第一篇：鄉鎮紀檢監察信訪舉報工作情況匯報

2005年以來，鎮黨委、紀監信訪部門在區工委、區紀工委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照省紀委“六項要求、六項指標”的要求，認真制定全年工作計劃，分解責任目標，突出工作重點，并圍繞加強黨的執政能力建設、經濟建設、農村穩定、基層基礎工作，重點抓黨員、干部廉潔自律、違法違紀案件查處、經濟環

境治理、干部作風轉變等項工作，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定，為全鎮的經濟快速發展，提供了有力的政治保證。現將2005年以來我鎮紀檢監察信訪工作向各位領導匯報如下：

一、加強組織領導，不斷建立健全信訪工作機制

近三年以來，鎮黨委、鎮紀委認真落實《信訪工作保密制度》、《信訪接待暫行規定》、《信訪工作守則》等制度，切實做好信訪接待工作，紀檢監察信訪部門做好檔案和各種資料的存檔和管理工作。我們結合中央、省、市、區關于進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，進一充實和加強了鎮紀委隊伍，確定了3名專職紀委委員，選拔任命信訪干部3名，并由1名委員具體負責信訪工作，形成了“主要領導親自抓、分管領導專門抓、其他領導配合抓、鎮、村兩級和有關部門齊抓共管”的工作機制，進一步強化了我鎮紀檢監察信訪工作，不斷提升紀檢監察干部信訪工作素質，規定9項信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鎮的信訪工作的有效運轉。

二、認真做好信訪接待工作

三年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。三年來全鎮共受理業務內外群眾信訪舉報22件，辦理22件，辦結率為100%。在辦理來訪過程中，我們都及時把受理的信件轉給領導，讓領導批示，涉及技術問題或自身難以解決的我們及時與與主管單位及所管轄部門聯系，配合督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果。各類信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾較為滿意，維護了一方的穩定，為我鎮經濟社會又好又快發展起到了至關重要的作用。

三、認真落實各項措施，切實做好紀檢監察信訪舉報工作

多年來，鎮黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。

一是按照要求，于每年初制定年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促發展”的工作思路。下發了《關于印發〈夏集鎮黨風廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》，建立了《信訪工作責任追究辦法》。建立健全了信訪工作各項規章制度，制定了紀檢信訪工作六項指標和信訪工作六項目標等規章制度并制作上墻，明確了紀檢信訪受理范圍、辦理時限、結果反饋和跟蹤回訪等相關內容。

二是定期召開大信訪工作聯席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題并進行處理。

三是堅持領導接訪日制度,確定每周五為鎮領導接訪日，同時做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止目前,沒有發生越級上訪人員，沒有發生惡性影響的強訪事件。

五是實行目標責任制。層層簽訂責任狀，明確了責任范圍、責任內容、責任考核和責任追究，強化了逐級貫徹落實信訪工作制責任。每年初，鎮黨委將鎮、村兩級監察信訪主要任務進行分解，納入鎮村兩級千分制考核，并制定了祥細的考評辦法和考評細則，層層簽訂責任書，一級抓一級，一級對一級負責，做到層層分解，人人有責。

鎮黨委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

四、加強信訪信息工作，提高信息質量

一是暢通信訪渠道。公開舉報電話和辦公地點，加強與區信訪辦、區直屬職能部門的聯系，形成工作合力。建立網上舉報管理制度，開通了電子郵箱xiajizhen@126.com,方便了群眾在線信訪，行使監督舉報職責，繼續開展以進村入戶為主要內容的“四項活動”，及時掌握信訪動態，有效化解矛盾糾紛。

二是繼續鞏固完善鎮、村、組信訪信息員網絡，每個村、組都有一名監督員具體負責黨風廉政建設、反腐敗和信訪信息報告員，進一步擴大信訪信息的來源渠道，健全鎮、村級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。

三是進

一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向區紀工委上報各種統計報表，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況進行反映。

五、發揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。

二

是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮紀委除加強與村兩委會的聯系外，及時與區公安分局、區計生委、人事局等部門聯系，獲取各類違紀線索。

三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。2005年以來，在辦理的22起信訪案件中，直查快辦信訪案件3起，結案3起，受黨內警告1人，撤職2人。三年來信訪案件當年辦結率均達100%，同時做到了業務范圍內的初信初訪一次辦結率達到100%，業務范圍內無重復信訪和越級上訪。

在過去的幾年中，我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是紀檢監察干部的整體業務水平有待進一步提高。

針對上述情況，在今后的工作中，我們將從以下幾方面入手，重點加強紀檢監察信訪工作。一是對照鎮紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發揮信訪作用。二是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各 類不穩定因素，確保無大信訪、越級上訪目標的落實。三是認真對待各類信訪件，及時了解情況，反饋信息，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是加強區、鎮聯合辦案力度，增強鎮紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。

第二篇：鄉鎮紀檢監察信訪舉報工作匯報

XX鎮2012紀檢監察信訪舉報工作

工 作 匯 報

紀檢監察信訪工作既是紀檢監察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。2012年，我鎮紀檢監察信訪舉報工作緊緊圍繞中央紀委工作要點，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，切實加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨堅持求真務實的工作作風，把握原則，擺正位置，履行職責，執行權限，經過不懈努力，各項工作進展有序，現將開展的主要工作匯報如下：

一、領導高度重視，成立檢查小組

鎮領導對信訪舉報工作高度重視，將信訪舉報工作納入紀檢監察工作總體部署，并成立了以鎮紀委書記張志國同志為組長，紀委副書記隗鳳林為副組長，紀委委員胡斌同志為成員的紀檢監察領導小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪舉報工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪舉報工作研究會議，認真研究探討對信訪舉報工作的認識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。

二、暢通信訪渠道，創新各項機制

建立健全從辦信接訪到反饋等各項信訪制度，搭建暢通無阻的信訪反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初訪責任制、實名舉報承諾辦理制、領導接見群眾來訪日制度及紀檢監察信訪監督制等各項制度，開通傳真舉報、網上舉報并與上級紀委進行內網聯通，領導堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強化信訪責任制落實，建立完善信訪舉報體系，加大監督檢查力度，嚴格考核追究，以增強紀檢監察信訪舉報工作的整體性、協調性和實效性。

二、改善辦公條件，加強隊伍建設

信訪舉報工作的辦公條件進一步改善，隊伍建設進一步加強。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪舉報電話、傳真機和微機設備，建立和堅持領導接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪舉報工作網絡，村級設立信訪舉報信息員并定期對信訪工作人員進行培訓。三是通過宣傳牌等形式公開信訪舉報機構的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導群眾依紀依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽舉報電話，認真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網上舉報。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。

三、辦事公開，法制化程度進一步提高

信訪舉報工作辦事更加公開，工作法制化程度進一步提高。一是公開政策法規和受理渠道。對鎮紀委的工作職責、受理范圍、信訪舉報工作規章制度、信訪當事人的權利和義務等一些信訪舉報政策法規，在信訪接待室設置公開欄，向群眾進行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或實名舉報的，鎮紀委信訪室在15日內書面告知舉報人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、舉報人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向舉報人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇舉報人詢問，可以告知舉報人所反映問題的承辦單位或部門、工作進展。四是公開處理結果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調查結束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結果，包括調查結論、處理結果以及政策依據等，保障群眾的監督權。

信訪工作是紀檢監察工作的重要組成部分，是聯系群眾的橋梁和紐帶，是發展社會主義民主政治實現人民當家做主的重要渠道。我鎮紀委班子堅持以公開透明、便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統一流程、規范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當前反腐倡廉任務依然艱巨，一些關鍵部位和重要環節的腐敗現象仍然處于多發易發階段，領導干部違紀違法行為隨時有可能發生；一些反腐倡廉制度執行還不夠有力；個別單位黨風廉政建設責任制落實還不夠到位，建設科學實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠。今后的工作中，我們會以更加堅決的態度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認真加以解決，不辜負黨和人民的期望。

中共XX鎮紀委 201X年XX月XX日

第三篇：加強和改進紀檢監察信訪舉報工作匯報

夯實基層基礎 創新工作措施

切實加強和改進紀檢監察信訪舉報工作

近年來，各級紀檢監察機關深入貫徹落實科學發展觀，在服務改革發展和穩定大局、密切黨同人民群眾的聯系、推動黨風廉政建設和反腐倡廉工作深入開展等方面發揮了重要的職能作用。但是隨著改革的不斷深入，各種深層次的矛盾逐漸凸顯出來，影響社會穩定的因素有所增加，群眾來信來訪數量一直在高位運行，聯名信訪、匿名信訪情況較為普遍，信訪形勢仍然嚴峻。面對當前出現的新情況、新問題，我們必須開拓新思路、創立新機制，切實加強和改進紀檢監察信訪舉報工作。

一、當前信訪舉報工作中存在的主要問題

1、基層信訪工作渠道不夠暢通。當前，在一些農村、社區和站所等基層單位，盡管設立了紀檢委員，但紀檢委員的職能作用沒有得到較好地發揮；少數鎮鄉（街道）的紀（工）委存在人員配備不齊或不強，工作上由其中的專職紀（工）委委員一肩挑等現象。另外由于組織機構規格的限制，基層單位大多沒有建立起較為完善的紀檢監察信訪工作網絡和信訪接待室，沒有開通專用舉報電話，沒有設立網上舉報信箱。信訪舉報工作依然固守于接待來訪或閱辦來信的傳統模式，很難適應當前的工作需要。

2、匿名和署假名信件居高不下。長期以來，紀檢監察機關接收的群眾來信，匿名信件一直占較大比例，甚至一些署名和聯名來信經過了解也往往是署名不實。這種現象的產生或存續，一方面是反映人不掌握實情或別有意圖所至；另一方面是反映人有思想顧慮或擔心受到打擊報復，而不署名或署假名。匿名或署假名的舉報信件，不僅為調查核實帶來困難，直接影響了反映問題的及時查處，甚至還給紀檢監察機關的調查帶來人力、財力的資源浪費。

3、基層信訪案件辦理質量不高。有的基層單位對信訪問題的調查重視不夠，應該解決的問題沒有及時解決，應該落實的沒有及時落實，應該查處的案件沒有及時查處，導致群眾重復信訪；有的對問題調查不細，取證不實，不能把舉報人反映的問題全部查清楚，事實結論不夠嚴謹；有的對調查核實的違紀問題處理失之以寬，大事化小，小事化了，或者避重就輕等等。

4、基層干部綜合素質參差不齊。部分基層干部對紀檢監察信訪舉報工作業務生疏，政策法律知識不精，甚至解釋政策出現矛盾，執行政策出現紕漏，造成工作被動；有些基層干部執紀執法水平不高或執法不公，對群眾反映的問題不能依法依紀公正處理到位，造成群眾心理上的失衡；甚至個別基層干部精力不集中、出工不出力，或推諉扯皮、敷衍了事，非但解決不了問題，甚至引起新的矛盾，引發新的問題，自身反倒成了“被告”；對一些疑難復雜信訪問題，缺乏認真研究的精神，難以拿出妥善的解決方案，致使群眾反映的問題長期得不到解決，繼而引發越級上訪或者纏訪；尤其是在查處信訪問題中，由于辦案思路不清，工作方法簡單等等，更加激發了群眾的重復訪、越級訪。

二、加強和改進基層信訪舉報工作的對策

1、圍繞中心，服務大局，發揮信訪舉報工作新成效

加強和改進基層信訪舉報工作，必須緊緊圍繞黨的中心工作和反腐倡廉建設的總體部署，把信訪舉報工作同當前全縣上下正在開展的“三個突破年”工程，同領導干部廉潔自律、作風建設和基層廉潔工程等工作緊密結合起來，不斷提高信訪舉報工作為經濟建設和反腐倡廉建設服務的水平。

當前，鎮鄉（街道）紀（工）委應著力做好五個方面的工作：一是要注意收集和整理村級財務問題，影響明年村級換屆選舉方面的苗頭性信息。二是要注意收集和反饋影響擴大內需保增長、工程建設領 2

域等方面存在的突出問題。三是要注意收集和提供群眾舉報的對上級政策頂著不辦、不落實和以權謀私、效能建設、形式主義等問題。四是要注意收集和掌握貪污受賄、挪用公款、失職瀆職、貪贓枉法、侵吞村集體資產等違紀情況和案件線索，積極為查辦案件提供案源。五是要注意掌握和處理關系群眾切身利益的問題。尤其是對損害群眾利益，挪用專項資金、扶貧資金和社會保障資金，對待群眾態度粗暴等問題，要及時處理，限期解決。六是要注意及時解決群眾集體上訪反映的問題。要做到反映敏捷，行動迅速，及時處理，化解矛盾，使集體上訪的勢頭得到有效遏制。

2、夯實基礎，暢通渠道，開辟信訪舉報工作新途徑

一是夯實基層信訪舉報工作基礎。首先，建立基層信訪信息員隊伍。在農村、社區和基層站所建立紀檢監察信訪信息員，負責搜集、分析和向鎮鄉（街道）紀（工）委報送信訪信息，掌握信訪動態，解決一般性信訪問題。其次，探索建立農村、社區和基層站所信訪接待室。在行政村、社區和基層站所設立信訪接待室，做到工作標牌、辦公場所、工作人員、工作制度、工作責任“五落實”。第三，堅持領導干部信訪接待日和預約接訪制度。要求鎮鄉（街道）班子成員，堅持輪流接待和預約接待群眾來訪，落實接訪工作責任制。

二是拓寬基層信訪舉報工作渠道。完善群眾訴求熱線電話、網上舉報、綠色郵政等渠道功能，提高服務水平，為群眾舉報提供便利條件，引導群眾更多地以電話、書信、傳真、電子郵件等形式反映問題。在鎮鄉（街道）開通信訪舉報錄音電話，確保24小時都能接收；建立鎮鄉（街道）信訪舉報電子信箱，并向全社會公布。

三是積極采取主動接訪工作措施。各級紀檢監察機關要方便群眾信訪，就應走出機關變群眾上訪為主動下訪，提高信訪工作效率。首先，開展定期下訪和定向接訪、巡回接訪。每次下訪之前，要向群眾告知下訪時間、接訪地點，對于群眾反映的重要問題，要組織專人進 3

村入戶定向接訪。其次，根據情況開展干部陪訪。對群眾信訪舉報村里解決不了的，由村信訪信息員陪村民到鎮鄉（街道）紀（工）委反映，直至問題妥善解決。第三，堅持跟蹤回訪。對上級機關下轉或交辦的信訪事項，要按照要求限期落實，并做到跟蹤問效，督促落實。

3、開拓思路，完善網絡，建立信訪舉報工作新機制

一是充分發揮信訪信息網絡作用。要求村（社區）、基層站所紀檢監察信訪信息員，收集整理各類信訪信息，報送鎮鄉（街道）紀（工）委及時研究處理。首先，是“信息收集五必報”。即：要求信訪信息員每月必須向上級報告“本村（社區）、本單位群眾反映的熱點難點問題、群眾思想動態問題、干部作風及作為情況、集體訪越級訪苗頭傾向、干部群眾對黨風廉政建設的建議”等五種情況。其次，是“情況分析五必議”。即：鎮鄉（街道）紀（工）委將收集的信訪信息梳理成類，在黨政班子聯席會議上對“熱點難點問題、重大工程項目、群眾思想動態、群眾合理訴求、群眾上訪傾向”等五種情況及時進行商議和分析。第三，是“解決問題五必做”。即：鎮鄉（街道）紀（工）委經過分析，根據發現問題的性質采取“信訪舉報線索及時查處、對重大項目提前介入、對群眾思想疙瘩及時疏通、對信訪矛盾及時協調、對群眾合理化建議及時采納”等五種措施，分類解決處理。

二是推行實名有獎舉報工作機制。長期以來，匿名舉報一直是紀檢監察機關接收群眾信訪的主要方式。匿名舉報既不利于調查核實，又會造成不必要的資源浪費，而且一定會引發越級或重復信訪。對此，提倡和推行實名舉報勢在必行。推行實名有獎舉報，要建立健全相應的配套制度，如：辦理實名舉報受理告知制度、實名舉報受理雙向承諾制度、實名舉報信訪保密和保護舉報人工作制度、實名舉報辦理反饋制度、獎勵辦法、責任追究制度等，以利于充分調動和鼓勵群眾參與舉報的積極性。

三是健全基層辦案協作工作機制。為切實解決基層組織人員編制 4

少、辦信辦案力量相對薄弱、克服基層干部查辦案件的畏難情緒等問題以及減少辦案工作中的人情干擾，按照就近整合、方便聯絡、優勢互補、增強合力和回避關系、有利工作的原則，實施基層辦案協作區工作新機制。對情節較為嚴重、案件線索比較復雜的重大疑難案件或特殊案件，由縣紀委根據案情和工作需要調遣有關協作區，集中優勢兵力，組成專案調查組，直接調查處理。

中共ⅩⅩ鄉紀委 ⅩⅩ年11月8日

第四篇：2010信訪舉報工作匯報

XX醫院2010信訪舉報工作情況匯報

2010年，在市紀委和衛生局黨組的正確領導下，我院認真貫徹落實《信訪條例》，根據市紀委信訪舉報工作要點及醫院工作實際，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，不斷創新工作思路，維護群眾合法權益，為群眾排憂解難、化解矛盾，有力地維護了社會和諧穩定，圓滿完成了2010信訪舉報工作任務。現將有關工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，嚴格實行責任追究

我院高度重視信訪舉報工作，進一步完善了醫院信訪舉報工作領導小組，認真貫徹落實《信訪工作條例》，把信訪舉報工作納入了醫院黨風廉政建設責任制考核體系，實行目標管理制，切實按照紀檢監察信訪舉報工作程序，周密部署，精心組織，狠抓落實，嚴格責任追究，扎實開展信訪舉報工作，解決信訪問題。對違反有關規定的科室和個人，嚴格實行責任追究，依法合理地解決群眾反映的問題，有效地保護人民群眾的合法權益，及時地化解矛盾糾紛，建立良好的信訪秩序，依法依紀處理好信訪問題，確保醫院各項正常開展。

二、完善工作機制，進一步規范信訪工作

我院紀檢監察信訪舉報工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發展好、實現好、維護好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標。并結合深入學習實踐科學發展觀活動，進一步完善信訪舉報工作制度，不斷規范信訪舉報工作程序，促進信訪舉報工作有序開展。一是實行領導值班日制度。每周星期三為院領導接訪日，接訪領導的姓名、職務、接訪時間、接訪地點在公示欄中進行公告，為方便了群眾來訪醫院還設立了信訪舉報電話和舉報箱，舉報箱每周開箱一次，對所反映的問題予以建檔登記，及時梳理解決，院領導全年共接待群眾來訪26余人（次）。二是實行信訪問題排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件不定期進行排查，凡信訪突發事件和群體關心的信訪問題，及時報請領導閱示。全年共報送信訪舉報排查情況5次。三是實行領導包案制度。按照“一個案子、一名包案領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，院領導直接參與查辦了3件信訪案件。

三、履職盡責到位，工作成效更加明顯

按照上級紀檢監察機關信訪舉報工作的統一部署，進一步強化職責，認真辦理信訪舉報信（訪）件，切實做到件件有回音，事事有著落，扎實解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報分管領導快和分流轉辦快，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人。二是認真辦理信訪舉報件。本受理群眾信訪舉報12件（次），做到了件件有

回音，事事有著落。三是認真查辦信訪案件。對每一件信訪案件進行初核，初核率達100%。四是落實責任制，嚴格按照流程，一環扣一環。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程。如黨辦室接到舉報件后，先提交紀委書記批辦，然后根據批辦精神，著手調查，弄清情況后，寫出調查報告，經領導同意后及時回復給信訪人。由于流程清晰，緊扣環節，責任落到實處，提高了醫院的結辦率和辦案準確率。

2009年，我院雖然在信訪舉報工作中取得一定的成績，未發生一起越級上訪事件，但還存在著不足的地方，對照上級的要求、群眾的期望，還有一定的差距；在今后的工件中，我們將懷著對信訪工作的飽滿熱情，本著對人民高度負責的態度，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，不斷開創我院信訪舉報工作的新局面，努力把我院信訪舉報工作推上一個新臺階，為全市經濟又好又快發展服好務。

二〇一〇年二月

第五篇：紀檢監察信訪舉報試題

《紀檢監察信訪舉報工作教程》測試題

單位: 姓名:

一、填空題（共60分，每題2分）：

1、紀檢信訪舉報工作是紀檢監察機關通過 接收群眾來信、接待群眾來訪、接聽舉報電話等渠道，受理對黨員、黨組織及監察對象的檢舉控告以及這些人員的申訴，按照紀檢監察機關的職能和規定的程序處理解決信訪舉報問題的工作。

2、紀檢監察機關要更好地開展工作，必須經常地掌握來自群眾的各種信息。群眾的每一封來信、每一次來訪、每一個舉報電話，都是信息的載體，可以提供各種情況，提出不同的問題。其中 黨風政風、黨紀政紀的問題，是紀檢監察機關進行決策和部署工作的重要依據。

3、信訪舉報工作部門對這些來信來訪進行篩選、分流，為紀檢監察機關其他部門開展工作提供依據。因此，信訪工作是紀檢監察工作的第一道程序。

4、紀檢監察信訪工作主要具有四個方面的作用；

一是 聯系溝通 作用，即信訪舉報工作具有保持黨和政府與群眾之間的經常聯系，溝通黨和政府與群眾之間信息往來的作用；二是 信息反饋作用，即信訪舉報工作具有為黨、政府和紀檢監察機關提供各種信息，對黨的路線、方針、政策和各項法律、法規的執行情況進行反饋的作用；三是 監督保障作用，即信訪舉報工作具有依靠群眾對黨政機關及其工作人員進行監督，保障群眾行使民主權利的作用；四是 協調疏導作用，即信訪舉報工作具有協調處理信訪問題，疏導上訪群眾，維護社會穩定的作用。

5、督促催辦信訪問題，是指紀檢監察機關信訪舉報工作部門對 轉交有關單位承辦的信訪舉報進行督促催辦，推動有關單位解決群眾反映的問題。

6、轉交有關部門承辦的信訪舉報，一般有兩種情況：一種是轉交有關單位處理后，由承辦單位酌情處理 ；另一種是問題比較重要，轉辦單位要求 承辦單位在調查處理后，報告處理結果。

7、轉交承辦，轉辦承辦對轉交有關紀檢監察機關并要結果的，信訪舉報工作部門要加強跟蹤督辦，確保件件有回音，并將辦結情況每半年向常委會報告。

8、直接檢查信訪問題，是指由紀檢監察機關信訪舉報工作部門直接核查辦理信訪舉報反映的問題。

9、紀檢監察信訪舉報工作相對一般信訪工作具有三個特點：信訪業務的職能性、反映問題的集中性、處理程序的合法性。

10、紀檢監察信訪舉報工作主要是受理對黨員、黨組織和監察對象的檢舉、控告和申訴。

11、處理信訪舉報，除了依據黨章、法律、法規外，同時依據控告申訴工作條例。

12、紀檢信訪工作貫徹民主集中制原則，主要是重要信訪問題的處理要由集體討論決定，日常工作中的一般事項由承辦人員按規定處理。

13、處理信訪舉報的基本原則、程序和方法是信訪舉報工作理論與實踐的重要給成部分，是正確處理信訪舉報的重要保證。

14、落款為“廣大黨員”、“全體員工”、“部分群眾”等的來信，不視為聯名信，按匿名信處理。

15、凡惡意攻擊黨的領導、主張推翻共產黨的領導和社會主義制度，主張資產階級自由化、實行資本主義制度的信件，應轉交公安機關處理。

16、信訪信息工作是信訪舉報工作的重要內容，是檢驗信訪舉報工作成效的重要標準，做好信訪信息工作，是當前改革、發展、穩定大局的需要；是黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展的需要；是適應信訪舉報工作形勢發展變化的需要。

17、紀檢監察信訪案件的辦理，包括信訪案件的督辦、查辦、審核。

18、督辦是指上級紀檢監察機關信訪舉報部門對交下級紀檢監察機關查處的信訪案件進行督促催辦的行為。

19、信訪案件審核，是指紀檢監察機關信訪舉報部門對本部門直接調查處理的信訪案件以及下級紀檢監察機關上報的信訪案件的查處結果按照規定的程序予以審查和核定。

20、信訪案件的審核與違紀案件的審理區別有：審核范圍不同；審核要求和必經程序不盡相同。

21、信訪監督，是指紀檢監察機關對信訪舉報中反映的黨組織、黨員和行政監察對象的輕微問題采用一定的方式進行監督。

22、實施信訪監督，是落實從嚴治黨方針、促進領導干部廉潔自律的必然要求；實施信訪監督，是教育、保護和挽救干部的重要舉措；實施信訪監督，豐富了信訪舉報工作的理論與實踐。

23、信訪監督的作用：強化了紀檢監察機關的監督職能；解決了大量的信訪問題；增強了領導干部廉潔自律意識。教育、挽救和保護了一大批領導干部。

24、信訪監督的主要方法：信訪談話；發信訪通知書；建議召開專題民主生活會；與組織部門聯系溝通；委托下級紀檢監察機關實施監督。

25、基層信訪舉報工作（是一項重要的基礎性工作），是做好紀檢監察信訪

舉報工作的關鍵環節。

26、基層信訪舉報工作是黨風廉政建設的基礎性工作。做好基層信訪舉報工作，對于推動黨風廉政建設和反腐敗工作深入發展具有重要意義。

27、信訪工作堅持多辦少轉有多種辦法。主要有：⑴、自辦；⑵、領導主持辦；⑶、聯合辦三種辦法。

28、信訪舉報工作辦事公開，是《信訪條例》的本質要求，是依紀依法規范信訪舉報工作的重要任務。

29、依紀依法，客觀公正；有利監督，注重實效；保障權利，維護社會穩定是推行信訪舉報工作辦事公開應遵循的基本原則。

30、對黨員干部遵紀守法和依法行政的行為進行監督；收集、分析信訪信息，特別是一些苗頭性和重大集體訪苗頭要及時掌握；解決信訪問題，做思想政治工作，化解矛盾是信訪舉報工作網絡的職責。

二、思考題（40分）

1、處理信訪舉報的基本原則是什么？ 答：①以黨章和法律、法規為準繩；

②以事實為依據；

③處理重要信訪問題，堅持民主集中制和行政首長負責制； ④維護信訪舉報當事人的民主權利； ⑤屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責； ⑥解決實際問題同思想教育相結合。

2、紀檢監察機關受理群眾來信來訪的范圍及監察機關不予受理的范圍是什么？ 答：紀檢監察機關受理群眾來信來訪的范圍：

①針對黨組織、黨員和監察對象違反黨紀政紀問題的檢舉、控告；

②依法應由紀檢監察機關受理的黨組織、黨員和監察對象不服黨紀政紀處分和其他處理的申訴；

③針對黨員、黨組織和監察對象違紀違法、失職瀆職，損害黨員和群眾合法權益的訴求；

④對黨風廉政建設和紀檢監察工作的批評和建議。監察機關不予受理的范圍：

①對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的投訴請求，監察機關不予受理，信訪件轉有關機關；

②對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，監察機關不予受理，信訪件轉有關機關；③對涉及村民委員會、居民委員會及其成員職務行為的信訪事項，監察機關不予受理，信訪件轉有關機關；

④對其他不屬于監察機關職權范圍內的信訪事項，監察機關不予受理，信訪件轉有關機關或部門。