第一篇：岔河鄉中心學校信訪維穩管理制度（本站推薦）

岔河鄉中心學校信訪維穩管理制度

為加強我校信訪維穩工作，構建穩定和諧的學校環境，根據《信訪條例》，結合我校實際，制定本制度。

一、實行信訪涉穩問題定期排查報告制度，各小學每月5日前將不穩定因素報中心學校辦公室。

二、加強《信訪條例》等信訪法律法規的學習和宣傳，教育引導廣大教師學法、懂法、用法、守法，依法有序上訪，維護和諧穩定大局。

三、信訪維穩工作實行責任制度，責任分解到各小學，落實到人。各小學務必做到小事不出校，大事不出鎮，防止越級上訪，切實把問題解決在萌芽狀態。

四、堅持信訪工作原則。要按照“解決問題與教育疏導相結合”的原則，把本校問題就地解決好。

五、實行信訪維穩值班制度。校長必須24小時保障通訊暢通，及時排查不穩定因素，如發現有信訪事件苗頭的，要及時妥善解決處理，重大事件必須立即向鎮信訪辦報

告。

六、各小學要以高度的政治責任感和工作責任心，認真做好上訪和突發性群體事件的調處化解工作。對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關負責人的責任。

七、認真做好調解工作，對發現有信訪苗頭的，各小學按照責任分工，弄清事實真相，評斷是非曲直，對當事人進行耐心細致的說服勸導，促使他們諒解、平等協商，消除隱患。

岔河鄉中心小學2011年8月30日

第二篇：新房鄉中心學校信訪維穩工作實施方案

新房鄉中心學校2013年秋季學期

信訪維穩工作實施方案

為了進一步提高信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信

來訪的接待處理工作，避免或減少越級上訪、重復上訪、集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護正常的信訪秩序和學校穩定，現結合我校信訪穩定工作實際情況，制定本實施方案。

（一）學校穩定工作領導小組

組長： 肖仕華

副組長： 肖華郝行軍

成員： 王毅周開忠彭俊楓彭泉貴賀艷謝磊

王興海李姿瓊各班主任

（二）學校穩定工作措施

一、提高思想認識，加強組織領導。

牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作，認識信訪工作的重要意義，把它作為一項重要的政治任務抓緊抓好，從穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。強化信訪穩定工作組織領導，成立穩定工作領導小組，學校主要領導必須親自抓安全穩定工作，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會穩定。

1、在學校安全穩定工作小組的領導下，全員參與安全穩定的各項工作。

2、召開全體教職工大會，學習區教體局有關安全工作文件及要求，明確安全穩定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內的工作，不無故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強考勤管理，教職工嚴格履行學校的考勤制度。

3、召開班主任、辦公室主任專題會議。要求班主任經常深入班級，密切關注學生動向及時解決學生中的矛盾和糾紛，關心學生的身體健康，加強對學

生出勤的管理，要明確學生不能到校的準確原因，并隨時和家長保持必要的密切聯系；辦公室主任要關心教師的工作狀況，發現問題及時向校長室匯報。

4、樹立一種意識：政治意識、大局意識，做到思想統一，行動與區教體局及中心學校保持一致；堅決杜絕一種現象：盲目的參與，偏激的行為，無組織觀念的越級信訪。

二、加強校園管理，確保安全穩定。

1、校園安全是整個學校安全的重要保證，要建立各項安全管理制度，做到人防技防結合。加強門衛管理，禁止外來車輛進入校園，進出人員進行登記，節假日實行24小時值班制，校行政值班，發現問題及時處理，匯報，做到人防、技防到位，確保學校安全。

2、強化措施，組織專門力量開展一次安全檢查。加強對教學樓、教學設備的安全檢查，不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換。加強學校食品衛生安全和危險物品安全的管理，食堂管理人員和工作人員要密切關注食品衛生，要加強危險物品的安全管理，嚴禁學生攜帶危險物品。

3、加大安全法制宣傳教育力度。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的宣傳教育，通過聘請交警、公安、消防等部門人員進學校開展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育講座，提高學生的交通安全、消防安全、法律等知識知曉率，增強師生安全觀念、法制觀念和交通安全防范意識。充分利用廣播、宣傳欄、板報等廣泛宣傳維護校園安全穩定的重要意義。

5、全體員工應嚴格執行學校安全保衛工作的措施要求，高度重視用電、門窗、貴重物品使用等方面的安全，確保各項工作安全有序進行。

6、工會要組織退休教師開展活動，了解退休教師思想動態，確保退休教師的安全穩定。

三、加強溝通協調，確保思想穩定。

1、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要高度重視，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作，以高度負責精神，把問題解決在學校內部，絕對不能放任不管，對因工作不負責任，造

成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

2、加強溝通，做好思想穩定工作。學校領導，穩定工作小組成員要經常深入師生中間，關心教職工生活，正確處理當前教師學生關注的熱點、焦點問題，了解掌握師生的狀態、問題與需求，隨時調研，積極協調、及時反饋、有效解決，滿足師生合理要求，把教師精力引導到教育教學上來，同時尊重和關心離退休教師生活，積極推動學校發展。

3、遇有重大突發性事件、重要社會動態、師生思想苗頭等，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報；對如果有師生參與不恰當活動的情況，學校將做好有關教育、引導、處理工作，確保當事者思想行為的正確轉變。

新房鄉中心學校

2013年9月2日

第三篇：新莊中心學校學校信訪維穩工作總結2014

新莊中心學校學校信訪維穩工作總結

2014年我校在上級主管部門的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的十八大精神，深入細致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作，全力以赴地確保學校大局穩定。按照《信訪條例》緊緊圍繞上級主管部門關于做好信訪工作的安排部署，全面落實各項政策，切實維護群眾利益，保持了我校的和諧穩定。現將工作中的具體做法總結如下：

一是按照“突出重點、標本兼治”的工作思路，建立健全領導機構，制定了“強化管理，理順關系，抓穩定，促發展”的針對性措施，制定了《宿豫區新莊中心學校信訪工作制度》，年初與各科室、各年級組及全體任課老師簽訂責任書，把信訪工作與教職工工作實績相掛鉤，實行“分級責任，歸口辦理”和“誰主管，誰負責”的工作責任制。

二是堅持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續堅持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進一步加大了矛盾糾紛調處工作力度，對帶有傾向性和苗頭性的問題，尤其是涉及國家政策落實、財務、職稱晉升等群眾切身利益的問題，特別是可能引起上訪甚至越級上訪的問題，提前積極介入，主動采取措施，確保了把問題解決在上訪形成之前，對情緒激動的人員，有主要領導接訪，并認真負責地做好安慰、解釋、處理工作，從不簡單草率，馬虎了事。

三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。

學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在科室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級，推向社會。對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

四、加強溝通，信訪領導小組成員應充分發揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規范上訪行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各科室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

五、對上級交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。

六、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴肅查處違規違紀案件，有效降低了重信重訪。

七是實行了校領導與重點人員包保穩控責任制。為進一步加強信訪維穩工作力度，學校安排中層以上教干和82被辭民師及離退休老教師結對子，開展一對

一、心貼心的幫扶工作，堅持“誰包保、誰負責、誰辦理”的原則，責任到人，一包到底。及時了解老教師的情況，在力所能及的情況下解決他們的合理訴求。

八是每月定期召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持領導首問，層層落實職責制，對上訪人員反映的問題進行研究，給予及時處理。

九是積極主動地做好與上級有關部門溝通聯系，及時反饋信訪信息。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題進行分級分類上報，尋求解決方法，落實防范措施，從源頭上予以杜絕。

到目前為止，2014年我校無一起教師或群眾上訪事件，有個別老師因實際情況不明等原因在網上發帖，也得以及時圓滿處理

第四篇：鄉中心學校維穩值班工作方案

xx縣xx鄉中心學校維穩值班工作方案

為切實做好學校維穩值班工作，增強全體職工對維穩值班工作重要性、緊迫性的認識，提升綜治維穩管理水平，維護社會和諧穩定，維護群眾的合法權益，積極化解社會矛盾，結合學校實際，制定本工作方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領。緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以安全第一，預防為主，維護穩定，促進發展為主線，全面落實社會管理綜合治理和平安創建各項措施，確保全局平穩和社會穩定。近日，根據上級相關工作部署和文件精神，針對新疆的反恐維穩形勢和不穩定局面，中心提早安排、提早部署，采取有力措施，積極開展反恐維穩工作，全力確保當前維穩值班工作。

二、組織領導

為確保維穩值班工作落到實處，成立鄉中心學校維穩值班工作領導小組，具體組成人員如下：

組 長：

成 員：

領導小組下室辦公室，負責全中心維穩值班工作的安排和檢查。由xx志擔任辦公室主任。

三、值班人員工作職責

1、值班人員應提前5分鐘換著迷彩服佩戴好紅袖章上崗。值班期間要堅守崗位，不得有擅自離崗、脫崗、睡崗、醉崗等現象。確因工作需要，暫時離崗，需找人替崗后方可離開。

2、負責接聽值班室電話，并做好電話記錄，及時將有關通知內容反饋到相關領導或部門及有關人員。值班期間如遇突發事件，應采取必要的應急措施并及時向學校領導報告。

3、值班電話除工作需要（如：通知）外，原則上只接不打，以保證上情下達。

4、嚴格交接班制度。值班人員嚴格遵守交接班時間，辦理好交接手續，認真填寫值班記錄，并簽名。

5、值班人員作為首問責任人，要熱情接待來訪人員，并做好來訪人員的登記、檢查、引導、答疑等工作。

6、值班人員要協助做好辦公大樓防火、防盜等安全保衛工作。

7、值班人員在工作日時間內不得收看電視。嚴禁有酗酒、打牌、玩手機等影響值班工作的行為發生。

8、值班人員應保持值班室環境整潔衛生。

9、值班工作中堅決服從領導和學校維穩值班工作領導小組的安排，態度端正，不無理取鬧影響正常值班。

四、目前學校維穩值班工作中存在的問題

1、思想認識上存在偏差。目前，學校維穩值班工作中最大的問題就是思想認識問題，部分值班人員對維穩值班工作的重要性認識不夠。在對待維穩問題上，存在僥幸心理，認為只要不出事就行，思想覺悟麻痹。

2、部分值班人員不能嚴格遵守維穩值班工作要求，有著裝不規范、安保器材使用不正確、交接班不準時、擅自離崗、睡崗、脫崗等現象。

3、在值班過程中，沒有嚴格按照要求對外來辦事人員進行登記檢查工作，值班登記本記錄不完善，值班人員簽名欄有漏簽現象。

4、個別值班人員對中心維穩值班領導小組的通知不重視，執行不到位。

五、學校督察方法、內容

狠抓維穩工作監督檢查，學校維穩值班工作領導小組通過定期、不定期；電話、實地檢查等各種方式檢查值班人員值班情況，對節日期間領導干部值班帶班、各項維穩措施落實情況進行監督檢查，及時向學校領導小組反映督查情況，對發現的問題，做到發現一起、處理一起。督察內容：

1、不按規定時間上崗，有遲到早退現象的。

2、帶班領導和值班人員在崗情況達不到預警要求的。

3、不著迷彩服、佩戴袖標及配置警械上崗的，不使用文明用語的。

4、不對進出學校的人員詢問是由，實名登記檢查的。

5、值班電話因私人原因不能保證暢通的。

6、關閉手機、隨意脫崗、不請假、換班不備案或無故不上崗的。

7、交接班記錄本不按規定認真填寫、亂畫、亂涂的。

8、在崗期間，對突發事件不能及時處置，帶班人員沒有向學校領導匯報的。

9、占用值班電話聊天，造成通訊設備不暢通的。

10在值班工作中不服從領導安排，無理取鬧，影響正常值班的。

11、在值班前或值班期間飲酒、打牌、玩手機等影響值班的行為發生的。

六、處理措施

學校將對維穩值班領導小組檢查出來的問題，根據相關規章制度，視情節輕重給予當事人以下處理：

1、對不按規定著裝、登記檢查；不按時交接班；擅自離崗、脫崗、睡崗、醉崗的；對學校維穩值班工作領導小組布置的任務不立即執行的；值班人員手機不能24小時保障暢通的；對當事人給予批評教育，并在學校大會作書面檢查和全學校通報，年底考核不予評先評優。

2、因未按規定值班、被上級和相關部門檢查發現，對當事人給予警告，并在學校大會作書面檢查、通報、罰款300元，年底考核評定為不稱職。

3、因未按規定值班、被上級和相關部門檢查發現并通報，對當事人給予嚴重警告，情節嚴重者報教育局、人社局給予行政處分直至辭退、開除公職。

鄉中心學校

2017.1.10

第五篇：學校信訪維穩工作制度

XXXXXX中學信訪維穩工作制度

信訪維穩工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯系廣大師生和家長的重要渠道；起著密切聯系群眾，充分調動廣大師生和家長關心香隅中學、熱愛香隅中學、建設香隅中學的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為加強我校信訪維穩工作規范化、制度化建設，特制定本制度。

一、信訪維穩工作的指導思想和原則

信訪維穩工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪維穩工作效率，為學校事業發展創造和諧向上的工作環境。

信訪維穩工作的基本原則：認真執行黨的政策、國家法律、法規；實事求是，一切從實際出發；實行統一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

二、信訪維穩工作的組織領導

在學校黨支部的領導下，成立“東至縣香隅中學信訪維穩工作領導小組”，負責學校信訪維穩工作的組織領導。下設辦公室（設在學校副校長辦公室），負責學校信訪的綜合、協調和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。

三、信訪維穩工作程序

（一）來信辦理

1、登記編號，按《東至縣香隅中學信訪維穩工作登記表》逐項填寫；

2、填寫《東至縣香隅中學信訪舉報問題呈閱表》并附信訪原件報送有關領導閱批；

3、凡署名寄校領導的信件直接送至有關校領導本人閱批；

4、根據校領導批示及管理權限分級歸口辦理。

5、對事關學校發展建設和師生關心的熱點、難點問題的來信及領導批示和辦理結果，視情況在適當范圍公布。

6、做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。

（二）網上信訪辦理

在校園網上設立校領導信訪電子信箱313361434@QQ.com，辦公室設專人將相關內容匯總分類，轉送有關校領導閱批。辦公室根據已批示結果，及時轉送相關部門進行調查和處理。相關部門要在限定時間內將承辦意見和結果反饋辦公室。

（三）電話信訪辦理 在校園網上設立校領導信訪電話0566-8161040，由值班人員接聽，做好記錄，向有關校領導匯報，及時轉送相關部門進行調查和處理。

（四）來訪接待

1、熱情接待來訪人員，認真填寫《東至縣香隅中學信訪維穩工作登記表》；

2、接待人員應認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據等，做好來訪記錄；

3、對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理；

4、需向領導匯報、請示的，填寫《東至縣香隅中學信訪舉報問題呈閱表》同《東至縣香隅中學信訪維穩工作登記表》一并報送有關領導審批辦理；

5、對重要來訪、突發性或重大集體上訪，要通知相關領導接待；

6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。

四、信訪維穩工作責任與目標

（一）信訪維穩工作責任

1、實行信訪維穩工作領導責任制。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。

2、注重信訪維穩工作隊伍建設，提高信訪維穩工作人員的政治素質和業務水平。

3、信訪維穩工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

（二）信訪維穩工作目標

1、處理好“初信初訪”，辦結率力爭達100%。

2、保證處理來信、來訪的時效和質量，信訪按期結辦率不低于98%。

3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。

4、對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項，要及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。

五、信訪維穩工作總結

為不斷提高信訪維穩工作的效率和質量，學校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪維穩工作情況；每年年終舉行信訪維穩工作經驗交流會，總結信訪維穩工作。

六、信訪維穩工作內務管理

1、信訪維穩工作所用的表、單、簿、冊規范，辦理程序、規定統一。

2、信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規定。

3、做好接待師生及學生家長來訪的辦公室清潔衛生。

4、對來訪師生、學生家長和外來聯系公務人員，文明禮貌、接待熱情。

XXXXX中學

二○○九年十一月七日