第一篇:4、保安人員管理制度
4、保安人員管理制度
4.1保安人員的素質(zhì)
4.1.1保安人員必須忠誠(chéng)、積極、好學(xué)上進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、不怕苦、不怕累、熱愛本職工作。
4.1.2保安人員要具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、努力奉行“用戶至上、服
務(wù)第一”的宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“真誠(chéng)、禮貌、親切、熱情”的服務(wù)風(fēng)格。
4.1.3努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,使之成為“打擊犯罪、保護(hù)
好人、服務(wù)用戶”的高水準(zhǔn)服務(wù),給用戶及賓客提供和諧、舒適、安全的治安環(huán)境。
4.1.4刻苦學(xué)習(xí)文化及外語(yǔ)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)外事服務(wù)的各種本領(lǐng),使保安員成為治安員、消防員、迎賓員、公關(guān)員等多面手。
4.1.5鍛煉身體、強(qiáng)健體魄,當(dāng)值時(shí)要保持良好的工作及精神狀態(tài)。
4.2保安人員的培訓(xùn)
4.2.1積極參加各種服務(wù)意識(shí)及保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
4.2.2保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)及工作需要,進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn),日常
培訓(xùn)原則上按層次管理進(jìn)行,即經(jīng)理對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé),領(lǐng)班對(duì)保安員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
4.2.3保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次工作業(yè)績(jī)及思想品德方面的評(píng)估,作為評(píng)定員工工資
標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
4.2.4保安部每半年隊(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能及外語(yǔ)知識(shí)考核,成績(jī)存檔并作為晉升、降
職或獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
4.2.5如員工素質(zhì)未能達(dá)到基本要求,應(yīng)組織“崗前技能培訓(xùn)”,仍然不能達(dá)到要求者按規(guī)
定勸退。
4.3對(duì)保安人員的日常管理
4.3.1保安部依據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn),嚴(yán)格管理”的要求,遵照公司《員工手冊(cè)》及本部門有關(guān)
規(guī)定,對(duì)保安員進(jìn)行管理。
4.3.2保安部是物業(yè)管理公司的“執(zhí)法”部門,保安人員是“執(zhí)法者”,因此要求保安人
員“律人先律己”,如保安人員違反管理處紀(jì)律,應(yīng)從嚴(yán)處理。
4.3.3保安部經(jīng)理、主管例會(huì)每周召開一次,由保安部經(jīng)理主持,傳達(dá)上級(jí)指示,研究工
作中出現(xiàn)的問題、布置日后工作。
第二篇:保安人員管理制度
保安人員管理制度
一、服從街道安排,牢固樹立保衛(wèi)本單位的責(zé)任意識(shí),自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本單位制定的規(guī)章制度,做到有令責(zé)行,有禁則止。
二、上崗時(shí)要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿,舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲。”暫時(shí)按規(guī)定不能辦的事要說明理由耐心解釋請(qǐng)對(duì)方諒解,禁止打架斗毆,不良行為的發(fā)生。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限,不準(zhǔn)脫崗、離崗、睡崗、空崗,不準(zhǔn)喝酒上崗,不準(zhǔn)披衣服敞懷,卷褲腿,歪戴帽子,穿拖鞋。
四、要全面熟悉本單位的通信聯(lián)絡(luò)和報(bào)警裝置,消防器材和使用方法,了解單位的要害部位,做到情況祥明心中有數(shù),并晝夜保證電話、對(duì)講的暢通。
五、在自己負(fù)責(zé)的勤務(wù)范圍內(nèi),一旦發(fā)生案件和自然災(zāi)害事故,一要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。二要及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告,三要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦,不慌不亂,處理問題要果敢沉著,防止事態(tài)擴(kuò)大,必要時(shí)撥打110報(bào)警,并把情況及時(shí)反饋到街道主管領(lǐng)導(dǎo)。
六、班與班都要提前10分鐘接崗,認(rèn)真做好接交班工作并做好執(zhí)班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。(何時(shí)、何人、何事、何因和造成何后果,以及做何處理),做好登記,對(duì)沒來得急處理完的事交接班時(shí)應(yīng)交代清楚,告之交接班人由接班人進(jìn)行處理。
七、白天值班南大門安排一名保安人員,負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車有序停放在車位內(nèi),各種自行車、電動(dòng)車有序停放在大門外東側(cè)或大門外西則大屏幕下,本單位標(biāo)志性碑刻前,禁止任何車輛停放,更不準(zhǔn)任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時(shí)要看護(hù)好館內(nèi)外的各種設(shè)施和各種花草樹木,嚴(yán)禁館內(nèi)遛狗。
八、辦公區(qū)頂層平臺(tái)上,不準(zhǔn)小孩玩滑板,本單位辦公區(qū)大門不準(zhǔn)小孩玩耍,以減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公時(shí)燥音的影響,更不準(zhǔn)無關(guān)車輛停放。
九、觀眾出口通道安排一名保安人員,要禁止本單位工作人員騎車進(jìn)入,以免發(fā)生危險(xiǎn)。觀眾只允許走出,不允許進(jìn)入。如有辦事來訪者,要執(zhí)班人員要事先進(jìn)行電話聯(lián)系有關(guān)部門,得到準(zhǔn)許后方可放行,報(bào)紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達(dá)辦公室。來訪參觀的領(lǐng)導(dǎo)車輛要及時(shí)指揮停放到適當(dāng)位置。
十、夜班值班三名保安全部上崗,對(duì)本單位外圍進(jìn)行巡邏,每30分鐘巡視一次。負(fù)責(zé)檢查本單位門窗是否完好,特別是重要部位,要勤查、勤看、勤關(guān)注,如遇嫌疑人要認(rèn)真檢查仔細(xì)盤問,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤,班組人員夜間值班要做好有序?qū)樱粶?zhǔn)空崗、脫崗、睡崗。要經(jīng)得住街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)的突擊檢查和監(jiān)控的監(jiān)督,對(duì)夜間不負(fù)責(zé)任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時(shí)反饋到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以糾正錯(cuò)誤,確保安全。
十一、所有保安人員每月安排二天的休息時(shí)間(各班均從每周五的上午開始休班)在本班的本周內(nèi)休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請(qǐng)假由街道統(tǒng)一安排人員補(bǔ)崗,同時(shí)按日扣除補(bǔ)崗費(fèi)50元,待開支時(shí)由街道扣除。
十三、保安人員在履職期間要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,不辜負(fù)街道、本單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的期望,盡職盡責(zé)的做好本單位的安全保衛(wèi)工作,讓街道領(lǐng)導(dǎo)放心,讓本單位領(lǐng)導(dǎo)滿意。
做為保安人員,必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,違者視情節(jié)給予警告,罰款處理,屢教不改者要進(jìn)行辭退合同自行終止,對(duì)不負(fù)責(zé)任玩忽守造成嚴(yán)重后果的移交司法機(jī)關(guān)處理。
****年**月**日
第三篇:保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告園區(qū)片負(fù)責(zé)人。(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告園區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫(kù)、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
考核標(biāo)準(zhǔn) 提前10分鐘到崗并換好服裝,由當(dāng)班班長(zhǎng)召開班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解,有無異常,寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。違規(guī)者罰款50元 交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 對(duì)待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對(duì)保安人員罰款50元。北門保安員在機(jī)車作業(yè)時(shí),要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況,機(jī)車作業(yè)完畢要及時(shí)關(guān)閉大門,有滿車皮焦炭在門外干線停留時(shí),每隔半小時(shí)進(jìn)行檢查一次,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。匯報(bào)不及時(shí)罰款50元,造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保安管理制度
(一)總則
第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),保障公司的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本保安制度。
第二條 保安人員的服勤,代表本公司執(zhí)行職務(wù),公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班服勤時(shí)間,由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
第四條 保安人員的職責(zé)規(guī)定如下:
1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。 2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。 4.進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。 5.進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項(xiàng)的處理。
第五條 保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則:
1.應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。 2.平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
4.服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報(bào)告上級(jí)。
5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。
6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí),應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。 7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。 8.應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。
9.交換班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登列)入“保安日志簿”,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
第七條 確實(shí)管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時(shí),應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請(qǐng)書或請(qǐng)假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠,回廠時(shí)間以備查考。
各級(jí)人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。 經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條 上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。
第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù),發(fā)給來賓證,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條 協(xié)力廠商長(zhǎng)期派駐工廠人員,得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠。
第十二條 假日加班人員或因事需進(jìn)廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對(duì)相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(zhǎng)(含副課長(zhǎng))以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條 廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時(shí)間外,憑住宿證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者,應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無誤始得放行。 經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條 各協(xié)力廠商交貨時(shí)所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。
第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
2.由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。 3.情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)處理。
第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí),按下列所定處理:
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十九條 本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠,遇有特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條 同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單,經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條 外賓車輛進(jìn)入工廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:
1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。
第二十三條 公司或其他各廠車輛進(jìn)廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外,應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條 進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,出廠車輛載有貨物時(shí),應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼*?/p>
第二十六條 保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)及通知廠務(wù)單位。 2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。
3.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報(bào)派出所,消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報(bào)有關(guān)主管。
(六)附則
第二十八條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條 本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
第四篇:最新保安人員管理制度
保安人員管理制度
一、保安人員的職責(zé)
1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。
2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。
二、保安人員的權(quán)限
1、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。
2、對(duì)發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的能力。
3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。
4、對(duì)出入工廠內(nèi)的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查,但無人身檢查權(quán)。
5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查,提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。
7、對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視,并報(bào)告當(dāng)?shù)毓簿只蛳嚓P(guān)部門處理。
8、對(duì)有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人,進(jìn)行勸阻、制止和批評(píng)教育。
9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。
10、對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。
11、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財(cái)物的行為。
4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。
7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。
8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動(dòng)。
第五篇:保安人員管理制度
*****有限公司
文件名稱:保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài):A 文件編號(hào):
11..目的
為加強(qiáng)保安人員管理,提高公司正規(guī)化管理水平,樹立良好的企業(yè)形象,保障公司員 工的生命財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本制度。2.適用范圍:公司全體保安人員 3.工作內(nèi)容 3.1 保安條例
3.1.1保安人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安人員管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《物品進(jìn)出管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及公告(通知),嚴(yán)格遵守、以身作則,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。3.1.2保安首先必須加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)和身體素質(zhì)的建設(shè),每個(gè)星期必須有一堂學(xué)課,每個(gè)星期至少要訓(xùn)練3個(gè)課時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)由隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施。
3.1.3保安是公司的窗口,對(duì)待來賓要有禮貌,表達(dá)要清晰,要嚴(yán)格按照文明執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保安人員要嚴(yán)格自身儀態(tài),著裝要整齊,保持良好的精神風(fēng)貌。
3.1.4保安的日常工作必須做好六表四單記錄,出車單、物品放行單、會(huì)客單、員工出門單、快遞件收發(fā)記錄表、外來人員及車輛出入登記表、內(nèi)部車輛出入登記表、內(nèi)部人員出入登記表、遲到人員登記表、保安值班記錄表,主要包括人員管理,考勤監(jiān)督,人、物、車輛的出入管理和廠區(qū)巡邏、安全、衛(wèi)生、消防等檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)防各種破壞活動(dòng)和違紀(jì)行為。3.2 工作時(shí)間:
3.2.1 保安工作采取兩班制,白班3人,06:00~18:00。晚班2人,18:00~06:00。3.2.2 公司可根據(jù)實(shí)際情況需要,對(duì)保安人員的值班時(shí)間作出相應(yīng)的調(diào)整。3.2.3 保安人員交替用餐,用餐時(shí)間為十五分鐘。3.3 人員及考勤管理
3.3.1 引導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法、不當(dāng)行為的發(fā)生,維持工廠秩序。3.3.2 公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工上下班的打卡,禁止員工代替他人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告行政部。3.3.4 因打卡機(jī)故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時(shí)做好登記并報(bào)告行政部處理。3.3.4上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽或特殊情況外,保安室一律謝絕會(huì)客。3.4 出入管理:
3.4.1員工進(jìn)入廠區(qū),應(yīng)穿工作服、佩帶工作證,不允許赤腳、穿拖鞋及穿背心,否則,保安人員可以拒絕其進(jìn)廠。3.4.2員工上班時(shí)間外出,一律須出示由所在部門主管及人事部門主管簽核的《員工出門單》,保安核對(duì)無誤后方可放行,并做好出入時(shí)間的登記。因請(qǐng)假事由出廠者,保安應(yīng)監(jiān)督打卡后予以放行。
********有限公司
文件名稱:保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài):A 文件編號(hào):
3.4.3公司車輛出公司大門時(shí),一律憑部門主管及行政管理部主管或副總簽字核準(zhǔn)的派車單放行,保安做好來回公里數(shù)、回廠時(shí)間等登記; 3.4.4外來車輛進(jìn)入公司時(shí),保安應(yīng)引導(dǎo)其在停車位置停放,未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,采購(gòu)運(yùn)送貨物車輛,可進(jìn)入指定卸裝貨地點(diǎn),并對(duì)來訪人員及車輛進(jìn)行登記。3.4.5 貨柜車輛進(jìn)廠必須出示駕駛證、行駛證及相關(guān)的貨運(yùn)文件,并在保安室進(jìn)行登記。3.4.6政府機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門來訪一律先放行并帶領(lǐng)至?xí)h室,聯(lián)絡(luò)公司相關(guān)部門接待; 3.4.7有外來人員來訪時(shí),如來訪人沒有主管或其他部門相關(guān)人員特別交代的,保安人員應(yīng)電洽聯(lián)絡(luò)人,經(jīng)同意后方能進(jìn)入,并請(qǐng)?zhí)顚憽稌?huì)客單》和發(fā)放《來賓證》,來訪人員返回時(shí)警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)將聯(lián)絡(luò)人簽字確認(rèn)的《會(huì)客單》和《來賓證》收回確認(rèn),并予以登記記錄進(jìn)出時(shí)間。3.4.8節(jié)假日加(值)班人員因事需進(jìn)辦公室及車間、倉(cāng)庫(kù)者,須進(jìn)行登記后方準(zhǔn)進(jìn)入。3.4.9外來人員因業(yè)務(wù)需要而隨身攜帶的工具、機(jī)器及其他物品,應(yīng)于進(jìn)廠時(shí)先行登記,出廠時(shí)憑登記記錄核對(duì)無誤后出廠。3.4.10 公司任何物資出廠時(shí),必須出示物資出廠證明及行政管理部主管簽核的物品放行條,憑出廠證明單和放行條查驗(yàn)無誤后放行,物品放行條及物資出廠證明必須存檔備查。如果有疑問不能決擇時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。3.4.11 公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑本部主管及行政部主管簽字的《物品放行單》放行;攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。3.4.12 保安人員應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對(duì)非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜帶各種兇器和易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入廠內(nèi)。3.4.13對(duì)進(jìn)入公司的車輛保安人員應(yīng)要求其停放在指定的位置,做到整齊、美觀。3.5.14保安負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收登記工作,并及時(shí)交給收件人,必須由收件人簽字確認(rèn)方可。3.4.15廢料及垃圾清理車進(jìn)入公司作業(yè)的,必須由值班保安隨時(shí)跟蹤直至離開廠區(qū),除客戶有特殊要求的除外。3.4.16收購(gòu)廢料車輛出廠必須經(jīng)采購(gòu)部主管、財(cái)務(wù)主管、行政管理部門主管簽字確認(rèn)的物品放行單方可。3.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:
3.5.1 保安有對(duì)全公司清潔衛(wèi)生監(jiān)督的職責(zé),如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)通道上有廢棄物未及時(shí)督促處理,發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有違規(guī)吸煙的不糾正、不匯報(bào),要負(fù)連帶處罰責(zé)任。3.5.2 每月對(duì)消防設(shè)施檢查一次,及時(shí)修復(fù)、更換損壞或過時(shí)的設(shè)備設(shè)施,保持隨時(shí)可正常使用狀態(tài),并對(duì)檢查維修情況記錄在案。
3.5.3保安處理事情要嚴(yán)格按程序辦理,在處理事情上要把握好尺度,自己處理不了的事情要報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)處理不了的事情要報(bào)告行政管理部主管。不得隨便動(dòng)武,對(duì)待廠外人員的挑釁,要取得公司最高領(lǐng)導(dǎo)的同意才可以采取必要的措施,否則發(fā)生問題,本人需要承擔(dān)責(zé)任。
********有限公司
文件名稱:保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài):A 文件編號(hào):
3.5.4保安人員應(yīng)安排巡邏路線,每隔30-60分鐘或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,各班巡邏須每天關(guān)注安全通道門是否敞開、消防通道是否暢通等事項(xiàng),深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查,巡視時(shí)應(yīng)認(rèn)真查看,關(guān)閉未起作用之電燈、水源、門窗等,處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)制止或處理,并報(bào)告上級(jí)部門: 3.5.4.1 打架斗毆者; 3.5.4.2 生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;
3.5.4.3 食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者; 3.5.4.4 擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;
3.5.4.5 嚴(yán)重影響公司形象、違反公司管理制度的其他行為; 3.6 緊急事件的處理:
3.6.1 發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),保安人員在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,并立即呈請(qǐng)行政管理部處理,如因同歹徒斗爭(zhēng)發(fā)生傷害,公司全額負(fù)擔(dān),并給嘉獎(jiǎng)和以資鼓勵(lì)。3.6.2 緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)勇敢、果斷、鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,應(yīng)迅速采取行動(dòng),報(bào)告主管或相關(guān)部門。4.保安人員工作守則:
4.1 保安個(gè)人的服裝儀容應(yīng)保持整潔莊嚴(yán)。
4.2 認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。4.3應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。4.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,處理事務(wù)時(shí)必須公正、廉潔,以德服人。4.5對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、看報(bào)紙、閑聊、睡覺(瞌睡)等失職情況。4.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。4.8保安人員負(fù)責(zé)保安室及周邊清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。5.保安若有違反公司規(guī)章制度及以上規(guī)定的,依情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰。6.本制度自頒布之日起暫行執(zhí)行,如有變動(dòng),將另行公布。
核準(zhǔn): 審核: 擬定: