第一篇：住宅質量保修書--修訂1

住宅質量保證書

為了維護您的合法權益，確保您的生活質量，本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收，并在建設工程質量監督站進行備案。臨沂市羅湖房地產開發有限公司作為開發商鄭重地向您提供售房質量保證書，希望得到您的監督與合作。

一、質量驗收：

1、設計單位：本樓為*******公司設計，設計資質為甲級，設計單位在施工全過程派遣技術人員進行技術交底，并對本樓簽字驗收。

2、施工單位：*****公司完成了本樓的主體及分項施工，建筑資質為國家二級，質量體系健全，確保本樓質量，施工單位自檢驗收簽字。

3、監理單位：******監理有限公司，全過程對施工進行監理，本樓完全按照設計規范施工，并簽字驗收。

4、監督部門：臨沂市羅莊區建設工程質量監督站。

本工程的設計、施工完全符合國家建筑法，開發商鄭重聲明，對出售的房屋質量符合國家的建設規范。

二、保修范圍及期限：

保修期起止時間：建筑工程保修期從工程竣工核定合格之日起計算。在施工單位保修期內，由物業管理公司統一安排，施工單位負責保修，超過施工保修期的由物業管理公司負責維修。

（一）建筑工程

1、屋面防水滲漏，保修期為五年。

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2、墻面、有防水要求的房間地面、管道滲漏，保修期為五年。

3、因施工責任造成的其它土建項目，保修期為二年。

（二）建筑工程供熱系統漏水、漏氣、暖氣不熱，保修期為二個采暖期（采暖期為每年11月15日至第二年3月15日）。

（三）建筑工程電氣管線，給排水管道、設備安裝工程二年。

（四）建筑裝飾裝修工程二年。

（五）其他工程的保修期按國家有關規定或建設單位與施工單位的合同規定執行。

三、非保修范圍

用戶人為損壞；

用戶自行裝修，損壞原結構、管道、配套電器、配件及其它； 因不可抗拒的自然災害對房屋的損壞。

四、保修承諾

1、服務原則：堅持用戶至上，文明維修的原則。

2、服務時效：

（1）在用戶進住新樓時，施工單位成立保修小組，實行24小時維修服務，由物業公司進行監督實施。

（2）對保修范圍中的質量問題，在接到業主報修后，急迫性維修 立刻解決。

（3）一般性維修不超過1天。因工作量較大，維修有一定難度的，或業主時間關系，修繕完成時限由物業管理公司與業主商議確定。

3、保修費用界定：

２

（1）建筑工程在規定保修期內，發生的質量問題，由責任方承擔相 應的質量責任，并負擔保修費用。

（2）超出保修范圍和期限的工程項目的維修，由物業公司統一安排進行修繕；費用由責任方承擔：因住戶裝修、改造等行為，造成樓宇公共系統設備、設施損壞的、影響其它住戶并造成損失的，責成當事業主限期恢復或物業公司進行修復，由此而引出的費用及索賠應由當事業主負責。

4、報修聯系方法：

住戶發現保修范圍和期限內的質量問題，可直接到本樓宇管理員值班室登記報修，保修人員將按“保修承諾”負責修繕。

報修電話：

投訴電話：

五、維修服務卡：

為保證維修服務的連續性和實效性，特設保修服務卡如下：

業主姓名 業主房號 業主電話

維修負責人 施工隊地址 電話

維修時間 維修內容 維修人 用戶簽名

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第二篇：質量保修書（本站推薦）

人防工程

質 量 保 修 書

丹鳳縣中心廣場人防工程質量保修書

發包人（全稱）：丹鳳縣人民防空辦公室、丹鳳縣正宇人防地下空間開發有限公司

承包人（全稱）：

陜西航天建筑工程有限公司

為保證

丹鳳縣中心廣場人防工程（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

一、工程質量保修范圍和內容

質量保修范圍包括基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統工程等項目。具體質量保修內容雙方約定如下：

本施工合同明確的承包人承包的全部工程范圍

二、質量保修期

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：

1、基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為 五 年；

3、裝修工程為

兩 年；

4、電氣管線、上下水管線、設備安裝工程為

兩年 ；

5、供熱及供冷系統為 兩 個采暖期及供冷期；

6、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為

兩年 ；

其他約定：

未盡事宜，按《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》執行。

三、質量保修責任

1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后3天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

2、發生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

四、質量保修金的支付

工程質量保修金為合同價款的 3%。

本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為 合同價款的3%。質量保修金銀行利率為 無。

五、質量保修金的返還

防水質保期五年滿后14日內一次性全額返還;其它兩年質保期滿后14日內一次性全額返還。

六、其他

雙方約定的其他工程質量保修事項：

如遇承包人承包范圍內的如管道滲漏、回填土沉陷等情況，承包人應在接到修理通知之日后24小時內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。未盡事宜，按《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》執行。

本工程質量保修作書為施工合同的附件，由施工合同發包人、承包人雙方共同簽訂。

發 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 年 月 日

發 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 年 月 日

承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

第三篇：質量保修書

工程質量保修書

為保證本工程在合理使用期限內正常使用，雙方協商一致簽訂工程質量保修書。承包人按國家《建設工程質量管理條例》及雙方約定承擔工程質量缺陷保修責任。

一、質量保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算，保修期限不少于國家《建設工程質量管理條例》規定保修時間。雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：

質量保修期壹年

二、保修范圍

1、本補充合同約定承包人承包范圍內工程，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。

2、整體工程及各分部門分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如發包人抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到合格標準的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬承包人返修范圍，承包人應按發包人要求返修。

3、由于承包人工程質量問題造成發包人和業主的全部損失，由承包人無條件承擔。如業主另有索賠要求，承發包雙發共同參與談判，如雙方就索賠要求不能達到共識，則承包人授權發包人全權代表承包人與業主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經發包人和業主簽字后立即生效，發包人負責知會承包人，并將承包人須承擔的費用總額直接從承包人保修款中扣除，承包人予以無條件承認。

三、保修實施

1、工程竣工驗收合格后，本工程移交給發包人指定物業管理公司管理，保修款由發包人客戶服務中心負責保管。發包人客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調管理，承包人就工程質量保修向發包人客戶服務中心負責，工程保修款最終由承包人和發包人客戶服務中心進行結算。同時，發包人保留根據相關法律法規就有工程質量問題追究承包人質量責任的權利。

四、保修的時間性

1、在故障影響居民正常生活的情況下，承包人承諾在發包人通知后4小時內趕到現場并與6小時內開始進行維修。

2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

3、其他情況下，承包人須在發包人通知后24小時內趕到現場，并于趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

4、每個維修項目完成后，經業主和發包人驗收簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。

5、違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理，處理結果由業主和發包人簽字認可后即生效，不再經由承包人確認（發包人將處理情況知會承包人），因此所發生的一切費用從承包人保修款中扣除。

6、承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人或業主責任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發包人及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬于承包人責任的，由責任方向承包人支付材料及人工費用。

五、維修質量的保障措施：

1、每個維修項目完成后要經業主和發包人驗收簽字認可，如同一部位發生三次以上維修，則按直接損失和間接損失的一倍計算進行罰款。

2、維修工作完后，承包人負責將施工現場進行清理干凈，如維修過程中給業主造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。

3、如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由承辦人承擔：

（1）接到發包人返修通知（口頭或書面）后拒不到現場處理問題；（2）超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場；

（3）超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人客戶服務中心報告；

（4）對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題；（5）因現場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。

4、因承包人責任造成返修、賠償的，承包人應按照以下標準賠償發包人直接和間接損失：計算出的費用總額由發包人書面只會承包人，無需征得承包人書面簽收意見即可直接從承包人保修款中扣除。

5、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

六、承包人維修安排：

1、在工程保修期內的發包人向客戶交房期間、承包人必須委派專人在現場辦公、維修、配合業主向客戶交房；

2、在工程保修期內的其他時間，承包人承諾一般維修項目自接到報修通知后12小時內到場處理，并于到場后24小時內維修完成；特急維修項目自接到通知后2小時內到場處理，并與到場后4小時內處理完畢。否則，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理，處理結果由業主和發包人簽字認可后即生效，不再經由承包人確認（發包人將處理情況知會承包人），因此所發生的一切費用從承包人保修款中扣除。

3、承包人保修責任人（默認為項目經理）：盧金金 通訊地址：

電話/手機：

傳 真：

以上內容若有變動需及時書面知會發包人客戶服務中心，否則無法聯系時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。

4、維修人員應按發包人指定的維修程序進行維修，服從發包人客戶服務中心的管理，服從業主的監督，統一著裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則每人次承包人支付違約金500元。

七、保修款

1、從承包人工程結算款中截留5%作為保修款，在承包人已完成全部返修工作后（需發包人客戶服務中心和物業公司簽字認可），保修款在保修時間滿一年、兩年滿時分別結算一次，發包人在結算后二十天內將當期結算后剩余保修款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）的50%一次性付給承包人；發包人在保修延長期滿后二十天內江余款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）全額一次性支付給承包人。

2、若發包人墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由承包人支付；所有保修款在結算時均不計利息。承包人不愿支付超額部分的，發包人有權由應支付承包人的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

八、其他：

1、承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。

2、本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在國家規定的保修期內一直生效。本保修書于年月日簽署。發 包 人： 承 包 人： 發包人代表： 承包人代表： 日期：年 月 日 日期：年 月 日

第四篇：質量保修書

質量保修書

承包人(全稱)： 發包人(全稱)：

承包人、發包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對 簽定工程質量保修書。

一、工程質量保修范圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

在承包人承包施工的范圍、內容、項目內屬承包人責任造成的質量問題，由承包人承擔保修責任。

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。

二、質量保修期 ? 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

????

1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限； ????

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年； ????

3、裝修工程為 2 年；

????

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為? 2 年；

5、質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。?

三、質量保修責任 ????1．屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理，所發生的費用從該工程質量保證金中支付。

????2．發生緊急搶修事故的，發包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

????3．對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

????4．質量保修完成后，由發包人組織驗收。

5.因用戶擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。

四、保修費用

?? 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。????

五、其他

????本工程質星保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）： 承包人(公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年???月???日? 年???月???日?

第五篇：質量保修書

工程質量保修書

發包人（全稱）： 武漢光谷地產有限公司 承包人（全稱）： 武漢方圓建筑工程有限公司

為保證 谷尚居地下室工程（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人和承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

1、工程質量保修范圍和內容

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間、外墻面的防滲漏工程、電氣管線工程、給排水管道工程、設備安裝工程、供熱、供冷系統工程、裝飾裝修工程以及雙方約定其他項目。具體質量保修內容，雙方約定如下：

（1）主體結構、屋面防水、有防水要求的衛生間、房間、外墻面的防滲漏工程（2）電氣管線工程、給排水管道（二次裝修管線工程保修）

（3）外墻裝飾

2、質量保修期

2.1質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

2.2雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保修期如下：

（1）地基與基礎工程、主體工程為設計文件規定的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏工程為： 伍 年；

（3）電氣管線工程、給排水管道工程、設備安裝工程為： 貳 年；（4）供熱、供冷系統工程為： / 個采暖期、供冷期；（5）裝飾裝修工程為 / 年；（6）其它項目 / 年。

3、質量保修責任

3.1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

3.2、發生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。

3.3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的安全和質量。凡出現其質量問題，應立即報告當地建設行政主管部門，由設計單位提出保修方案，承包人應立即實施保修。

3.4質量保修完成后，由發包人組織驗收

4、質量保修費用

質量保修費用及相關的損害賠償費，由造成質量缺陷的責任方承擔。

5、質量保修金

質量保證金的使用、約定、支付、返還與本合同的質量保證金中賦予的約定一致。

6、其他

6.1、雙方約定的其他工程質量保修事項：按國家規定標準保修

6.2、本工程質量保修書，由發包人承包人在工程竣工驗收前簽署，作為合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）

法定代表人（簽字）

年 月 日 年 月 日

法定代表人（簽字）承包人（公章）