第一篇：某縣縣紀(jì)檢監(jiān)察局信訪個人先進事跡材料

忠實履行職責(zé)默默無私奉獻

記新疆**縣紀(jì)檢監(jiān)察局***同志

信訪個人先進事跡材料

在上訪群眾的心目中，他是一個值得信賴的公務(wù)員、為人民辦實事的知心人；在上級的心目中，他是一個恪盡職守、甘于奉獻的人。他用一腔熱心，一份愛心，一顆公心，一顆忠心，一片真心，忠實履行自己的職責(zé)，架起黨和政府與群眾的“連

心橋”，十三年如一日，在平凡的紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位上卻做出了不平凡的業(yè)績。他，就是新疆**縣紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長艾尼瓦爾·居馬同志。

一腔熱心，忠于職守默默奉獻

自1995年10月調(diào)縣紀(jì)委從事紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作以來，***同志深知，打鐵須先自身硬。他不僅勤于學(xué)習(xí)，具有較強的學(xué)識素養(yǎng)，而且努力鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)。同時，針對日益復(fù)雜的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，***同志踏實苦干，勇于創(chuàng)新，不斷完善了《**縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報初核調(diào)查辦法》、《署名信訪舉報雙向承諾》、《關(guān)于查處信訪案件的實施意見》、《疑難問題公開聽證》等規(guī)章制度，明確了獎優(yōu)罰劣，并積極向委局班子建議“紀(jì)檢監(jiān)察大信訪”工作思路，通過建立領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作機制，為信訪工作探索出新的路子，也進一步激發(fā)了各基層紀(jì)委和各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部開拓創(chuàng)新信訪舉報工作的積極性和主動性，為**縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。

信訪工作每天面對的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，聽到的都是怨聲。面對上訪群眾，***同志總是耐心細致地解釋，認真梳理排查上訪苗頭，逐個研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問題，匯總后提出建議，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了上下信息靈、情況明，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變。十三年來，他任勞任怨，始終站在接待群眾來信來訪的第一線，每年接待業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外來訪群眾達200多人（次）。根據(jù)工作經(jīng)驗，針對信訪工作稍不注意工作方法就容易激化矛盾的實況，***同志及時在全縣信訪干部中提出了“以情感人，以德育人，以法管人，以信服人”服務(wù)群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個信訪工作人員從一句話、一個眼神做起，文明接訪，樹立“紀(jì)檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛人民”的良好形象，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過科學(xué)的工作方法，***同志帶領(lǐng)工作人員有效受理辦結(jié)了各類群眾來信來訪，辦結(jié)率達100%。

一份愛心，幫助群眾熱誠服務(wù)

***同志經(jīng)常說：“群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風(fēng)廉政這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。”

在辦理來信來訪工作中，***同志帶著對人民群眾的深厚感情，積極地進行解決，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2003年12月18日，**縣哈爾巴克鄉(xiāng)衛(wèi)生院退休職工早熱木.阿吾提哭著來到縣紀(jì)委信訪接待室，說她已向縣房改辦通過貸款上交購買福利房款40000元,但現(xiàn)在兩個女兒同時考上大學(xué)，因家庭經(jīng)濟困難,為了讓兩個女兒上學(xué),早熱木.阿吾提放棄了購買福利房。早熱木.阿吾提準(zhǔn)備將購買的福利房款退回時，該鄉(xiāng)黨委副書記吐爾遜.司馬義得知她退房,要求把房退給他的親戚,貸款及利息由他來還，一切手續(xù)由他來辦理。早熱木.阿吾提也同意了。但早熱木.阿吾提上交購買福利房款40000元一直沒有拿到，事后又交了9個月的銀行貸款。***立即向紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)匯報后展開調(diào)查，得知情況與舉報人早熱木.阿吾提所說一致后，及時與吐爾遜.司馬義談話，并讓吐爾遜.司馬義三天內(nèi)退還40000元和9個月的貸款利息，早熱木.阿吾提拿到40000元及2800元利息后，哭著拉住***的手說“感謝你們，沒有你們我該去要飯了，......”。***說：“幫助群眾解決實際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧”。

一顆公心，堅持原則秉公辦案

工作中，***堅持嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、依法辦案。2005年6月，縣紀(jì)委信訪室受理了群巴克鎮(zhèn)供銷社退休職工阿皮孜·司拉木反映持林權(quán)證的228棵成材楊樹村里不讓采伐，要求迪那村將此片林木歸其所有的問題。由于反映的問題牽涉年代已久遠，而且牽涉面廣，政策性強，為慎重起見，***親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)紀(jì)委同志一起走訪調(diào)查，村委會反映此片林木系1977年種植，當(dāng)時村委會與村民約定樹苗村集體提供，村民種植，所有權(quán)3%歸個人，97%歸集體。***清楚只有明確所有權(quán)關(guān)系，才是解決這起信訪案的關(guān)鍵所在，為此調(diào)查組召集迪那村知情老黨員、老干部及鎮(zhèn)黨委、人大、政府等相關(guān)人員及信訪人阿皮孜·司拉

木在該村召開了信訪聽證會，聽證會上，熟悉情況的老黨員、村民提供的情況與村委會反映的情況是一致的，會上，村委會提出按最早的約定將228棵林木中3%的16棵樹給阿皮孜·斯拉木，阿皮孜·斯拉木也表示了同意，接受調(diào)查結(jié)果。通過這起信訪件的成功調(diào)解，即避免了集體資產(chǎn)的流失，又維護了群眾利益。針對上訪人反映情況特別重大，線索不十分清楚的情況，創(chuàng)造條件讓群眾提供新的線索，以確保問題調(diào)查得以進行。2007年6月，縣紀(jì)委受理了一起反映阿克薩來鄉(xiāng)中學(xué)在勤工儉學(xué)當(dāng)中收入不入帳問題的匿名舉報信，由于這份信件反映的問題比較嚴(yán)重，且無法找到舉報人核實情況，調(diào)查困難較大。***和其他調(diào)查人員在走訪該單位調(diào)查無果的情況下，將本人的通訊地址、聯(lián)系電話進行公告，鼓勵群眾提供有價值線索，通過調(diào)查人員的不懈努力和反復(fù)宣傳，打消了知情群眾的顧慮，積極提供有價值線索，通過近3個月的努力，核查了10年的帳目，核實出該單位私設(shè)小金庫15980元、違反財經(jīng)紀(jì)律10825.33元等問題。***同志針對反映時間較長、分歧較大，處理難度大的問題，召集相關(guān)部門和人員進行現(xiàn)場聽證，當(dāng)場協(xié)調(diào)解決。2005年3月為解決陽霞鎮(zhèn)艾山·艾買爾土地糾紛的問題時，該同志將鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)紀(jì)委及村委會干部、申訴人、相關(guān)證人召集在一起，進行了聽證，通過現(xiàn)場質(zhì)詢，公開辯論,即教育了廣大干部群眾，使他們更加知法懂法，又使問題得到了圓滿解決，通過運用聽證辦法解決疑難問題，使信訪辦事工作更透明，群眾更信服，提高了紀(jì)檢信訪工作在群眾中的威信。同時將調(diào)查結(jié)論公開反饋，得到上訪人員認可。對署名舉報的纏訪問題，***都能作到認真對待及時處理。2006年初該同志在處理纏訪群眾依明·艾則孜反映的土地及草原權(quán)屬問題時，深入鄉(xiāng)村和相關(guān)單位實地進行察訪，用了20多天的時間在搞清了事實后，由縣紀(jì)委牽頭專門組織召開了國土資源局、草原站、輪南鎮(zhèn)等部門、單位領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會，當(dāng)場解決了這起糾紛，使十多年來久拖未決的纏訪問題得到了解決，消除了矛盾和隱患。

一顆忠心，兩袖清風(fēng)黨性如鋼

面對時時刻刻的考驗，***同志始終保持著紀(jì)檢監(jiān)察干部的本色不變，時刻牢記自己是一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，時刻保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。從1995年至今，***同志親手辦理246件信訪案件。在調(diào)查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來”，而***同志堅持原則，敢于辦案，那些說情風(fēng)、說情人知難而退。1999年，***同志帶著工作人員驅(qū)車來到距離縣城140多公里的**縣草湖牧場查帳，涉案人員就開始以各種名義贈送物品，當(dāng)即就被***同志嚴(yán)詞拒絕。為了查清牧場實有牲畜頭只，該同志帶領(lǐng)辦案人員深入距離縣城400余公里遠的林場放牧點逐一進行認真核查，由于牧民居住很分散又是在山里，每戶之間多則20公里，少則7-8公里，該同志就是靠著2條腿硬是走訪完了所有牧民。餓了啃口干馕，累了睡過羊圈，將集體牲畜清點核實清楚。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該場有嚴(yán)重的違紀(jì)問題,經(jīng)請示縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)后經(jīng)縣委同意立案調(diào)查,經(jīng)過三個多月與牧民逐一調(diào)查核實,最終查清該場場長違紀(jì)問題,并收繳場長違紀(jì)款58000余元,給予該場場長留黨察看兩年的處分。

一片赤心，幾分耕耘幾分收獲

十幾年來，***同志認真及時排查舉報線索，初核信訪件290余件(次)，立案109件(次)，化解矛盾840余起，為國家和集體挽回經(jīng)濟損失100余萬元。同時，他還認真核查舉報失實信訪件215件，為敢于堅持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實，使全縣紀(jì)檢信訪工作取得了無重大集體上訪事件發(fā)生、無長期糾纏信訪老戶案件、無違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。他以工作嚴(yán)謹(jǐn)、秉公執(zhí)紀(jì)、敢于碰硬贏得了黨委政府和上級部門對縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的肯定和好評，多次被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進個人。***同志用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關(guān)口，樹立了紀(jì)檢監(jiān)察工作的一面鏡子，為促進和諧社會發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

十三年的紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)歷，對人生是一種勵煉。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，艾尼瓦爾·居馬同志經(jīng)歷了一個個難忘的日日夜夜，度過了人生最為刻骨銘心的歲月。每一個信訪案件的查處，都有他辛勤的汗水。艾尼瓦爾·居馬同志在紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了十三年，身邊的同志換了一茬又一茬，而艾尼瓦爾·居馬同志仍然默默地堅守著，默默地奉獻著，用他的話說：做黨的忠誠衛(wèi)士，無怨無悔。

第二篇：監(jiān)察局紀(jì)檢監(jiān)察員先進事跡

**，男，漢族，35歲，法學(xué)碩士，中共黨員，1996年9月參加工作，現(xiàn)任**市紀(jì)委、監(jiān)察局紀(jì)檢監(jiān)察一室副科級紀(jì)檢監(jiān)察員，自2003年初通過公考調(diào)入**市紀(jì)委、監(jiān)察局以來，始終奮戰(zhàn)在查辦案件工作第一線，他堅持原則、講求策略、注重協(xié)調(diào)、不畏艱辛，先后參與、主持查辦了50余起黨員干部違紀(jì)違法案件，使腐敗分子受到黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)厲懲處，弘揚了正氣，震懾了腐敗，展現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察干部不畏權(quán)勢、迎難而上、甘于奉獻、剛正不阿的良好形象。由于他工作成績突出，業(yè)務(wù)熟練，個人素質(zhì)過硬，先后于2006年和2007年連續(xù)兩年被授予**市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“辦案能手”稱號，并因在查辦**區(qū)檢察院原檢察長胡志忠嚴(yán)重違紀(jì)違法案件和**市熱力總公司總經(jīng)理劉先超嚴(yán)重違紀(jì)違法案件中表現(xiàn)突出受到**市人事局嘉獎一次、記三等功一次。

刻苦學(xué)習(xí)，爭做業(yè)務(wù)帶頭人。為增加知識積累，**同志進入紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)后不久，便憑著堅強的毅力克服工學(xué)矛盾參加了**大學(xué)法律專業(yè)的在職教育，在攻讀法律專業(yè)二十余個科目后，于2005年獲取法學(xué)碩士學(xué)位。為盡快進入角色，他始終堅持對經(jīng)手查辦的每起案件的特點、經(jīng)驗、教訓(xùn)進行總結(jié)，詳實仔細地寫出查案日記，不斷疏理、積累成功經(jīng)驗，用以指導(dǎo)實際工作，提高辦案水平。此外，他還利用工作之余熟練掌握了辦公自動化以及過硬的財會本領(lǐng)，并初步掌握了刑事案件技術(shù)分析的相關(guān)技能，使其在大要案的查辦中發(fā)揮著不可替代的作用。

克難攻堅，勇于查辦大要案件。**同志對事業(yè)充滿激情，面對腐敗案件勇于嚴(yán)肅查辦，將壓力化為工作動力。2005年，他參與查辦了胡志忠案件，胡志忠伙同該院會計陳某貪污公款問題是該案的重點和難點。面對這些反偵查能力強的腐敗分子，他在對該院賬目仔細鑒別分析后，制定出嚴(yán)密的突審方案，采用靈活機動的辦案策略，最終擊垮了陳某的思想防線，查實了陳某貪污公款170余萬元的事實，并乘勝追擊一舉突破了胡志忠貪污、受賄等重大違紀(jì)違法問題。胡志忠等人最終被開除黨籍，移交司法機關(guān)處理。這一要案的查處為國家挽回經(jīng)濟損失千余萬元，并在全市引起很大震動，有力地震懾了腐敗分子，教育了廣大黨員干部，取得了**市反腐倡廉工作重大階段性勝利。2006年，**同志參與查辦了**市熱力總公司總經(jīng)理、白鴿集團董事長、**電纜集團有限公司董事長劉先超嚴(yán)重違紀(jì)違法案件，劉先超本人違紀(jì)違法所得1300余萬元。該案查辦過程一波三折，困難重重，尋找已藏匿的涉案人員是辦案的難點，**同志不畏艱險主動請纓，先后奔波于三省六地，甚至突發(fā)疾病到醫(yī)院輸液打針都放在夜里兩點之后，為的是與時間賽跑，邊休息邊輸液，面對醫(yī)生的質(zhì)疑，他回答說：夜間急診輸液收費貴點兒沒啥，只要不因為我誤了白天大家的事，值！正是在他忘我工作精神的感召下，調(diào)查組成員團結(jié)奮戰(zhàn)，使多名涉案人員如期歸案，為整個案件的突破爭取了時間，最終成功查辦了這起**市迄今為止涉案金額最大的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人腐敗案件，為國家挽回直接經(jīng)濟損失2000余萬元。正是強烈的責(zé)任感支撐著他像上緊了發(fā)條的機器，超負荷地運轉(zhuǎn)在辦案第一線，查辦一起大要案件少則數(shù)月，多則幾年，他將全部精力投入到案件的調(diào)查工作，為了辦好每一起案件，他加班加點，忘我地工作，犧牲了節(jié)假日和雙休日，犧牲了親情、友情和愛情。

與時俱進，善于創(chuàng)新辦案新方法。五年來，**同志堅持以科學(xué)發(fā)展的思維指導(dǎo)辦案工作，著力提高辦案的效率和手段，為此，他善于動腦筋、想辦法、銳意創(chuàng)新。他于2004年率先提出并使用電子筆錄、文書，充分利用聲像、影象等資料在突破案件中發(fā)揮作用，為提高查辦案件工作效率和成案率提供了新的思路，并在此后的工作中得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和各級部門的推廣。針對目前違紀(jì)行為隱蔽性強，作案手段科技化程度高，查案難度不斷加大的特點，**同志善于鉆研辦案方法和策略，不斷增強突破大要案件的能力。2007年，他主辦了**經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)明湖辦事處黨工委書記王明義違紀(jì)違法案件，在準(zhǔn)確分析該案特征的基礎(chǔ)上，他提出重在人性化辦案，在“情”字上下功夫，對被調(diào)查人真情相助，對涉案人員真情感化，最終，不僅案件得以突破，而且收到了良好的社會效果，該案最終被評為“2007**市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)案件”。2008年，他主辦了滎陽市人大常委會主任武今明受賄案件，針對行賄人員多、工作量大的特點，他堅持寬嚴(yán)相濟，區(qū)別對待，充分利用涉案人員“趨利避害”的心理，綜合運用政策、法律和典型案例的教育啟發(fā)作用，曉之以理、明之以法、導(dǎo)之以利，快速完成了十余筆受賄線索的證據(jù)固定，正因為策略正確、方法得當(dāng)，不到兩個月的時間就辦結(jié)了此案，最終查明武今明在任期間利用職務(wù)之便收受賄賂230余萬元的事實，目前，武今明已被開除黨籍，并移交司法機關(guān)處理。

善于總結(jié)，注重發(fā)揮查辦案件的治本作用。2004年，**同志參與查辦**市民政局副局長王香萍案件后，針對王香萍等人的違紀(jì)違法事實撰寫了《關(guān)注民政系統(tǒng)存在的腐敗問題——**市民政局副局長**案件剖析報告》，深刻剖析了王香萍等人走上違紀(jì)違法道路的根源，指出了民政系統(tǒng)制度管理上的疏漏，提供了堵塞漏洞的建議，創(chuàng)新了**市紀(jì)委通過查辦案件發(fā)揮治本作用新途徑，收到了良好的社會效果。此后，**市紀(jì)委根據(jù)這一成功經(jīng)驗逐步形成了“一案三報告”制度，即《調(diào)查報告》、《查辦案件工作總結(jié)報告》和《違紀(jì)問題剖析報告》。由他主筆撰寫的《貪婪盡頭是深淵——**市**區(qū)人民檢察院原檢察長**等人嚴(yán)重違紀(jì)違法案件剖析報告》、《從五十萬到一千萬的突破——**市熱力總公司總經(jīng)理**案件經(jīng)驗材料》報送省紀(jì)委，最終入選全省十大精品案件，其中**案件剖析材料榮獲中央紀(jì)委案件綜合材料二等獎。與此同時，他還利用自己從事過新聞工作掌握的技能，留心積累了大量辦案一線的圖像、聲像資料，并精心制作了圖文并茂的《劉先超案件文書匯編》、《“兩規(guī)”案件管理制度匯編》，這些都成為今后辦案工作的指導(dǎo)性教材。

堅持原則，始終做到廉潔自律。工作中他愛崗敬業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，始終堅持自己的原則，對委局交辦的各項任務(wù)都能夠認真及時完成，從不計較個人得失。查辦每一起大要案件，**同志都無不抱著對黨負責(zé)，為民除害的責(zé)任感和使命感，敢斗爭、敢碰硬，以“咬定青山不放松”的精神投(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）入工作，直至把腐敗問題查個水落石出。王明義案件中，面對涉黑賭場老板張某，他無所畏懼，毅然指揮辦案人員堅決打掉了這一社會毒瘤；武今明案件中，一行賄個體工程承包商藐視案件調(diào)查，拒不配合且出逃，他協(xié)調(diào)檢察、公安等部門實施抓捕，最終使涉案人員如期歸案并受到應(yīng)有的懲處。五年來，**同志真正做到了心地?zé)o私，一身正氣，廉潔奉公，凡是經(jīng)他查辦的案件，都能做到件件事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確，無一例推倒重查的夾生案和冤假錯案，維護了黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭做出了積極貢獻。與此同時，在對待單位同事及民族團結(jié)上，他始終做到以誠相待、和睦相處、互敬互學(xué)，用自己的一言一行默默地影響著周圍的每一位同志。

多年來，**同志始終堅守在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作最前沿，始終把查辦案件工作放在首位，在查辦案件工作中，堅持原則，不循私情，堅持實事求是，嚴(yán)守紀(jì)律，固守廉潔從政思想道德防線，展示了紀(jì)檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬的形象，努力實踐著一名國家公務(wù)員的莊嚴(yán)承諾——為人民服務(wù)。

第三篇：信訪個人先進事跡

一、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻

二、熟悉政策，堅持原則，參與接待處理重大疑難信訪問題

信訪工作是一項十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來訪工作，更是有很強的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。秦家勝同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。秦家勝同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《計劃生育條例》、《泗陽縣房屋拆遷實施細則》等書籍。國務(wù)院頒布《勞動保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時間從網(wǎng)上下載并打印出來，每當(dāng)報紙上刊登農(nóng)民負擔(dān)政策，工傷保險知識等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問題。1999年初，倉集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會選舉問題欲乘手扶拖拉機集體上訪，秦家勝同志奉命連夜去做工作。當(dāng)時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向市政府討說法。秦家勝和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進行了認真細致地調(diào)查，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，對違紀(jì)人員進行了處理，重新選舉村委會，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

1999年冬，倉集鎮(zhèn)王元村一百多名群眾分乘7輛手扶拖拉機去市政府集訪，反映村財務(wù)不清、集體資產(chǎn)流失等問題。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機撞倒的危險，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車幾十里到中揚鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點出交通事故。對群眾反映的三十多個具體問題一一進行調(diào)查，經(jīng)過深入細致地調(diào)查，終于查清了問題，違紀(jì)的村干部受到了黨紀(jì)政紀(jì)處理，流失的集體資產(chǎn)被追回。

2003年7月9日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜12：00，正在夢香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項重要任務(wù)。秦家勝聞訊立即動身，冒著大雨上路，在黎明前趕到明光火車站，將正準(zhǔn)備取道明光去京上訪的來安鄉(xiāng)丁家溝村部分村民勸回。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽。

2001年8月，中揚鎮(zhèn)莫圩村群眾因反映村財務(wù)混亂問題到縣、市集訪，為徹底查清問題，秦家勝一次進駐該村。本來鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。因鎮(zhèn)里離該村較遠，為了方便調(diào)查了解情況，節(jié)約開支，他們住進了離該村較近的鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，住房旁邊就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做飯。

近來，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補償問題上訪群眾日漸增多，在接待這類問題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實施細則，領(lǐng)會其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對一些要求提高拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)的，主動告知信訪人縣里制訂的補償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級去市以上集訪的念頭。

三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實際困難

秦家勝同志在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。

在接待來訪中，秦家勝同志總是認真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。2004年4月，眾興鎮(zhèn)一位叫謝松梅的老人哭著來縣信訪接待室，說她兒子在某學(xué)校食堂打工，被查出患癌癥，學(xué)校將其辭退后，沒有一分錢補助，由于治病已花去很多錢，家中十分困難，無錢醫(yī)治。她哭訴著請求政府伸出援助之手，給一點錢治病，救救她的兒子。秦家勝扶起老人，當(dāng)即聯(lián)系教育局、民政局、眾興鎮(zhèn)等單位處理問題，在有關(guān)部門的共同努力下，籌集齊了醫(yī)藥費，挽救了她兒子的生命，幫助她家渡過了難關(guān)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說“秦科長，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費，我兒子早就沒命了，你真是大恩人啊！我家窮，沒有什么東西送給你，就給你瞌個頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說：“幫助群眾解決實際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。

2004年夏季的一天，城廂鎮(zhèn)二橋村76歲的周炳高老人搖著輪椅車來到縣信訪接待室，反映其表侄高學(xué)明住在眾興鎮(zhèn)周莊村，由于孤身一人，無房居住。糞堆邊，草堆旁，大樹底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險。來訪要求幫助解決高學(xué)明的住房問題。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來為高學(xué)明蓋了房子，并將其列為扶貧對象，納入農(nóng)村低保范圍。

在接待群眾來訪中，秦家勝一心想著服務(wù)群眾，曾幫助上訪老戶付其林要回因亂放自行車被扣留的車輛；曾協(xié)調(diào)解決縣糖果廠王述林的民事糾紛，使多次去市、去省上訪的王述林息訴罷訪；曾幫助協(xié)調(diào)解決上訪群眾子女入學(xué)困難問題；也曾幫助草改瓦困難戶協(xié)調(diào)解決住房問題；也曾多次當(dāng)來訪人因生活困難沒有錢吃飯、沒有返程路費時，自己掏錢給群眾解決他們的路費和餐費。

四、工作主動，開拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

現(xiàn)在社會正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀幚碓诨鶎樱巳粘＝哟齺碓L外，秦家勝同志在工作中注意做好四個方面工作：

1、主動分析排查不穩(wěn)定因素。對可能出現(xiàn)的信訪苗頭進行排查，上報領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺前排查；三是在政策實施過程中排查。

2、及時提出對信訪事項的處理建議。如在城市改造、房屋拆遷過程中，有的工作人員亂表態(tài)，造成拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不一，秦家勝發(fā)現(xiàn)這個問題后，及時向領(lǐng)導(dǎo)建議，規(guī)范拆遷工作人員的言行，有關(guān)部門制訂了拆遷工作人員行為準(zhǔn)則。2003年7月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補償款，被村里抵扣陳欠款問題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補償款。

3、改向群眾告知為向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦。對群眾來訪反映的問題，在問清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時間、精力和路費，又提高了辦事效率。

4、建立信訪情況通報制度。為了使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進信訪問題的解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報制度，按月、按季對全縣上訪情況進行定期通報，遇到重大情況，一事一通報。此舉有力地督促相關(guān)部門和單位加大處理信訪問題的力度。

秦家勝同志還堅持撰寫《每日信訪》、《每周信訪動態(tài)》、《信訪月報》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報》、《重要信息專報》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

此外，秦家勝還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好縣社會調(diào)解服務(wù)中心日常管理工作，工作深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評。信訪個人先進事跡責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

第四篇：信訪系統(tǒng)個人先進事跡

一、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻

同志自從1998年11月調(diào)到泗陽縣信訪局從事信訪工作以來，數(shù)年如一日，不計名，不計利，不攀比，任勞任怨，為黨分憂負重，為民解憂消愁。秦家勝同志多年來一直從事人民來訪接待工作，始終站在接待群眾來訪的第一線，整天面對的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者，甚至是無家可歸的流浪漢，每天聽到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料同志沒有嫌工作環(huán)境差，沒有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。在本局已有多名同志調(diào)動到其他相對好的單位的情況下，仍堅守崗位，無怨無悔，從未向組織上提出過要求調(diào)動工作。每年接待來訪群眾一萬多人次，接待集體上訪二百多批次。先后被縣委、縣政府授予信訪工作先進個人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。XX年被市委、市政府表彰為信訪工作先進工作者。

二、熟悉政策，堅持原則，參與接待處理重大疑難信訪問題

信訪工作是一項十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來訪工作，更是有很強的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。秦家勝同志在接待處理群眾來訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計劃生育、土地管理、勞動保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。秦家勝同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《計劃生育條例》、《泗陽縣房屋拆遷實施細則》等書籍。國務(wù)院頒布《勞動保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時間從網(wǎng)上下載并打印出來，每當(dāng)報紙上刊登農(nóng)民負擔(dān)政策，工傷保險知識等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問題。1999年初，倉集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會選舉問題欲乘手扶拖拉機集體上訪，秦家勝同志奉命連夜去做工作。當(dāng)時，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問題，就去向市政府討說法。秦家勝和工作組其他同志一道，對群眾反映的問題進行了認真細致地調(diào)查，在依據(jù)事實和政策的基礎(chǔ)上，對違紀(jì)人員進行了處理，重新選舉村委會，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

1999年冬，倉集鎮(zhèn)王元村一百多名群眾分乘7輛手扶拖拉機去市政府集訪，反映村財務(wù)不清、集體資產(chǎn)流失等問題。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機撞倒的危險，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車幾十里到中揚鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點出交通事故。對群眾反映的三十多個具體問題一一進行調(diào)查，經(jīng)過深入細致地調(diào)查，終于查清了問題，違紀(jì)的村干部受到了黨紀(jì)政紀(jì)處理，流失的集體資產(chǎn)被追回。

～年7月9日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜12：00，正在夢香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項重要任務(wù)。秦家勝聞訊立即動身，冒著大雨上路，在黎明前趕到明光火車站，將正準(zhǔn)備取道明光去京上訪的來安鄉(xiāng)丁家溝村部分村民勸回。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽。

XX年8月，中揚鎮(zhèn)莫圩村群眾因反映村財務(wù)混亂問題到縣、市集訪，為徹底查清問題，秦家勝一次進駐該村。本來鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。因鎮(zhèn)里離該村較遠，為了方便調(diào)查了解情況，節(jié)約開支，他們住進了離該村較近的鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，住房旁邊就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做飯。

近來，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補償問題上訪群眾日漸增多，在接待這類問題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實施細則，領(lǐng)會其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對一些要求提高拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)的，主動告知信訪人縣里制訂的補償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級去市以上集訪的念頭。

三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實際困難

秦家勝同志在多年的接待群眾來訪中體會到，群眾上訪是因為有心聲要向黨和政府傾訴，有實際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“xxxx”，保持共產(chǎn)黨員的先進性，切切實實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。

在接待來訪中，秦家勝同志總是認真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給群眾聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來訪反映的問題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒有得到及時解決的，對這類問題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門和單位加以解決。～年4月，眾興鎮(zhèn)一位叫謝松梅的老人哭著來縣信訪接待室，說她兒子在某學(xué)校食堂打工，被查出患癌癥，學(xué)校將其辭退后，沒有一分錢補助，由于治病已花去很多錢，家中十分困難，無錢醫(yī)治。她哭訴著請求政府伸出援助之手，給一點錢治病，救救她的兒子。秦家勝扶起老人，當(dāng)即聯(lián)系教育局、民政局、眾興鎮(zhèn)等單位處理問題，在有關(guān)部門的共同努力下，籌集齊了醫(yī)藥費，挽救了她兒子的生命，幫助她家渡過了難關(guān)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說“秦科長，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費，我兒子早就沒命了，你真是大恩人啊！我家窮，沒有什么東西送給你，就給你瞌個頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說：“幫助群眾解決實際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。

～年夏季的一天，城廂鎮(zhèn)二橋村76歲的周炳高老人搖著輪椅車來到縣信訪接待室，反映其表侄高學(xué)明住在

眾興鎮(zhèn)周莊村，由于孤身一人，無房居住。糞堆邊，草堆旁，大樹底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險。來訪要求幫助解決高學(xué)明的住房問題。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來為高學(xué)明蓋了房子，并將其列為扶貧對象，納入農(nóng)村低保范圍。

在接待群眾來訪中，秦家勝一心想著服務(wù)群眾，曾幫助上訪老戶付其林要回因亂放自行車被扣留的車輛；曾協(xié)調(diào)解決縣糖果廠王述林的民事糾紛，使多次去市、去省上訪的王述林息訴罷訪；曾幫助協(xié)調(diào)解決上訪群眾子女入學(xué)困難問題；也曾幫助草改瓦困難戶協(xié)調(diào)解決住房問題；也曾多次當(dāng)來訪人因生活困難沒有錢吃飯、沒有返程路費時，自己掏錢給群眾解決他們的路費和餐費。

四、工作主動，開拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

現(xiàn)在社會正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀幚碓诨鶎樱巳粘＝哟齺碓L外，秦家勝同志在工作中注意做好四個方面工作：

1、主動分析排查不穩(wěn)定因素。對可能出現(xiàn)的信訪苗頭進行排查，上報領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺前排查；三是在政策實施過程中排查。

2、及時提出對信訪事項的處理建議。如在城市改造、房屋拆遷過程中，有的工作人員亂表態(tài)，造成拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)不一，秦家勝發(fā)現(xiàn)這個問題后，及時向領(lǐng)導(dǎo)建議，規(guī)范拆遷工作人員的言行，有關(guān)部門制訂了拆遷工作人員行為準(zhǔn)則。～年7月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補償款，被村里抵扣陳欠款問題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補償款。

3、改向群眾告知為向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦。對群眾來訪反映的問題，在問清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時間、精力和路費，又提高了辦事效率。

4、建立信訪情況通報制度。為了使各級領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進信訪問題的解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報制度，按月、按季對全縣上訪情況進行定期通報，遇到重大情況，一事一通報。此舉有力地督促相關(guān)部門和單位加大處理信訪問題的力度。

秦家勝同志還堅持撰寫《每日信訪》、《每周信訪動態(tài)》、《信訪月報》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報》、《重要信息專報》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

此外，秦家勝還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好縣社會調(diào)解服務(wù)中心日常管理工作，工作深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評。

第五篇：監(jiān)察局2013年信訪工作總結(jié)

我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室一年來，在上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的指導(dǎo)下，在縣紀(jì)委監(jiān)察局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大精神，積極參與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動，嚴(yán)格按照上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的工作部署開展工作。

一、受理來信來訪和電話舉報情況

一年來，我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室共收 到市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件14件，其中：要求反饋市紀(jì)委3件，已全部反饋，反饋率達100。涉及經(jīng)濟類2件，占總數(shù)的14，其他檢舉控告類12件，占總數(shù)的86，涉及縣處級1件，占總數(shù)7，科局級干部6件，占總數(shù)的43，一般干部7件，占總數(shù)50。本室共受理群眾來信來訪，電話舉報17件。其中：來信來訪15件，占總數(shù)的88，電話舉報2件，占總數(shù)的12。從信訪舉報的性質(zhì)分類看，經(jīng)濟類7件，占總數(shù)的41；其他檢舉控類10件，占總數(shù)的59；涉及中共黨員13件，占總數(shù)的76；監(jiān)察對象2件，占總數(shù)的12。涉及縣處級干部1件，占總數(shù)的6，鄉(xiāng)科級干部2件，占總數(shù)的12，一般干部7件，占總數(shù)的41，其他人員7件，占總數(shù)的41。自辦信訪件9件，轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的3件，轉(zhuǎn)有關(guān)單位辦理的5件。

二、充分發(fā)揮職能作用、努力做好信訪工作

信訪工作是化解一切社會矛盾的基礎(chǔ)，也是查辦違紀(jì)案件的來源渠道。我縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室嚴(yán)格按照上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的工作要求，不斷加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實履行工作職能，認真抓好群眾來信，熱情接待群眾來訪，對群眾反映強烈和社會議論較大的熱點信訪案件，我室根據(jù)有關(guān)受理來信來訪的要求，嚴(yán)格按照程序，及時傳遞分管領(lǐng)導(dǎo)閱示。對所收到的信訪件，我們始終堅持全面把握，分類篩選，重點突破，實事求是，依法信訪。對于署名舉報而且事實清楚，有據(jù)可查的信訪件，我們采取積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，在注意保護舉報人的前提下，及時有效的幫助當(dāng)事人查清事實，并本著懲前毖后，治病救人的方針進行妥善處置。對于一般性問題，我們采取十分慎重的態(tài)度，并本著有責(zé)皆知，無責(zé)加免的原則，找當(dāng)事人進行誡免談話。努力做到件件有著落，事事有交待。讓來訪群眾高興而來、滿意而歸。確保了我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作沿著健康的方向發(fā)展。

三、存在的問題及今后工作打算

一是少數(shù)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對信訪舉報工作重視不夠，對信訪舉報工作的重要性必要性認識不足，宣傳貫徹不夠扎實和到位，信訪監(jiān)督跟不上形勢發(fā)展的要求。二是部分舉報人概念不清、認識模糊，致使所反映的問題認定依據(jù)不足，使調(diào)查工作帶來困難。三是一信多投，越級上訪的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。四是匿名信件較多，致使信訪工作人員在查辦案件中帶來了很大的阻力和困難。五是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對信訪案件的查處工作措施不力，決心不大。導(dǎo)致部分應(yīng)當(dāng)查處的案件久拖不絕。

針對以上存在的問題，在今后的工作中，一是各級各部門應(yīng)切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必加大對信訪舉報工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、宣傳和教育力度；二是鼓勵提倡實名舉報；三是深入基層調(diào)査研究，認真辦理各項群眾來信來訪事宜；四是強化基層信訪隊伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮基層信訪職能作用，積極為我縣經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。