第一篇:快銷品制定賣場促銷方案(范文模版)
快銷品制定賣場促銷方案
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
(1)“活動名”要有吸引力、易于傳播:
(2)贈品綽號要響亮:
(3)贈品價值要抬高:
(4)限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、廣宣品設(shè)計原則
(1)廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:
(2)促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
(3)巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價,消費者自然明白
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
(5)寫清楚限制條件:
2、贈品選擇原則
(1)盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
(2)高形象,低價位;
(3)最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
(4)與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。
(5)贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表;
2.促銷小姐工作日報表;
3.促銷日報表;
4.促銷效果檢核表;
5.獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?
三、內(nèi)容:
1、時間: 精確到小時
2、地點: 具體到超市店名
3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他
② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細(xì)則
③ 限制條件:限時 限量
5、廣宣方式與陳列方式
手繪POP 張,張貼位置 ;
DM 張,發(fā)放時間及頻率 ;
堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布
置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等)及獎罰制度
7、信息匯報記錄工具
8、效果預(yù)估
9、費用預(yù)估
超市促銷活動準(zhǔn)備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準(zhǔn)備:
a、了解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。
b、準(zhǔn)備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷后貴店的銷量預(yù)估
銷量增長(預(yù)計)曲線圖
利潤增長(預(yù)計)曲線圖
促銷現(xiàn)場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、話術(shù)提綱
包括:
? 談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。
? 談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
② 其它技巧
? 注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)
始終保持平靜理性的風(fēng)度;
? 不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的; ? 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
? 掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一 個較低要求給對方選擇;
? 談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下待會再談;
? 如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容;
③ 確認(rèn)談判結(jié)果
鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
2、準(zhǔn)備工作需注意:
① 準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。(如前文所述)
② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團(tuán)隊進(jìn)行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標(biāo)、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo);
③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便; ④ 活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長、經(jīng)理),如何聯(lián)系;
⑤ 活動前要與店方達(dá)成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項:
1、促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫促銷日報表;
② 促銷政策,促銷產(chǎn)品、價格;
③ 推銷技巧:
4、管理
5、告知是促銷成功的關(guān)鍵:
1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息;
3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內(nèi)獲
4)知促銷內(nèi)容;
5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并
6)指明本產(chǎn)品銷售位置;
7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結(jié)要點:
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、現(xiàn)場照片;
4、活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;
5、競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、銷售經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
7、活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見;
8、對促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用;
讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象;
生動化的意義:
? 沒有看到產(chǎn)品消費者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去;
? 公司和店主都失去利潤和銷量;
? 失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來;
? 生動化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段;
? 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷量小不是他們的錯。? 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;
D、明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;
E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉; F、所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;(責(zé)任編輯:
第二篇:如何制定賣場促銷方案
如何制定賣場促銷方案
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
ü “活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ; ü 贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對” ü 贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇; ü 限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。如:
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。如:買1袋/包送透明鑰匙包一個; 買2袋/包送熒光筆一支; 買5包送飛鏢玩具一套; 買1箱送T恤衫一件。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、廣宣品設(shè)計原則 ü 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力; 中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式; ü 促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
ü 巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白 ü 師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”; ü 寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則 ü 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受); ü 高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵; ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯; ü 與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。如:運動飲料贈奧運小紀(jì)念品; 某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包; ü 贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,示例:
背景:某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項的促銷活動組:包括項目經(jīng)理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。
活動準(zhǔn)備排期表如下:
工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1、廣宣品設(shè)計采購 廣宣品設(shè)計周期為2天,交項目經(jīng)理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
2、禮品制作 制作周期5天,樣品交項目經(jīng)理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員B 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
3、確認(rèn)促銷超市 向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準(zhǔn)手續(xù)。9.5—9.20 9.21 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理
4、與店方洽談供貨事宜 確認(rèn)在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業(yè)代A 項目經(jīng)理
5、再次與店方確認(rèn)促銷配合事宜 持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認(rèn) 9.28—9.29 9.29 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理
6、促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人),按促銷培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn) 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓(xùn) 9.28 促銷主管負(fù)責(zé)/活動組員工A、B協(xié)助 項目經(jīng)理
工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
7、促銷開始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求 促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標(biāo)價、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業(yè)代A/促銷活動組全體人員 項目經(jīng)理
8、確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實 促銷全部內(nèi)容已與店方達(dá)成共識,并確認(rèn);物料齊備;促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓(xùn)合格 9.29—9.30 9.30 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理
9、安排促銷人員進(jìn)場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經(jīng)理全天跟進(jìn),及時糾偏,銷售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能; 1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表; 填報人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2.促銷小姐工作日報表; 填表人:促銷小姐;
內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息; 匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3.促銷日報表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息; 匯報人:項目經(jīng)理
4.促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5.獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活 動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的? 如:對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,提升消費者的認(rèn)知度;
三、內(nèi)容:
1、時間: 精確到小時
2、地點: 具體到超市店名
3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、促銷政策: ① 促銷形式(選擇正確答案打勾)a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他 ② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細(xì)則
③ 限制條件 限時 限量
5、廣宣方式與陳列方式 手繪POP 張,張貼位置 ; DM 張,發(fā)放時間及頻率 ; 堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布 置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等)及獎罰制度
7、信息匯報記錄工具
8、效果預(yù)估
9、費用預(yù)估 超市促銷活動準(zhǔn)備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準(zhǔn)備:
a、解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。b、準(zhǔn)備好充足的談判工具: 包括:促銷政策展示、贈品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷后貴店的銷量預(yù)估 銷量增長(預(yù)計)曲線圖 利潤增長(預(yù)計)曲線圖 促銷現(xiàn)場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、話術(shù)提綱 包括:
? 談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。? 談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可 能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。② 其它技巧
? 注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài) 始終保持平靜理性的風(fēng)度;
? 不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的; ? 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
? 掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一 個較低要求給對方選擇;
? 談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下待會再談;
? 如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容; ③ 確認(rèn)談判結(jié)果
鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
2、準(zhǔn)備工作需注意:
① 準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。(如前文所述)② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團(tuán)隊進(jìn)行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標(biāo)、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo); ③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長、經(jīng)理),如何聯(lián)系; ⑤ 活動前要與店方達(dá)成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項:
1、促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容: ① 促銷目的。
不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫促銷日報表; ② 促銷政策,促銷產(chǎn)品、價格; ③ 推銷技巧: 包括: 推銷心態(tài):
推銷從顧客說“不”開始;
推銷在概率中實現(xiàn)——不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快 的工作狀態(tài);
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術(shù):消費者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費者等。
4、管理
l 禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l 主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容積極認(rèn)真工作做出檢核打分,并通知當(dāng)事人;
l 主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量,評估業(yè)績,宣讀檢核結(jié)果,了解存在問題,及時互動尋求改進(jìn);
5、告知是促銷成功的關(guān)鍵:
1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息; 2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息;
3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內(nèi)獲 4)知促銷內(nèi)容;
5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并 6)指明本產(chǎn)品銷售位置;
7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結(jié)要點:
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、現(xiàn)場照片;
4、活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;
5、競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
7、活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見;
8、對促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用; 讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象; 生動化的意義:
? 沒有看到產(chǎn)品消費者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去;(UNSEEN IS UNSOID)
? 公司和店主都失去利潤和銷量; ? 失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來; ? 生動化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段; ? 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷量小不是他們的錯。? 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序; D、明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;
E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉; F、所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;
生動化法則——落地陳列
A、除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產(chǎn)品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺面。
C、依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前;若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時,須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。
D、所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。E、每次拜訪時須清理陳列區(qū)域,移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。G、不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類放在一起。H、別忘了安全性。
I、因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。J、必須有明顯的價格標(biāo)示,并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、人流方向之前,動線交叉點,人流必經(jīng)之地,如:出口、入口、收銀臺; C、方便客戶自己拿獲的地方,收銀臺;
D、冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費者自己拿取的POP); E、爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、廣告牌等大型廣告需得市場專業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作,不得任意圖畫 C、所有廣宣品必須突出主色調(diào) D、POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產(chǎn)品一致 POP需常換常新,與促銷活動同步 POP也有正確的品牌和包裝順序 POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則 POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對正比關(guān)系
E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)——專有貨架、堆頭、端架 F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致
第三篇:超市促銷活動方案_制定賣場促銷方案
超市促銷活動方案
制定賣場促銷方案
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
ü “活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。如:
可口可樂公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。如:買1袋/包送透明鑰匙包一個; 買2袋/包送熒光筆一支; 買5包送飛鏢玩具一套; 買1箱送T恤衫一件。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;
1、廣宣品設(shè)計原則
ü 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力; 中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng); 兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式; ü 促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
ü 巧寫特價:
部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白 ü 師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”; ü 寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
ü 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸
引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受); ü 高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵; ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯; ü 與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。如:運動飲料贈奧運小紀(jì)念品; 某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
ü 贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,示例:
背景:某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活
動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項的促銷活動組:包括項目經(jīng)理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。
活動準(zhǔn)備排期表如下:
工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1、廣宣品設(shè)計采購 廣宣品設(shè)計周期為2天,交項目經(jīng)理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
2、禮品制作 制作周期5天,樣品交項目經(jīng)理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員B 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理
3、確認(rèn)促銷超市 向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準(zhǔn)手續(xù)。9.5—9.20 9.21 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理
4、與店方洽談供貨事宜 確認(rèn)在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業(yè)代A 項目經(jīng)理
5、再次與店方確認(rèn)促銷配合事宜 持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認(rèn) 9.28—9.29 9.29 業(yè)代A/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理
6、促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人),按促銷培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn) 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓(xùn) 9.28 促銷主管負(fù)責(zé)/活動組員工A、B協(xié)助 項目經(jīng)理
工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
7、促銷開始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求 促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標(biāo)價、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業(yè)代A/促銷活動組全體人員 項目經(jīng)理
8、確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實 促銷全部內(nèi)容已與店方達(dá)成共識,并確認(rèn);物料齊備;促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓(xùn)合格 9.29—9.30 9.30 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理
9、安排促銷人員進(jìn)場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經(jīng)理全天跟進(jìn),及時糾偏,銷售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能; 1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報表; 填報人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2.促銷小姐工作日報表; 填表人:促銷小姐;
內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息; 匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3.促銷日報表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息; 匯報人:項目經(jīng)理
4.促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5.獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活 動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的? 如:對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,提升消費者的認(rèn)知度;
三、內(nèi)容:
1、時間: 精確到小時
2、地點: 具體到超市店名
3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名
4、促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他 ② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細(xì)則
③ 限制條件 限時 限量
5、廣宣方式與陳列方式 手繪POP 張,張貼位置 ; DM 張,發(fā)放時間及頻率 ; 堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布 置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等)及獎罰制度
7、信息匯報記錄工具
8、效果預(yù)估
9、費用預(yù)估
超市促銷活動準(zhǔn)備要點
有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準(zhǔn)備:
a、解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。b、準(zhǔn)備好充足的談判工具: 包括:促銷政策展示、贈品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷后貴店的銷量預(yù)估 銷量增長(預(yù)計)曲線圖 利潤增長(預(yù)計)曲線圖 促銷現(xiàn)場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、話術(shù)提綱 包括:
? 談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。? 談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可 能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。② 其它技巧
? 注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)
始終保持平靜理性的風(fēng)度;
? 不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的; ? 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
? 掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一 個較低要求給對方選擇;
? 談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下待會再談;
? 如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容;
③ 確認(rèn)談判結(jié)果
鑒定促銷協(xié)議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
2、準(zhǔn)備工作需注意:
① 準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項工作到位。(如前文所述)② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團(tuán)隊進(jìn)行,則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標(biāo)、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo); ③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化,以免引起現(xiàn)場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰(如店長、經(jīng)理),如何聯(lián)系; ⑤ 活動前要與店方達(dá)成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項:
1、促銷第一天,銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容: ① 促銷目的。
不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫促銷日報表; ② 促銷政策,促銷產(chǎn)品、價格; ③ 推銷技巧: 包括: 推銷心態(tài):
推銷從顧客說“不”開始;
推銷在概率中實現(xiàn)——不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快 的工作狀態(tài);
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術(shù):消費者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費者等。
4、管理
l 禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l 主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容積極認(rèn)真工作做出檢核打分,并通知當(dāng)事人;
l 主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量,評估業(yè)績,宣讀檢核結(jié)果,了解存在問題,及時互動尋求改進(jìn);
5、告知是促銷成功的關(guān)鍵:
1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息; 2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息;
3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內(nèi)獲 4)知促銷內(nèi)容;
5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并 6)指明本產(chǎn)品銷售位置;
7)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結(jié)要點:
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、現(xiàn)場照片;
4、活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;
5、競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
7、活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見;
8、對促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產(chǎn)品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用; 讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象; 生動化的意義:
? 沒有看到產(chǎn)品消費者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去;(UNSEEN IS UNSOID)
? 公司和店主都失去利潤和銷量; ? 失去的銷售機(jī)會永遠(yuǎn)不會再來;
? 生動化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段; ? 生動化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷量小不是他們的錯。? 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷售機(jī)會越多,銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序; D、明碼標(biāo)價是最有力的廣告。同一賣場不同設(shè)備中價格必須一致;
E、每次拜訪堅持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長期日曬、及時清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉; F、所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;
生動化法則——落地陳列
A、除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產(chǎn)品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺面。
C、依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前;若有競爭者產(chǎn)品落地陳列時,須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競爭對手前面。
D、所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。E、每次拜訪時須清理陳列區(qū)域,移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。G、不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類放在一起。H、別忘了安全性。
I、因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。J、必須有明顯的價格標(biāo)示,并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、人流方向之前,動線交叉點,人流必經(jīng)之地,如:出口、入口、收銀臺; C、方便客戶自己拿獲的地方,收銀臺;
D、冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費者自己拿取的POP); E、爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、廣告牌等大型廣告需得市場專業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作,不得任意圖畫 C、所有廣宣品必須突出主色調(diào) D、POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產(chǎn)品一致
POP需常換常新,與促銷活動同步 POP也有正確的品牌和包裝順序 POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則 POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對正比關(guān)系
E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)——專有貨架、堆頭、端架 F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致
生動化法則——超市可能投入的生動化工具:
玻璃門展示柜/風(fēng)柜/水柜/現(xiàn)調(diào)機(jī)/貨架/展示架/welcome或營業(yè)中不干膠提示牌/與超市的合作吊牌、售賣區(qū)分類告知牌、指示牌、方向指示標(biāo)志/燈箱/廣告牌/POP/DM/空白海報/吊旗/吊牌/搖搖卡/推拉牌/物價牌/特價告知板/窗楣裝飾/靜電貼紙/收銀臺的擋光板/圍檔店內(nèi)休息區(qū)、快餐區(qū)的桌椅/店外休息區(qū)、快餐區(qū)的陽棚、遮陽傘、沙灘桌椅
第四篇:賣場促銷方案
活動主題:感受夏日時尚
時間:**年4月1日-11日
活動內(nèi)容
一·夏季初登場 購物送好禮
活動時間:4/3(周六)、4/4(周日)、4/10(周六)、4/11(周日)
活動地點:4f服務(wù)臺
活動內(nèi)容:我們迎來了夏天。活動期間,凡當(dāng)日購物累計滿200元憑收銀條,即可到4f服務(wù)臺領(lǐng)取蓓安適紙巾一提,400元可領(lǐng)取2提,以此類推。1000元以上不再累計,最高限領(lǐng)5提。每日限100提,共計400提。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止(注:大小家電、鐘表照材、健身器材、按摩椅、通訊器材、手機(jī)、煙酒、大宗集團(tuán)購買等不累計金額,單張收銀條滿400元以上限送2提)。
二·我是小小舞蹈家
活動時間:4/3(周六)、4/4(周日)、4/10(周六)、4/11(周日)14:00--15:00 16:00--17:00 活動地點:1f正門西側(cè)
活動內(nèi)容:你想成為小小舞蹈家嗎?凡年齡為12歲以下的小朋友,均可參加我們的活動。讓我們的老師教你跳出美麗的舞蹈,快來參加吧!
三·陽光掠影—春夏風(fēng)景攝影作品展
來稿征集時間:4/1--4/22 交稿方式:請將作品直接交到一樓服務(wù)臺或郵寄至3f促銷科收
活動內(nèi)容:春光普照,萬物復(fù)蘇,出外踏青一一美麗的畫面印入了我們的眼里,讓你有一種忍不住想把這迷人的風(fēng)景擁有的沖動。快來將這迷人的風(fēng)景與大家一起分享吧!凡喜愛攝影的朋友均可參加。我們將從作品中評選出最佳作品獎4名,優(yōu)秀獎16名。并將評出的獲獎及優(yōu)秀作品于4/24--4/25日在店外西側(cè)進(jìn)行展示。
獎項設(shè)置:最佳作品獎:4名 價值約400元的照相機(jī)一臺
優(yōu)秀獎:16名 價值約20元的精美禮品一份
四·王者無敵—射飛鏢比賽
活動時間:4/10(周六)14:00-17:00 活動地點:3f兒童天地
活動內(nèi)容:喜愛射飛鏢的小朋友們(14歲以下)快來回參加我們的比賽吧。可以玩又有豐厚的禮物,趕快行動吧!
五·甜蜜無限 美麗新娘擂臺賽
報名時間:4/1-4/16 比賽時間:4/18 14:30-16:30 報名地點:1f、4f服務(wù)臺 咨詢電話
主辦單位:xx商場/xx造型攝影有限公司
活動內(nèi)容:凡當(dāng)日購買婚慶商品(床上用品、大小家電、婚慶禮服等)滿** 元的顧客,即可憑收銀條報名參加4/18日下午14:30-16:30舉行的”甜蜜無限 美麗新娘擂臺賽“活動。比賽分四部分:新娘造型秀、機(jī)智新娘問答、新娘才藝秀、佳偶天成默契考驗等。現(xiàn)場將評選出最美麗新娘,優(yōu)勝者將獲得豐厚獎品!詳情見店內(nèi)海報
六 ·求愛上上簽 最浪漫求愛記大評選
來稿征集時間:4/1-4/14 主辦單位:xx商場
交稿方式:請將來稿直接交到一樓服務(wù)臺或郵寄3f促銷科收 郵編:610*** 活動內(nèi)容:經(jīng)過長久的愛情長跑,熱戀中的人們該進(jìn)入婚姻的“實質(zhì)性”階段了,白馬王子們都需要向心愛的白雪公主表達(dá)真摯的愛意。如何贏得她的芳心呢?快快來稿亮出你的高招吧!將你覺得最浪漫的求愛方式交給我們,讓我們與你共同分享吧!我們將在4/15-4/17請顧客對來稿評出5個最浪漫求愛獎及10名優(yōu)秀獎。詳情見店內(nèi)海報
七·清涼初夏壩壩棋牌
活動時間:4/10(周六)-4/11(周日)11:00開始
活動內(nèi)容:壩壩棋牌開鑼了,凡喜愛中國象棋、雙扣、斗地主的朋友都可報名參加。象棋分18歲以下青少年組、19-40成年組及41歲以上中老年組,各組別限報4名,設(shè)一、二、三等獎各一名;雙扣大戰(zhàn)不分年齡,限報8組,2人一組,設(shè)一、二、三等獎各一名;斗地主也不分年齡,限報9名,設(shè)一、二、三等獎各1名,所有參與者均獲得參與獎,獎品豐厚,樂趣多多。活動采取淘汰制,規(guī)則參考網(wǎng)絡(luò)棋牌規(guī)則。
注:3個項目同時進(jìn)行,4/10初賽,4/11決賽并頒獎
八·好印象從面子開始—婚慶禮儀講座
活動時間:4/10(周六)15:00-17:00 活動地點:1樓中廳
活動內(nèi)容:挽著手,輕輕地踏上紅地毯,想到婚禮當(dāng)日會有多少雙眼睛注視著您嗎?伊藤婚慶禮儀講座特別為您奉獻(xiàn)。
某商場“周末盡情購”活動特別企劃 策劃前提:
八月是夏裝、休閑運動系列、化妝品(護(hù)膚品、防曬品)的銷售旺季,因此主力消費群定位于15-35歲有中等收入的年輕上班族及學(xué)生。結(jié)合夏季、暑假的特征,本次活動的主題內(nèi)容包含“游玩、活力、假期”等元素,結(jié)合公司自身的特點與優(yōu)勢,以簡潔的“周末盡情購,全免1小時!”作為sp活動主題,配合參與度較高的“暑期夏令營”活動的延續(xù),將休閑購物的概念發(fā)揮到極至。有望使8月銷售在7月的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
具體方案如下: sp1:
1、活動主題:
周末盡情購,全免1小時!
2、活動時間: 8月每周六、周日
3、活動構(gòu)想:
以簡明的主題,相對新穎的促銷方式,旨在以提高周末銷售為突破口,進(jìn)而提升整體銷售。
4、活動內(nèi)容:
凡活動期間,在本商場購任意價值物品就有機(jī)會獲得“全免驚喜”。篇二:賣場促銷方案
“春暖花開時 一切只為你”賣場促銷策劃方案
一、策劃思路:
本季度著重以情感、娛樂、休閑為活動切入點,多方式、深層次地刺激消費者的購買欲望,最大限度地挖掘顧客的消費潛能。
一、活動目的:
1、以春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)為契機(jī),策劃一系列促銷活動,刺激顧客消費欲,提升企業(yè)銷售額及綜合毛利。
2、及時、充分應(yīng)對商圈內(nèi)外的一切競爭,快速調(diào)整,快速反應(yīng),采取一系列有效地應(yīng)對措施。
3、做好節(jié)日賣場內(nèi)的氣氛布置,美化賣場、提升企業(yè)形象。
二、活動對象:社區(qū)/家庭
三、廣告語: a、常用型
1、精彩共邀、實惠共享
2、厚愛難相忘、真情大回報
3、每一天、每一年,我們都在進(jìn)步
4、精彩隨您轉(zhuǎn)動,購物盡情享受
5、服務(wù)更貼心、生活更精彩
6、我的目標(biāo)為您節(jié)省每一分錢
7、關(guān)心從點滴做起,服務(wù)從微笑開始
8、享受生活、輕松購物
9、****的忠誠就是將最好的商品、最低的價格、最佳的服務(wù)提供給您
10、服務(wù)##人民,我們會做得更好 b、針對型
1、幸福每一年,快樂到永遠(yuǎn)
2、年年財源廣進(jìn),天天身體健康
3、熱烈慶祝****購物廣場開業(yè)兩周年!
4、愿天下有情人終成眷屬!
5、貌不衰,美麗長在;心不老,青春永駐
6、全民行動、關(guān)愛女性
7、****祝天下所有女性朋友節(jié)日快樂!
8、開開心心購物、明明白白消費
9、顧客為尊、質(zhì)量為本
10、歡樂周年慶,驚喜連環(huán)送
四、節(jié)慶日:1/22—29春節(jié)、1/26店慶兩周年、2/6元宵節(jié)、2/14情人節(jié)、3/8婦女節(jié)、3/15消費者權(quán)益日。
五、要點商品:
彩電/微波爐/音響
換季服飾/新上市春裝 應(yīng)季水果/休閑食品/熟食
六、促銷對象:社區(qū)、家庭
七、賣場布置: a.場內(nèi)
1、分區(qū)域布置,使區(qū)域形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣場內(nèi)的裝飾材料,增加顧客對我商場的新鮮感,不斷地提升企業(yè)形象。
3、制作一批購物溫馨提示語,增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動。
5、場內(nèi)廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息 b.場外
1、場外入口制作巨型條幅,宣傳主題促銷活動
2、利用送貨車,采用車廂廣告宣傳力度性促銷活動
3、入口放置大拱門,增加節(jié)日氣氛,內(nèi)容為店慶或節(jié)慶
4、三角旗:布置美食入口、大門入口
費用預(yù)算:3000元
八、海報計劃
1、每周末一期簡易海報,提升企業(yè)特價形象
2、其它大型節(jié)慶日及大型活動海報由總部統(tǒng)一制作印刷
費用預(yù)算:30000元
九、促銷活動:
第一階段:1月22日——2月8日(春節(jié)、元宵、店慶)
1、開年購物紅包多
活動時間:1月22日——1月24日
活動內(nèi)容:
我們常擁有新的一天,但不常擁有新的一年,在這新千年的第一個猴年里,****愿大家好事多多、快樂多多!
同時,在猴年的春節(jié)里,****還為你準(zhǔn)備了大紅包呢!凡于正月初一到初三來我商場購物的前50名滿18元的顧客朋友,即可憑電腦小票來我商場贈品臺領(lǐng)取開年大禮——大紅
包一個!
新的一年,****祝您們一年開開心心、一生快快樂樂、一家和和睦睦、永遠(yuǎn)健康、幸福!
費用預(yù)算:750元
2、樂度中華年、喜拿開年禮
活動時間:1月22日——1月29日
活動內(nèi)容:
新年好,好事全來了;朋友微微笑,喜氣圍你繞;在這歡慶的日子里,****再獻(xiàn)真情!凡于活動期間在我商場二樓超市購食品滿100元的前100名顧客朋友,即可送精美招財貓儲錢罐一個!祝你:新的一年平平安安、財源廣進(jìn)!
費用預(yù)算:4000元
3、慶周年,驚喜大禮重重來
活動時間:1月25日——2月1日
活動內(nèi)容:
又是一年,又長一歲,****的成長,始終離不開您的支持!為了感謝您對我們長期以來的支持與厚愛,在您購物的同時,****還為您準(zhǔn)備了一系列超值的優(yōu)惠大餐呢!
優(yōu)惠一:凡于1月26日生日的顧客朋友來我商場購物,不論金額大小,均可憑身份證領(lǐng)取****精美禮物一份。
優(yōu)惠二:凡在活動期間購家電滿200元的顧客朋友,均可憑電腦小票+2元超值換購指定電火鍋一個,滿500元+2元可超值換購指定電磁爐一個。(每日各限換30臺,由家電廠家提供)
優(yōu)惠三: 共享兩周歲、共品火鍋情
活動期間,凡在生鮮區(qū)購火鍋料滿30元,即可贈送10元****美食城火鍋現(xiàn)金券一
張,每日限100份
費用預(yù)算:2000元
4、辭舊迎新,時尚百貨絕對超值
活動時間:2月2日——2月8日
活動內(nèi)容:
歲月不斷地辭舊迎新,您的衣服是否該更新了呢?
活動期間,凡持****百貨金卡的顧客朋友,購百貨新款服飾均可享受五折大優(yōu)惠!超值的實惠,美麗的服飾,不可錯過哦!
5、慶團(tuán)圓,美味湯圓、精彩游戲只為您 活動時間:2月6日(元宵)
活動內(nèi)容:
元宵佳節(jié),家里團(tuán)團(tuán)圓圓、和和美美!
凡于元宵節(jié)當(dāng)天在我商場購物滿18元的顧客朋友,均可送湯圓一斤。同時,滿18元的兒童顧客朋友還可贈送****游戲機(jī)幣3個!精彩的游戲、美味的食品,千萬要參加哦!(限送湯圓100斤、機(jī)幣300個)
費用預(yù)算:900元
第二階段:2月10日——2月29日
6、甜蜜愛情、甜蜜巧克力
活動時間:2月10日——2月14日
活動內(nèi)容:
細(xì)心讓愛情長長久久、貼心讓愛情甜甜蜜蜜,用心讓愛情歷久清晰!篇三:七夕商場促銷方案匯總大全
七夕促銷方案匯總大全
一、玫瑰已經(jīng)是情人節(jié)的常規(guī)禮品,但現(xiàn)在年輕人已經(jīng)不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情,代表著浪漫,但由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的愛情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息,巧克力更不行。情人節(jié)每年只有一天,貪婪的現(xiàn)代人需要的是天天都是情人節(jié)。因此,消費者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢? 我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手織品:中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣,而且適合長久保存,并廣泛的在年輕人中流行,應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時,由于“結(jié)”與“節(jié)”的諧音,也為中國結(jié)和情人節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點,顯然,這個針對情人節(jié)的禮品就叫“情人結(jié)”。她不同于市場上銷售的中國結(jié),我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘情人結(jié)’套住情人節(jié),天天都是情人節(jié)”,寓示著愛情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。而且“情人結(jié)”本身就是一個很好的賣點。于是,我們迅速聯(lián)系了一家手編廠,開發(fā)出了系列的“情人結(jié)”禮品,包括“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等,并且每種“情人結(jié)”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,一改以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強(qiáng),易被模仿,因此在活動之
前,我們采取了嚴(yán)密的保護(hù)措施,防止概念、產(chǎn)品的外流。
在玫瑰銷售數(shù)目組合上,我們推出了多種數(shù)目組合,并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵。例如:
1支玫瑰:一心一意篇; 11支玫瑰:一生一世篇; 21支玫瑰:愛你篇; 27支玫瑰:愛妻篇; ?? 雖然以上寓意早已有之,但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數(shù)字組合,情侶間定會被濃濃的愛意所感染,經(jīng)久難忘。而且每種組合我們都設(shè)計了新穎、時尚的賀卡,賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動的推出,讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,極大的調(diào)動了消費者購買的積極性。甚至有部分消費者在2月14日打電話咨詢每種數(shù)目的寓意。效果可想而知。針對每類目標(biāo)消費群,我們又推出了三大篇章:
1、浪漫情人·我愛你篇:針對20----25歲的a類消費群。產(chǎn)品組合:3支玫瑰+1個“緣字結(jié)”+燙金賀卡。
2、真情永恒·愛妻篇:針對25---35歲的c類消費群,產(chǎn)品組合:27支玫瑰+1個“愛字結(jié)”+燙金賀卡。
3、濃情夕陽·天長地久篇:針對50歲以上的b類消費群,產(chǎn)品組合:9支玫瑰+1個“牽手結(jié)”+燙金賀卡。
豐富的產(chǎn)品組合極大的滿足了各類消費者的需求,一改以往情人結(jié)單調(diào)送花的尷尬,使情人節(jié)變得更加富有內(nèi)涵。
二、我的情人——我做主
浪漫七夕,深情款款,穿著類全場4折起,精品皮鞋、旅游鞋全場8折,羊毛衫全場5折起,七夕熱銷,甜蜜放送,扮靚您的她(特價商品除外)
凡七月七日出生的顧客,憑身份證可免費獲贈情人節(jié)玫瑰一支 凡購物滿77元的顧客,均可獲贈甜蜜情人卡一張、玫瑰一支
三、情人玻璃瓶
位于廣州環(huán)市路某四星級酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進(jìn)瓶里,再用絲帶綁好,送給對方。據(jù)聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻較好。
四、活動一:寫七夕故事,拿七夕大禮
這個活動主要是獎品一定要豐富(可以給紅包或者優(yōu)惠卷,讓得獎的朋友自己在店里選寶貝也可以直接給個比較有價值的商品),這樣才能讓入圍的朋友拉人來投票。借此讓大家都知道有這樣一個幫派,有這樣一個店鋪,為下期活動做準(zhǔn)備。
活動參加的方式很簡單,就是讓參加的朋友寫出一篇他和她的戀愛故事,并且由店鋪自己選出入圍的故事,再進(jìn)行投票決出最后的大獎。
參賽的朋友可以寫他們的戀愛階段(單身期/曖昧期/初戀期/熱戀期/穩(wěn)定期)的故事,也可以寫他們失戀后的心情等等
下面舉列:
今年的七夕,你還是單身一人嗎? 你有想要大聲吶喊的愛情宣言嗎?你在等待那個對的人出現(xiàn)嗎? 快來這里許下你的愛情之愿吧!說不定你的他/她真的會在不久后出現(xiàn)哦!今年的七夕,你和他/她,還在不安的曖昧中嗎? 你想對他/她表白嗎?想對他/她大聲說出你心底的聲音嗎? 快來這里大膽的對他/她表白吧!我們一起為你加油!今年的七夕,你和你的他/她剛剛走到一起嗎? 你想和我們一起分享你們的喜悅嗎? 快來這里記錄你們碰擦出火花的一瞬間吧!我們一起感受不可思議!今年的七夕,你和你的他/她還在熱戀中嗎? 你想和我們一起分享你們的甜蜜嗎? 快來這里譜寫你們的愛情戀曲吧!讓你們在回憶中更有信心走到最后哦!今年的七夕,你和你的他/她已經(jīng)攜手走出了無數(shù)個年頭了嗎? 你愿意告訴我們那些隱匿在生活之中愛情嗎? 快來這里寫下愛的點點滴滴,讓我們一起見證愛的奇跡!!注意:該活動是為那些文筆好,并且愿意持續(xù)關(guān)注,不斷拉票的朋友準(zhǔn)備的,雖然只是淘寶買家的很小部分,但因為活動持續(xù)時間很篇四:2010中國零售百貨商場超市促銷活動策劃方案大全
2010中國零售百貨商場超市促銷活動策劃方案大全 中國零售百貨商場超市2010年促銷活動策劃方案大全 商品銷售高峰融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會熱銷另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷.同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象. 活動內(nèi)容
一、新年驚喜換購價 2008200820008 購物滿200元加8元可換購價值18元的商品 購物滿2000元加8元可換購價值88元的商品 換購商品可為一些實用性商品如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等 操作說明 憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品并在小票上蓋章以示無效如某商品已換購?fù)戟蚩捎猛瑑r值商品替換.
二、噼里啪啦迎新年 在商場內(nèi)購物滿200元可扎破氣球一個在氣球內(nèi)藏有獎券. 滿400元扎兩個以此類推單張小票限扎10個. 獎券設(shè)置: 獎券為即刮即開型100中獎獎品可以為實物商品或消費券 一等獎在獎券上標(biāo)有5個大象2名獎品為價值2000元的禮品或消費券 二等獎4個大象5名獎品價值為500元 三等獎3個大象10名獎品價值200元 四等獎2個大象20名獎品價值50元 五等獎1個大
象獎品為價值10元. 操作說明 可以在商場內(nèi)圈定一個區(qū)域在里面擺放各種顏色的氣球顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球.
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨 當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時隨著流行時尚的不斷變化人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上又稱馬克杯天天相伴時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨.活動目標(biāo)顧客群體重點針對年輕情侶或三口之家?qū)偃说恼掌蚣胰说南嗥≡诒由溪蚩梢宰屪约核矚g的人時刻陪伴在身邊. 購物滿300元即可贈送一個馬克杯顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上每個馬克杯成本在5元左右.立拍立顯立等可取體現(xiàn)個性魅力可作為自己的專用杯也是年輕人相互饋贈的禮品. 設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動. 四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際聽聽顧客的意見是十分有必要的有助于商 場對過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己.同時此舉也會讓顧客感受到xx的真誠. 選擇周末兩天李總、謝總親自坐堂傾聽顧客的意見和建議凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物價值5-20元如臺歷、小型工藝品或印有“xx”的實用商品等而那些提出了好建 議的顧客可以通過事后篩選給予1000元的獎勵并予次日張榜公布.如果感覺建議特別好也可以當(dāng)場拍板給予 1000元獎勵.?qū)τ谀切┨岢隽撕靡庖姾徒ㄗh的顧客商場還可以聘為兼職監(jiān)督員. 操作說明 a.地點可以選擇在商場中央大廳一、二樓電梯旁或服務(wù)臺一側(cè)準(zhǔn)備好建議單上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等. b.具體獎勵金額也可以視商場自身實力而定不過當(dāng)然是金額越高吸引力也越大正所謂“重賞之下必有諫夫.” c.選擇商場老總坐堂值班是體現(xiàn)商場的誠懇可以是老總和副總輪流值班.
五、其他活動 新年禮品展 跟奧運有關(guān)的禮品和商品有奧運吉祥物圖案的商品. 新年公益活動 在社區(qū)捐資建造社區(qū)公共設(shè)施另外可以重點圍繞老人和小孩展示公益活動. 編織圍巾教學(xué) 冷冷的冬天為心愛的人編織一條暖暖的圍巾你知道如何編織圍巾嗎邀請專業(yè)人士在商場現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾并提供材料供顧客購買. 3某商場“新年禮到”促銷活動策劃方案 ◆ dm主題新年amp8226禮到 ◆ dm檔期:12月29日-1月7日 ◆ 主題活動 ▼ 空油瓶 換實惠 12月29日-07年1月3日期間顧客憑空食用油瓶在購買以下油品時可獲得特價優(yōu)惠.其中5l食用油空桶可抵5元4.5l含以下空桶可抵3元. 品 名 原售價 憑5l空桶 憑其它空桶 金龍魚5l第二代調(diào)和油 51.5 46.5 48.5 長康5l均衡調(diào)和油 48.5 43.5 45.5限單店 愛家愛5l調(diào)和油 44.5 39.5 41.5 金浩油中王5l調(diào)和油 51.8 46.8 48.8 溫馨提示謝絕參與本活動的顧客參加本店同期的其它促銷活動. ▼ 超集50天 12月30日-0年2月17日期間在gd店、hp店一次性購物滿38元的顧客憑單張收銀條即可獲得“新年印花”單張收銀條每滿38元即可獲得印花1枚多買多得.集滿一定數(shù)量的印花即可獲得超值新年大禮—— 憑 5枚 可獲贈 1l純牛奶或抽紙 10枚 可獲贈 名牌卷紙1提或2kg洗潔精 20枚 可獲贈 250ml純牛奶1件或?qū)殱? 400ml洗發(fā)水產(chǎn)品 40枚 可獲贈 價值50元購物卡 溫馨提示您在獲得印花時本店將回收您的收銀條不同單號收銀條不累加如您單張收銀條達(dá)到以上任意等同條件可當(dāng)場獲得贈品謝絕參與本活動的顧客參加本店同期的其它促銷活動. ▼ 新年刮刮樂 美元帶回家 1月1日1月3日期間在gd店、hp店一次性購滿38元的顧客憑當(dāng)日單張收銀條即可獲得“刮刮卡”1張.當(dāng)場刮開即中獎 一等獎 100美元 供大店5名和平路店2名 二等獎 200元步步高購物卡 供大店20名和平路店6名 三等獎 名牌電飯煲1臺 供大店60名和平路店20名 四等獎 250ml純牛奶1件 供大店200名和平路店60名 五等獎 1700g汰漬洗衣粉 供大店500名和平路店150名 六等獎 1.5l果粒橙 供大店1000名和平路店300名 幸運獎 精美禮
品1份 若干名 溫馨提示單張滿額收銀條僅限領(lǐng)取1張“刮刮卡”謝絕參與本活動的顧客參加本店同期的其它促銷活動.活動期間gd店、hp店分別在抽獎箱中一次性投入包含所有獎項在內(nèi)的抽獎卡10000張和3500張并將及時發(fā)布中獎信息. ◆ 視覺表現(xiàn) ◆ 拱型中空吊掛 ◆ 櫥窗 ◆ 堆碼 4某商城圣誕節(jié)及元旦促銷活動策劃方案 圣誕節(jié)與元旦相隔時間比較近為抓住節(jié)日銷售契機(jī)聚集人氣吸引客流創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈券等促銷活動元旦期間則以打折促銷為主.兩節(jié)具體方案分列如下 圣誕節(jié)促銷活動方案
一、活動時間12月24日周五——26日周日共3天
二、活動主題××圣誕禮 歡樂健康送
三、活動范圍××商城、××購物廣場、××八一店、××北園店
四、活動內(nèi)容
1、圣誕“歡樂健康送” 內(nèi)容活動期間在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上均可獲贈價值 元歡樂健康券圣誕大禮包一份.歡樂健康券含價值 元保齡球票、價值 元沙狐球票、價值 元動感影票、價值 元臺球票. 滿500元以上可獲贈價值 元歡樂健康券價值 元英派斯健身券圣誕超值大禮包一份. 具體操作活動用禮券由保齡球館為各分店提供保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張 元英派斯健身券每張 元由各店與保齡球館分別結(jié)算.圣誕大禮包成本約 元圣誕超值大禮包成本約 元.圣誕禮包由各店自行篇五:賣場促銷理論大全
第1章 賣場有關(guān)促銷知識
任何一次成功的促銷,都不是供應(yīng)商單方面的營銷行為,而是供應(yīng)商與賣場雙贏的結(jié)果。因此,對于供應(yīng)商來說,如何通過促銷活動本身來贏得大賣場對自己的支持,不但關(guān)系到促銷的效果,也關(guān)系到促銷的成本。一個真正有效的促銷,不但能夠贏得賣場對供應(yīng)商的支持,有效地提升業(yè)績,同時還能夠有效地降低促銷成本。
因此,促銷方案從設(shè)計到執(zhí)行,都不能脫離賣場的實際情況,更離不開供應(yīng)商對賣場的了解。甚至,從某種程度上講,供應(yīng)商對賣場的了解程度,將直接決定促銷活動對賣場的吸引力和活動效果。下面我們就來了解一下有關(guān)大賣場方面的促銷知識,以便于供應(yīng)商更好地對促銷活動進(jìn)行設(shè)計和執(zhí)行。
1.1 大賣場營銷策略分析
老百姓購物,經(jīng)常是“貨”比三家,圖的就是個物美價廉。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的日益提高,在這個充滿競爭的市場上,顧客消費權(quán)衡的不僅僅是“貨”本身,而是消費過程中一切可細(xì)化的因素。對于經(jīng)營零售商品的賣場來說,營銷活動也就變得至關(guān)重要,甚至和商品本身一樣,成為企業(yè)經(jīng)營的核心競爭手段。大賣場促銷實務(wù)手冊
活動也稱為營銷企劃。營銷和企劃是遞進(jìn)式的管理手段,二者相輔相成。簡單地說,營銷就是“做什么”,即通過一系列的分析方法和調(diào)查手段,來找出顧客需求,是企業(yè)的重要功能之一,凡是企業(yè)與顧客接觸和交易,都屬于營銷所關(guān)心的范疇。企劃即是解決“怎么做”的問題,根據(jù)營銷得出的客觀數(shù)據(jù),采取具有針對性的活動來吸引顧客,滿足顧客的需求。企業(yè)只有分清什么是營銷,什么是企劃,才能更好地將二者有機(jī)地結(jié)合起來,從而實現(xiàn)最終的經(jīng)營目標(biāo)。大賣場營銷策略的幾種方式 1.市場選址調(diào)查
不斷地擴(kuò)張市場,是大賣場核心競爭內(nèi)容之一。所以市場擴(kuò)張的速度和質(zhì)量是有效擴(kuò)張的關(guān)鍵指標(biāo)。怎么保證關(guān)鍵指標(biāo),則成為大賣場關(guān)注和研究的重要課題。筆者所在的賣場就不惜成本地在做這項工作,每個新店的選址都會進(jìn)行專業(yè)的市場調(diào)查。宏觀上包括預(yù)設(shè)項目地區(qū)宏觀的經(jīng)濟(jì)狀況、地方政策、地區(qū)特性等;微觀上則包括項目所在地的有效商圈調(diào)查,即該區(qū)域內(nèi)的人口狀況、居住狀況、消費習(xí)性、競爭對手狀況、商品資源狀況等。僅僅一本小小的調(diào)查報告,所花費的成本近10萬元。值還是不值?只能用事實來說話。通俗地說,大賣場的經(jīng)營方式就是賣各類商品給顧客。所以,我們必須要清楚目標(biāo)顧客群本身的特性。比如,大多都是多大年紀(jì)、平均收入是多少、他們的消費習(xí)慣是怎樣的等一系列問題,并使之量化成指標(biāo)。前期的市場調(diào)查,是任何大賣場開新店所必備的功課。2.顧客滿意度調(diào)查
任何企業(yè)在經(jīng)營的過程中都需要不斷地改進(jìn)和完善,只有不斷地更新才不會被市場所淘汰。顧客是大賣場的衣食父母,必須隨時關(guān)注他們的動態(tài)。顧客滿意度調(diào)查是個好工具,通過平均取樣、面對面的溝通調(diào)查來了解顧客對賣場的綜合印象。通常說來,綜合調(diào)查分為以下四類:
(1)商圈調(diào)查。
即賣場商圈內(nèi)小區(qū)的狀況。如是否有拆遷,是否有新的小區(qū)入住,居民本身是否發(fā)生改變,是否有新的競爭對手加入等。2 第1章 賣場有關(guān)促銷知識
(2)大賣場商品調(diào)查。
即顧客對分類商品的滿意程度,居民對分類商品的關(guān)注程度是否改變,以及商品的陳列等。
(3)大賣場的“硬件”滿意度調(diào)查。
包括賣場設(shè)施是否完善(如購物車、購物籃);賣場購物氛圍的滿意度(如店內(nèi)音樂是否舒適)等。
(4)大賣場的“軟件”滿意度調(diào)查。
“軟件”服務(wù)指的是員工的服務(wù)情況,賣場營銷方法的被認(rèn)可程度(如促銷活動是否吸引顧客,dm宣傳是否有效等)。顧客滿意度給大賣場提供了改進(jìn)的方向和指標(biāo),是大賣場向前發(fā)展的“指路燈”。3.“神秘客”調(diào)查
筆者第一次參與“神秘客”調(diào)查是受一個在kfc工作的朋友所托。kfc每個工作環(huán)節(jié)都有十分具體的標(biāo)準(zhǔn)。如:顧客點餐后,收銀員必須在1分鐘內(nèi)配餐完畢;微笑地送走顧客。“神秘客”就是請熟知標(biāo)準(zhǔn)的陌生人假扮顧客到各店進(jìn)行消費,在消費的過程中檢測店鋪的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對檢查情況客觀地打分的一種管理手段。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對各店進(jìn)行評比和檢討。筆者所在的賣場,就引用了這個有效的管理工具,定期對賣場進(jìn)行檢查,以確保各項工作標(biāo)準(zhǔn)有效地執(zhí)行。4.市場價格跟蹤調(diào)查
市場價格跟蹤調(diào)查是大賣場與競爭對手抗衡不可或缺的營銷策略。每天賣場都會派出價格調(diào)查員,到競爭賣場調(diào)查分類商品的價格,并以此為標(biāo)準(zhǔn),來調(diào)整自身賣場商品的價格情況。選取部分商品,將其價格降至低于競爭對手,以保證商品價格的競爭力度;同時也需將部分商品調(diào)高價格,并保持與競爭對手一致,保證賣場的毛利率。總之,市場調(diào)查是大賣場需要潛心研究的一種經(jīng)營手段。
以上種種營銷方法,都是在解決“做什么”的問題,為賣場指明經(jīng)營的方向。有了方向,接著就要行動起來,讓企劃來幫我們解決具體該“怎么做”的問題。3 大賣場促銷實務(wù)手冊
1.2 大賣場企劃活動的“四大秘訣”
商品鋪進(jìn)終端,只解決了為消費者消費提供方便的問題,還沒有解決賣得動、賣得快的問題,即消費者樂于買的問題。所以,對于供應(yīng)商來說,如何提升更多消費者對商品的關(guān)注程度,從而激發(fā)其消費欲望,最終實現(xiàn)消費,并從其消費過程中獲取較高的滿意度,產(chǎn)生良好的品牌印象,培養(yǎng)消費者對品牌持久的忠誠度,實現(xiàn)銷量的快速提升,則是十分必要的。而選擇什么樣的企劃內(nèi)容、如何來實施企劃活動,才能提升賣場自身的競爭力,并達(dá)到協(xié)助經(jīng)營的目的,已成為大賣場經(jīng)營管理中不可或缺的職能要求。
越來越多的大賣場將企劃部當(dāng)作企業(yè)的“火車頭”來定位,其對企劃工作的重視程度也由此可見一斑。然而,要想知道企劃工作到底是幫助企業(yè)解決什么問題的,就要首先了解企劃活動的本質(zhì)是什么。在現(xiàn)代營銷中,營銷企劃指的是一切有利于經(jīng)營的手段,包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營業(yè)推廣以及狹義的促銷。“狹義促銷”是指為了增加銷量而采取的一系列措施。小貼士:通過了解大賣場企劃活動的四要素,便于供應(yīng)商更好地把握促銷設(shè)計要素,使促銷活動更貼合賣場需求。有的放矢地規(guī)劃企劃活動
“超低價”、“撿便宜”、“買二贈一”、“超值換購”??這是大家在大賣場經(jīng)常見到的促銷信息。而到底哪個活動能夠得到顧客的青睞,或者說能夠最大限度地刺激顧客產(chǎn)生購買行為,這就需要我們有的放矢地來對待了。例如,在冬天臨近的時候,對涼席進(jìn)行包裝促銷,其收獲的效果一般會低于所投入的促銷成本。簡單地講,就是要促銷顧客需求的東西,包裝大多顧客“想購買”的東西。
筆者所在的賣場,每次在實施企劃活動前,對活動的營銷調(diào)查是必不可少的一項工作。其主要運用的方法有如下幾種: 4 第1章 賣場有關(guān)促銷知識 1.活動檔期安排
說到檔期,相信大家都不會陌生,經(jīng)常會聽到某位明星說“我今年的檔期已經(jīng)安排滿了,這個活動插不進(jìn)來了”。說白了,檔期就是活動的時間和日期安排。對于大賣場來講,活動檔期就是賣場一段周期的企劃活動安排。對活動檔期的安排主要針對影響消費者購買的各項因素來制定。通常說來,顧客的購買行為會受到節(jié)日、季節(jié)、天氣、規(guī)律時間(如周、月份、寒暑假以及時事)等多種因素影響。所以,抓住這些機(jī)會,是賣場提高銷售額、聚集人氣的關(guān)鍵。中國的傳統(tǒng)節(jié)日非常多,再加上近年來西方“洋節(jié)”在中國逐漸盛行,這就足以形成貫穿全年的促銷好點子。
2.對歷史數(shù)據(jù)的收集、整合、分析
筆者所在的賣場就已實現(xiàn)了通過現(xiàn)代化的計算機(jī)系統(tǒng),來記錄賣場經(jīng)營數(shù)據(jù)。在每次活動前,從系統(tǒng)中調(diào)出歷史數(shù)據(jù)。如,從去年同期商品銷售排行前××名的商品列表中,挑出本次活動主打商品。因為這些商品已經(jīng)被消費事實證明是現(xiàn)階段大多數(shù)顧客的需求。3.對競爭市場的調(diào)查分析
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在競爭激烈的現(xiàn)代市場,對競爭者我們要求的不再只是關(guān)注,而是需要調(diào)查和研究。我們需要弄清楚競爭對手都在做什么,并有針對性地制定出打擊競爭對手的方法和手段。打擊競爭對手不是做與競爭對手相同的活動,而是針對競爭對手的活動,尋求差異化的競爭。做到“敵有我有,敵無我還有”!行之有效的活動創(chuàng)意
知道了做什么,有了活動的方向。接下來,我們再來解決怎么做,怎么做好的問題。通常說來,大賣場的營銷活動不外乎價格促銷、買贈、抽獎、場外推廣、換購等。活動的外延,其實只是包裝的“噱頭”,就是一個“換湯不換藥”的工作。運用哪種方式,怎么進(jìn)行包裝?這就是所謂的“創(chuàng)意”。
第五篇:賣場促銷方案
賣場促銷方案
一、選擇合適的賣場;
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等。
2、人流量大,形象好,地理位置好。
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。
二、促銷策略;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
a活動名要有吸引力、易于傳播
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
b贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線傘
c 面對消費者的促銷政策要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品
1、廣宣品設(shè)計原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式; 促銷POP標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
2、贈品選擇原則
盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀(jì)念品;
某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起
負(fù)面作用。
四、注意事項、做出持久性,在固定的節(jié)假日做促銷。這樣會使?fàn)I業(yè)額逐年升高,也要確保促銷的時間,開始訂下幾天就幾天,不能隨意延長或縮短。
2、促銷的傳單不僅在賣場周圍發(fā)放,也要發(fā)放到附近的住宅區(qū),確保消息的廣泛性。