第一篇：通信安全教育考試試題

一、單選題：

1、采用起重機吊運模板等材料時，被吊的模板構(gòu)件和材料應(yīng)捆牢，起落聽從指揮，被吊重物下方嚴(yán)禁人員停留。

A、1mB、2mC、回轉(zhuǎn)半徑D、5m2、在有墜落危險的高處作業(yè)處，應(yīng)系好安全帶，安全帶應(yīng)掛在牢靠處。

A、低掛高用B、高掛高用c、高掛低用

3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》第二十五條規(guī)定，特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)證書．方可上崗作業(yè)。

A、許可B、操作資格C、安全

4、施工現(xiàn)場必須設(shè)置消防車道其寬度不得小于。

A、3米B、3.5米C、4米D、4.5米

5、從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩帶和使用

A、安全衛(wèi)生設(shè)施B、勞動防護用品c、勞動工具

6、生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；拒不承擔(dān)或者其負(fù)責(zé)人逃逸的由依法是強制執(zhí)行。

A、公安機關(guān)B、人民法院c、生產(chǎn)安全監(jiān)察部門

7、施工現(xiàn)場的配電箱，為了防止雨水和沙塵侵入電器，配電箱導(dǎo)線的進出口必須設(shè)在A、籍體側(cè)面B、箱體上表面C、箱體下底面

8、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報告，單位負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理言B門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職貴的有關(guān)部門報告。

A、1B、2C、3D、69、施工起重機械和整體提升腳手架模板等自升式架設(shè)設(shè)施驗收合格之日起日內(nèi)，要向建設(shè)行政主管部門或者其它有關(guān)部門登記。

A、10B、20C、3010、吊籃升降時必須使用獨立的保險繩，繩徑不小于mm。

A、8B、10C、12.511、作業(yè)人員進入新的崗位或者新的施工現(xiàn)場前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者教育培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

A、登記手續(xù)B、領(lǐng)導(dǎo)同意C、安全生產(chǎn)考試培訓(xùn)

12、以下人中應(yīng)當(dāng)經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后方可任職

A、施工單位主要負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人

B、項目負(fù)責(zé)人和安全員

C、專職安全生產(chǎn)管理人員

D、A和C13、臨時用電施工組織設(shè)計必須由由縮制，技術(shù)負(fù)責(zé)人審攘，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后實施，臨時用電工為用電施工的依據(jù)

A、電工班工B、項目負(fù)貴人C、電氣工程技術(shù)人員D、安全員

14、負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查的人員是：

A、主管工長B、項目經(jīng)理C、專職安全員

15、要正確佩藏安全帽，帽襯間距一般為毫米

A、10—20B、40—50C、60—70

二、多選題 ：

1、根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，生產(chǎn)事故一般分為（）四個等級。

A、特別重大事故B、重大事故C、較大事故D、一般事故

2、企業(yè)中層管理干部應(yīng)當(dāng)具備下列的哪些安全知識（）。

A、多學(xué)科的安全技術(shù)知識

B、安全系統(tǒng)理論

C、國家安全生產(chǎn)法規(guī)

D、推動安全工作前進的方法

3、鐵路營業(yè)線施工計劃提報管理規(guī)定正確的是（）。

A、各項目管理機構(gòu)、施工單位于上年11月底前將次年影響分界口運輸?shù)男熊囋O(shè)備大中修、既有線大型技術(shù)改造和大型基建施工的施工計劃報路局主管業(yè)務(wù)處審查；

B、除圖定天窗內(nèi)維修作業(yè)項目和天窗點外維修作業(yè)項目外，其它各類施工均應(yīng)納入月度施工計劃管理；

C、臨近營業(yè)線A類、B類施工納入月度施工計劃管理（設(shè)置防護設(shè)施的B類施工除外）；

D、因運輸原因不能安排施工計劃時，須經(jīng)建設(shè)項目管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意；

E、月度施工計劃和施工文電是編制施工日計劃的依據(jù)，無計劃、施工要點計劃與施工計劃（施工文電）內(nèi)容不相符的不準(zhǔn)施工。

4、以下工作內(nèi)容中（）為臨近鐵路營業(yè)線施工。

A、吊裝作業(yè)時侵入電氣化鐵路接觸網(wǎng)桿外側(cè)2米（接觸網(wǎng)支柱外側(cè)懸掛回流線和供電線時在回流線和供電線2米以外）、非電氣化鐵路信號機立柱外側(cè)1米范圍的施工；

B、臨近營業(yè)線可能因翻塌、墜落等意外而危及營業(yè)線行車安全的工程施工；

C、臨近通信、信號及供電光、電纜溝10米范圍內(nèi)的挖溝、取土、路基碾壓等施工；

D、干線封鎖正線4小時及以上，影響全站（全場）信聯(lián)閉設(shè)備5小時及以上的施工； E、繁忙干線和干線封鎖2小時及以上的大型上跨鐵路結(jié)構(gòu)物施工。

5、維修天窗作業(yè)項目，是指在維修天窗內(nèi)安排的設(shè)備維修作業(yè)項目，維修作業(yè)項目應(yīng)同時滿足的條件有（）。

A、作業(yè)開始前需要慢行點；

B、作業(yè)結(jié)束后達到正常放行列車條件；

C、在維修天窗時間內(nèi)能夠完成；

D、雙線V型天窗區(qū)段，一線作業(yè)不影響另一線設(shè)備的正常使用；

E、作業(yè)結(jié)束后分階段提速。

6、“天窗”是指列車運行圖中不鋪畫列車運行線或調(diào)整、抽減列車運行線為營業(yè)線施工作業(yè)和維修作業(yè)預(yù)留的時間。關(guān)于“天窗”時間規(guī)定正確的有（）。

A、技術(shù)改造工程、線路大中修及大型機械作業(yè)、接觸網(wǎng)大修時，施工天窗不應(yīng)少于180分鐘；

B、各條線路天窗時間和位置在編制列車運行圖時確定，鐵路局調(diào)整繁忙干線和影響跨局運輸?shù)母删€天窗必須報鐵道部運輸局批準(zhǔn)。；

C、維修天窗在時間安排上應(yīng)避免與施工天窗重疊套用；

D、電氣化鐵路維修天窗雙線不應(yīng)少于90分鐘，單線不應(yīng)少于60分鐘；

E、非電氣化鐵路維修天窗雙線不應(yīng)少于70分鐘，單線不應(yīng)少于60分鐘。

7、《鐵路建設(shè)工程質(zhì)量安全事故與招投標(biāo)掛鉤辦法》（建建〔2009〕273號）文件中，對發(fā)生鐵路交通事故的施工企業(yè)處罰有（）。

A、發(fā)生特別重大鐵路交通事故, 對負(fù)全部或主要責(zé)任的施工企業(yè)取消6個月及以上投標(biāo)資格

B、發(fā)生重大鐵路交通事故, 對負(fù)全部或主要責(zé)任的施工企業(yè)取消4個月及以上投標(biāo)資格

C、發(fā)生較大鐵路交通事故, 對負(fù)全部或主要責(zé)任的施工企業(yè)取消2個月及以上投標(biāo)資格

D、發(fā)生一般A、B類鐵路交通事故, 對施工企業(yè)取消1-2次投標(biāo)資格

E、一季度內(nèi)發(fā)生2次一般C類或3次一般D類鐵路交通事故, 對施工企業(yè)取消1次投標(biāo)資格

8、起重設(shè)備作業(yè)前，應(yīng)對起重機械設(shè)備、（）和吊重情況進行了解，確定吊裝方法。

A、現(xiàn)場施工環(huán)境 B、行駛道路 C、架空電線D、其它建筑物

9、重型軌道車的使用應(yīng)符合下列哪些規(guī)定（）

A、重型軌道車的運行按列車辦理

B、不能超限、超載和偏載

C、與拖車連掛時，不應(yīng)跨區(qū)間連續(xù)推進運行

D、出乘前，應(yīng)確認(rèn)車輛質(zhì)量及信號等設(shè)備狀態(tài)良好

10、軌道車在封鎖區(qū)間或“天窗”時間內(nèi)，因施工作業(yè)需要推行時，須注意事項有（）

A、指定人員用無線對講機及手持信號位于推行車輛運行前端引導(dǎo) ；

B、引導(dǎo)人員要注意運行前方、鄰線情況及人身安全；

C、按規(guī)定速度運行；

D、隨時鳴笛。

11、通信線路或設(shè)備損壞時，以下屬于對其進行搶通和恢復(fù)的措施是：（）

A、列車調(diào)度電話

B、站間行車電話、扳道電話

C、列車調(diào)度指揮系統(tǒng)和調(diào)度集中系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通道

D、車輛運行安全監(jiān)測傳輸通道

12、鐵路有線通信維護中，數(shù)字調(diào)度操作臺顯示通信故障時，應(yīng)怎樣處理（）

A、讓數(shù)字調(diào)度監(jiān)控終端在網(wǎng)管上查看數(shù)據(jù)是否正常

B、檢查2B+D線是否完好

C、檢查數(shù)字調(diào)度臺所在的板位是否正常，對應(yīng)的模塊是否正常

D、檢查內(nèi)、外線是否正常

13、鐵路通信系統(tǒng)維護中，下列屬于發(fā)電機安全操作規(guī)定的是：()

A、必須在通風(fēng)流暢的環(huán)境下，使用發(fā)電機，防止廢氣中毒

B、不能在雨地中使用，防止觸電.C、濕手濕衣者不得發(fā)電，防止觸電.D、無機油或缺少機油時不得啟動發(fā)電機

14、在通信線路工程中，下列哪些情況下應(yīng)埋設(shè)光、電纜標(biāo)石()

A、光、電纜的接頭點及預(yù)留點

B、穿越河流、鐵路及公路的兩側(cè)

C、光、電纜線路的轉(zhuǎn)彎點

D、穿越障礙物時，利用前后兩埋設(shè)標(biāo)尋找光、電纜有困難的地段

15、應(yīng)急預(yù)案是整個應(yīng)急管理體系的反映，它的內(nèi)容包括（）

A、事故發(fā)生過程中的應(yīng)急響應(yīng)和救援措施

B、事故發(fā)生前的各種應(yīng)急準(zhǔn)備

C、事故發(fā)生后的緊急恢復(fù)以及預(yù)案的管理與更新。

三、判斷躁

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位為了逃避應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的事故賠償責(zé)任，在勞動合同中與做從業(yè)人員訂立“生死合同”是非法的、無效的，不受法律保護。()

2、電焊機的外殼必須有可靠的接零或接地保護。()

3生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員是指該單位從事生產(chǎn)經(jīng)營活動各項工作的所有人員，包括管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人，但不包括臨時聘用的人員。()

4、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位對生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全檢查，應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕阻撓。()

5、旃工現(xiàn)場臨時用電設(shè)施采用三級配電．即在總配電箱下設(shè)分配電箱，分配電箱以下設(shè)開關(guān)箱，開關(guān)箱以下是用電設(shè)備。()

6、腳手架、井字架（龍門架）和安全網(wǎng)，搭設(shè)完畢后經(jīng)班組長驗收合格，就能使用。()

7、生產(chǎn)經(jīng)營單位為從業(yè)人員提供勞動防護用品時，可根據(jù)情況采用貨幣或者其他物品代替。

()

8、施工單位可以在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。()

9、從事建筑活動當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害社會公共利益和他人的合法權(quán)益。()

10、施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員應(yīng)自行輸意外傷害保險。()

11、起重機作業(yè)前應(yīng)進行作業(yè)環(huán)境檢查，確認(rèn)吊鉤、臂架等部件范圍內(nèi)無障礙和其它人員，鳴笛警示后方可作業(yè)。()

12、電梯井口必須設(shè)高度不低于1.1M的金屬防護門。()

13、任何單位或個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報告和舉報。()

14、1.5米×1.5米以上的孔洞，四周設(shè)兩道防護欄桿，中間支掛水平安全網(wǎng)。()

15、使用電焊機應(yīng)單獨設(shè)開關(guān)，電焊機外殼應(yīng)做接零或接地保護，一次線長度應(yīng)小于5米主，二歡線長度應(yīng)小于20米。()

16、工具式腳手架必須掛密目安全網(wǎng)，沿外排架子內(nèi)側(cè)進行封閉，并按標(biāo)準(zhǔn)搭設(shè)水平安全網(wǎng)防護。()

17、施工現(xiàn)場的安全防護用具、施工機具等由作業(yè)人員自行管理。()

18、施工現(xiàn)場購買的勞動保護用品必須由本單位的技安部門驗收。()

19、邊長120cm以上的洞口四周設(shè)防護欄桿，洞口下張掛安全平網(wǎng)。()

20、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門對全國的建筑活動實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，()

第二篇：安全教育考試試題

安全培訓(xùn)考試試題

姓名車間分?jǐn)?shù)

一、選擇題（每題2分，30×2=60）

a單選題

1、發(fā)酵車間使用的危化品是（）

A、蒸汽B、豆油C、丙醇D、硫酸銨

2、二氧化碳滅火器不能滅（）

A、油脂類B、金屬類C、液體類D、含碳固體類

3、滅火器滅火期間，至少距離火源（）米

Ａ、1B、2C、3D、44、海因里希安全法則顯示，當(dāng)一個企業(yè)有（）違章或隱患就有一個死亡或者重傷發(fā)生。

A、100B、200C、300D、400

5距地面（）米以上，工作斜面坡度大于45度，工作地面沒有平穩(wěn)落腳點或有震動的地方，應(yīng)視為高空作業(yè)。

A、2B、3C、4D、56、罐內(nèi)使用照明需要安全電壓是（）伏以下。

A、12B、36C、110D、387、進罐檢查檢修，攪拌電機不但在現(xiàn)場控制箱處停，還要在（）斷閘。

A、罐培室B、檢消室C、機修室D、配電室

8、乙炔氣瓶、氧氣瓶的間距必須大于()米

A、3B、4C、5D、69、對于危化品，為了減少毒性暴露，作業(yè)人員還需從自身進行防護，以作為補救措施。作業(yè)人員本身的控制分兩種形式：第一使用防護器具；第二（）

A、講究個人衛(wèi)生B、現(xiàn)場警戒C、不違章操作D、有應(yīng)急預(yù)案

10、皮膚接觸堿性危化品污染后，先用大量水沖洗，然后用再涂上()

A、3%-5%的硼酸溶液B、1%--3%稀鹽酸溶液

C、3%--5%的純堿溶液D、3%--%的酒精溶液

11、如果是被開水或蒸汽燙傷，應(yīng)立即將患部浸入涼水中，或用自來水沖洗，以促使局部散熱，降低燙傷皮膚表面的溫度，減輕疼痛。水溫越低效果越好，但不能低于。

A、-7℃B、-5℃C、-4℃D、-6℃

12、加強安全管理，通過安全教育提高員工的安全意識，注重現(xiàn)場安全監(jiān)督（經(jīng)常到車間糾正違章行為），（）造成的事故完全可以預(yù)防的！

A、人的因素B、環(huán)境因素C、物的因素D、管理因素

13、在雷雨天氣，不要走近高壓電桿、鐵塔和有避雷針的接地導(dǎo)線周圍（）內(nèi)，以免雷擊時造成觸電

A、15米B、20米C、25米D、30米

14、特種設(shè)備的作業(yè)人員必須經(jīng)過相關(guān)的安全培訓(xùn)，由（）發(fā)的證件，持證上崗。

A、國家相關(guān)部門B、車間工段C、公司安全部門D、生產(chǎn)部

15、火災(zāi)一旦發(fā)生之后的（）分鐘，最容易撲救

A、3----5B、5---7C、7--9D、8—1016、酸類物質(zhì)少量泄漏后，使用（）法處理

A、中和法B、圍堵法C、低溫冷卻法D、固化法

17、配電箱、插線板必須保持完好，不得有破損或?qū)щ姴糠萋懵冻鰜恚潆娤?/p>

一定要裝漏電保護器，如有漏電現(xiàn)象，要求在（）秒內(nèi)自動切斷電源

A、0.01B、0.03C、0.05D、0.0718、進入冬季，生產(chǎn)上受到冷凍的管道最好的處理方式（）

A、用火烤B、敲打C、熱水或蒸汽解凍D、切割管道

19、多年來的事故教訓(xùn)和預(yù)防事故的實踐表明，事故的發(fā)生是有一定規(guī)律性的（）。

A、事故的發(fā)生具有偶然性和必然性B、突然性

C、不確定性D、敏感性

20、超過（）米的梯子，工作時頂部應(yīng)加固；

A、3B、4C、4.5D、5

b、以下為多項不定項選擇題

1、人的不安全行為中的三違：()

A、違章指揮B、違章操作C、違反勞動紀(jì)律D、違反法律

2、滅火的四種基本方法()

A、隔離法B、窒息法C、冷卻法D、抑制法

3、預(yù)防安全事故的三大支柱（）

A、安全技術(shù)對策B、安全教育對策C、安全管理對策

4、對發(fā)生的事故，要“四不放過”原則，下列哪些項目屬于四不放過（）

A、事故原因未查清不放過；B、當(dāng)事人和群眾沒有受到教育不放過C、事故責(zé)

任人未受到處理不放過，D、沒有制訂切實可行的預(yù)防措施不放過。并組織在車

間或工段學(xué)習(xí)。

5、急救處理程序化，可采取如下步驟：（）

A、先除去傷病員污染衣物；B、然后沖洗C、共性處理D、個性處理E、轉(zhuǎn)送醫(yī)院。

6、安全管理中的“四全管理”：（）

A、全員B、全面C、全過程D、全天候E、全方位

7、安全三寶是指（）

A、安全帽B、安全網(wǎng)C、安全帶D、安全錘

8、我國的安全生產(chǎn)管理工作，必須堅持（）的方針。

A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、以人為本

9、安全教育對策： 即采用各種有效的安全教育措施，提高員工的安全素質(zhì)。分

為：

A.安全思想意識教育；B.安全操作技能教育。

C、安全逃生教育D、安全器械教育

10、危化品具有（）等性質(zhì)；在生產(chǎn)、運輸、使用、儲存和回收

過程中易造成人員傷亡和財產(chǎn)損毀；需要特別防護

A、爆炸性B、易燃C、毒害D、腐蝕E、放射性

二、判斷（每題2分，20×2=40）

1、配制稀硫酸時可以將水緩緩加入濃硫酸中（）

2、進汽油、酒精庫不能穿帶鐵釘鞋。（）

3、危化品泄漏后，可以在低洼處滯留（）

4、撲救化學(xué)品火災(zāi)時，滅火人員可以單獨滅火（）

5、凡在盛有或盛過危險化學(xué)品的容器、設(shè)備、管道等生產(chǎn)、儲存裝置及處于甲、乙類區(qū)域的生產(chǎn)設(shè)備上動火作業(yè)，應(yīng)將其與生產(chǎn)系統(tǒng)徹底隔離，并進行清洗、置換，取樣分析合格后方可動火作業(yè)。（）

6、登高作業(yè)時必須系安全帶，可以不戴安全帽（）

7、發(fā)生火災(zāi)時，可以乘電梯迅速逃離（）

8、操作砂輪機時，2---3人可以同時操作一臺砂輪機（）

9、撲滅堿金屬、活潑金屬、氫化物火災(zāi)時可以用水（）

10、高空作業(yè)時，可以攜帶10公斤以上的物件上下（）

11、危化品發(fā)生泄漏后，疏散人群應(yīng)向下風(fēng)疏散（）

12、管道打壓可以使用熱水進行（）

13、發(fā)生火災(zāi)，撥打急救電話號碼為120（）

14、任何人不得擅自使用滅火器、消防栓，非火警情況，不得啟動火災(zāi)報警器，不得堵塞消防通道、安全出口，不得破壞任何消防設(shè)施！（）

15、事故發(fā)生后，要按照：救人先于救物，先重傷后輕傷，先重點后一般的原則處理。實施過程中可按照個性處理。（）

16、、易燃、易爆物品（乙醇、丙酮），使用時嚴(yán)禁一切明火，操作時，室內(nèi)要通風(fēng)；（）

17、發(fā)酵罐放罐后，可以立即進入罐內(nèi)進行檢查、檢修或清洗作業(yè)（）

18、燙傷后，將患部浸入涼水，水溫越低越好（）

19、乙炔氣瓶不得躺倒放置，并應(yīng)設(shè)防倒裝置（）

20、領(lǐng)用危化品時，可以一次性領(lǐng)用一年的量，放置在存儲間慢慢使用（）

第三篇：食堂安全教育考試試題

食堂崗前安全教育考試試題

單位： 姓名：時間： 得分：

一、填空：（30分，每題3分）

1、常見食品中毒種類、2、防止食品受到細菌污染應(yīng)注意、。

3、幾種常見的細菌有：、、、4、四害都包括

5、桐油引起食物中毒的潛伏期在30分鐘至小時。

6、食品貯存應(yīng)做到分類、分架、。

7、食堂工作人員進入廚房前必須更換潔凈的工作衣帽，并將手工作時必須佩帶

8、使用燃氣時，要有人照看，防止火焰被、或被風(fēng)吹熄，請使用帶有

9、燃氣灶使用周期為年。

10、定期檢點各、二、判斷題：（20分，每題2分）

1、采購時應(yīng)向依法取得食品衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營單位和依法設(shè)置的農(nóng)貿(mào)集市內(nèi)采購（）

2、食物使用遵循先進先出，不用及時清除變質(zhì)和過期食品（）

3、冷藏冷凍儲藏溫度要符合存放要求（）

4、易腐食品應(yīng)盡量縮短常溫下存放時間，加工后應(yīng)及時使用或冷藏（）

5、工地食堂衛(wèi)生，要注意生熟食分開，夏季注意食物變質(zhì)，嚴(yán)禁用“工業(yè)用鹽”代替食用鹽防止中毒。（）

6、專人加工制作，非專間操作人員不得擅自進入專間不得在熟食間內(nèi)從事與熟食加工無關(guān)的活動（）

7、已消毒和未消毒的餐用具應(yīng)分開存放，保潔柜內(nèi)不得存放其他物品（）

8、為防止化學(xué)性食物中毒，不使用來歷不明的油，加工用油使用前應(yīng)聞味辨別。（）

9、采購時應(yīng)索取發(fā)票等購貨憑據(jù)，并做好采購記錄，便于溯源（）

10、采購的食品應(yīng)不必進行驗收（）

三、選擇題（每題2分，共20分）

1、違反《食品安全法》規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。

A．道德譴責(zé)B．民事責(zé)任C．刑事責(zé)任2、1．食品進貨查驗記錄應(yīng)當(dāng)真實，保存期限不得少于（）年。

A．一年B.二年C.三年D.四年

3、下列哪種食物一定要燒熟煮透，一般烹調(diào)時先將該食物放入開水中燙煮十分鐘再炒為妥，否則極易引起食物中毒？（）

A、四季豆B、蘑菇C、山藥

A、未滿16周歲 B、年滿16周歲未滿18周歲 C、年滿18周歲未滿20周歲

4、細菌性食物中毒在哪個季節(jié)高發(fā)？

A、冬季B、春季C、夏秋季

5、生食海產(chǎn)品加工后至食用的間隔時間不得超過（）小時。

A、1小時B、2小時C、3小時

6、生熟食品的加工工具及容器應(yīng)（）并有明顯的區(qū)分標(biāo)志。

A、分開存放B、一起存放C、隨意存放

7、違反《食品安全法》規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。

A．道德譴責(zé)B．民事責(zé)任C．刑事責(zé)任

8、食品安全監(jiān)督管理部門對食品（）實施免檢。

A．可以B.不可以C.有權(quán)

9、餐飲服務(wù)從業(yè)人員多長時間要進行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作：（）

A、每半年B、每年C、每兩年D、每三年

10、、患下列哪種疾病時必須調(diào)離直接接觸食品的工作崗位（）

A、病毒性肝炎B、痢疾 C、活動性肺炎D、化膿性或滲出性皮膚病E、以上都選

四、問答題：（30分）

食堂從業(yè)人員衛(wèi)生要求有哪些？

食堂崗前安全教育考試試題答案

一、填空

1、細菌性食物中毒、化學(xué)性食物中毒、有毒動植物食物中毒

2、保持清潔、生熟分開、使用安全的水、食品原料

3、金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、面包酵母菌、沙門氏菌

4、蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂5、46、隔墻、離地存放

7、洗凈消毒、口罩

8、湯水溢熄、自動熄火9、810、2002年11月1日

二、判斷

1、√

2、Ⅹ

3、√

4、√

5、√

6、√、√

8、√

9、√

10、Ⅹ

三、1、B2、C

3、A

4、C、5A6、A7C8、B9B、10E、四、1、答： ①食堂從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求。②食堂從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。③食堂從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

第四篇：通信網(wǎng)絡(luò)變更考試試題1

一、單選題

1、網(wǎng)絡(luò)割接管理實行（）級管理原則？（）省管和市管 A、一

B、二

C、三

D、零

2、省公司網(wǎng)絡(luò)部和市公司網(wǎng)絡(luò)部分別負(fù)責(zé)審批（）和（）的割接申請。（）A、省管割接 市管割接

B、骨干割接 本地割接 C、省市館割接 市管割接 D、長途

本地

3、省管割接和市管割接可進一步分為（）類。新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接 A、一

B、二

C、三

D、四

4、省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（）

A、重大割接、嚴(yán)重割接、一般割接

B、重大割接、嚴(yán)重割接、緊急割接 C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接 D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接

5、省管割接的負(fù)責(zé)單位在每月（）日前，向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請。（）A、10

B、15

C、20 D、25

6、省管割接的負(fù)責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（）A、郵件

B、正式公文

C、工單

D、視訊

7、割接負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門對哪些重點內(nèi)容進行會審？（）

A、割接方案、應(yīng)急預(yù)案進行會審。

B、割接方案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。

C、割接方案、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。

D、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。

8、緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）A、3個

B、4個

C、5個

D、7個

9、緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）A、郵件

B、電話

C、工單

D、正式公文

10、信息發(fā)布責(zé)任界定的原則為 “（）”。（）

A、先發(fā)布，再實施

B、誰發(fā)布，誰的責(zé)任

C、誰實施，誰發(fā)布

D、誰實施，誰的責(zé)任

11、當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）％。（）A、1.5 B、2

C、2.5 D、3

12、EOMS信息發(fā)布平臺共有（）個頻道實施了工程標(biāo)記。A、5

B、6

C、8

D、10

13、對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（）

A、48

B、72

C、120

D、168

14、緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（）A、10

B、15

C、20

D、30

15、在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（）分鐘發(fā)布。（）A、10

B、15

C、20

D、30

16、信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結(jié)束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內(nèi)）。（）

A、2 4

B、4 8

C、12 10

D、24 8

17、發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（）A、20

B、30

C、60

D、120

18、對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發(fā)布EOMS信息通報。（）A、2

B、4 C、8 D、12

19、啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道共有幾個？（）A、2

B、4

C、6

D、8 20、提前短信提醒共發(fā)送幾次？（）A、1

B、2

C、3 D、4

21、提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（）

A、30

B、60

C、90 D、120

22、未及時開始短信提醒會下發(fā)幾次？（）A、1

B、2

C、3

D、4

23、未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（）A、5 B、10 C、15 D、30

24、未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前30分鐘首次提醒，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認(rèn)工程割接結(jié)束。現(xiàn)場操作聯(lián)系人可根據(jù)短信提醒內(nèi)容選擇結(jié)束操作、延遲操作等回復(fù)動作。（）分鐘后如未收到用戶回復(fù)，再次提醒。（）A、5

B、10

C、15 D、20

25、EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種？（）提前短信

未及時開始短信

未及時結(jié)束短信 A、1

B、2

C、3 D、4

26、現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認(rèn)工程操作的開始。（）A、KS#

B、JS#

C、ST#

D、YQ#

27、現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標(biāo)識，需要提前（）分

鐘發(fā)送開始短信），以確認(rèn)工程操作的開始。（）A、2

B、3

C、5

D、10

28、工程信息未在EOMS發(fā)布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發(fā)工程信息后才能進行工程的操作。（）

A、地市接口人

B、省監(jiān)控

C、市監(jiān)控

D、省公司接口人

29、下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）

A、網(wǎng)絡(luò)變更的負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認(rèn)方案無疏漏；

B、網(wǎng)絡(luò)變更的負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；

C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負(fù)責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更； D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn) 30、當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需立即撥打什么電話上報省監(jiān)控？

A、***-2-4

B、***-2-1

C、***-2-2 D、***-2-3

31、夜間網(wǎng)絡(luò)變更操作需在（）點前完成，如過程中出現(xiàn)異常無法及時修復(fù)，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監(jiān)控聯(lián)系報備；（）A、5

B、6

C、6:30

D、7

32、下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（）A、網(wǎng)絡(luò)測試

B、上電

C、基站割接

D、補丁裝載

33、下面哪個操作屬于例行小啟頻道的操作？（）

A、例行備份

B、例行重啟動

C、例行檢查

D、例行測試

34、下面哪種情況下不需要向省公司發(fā)布信息？（）

A、超過5個以上的物理基站調(diào)整

B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整

C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更

D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更

35、對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（）為單位分別發(fā)布。A、分鐘

B、小時

C、天

D、周

36、加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負(fù)責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（）

A、2天

B、3天

C、半個月

D、一周

37、變更過程中的所有操作（包括健康檢查）都必須有（），并在操作完成后由合作方工程師提交給網(wǎng)維負(fù)責(zé)人，以備查驗。（）

A、記錄

B、log日志記錄

C、確認(rèn)書

D、筆錄

38、變更過程中如果出現(xiàn)異常情況，合作方內(nèi)部須建立順暢的（），保證現(xiàn)場工程師可快速得到合作方內(nèi)部二線、三線的緊急支持。（）

A、溝通

B、電話記錄

C、通報升級機制

D、記錄機制

39、現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（）A、1

B、3

C、5 D、10 40、對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（）

A、KS#

B、JS#

C、QX#

D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

二、多選題

1、啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（）A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道

B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）C、軟件裝載頻道

D、局?jǐn)?shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道）

2、現(xiàn)場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？（）A、熟悉方案

B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查

C、對方案進行可行性評估

D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本

3、信息發(fā)布的哪2個字段填寫必須規(guī)范，否則將影響工程告警關(guān)聯(lián)？（）A、被操作網(wǎng)元

B、操作時間

C、被影響網(wǎng)元

D、完成時間

4、下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息？（）

A、超過5個以上的物理基站調(diào)整

B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整

C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更

D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更

5、下面屬于重要工程的有哪些？（）

A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接

B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作 C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程

D、基站割接

6、為保證變更方案的準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)變更實施負(fù)責(zé)人必須熟悉下面哪些內(nèi)容？（）A、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)

B、相關(guān)業(yè)務(wù)情況

C、涉及到現(xiàn)場操作時，機房情況

D、接口人

7、加強工程實施方案審核責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)變更負(fù)責(zé)人對合作單位提交的變更方案進行嚴(yán)格把關(guān)，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關(guān)廠家或合作單位負(fù)責(zé)。（）A、沒有入網(wǎng)證

B、沒有具體工程實施細節(jié)

C、沒有聯(lián)系人員 D、沒有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

8、變更方案必須包含有（）以及（）。（）

A、細化的倒回操作

B、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

C、聯(lián)系電話

D、應(yīng)急方案

9、變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（）A、局方人員

B、系統(tǒng)告警

C、系統(tǒng)性能

D、異常投訴

10、有效的EOMS工程信息是指（）

A、信息發(fā)布的工程開始和工程結(jié)束時間要小于或者等于24小時。

B、信息發(fā)布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發(fā)布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發(fā)布時間≤168小時。C、信息發(fā)布的“短信日志信息”是否有準(zhǔn)確的上行確認(rèn)信息。

D、信息發(fā)布的“被操作網(wǎng)元”和“被影響網(wǎng)元”填寫不為空且規(guī)范。

11、工程短信登記的目的是（）

A、告警過濾

B、準(zhǔn)確的操作時間

C、減少和省公司的溝通成本）

12、當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（）

A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）

B、立即停止相關(guān)變更操作 C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準(zhǔn)備

D、繼續(xù)操作，等待通知

13、啟用網(wǎng)絡(luò)變更質(zhì)量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（）A、在00:00-08:00期間

B、啟動嚴(yán)重故障處理流程后 C、15分鐘內(nèi)無法定位故障

D、所有時間內(nèi)

14、為有效落實工程操作短信登記，必須準(zhǔn)確填寫下面哪些信息？（）A、工程當(dāng)天的現(xiàn)場操作人姓名

B、現(xiàn)場操作人聯(lián)系號碼 C、工程影響范圍

D、工程網(wǎng)元

15、下列哪些情況需要網(wǎng)絡(luò)變更實施負(fù)責(zé)人需組織好變更后的babysiting工作（）。A、對于影響業(yè)務(wù)的變更

B、網(wǎng)元入網(wǎng)

C、網(wǎng)元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

三、判斷題

1、網(wǎng)絡(luò)變更操作前，應(yīng)確認(rèn)系統(tǒng)版本是否與操作文檔要求相符。（T）

2、信息發(fā)布責(zé)任人應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作負(fù)責(zé)單位指定的維護人員。（T）

3、當(dāng)?shù)竭_信息發(fā)布結(jié)束時間仍未收到用戶回復(fù)，系統(tǒng)讀取用戶發(fā)布時填寫的“計劃結(jié)束時間”為“實際結(jié)束時間”。（T）

4、影響專業(yè)網(wǎng)管所有的應(yīng)用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（T）

5、對已經(jīng)進行信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)變更操作，在沒有發(fā)生異常情況下，不需要致電省公司監(jiān)控室。（T）

6、現(xiàn)場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫停”短信，可以不用理會，繼續(xù)進行操作。（F）

7、現(xiàn)場操作人員必須嚴(yán)格按照既定的網(wǎng)絡(luò)變更方案實施，并按照該專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的安全操作規(guī)范進行操作，不能有超范圍進行操作。（T）

8、EOMS信息發(fā)布一項內(nèi)容不符合《中國移動廣東公司EOMS信息發(fā)布操作細則 _V3.0》，每項扣1分。（T）

9、按網(wǎng)絡(luò)部的考核管理要求被統(tǒng)計為無效的信息發(fā)布，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。（T）

10、對MGW進行操作時需將直連的SERVER做為被影響網(wǎng)元，對于已入POOL的MGW需將該MGW的POOL內(nèi)全部SERVER列為被影響網(wǎng)元。（T）

第五篇：通信工程師認(rèn)證考試試題及答案

通信工程師認(rèn)證考試試題及答案

一、填空題

1.本地電話網(wǎng)簡稱本地網(wǎng)，指在（同一編號區(qū)）范圍內(nèi)，由若干個端局，或者由若干個端局和匯接局及局間中繼線、用戶線和話機終端等組成的電話網(wǎng)。

2.DDN網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道提供（半永久性）連接電路傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字傳輸網(wǎng)。

3.計算機通信網(wǎng)按其作用范圍來分，有廣域網(wǎng)、（局域網(wǎng)）和城域網(wǎng)。

4.移動通信網(wǎng)可分為（模擬移動通信網(wǎng)）和數(shù)字移動通信網(wǎng)兩種。

5.信令轉(zhuǎn)接點可分為獨立的信令轉(zhuǎn)接點和（綜合）的信令轉(zhuǎn)接點。

6.傳真是利用光電變換和掃描技術(shù)傳送文字、照片或圖表等靜止圖像，在接收端以記錄形式（復(fù)制）出來的一種通信。

7.智能網(wǎng)是以快速提供（新業(yè)務(wù)）為目標(biāo)的全新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

8.被叫集中付費業(yè)務(wù)是指發(fā)話人撥一個特別號碼至受話用戶，（發(fā)話人）且無需支付話費的一種國際電話業(yè)務(wù)。

9.圖文電視是將計算機數(shù)據(jù)庫中存儲的文件和圖像，以（頁面）形式傳送到已登記的用戶的電視熒屏上，供用戶使用的一種業(yè)務(wù)。

10.統(tǒng)計整理通常分為統(tǒng)計分組、統(tǒng)計匯總和（填制統(tǒng)計表）三個步驟。

11.市場調(diào)查的實驗調(diào)查法是指從影響調(diào)查問題的諸多因素中選出一個或兩個因素，將它們置于（一定條件）下進行小規(guī)模的實驗，然后對實驗結(jié)果做出分析，研究是否值得大規(guī)模推廣。

二、單項選擇題

1.經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件之一是：經(jīng)營者為依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，且公司中國有股權(quán)或者股份不少于（C）。

A、31%B、41%

C、51%D、61%

2.電信用戶逾期不交納電信費用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補交電信費用，并可以按照所欠費用每日加收（B）的違約金。

A、2‰B、3‰

C、4‰D、5‰

3.網(wǎng)間互聯(lián)雙方經(jīng)協(xié)商未能達成網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議的，自一方提出互聯(lián)要求之日起（D）日內(nèi)，任何一方均可以按照網(wǎng)間互聯(lián)覆蓋范圍向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)申請協(xié)調(diào)。

A、15B、30

C、45D、60

4.自網(wǎng)間互聯(lián)一方或者雙方申請協(xié)調(diào)之日起（D）日內(nèi)經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能達成協(xié)議的，由協(xié)調(diào)機關(guān)隨機邀請電信技術(shù)專家和其他有關(guān)方面專家進行公開論證并提出網(wǎng)間互聯(lián)方案。

A、15B、20

C、30D、45

5.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用、違約金后的（D）小時內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)。

A、8B、24

C、36D、48

6.（A）也稱為輻射網(wǎng)，它將一個節(jié)點作為輻射點，該點與其他節(jié)點均有線路相連。

A、星形網(wǎng)B、復(fù)合形網(wǎng)

C、總線形網(wǎng)D、環(huán)形網(wǎng)

7.信號傳輸?shù)模―）是指在規(guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息都可以在網(wǎng)內(nèi)傳輸，對用戶不加任何限制。

A、任意性B、快速性

C、一致性D、透明性

8.要求智能網(wǎng)的SCP具有高度的可靠性，每年的服務(wù)中斷時間不得超過（A）分鐘。

A、3B、4

C、5D、6

9.智能網(wǎng)的SCE的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的（C）。

A、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B、業(yè)務(wù)量

C、業(yè)務(wù)邏輯D、客戶數(shù)據(jù)

10.光纖通信按通信業(yè)務(wù)種類可分為計算機網(wǎng)和（B）。

A、分組交換網(wǎng)B、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

C、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)D、移動通信網(wǎng)

11.用戶環(huán)路是連接（B）與用戶終端設(shè)備的傳輸線路，又叫用戶線。

A、用戶終端設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點

C、傳輸鏈路D、用戶環(huán)路

12.通過Internet打長途電話的成本僅相當(dāng)于傳統(tǒng)電話的（D）。

A、1/2B、1/3

C、1/5D、1/10

13.在國內(nèi)各地之間，通過（C）傳遞的文字、圖表、相片等信息，稱為國內(nèi)公眾電報。

A、移動電話網(wǎng)B、公用電話網(wǎng)

C、公眾網(wǎng)路D、國內(nèi)電報網(wǎng)絡(luò)

14.（用戶傳真是）用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備，通過（C）相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。

A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)B、綜合數(shù)字網(wǎng)

C、公用電話網(wǎng)D、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)

15.電信大客戶，一般指月電信總業(yè)務(wù)使用費在（D）以上的客戶。

A、500元B、1000元

C、2000元D、3000元

三、多項選擇題

1.電信是指利用有線、無線的（BC），傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動。

A、微機系統(tǒng)B、電磁系統(tǒng)

C、光電系統(tǒng)D、交換系統(tǒng)

2.電信資費分為（ACD）。

A、市場調(diào)節(jié)價B、市場指導(dǎo)價

C、政府指導(dǎo)價D、政府定價

3.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、（ABD）的電信服務(wù)。

A、安全B、方便

C、保密D、價格合理

4.電信網(wǎng)是一個多用戶電信系統(tǒng)的互連，按照互連的方式可分為（AB）。

A、直接互連網(wǎng)B、轉(zhuǎn)接互連網(wǎng)

C、移動互聯(lián)網(wǎng)D、固定互聯(lián)網(wǎng)

5.DDN網(wǎng)具有（ABCD）和提供高速數(shù)據(jù)專線等優(yōu)點。

A、傳輸質(zhì)量高B、誤碼率低

C、傳輸時延小D、支持多種業(yè)務(wù)

6.計算機通信網(wǎng)按其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)來分，有（ACD）計算機網(wǎng)。

A、集中式B、混合式

C、分散式D、分布式

7.計算機通信網(wǎng)按其通信性能來分，有（ABD）。

A、資源共享計算機網(wǎng)B、分布式計算機網(wǎng)

C、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)D、遠程通信網(wǎng)

8.移動通信按頻率使用和工作狀態(tài)可分為（ABC）。

A、單工制B、半雙工制

C、雙工制D、三工制

9.GSM系統(tǒng)主要由（ABCD）組成。

A、基站系統(tǒng)B、交換系統(tǒng)

C、操作及維護系統(tǒng)D、用戶終端

10.ISDN網(wǎng)絡(luò)由用戶網(wǎng)、（BC）構(gòu)成。

A、專用網(wǎng)B、本地網(wǎng)

C、長途網(wǎng)D、智能網(wǎng)

11.TMN的管理功能主要有（ABCD）和安全管理。

A、性能管理B、故障管理

C、配置管理D、帳務(wù)管理

12.光纖通信系統(tǒng)主要是由（ABC）構(gòu)成的。

A、光纖B、光源

C、光檢測器D、光信號

13.光纖通信按網(wǎng)的數(shù)據(jù)速率（或頻帶）分類，一般分為（ABCD）。

A、低速網(wǎng)B、中速網(wǎng)

C、高速網(wǎng)D、超高速網(wǎng)

14.空間段指衛(wèi)星星座，地面段包括（ABCD）。

A、衛(wèi)星測控中心B、網(wǎng)絡(luò)操作中心

C、關(guān)口站D、衛(wèi)星移動終端

15.多媒體遠程通信系統(tǒng)是多媒體通信應(yīng)用中最為重要的一類，主要有（ABCD）。

A、可視電話系統(tǒng)B、多媒體會議系統(tǒng)

C、遠程教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)D、遠程醫(yī)療系統(tǒng)

16.動態(tài)圖像通信包括（ABCD）等。

A、可視電話B、會議電視

C、電視D、高清晰度電視

17.個人通信由（ABCD）組成。

A、個人通信號碼B、個人終端

C、分布式大容量數(shù)據(jù)庫D、共同的用戶接口

18.屬于電子商務(wù)服務(wù)功能的有（ABD）。

A、網(wǎng)上咨詢和交易洽談服務(wù)B、用戶意見征詢服務(wù)

C、網(wǎng)上聊天D、網(wǎng)上廣告宣傳服務(wù)

19.UPS電源由（ABCD）等組件構(gòu)成。

A、整流模塊B、逆變器

C、蓄電池D、靜態(tài)開關(guān)

20.公用電話的卡付費方式包括（ABC）。

A、儲值卡B、密碼記賬卡

C、賬號IC卡D、銀行卡

21.電報通信業(yè)務(wù)是用電信號傳遞（ABCD）等信息的電信業(yè)務(wù)。

A、文字B、圖像

C、相片D、文件

22.電報通信業(yè)務(wù)主要有（ABCD）、真跡傳真電報業(yè)務(wù)和國際電報業(yè)務(wù)。

A、公眾電報業(yè)務(wù)B、船舶電報業(yè)務(wù)

C、用戶電報業(yè)務(wù)D、港澳臺電報業(yè)務(wù)

23.一般禮儀電報包括（BCD）。

A、特急B、請柬

C、慶賀D、吊唁

24.移動電話呼叫限制包括（ABCD）和限制漫游時除歸屬國外的國際呼出。

A、限制所有呼出B、限制所有國際呼出

C、限制所有呼入D、限制漫游時所有呼入

25.屬于Internet業(yè)務(wù)種類的有（ABCD）。

A、電子郵件（E－mail）傳遞B、文件傳輸服務(wù)（FTP）

C、數(shù)據(jù)庫的檢索D、網(wǎng)絡(luò)信息查詢服務(wù)

26.電信市場的構(gòu)成主要有（ABC）。

A、服務(wù)對象B、支付能力

C、購買動機D、產(chǎn)品質(zhì)量

27.客戶需求調(diào)查主要包括（ABCD）等方面。

A、價格敏感度B、業(yè)務(wù)宣傳影響度

C、購買數(shù)量D、購買者心里效應(yīng)

28.企業(yè)消除客戶質(zhì)量風(fēng)險的顧慮，可以考慮的因素有集中強調(diào)質(zhì)量、（ABCD）和服務(wù)補救。

A、加強員工培訓(xùn)B、廣告宣傳強調(diào)質(zhì)量

C、利用促銷技巧D、善用口碑

四、判斷題

1.公用電信網(wǎng)之間、公用電信網(wǎng)與專用電信網(wǎng)之間的網(wǎng)間互聯(lián)，由網(wǎng)間互聯(lián)雙方根據(jù)本地區(qū)有關(guān)網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定進行互聯(lián)協(xié)商，并訂立網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議。

2.國家對電信資源統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、合理分配，實行無償（有償）使用制度。

3.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中，可根據(jù)企業(yè)需要限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)。

4.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，可以以為電信用戶謀利為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)。

5.經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個以上省、自治區(qū)、直轄市的，須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)（信產(chǎn)部）審查批準(zhǔn)，取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

6.網(wǎng)間互聯(lián)的費用結(jié)算與分?jǐn)倯?yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，特殊情況下可以在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以外加收費用（不得增加）。

7.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提出的互聯(lián)要求，不得違反國家有關(guān)規(guī)定擅自限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的業(yè)務(wù)。

8.非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者沒有義務(wù)向主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的計劃和規(guī)劃信息。

9.傳輸質(zhì)量的任意性（一致性）是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個用戶通信時，應(yīng)具有相同或相仿的傳

輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關(guān)。

10.電話通信網(wǎng)質(zhì)量有接續(xù)質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量兩項（傳輸質(zhì)量，三項）要求。

11.環(huán)形（網(wǎng)孔）網(wǎng)是本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)中最簡單的一種，網(wǎng)中所有端局個個相連，端局之間設(shè)立直達電路。

12.當(dāng)本地網(wǎng)中交換局?jǐn)?shù)量較少（較多）時，可由端局和匯接局構(gòu)成兩級結(jié)構(gòu)的等級，端局為低一級，匯接局為高一級。

13.如呼叫固定電話網(wǎng)的用戶，則需在被叫的本地電話號碼前加撥長途字冠“00”和長途區(qū)號。

14.幀中繼具有網(wǎng)絡(luò)吞吐量低（高），傳送時延高（低），經(jīng)濟可靠靈活的特點，是非常經(jīng)濟的用戶寬帶業(yè)務(wù)接入網(wǎng)。

15.ATM寬帶網(wǎng)是電信網(wǎng)（多媒體）的基礎(chǔ)。

16.城域網(wǎng)（廣域網(wǎng)）是在一個廣泛的地理范圍內(nèi)所建立的計算機通信網(wǎng)。

17.廣域網(wǎng)（城域網(wǎng)）是在一個城市范圍內(nèi)建立起來的計算機通信網(wǎng)。

18.斷線率（時延）是影響IP電話質(zhì)量的主要原因。

19.無繩電話通過利用移動通信網(wǎng)的交換和中繼設(shè)備，用戶終端設(shè)立基站，采用無線連接方式，使用戶可在一定范圍內(nèi)自由走動通話。

20.公用交互網(wǎng)（無線接入網(wǎng)）以ATM交換機為平臺，提供豐富的適配層接口。

21.交換機（智能網(wǎng)）不僅能完成最基本的接續(xù)功能，而且能完成所有增值業(yè)務(wù)的形成。

22.電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)（ISDN）的局間信令完成本地、長途和國際的電話和非話的各種接續(xù)。

23.ISDN網(wǎng)（電話網(wǎng)）的局間信令完成本地、長途和國際的自動、半自動電話接續(xù)。

24.我國數(shù)字同步網(wǎng)分為基準(zhǔn)時鐘、有保持功能的高穩(wěn)晶體時鐘兩個（三個）等級。

25.基準(zhǔn)時鐘（三級時鐘）設(shè)置在匯接局和端局，其頻率偏移可低于二級時鐘，通過同步鏈路與第二級時鐘或同級時鐘同步。

26.中、長距離系統(tǒng)采用多模（單模）光纖和發(fā)光二極管，新開發(fā)的高速系統(tǒng)用分布反饋（DFB）激光器，短距離系統(tǒng)可以采用單模（多模）光纖和半導(dǎo)體激光器。

27.空分（時分）復(fù)用是將通信的時間分成相等的間隔，每一間隔只傳輸固定的信道。

28.多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)（多媒體）服務(wù)平臺，該層主要提供其通信支援，并支持各類多媒體應(yīng)用。

29.用戶環(huán)路（傳輸鏈路）的任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間高速、可靠地傳送信號。

30.傳輸鏈路（用戶環(huán)路）是把各種業(yè)務(wù)的不同用戶終端設(shè)備連接到電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點的必由之路。

31.接入網(wǎng)分層模型中接入承載處理功能層、電路層和通道層構(gòu)成了傳送層（傳輸媒介）。

32.圖像通信是用光信號（電）傳輸靜止圖像（文字、圖表和相片等）和活動圖像的通信。

33.互聯(lián)網(wǎng)的FTP（WWW）是一種基于超級文本方式的信息查詢工具。

34.電子商務(wù)的核心技術(shù)是：對稱加密及公共密鑰加密技術(shù)、IP技術(shù)（數(shù)字簽名）和數(shù)據(jù)指紋技術(shù)等。

35.整流器是將直流電變換為交流電（交變直）的一種換流設(shè)備。

36.通信電源交流系統(tǒng)包括高壓供電系統(tǒng)與穩(wěn)壓供電（低壓）系統(tǒng)。

37.通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的操作密碼不分（要分）等級，操作人員可以此密碼進行所有操作。

38.代辦（自辦）是指當(dāng)?shù)仉娦胚\營商自己開辦的并提供公用電話服務(wù)的方式。

39.自辦（代辦）是指當(dāng)?shù)仉娦胚\營商委托單位或個人代辦公用電話服務(wù)的方式。

40.鮮花禮儀電報就是用于禮儀性交往只有鮮花的電報（賀卡）。

41.公眾用戶（專用）電報是用戶利用裝設(shè)在本單位辦公室的用戶電報專用終端設(shè)備，與本地或國內(nèi)外各地用戶之間直接通報的用戶電報業(yè)務(wù)。

42.移動通信是指要求通信雙方（一方）都是在移動中進行信息交換的。

43.無線電尋呼系統(tǒng)按信號傳輸（顯示）方式，可分為漢字尋呼系統(tǒng)和數(shù)字式尋呼系統(tǒng)。

44.移動預(yù)付費業(yè)務(wù)是一種允許用戶根據(jù)自己的需要，預(yù)先支付移動話費而不必繳納通話費（入網(wǎng)費）和月租費的業(yè)務(wù)。

45.電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)（公用電話網(wǎng)）來中速傳輸各種數(shù)據(jù)的電信業(yè)務(wù)。

46.圖像通信只可傳送靜止的圖像（還有活動圖像）。

47.真跡傳真是將用戶交發(fā)的文字、文件、合同、圖表、稿件、相片（不含相片）等資料按原樣傳送到收報地點，投送給收報用戶的一種公眾傳真業(yè)務(wù)。

48.語音信息服務(wù)是將信息用數(shù)據(jù)的形式（語音形式）存儲在語音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫內(nèi)，以供人們使用電話機檢索所需要的信息的業(yè)務(wù)。

49.語音信箱用戶可在指定（任何）時間、任何地點打開自己的信箱，進行語音郵件的接收、發(fā)送、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)。

50.電話智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是指在話音平臺上向用戶開放的圖文（語音）傳送業(yè)務(wù)。

51.客戶需求調(diào)查要求主要掌握市場現(xiàn)有的需求和潛在的需求情況、產(chǎn)品在市場中占有情況、同行業(yè)競爭者的情況以及如何運用有效的經(jīng)營策略和手段等。（未說客戶需求）

52.典型（重點）調(diào)查是在調(diào)查對象中選定一部分在總體中處于十分重要地位或者在總體某項標(biāo)志總量中占絕大比重的單位進行非全面調(diào)查。

53.重點（典型）調(diào)查是在調(diào)查對象中有意識地對一些具有典型意義或有代表性的單位進行專門調(diào)查，以此來推斷總體的調(diào)查目標(biāo)。

54.問卷調(diào)查法根據(jù)一定的調(diào)查研究目的，確定某一調(diào)查對象，創(chuàng)造某些條件，采取某種措施，然后觀察其后果的一種調(diào)查方法。（實驗）

55.統(tǒng)計整理就是對通過市場調(diào)查所得到的統(tǒng)計分析表（原始資料）進行梳理和匯總，使之條理化、系統(tǒng)化。

56.真實瞬間則是服務(wù)過程中客戶與服務(wù)人員（企業(yè)）進行服務(wù)接觸的過程。

57.集團（重要）客戶是指黨、政、軍機關(guān)，保障國家人民生命財產(chǎn)安全部門、城鄉(xiāng)人民生活基礎(chǔ)設(shè)施和國家主要新聞單位等國家重要客戶。

五、簡述題

1.簡述程控交換操作系統(tǒng)中消息處理程序的基本功能。

答：消息處理程序用來完成進程之間的通信，當(dāng)收、發(fā)進程位于不同的處理機中時，則還需要有一個網(wǎng)絡(luò)處理程序來支持不同處理機之問的通信。

2.簡述跳躍控制（SKIP）的功能。

答：SKIP控制功能是指強制部分或全部到達指定路由的話務(wù)，選用下一條路由或中繼群。若是最后一條可用路由或中繼群時，呼叫將被導(dǎo)向無電路可用的錄音通或指定的信號音。受其影響的話務(wù)數(shù)量由SKIP響應(yīng)表來確定。

3.根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分為哪幾類？

答：（1）發(fā)話呼叫（OR）；（2）本局呼叫（INT）；（3）發(fā)話出局呼叫（OROC）；（4）入局呼叫（INC）；（5）入局終端呼叫（INCT）；（6）轉(zhuǎn)接呼叫（TRNS）；（7）總終端呼叫（TERM）；（8）總出局呼叫（OG）。