第一篇：環潭鎮信訪工作總結

環潭鎮信訪工作總結

2009年，我鎮信訪工作在黨委、人大、政府的領導下，在上級信訪部門的指導下，致力于降低越級上訪、降低重復信訪、控制集體上訪、穩定信訪老戶，做了大量的工作，較好地完成了我鎮的信訪工作任務。

一、領導重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題

鎮黨委、政府年初對全鎮信訪工作進行專題研究，每季度定期召開排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨委、政府的重要議事日程。書記鎮長梅行保、鎮委副書記、常務副鎮長嚴華強親自解決熱點、難點信訪問題。今年來通過多方做工作，使問題妥善得到了解決落實，很多老上訪戶表示不再上訪。環潭鎮是一個人口大鎮，各類矛盾、糾紛、信訪案件也相應多些，但鎮黨委、政府、有關職能部門能及時調處到位，起到了化解矛盾、減少信訪的目的。涉及到的信訪問題，有關單位都能積極配合，解決問題。據統計，2009年接到上級轉辦信6件，接待群眾來訪45起，走訪信訪戶20余戶，對群眾反映的問題，基本上做到有著落，有處理結果。在本轄區內無法解決的信訪問題，做到及時請示匯報。

二、完善制度網絡工作

按照要求，信訪工作一定要達到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有網絡，有場地和經費，有服務措施，有工作格局。鎮黨委、政府在9月份根據人事變動情況適時調整，成立了以鎮委書記、鎮長梅行保同志為組長的信訪領導小組，領導小組成員都能積極參與各類信訪問題的調處工作。完善了村級信訪網絡，各村支部書記、1

鎮直單位、鎮屬各企業的負責人為該單位的兼職信訪員。保障了信訪信息的暢通，已形成了上下、左右做信訪工作的合力，并相應制訂了有關制度，使我鎮的信訪工作逐步走上了制度、規范、法制化的軌道。

三、抓重點、控源治本

1、對全鎮范圍內的重點工程，復雜地段實施重點管理，“三大群體”上訪的問題，招商引資辦企業的矛盾糾紛問題，群眾關注的村級財務問題，土地、山林糾紛問題，做到分工明確，責任到人，發現苗頭及時處理，把可能發生的信訪問題解決在萌芽狀態。

2、鎮黨委、政府經常召開信訪工作會議，分析全鎮的信訪工作形勢，排查信訪案件，研究熱點、難點問題，盡可能做到心中有數，對一些重大問題決策或辦一件群眾比較關切的大事之前，可能出現的信訪問題，都要認真分析研究，傾聽多方意見，不至于一旦遇到問題而措手不及。

2009年，盡管做了大量的信訪工作，取得了一定的成績，但還存在一些急待解決的信訪問題，如土地延包、林權確定暴露的信訪問題，2009年雖然極大限度地控制了我鎮的集體上訪，穩定了一些信訪老戶，減少越級上訪和重復信訪做了大量的工作，取得了一定成績。但跟形勢的發展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定差距，作為信訪工作人員，在鎮黨委、政府的領導下，在上級信訪部門的指導下，積極工作，為今后的信訪工作上臺階而努力。

2009年11月26日

第二篇：環潭二小減負工作總結

環潭二小減負工作總結

第一、課堂教學的方式方法要改變。

高效課堂課堂教學經驗告訴我們：課堂教學要做到精講、善誘、激趣、拓思。要做到這幾點，也不是容易的事。需要我們課前精心備課，既要有豐富的知識儲備，又要鉆研教材、了解學生。對每節課都要精心設計。

第二、要減輕學生負擔，提高課堂教學效率。

如果學生在校期間能很好的完成學習任務，而沒有家庭作業，那么學生課余時間就可以自主活動，對學習的厭倦感自然也會消失。這就需要我們提高課堂教學效率。

學習了高效課堂的教學經驗，我們覺得自己的教學差距還是挺大的。

第三、教學觀念要更新。

我體會到了“合作與細節，學習與反思。”對一個學校一個人的發展的重要性。作為一名現代教師，必須要更新觀念與時俱進。只有思想轉變，行為才能轉變。只有改革，才能創新。“學習與反思”對我們每個人都很重要，通過學習，可以豐富我們的知識儲備，通過才能有所改進，才能發展、進步。

差距

一、觀念及教學行為改變不徹底。我們已經走入了新課改，但我們覺得在實際操作中我們做的還很不夠。頭腦中總覺得小學生小，不敢放手讓學生自主學習。經常是講的多，而練的少。

差距

二、課堂效率還不夠高，學生課業負擔重。有時課堂上練習完不成，只好布置家庭作業。不留作業就不放心。家庭作業，我們都能做到有留必收，有收必批，有批必評，有評必補。但是，通過學習，我相信如果能提高課堂教學效率，取消家庭作業，學生一定擁護。差距

三、課堂沒有真正還給學生。多數靠學生認真聽講，而忽視了要多給學生留些思考和自學的時間。每節課最后5分鐘應留給學生自己思考、總結。

在今后的教學中，我們準備從以下幾個方面去改進。

1.精講、精練，以訓練為主。課堂上盡量縮短教師的講授時間，給學生留出盡量多的自主學習和思考的時間，連續授課時間不超過5分鐘，以學促講。調動學生的參與熱情。

2.減輕學生課業負擔，向40分鐘要質量。課前精心設計，課上精心組織，精選習題，合理布置作業。讓學生視學習為樂趣。

3.每天給學生一個微笑，每天最少與一個學生單獨交談一次;關心“待優生”每天最少說一句激勵他們的話。讓每一位學生都能體會到來自老師的關懷，感受到學校的溫暖。

4.加強學習與反思。借鑒學到的經驗，結合教學實際，加以實踐，不斷反思。

第三篇：潭灣鎮年終工作總結

2011年潭灣鎮工作總結

今年是我鎮“十二五”規劃開局之年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀統領全局，以保穩定、促發展、創和諧為工作目標，緊緊圍繞“以農強鎮，以創美鎮，以和興鎮”的工作思路，突出發展重點，積極帶領全鎮廣大干部群眾團結奮斗，真抓實干，各項工作都取得了新成績。

一、緊扣發展主題，農業產業再現新提升

今年，鎮黨委、政府結合潭灣實際，圍繞“穩糧、優果、擴菜、重養”的農業產業發展思路，在發展好傳統種植業的同時，發展特色產業，努力推動農業產業向精細化、規模化、科學化方向發展。一是穩糧。進一步夯實石牌、三甲塘、王坪橋、馬路坪等村萬畝超級稻生產示范工作，努力克服春夏連續干旱等諸多困難，完成糧食播種面積23184 畝，實現了穩糧的基本目標。同時加大土地集約力度,使得 “安農種業”落戶石牌、楓香沖村，逐步引導村民走農業產業化路子。二是優果。大力發展了沿河一線1000畝“山下紅”品種種植和銅山片的3000畝南豐柑橘種植，打響了潭灣柑橘的名片。同時加大農業結構調整，馬王塘蘋果桃產業基地進一步壯大，石牌、三甲塘村種植禮品西瓜210畝。三是擴菜。今年來，全鎮蔬菜種植面積達到4000畝以上，年產量6500噸,農民年均增收100元左右。同時完成了100畝南莊坪無公害蔬菜基地建設，經濟效益初步凸現。四是重養。以馬王塘生豬養殖基地為中心擴大生豬養殖范圍，今年年出欄生豬1.2萬頭，仔豬1.6 萬頭。并根據市場需求，培養出特色品種 “辰州黑豬” 300余頭、娃娃魚500尾，市場前景較好。杉林村 金牛養殖場已初具規模。全鎮家禽飼養量達到8萬余羽，千羽以上的養殖戶達到了16戶。

二、著力改善民生，設施建設呈現新局面。

今年來，鎮黨委、政府緊密結合鎮情，積極爭取政策支持，努力改善農村基礎條件。一是加大村組道路建設。全面完成了王坪橋村至深泥塘的通達公路、茅棚沖至小田坪黃泥田通暢公路以及杉林至橋頭的通邊公路。同時還加大了各村主干道的維修養護力度。二是加快農網改造工程。今年橋灣村的農網改造工程全面完成，鎮領導多次與電力局銜接，預計明年全鎮19個行政村的農電網改造工程將全面完成。三是加強水利設施維修。今年來，清淤渠道26公里，維修渠道12公里，加固維修排水溝0.8公里，維修石牌等村電排5個。馬王塘小

（一）型水庫和大木凼、柏杉兩座小

（二）型水庫正在除險加固中，預計明年4月底完成。同時，充分利用小農水項目，在麻田、楓香沖新修電排2座，為農業生產創造了有利條件。四是穩步推進小城鎮建設。全力加快小城鎮建設步伐，總體規劃已編制完成，并率先獲得縣政府的批復，集鎮建設前期征地工作基本完成。農村客運站場建設項目已立項啟動，年底前將全面完工。同時為了規范集鎮管理，我鎮積極開展“整臟治亂”、“兩違清理”工作，重點打擊“兩違”行為，拆除違法建筑，恢復違法用地；新修垃圾池7座，聘請環衛工人3名，街道“亮化”工程正在緊張的籌備中。

三、堅持統籌兼顧，社會事業譜寫新篇章。

安全維穩工作。一是狠抓矛盾糾紛調解工作。今年來，全鎮共受理各類糾紛45起，調解成功45起，調解成功率達100%。二是狠抓安全工作。今年來，共查處違章車輛 24輛，其中扣押無證車輛8輛，三輪車辦證6臺。6月份，對鎮17家鞭炮店進行全面排查，嚴重打擊處理了2家違法經營的鞭炮店，收證整頓2家，并對鞭炮店全面實行貼花行動，鎮內7座磚瓦窯進行了全面整治。三是狠抓信訪穩控工作。針對近期因征地拆遷、規范客運市場、解決生活困難等所涉及到的信訪問題，我鎮認真加以研究，提出可操作辦法，確保信訪形勢良好。計劃生育工作。堅持以集中服務活動為重點，進一步規范內務臺賬，扎實推進計生工作。2011共出生人口 301人，政策外生育29 人，計生率達到了90.3 %，完成四大手術299例，上環147例，較好地完成了各項目標任務。民生保障工作。今年來完成了農村危房改造1840平方米，確保24戶農村優撫、五保等五類貧困人群住有所居；全面兌現兩項制度有效銜接資金，331戶、1312名群眾受益；解決困難群眾醫療救助金共16萬元，發放農村低保資金108 萬元、農村五保金18萬元。換屆選舉工作。根據縣委、縣政府的統一部署，按照鎮村黨組織換屆選舉工作要求，3月底完成了鎮黨委換屆，5月底完成了19個行政村的村支兩委換屆工作。換屆中，堅持依法和“公開、公平、公正”選舉的原則，把政治素質好、威信高和帶領群眾共同致富的參選人選進“兩委”領導班子，為扎實推進社會主義新農村建設提供了堅實的組織保障。做好其他工作。教育事業穩步發展，繼續深化教育體制改革，入學率、鞏固率不斷提高；文化事業蓬勃發展，我鎮共建成村農家書屋8個，柏林、覃家塘、巖溪口、茅棚沖、小田坪等6個在建村的農家書屋的書架已全部安裝完畢。同時鎮黨委政府籌措2萬元資金舉辦的建黨90周年大型文藝匯演——紅歌匯，得到了社會各界的一致好 評；衛生事業健康發展。積極做好衛生工作，2012年新農合參合資金正在籌措中，預計可完成參合率95%以上。

四、圍繞自身建設，執政能力有了新提高

1、干部作風建設得到好轉。以“創先爭優”活動為載體，以建設服務型政府為方向，以強化執行力、抓工作落實為根本，制定完善出臺了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、限時辦結制等五項制度。同時，積極開展“四比”活動即縱向比、橫向比、內部比、外部比，有效杜絕了干部走讀、工作拖沓、部門推諉等現象，逐步走上 “用制度管權、用制度管人、用制度管事”的良性軌道，全鎮干部作風得到根本好轉。

2、精細化工作有力推進。鎮黨委、政府高標準制定了辦事公開流程圖、各部門制度，并經領導班子反復討論、修改，建立了一套精細化考評辦法，對工作任務進行細化、量化，到人、到崗。全面實行黨務、政務公開，切實轉變了全鎮干部職工的思想作風和工作作風，提高了干部職工的辦事效率和服務工作水平，政府公眾形象大幅提升。

3、基層黨組織能力不斷增強。結合“創先爭優”活動，以制度建設為抓手，全面落實黨員承諾制，推行“四議兩公開”工作法，做到“黨務公開、村務公開、財務公開”，進一步發展和完善黨領導的村級民主自治機制，村級黨組織凝聚力不斷增強。

第四篇：環潭鎮小學黨建考評結果通報2012

環潭鎮小關于2012基層黨建考評情況通報

校屬各部門：

為深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，增強各級領導班子和領導干部履行反腐倡廉建設職責的自覺性，促進反腐倡廉建設各項工作任務的落實，根據環潭鎮教育黨組織的要求和部署，學校考核領導小組于2012年4月12日對總務處、基建辦落實“一崗雙責”情況進行了重點考核，對其他部門黨員進行了一般考核，確定了考核評分，現將考核結果通報如下：

重點考核的兩個部門

（一）總務處（門衛室)

考核評分96分。考核建議:

1、嚴格執行學校固定資產管理辦法，建議對于易損壞的課桌椅每年清理報廢一次，形成長效機制。

2、積極督促有關部門履行職責，加強固定資產的購買、領用管理和監督，做到賬目清楚，手續完備。

3、強化財經紀律執行力度，堅決不報人情帳，積極提高財務管理業務能力。

（二）政教處（共青團）

考核評分95分。考核建議:

1、形成黨風廉政建設落實情況定期匯報制度，以書面形式每半年向黨支部匯報一次。

2、加強《廉政準則》的學習，牢固樹立廉潔自律意識。

3、落實廉政文化進校園，在新校區張貼廉政警示標語、宣傳掛圖，營造廉政建設氛圍。

二、一般考核的幾個部門

考核評分為：低年級辦公室97分、中年級辦公室98、教務處96分、校工會95分、婦聯97經校支部同意，中年級辦公室、校工會考核均評定為優秀等次，對重點考核的總務處、婦聯評為一等獎，以資鼓勵。考核結果將作為被考核單位領導班子和領導干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。

校黨總支希望受到表彰的單位珍惜榮譽、戒驕戒躁，再接再勵，在黨風廉政建設中作出新的更大的成績。全校各級黨政班子成員要高度重視并自覺承擔起反腐倡廉建設的政治責任和領導責任，進一步加強領導，健全工作機構，完善配套措施，協調各方力量，推動工作落實，為我校各項事業又好又快的發展做出新的更大貢獻。

第五篇：鎮信訪工作總結

信訪工作做得好不好，可以從工作總結里看得出，因此，工作總結得耐心用心去寫。下面就是小編給大家帶來的鎮信訪工作總結范文，希望能幫助到大家!

鎮信訪工作總結范文(1)

一年來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發展、保穩定為出發點，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新機制，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：

一、強化領導明確責任

黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。

2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。

二、強化舉措防控結合鎮黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

1、以“百日矛盾糾紛排查化解活動”為契機，我鎮按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農村財務、襄俞鐵路參建民兵等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;同時采取“三集中”(集中時間、集中人員、集中精力)辦法，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮共排查出各類信訪案件件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理各類案件件，調處率100%。

2、認真開展信訪大接待活動：根據上級要求，結合我鎮工作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，對排查出的一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時進行調處。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每逢場天為領導群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。

3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。

4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。

三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制

1、堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。

2、是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協調處理重大信訪案件11件。

3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。

4、是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

5、是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入工作目標責任制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。

一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;

三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。

鎮信訪工作總結范文(2)

為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作,在鄉黨委、政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保證。現將一年來的工作情況匯報

一、加強領導，完善組織網絡

鄉黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發案單位的九查：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。

二、強化責任，狠抓制度建設

為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪回訪工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。

三、錘煉素質，依法辦理信訪

組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的十九大會議精神。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。

四、加大宣傳，規范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展信訪知識宣傳。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結合婦女三.九節、9.25協會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發現群眾上訪時，專干要及時向鄉計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態。

鎮信訪工作總結范文(3)

我們**鎮黨委、政府認真總結20xx信訪工作的經驗教訓，牢固樹立發展是第一要務，穩定是第一責任的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設為突破口，采取積極預防和及時化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實干，開創了信訪工作新局面。06，我鎮從市級三訪重點管理鎮轉變成為區級以上零上訪鎮，確保了**的和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下三個方面：

一、加強信訪工作基層基礎建設

基礎不實，地動山搖，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。

一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。

二是強化村級組織建設。對戰斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了xxxx支部書記，占全鎮行政村的5xxxx，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使小事不出村甚至大事不出村的目標落到了實處。

三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精干力量，選派了1xxxx年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關干部到1xxxx行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮里，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰斗力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。

二、加強信訪工作制度建設

去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務群眾，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，凈化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程序，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規范化操作，有效約制了村干部****現象的產生。同時，我們制定出臺了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防范力度，并進一步加強了財務公開化、透明化、規范化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發群眾上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規范了村民代表議事的程序，擴大了議事的權限，凡村級重要決定、重要事項，500xxxx以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監督，取得了防患于未燃的效果。

在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規定信訪干部不座辦公室，由分管領導帶班，每周xxxx到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓未、抓早，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由群眾找領導向領導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是群眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了干群關系，如去年我們開發興建工業區塊，征用了30xxxx畝土地，涉及多村多戶，由于信訪工作走在前面，沒有發生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。

三、積極探索信訪調處新辦法新途徑

由于我鎮是市級三訪重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了******等十余起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件16xxxx，涉訪群眾37xxxx。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使16xxxx信訪案件都得到終結，并使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。

雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，為創建平安**，構筑和諧**作出新的貢獻!

鎮信訪工作總結范文(4)

為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作,在鄉黨委、政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保證。現將一年來的工作情況匯報

一、加強領導，完善組織網絡

鄉黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發案單位的九查：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。

二、強化責任，狠抓制度建設

為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪回訪工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。

三、錘煉素質，依法辦理信訪

組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的十九大會議精神。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。

四、加大宣傳，規范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展信訪知識宣傳。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結合婦女三.九節、9.25協會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發現群眾上訪時，專干要及時向鄉計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態。