來舉一個例子，這是2010年上海市政務信息一等獎的作品，標題是“尖峰時刻浦東彰顯‘亮劍’精神”，說的是上海世博會期間，浦東區的城市運行能力受到肯定，這是一篇唱贊歌的信息，但沒覺得空洞，聽聽它的導語——

上周六，世博園共接待103.27萬人，創歷史紀錄。上周日，入園總人數達74.49萬人。昨天，世博原入園人數已達62.27萬人。連續三天的超大客流，不僅考驗著世博園區本身的運營，也考驗著作為三分之二場館所在地——浦東的城市運行能力——新區領導坐鎮核心區配套工作指揮部，浦東各部門第一時間啟動應急預案、跨前服務，廣大志愿者熱情參與，沉著應對高難度考卷的背后，是浦東城市機器的高效運轉和機器“操作手”們的能力提升。

這個文章很長，但是導語很明確。其實好的導語，把事兒說明白了，讓讀者看完導語，文章就成功了。將心比心想一想，現在沒有太多人有耐心讀很長的文章，看報紙，誰會每篇文章從頭讀到尾？所以，這就要求我們應該有強烈的“導語意識”。

第三個意識——“淘寶意識”。可能在座的各位都用過淘寶買東西，可能很多次消費，都是被賣家的宣傳語、廣告詞所忽悠而產生的。對于我們的信息工作來說，這個“淘寶意識”，包含兩方面內容，其一，我們得具備“淘得寶貝”的能力，其二，我們得像一個商販一樣，知道我們要寫的信息的賣點何在，把我們的信息以及信息背后的目的和動機，推銷給讀者。

很多信息員抱怨說，平常工作四平八穩，沒有什么亮點，上哪去寫信息？在這里我想首先念一段順口溜，是有人總結出的15條信息采集途徑，通俗而又生動——

文件堆里挖信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；

翻閱材料篩信息；聯系上下摸信息；重大事件搶信息； 講話稿中撿信息；深入基層拾信息；關注新聞抓信息； 領導口中理信息；掌握規律掏信息；情況反饋傳信息； 跟蹤問效知信息；與外聯系通信息；利用網絡選信息。

這段總結盡管在一些方面不嚴謹，但實際上是說明了一個道理，就是：信息就在我們實際工作中。只要我們將信息工作與實際工作緊密結合，就會找到取之不盡、用之不竭的信息源泉。

我舉三個例子，第一個，北京時間2012年8月7日晚，倫敦奧運會體操最后一天比賽，中國姑娘鄧琳琳收獲平衡木金牌——這是中國體育代表團在本屆奧運會上的第33枚金牌。如此收獲，創造了我國境外參加奧運會的歷史最好成績。很快，總局政府網站發出了這樣一篇宏大的信息“以優異成績書寫中國競技體育嶄新的篇章——寫在中國體育代表團取得境外參加奧運會的歷史最好成績之際”，這篇文章被轉載無數，中國政府網也都放在了醒目位置轉發。可是它聽起來洋洋灑灑，其實，這篇文章非常簡單，就是把中國健兒歷屆奧運的突破回顧了一下，用一種相對浩浩蕩蕩的筆法來寫出，如此以來，一個新聞點，引出了一大篇信息文章。

沒有新聞的時候，也可能出好信息。就在剛才說的這篇文章發出的同時，總局政府網又發出一篇信息——全國各地今天共迎第四個“全民健身日”。其實，我們一點一手的信息都沒有，就是通過各地的情況介紹，總局的通知規定，權威媒體的報道，摘編出了一個歸納性的信息，也是被廣為轉發。

再舉一個例子，上個月，廣東肇慶，全國田徑大獎賽第一站的第一天的中午，北京的小伙子張培萌以10秒04刷新全國男子百米紀錄。當時，第一個發布信息的，也是咱們總局政府網站。咱們并沒有去人，只是盯著賽事成績的網站，出了成績之后，馬上聯系了身在當地的朋友，確認沒有異議，馬上發布，瞬間就被轉載。按說，這樣的事兒，應該是報紙、電視、通訊社去搶的新聞，但他們卻走在了政府網站的后面。

我舉這三個例子，是想表達，其實我們體育圈，有豐富的素材，有老百姓喜聞樂見的東西，有中央也需要利用的東西，我們不愁沒寶貝可淘。

但也有一個情況，在座的各位，或許大多數都是兼任信息員。可能會經常碰見別的業務部門發來的公文、通知之類的材料，讓編發信息。如果很撓頭的素材，真沒什么內容，那也不要怕，時間地點人物事件等等，用最簡約的方式套一下編出來即可。或者給他們一個有血有肉的好信息，讓他們看看，也督促一下他們的工作。

這是“淘寶”的第一點，先淘素材。第二點，有了素材，怎么賣？ 首先，牢記這樣一條，宣傳工作有一句行話，叫作“緊跟上頭，摸清下頭，握緊拳頭，快打快收”。信息工作與宣傳工作有類似之處，吃透上情，摸清下情，是做好信息工作，更是搞好信息寫作的前提和基礎。作為信息寫作人員就要把領導的意思作為第一信號、第一選擇，深刻學習和領會上級部門重要文件和會議精神，熟知上級部門的工作安排以及上級部門刊發的各種信息載體和特點等等。了解上情的方式有很多。你可以打電話、從公文處理中查詢上級發文、還可以看電視新聞、報刊雜志新聞等方式來了解上情等。得想到領導前面，在他不知所云時，你已經想好了各種語言，自然會受到肯定。

同時，寫信息也要反映基層貫徹落實上級部門工作整體部署情況、反映基層呼聲的過程等，如果不注意了解基層的情況，寫信息時就會“手中無糧，心里發慌”，或“失之毫厘，差之千里。”我感覺，這一點相當重要。

在吃透兩頭的基礎上，開掘出“賣點”。開掘“賣點”，得知己知彼，得經常看看人家的信息，好在什么地方。必須經常看。涉獵要廣，跳出體育看體育，得能知道自己要說的事，和社會大眾能有什么關聯。可以看看別的部委的網站，新聞綜合類網站，甚至國外一些政府的網站。

比如說，前些日子，奧體中心的“進京建設者”運動會，反響不錯，它的賣點就在于“進京建設者”，雖然說這個名字有些不明確，但通過信息的引領，就給掰正了。

再比如，航管中心有紙飛機大賽，這就是很大的“賣點”，看起來簡單至極，實際上蘊含著無窮的科技，對于青少年的身心健康，對于他們的科學啟夢，都非常有幫助。

信息中的“賣點”，既要發現活動本身的賣點，有時候還能無中生有地“炒”出賣點，影響決策，當然是好的一面。特別是在如下的一些領域，公共體育建設、全民健身、運動員退役保障……這些話題，既有望成為熱點，又能夠給我們體育部門臉上爭光，所以，不妨長期關注并挖掘。要與業務部門經常溝通，要主動向他們了解近一個時期的工作情況，共同探討一些政策執行中容易出現的問題，從中發現搜集“賣點”，像公關公司一樣協助他們做好信息公開。如果沒有大塊頭的東西，可以一個點一個點來說，一個人一個人來寫，寫進讀者的心坎兒。

不知大家發現沒有，現在體育界還很欠缺真正的榜樣，那些體壇明星，難逃各種負面新聞，成不了榜樣。但實際上，體育界里好多榜樣，關鍵看有沒有發現。我們曾經刊發過好幾例好人好事，比如運動員下水救人，運動員拔腿把小偷追得俯首稱臣的……這樣的好人好事，其實就是很不錯的信息。

第四個意識，想說說“政治意識”。在中國這樣一個國度，我們從事與政府相關的工作，必須通過各種方式了解國事、了解政治。中央的各項新政策、新講話，也許在很多人眼中，可能是官話甚至套話，但實際上，吃透了它們，其實會影響到我們的決策。對于信息員來講，我們務必要成為“小靈通”，日常加強研究。

比如說，最近持續關注的“中國夢”、“青年夢”，我們體育人能做哪些文章？再比如說，最近日本很猖狂，咱們體育界涉及到日本的話題是不是應當有所注意？

既然選擇這條路，講政治是責無旁貸的，不妨以人民日報為準繩。他們現在也在變，可以是我們的一個準繩。

剛才提到了這樣的四個意識，“百姓意識”、“導語意識”、“淘寶意識”、“政治意識”，希望能給大家帶來一些思考。

接下來，我想說的——

第三個疑問：信息怎么利用？

這里包括兩方面，首先，用信息推動決策；其次，用信息助力自身的成長。

推動決策，這塊內容或許有點大，但實際上，歷史上曾有無數這樣的例子。比如，當年二戰期間，好多德國的對手國，請占卜師，也就是風水先生，散發希特勒要死的預言，給希特勒的心理造成了很大的陰影。這個有點像是戲說，但實際上，可以彰顯出，信息的威力。

信息工作，不是簡單的寫條信息再發布，信息化實際上外延很大，日后如果能建立起有效的反饋機制，那么信息推動決策，通過信息，讓民眾參與決策，都是有可能的。

所以說，在做信息工作的時候，要加強策劃，打好主動仗。這塊就不展開說了。（舉例子？）

剛才說了信息推動決策，我們要從心底里明白，其實信息這塊內容，不是我們日常工作的配角，而應當是主角。比如最近火熱的明星跳水秀節目，從策劃之日起，就伴隨著強大的宣傳攻勢，沒有宣傳，這個節目不可能是今天這個樣子。

所以，這又就涉及到另一個話題，那便是，通過信息工作，來助力我們自身的成長。可能我說這句話，很不妥，因為我和在座各位老師相比，我資歷很淺。但是我在日常生活中，切身感受到，信息，或者說我們手中的筆，其力量足夠大，引導力也十足，如果做好了，對我們自身的進步是極有幫助的。我們不要錯過我們唾手可得的一些機會。

我舉個例子——魯光先生，已經70多歲的老記者、書畫家，曾經是中國體育報社社長，擔任過體委宣傳司的負責人。可能不少人讀過他的代表作——報告文學《中國姑娘》，寫出了袁偉民帶領的中國女排之崛起，當時引起了轟動。而他在寫這個作品的時候，他是宣傳司的官員，純粹是利用業余時間寫出來的，成了他一生的一件大事，在新中國體育史上也留下了濃重的一筆。

我在想，我們是不是也可以有這樣的追求？如果有興趣的話，不妨利用我們的職務之便，留下一些東西。當然，這只是一個建議，筆桿子是有威力的，信息員一定不是信息的搬運工而已，這一點毫無疑問，練好這個本事，一定會對人生的很多方面有所幫助。

剛才我們也提到了，現在是一個仇官仇富仇名人的時代，任何一個小小的導火索，都有可能被民眾點燃，而體育，是靶子之一。特別是它不涉及國計民生，真若是舉國不搞體育，老百姓的日子不會有什么變化，所以體育很容易受傷。現在網絡給每個人社會表達安裝了一個麥克風，因此它對人們嘴巴的解放，導致了人人都可發言，人人都能成為傳播者的新的社會格局，在這種格局之下，我們的信息工作怎么應對？

特別是今年，今天距離全運會還有115天，這個周末，競走比賽就將率先拉開序幕。運動員緊張，體育部門更緊張，因為每到全運年，各類負面的東西會蜂擁而來。

所以接下來我要說的這第四個疑問，便是，危機怎么消除？

第四個疑問：危機怎么消除？

面對突發公共事件，怎么發布信息？有學者曾經總結出，面對危機，有的政府像鴕鳥，把頭埋進沙子里，用很滑稽的方式逃避危機，但卻事與愿違；有的政府像泥鰍，滑溜溜地讓人捉摸不透；有的政府像袋鼠，把孩子塞肚兜里趕緊跳走；有的政府像壁虎，斷一個尾巴，解決不了問題……

這些都不行，都只會火上澆油。正是因為曾經的能瞞就瞞，能騙就騙，能推諉就推諉，造成了社會信任的喪失，導致了今天在中國社會，在網上造謠的越來越低，辟謠的成本卻越來越高。

那么一旦出現危機，我們應該怎么辦呢？首先應當真誠面對，不要把任何人視為自己的對立面，特別是人民。然后做到這如下的十二個字——早說事實，慎說原因，細說道理。

早說事實，就是不管事態怎么惡劣，現在紙包不住火，先把情況客觀說明，不然早晚會被人戳穿；

慎說原因，不是說不解釋原因，而是情況危機，不要妄自作出判斷和結論，更不要把這些早早說出去；

細說道理，就是仔仔細細把其中的道理說明確，利害關系等等。

不要怕，特別是謠言生成之時，更加應該記住，不要緊張。切記一點，在民意不能自動生成權力的時代，再人山人海的圍攻，也只能實現效應而不是效益，或者說很難實現效益。

比如地震后的紅十字會，雖然被人罵得一頭狗屎，可是調查顯示，它的捐款額還是基本沒什么變化，這說明，網絡上的輿情，特別是微博的輿情，未必就是真正的民意。

發生了危機再防控，治標不治本。為了做到防患于未然，我們平日里就要加強信息的工作——

第一，及時而又積極地推動政務信息公開；

第二，團結意見領袖，甚至于，我們自身有條件的可以踴躍到微博群中去發言； 第三，建立預警常態化的機制，我們必須要繃緊弦。

而且，在日常的信息工作中，我們還必須得有些底線永遠堅守，有些紅線永遠不能跨越。有些真話，我們不一定能夠全部都說，但是底線是永遠不說假話。這是我們的信息工作乃至政務工作的生命線。

洋洋灑灑說了那么多，感謝大家的聆聽。下面還有些時間，有問題可隨時問我。