第一篇：物業(yè)公司保安部管理規(guī)定

物業(yè)公司保安部管理規(guī)定

為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法,加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

物業(yè)公司部管理規(guī)定

1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。

2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。

3.保安部管理制度

3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。

3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。

3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。

3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍, 不準留宿客人。

3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

4.保安部員工上班管理制度

4.1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。

4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。

4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。

4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。

4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

4.7.不準利用工作之便動用公司財物。

4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。.9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

5.保安部日常管理制度

5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴格培訓、嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應強調(diào)保安工作的重要性。

5.2.保安員應“律人先律已”,如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。

5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責,并向分管保安副總經(jīng)理負責。

5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育。

6.值班查勤規(guī)定

6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。

6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。

6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內(nèi)容。

6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。

6.6.查勤內(nèi)容:

6.6.1.保安儀容、儀表。

6.6.2.當班保安日記。

6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

6.6.4.物件簽收事宜。.6.5.人、車、物出入等稽核。

6.6.6.異常事件的處理。

6.6.7.保安員的巡邏事項。

7.值班交接規(guī)定

7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。

7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。

7.3.檢查公司重要地點的出入人員。

7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。

7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數(shù)要詳細寫清楚,并落實好。

7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。

7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。

7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

8.突發(fā)事件處理

8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。

8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯(lián)絡,并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場,等待公安處理。

8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安領班或當值領導。

8.4.員工發(fā)生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療

第二篇：物業(yè)公司保安管理規(guī)定

物業(yè)公司保安制度匯編

目錄

第一章簡介

第二章人事管理

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第三章

第一條

第二條

第三條

第四章

第一條

第二條

第五章

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第六條

第六章

第一條

第二條

入職流程 培訓 實習期 工作時間 辭（退）職保安員的權限 保安員的工作守則 保安員的權限 保安人員禁止從事的行為請銷假制度 病假 事假員工福利 保安員薪酬 保安員食宿 年假 保險 優(yōu)秀保安員 表彰及獎勵服裝及儀表 保安員的工作證、工牌號 保安員制服 1

第一章簡介

XX物業(yè)公司是經(jīng)工商等部門批準、設立，為社會提供有償物業(yè)管理、家政服務、園林綠化、安全防范等服務的服務型企業(yè)。公司曾榮獲：“XXX物業(yè)公司”等等稱號。

公司業(yè)務電話：XXXXX。

公司地址：XXXXXX。

第二章人事管理

第一條入職流程

1、應聘求職者持本人身份證原件、學歷證書、計生證、戶口所在地派出所證明材料到人力資源部領取登記表，如實填寫本人資料，再到人力資源部進行面試。

2、面試合格后應聘者到指定醫(yī)院辦理健康證明，被錄用者持健康證到人力資源部辦理培訓手續(xù)，并將培訓費繳納財務部。

3、被錄用者經(jīng)培訓合格后到人力資源部簽訂勞動合同，領取制服及工號牌。

4、由人力資源部安排服務單位并辦理工作證，并將身份證原件交人力資源部辦理人身意外傷害保險，在入職3日后交還。

第二條培訓

新入職或在職保安人員必須接受公司培訓部門的培訓考核。保安人員培訓后，經(jīng)過考核合格，由培訓部門填寫培訓內(nèi)容及考核成績單交人力資源部存入個人檔案，作為晉級及個人在公司的成長與發(fā)展的依據(jù)，以提高人力資源的素質(zhì)。

新入職的保安員必須進行為期3天上崗前的業(yè)務培訓，培訓期間公司免費提供食宿，但是不計發(fā)工資。

第三條試用期

保安員入職后必須試用一個月，試用期滿后，經(jīng)考核合格的轉為正式保安員。

第四條辭（退）職

1、保安人員提出辭職的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請書，公司在30日內(nèi)給予辦理。

2、勞動合同到期后不續(xù)約的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請書，在合同期滿后3日內(nèi)辦理離職手續(xù)。

3、離職人員必須到保安部辦理手續(xù)，交還公司已發(fā)給的裝備、工作證、工號牌及勞動合同書。

第三章

第一條 保安員的工作守則保安員的權限

1、熱愛本職、忠于職守；

2、尊重領導、服從命令；

3、舉止端莊、文明服務；

4、服裝整潔、精神振作。

第二條 保安員的權限

1、執(zhí)行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權力。

2、發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力。

3、按照客戶單位規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

4、對出入護衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按客戶規(guī)定進行驗證、檢查。

5、按照合同規(guī)定進行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關的規(guī)

章、制度，提出整改的意見和建議。

6、執(zhí)行保安服務工作中，可采取正當防衛(wèi)。

7、宣傳法制，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助客戶及時整改。

8、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行盤查、監(jiān)視，并報告當?shù)毓矙C關處理。

9、對有違反治安管理處罰條例行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有處罰的權力。

10、對違法犯罪行為有權予以制止，但無處罰、裁決的權力。

11、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以檢舉、報告，但無偵察、扣押、搜查等權力。

第三條保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務。

2、非法剝奪、限制他人人身自由。

3、罰款或沒收財物。

4、扣押他人證件或者財物。

5、辱罵、歐打他人或者教唆毆打他人。

6、私自為他人提供保安服務。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛或者勞動爭議。

8、其他違反法律規(guī)定的活動。

第四章

第一條病假 請銷假制度

保安人員因病需申請病假，須持有指定醫(yī)院的病歷卡和診斷證明書，經(jīng)保安部審核同意后，方可安排病休。

第二條事假

1、保安員在非工作時間外出4小時以內(nèi)，須向保安隊長申請請

假。

2、在非工作時間外出4小時以上，或在工作時間請假的必須用書面形式提出申請，經(jīng)公司保安部批準后方可休事假。

第三條銷假

保安人員歸隊后，必須向審批人銷假。

第四條遲到、早退

保安人員須自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退，超過1小時以上的按曠工處理。

第五條曠工

保安人員未經(jīng)請假不上班視為曠工，曠工15天（含15天）按照自動離職處理，自曠工之日起自行解除勞動合同。

自離保安人員在外發(fā)生任何事故，公司均不承擔任何責任。

第五章

第一條 薪酬 員工福利

保安人員薪金是以月薪計算，在每月15日前發(fā)放上月工資。

第二條 食宿

1、公司免費為每個保安人員提供食宿。

2、保安人員就餐及住宿必須遵守客戶單位的相關規(guī)定。

第三條 年假

保安人員在公司工作時間滿一年后，從第二年起，每年享受一次有薪探親假，若有資格享受年假而由于工作原因不能休假的，公司可按假期天數(shù)給予補貼。

第四條 保險

公司為入職的保安人員辦理相關保險手續(xù)。

第五條 先進保安員

公司每年年終評選先進單位和個人，并對先進單位和個人給

予物質(zhì)獎勵及精神獎勵。

第六條 表彰及獎勵

對見義勇為等好人好事，由分隊上報告公司保安部，公司給予表彰及獎勵。

第六章服裝及儀表

第一條工作證、工號牌

1、保安人員新入職時，由人力資源部辦理工作證及領取工號牌。如有遺失，保安人員應立即申報人力資源部并申請補辦，補辦時需交納工本費。

2、保安人員當班時，須將工號牌佩戴在制服外衣左胸位置，工作證佩戴在制服外衣左位置。

3、保安人員離職時須將工號牌及工作證交回，不能交回者扣除工本費。

第二條保安制服

1、保安人員到公司辦公室必須穿著保安制服。

2、必須經(jīng)常更換清潔的制服，樹立良好的保安員形象。

3、下班后，保安人員不得穿著制服外出，更不允許制服與便服混穿。

4、離職時須將制服清洗干凈后交回公司。

第三篇：物業(yè)公司保安管理規(guī)定

錦繡家園物業(yè)保安制度匯編

第一章

入職流程

第一條

入職流程

1、應聘求職者持本人身份證原件、學歷證書、計生證、戶口所在地派出所證明材料到公司登記，如實填寫本人資料，再進行面試。

2、面試合格后應聘者到指定醫(yī)院辦理健康證明，被錄用者持健康證到公司辦理手續(xù)。

3、被錄用者到公司簽訂勞動合同，領取制服及工號牌。第二條

培訓

新入職或在職保安人員必須接受公司培訓部門的培訓考核。保安人員培訓后，經(jīng)過考核合格，由培訓部門填寫培訓內(nèi)容及考核成績單交公司存入個人檔案，作為晉級及個人在公司的成長與發(fā)展的依據(jù)，以提高人力資源的素質(zhì)。

第三條

試用期

保安員入職后必須試用三個月，試用期滿后，經(jīng)考核合格的轉為正式保安員。

第四條

辭（退）職

1、保安人員提出辭職的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請書，公司在30日內(nèi)給予辦理。

2、勞動合同到期后不續(xù)約的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請書，在合同期滿后3日內(nèi)辦理離職手續(xù)。

3、離職人員必須到保安部辦理手續(xù)，交還公司已發(fā)給的裝備、工作證、工號牌及勞動合同書。

第二章

保安員的工作制度

第一條 保安員的工作守則

1、熱愛本職、忠于職守；

2、尊重領導、服從命令；

3、舉止端莊、文明服務；

4、服裝整潔、精神振作。第二條 保安員的權限

1、執(zhí)行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權力。

2、發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力。

3、按照客戶單位規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

4、對出入護衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按客戶規(guī)定進行驗證、檢查。

5、按照合同規(guī)定進行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關的規(guī)章、制度，提出整改的意見和建議。

6、執(zhí)行保安服務工作中，可采取正當防衛(wèi)。

7、宣傳法制，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助客戶及時整改。

8、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行盤查、監(jiān)視，并報告當?shù)毓矙C關處理。

9、對有違反治安管理處罰條例行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有處罰的權力。

10、對違法犯罪行為有權予以制止，但無處罰、裁決的權力。

11、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以檢舉、報告，但無偵察、扣押、搜查等權力。

第三條

保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務。

2、非法剝奪、限制他人人身自由。

3、罰款或沒收財物。

4、扣押他人證件或者財物。

5、辱罵、歐打他人或者教唆毆打他人。

6、私自為他人提供保安服務。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛或者勞動爭議。

8、其他違反法律規(guī)定的活動。

第三章

第一條

病假

請銷假制度

保安人員因病需申請病假，須持有指定醫(yī)院的病歷卡和診斷證明書，經(jīng)保安部審核同意后，方可安排病休。

第二條

事假

1、保安員在非工作時間外出4小時以內(nèi)，須向保安隊長申請請假。

2、在非工作時間外出4小時以上，或在工作時間請假的必須用書面形式提出申請，經(jīng)公司保安部批準后方可休事假。

第三條

銷假

保安人員歸隊后，必須向審批人銷假。第四條

遲到、早退

保安人員須自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退，超過1小時以上的按曠工處理。

第五條

曠工

保安人員未經(jīng)請假不上班視為曠工，曠工15天（含15天）按照自動離職處理，自曠工之日起自行解除勞動合同。

自離保安人員在外發(fā)生任何事故，公司均不承擔任何責任。

第四章

第一條 薪酬

員工福利

保安人員薪金是以月薪計算，在每月10日前發(fā)放上月工資。第二條 食宿

1、公司不提供食宿。

2、保安人員就餐自行解決。第三條 保險

公司為入職的保安人員辦理相關保險手續(xù)。第四條 先進保安員

公司每年年終評選先進單位和個人，并對先進單位和個人給予物質(zhì)獎勵及精神獎勵。

第五條 表彰及獎勵

對見義勇為等好人好事，由分隊上報告公司保安部，公司給予表彰及獎勵。

第六章

服裝及儀表

第一條

工作證、工號牌

1、保安人員新入職時，由人力資源部辦理工作證及領取工號牌。如有遺失，保安人員應立即申報人力資源部并申請補辦，補辦時需交納工本費。

2、保安人員當班時，須將工號牌佩戴在制服外衣左胸位置，工作證佩戴在制服外衣左位置。

3、保安人員離職時須將工號牌及工作證交回，不能交回者扣除工本費。

第二條

保安制服1、2、3、服混穿。

4、保安人員到公司辦公室必須穿著保安制服。必須經(jīng)常更換清潔的制服，樹立良好的保安員形象。下班后，保安人員不得穿著制服外出，更不允許制服與便離職時須將制服清洗干凈后交回公司。

南京宏進房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2013年7月1日

第四篇：物業(yè)公司保潔部管理規(guī)定（精選）

物業(yè)公司保潔部管理規(guī)定

第一章

總則

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

一、清潔管理的涵義和原則

清潔管理的涵義

1、保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。

2、保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。

清潔管理的原則

1、掃防結合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導業(yè)戶積極參與社會主義精神文明建設，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。

2、執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督

保潔管理有關的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務者和被服務者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

第二章 保潔的管理

保潔的范圍

公共地方的保潔:這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。

共用部位的保潔:這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。

生活垃圾的處理：這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。

第三章

清潔管理的制度

一、日常垃圾處理專人負責、日產(chǎn)日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。

二、規(guī)定標準，保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

三、清潔管理的具體措施

保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養(yǎng)，就會生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。

第四章

清潔員的職責

一、室內(nèi)組清潔員的主要職責

1、負責各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

2、負責室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。

3、負責室內(nèi)信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。

4、負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。

5、對用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

二、室外清潔組的主要職責

1、負責紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

2、負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。

3、定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。

4、負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表的清潔工作。

5、負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。

6、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。

第五章 保潔員崗位職責

一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。

三、對樓道保潔的具體要求：

1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

四、對院庭保潔的具體要求：

1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

2、保潔箱每天清理一次；

3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。

八、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務中

心報告，否則視為失職。

九、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng) 常性的檢查，并及時進行總結。十、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

第六章保潔員管理制度

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責、工作守則及工作時間：

1、保潔班長應恪盡職守、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同

時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大

廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等)衛(wèi)生。其中玻璃、、百葉窗，每月擦拭兩次。

3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：00

下午 14：00---17：00

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。

第五篇：保安部安全管理規(guī)定

保安部安全管理規(guī)定

為進一步加強公司安全管理工作，落實安全管理責任制，不斷提升管理干部的安全管理水平，增強一線員工的安全意識，預防和減少各類事故的發(fā)生，保安部根據(jù)本部門工作的實際情況，特制定《安全管理規(guī)定》。

一、指導思想：

以確保客戶單位安全為中心，以全年對一線員工安全教育為主線，以安全教育的所有有關規(guī)定為依據(jù)，長期始終如一地抓好本部門的安全工作。

二、組織領導：

保安部成立安全生產(chǎn)管理領導小組，保安部經(jīng)理羅林海任組長，保安部副經(jīng)理藺生學、李平軍、崔學峰、澠池大隊長侯英民、義馬大隊長馬紅波、西站大隊長王天凡、訓練隊隊長郭守勝任付組長。下設保安部安全生產(chǎn)管理辦公室，督察隊隊長張曉任辦公室主任。

三、幾點要求：

1、安全生產(chǎn)管理領導小組負責制訂保安部有關的客戶安全、員工安全、隊伍安全、內(nèi)部管理安全、質(zhì)量崗位責任制、遵紀守法等方面的有關管理規(guī)定，并在具體實施中加以完善。

2、監(jiān)督、檢查各一線創(chuàng)收單位對有關規(guī)定的落實情況，并收集在落實有關規(guī)定好的經(jīng)驗及典型材料。

3、對違犯安全管理有關規(guī)定的責任單位及責任人有下發(fā)整改建 議的權利，按其錯誤嚴重性，根據(jù)事實上報公司安監(jiān)部對違犯規(guī)定的責任單位和責任人作出處理的決定。

4、定期不定期的對各級骨干和員工進行安全方面的教育，在保安隊伍中形成人人講安全，時時抓安全的良好氛圍。

附：安全管理細則

保安部

2009年4月23日

客戶安全

1、教育各級骨干及一線員工時刻牢記確保客戶安全是保安職責之所系，是干好保安工作最基本的要求。

2、嚴格落實各級骨干的查崗、查哨制度，只有檢查到位，才能促使各項制度能夠有效地、高質(zhì)量地落實。

3、嚴格落實公司各項勤務制度。

4、每月15日、30日對客戶單位進行安全隱患檢查，并下發(fā)安全隱患整改通知書。

5、做好車輛出入登記，交接班時對車輛進行檢查登記并進行交接。

6、對來客人員，先電話聯(lián)系，客戶同意后認真登記，才可放行進入。外出時如攜帶物品，檢查無誤手續(xù)齊全后，方可放行。

7、非工作時間對本單位進入人員做好登記。如外出時攜帶物品的，必須由客戶單位領導同意放可帶出。

8、嚴格落實清樓巡邏制度，堅持每半小時巡邏一次，半小時清樓一次，要做到輕、聽、看、聞、細、勤，不得留下死角。

9、做好重點要害部位的守護工作。對領導辦公室、財務室、微機室、倉庫等重點部位做到重點看護和巡邏。

10、人技防相結合的勤務崗點，要合理利用好客戶單位的安全技防設施，使之行之有效的為客戶單位服務。

員工安全

1、教育各級骨干及一線員工時刻牢記“安全第一，預防為主”的原則。各大隊要堅持定期召開安全生產(chǎn)教育會議，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

2、必須做到安全用電，不在宿舍、值班室私拉亂接電源，杜絕宿舍、值班室內(nèi)有明線頭現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、駕駛機動車輛時，必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通法》，嚴禁無照駕駛機動車輛，嚴禁違章駕車，嚴禁酒后駕車，嚴禁超速駕車，做到不開霸王車。駕駛摩托車時必須戴頭盔。

4、嚴格落實外出請銷假制度，外出必須有請假條，上前夜班后夜必須留宿崗點。上后夜班每日22：00必須到達崗點，每晚22：00查崗，嚴禁夜不歸宿。

5、夏季嚴禁私自下河游泳或到水庫游泳，冬季必須做好防煤氣、防暖氣漏水、防火災等事故。

6、各大隊每月30日要對轄區(qū)內(nèi)有摩托車隊員所駕摩托車的剎車、大燈、轉向燈、喇叭等車輛情況進行檢查并做好登記，發(fā)現(xiàn)問題立即修理。

7、合理調(diào)整好隊員的工作和休息時間，防止隊員因疲勞而造成 一些不可預見的事故。

隊伍安全

各級骨干應本著對事業(yè)的忠誠、對客戶的負責、對部下的愛護和對法律的遵守的思想，來管理好自己的所屬隊伍。

1、不經(jīng)領導同意不得擅自調(diào)動隊員參與各類群體性事件和參與各類非法組織活動。

2、需調(diào)動隊員時，必須有上級領導同意或書面文件的通知等。

3、調(diào)整隊員時，本著就近調(diào)整的原則，偏遠崗點乘坐公共汽車或出租車到達。

4、嚴禁私自安排隊員做臨時性勤務工作。

內(nèi)部管理安全

加強內(nèi)部管理，總結公司歷年來責任生產(chǎn)和責任事故，教育員工必須做到警鐘長鳴。并利用典型事故案例對肇事人堅持“三不放過”的原則，即：事故原因沒有查清不放過，沒有接受教訓和處理不放過，沒有預防措施不放過。

1、按時召開例會，加強對員工的安全意識教育。

2、加強對員工政治素質(zhì)培養(yǎng)，嚴格落實客戶單位保密制度，嚴防監(jiān)守自盜事件發(fā)生，教育員工做到不該問的不問，不該說的不說，不該拿的不拿。

3、教育員工嚴禁存放客戶機動車鑰匙，杜絕盜開客戶機動車輛事件。

4、加強各勤務崗點外線電話的管理，禁止盜打信息電話和電話聊天。

5、每月30日大隊會組織員工學習《治安管理處罰法》、《交通法》等法律法規(guī)。

質(zhì)量崗位責任制

各一線崗點應嚴格按照ISO9001質(zhì)量認證《工作手冊》上的有關規(guī)定落實崗位責任制。

控制傳染疾病預防和應急要點

教育隊員要養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。

1、保持宿舍干凈整潔及空氣暢通。

2、在傳染病多發(fā)季節(jié)，加強《傳染病防治法》的宣傳學習工作，教育隊員不食用不衛(wèi)生食品和過期霉變食品。

3、平時檢查工作時，應細心檢查隊員是否有健康方面的問題。

4、加強鍛煉，以提高隊員的身體素質(zhì)，增強對各種疾病的抵抗能力。

勞動保護措施

各級骨干要本著愛護隊員的態(tài)度，及時為隊員解決力所能及的實際情況。

1、夏季給隊員發(fā)放降溫、消暑藥品，以防止隊員工作時出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，確保隊員有開水喝，避免隊員喝生水造成的腸道疾病。

2、冬季為隊員配發(fā)棉帽、棉鞋、棉手套，各級骨干要存?zhèn)鋬霪徃嗟确纼鏊幤贰?/p>

3、解決隊員值班室和宿舍的夏季通風措施和冬季取暖措施。

4、為金融網(wǎng)點隊員和巡邏隊員配發(fā)警棍等安全保護措施。

5、冬季為大（中）隊長配發(fā)棉頭盔、棉護膝。

遵紀守法防止監(jiān)守自盜

教育各級骨干和一線員工要嚴格遵紀守法，不能出現(xiàn)監(jiān)守自盜等違法行為。

1、教育各級骨干和一線員工要認真自覺的學習《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國道路交通法》和《治安管理處罰法》等各項法律法規(guī)，爭做學法、懂法、守法的模范員工。

2、嚴禁隊員在執(zhí)勤中出現(xiàn)非法拘禁、搜身等違法行為，違者追究其刑事責任。

3、嚴禁在宿舍、客戶單位、麻將館非法聚眾賭博。

4、嚴禁觀看色情錄象，接受異性色情按摩、嫖娼。

5、嚴禁利用工作之便盜竊客戶單位財務、盜打客戶單位信息電話，違者以監(jiān)守自道論處。

6、嚴禁向客戶單位借錢、借物，嚴禁隊員之間借錢、借物，危者按有關規(guī)定從重處理。

突發(fā)事件應急預案

一、公司成立突發(fā)、應急事件領導小組，保安部經(jīng)理羅林海任組長，保安部副經(jīng)理藺生學、李平軍、崔學峰、澠池大隊長侯英民、義馬大隊長馬紅波、西站大隊長王天凡、訓練隊隊長郭守勝任副組長，各大隊長及中隊長為成員。下設突發(fā)事件應急辦公室，督察隊隊長張曉任辦公室主任。

二、各部門、大（中）隊長為第一責任人。

三、每日向突發(fā)事件應急辦公室匯報各部門是否存在問題。

四、定期組織安全應急宣傳工作。

五、監(jiān)督、檢查各部門安全落實情況。