第一篇：紅寶石俱樂部入職計劃書

入職計劃書

本人入職紅寶石俱樂部，在董事長的指導和總經理的領導下，率領本俱樂部全體員工完成總公司制定的各項經營管理指標，共同提高本俱樂部的服務質量，管理水平和經濟效益，有幾項計劃:

第一：制定和完善本俱樂部的各項規章制度，健全內部組織系統，做好與公司各個部門的協調關系，建立內部合理而有效的運行機制，為使本俱樂部的運作逐步納入到工作有計劃，有指導，有跟蹤，有總結的管理體系中去。有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來。建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性工作的工作制度，通過每月總結，計劃，對各項工作有計劃，有落實，按計劃步驟予以實施，建立每月工作匯報制度，通過對工作完成情況，對每一個服務人員人予以考評，保證本俱樂部的各項崗位，程序及服務流程進行統一。根據在職的員工的能力擇優錄取。

第二：確定本俱樂部的經營計劃，發展規劃及經營方針，制定俱樂部的經營管理目標，并指揮實施做好員工在營業期間的培訓工作，并保質保量開展工作，保證就俱樂部服務質量，輝煌的發展下去。基本以餐飲、足療、保健三大營業為重點，輔以桑拿等配套設施加強營銷，細化服務，提高服務質量，從而提高本俱樂部的整體盈利能力，為俱樂部的基本經營方針，指導和制定策劃各種活動和增添新項目，實現創收高峰。

第二：作為一個2000平米的俱樂部，在這個經濟復蘇的時節，在這周邊的消費來講，利用我們的環境優勢，首先要炒作我們的洗浴品

牌，再利用我們的的KTV和飯店，在保證利益不受損失的情況下，來進行實施我們紅寶石康樂城的宣傳和營銷方案

第三:本俱樂部的管理處于完善階段，對于管理來說，如果缺乏科學化、制度化、標準化，員工中有存在較強的情緒化服務傾向，那么服務的非標準化將會影響服務質量的水平和穩定性，俱樂部的品牌（形象）和聲譽也會受到很大的影響，這將決定本俱樂部到底能否生存、能走多遠。服務標準化是本店的發展必經階段。優質的管理系統以及嚴格統一是服務標準化的基礎條件。（嚴格管理、堅決執行。）第四:控制運營成本。如果成本控制不力，本俱樂部的價格優勢就不會明顯，也就無法實現所謂的“雙贏”。控制運營成本(包括日常易耗品和人力)，要精簡、整合才行。可以通過統一采購和適度減少和降低易耗品的成本來控制支出，優化人員配置和制定合理的工作流程可以有效降低人力成本，（一崗多用，一人多技）。

第五：優化管理。建立保存完整的散客、熟客的檔案管理，完成直接銷售、優惠銷售、預訂銷售一體化。整合資源，把本俱樂部的資源財、物、人合理分配，實現科學化、規范化、標準化管理。完善汗蒸館的配套設施，建立自己的銷售、營銷渠道，制定細檢查、細步驟、細操工作流程。定期開展酒店員工德、品、技培訓教育，灌輸服務理念（心懷感恩、快樂工作）。嚴明獎罰制度來激勵、約束、鼓勵員工的工作積極性，建立企業文化（以顧客至上、服務第一為宗旨）。從根本上來解決心態、思想問題。

第六：研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體

系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施，市場的變化與俱樂部的發展息息相關，所以一定要制定出市場所適應的價格，緊緊抓住市場的脈搏。

第七：完善公司的經營策略，要求技師部所有員工手法進行統一、服務流程統一。確保公司綠色文化的安全經營。針對每一個技師進行考核。并對每一個人建立任務機制，在大目標、小計劃，有壓力就有動力的理念中，尋求生機。

第八：發動員工群策群力，搞好管理工作，關心員工生活，不斷改善員工的工作生活條件，根據己有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工召開茶話會等增強企業凝聚力，每月召開員工生日會，以大家庭形式為當月生日員工慶賀，給予真誠的祝福，增強員工的歸屬感。

第九;完善公司的設備實施，對于市場的需求，完善公司的各項設備實施。保證在完善公司設備實施時，營業的正常接待。

以上為本人即將入職俱樂部經理的工作計劃，在各項工作正常開展后，希望領導給予指導，以后工作中難免存在著疏忽與不足，敬請領導批評指正。

謝謝！

第二篇：入職計劃書

入職計劃書

尊敬的公司領導：

您好！首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員，希望在未來的工作中能得到領導的支持和肯定，以下是我對自己工作的淺談，望領導指導

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。提高營銷人員對行業政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平，適應目前汽車行業發展的要求。客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個營銷人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮

2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、車輛的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求

1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年將該項工作做為營銷人員考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報數據為主要檢查依據

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預測準確率的考核，重點以市場真實需求，重點銷售個別品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是重點銷售個別品牌。在保證銷售量的前提下，開發推廣附加服務（保險、裝潢等）力爭單車利潤有所提高提高

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造

1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到營銷人員的關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶

2、協同營銷人員管理客戶的管理，提高營銷人員的銷售數量，營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上，更主要如何把握客戶需求方向，注意客戶的選擇對比落實情況，邀約試駕開展有效的銷售

3、加強大客戶管理，進一步掌握政府，集團需求信息

四、加強品牌培育，提高市場占有率。營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在汽車品牌培訓方面，營銷人員要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚了解競爭產品的優勢以及略勢提高自身銷售優勢

1、區域的展示以及政府車展活動，增加品牌的影響力，提高品牌區域知名度。增加銷售和訂購的目的性

2、對廣大的農村市場宣傳，進一步加大銷售力度，發展更加廣泛的農村市場

五、強化管理，進一步規范經營秩序。

1、營銷人員的規范方面：營銷人員在每天接待完客戶時必須進行客戶資料的整理以及保密，防止客戶信息丟失、外泄。并根據客戶需求注明洽談進度

2、進一步規范營銷人員的工作職責。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權限的服務以及優惠，保證成交后的客戶滿意度

最后希望公司蒸蒸日上！

第三篇：新員工入職培訓計劃書

新員工入職培訓計劃書

一：培訓目的：

1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的理念和行為規范。

2.使員工明確自己的崗位職責，工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3.幫助員工適應工作群體和規范：鼓勵員工形成積極的態度。

二：培訓對象：

公司所有員工

三：培訓期間：

新員工入職培訓，一般在入職一周

內進行培訓，包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期，確定員工簽字。

四：培訓方式：

1.崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的歡迎，按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。

2.在崗培訓：新員工實際工作部門負責(參觀工作環境：介紹部門環境與工作內容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：)

五：培訓教材：

員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

六：培訓內容：

1.企業概況(公司、歷史、背景、使命等)

2.公司組織架構及各部門負責人

3.各相關部門工作關系介紹

4.公司管理制度，人事制度

5.公司基本的財務政策

七：培訓考核與評估

建立在職人員培訓檔案，通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

物業公司新員工入職培訓

新員工的入職培訓總結

物業新員工入職培訓心得體會

酒店入職新員工培訓方案

新員工入職培訓主持詞

新員工入職培訓工作總結報告

新員工入職培訓工作小結

企業新員工入職培訓心得體會

新員工培訓與拓展訓練心得體會

董事長周鴻祎在新員工入職培訓上的講話

第四篇：新員工入職培訓計劃書

新員工入職培訓計劃

目錄

一、培訓目的二、培訓時間

三、培訓對象

四、培訓方式

五、培訓內容

六、培訓工作流程

七、培訓管理

八、培訓考核

九、培訓效果評估

【培訓目的】

1.使員工了解公司的歷史發展進程以及現狀，增強對公司的認同感和歸屬感，對未來有所展望。

2.使員工明白公司的性質、公司的實力，掌握工作流程，以便于入職后能夠很好的適應工作。

3.讓員工體驗企業的文化，培養基本的禮儀，學會控制和約束自己的言行。

4.熟悉公司的規章制度，適應工作的環境，試著去溝通和交流。

【培訓時間】

新員工入職培訓期3個月，包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

【培訓對象】

公司所有新進員工

【培訓方式】

1、脫崗培訓：由行政事業部主要負責落實培訓計劃方案并組織實施，具體方法有：教師授課和網上看視頻學習、小組討論、情景模擬、角色扮演等方法。

2、在職培訓：可以實行導師制，由技能高超和動作熟練的老員工負責帶新員工熟悉自己工作；可以將一些指標作為標桿，讓新員工去模仿和超越；注重員工之間的協作，培養他們的團隊精神，如分組完成任務。

【培訓內容】

一、理論傳授部分：

1.企業概況：企業從產生到現在的發展歷程，公司之前存在的問題，企業目前的實力，企業的發展戰略以及經營理念，企業的組織結構和各職能部門的職責，企業的薪酬待遇、福利，工作中所需要的知識和技能。

2.員工守則：企業基本規章制度（薪酬制度、獎懲制度、績效考核制度）、其它的規范條例。

3.入職須知：入職程序以及入職辦理的手續和要求。

4.安全知識：工作中應該注意的地方，注意防火等安全知識的普及。

二、實踐活動部分：

1.參觀學習：組織新員工參觀整個生產流程、老員工的工作示范、企業的廠房建筑以及企業的一些活動。

2.相互交流討論：將員工分組，讓他們就一些問題進行討論，以增進相互之間的了解，便于后期的協作。

3.實地操作：讓員工去親自操作機器來完成工作，從中發現不足，在對其進行指導。

4.一些活動：企業組織員工軍訓，舉辦一些沙龍和聚會，一起做一些游戲，在娛樂的同時達到學習的目的。

【培訓工作流程】

1.行政事業部門根據根據新入職員工的人數及入職時間確定培訓計劃方案。

2.各相關部門作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，適時作出調整。

4.在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理審閱；

5.新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓）。

6.在員工培訓期間應對其監督和觀察，以了解培訓的效果。

【培訓管理】

1、行政事業部職責

(1)負責統招新員工之報到、培訓、考核、分發工作﹔

(2)監督各部門執行部門實習計劃并做好相關紀錄﹔

(3)組合召開相關會議以及新進員工之訪談工作﹔

(4)制訂各種培訓與活動計劃并進行費用預算申報﹔

2、員工個人的職責：員工在享有權利的同時也必須履行義務，認真學習所需要的知識和技能，與上級保持良好的關系，員工之間也要精誠團結，互相學習。

【培訓考核】

1、應試考核：包括筆試和面試兩部分，主要是考核員工的基本知識和一些基本素質，偏重于理論知識和員工性格情緒的檢驗，占總成績的50%。

2、應用考核：通過觀察員工操作的熟練度和技能的掌握度來考核，多為工作演示，該部分同樣占總成績的50%。

【培訓效果評估】

行政部門做好監督工作，對員工培訓做好及時反饋，在培訓快要結束時通過問卷的形式進行調查；也可以采用訪談法，對不同部門的新員工進行采訪；一方面可以與往年的培訓結果進行對比，也可以與員工剛進入企業時的水平進行對比分析，從中獲得培訓的效果。

第五篇：新員工入職培訓計劃書

新員工入職培訓計劃書

2003-09-15，作者: admin，閱讀: 28989，投票(5.81 分/ 10 人)，評論

表13-1新員工入職培訓計劃書

新員工入職培訓管理規定

一、培訓目的：

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓期間：

新員工入職培訓期1 個月，包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象：公司所有新進員工。

四、培訓方式：

1、脫崗培訓：由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教材：

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容：

1． 企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;

2． 員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;3． 入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

4． 財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用；5． 安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；6． 溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹；

7． 實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所；

8． 介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談；

9． 在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等；

10． 學校教學模式及教學課題研究。

七、培訓考核：

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識管理部統一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

八、效果評估：

人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

九、培訓工作流程：

1.人力資源與知識管理部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門；

2.人力資源與知識管理部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱；

4.授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議；

5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；

6.新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；

7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。