第一篇：企業(yè)與管理基本知識(shí)

企業(yè)管理知識(shí)：企業(yè)與管理基本知識(shí)

企業(yè)管理知識(shí)：企業(yè)與管理基本知識(shí)。2012年企業(yè)法律顧問考試備考工作正在緊張進(jìn)行中，為了幫助考生更好地進(jìn)行復(fù)習(xí)，法律教育網(wǎng)的小編將企業(yè)與管理基本知識(shí)的講義進(jìn)行了整理，希望考生認(rèn)真閱讀。

(一)企業(yè)概念與特征

企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以及產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要，并以獲取盈利為目的，依法設(shè)立，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位，企業(yè)具有技術(shù)和組織特征，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)影響整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展水平。

(二)管理的定義和作用

管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實(shí)施的。管理是一個(gè)過程。管理由若干個(gè)職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財(cái)力資源。管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)。

各種組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。

(三)企業(yè)類型

根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成和承擔(dān)的法律責(zé)任劃分，可將企業(yè)分為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司三種基本類型。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是：設(shè)立、轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉容易，出資人擁有絕對(duì)決策權(quán)，利潤(rùn)獨(dú)享，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理靈活，易于保護(hù)商業(yè)秘密，法律限制較松，政府管制較少。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的缺點(diǎn)是：負(fù)無限責(zé)任，當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)不足以清償企業(yè)債務(wù)時(shí)，法律強(qiáng)制企業(yè)主以個(gè)人財(cái)產(chǎn)來清償企業(yè)債務(wù)，可能造成傾家蕩產(chǎn)；規(guī)模有限，受資金和個(gè)人管理能力限制，企業(yè)的發(fā)展受到限制，企業(yè)生存壽命不穩(wěn)定。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)不適宜經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目。法律 敎育網(wǎng)

合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是：由于可以由眾多合伙人共同籌資，因而可以擴(kuò)大資本規(guī)模；也由于合伙人共負(fù)償?shù)臒o限責(zé)任，減少了貸款者的風(fēng)險(xiǎn)，其籌集資金、獲得商業(yè)貸款的能力較個(gè)人獨(dú)資企業(yè)強(qiáng)；集中合伙人的才智與經(jīng)驗(yàn)，可以提高合伙企業(yè)的管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；比較容易成長(zhǎng)和擴(kuò)展。

合伙企業(yè)的缺點(diǎn)是：合伙企業(yè)屬無限責(zé)任企業(yè)，合伙人對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)有連帶責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)大；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難，須經(jīng)所有合伙人同意才行；合伙人皆能代表公司，權(quán)力分散，多頭領(lǐng)導(dǎo)，意見易產(chǎn)生分歧，決策緩慢；企業(yè)壽命不穩(wěn)定。

公司是法人，在法律上具有獨(dú)立的人格，這是公司與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)的重要區(qū)別。

公司的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是股東負(fù)有限責(zé)任，以其出資額為限對(duì)公司負(fù)責(zé)，而公司則以其全部資產(chǎn)對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé)；二是容易籌資，公司可以通過發(fā)行股票和債券來籌資，且股票易于轉(zhuǎn)讓，較符合投資人轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的要求；三是公司具有獨(dú)立壽命，不受出資人壽命影響，可以長(zhǎng)期生存；四是易于吸收人才；五是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使得公司的經(jīng)營(yíng)管理職能均可由各方面專家擔(dān)任，可以更有效地管理企業(yè)。

公司的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)辦公司的手續(xù)復(fù)雜，組建成本較高；二是政府對(duì)公司監(jiān)管較嚴(yán)；三是透明度較高，企業(yè)盈虧?rùn)C(jī)密難以保守；四是公司易受“內(nèi)部人”控制。

公司是最典型的現(xiàn)代企業(yè)形式。

對(duì)工業(yè)企業(yè)，大型企業(yè)需滿足從業(yè)人員在2000人及以上，銷售額在30000萬元及以上，資產(chǎn)總額在40000萬元及以上；小型企業(yè)從業(yè)人員在300人以下，銷售額在3000萬元以下，資產(chǎn)總額在4000萬元以下。

二、管理知識(shí)

(一)計(jì)劃

計(jì)劃對(duì)管理的意義：計(jì)劃是管理活動(dòng)的依據(jù)，計(jì)劃是合理配置資源、減少浪費(fèi)、提高效益的手段，計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的手段，計(jì)劃是管理者制定控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。法律 敎育網(wǎng)

根據(jù)功能性質(zhì)，計(jì)劃可以分為生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃；根據(jù)對(duì)象范圍，計(jì)劃可以分為綜合性計(jì)劃和專業(yè)性計(jì)劃；根據(jù)影響程度，計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。

計(jì)劃的過程：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；確定計(jì)劃的前提；制定可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種方案；選擇方案(這是做決策的關(guān)鍵)；制訂派生計(jì)劃；用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。

決策要素：決策者、決策對(duì)象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。

評(píng)價(jià)決策的方面：決策的合理性、可接受性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。

決策的類型：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個(gè)體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策，不確定型決策。

影響決策的因素：環(huán)境因素、組織文化、過去的決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、決策者的知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。

(二)組織

目標(biāo)是組織存在的前提，沒有目標(biāo)的人的集合不能稱為組織。分工與合作是組織運(yùn)營(yíng)并發(fā)揮效率的基本手段。組織必須具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度。建立組織部門的原則：目標(biāo)任務(wù)原則；責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；分工協(xié)作原則及精干高效原則；管理幅度原則(管理幅度的大小同管理層次的多少成反比關(guān)系)；統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。

人員配備的任務(wù)：④物色合適的人選；②促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮；③充分開發(fā)組織的人力資源。

組織結(jié)構(gòu)類型包括：直線型結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、直線一職能型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣型結(jié)構(gòu)、三維立體結(jié)構(gòu)、委員會(huì)結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。法律 敎育 網(wǎng)直線型結(jié)構(gòu)：組織的最高管理者是決策者，最低一級(jí)是執(zhí)行者，從上至下執(zhí)行單一的命令，形成一個(gè)單線系統(tǒng)，沒有職能結(jié)構(gòu)。

職能型結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)受上一級(jí)直線指揮人員的領(lǐng)導(dǎo)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)直線指揮人員下達(dá)命令。

直線一職能型結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)是行政領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)助手和參謀，不能直接向下級(jí)部門下達(dá)命令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。職能型結(jié)構(gòu)與直線職能型結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別在于各級(jí)職能機(jī)構(gòu)是否對(duì)下級(jí)擁有直接的指揮權(quán)。

事業(yè)部結(jié)構(gòu)：事業(yè)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場(chǎng)責(zé)任單位，具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算，是利潤(rùn)中心，是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營(yíng)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。

矩陣型結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目組成人員在一般意義上需要接受項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和原部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

三維立體結(jié)構(gòu)：按專業(yè)分工的職能部門、按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部門、按地區(qū)劃分的地區(qū)管理機(jī)構(gòu)。

委員會(huì)結(jié)構(gòu)：委員會(huì)在處理法律、政策、裁決等方面具有較好的效果，在處理組織、執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)問題方面效果較差。

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)是不受部門限制，可以快速組合、重組、解散，形成相對(duì)獨(dú)立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某種產(chǎn)品的制造或者服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的集中體現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體素質(zhì)。

合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成包括年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和專業(yè)構(gòu)成。法律 敎育網(wǎng)

職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較多的專業(yè)知識(shí)；綜合部門、高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)人員大致有以下類型：思想型、實(shí)干型、智囊型、組織型。

領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)：①獲取加工和利用信息的藝術(shù)；②對(duì)不同的決策問題采取不同方法的藝術(shù)，對(duì)于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策一般采取經(jīng)驗(yàn)判斷法或主觀決策法，對(duì)于戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期決策，一般宜采用集體決策的方法；③盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策的程序化。西蒙把決策的動(dòng)態(tài)過程分別稱為：參謀活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)、反饋活動(dòng)。

合理用人的藝術(shù)：科學(xué)用人的藝術(shù)、有效激勵(lì)人的藝術(shù)、適度治人的藝術(shù)。

正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)：調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)主要有五個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)適法、制度規(guī)則調(diào)適法、心理沖突調(diào)適法、正確利用隱性組織的潤(rùn)滑作用、隨機(jī)處事技巧法。

科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù)：科學(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)主要有重點(diǎn)管理法、最佳時(shí)間法、可控措施法。合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)包括時(shí)間記錄分析法、科學(xué)召開會(huì)議法。

(四)激勵(lì)

人的一切行為都是由動(dòng)機(jī)所支配的，動(dòng)機(jī)是由需要所引起的。

激勵(lì)的作用包括：有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性；有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來；有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

激勵(lì)手段和方法包括：物質(zhì)激勵(lì)、職工參與管理、工作豐富化。

(五)協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法包括組織內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。

組織內(nèi)部協(xié)調(diào)包括：各生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)；企業(yè)與股東關(guān)系的協(xié)調(diào)；組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)包括：協(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系；協(xié)調(diào)企業(yè)與政府的關(guān)系；協(xié)調(diào)企業(yè)與新聞界的關(guān)系；協(xié)調(diào)企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系。法律 敎育 網(wǎng)協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策包括：回避；強(qiáng)制解決；妥協(xié)；樹立更高目標(biāo)；合作。

信息溝通的作用包括：提高管理者決策能力；解決沖突、協(xié)調(diào)組織行動(dòng)；有效溝通可以促進(jìn)組織效率提高和組織變革及創(chuàng)新。

影響信息溝通的因素包括：信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀；接受者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀；溝通通道的選擇(通道是指?jìng)鬟f信息的媒介物)；外部噪聲(整個(gè)溝通過程都在受著“噪聲”的影響)。

信息溝通的方式包括：正式溝通；非正式溝通。

促進(jìn)有效溝通的措施包括：選擇合適的溝通方式；善于運(yùn)用反饋；學(xué)會(huì)積極傾聽。

(六)控制

控制的類型包括：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制；直接控制與間接控制；集中控制和分散控制。

控制的基本要求包括：控制工作要具有全局觀點(diǎn)；控制工作應(yīng)面向組織的未來發(fā)展；控制工作應(yīng)確立客觀的標(biāo)準(zhǔn)；控制工作應(yīng)符合有關(guān)參與人員的要求。

三、現(xiàn)代企業(yè)制度

(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的含義

構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個(gè)：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè)的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。在這三項(xiàng)制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。

(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征包括：產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。

公司機(jī)構(gòu)主要有股東會(huì)(股東大會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。

(三)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)制度的總體框架：現(xiàn)代企業(yè)制度是由現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和管理制度三個(gè)方面組成的。

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度：產(chǎn)權(quán)是所有制的核心和主要內(nèi)容，包括物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各類財(cái)產(chǎn)權(quán)。

現(xiàn)代企業(yè)組織制度：公司組織制度方面有兩個(gè)相互聯(lián)系的原則，即企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則，以及由此派生出來的公司決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立的原則。法律 敎育 網(wǎng)

現(xiàn)代企業(yè)管理制度：在當(dāng)今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司。我國(guó)現(xiàn)行公司法規(guī)定了有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式，這也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的方向和目標(biāo)。

(四)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

治理結(jié)構(gòu)的目的在于通過適當(dāng)配置剩余索取權(quán)和控制權(quán)(即企業(yè)所有權(quán))，來確保企業(yè)的決策效率和穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)存在的主要問題包括：股權(quán)過分集中，決策中政企難以分開，代理成本過高，代理效率低下，治理結(jié)構(gòu)失衡，內(nèi)部人控制嚴(yán)重，董事會(huì)運(yùn)作失范，新老“三會(huì)”混合并存，激勵(lì)約束不健全，企業(yè)家成長(zhǎng)困難。

完善國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的對(duì)策包括：優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、恰當(dāng)確定董事會(huì)的構(gòu)成與功能行使機(jī)制，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，加快企業(yè)家隊(duì)伍的形成與發(fā)展。

四、企業(yè)集團(tuán)管理

(一)企業(yè)集團(tuán)的概念與特征

企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶。企業(yè)集團(tuán)是多企業(yè)的聯(lián)合。企業(yè)集團(tuán)有一個(gè)核心企業(yè)。

(二)企業(yè)集團(tuán)的作用

企業(yè)集團(tuán)的作用包括：大型企業(yè)集團(tuán)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，大型企業(yè)集團(tuán)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代的重要途徑，大型企業(yè)集團(tuán)是推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的重要主體，發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)是增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的需要，發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)是我國(guó)深化企業(yè)改革的重要措施。

(三)企業(yè)集團(tuán)的組建

企業(yè)集團(tuán)的組建應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：第一，堅(jiān)持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略要求的原則；第二，堅(jiān)持政企分開、出資人自愿組合的原則；第三，堅(jiān)持反對(duì)行業(yè)壟斷、地區(qū)封鎖，鼓勵(lì)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制組建的原則等。

組建企業(yè)集團(tuán)主要有市場(chǎng)方式和非市場(chǎng)方式兩種。市場(chǎng)方式是指通過投資、兼并、收購(gòu)等方式確立成員企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

五、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展

(一)企業(yè)流程再造

邁克爾·海默與杰姆斯·錢皮合著了《企業(yè)再造工程》；企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)再造強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上的理念。

(二)企業(yè)文化

企業(yè)精神是廣義企業(yè)文化的核心。法律 敎育網(wǎng)

(三)學(xué)習(xí)型組織

彼得·圣吉的代表作是《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》。

學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括：系統(tǒng)思考；超越自我；改變心智模式；建立共同愿景；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

(四)虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)有兩大類：一類是非資本虛擬；另一類是資本虛擬；虛擬企業(yè)大多數(shù)都是以技術(shù)聯(lián)盟為核心，具有組織結(jié)構(gòu)的松散性、經(jīng)營(yíng)的靈活性、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)性和收益共享性的基本特征。

(五)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目標(biāo)就在于以最少的成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的效能。

(六)知識(shí)管理

知識(shí)管理產(chǎn)生的根本原因是科技進(jìn)步在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用日益增大。

(七)創(chuàng)新管理

企業(yè)理念創(chuàng)新是一切企業(yè)創(chuàng)新管理行為的前提。企業(yè)理念包括經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、用人理念等四個(gè)方面。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新主要包括企業(yè)形式創(chuàng)新、產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新等方面。

企業(yè)管理創(chuàng)新是涉及六方面的整體管理。

(八)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是社會(huì)資源的更優(yōu)配置機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的綜合價(jià)值最大化，推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵是實(shí)施全面責(zé)任管理。

實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理，需要建立以下框架：內(nèi)在動(dòng)力、融合、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)、建立績(jī)效指標(biāo)體系。

第二篇：企業(yè)安全員基本知識(shí)

這不是最全的，不過夠讓你知道安全多重要了！

一、防護(hù)設(shè)備

1.安全帽無老化，無破損，無人為維修改造。

2.正確佩戴安全帽：帽子佩戴端正，系緊帽帶。

3.佩戴合格的安全眼鏡。

4.臉部防護(hù)罩正確佩戴。如打磨、切割、破碎等作業(yè)。

5.焊接面罩下同樣要帶安全眼鏡。焊接助手也要使用墨鏡。

6.根據(jù)不同工種選擇和佩戴合適的保護(hù)手套，每個(gè)班組必須保證你的員工有手套。

7.現(xiàn)場(chǎng)所有的人員應(yīng)佩戴反光背心。

8.工作服衣袖不要卷起，不要敞開衣服，防止皮膚直接暴露危害。

9.司機(jī)等應(yīng)使用保險(xiǎn)帶，下車時(shí)必須戴好防護(hù)設(shè)備和關(guān)上車門。

二、高處作業(yè)

1.安全帶不合格，有破損，沒有檢查標(biāo)識(shí)，如班組有不合格安全帶或沒有標(biāo)簽的必須及時(shí)更換。

2.移動(dòng)腳手架上工作超過1.8m沒有正確使用安全帶，安全帶應(yīng)掛在高處。

3.堆放材料時(shí)，裝卸材料時(shí)，超過1.8m沒有使用防墜落保護(hù)。

4.高處作業(yè)下方?jīng)]有設(shè)立警示區(qū)，或警示區(qū)安全范圍不足（2倍），以及警示區(qū)沒有封閉留有缺口。

5.高處作業(yè)時(shí)安全帶沒有高掛低用，沒有考慮到緩沖帶的墜落安全距離。

6.安全帶懸掛點(diǎn)不可靠，不牢固，如系掛在鋼結(jié)構(gòu)下方，腳手架管邊緣等。

7.工具設(shè)備在高處沒有防墜落保護(hù)措施，如使用工具袋或綁扎等措施。

8.交叉作業(yè)，下方人員沒有得到保護(hù)。

9.人員在高處移動(dòng)時(shí)沒有做到100%防墜落保護(hù)，應(yīng)使用雙鉤交替使用。

10.高處作業(yè)材料沒有及時(shí)清理，沒有防墜落保護(hù)，如使用桶或袋存放松散材料。

11.作業(yè)前沒有考慮到進(jìn)出高處作業(yè)層的安全通道。

12.所有通道口、消防、電箱門禁止堵塞，電線與氣體瓶或其他物體禁止放在通道口。

三、動(dòng)火作業(yè)

1.電焊機(jī)作業(yè)前沒有檢查，焊把線接頭（端子）接觸不良，造成局部高溫起火。

2.動(dòng)火作業(yè)前沒有對(duì)四周安全距離范圍內(nèi)進(jìn)行檢查清理，留有可燃易燃物。

3.動(dòng)火作業(yè)沒有配備合格滅火器，滅火器放置位置不當(dāng)。

4.必須有動(dòng)火監(jiān)護(hù)人，作業(yè)過程中出現(xiàn)危險(xiǎn)能及時(shí)消除。

5.氣瓶沒有固定，固定位置不正確，應(yīng)固定在氣瓶上方2/3處。

6.不適用的氣瓶沒有保護(hù)鋼帽。存放在氣瓶籠中的氣瓶沒有固定。

7.存儲(chǔ)氣瓶處沒有安全標(biāo)志和警示標(biāo)示，乙炔和氧氣存放距離不夠。

8.氣焊作業(yè)時(shí)，乙炔氣瓶和氧氣瓶之間的距離不到5m，氣瓶距離動(dòng)火點(diǎn)不足10m。

9.氣瓶出線軟管老化嚴(yán)重，氧氣瓶沒有使用防回火裝置，沒有使用專用軟管卡具。

10.高處作業(yè)時(shí)沒有使用接火盆，或下方?jīng)]有設(shè)立禁區(qū)。

11.在周圍環(huán)境中出現(xiàn)易燃物體時(shí)，使用電動(dòng)工具或動(dòng)火作業(yè)。

12.在易燃物可燃物存放點(diǎn)附近吸煙，沒有必要的警示標(biāo)識(shí)和禁煙標(biāo)識(shí)。

四、腳手架

1.腳手架沒有標(biāo)簽，標(biāo)簽背面沒有檢查日期。

2.跳板未鋪滿，不能滿足施工需要，缺少跳板造成孔洞。

3.跳板綁扎鐵絲過細(xì)，跳板綁扎方式不正確，每塊跳板分開綁扎。4.上下爬梯設(shè)定位置不正確，與施工工件沖突。5.爬梯只安裝到平臺(tái)處，應(yīng)超出平臺(tái)兩個(gè)踏步以上。6.沒有正確安裝踢腳板，平臺(tái)四面沒有全部安裝踢腳板。7.跳板頭開裂未用鐵絲綁扎固定。8.移動(dòng)腳手架搭設(shè)的地面不平整。9.木梯子被發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)使用。

五、吊裝

1.吊物吊在空中，吊車操作員離開吊車。

2.禁止吊車操作員離開駕駛室，不帶個(gè)人防護(hù)設(shè)備。

3.作業(yè)半徑?jīng)]有警戒、設(shè)立安全警示牌。工人在吊裝作業(yè)區(qū)走動(dòng)。

4.起重指揮人員無旗、無哨、手語(yǔ)。

5.吊物不使用溜尾繩或使用的溜尾繩太短。

6.吊帶使用不正確：吊裝棱角物體，沒有使用保護(hù)措施。吊帶沒有使用卡扣連接。

7.工作人員從吊物底下穿過，吊起吊物在吊物底下加工。

六、電氣

.1、電動(dòng)工具沒有定期檢查并張貼設(shè)備檢驗(yàn)標(biāo)簽。

2.非電工私自接線，修理電動(dòng)工具。

3.沒有定期檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更換失效的開關(guān)電器。

4.電動(dòng)工具電源線破損未及時(shí)得到包扎絕緣處理。

5.開關(guān)箱支架安裝不穩(wěn)固，現(xiàn)場(chǎng)使用放置不牢，有時(shí)傾倒在地上使用，使用當(dāng)中箱門未關(guān)閉、固定配電箱沒有填寫每日檢查記錄單并張貼詳細(xì)的聯(lián)系標(biāo)志牌以及檢查色標(biāo)。

6.電纜線架設(shè)凌亂，未使用絕緣S鉤或三角支架，通過馬路和通道的線路沒有進(jìn)行保護(hù)或者架設(shè)高度過低不低于4.5m或加上醒目的安全警示帶。

7.電氣插座破損沒有及時(shí)更換，開關(guān)箱內(nèi)斷路器或插座固定不牢。

8.照明裝置防護(hù)外殼破裂，玻璃外罩缺失。

9.配電箱安裝位置不合適，缺少良好的操作空間。

七、開挖作業(yè)

1．挖掘機(jī)與臨邊的安全距離（1.5-2m）。2．未按要求配備旗手。

3．開挖好的基坑臨邊未及時(shí)設(shè)立路障。

4．人員進(jìn)入基坑工作沒有合適安全通道及基坑無塌方措施。5．工作人員在裝載機(jī)前面工作時(shí)，裝載機(jī)未關(guān)掉發(fā)電機(jī)。

八、文明施工

1.作業(yè)完畢沒有及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng)。

2.施工現(xiàn)場(chǎng)材料擺放混亂，材料沒有分類存放，并且碼放整齊。

3.現(xiàn)場(chǎng)通道被施工材料擠占。

4.現(xiàn)場(chǎng)線路/氣管沒有2m高掛或者采取防通行人員被絆倒的措施。

5.現(xiàn)場(chǎng)沒有垃圾箱，或者垃圾箱內(nèi)垃圾沒有及時(shí)清理。

6.腳手架鋼管及木板沒有及時(shí)堆放到指定地方。

7.有水或者其它液體可能泄漏/溢漏的部位沒有使用滴水盤或防泄漏盤，現(xiàn)場(chǎng)泄漏/溢漏的化學(xué)品液體沒有及時(shí)處理。

8.氣瓶隨意丟棄現(xiàn)場(chǎng)，沒有按規(guī)定存放在指定地點(diǎn)。

九、工具設(shè)備

1.電工工具沒有定期檢查并張貼顏色識(shí)別標(biāo)簽。

2.電動(dòng)工具電源線破損未及時(shí)得到包扎絕緣處理。

3.使用自制工具進(jìn)行作業(yè)。

4.電焊機(jī)使用時(shí)沒有進(jìn)行接地，接線端子裸露。

5.壓縮機(jī)皮帶/圓盤踞/打磨機(jī)及砂輪機(jī)和其它轉(zhuǎn)動(dòng)部位防護(hù)罩缺失。

6.高空作業(yè)工具沒有使用工具袋而是隨意擺放，工具易于墜落傷人。

7.A字梯腳沒有防滑處理，或者使用A字梯的頂層及以下2層進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)時(shí)，沒有人員扶梯子；背對(duì)著梯子進(jìn)行作業(yè)。

8.人員站在腳手架上時(shí)移動(dòng)腳手架。

十、材料操作使用及文明施工

1.氣瓶應(yīng)分類存放在氣瓶籠內(nèi)，并按名稱標(biāo)識(shí)并和MSDS一起張貼在氣瓶籠上；氧氣和乙炔氣瓶籠上必須張貼“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)，配備滅火器。

2.空瓶和滿瓶應(yīng)區(qū)分，掛空瓶和滿瓶標(biāo)識(shí)牌，并用2根鐵鏈或棕繩將空瓶和滿瓶分開捆綁。

3.氣瓶在沒有裝著減壓閥的情況下使用。

4.氣瓶運(yùn)輸應(yīng)使用推車，路況不適宜推車的應(yīng)兩人搬運(yùn)，不得單人肩抗。

5.氣瓶必須豎直放置，并用鐵鏈或棕繩將氣瓶與固定點(diǎn)綁固牢靠，應(yīng)綁氣瓶的中上部，不得綁瓶嘴。

6.氧氣瓶和乙炔氣瓶盡量保持間距6m，距離火源10m。

7.油漆必須存放在指定的化學(xué)品庫(kù)房?jī)?nèi)，庫(kù)房門口張貼名稱標(biāo)識(shí)、防火標(biāo)識(shí)、MSDS，并配備滅火器。

8.現(xiàn)場(chǎng)每日使用的油漆，現(xiàn)場(chǎng)存放的必須遠(yuǎn)離動(dòng)火點(diǎn)，并設(shè)警示帶圍護(hù)，并張貼名稱標(biāo)識(shí)、防火標(biāo)識(shí)、MSDS，配備滅火器，且必須在下班時(shí)，收回至指定的化學(xué)品庫(kù)房。

9.現(xiàn)場(chǎng)油漆桶及其他化學(xué)品容器空桶必須及時(shí)蓋上桶蓋、瓶蓋，必須每日收回化學(xué)品庫(kù)房，現(xiàn)場(chǎng)禁止出現(xiàn)丟棄的化學(xué)品空桶、空瓶。

10.油漆桶作為他用時(shí)，如盛裝扣件、螺栓、盛水或收集垃圾，必須將油漆桶內(nèi)的剩余油漆清理干凈，并將防火標(biāo)識(shí)打磨掉或覆蓋掉，同時(shí)必須張貼標(biāo)識(shí)，如“工具桶”“垃圾桶”。

11.運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)使用的模板、木方不得有釘子，必須將釘子去掉。

12.模板、木方現(xiàn)場(chǎng)擺放，必須成方、成垛。

13.拆除的模板、木方，必須拆除一塊，清除一塊上面的釘子，并碼放整齊；并及時(shí)運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)。

14.化學(xué)品必須存放在指定的化學(xué)品庫(kù)房?jī)?nèi)，庫(kù)房門口張貼名稱標(biāo)識(shí)、MSDS。

15.現(xiàn)場(chǎng)每日使用的化學(xué)品，現(xiàn)場(chǎng)存放點(diǎn)設(shè)警示帶圍護(hù)，并張貼名稱標(biāo)識(shí)、MSDS，且必須在下班時(shí)，收回指定的化學(xué)品庫(kù)房。

16.化學(xué)品容器必須蓋好蓋子，即使是空桶也同樣要求。

17.化學(xué)品運(yùn)輸存放，應(yīng)參照MSDS要求，禁止酸堿擺放在一起；車輛運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)將化學(xué)品擺放平穩(wěn)，不得堆放，并檢查容器口是否封好。

18.化學(xué)品應(yīng)存放在二次保護(hù)容器內(nèi)，防止滴漏，禁止直接將化學(xué)品容器放在地面。

19.各班組必須做到材料堆放整齊，及時(shí)清理垃圾。

十一、受限空間

1．所有受限空間必須有“受限空間，未經(jīng)授權(quán)禁止進(jìn)入”標(biāo)識(shí)，并將入口人孔關(guān)閉、封帶封堵。

2．工作許可證、氣體測(cè)試記錄表和人員進(jìn)出登記表應(yīng)懸掛在受限空間入口處。

3．受限空間需要準(zhǔn)備通風(fēng)，氣體測(cè)試合格，12v照明。

4．進(jìn)入人員和監(jiān)護(hù)人必須接受過受限空間進(jìn)入培訓(xùn)，將標(biāo)簽貼在安全帽上。

5．受限空間入口處必須設(shè)置救援設(shè)施，如搭設(shè)三腳架，掛滑輪，拉救援繩，救援繩一端固定在受限空間外，一端與進(jìn)入人員安全帶系牢。

6．進(jìn)入的電線必須與金屬絕緣隔離，整齊懸掛，同時(shí)防止人員被絆倒。

7．監(jiān)護(hù)人必須穿反光背心，沒有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)，禁止受限空間作業(yè)。

第三篇：倉(cāng)庫(kù)管理基本知識(shí)

倉(cāng)庫(kù)管基本知識(shí)

一、倉(cāng)庫(kù)管理的定義

1、所謂倉(cāng)庫(kù)，就是在產(chǎn)品生產(chǎn)或商品流通過程中因各種原因而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。它是暫時(shí)的臨時(shí)的場(chǎng)所。主要作用就是保持生產(chǎn)的連續(xù)性。

2、倉(cāng)庫(kù)管理，就是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的發(fā)放、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制，其目的是為伽也保證倉(cāng)庫(kù)貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對(duì)各類貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的數(shù)量、質(zhì)量方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況的綜合管理形式。

二、倉(cāng)庫(kù)管理在供應(yīng)鏈中的重要地位

1、物料倉(cāng)儲(chǔ)是供應(yīng)鏈中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

2、物料倉(cāng)儲(chǔ)能夠保證進(jìn)入下一環(huán)節(jié)前的質(zhì)量。

3、物料倉(cāng)儲(chǔ)是加快流通、節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段

4、樹立全新觀念：庫(kù)存就是負(fù)債與浪費(fèi)

三、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)、范圍、要求、內(nèi)容

（一）倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)主要體現(xiàn)的方面

1、正確計(jì)劃用料

2、適當(dāng)?shù)膸?kù)存量管理

3、強(qiáng)化采購(gòu)管理

4、發(fā)揮盤點(diǎn)的功效

5、確保物料的品質(zhì)

6、發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)功能

7、合理處理呆滯

（二）幾個(gè)基本問題

1、倉(cāng)庫(kù)管理的核心

2、倉(cāng)庫(kù)管理的范圍

3、倉(cāng)庫(kù)管理的內(nèi)容

4、倉(cāng)庫(kù)控制的要求

5、庫(kù)存管理中的加強(qiáng)和注意

6、建立倉(cāng)儲(chǔ)管理內(nèi)部合計(jì)控制

7、如何有效的控制物料

8、如何采購(gòu)物料以滿足企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的需求

9、如何管理庫(kù)存量以有效地支持生產(chǎn)。

（三）庫(kù)存管理中的加強(qiáng)和注重

1、加強(qiáng)接貨管理

2、加強(qiáng)保管管理

3、注重價(jià)值變化

4、注重物資維護(hù)與保養(yǎng)

5、減少不合理儲(chǔ)存

（四）庫(kù)存管理中通常存在的問題

1、標(biāo)識(shí)不清

2、預(yù)算管理不到位，缺乏過程控制

3、庫(kù)存品的分類不合理

（五）倉(cāng)庫(kù)管理的內(nèi)容

1、一齊：整齊

2、二化：統(tǒng)一化，清晰化

3、三致：帳、物、卡一致

4、四清：物請(qǐng)、帳清、質(zhì)量清、用途清

5、五整：整改、整頓、整理、整潔、完整

6、六防：防損、防缺、防滯、防火、防盜、防害

（六）倉(cāng)庫(kù)管理的流程

1、倉(cāng)儲(chǔ)部門的職能：三個(gè)字：收、管、發(fā)

2、儲(chǔ)存注意事項(xiàng)，歸攏為：四化、四清、四保、四定

3、收發(fā)料流程，包含二個(gè)方面：材料的收發(fā)和產(chǎn)品的收發(fā)。

4、收發(fā)料應(yīng)遵循的原則：

5、一般物料發(fā)放的注意事項(xiàng)

6、危險(xiǎn)物品、貴重物品的管理規(guī)定

7、物料卡的作用

8、交付（物料交接）交付過程注意事項(xiàng)

9、物料管理技巧

10、做賬與盤點(diǎn)

四、倉(cāng)庫(kù)管理人員的角色認(rèn)識(shí)

（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理人員角色認(rèn)知

（二）倉(cāng)庫(kù)管理員的工作職責(zé)

（三）倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)有的能力

（四）倉(cāng)庫(kù)管理人員該干什么

五、倉(cāng)庫(kù)管理之重——盤點(diǎn)

（一）常見的盤點(diǎn)方法

1、缺料盤點(diǎn)法

2、定期盤點(diǎn)法

3、循環(huán)盤點(diǎn)法

（二）盤點(diǎn)時(shí)機(jī)

1、定期盤點(diǎn)

2、不定期盤點(diǎn)

（三）盤點(diǎn)的一般步驟

1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備

2、初盤作業(yè)

3、復(fù)盤作業(yè)

六、企業(yè)零庫(kù)存管理問題探討

“每個(gè)管理失誤最后都會(huì)變成庫(kù)存”

（一）零庫(kù)存的概念

1、零庫(kù)存并不是等于不要儲(chǔ)備或沒有儲(chǔ)備

2、所謂的零庫(kù)存，是指物料（包括原材料、半成品和成品等）在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

（二）實(shí)施零庫(kù)存管理的效果評(píng)價(jià)

1、零庫(kù)存里與傳統(tǒng)庫(kù)存管理比較

2、零庫(kù)存管理優(yōu)勢(shì)分析

（三）實(shí)施零庫(kù)存管理注意的問題

1、樹立零庫(kù)存管理的思想

零庫(kù)存管理是綜合管理實(shí)力的體現(xiàn)

零庫(kù)存管理是一個(gè)物流、生產(chǎn)、庫(kù)存和計(jì)劃管理的現(xiàn)代化 零庫(kù)存只是手段、而不是目標(biāo) 追求零庫(kù)存管理

2、研究零庫(kù)存管理的條件

經(jīng)營(yíng)環(huán)境 供應(yīng)鏈管理 信息體統(tǒng)

（四）實(shí)施零庫(kù)存的方法

1、內(nèi)部供應(yīng)鏈的優(yōu)化

2、外部供應(yīng)鏈的優(yōu)化

第四篇：倉(cāng)儲(chǔ)管理基本知識(shí)

倉(cāng)儲(chǔ)管理基本知識(shí)、一、倉(cāng)儲(chǔ)管理定義：

對(duì)物料的驗(yàn)收、入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管和發(fā)放等工作的組織和管理。

二、倉(cāng)儲(chǔ)管理具體內(nèi)容：

1、入庫(kù)物料品種、規(guī)格、數(shù)量和品質(zhì)的檢驗(yàn)。

2、物料的分類、儲(chǔ)存、保管和養(yǎng)護(hù)。

3、物料的核算、統(tǒng)計(jì)。

4、呆滯品、廢料的處理。

5、定期盤點(diǎn)和清查庫(kù)存，確定物料數(shù)量。

6、倉(cāng)庫(kù)管理制度的制定和執(zhí)行。

7、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的改善和管理水平的提高。

8、降低庫(kù)存、提高倉(cāng)容利用率，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，加速物料周轉(zhuǎn)。

三、作用與意義：

1、反映物料的流動(dòng)狀況；

2、連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的周轉(zhuǎn)場(chǎng)所；

第五篇：環(huán)境衛(wèi)生管理基本知識(shí)

環(huán)境衛(wèi)生管理基本知識(shí)

來源：考試大 【考試大：中國(guó)教育考試第一門戶】 2010年2月25日

環(huán)境保護(hù)

在環(huán)境保護(hù)工作中，必須采取行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的、科學(xué)技術(shù)的多方面措施，合理地利用自然資源，防止環(huán)境污染和破壞，以求保持和發(fā)展生態(tài)平衡，擴(kuò)大有用自然資源的再生產(chǎn)，保障人類社會(huì)的發(fā)展。

環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容大致包括兩個(gè)方面l(1)保護(hù)和改善環(huán)境質(zhì)量，保護(hù)居民身心健康，防止機(jī)體在環(huán)境影響下產(chǎn)生變異和退化;(2)合理利用資源，減少或消除有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境，以及保護(hù)自然資源(包括生物資源)的恢復(fù)和擴(kuò)大再生產(chǎn)，以利于人類生命活動(dòng)。

環(huán)境規(guī)劃的種類本文來源:考試大網(wǎng)

環(huán)境規(guī)劃主要有三種:(1)污染控制規(guī)劃。主要是對(duì)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、城市生活等人類活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的污染而規(guī)定的防治目標(biāo)和措施。內(nèi)容包括:工業(yè)污染控制規(guī)劃，城市污染控制規(guī)劃，水域污染控制規(guī)劃，農(nóng)業(yè)污染控制規(guī)劃等。(2)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃。它是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中相應(yīng)的安排環(huán)境規(guī)劃。(3)國(guó)土規(guī)劃。要保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)，維護(hù)一個(gè)適宜于人類的環(huán)境，不能只靠消極地治理，而要采取積極的預(yù)防措施。國(guó)土規(guī)劃被認(rèn)為是預(yù)防環(huán)境污染和破壞的有效方法。一種規(guī)劃確定資源合理開發(fā)利用的戰(zhàn)略布局，確定生產(chǎn)力配置和人口增量相一致原則，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù)。

環(huán)保任務(wù)

我國(guó)環(huán)境保護(hù)的任務(wù)，是保證在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，合理地利用自然資源，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞，為人民創(chuàng)造清潔適宜的生活和勞動(dòng)環(huán)境，保護(hù)人民健康，但進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

環(huán)保方針

我國(guó)的環(huán)保方針是:全面規(guī)劃、合理布局、綜合利用、化害為利、依靠群眾、大家動(dòng)手保護(hù)環(huán)境、造福人民。

環(huán)境污染綜合防治

環(huán)境污染綜合防治要從整體出發(fā)，對(duì)環(huán)境和環(huán)境問題進(jìn)行綜合分析，擬定環(huán)境規(guī)劃，采取防治結(jié)合、人工處理和自然凈化等措施，以技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法制等手段，實(shí)施防治污染的最佳方案，以達(dá)到保護(hù)和改善環(huán)境質(zhì)量的目的。

“三廢”綜合利用

“三廢”綜合利用就是要運(yùn)用物理學(xué)、化學(xué)和生物學(xué)原理將“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)加工，提取其有用成分，變無用為有用，變有害為有利，從而減少、消除有害物刷版量，防止污染，保護(hù)環(huán)境。

大氣污染防治

根據(jù)大氣污染主要來源于燃料燃燒和工業(yè)過程的特點(diǎn)，防治方法和措施主要有：(1)工業(yè)合理布局，以方便污染物的擴(kuò)散和工廠之間互相利用廢氣，減少排放量。(2)實(shí)行區(qū)域集中供熱，以高效率鍋爐代替熱效率低、耗煤量大和低矮煙囪群，采用高效除塵。(3)改變?nèi)剂蠘?gòu)成。如城市工業(yè)和民用煤氣、液化氣、低硫燃料和采用型煤等。(4)減少汽車廢氣排放(主要方法是改進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒設(shè)計(jì)和提高油的利用率)。

煙塵控制區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)對(duì)煙塵控制區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)主要有:(1)煙塵控制區(qū)內(nèi)各種爐、窯、灶排放的煙氣黑度以排放臺(tái)(眼)計(jì)數(shù)，分別有80%以上達(dá)到國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)，其余部分的煙氣黑度必須控制在林格曼三級(jí)以下。(2)煙塵控制區(qū)內(nèi)各種爐窯、工業(yè)生產(chǎn)設(shè)施排放的煙塵濃度，以排放臺(tái)(眼)計(jì)數(shù)，分別有70%以上達(dá)到國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。(3)環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)城市和非采暖地區(qū)的大中城市，排放的煙氣黑度和煙塵濃度，其達(dá)標(biāo)率應(yīng)當(dāng)分別提高10%。

城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)

1982年4月6日國(guó)家公布的城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)如下。

適用區(qū)域等效聲級(jí)（A）

晝間：6~22夜間：22~6

特殊住宅區(qū)4535

居民、文教區(qū)5040

一類混合區(qū)5545

商業(yè)中心區(qū)、二類混合區(qū)6050

工業(yè)集中區(qū)6555

交通干線兩側(cè)7055

鍋爐煙塵排就標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)的鍋爐煙塵排放標(biāo)準(zhǔn)如下:

區(qū)域來源：考試大

類別適用地區(qū)最大容許煙塵濃度最大容許林格曼黑度級(jí)

1自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)、療養(yǎng)地、名勝古跡區(qū)、重要建筑物周圍2001

2市區(qū)、郊區(qū)、工業(yè)區(qū)、縣以上城鎮(zhèn)4001

3其他地區(qū)6002

廢氣凈化率

廢氣凈化率指生產(chǎn)工藝過程中，排出的廢氣經(jīng)過各種處理裝置凈化、回收和綜合利用的總量與生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的廢氣總量的百分比率。

城市環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)考試大－全國(guó)最大教育類網(wǎng)站(www.tmdps.cn)

城市環(huán)衛(wèi)工作的主要任務(wù):(1)道路清掃。街道是城市文明的窗口，要求環(huán)衛(wèi)部門，夜間實(shí)行全面清掃，主要街道進(jìn)行沖洗z白天進(jìn)行巡回保潔，發(fā)現(xiàn)廢棄物和塵土及時(shí)清除，保持街道清潔。(2)生活垃圾清除。城市的居民生活垃圾成分復(fù)雜，又分散在城市的各個(gè)角落，要求環(huán)衛(wèi)部門，對(duì)居民生活垃圾要即時(shí)清除，做到日產(chǎn)日清不積壓，并及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至處理場(chǎng)進(jìn)行無害化處理。(3)糞便清除。城市的糞便集中在糞便收集站和公共廁所內(nèi)，要求環(huán)衛(wèi)部門，對(duì)集糞站和公廁的糞便要及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，做到窯不滿溢，運(yùn)送到農(nóng)村作農(nóng)作物的肥料使用，或經(jīng)化糞池發(fā)酵后排放。

城市環(huán)衛(wèi)規(guī)劃

城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施是城市基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)應(yīng)列人城市總體規(guī)劃。在制定詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，要對(duì)垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施、公共廁所和環(huán)境衛(wèi)生工作網(wǎng)點(diǎn)做出安排，合理布局;還要求按照城市總#規(guī)劃安排環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)，并納入城市建設(shè)計(jì)劃，使環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施體系逐步完善，以創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的城市環(huán)境。同時(shí)，還要搞好環(huán)衛(wèi)管理的立法工作。

城市環(huán)衛(wèi)設(shè)施

建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施先進(jìn)與否是衡量城市文明水平的重要尺度，體現(xiàn)城市現(xiàn)代化水平的窗口。環(huán)衛(wèi)設(shè)施分為:(1)建筑類設(shè)施:包括公共廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾及糞便處理場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)車輛停放與維修保養(yǎng)場(chǎng)地、環(huán)衛(wèi)工作網(wǎng)點(diǎn)以及道路果皮箱設(shè)置，還在城市主要進(jìn)口處設(shè)置車輛沖洗站，使進(jìn)城車輛沖洗干凈，有利于改善市內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生狀況。(2)設(shè)備類設(shè)施:包括清掃保潔車、灑水沖洗車、抽糞車、垃圾自卸車、垃圾裝載車、掃雪破冰車等各種環(huán)衛(wèi)專用車輛等。

環(huán)衛(wèi)科學(xué)技術(shù)

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)是涉及社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科的綜合科學(xué)，是環(huán)境科學(xué)的分支。環(huán)衛(wèi)科技水平?jīng)Q定環(huán)衛(wèi)事業(yè)的水平，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展前進(jìn)，要靠環(huán)衛(wèi)科技的進(jìn)步。全國(guó)市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃到2000年，要求實(shí)現(xiàn)垃圾分類收集容器化、糞便排放管道化、清掃保潔和廢棄物運(yùn)輸機(jī)械化、廢棄物處理無害化、市容管理科學(xué)化。

環(huán)境美學(xué)

環(huán)境美學(xué)指環(huán)境科學(xué)發(fā)展過程中醞釀的一個(gè)與美學(xué)交叉的探索領(lǐng)域。研究環(huán)境質(zhì)量的審美判斷和環(huán)境美的構(gòu)造法則。環(huán)境作為客觀物質(zhì)系統(tǒng)，具有滿足人類審美要求的客觀意義。但由于現(xiàn)代工業(yè)所造成的污染，破壞了包括生物圈自然美在內(nèi)的環(huán)境美，這就使得環(huán)境保護(hù)和在城市建設(shè)的任務(wù)中，要進(jìn)一步考慮滿足人的審美要求的目的。由此促進(jìn)了環(huán)境美學(xué)的發(fā)展。當(dāng)今，發(fā)達(dá)國(guó)家隨著環(huán)境質(zhì)量的改善，對(duì)環(huán)境提出了更高的審美要求，這種趨勢(shì)將進(jìn)一步促進(jìn)環(huán)境美學(xué)的發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)是一門研究環(huán)境與健康關(guān)系的科學(xué)。它是預(yù)防醫(yī)學(xué)的一個(gè)重要組成部分，也是環(huán)境科學(xué)的一個(gè)組成部分。這既要研究自然環(huán)境，也要研究污染環(huán)境;既要利用環(huán)境中對(duì)健康有利的因素，也要消除控制和改善環(huán)境中對(duì)健康不利的因素;要提出各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求和預(yù)防措施，通過預(yù)防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以提高人民健康水平，增強(qiáng)人民體質(zhì)。

城市小區(qū)規(guī)劃

城市小區(qū)規(guī)劃又稱居住小區(qū)規(guī)劃，是居住區(qū)規(guī)劃的基本單元。其任務(wù)是為居民創(chuàng)造一個(gè)滿足物質(zhì)和文化生活需要的方便、衛(wèi)生、安靜和優(yōu)美的居住環(huán)境。小區(qū)規(guī)劃包括下列內(nèi)容z(1)選擇、確定用地位置范圍(包括改建、拆遷范圍)；(2)確定規(guī)模，即確定人口數(shù)量和用地面積;(3)擬定住宅類型、層數(shù)、比例、數(shù)量、布置形式;(4)擬定公共服務(wù)設(shè)施的內(nèi)容、規(guī)模、數(shù)量、分布和布置方式;(5)擬定道路寬度、斷面形式、布置方式;(6)擬定公共綠地、休息等室外活動(dòng)場(chǎng)地的數(shù)量、分布和布置方式;(7)擬定有關(guān)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；(8)擬定各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和造價(jià)估算。

城市生活質(zhì)量

城市生活質(zhì)量是反映城市居民的消費(fèi)水平、精神生活和物質(zhì)生活水平，以及環(huán)境質(zhì)量的綜合指標(biāo)，用以反映城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理水平和居民生活質(zhì)量水平。包括居民吃、穿、用、行、住等物質(zhì)條件，學(xué)習(xí)、娛樂、休息、旅游、文體活動(dòng)等精神生活條件，以及城市環(huán)境的清潔與優(yōu)美，社會(huì)治安、社會(huì)秩序、醫(yī)療衛(wèi)生等條件。

城市環(huán)境管理

城市環(huán)境管理通常運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和教育手段，協(xié)調(diào)城市發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，屬區(qū)域性環(huán)境管理。其主要任務(wù)是:(1)根據(jù)城市發(fā)展進(jìn)行環(huán)境預(yù)測(cè)；(2)制定城市環(huán)境規(guī)劃和保證實(shí)現(xiàn)環(huán)境規(guī)劃的措施與手段，加強(qiáng)工業(yè)污染源的管理;(3)對(duì)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行管理刊的城市能源的環(huán)境管理等。

城市環(huán)境綜合整治規(guī)劃

城市環(huán)境綜合整治規(guī)劃指綜合考慮一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)、人口、資源、能源、環(huán)境的相互影響而制定的環(huán)境污染綜合整治目標(biāo)和措施。城市環(huán)境規(guī)劃的對(duì)象主要是大氣、水、噪聲、固體廢棄物和綠化等五個(gè)方面。規(guī)劃的主要內(nèi)容是:城市環(huán)境質(zhì)量、城市污染控制、城市市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

環(huán)境管理的意義

環(huán)境管理在現(xiàn)代生產(chǎn)、建設(shè)中占有重要地位。國(guó)際上一般把科學(xué)、技術(shù)和管理稱為現(xiàn)代化的“三大要素”。管理工作在環(huán)境保護(hù)事業(yè)中同樣占有重要地位。現(xiàn)在環(huán)境管理的特點(diǎn)有兩個(gè):一是擴(kuò)大了環(huán)境管理的范圍，把防治局部地區(qū)的環(huán)境污染與保護(hù)大自然的生態(tài)平衡結(jié)合起來，二是沖破了就環(huán)境論環(huán)境的聯(lián)隘界釀，把正確處理人口、資源、環(huán)境和發(fā)展四者相互關(guān)系作為環(huán)境管理的指導(dǎo)方針。

環(huán)境管理的任務(wù)

環(huán)境管理的任務(wù)主要有以下四條:(l)合理開發(fā)利用自然資源，維護(hù)生態(tài)平衡，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展;(2)建立清潔的、優(yōu)美的、健康發(fā)展和高度文明的人類環(huán)境，保護(hù)人民的身心健康;(3)研究制定有關(guān)環(huán)境保護(hù)的方針、政策和法規(guī)，正確處理社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系;(的開展環(huán)境科學(xué)研究、教育和宣傳，為環(huán)境保護(hù)提供人才和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，不斷提高人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)水平。

中國(guó)環(huán)境管理體系

中國(guó)環(huán)境管理體系指從中央到地方或部門管理環(huán)境的系統(tǒng)。主要分為兩大系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)是國(guó)家環(huán)境保護(hù)局，它是中國(guó)政府管理環(huán)境的行政機(jī)關(guān)，下設(shè)環(huán)境規(guī)劃、科研、教育宣傳、自然保護(hù)、大氣污染防治、水污染防治、政策立法、標(biāo)準(zhǔn)、固體廢物管理、放射性物質(zhì)管理、有毒物質(zhì)管理、外事活動(dòng)與行政事務(wù)等機(jī)構(gòu)。另外，還設(shè)立有直屬單位，如環(huán)境科學(xué)研究院、環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)總站、環(huán)境保護(hù)學(xué)院與學(xué)校、環(huán)境報(bào)社和環(huán)境科學(xué)出版社等事業(yè)機(jī)構(gòu)。除臺(tái)灣省外，各省市自治區(qū)和計(jì)劃單列市建有環(huán)境保護(hù)局i海南省建有環(huán)境資源廳;各省轄市、地區(qū)及縣、縣級(jí)市基本均已建環(huán)境保護(hù)局或?qū)Ｂ殭C(jī)構(gòu)，具體領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)丨h(huán)保工作。另一系統(tǒng)是部門環(huán)境管理體系，即中央政府其他有關(guān)部門大都已建相應(yīng)環(huán)保機(jī)構(gòu)以承擔(dān)環(huán)境管理工作，如國(guó)家土地管理局負(fù)責(zé)土地資源的保護(hù)，水利部負(fù)責(zé)水資源的保護(hù)，農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)環(huán)境和水生生物的保護(hù)，林業(yè)部負(fù)責(zé)森林資源和野生動(dòng)植物的保護(hù)，地質(zhì)礦產(chǎn)部負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源的保護(hù)等。國(guó)家環(huán)保局與本系統(tǒng)及其他部委的環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)之間，主要是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的關(guān)系。

生活垃圾處理

專指城市垃圾中由居民排棄的各種廢棄物(不包括市政設(shè)施與修建垃圾站)的處理，包括了運(yùn)輸、回收利用所進(jìn)行的加工處理。處理的目的是使垃圾的形態(tài)和組成更適于處置要求。

建筑降噪

建筑降噪通常從建筑物的布局、構(gòu)造和內(nèi)部設(shè)計(jì)等方面采取措施，來降低傳E建筑物內(nèi)的噪聲的技術(shù)和方法。

降塵

降塵又稱落塵。它反映塵的自然沉降量，用每個(gè)月沉降于單位面積上的塵的重量表示，即噸/(平方千米“月)。它是反映大氣中塵污染的主要指標(biāo)之一。塵的自然沉降能力主要決定于自身的重量及粒度大小，但一些自然因素如風(fēng)力、降水、地形等也起一定作用。

城市污水處理

基本方法有:物理法、化學(xué)法、物理化學(xué)法、生物法。一般采用一級(jí)或二級(jí)處理，一些發(fā)達(dá)國(guó)家采用三級(jí)處理。對(duì)城市工業(yè)和生活污水進(jìn)行凈化處理，達(dá)到衛(wèi)生要求或排放標(biāo)準(zhǔn)，是城市環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容，城市防噪聲規(guī)劃

城市防噪聲規(guī)劃主要有三項(xiàng)內(nèi)容:(1)城市噪聲的分區(qū);(2)防噪聲建筑布局;(3)城市防噪聲措施。城市防噪聲規(guī)劃是綜合性的系統(tǒng)工程，除從科學(xué)技術(shù)方面采取措施外，還可建立一些行政管理法規(guī)，以期收到技術(shù)先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)合理的雙重效果。

城市生活垃圾處置和管理考試大論壇

城市生活垃圾處理后最終排入環(huán)境，即處置或最終處置。其方法可分為陸地處置和海洋處置。城市生活垃圾管理指對(duì)城市生活中排出的各種固體廢物的控制。

城市生活污水管理

對(duì)城市或居民區(qū)排出的廚房、廁所、浴室、盥洗室等污水的形成、收集、輸送、處理等過程進(jìn)行管理。

潔凈空氣

未受污染的空氣。其組成與正常空氣一致。通常用空氣組成的本底值作比較，以判別是否潔凈或受污染程度。

噪聲管理

為使環(huán)境噪聲不致超標(biāo)而對(duì)噪聲的制造者(道路上行駛的車輛和司機(jī)、工廠中運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器和操作工人等)加以限制、監(jiān)制的行政的或立法的措施。減少噪聲污染主要靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，行政和立法措施起到補(bǔ)充作用，有時(shí)甚至效果非常明顯。

糞便無害化處理

糞便無害化處理是糞便通過處理，有機(jī)物發(fā)酵分解，使其中的病原菌、寄生蟲卵以及蠅蛆滅死，達(dá)到在衛(wèi)生上無害。我國(guó)目前常用的糞便無害化處理方法有:密封貯存發(fā)酵法、沼氣發(fā)酵法、堆肥法、藥物滅卵法等。現(xiàn)代化糞便處理方法則有污泥法、純氧曝氣法及厭氧發(fā)酵法等。

垃圾無害化處理來源：考試大的美女編輯們

我國(guó)目前的城市垃圾出路，基本上采取在城郊裸露堆放，堆肥和焚燒總量不超過5%。垃圾是一個(gè)污染源，含有大量的致病菌，裸放會(huì)孳生蚊蠅，傳染疾病，危害人體健康。由于垃圾自身分解和雨水沖刷，會(huì)產(chǎn)生大量的滲出液，滲入地下嚴(yán)重污染地下水，因而垃圾要實(shí)行無害化處理。垃圾無害化處理，有填埋、堆肥、焚燒三種方法。世界上許多國(guó)家衛(wèi)生填埋的使用率在60%以上，有的國(guó)家達(dá)到90%，日本的垃圾焚燒率占60%。我國(guó)有些大中城市興建了垃圾、糞便無害化處理試驗(yàn)廠，如河南省安陽(yáng)市基本實(shí)現(xiàn)垃圾無害化處理，建成生活廢棄物處理廠，同時(shí)還建起全營(yíng)養(yǎng)復(fù)合肥料生產(chǎn)線，日產(chǎn)復(fù)合肥120~200噸，日處理垃圾120噸。同時(shí)，隨著垃圾成分的變化，可燃物質(zhì)的增加，可逐步采用焚燒法和實(shí)現(xiàn)垃圾資源化。西安、石家莊等城市還分別利用垃圾制磚、制水泥，進(jìn)行了有效的試驗(yàn)。

環(huán)衛(wèi)職業(yè)道德教育

環(huán)衛(wèi)事業(yè)是美化城市、改善環(huán)境、服務(wù)當(dāng)代、造福子孫的崇高事業(yè)，環(huán)衛(wèi)職工被譽(yù)為城市美容師。但從事環(huán)衛(wèi)工作很艱苦，要加強(qiáng)對(duì)職工的環(huán)衛(wèi)職業(yè)道德教育，教育職工樹立共產(chǎn)主義的偉大理想，熱愛社會(huì)主義，熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)，講明環(huán)衛(wèi)事業(yè)是社會(huì)主義城市建設(shè)必不可少的重要組成部分，從事環(huán)衛(wèi)工作同樣是為社會(huì)主義祖國(guó)做貢獻(xiàn)、為人民服務(wù)，樹立從事環(huán)衛(wèi)事業(yè)為榮的光榮感，以”寧愿一人臟，換來萬人潔"的奉獻(xiàn)精神，來美化城市，改善環(huán)境，給廣大人民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。