第一篇：武進(jìn)區(qū)西湖街道用工需求分析報(bào)告

武進(jìn)區(qū)西湖街道用工需求分析報(bào)告

武進(jìn)區(qū)西湖街道勞動(dòng)所承擔(dān)了武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)及西太湖生態(tài)區(qū)范圍內(nèi)的人社系統(tǒng)的條線業(yè)務(wù)工作。從目前看轄區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)較多，尤其是機(jī)械制造、電子電器制造等占了一定比例。從本次調(diào)查摸底來(lái)看，缺工情況普遍存在，總共調(diào)查了25家企業(yè)，這25家企業(yè)當(dāng)前缺工總數(shù)為669人，僅僅制造業(yè)就缺工247人，占缺工總?cè)藬?shù)的37%。另外缺男工人數(shù)為546名，男工依舊是各家企業(yè)用工用人的優(yōu)先選擇。

根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和定位，新進(jìn)駐園區(qū)的企業(yè)漸漸從勞動(dòng)力密集型企業(yè)向技術(shù)和知識(shí)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，成套設(shè)備的引進(jìn)，自動(dòng)化的全面推廣，使得本區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺口較大，占了總?cè)惫と藬?shù)的30%。

同時(shí)隨著招商引資深入推進(jìn)，新進(jìn)駐企業(yè)在2012年的用工需求上大大增加，25家企業(yè)總需求人數(shù)為1540，平均每家企業(yè)需求人數(shù)超過(guò)60人。

鑒于以上對(duì)企業(yè)缺工情況以及用工需求的調(diào)查結(jié)果，在2012年度，完善人力資源市場(chǎng)的任務(wù)比較迫切，加大宣傳力度，搭建好企業(yè)與求職者之間的平臺(tái)是緩解勞動(dòng)力供需緊張一個(gè)有效途徑。另外加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，充分利用QQ群建立起雙向的全面溝通，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

武進(jìn)區(qū)西湖街道勞動(dòng)服務(wù)所2011年12月1日

第二篇：企業(yè)用工需求分析

企業(yè)用工需求分析

企業(yè)人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃的具體實(shí)施表現(xiàn)在企業(yè)的用工需求計(jì)劃，在國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)制約下，假定人力資源素質(zhì)當(dāng)量等同，則：

下人力資源總量=上年末人力資源總量 新增設(shè)備定員人數(shù) 其他新增人數(shù) 自然減員人數(shù)-技術(shù)進(jìn)步減員-其他減員人數(shù)

需求=新增設(shè)備定員人數(shù) 其他新增人數(shù) 自然減員人數(shù)-技術(shù)進(jìn)步減員-其他減員人數(shù)

為完成這個(gè)模型，我們需要以下章節(jié)：

章

節(jié)

目的概述

人力資源現(xiàn)狀

描述上人力資源需求分析及培植的效果，各崗位補(bǔ)充情況，素質(zhì)當(dāng)量的余缺以及引用標(biāo)準(zhǔn)的變化；

近兩年人員配置情況

勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)差異分析

增加需求諸因素分析

新投運(yùn)設(shè)備分析

描述在同樣的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)下，為什么需要增加人力資源總量，增加多少？

自然減員分析與猜測(cè)

能崗匹配情況分析

其它因素

用工減少諸因素分析

技術(shù)進(jìn)步

描述勞動(dòng)定員將要減少多少，為什么減少

人員調(diào)入分析

其它因素

用工需求匯總

數(shù)量

結(jié)論：需要補(bǔ)充多少人，素質(zhì)當(dāng)量達(dá)到什么級(jí)別以及從什么途徑引進(jìn)這些人才。質(zhì)量

引進(jìn)渠道

一、概述

描述企業(yè)當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀，對(duì)上需求分析實(shí)施的總結(jié)和評(píng)價(jià)。分三個(gè)方面描述：

（一）現(xiàn)狀：人力資源總量及構(gòu)成，與勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的差距，是否存在超時(shí)用工或疲憊工作的違法現(xiàn)象；

（二）近兩年人力資源補(bǔ)充情況：各專(zhuān)業(yè)崗位補(bǔ)充了多少人，補(bǔ)充后專(zhuān)業(yè)崗位人均素質(zhì)當(dāng)量的改變或者崗位能級(jí)結(jié)構(gòu)的變化；

（三）所引用的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，次年勞動(dòng)用工環(huán)境的變化以及對(duì)企業(yè)人力資源配置的影響測(cè)算；

二、增加需求諸因素分析

從生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、員工隊(duì)伍自然減員以及人才流失情況描述增加用工的合法性、必要性和數(shù)量、質(zhì)量要求。

（一）新投運(yùn)設(shè)備分析：預(yù)見(jiàn)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的程度和速度，由此引起的勞動(dòng)定員的增加；生產(chǎn)發(fā)展的方向決定了員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)當(dāng)量的高低，因此，應(yīng)當(dāng)描述新增勞動(dòng)定員（崗位）的綜合素質(zhì)當(dāng)量；

（二）自然減員分析與猜測(cè)：減員分自然減員或非自然減員，前者通常測(cè)算預(yù)見(jiàn)期內(nèi)退休人數(shù)，后者測(cè)算非自然減員人數(shù)。非自然減員的不可預(yù)見(jiàn)因素很多，測(cè)算困難，通常用函數(shù)外推測(cè)算，或者引入經(jīng)驗(yàn)系數(shù)。

（三）能崗匹配情況分析：崗位能力要求與上該崗位員工實(shí)際能力是否匹配，實(shí)際上很難量化，常用的指標(biāo)通常是學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格和技能等級(jí)這些已經(jīng)量化的素質(zhì)當(dāng)量指標(biāo)，至于員工的忠誠(chéng)度以及對(duì)崗位的適合程度等只能做定性分析；

（四）其它因素：其他因素通常包括老板指定要更換或補(bǔ)充的崗位，一些不在自然減員和非自然減員分析范圍內(nèi)的補(bǔ)充需求，以及原來(lái)配置體系缺陷等因素。

三、減少需求諸因素分析

影響勞動(dòng)定員數(shù)量的因素包括生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)生產(chǎn)治理機(jī)構(gòu)的調(diào)整或者企業(yè)生產(chǎn)方向的調(diào)整等。提出勞動(dòng)定員減少時(shí)一定要注重同時(shí)提出員工分流或裁員方案。

四、用工需求匯總

這是需求分析的結(jié)論，向老板表明，在預(yù)見(jiàn)期內(nèi)企業(yè)需要增加（或減少）多少什么樣的員工，以及建議的引進(jìn)途徑或裁員方法。

第三篇：企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告

區(qū)企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告

充分開(kāi)發(fā)人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的前提和基礎(chǔ)。為準(zhǔn)確掌握我區(qū)當(dāng)前用工狀況及培訓(xùn)需求，分析判斷當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，切實(shí)解決單位用人需求問(wèn)題，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，芙蓉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局于**年3月在全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了一次用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我區(qū)企業(yè)用工總體環(huán)境

較好，從業(yè)人員流動(dòng)率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)；但用工需求與勞動(dòng)力供給存在結(jié)構(gòu)性失衡，企業(yè)用工難問(wèn)題日益突顯，就業(yè)壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜，存在招工、求職“兩頭難”現(xiàn)象。

一、基本情況

本次調(diào)查采用重點(diǎn)調(diào)查方法，重點(diǎn)調(diào)查單位為全區(qū)境內(nèi)第二、第三產(chǎn)業(yè)的工商企業(yè)（不含行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體）、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和規(guī)模個(gè)體戶（年?duì)I業(yè)收入在200萬(wàn)以上的個(gè)體戶）。共抽取重點(diǎn)調(diào)查單位7873家，進(jìn)行入戶調(diào)查，收回有效調(diào)查問(wèn)卷7870份。

被調(diào)查的**戶企業(yè)，企業(yè)法人單位**家，占總數(shù)的78％；產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位—企業(yè)法人單位分支機(jī)構(gòu)1245家，占總數(shù)的16％；規(guī)模個(gè)體戶**家，占總數(shù)的6％。

企業(yè)類(lèi)別比例所涉及的行業(yè)有

1、工業(yè)；

2、建筑業(yè)；

3、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)；

4、批發(fā)和零售業(yè)；

5、住宿和餐飲業(yè)；

6、房地產(chǎn)業(yè)；

7、金融保險(xiǎn)證券業(yè)；

8、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中工業(yè)有441家，占總數(shù)的6％；建筑業(yè)220家，占總數(shù)的3％；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)350家，占總數(shù)的4％；批發(fā)和零售業(yè)有**家，占總數(shù)的15％；住宿和餐飲業(yè)有393家，占總數(shù)的5％；房地產(chǎn)業(yè)有302家，占總數(shù)的4％；金融保險(xiǎn)證券業(yè)有270家，占總數(shù)的3％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有**家，占總數(shù)的60％。

行業(yè)比例圖被調(diào)查的**戶企業(yè)，從業(yè)人員共**萬(wàn)人，規(guī)模最小的2人，最大的5500，上離職人數(shù)2.9萬(wàn)人，從業(yè)人員流動(dòng)率9.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員為**人，占總?cè)藬?shù)的12％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)人員為**人，占總數(shù)的62.9％。

被調(diào)查企業(yè)預(yù)計(jì)**年用工需求4萬(wàn)人，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占67％；批發(fā)和零售業(yè)占10％。

萬(wàn)人，用工需求率為12%。從**年需招用人員職業(yè)（工種）要求來(lái)看，用工需求人數(shù)集中在一些重點(diǎn)職業(yè)（工種），主要為第二產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)力密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區(qū)企業(yè)需求的77%。

（二）崗位薪酬在不斷提高

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)擬定**年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，2000-2500元占7.2%，1500-2000元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年較**年月薪有所提升，且出現(xiàn)了很多高薪職位，有48.8%企業(yè)在2500元以下，有**%企業(yè)在2500元以上。可見(jiàn)，**年很多企業(yè)都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

（三）企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”

目前急需招聘的企業(yè)存在用工缺口的工種主要集中在銷(xiāo)售、服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)型、普工等相對(duì)靈活型就業(yè)人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級(jí)技工更是成為人才市場(chǎng)的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項(xiàng)目經(jīng)理、文員、IT人員、司機(jī)、醫(yī)護(hù)人員等需求量相對(duì)較小，從幾人到幾十人不等。

調(diào)查結(jié)果顯示，集中在勞動(dòng)力密集型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)所需的服務(wù)員、普工、技術(shù)人員、高級(jí)技工、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售員等行業(yè)，求職人員越來(lái)越少，招聘的難度越來(lái)越大，有的企業(yè)甚至一年四季都在招聘服務(wù)員、普工、技工等。

三、原因分析

(一)外來(lái)務(wù)工人員總量在減少。對(duì)于服務(wù)員、普工、技工等求職人員，他們主要來(lái)自于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村戶籍人員。隨著市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)各級(jí)政府的大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不斷的招商引資，引進(jìn)了大量的外資或合資企業(yè)辦廠，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從勞動(dòng)力的就業(yè)成本看，一方面農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工的機(jī)會(huì)成本大幅度提高，這主要出于農(nóng)村收入增長(zhǎng)速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)速度；另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價(jià)上漲速度過(guò)快，增加了求職者在城鎮(zhèn)的生活支出。與農(nóng)村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優(yōu)勢(shì)，大量求職人員選擇在家就業(yè)。

（二）新成長(zhǎng)勞動(dòng)者要求在提高。新求職人群70％以上都是“80后”、“90后”的農(nóng)村新青年，他們逐漸成為企業(yè)用工的主體。相比于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工在學(xué)歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中專(zhuān)或高中文化，他們普遍對(duì)普工和動(dòng)手類(lèi)的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類(lèi)、文員等勞動(dòng)強(qiáng)度相

第四篇：企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告[范文]

企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告

企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告

區(qū)企業(yè)用工需求調(diào)查分析報(bào)告

充分開(kāi)發(fā)人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的前提和基礎(chǔ)。為準(zhǔn)確掌握我區(qū)當(dāng)前用工狀況及培訓(xùn)需求，分析判斷當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，切實(shí)解決單位用人需求問(wèn)題，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，芙蓉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局于**年3月在全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了一次用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我區(qū)企業(yè)用工總體環(huán)境較好，從業(yè)人員流動(dòng)率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)；但用工需求與勞動(dòng)力供給存在結(jié)構(gòu)性失衡，企業(yè)用工難問(wèn)題日益突顯，就業(yè)壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜，存在招工、求職“兩頭難”現(xiàn)象。

一、基本情況

本次調(diào)查采用重點(diǎn)調(diào)查方法，重點(diǎn)調(diào)查單位為全區(qū)境內(nèi)第二、第三產(chǎn)業(yè)的工商企業(yè)（不含行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體）、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和規(guī)模個(gè)體戶（年?duì)I業(yè)收入在200萬(wàn)以上的個(gè)體戶）。共抽取重點(diǎn)調(diào)查單位7873家，進(jìn)行入戶調(diào)查，收回有效調(diào)查問(wèn)卷7870份。

被調(diào)查的**戶企業(yè)，企業(yè)法人單位**家，占總數(shù)的78％；產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位—企業(yè)法人單位分支機(jī)構(gòu)1245家，占總數(shù)的16％；規(guī)模個(gè)體戶**家，占總數(shù)的6％。

企業(yè)類(lèi)別比例所涉及的行業(yè)有

1、工業(yè)；

2、建筑業(yè)；

3、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)；

4、批發(fā)和零售業(yè)；

5、住宿和餐飲業(yè)；

6、房地產(chǎn)業(yè)；

7、金融保險(xiǎn)證券業(yè)；

8、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中工業(yè)有441家，占總數(shù)的6％；建筑業(yè)220家，占總數(shù)的3％；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)350家，占總數(shù)的4％；批發(fā)和零售業(yè)有**家，占總數(shù)的15％；住宿和餐飲業(yè)有393家，占總數(shù)的5％；房地產(chǎn)業(yè)有302家，占總數(shù)的4％；金融保險(xiǎn)證券業(yè)有270家，占總數(shù)的3％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有**家，占總數(shù)的60％。

行業(yè)比例圖被調(diào)查的**戶企業(yè)，從業(yè)人員共**萬(wàn)人，規(guī)模最小的2人，最大的5500，上離職人數(shù)2.9萬(wàn)人，從業(yè)人員流動(dòng)率9.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員為**人，占總?cè)藬?shù)的12％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)人員為**人，占總數(shù)的62.9％。

被調(diào)查企業(yè)預(yù)計(jì)**年用工需求4萬(wàn)人，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占67％；批發(fā)和零售業(yè)占10％。

萬(wàn)人，用工需求率為12%。從**年需招用人員職業(yè)（工種）要求來(lái)看，用工需求人數(shù)集中在一些重點(diǎn)職業(yè)（工種），主要為第二產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)力密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區(qū)企業(yè)需求的77%。

（二）崗位薪酬在不斷提高

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)擬定**年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，20xx-2500元占7.2%，1500-20xx元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年較**年月薪有所提升，且出現(xiàn)了很多高薪職位，有48.8%企業(yè)在2500元以下，有**%企業(yè)在2500元以上。可見(jiàn)，**年很多企業(yè)都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

（三）企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”

目前急需招聘的企業(yè)存在用工缺口的工種主要集中在銷(xiāo)售、服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)型、普工等相對(duì)靈活型就業(yè)人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級(jí)技工更是成為人才市場(chǎng)的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項(xiàng)目經(jīng)理、文員、it人員、司機(jī)、醫(yī)護(hù)人員等需求量相對(duì)較小，從幾人到幾十人不等。

調(diào)查結(jié)果顯示，集中在勞動(dòng)力密集型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)所需的服務(wù)員、普工、技術(shù)人員、高級(jí)技工、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售員等行業(yè)，求職人員越來(lái)越少，招聘的難度越來(lái)越大，有的企業(yè)甚至一年四季都在招聘服務(wù)員、普工、技工等。

三、原因分析

(一)外來(lái)務(wù)工人員總量在減少。對(duì)于服務(wù)員、普工、技工等求職人員，他們主要來(lái)自于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村戶籍人員。隨著市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)各級(jí)政府的大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不斷的招商引資，引進(jìn)了大量的外資或合資企業(yè)辦廠，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從勞動(dòng)力的就業(yè)成本看，一方面農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工的機(jī)會(huì)成本大幅度提高，這主要出于農(nóng)村收入增長(zhǎng)速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)速度；另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價(jià)上漲速度過(guò)快，增加了求職者在城鎮(zhèn)的生活支出。與農(nóng)村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優(yōu)勢(shì)，大量求職人員選擇在家就業(yè)。

（二）新成長(zhǎng)勞動(dòng)者要求在提高。新求職人群70％以上都是“80后”、“90后”的農(nóng)村新青年，他們逐漸成為企業(yè)用工的主體。相比于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工在學(xué)歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中專(zhuān)或高中文化，他們普遍對(duì)普工和動(dòng)手類(lèi)的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類(lèi)、文員等勞動(dòng)強(qiáng)度相

對(duì)較小，工作環(huán)境相對(duì)較好的崗位，除工資薪酬外，他們更加注重對(duì)職業(yè)前景的選擇，想謀求一份體面、穩(wěn)定有保障、能長(zhǎng)期規(guī)劃的職業(yè)，對(duì)工作環(huán)境的要求更高、對(duì)生活質(zhì)量的追求也更高。

3、技術(shù)人才供求結(jié)構(gòu)失衡。技工、高級(jí)技工等技術(shù)型人才缺口較大。隨著我市工業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)的熟練技工、高級(jí)技工都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這主要是由于人們的成才觀念和教育改革滯后于市場(chǎng)需求變化。從成才觀念來(lái)看，由于受傳統(tǒng)思想的影響，加上目前獨(dú)生子女多，人們?nèi)詫⒆x大學(xué)、當(dāng)“干部”作為最主要的成才選擇，選擇讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校的不多。而目前普通高等教育學(xué)校的部分專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)方式還未能完全與市場(chǎng)需求相銜接，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了用人單位對(duì)技能人才的需求。部分勞動(dòng)力擇業(yè)觀念存在“三高一低”的現(xiàn)象，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分畢業(yè)生一般不愿從事艱苦行業(yè)和車(chē)間一線技能工作，也是造成一線技工、熟練技工的大量短缺的主要原因之一。

四、關(guān)于充分開(kāi)發(fā)我區(qū)人力資源的幾點(diǎn)建議 隨著先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)提出了更高的要求，技能人才短缺問(wèn)題已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。能否為企業(yè)提供需要的技能人才，已經(jīng)成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的先決條件和經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們要充分開(kāi)發(fā)和合理利用人力資源，不斷滿足企業(yè)的用工需求，為我區(qū)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者充分就業(yè)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的良性互動(dòng)。一是堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，擴(kuò)大就業(yè)總量。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)就業(yè)的根本途徑，要通過(guò)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷擴(kuò)大就業(yè)容量。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局中要把就業(yè)放在突出位置，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)的良性互動(dòng)。總體布局上，在保持經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的同時(shí)，注重發(fā)展有利于增加就業(yè)含量和利用人力資源的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)就業(yè)；要素投入上，在增加各要素投入推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)，更加注重通過(guò)人力資源的充分開(kāi)發(fā)利用來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；目標(biāo)導(dǎo)向上，切實(shí)把經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的過(guò)程變成促進(jìn)就業(yè)持續(xù)擴(kuò)大的過(guò)程，把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程變成對(duì)就業(yè)拉動(dòng)能力不斷提高的過(guò)程。芙蓉區(qū)作為“湖湘之心、中部標(biāo)桿、全國(guó)一流”的省會(huì)中心城區(qū)，要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)在全省率先發(fā)展的領(lǐng)頭羊優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)集群，突出發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，做大支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多的、更有吸引力的就業(yè)崗位，打造三湘第一就業(yè)熱土，形成人才積聚效應(yīng)。二是落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家積極的就業(yè)政策，在對(duì)象范圍上，把省內(nèi)外高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動(dòng)力全部納入?yún)^(qū)就業(yè)工作總體規(guī)劃，只要到區(qū)內(nèi)就業(yè)，實(shí)行與本轄區(qū)戶籍勞動(dòng)者同等的就業(yè)政策和就業(yè)服務(wù)。要結(jié)合芙蓉區(qū)區(qū)情，在全面落實(shí)國(guó)家六補(bǔ)一貸（職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、技能鑒定補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職業(yè)介紹補(bǔ)貼和小額擔(dān)保貸款）扶持政策的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施更加積極的促進(jìn)就業(yè)的社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅政策、投資政策、金融貨幣政策等宏觀經(jīng)濟(jì)政策，要打破“城鎮(zhèn)勞動(dòng)者”、“農(nóng)村勞動(dòng)力”身份界限，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)、失業(yè)統(tǒng)計(jì)及失業(yè)監(jiān)測(cè)體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。三是建立就業(yè)工作機(jī)制，強(qiáng)化就業(yè)管理。要進(jìn)一步建立健全就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制度、工作情況定期通報(bào)制度，加大考核力度。要加強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，建設(shè)區(qū)人力資源服務(wù)中心，完善街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)公共職業(yè)介紹服務(wù)平臺(tái)與省、市人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)，與各街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使求職者和用人單位在公共就業(yè)服務(wù)的任一窗口都能享受到方便快捷的對(duì)接服務(wù)。要建立全區(qū)人力資源和就業(yè)、失業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)準(zhǔn)確反映城鄉(xiāng)人力資源狀況、就業(yè)和失業(yè)人口的總量和結(jié)構(gòu)，為政府準(zhǔn)確判斷就業(yè)形勢(shì)、制定和調(diào)整工作對(duì)策服務(wù)。要建立就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，開(kāi)展從用工需求調(diào)查、分析、培訓(xùn)、人力資源招聘、上崗狀況追蹤的一條龍、一站式服務(wù)。要按照專(zhuān)業(yè)化、制度化、社會(huì)化的要求，建立職責(zé)明確、上下暢通、動(dòng)作協(xié)調(diào)的就業(yè)工作體系，要不斷完善就業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治思想和業(yè)務(wù)能力，為就業(yè)工作開(kāi)展提供組織和人才保障。四是開(kāi)展就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，提供人本服務(wù)。要謀突破、思創(chuàng)新、重策劃，按照“天天有崗位、周周有活動(dòng)、月月有市場(chǎng)”的要求，開(kāi)展系列就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。一月為就業(yè)援助月，利用兩節(jié)期間，慰問(wèn)困難對(duì)象；二月到四月為春風(fēng)送溫暖月，為農(nóng)村勞動(dòng)者提供維權(quán)、政策咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)等；四月到五月為就業(yè)崗位直通車(chē)月，在各街鄉(xiāng)舉辦大型招聘會(huì)，將崗位送到最基層；六月到八月為培訓(xùn)月，利用暑假的空檔期，為高校學(xué)生提供各類(lèi)培訓(xùn)；九月為高校畢業(yè)生服務(wù)月，為離校未就業(yè)應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)，對(duì)登記失業(yè)、家庭或就業(yè)困難的畢業(yè)生提供就業(yè)援助；10月到11月為人力資源月，舉辦秋季大型招聘會(huì)，為企業(yè)用工牽線搭橋，幫助各類(lèi)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。12月為調(diào)研分析月，對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、用工單位進(jìn)行隨機(jī)走訪，為全年用工狀況進(jìn)行總結(jié)分析，為來(lái)年企業(yè)用工提前做好資源儲(chǔ)備。五是加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升技能水平。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和靈活性，根據(jù)市場(chǎng)需要，組織“定單式、對(duì)接式、儲(chǔ)備式”培訓(xùn)，著力培養(yǎng)實(shí)用人才，最大限度地滿足用工需求。重點(diǎn)加強(qiáng)初高中畢業(yè)生中未能繼續(xù)升學(xué)的新成長(zhǎng)勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)者和在崗職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，緊貼市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)規(guī)模，根據(jù)市場(chǎng)培訓(xùn)盲點(diǎn)，創(chuàng)新思維，拓寬培訓(xùn)工種；切實(shí)抓好下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)者和高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織開(kāi)展高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)。不僅局限在現(xiàn)有務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，還要推及跟隨務(wù)工人員而來(lái)的家庭成員培訓(xùn)，如面對(duì)男性務(wù)工人員密集的地方，推出家庭服務(wù)員、月嫂等有針對(duì)性的女性家屬培訓(xùn)班等。積極引導(dǎo)各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入街道、社區(qū)，形成區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái)，并對(duì)接省、市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成完整的職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)校企合作，引導(dǎo)企業(yè)加大培訓(xùn)投入，充分利用社會(huì)資源，擴(kuò)充培訓(xùn)能力，做大做強(qiáng)培訓(xùn)市場(chǎng)。六是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系 和諧就業(yè)環(huán)境。要構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，加大推進(jìn)勞動(dòng)合同制度建設(shè)力度，鞏固提高勞動(dòng)合同簽訂率，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，大力開(kāi)展推進(jìn)集體合同的“彩虹計(jì)劃”，大力宣傳最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度，定期組織人力資源市場(chǎng)薪籌調(diào)查，發(fā)布人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位和人工成本信息，為企業(yè)制定合理的工資分配制度提供有效指導(dǎo)。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，建立直通企業(yè)的協(xié)調(diào)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，建立健全勞動(dòng)糾紛信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊惡意欠薪等勞動(dòng)用工領(lǐng)域犯罪行為，進(jìn)一步提高勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h調(diào)解仲裁效能，限時(shí)處理集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，督促用人單位改善勞動(dòng)條件，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)勞動(dòng)者體面就業(yè)，快樂(lè)就業(yè)。充分開(kāi)發(fā)利用人力資源，打造芙蓉就業(yè)熱土，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)的良性互動(dòng)，顯然是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為確保工作到位，必須要有以下“保障”： 一是組織保障。要明確政府促進(jìn)就業(yè)的工作職責(zé)，建立健全全區(qū)就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，防止政府職責(zé)部門(mén)化。《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定：擴(kuò)大就業(yè)是縣級(jí)以上政府的重要職責(zé)，但是，目前很多就業(yè)的指標(biāo)只考核到人力資源和社會(huì)保障部門(mén)、基層街道社區(qū)。如“城鎮(zhèn)新增就業(yè)”指標(biāo)考核直接下達(dá)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)，再到街道社區(qū)，而實(shí)際上，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)是否達(dá)到目標(biāo)任務(wù)，首先取決于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)能否增加就業(yè)崗位，其次才是人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量。為此，要盡快建立健全就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，定期研究就業(yè)工作中的有關(guān)問(wèn)題，各聯(lián)席單位要互通信息，互相支持，加強(qiáng)政府職能部門(mén)之間的密切配合，建立以人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)，各方力量廣泛參與的組織保障體系，形成工作合力。二是投入保障。要加大各級(jí)財(cái)政對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的資金支持力度，重點(diǎn)加大對(duì)促進(jìn)就業(yè)、社會(huì)保障和勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察等工作的投入，形成與人力資源和社會(huì)保障工作目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的財(cái)政資金投入機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。在促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者充分就業(yè)方面的重大項(xiàng)目、重大工程、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)資金中，建立就業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金與科技、教育、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金協(xié)調(diào)使用機(jī)制，在國(guó)家就業(yè)資金有效使用的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合區(qū)情，加大本級(jí)財(cái)政投入力度，彌補(bǔ)國(guó)家就業(yè)促進(jìn)資金在使用項(xiàng)目、使用金額上的不足。以職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼為例，國(guó)家就業(yè)資金培訓(xùn)補(bǔ)貼的最高標(biāo)準(zhǔn)為1000元，而要真正實(shí)現(xiàn)技能與崗位對(duì)接，1000元培訓(xùn)補(bǔ)貼還有待提高，在國(guó)家政策未能突破之前，需要地方解放思想，增加投入。三是思想保障。新型用工矛盾的出現(xiàn)，一方面是因?yàn)榍舐氄呒哟罅藢?duì)工作的期望值，另一方面是企業(yè)對(duì)用工的要求越來(lái)越高，這就要求我們不斷加大宣傳力度，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，通過(guò)各種新聞媒體和開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳國(guó)家、省、市積極的就業(yè)政策、培訓(xùn)政策，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者更新就業(yè)觀念，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。如通過(guò)開(kāi)展“職業(yè)技能競(jìng)賽”等方式，提高產(chǎn)業(yè)工人和服務(wù)業(yè)工種在公眾中的社會(huì)地位；通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，幫助勞動(dòng)者樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)需要的擇業(yè)觀念，積極主動(dòng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)等。要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳職能，加大宣傳投入，不斷提高宣傳工作的針對(duì)性和有效性，營(yíng)造有利于促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展的輿論環(huán)境。四是建設(shè)保障。要不遺余力地推動(dòng)就業(yè)服務(wù)硬件和軟件建設(shè)，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)和管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，建力完善的公共就業(yè)服務(wù)有形體系和網(wǎng)上無(wú)形體系。以區(qū)人力資源市場(chǎng)為龍頭，以街道公共就業(yè)服務(wù)站為主體，以社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)中心為基礎(chǔ)，打造全區(qū)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)把有形的公共就業(yè)服務(wù)整合成為無(wú)逢對(duì)接的效率整體。進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)工作業(yè)務(wù)下移，在基層就業(yè)服務(wù)窗口開(kāi)展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等功能齊全的就業(yè)服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層服務(wù)大廳的功能區(qū)建設(shè)和提升基層平臺(tái)的信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)換代更新基層電子信息設(shè)備，提高街道社區(qū)信息化服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)就業(yè)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、公益性崗位就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等信息的實(shí)名制管理，依托網(wǎng)上就業(yè)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全區(qū)供需信息共享。）

第五篇：需求分析報(bào)告

。

需求分析報(bào)告

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

目錄

一、項(xiàng)目概述篇............................................................................................................1 引 言................................................................................................................1 2 項(xiàng)目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項(xiàng)目可行性等）..................2 3 項(xiàng)目意義..........................................................................................................3 4 項(xiàng)目總體需求..................................................................................................4 5 項(xiàng)目總論..........................................................................................................4

5.1 預(yù)期目標(biāo)................................................................................................4 5.2 項(xiàng)目預(yù)期安排........................................................................................4 5.3 項(xiàng)目范圍................................................................................................5 6 方案概要..........................................................................................................6

6.1 業(yè)務(wù)需求................................................................................................6 6.2 功能分析................................................................................................6 6.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)................................................................................................6 6.4 安全策略................................................................................................6 6.5 項(xiàng)目亮點(diǎn)................................................................................................7

二、業(yè)務(wù)需求分析篇....................................................................................................9 行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析................................................................................11

1.1 收件業(yè)務(wù)..............................................................................................11

三、功能分析篇..........................................................................................................14 行政審批系統(tǒng)功能分析................................................................................15

1.1 總體需求..............................................................................................15 1.2 功能模塊劃分......................................................................................17 1.3 功能需求描述......................................................................................17

四、技術(shù)分析篇..........................................................................................................19 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路........................................................................................21

1.1 技術(shù)及功能要求..................................................................................21 1.2 技術(shù)特點(diǎn)（以下為示例）..................................................................21 2 總體架構(gòu)........................................................................................................22

2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)......................................................................................22 2.2 系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)......................................................................................22 3 服務(wù)器與系統(tǒng)部署策略................................................................................23

3.1 應(yīng)用服務(wù)器選型..................................................................................23 3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)選型..........................................................................................23 3.3 操作系統(tǒng)選型......................................................................................23

五、系統(tǒng)安全策略篇..................................................................................................24 系統(tǒng)安全保障................................................................................................25 2 權(quán)限控制管理................................................................................................25

2.1 權(quán)限模型的實(shí)現(xiàn)..................................................................................25 2.2 應(yīng)用權(quán)限的實(shí)現(xiàn)..................................................................................25 2.3 數(shù)據(jù)權(quán)限的實(shí)現(xiàn)..................................................................................25

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 數(shù)據(jù)傳輸安全性............................................................................................25

3.1 數(shù)據(jù)加密..............................................................................................25 3.2 數(shù)據(jù)傳輸..............................................................................................25 4 防火墻系統(tǒng)....................................................................................................2

5**系統(tǒng)需求分析報(bào)告、項(xiàng)目概述篇

一

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 引 言

進(jìn)入到二十一世紀(jì)，伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，圍繞Internet的技術(shù)日漸成熟，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，成為一種生活方式，吸引了社會(huì)大眾廣泛參與。信息技術(shù)是當(dāng)今最具潛力的新興生產(chǎn)力，已成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)生產(chǎn)力發(fā)展水平的最重要標(biāo)志。

以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)了社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)信息化的快速發(fā)展，也給國(guó)家政府部門(mén)的工作提出了更快捷、高效的信息化要求。對(duì)于政府來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅是一種有效的通訊手段，更是一座溝通政府與社會(huì)各界的橋梁。從全球范圍來(lái)看，推動(dòng)政府部門(mén)管理工作的信息化，實(shí)現(xiàn)信息共享已是大勢(shì)所趨，在世界各國(guó)積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的5個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域中，電子政務(wù)被列為第一位，這也標(biāo)志了電子政務(wù)進(jìn)入啟動(dòng)期。

電子政務(wù)的啟動(dòng)帶來(lái)了政府管理決策機(jī)制的巨大轉(zhuǎn)變，使得政府更能貼近社會(huì)公眾，從滿足公眾需求出發(fā)，建立更好的服務(wù)體系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐探索，也為電子政務(wù)的發(fā)展打破了許多技術(shù)和應(yīng)用等層面的壁壘。政府在信息化的主導(dǎo)推動(dòng)地位日益增強(qiáng)，與以往不同的是，這種地位更多地體現(xiàn)在改革內(nèi)部工作流程以更好地服務(wù)于公眾。所以，在電子政務(wù)的啟動(dòng)期，政府起到了從“主演”到“導(dǎo)演”的角色轉(zhuǎn)變。這也意味著電子政務(wù)的發(fā)展極大地推動(dòng)了全社會(huì)信息化。

黨的十六大報(bào)告中關(guān)于建設(shè)電子政務(wù)的闡述，為我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展指明了方向：“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 項(xiàng)目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項(xiàng)目可行性等）

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 項(xiàng)目意義

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起，信息產(chǎn)業(yè)己成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展最主要的驅(qū)動(dòng)力之一。政府行政管理信息化可簡(jiǎn)稱為政務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化的重要手段是電子政務(wù)的發(fā)展。電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組。電子政務(wù)在世界許多國(guó)家得到迅速的發(fā)展，主要在于它具有不可替代的特殊功能。電子政務(wù)的功能是：借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服務(wù)的水平和政府競(jìng)爭(zhēng)力。具體體現(xiàn)如下：

? 加強(qiáng)政府公眾關(guān)系：政府主要職能是對(duì)公眾服務(wù)，電子政務(wù)推動(dòng)了政府職能的變革，實(shí)現(xiàn)了政府的職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)化。將CRM模式在客戶服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)思想和方法用于電子政務(wù)領(lǐng)域，能使政府更好地了解公眾需求，不斷提高政府服務(wù)的質(zhì)量，提升公眾的滿意度和擁護(hù)度，取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，電子政務(wù)要借鑒電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)地實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。? 促進(jìn)政府流程再造：電子政務(wù)不僅僅將現(xiàn)有的政府業(yè)務(wù)流程進(jìn)行電子化，而更重要的是對(duì)現(xiàn)有的政府進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的改造。電子政務(wù)要求政府機(jī)關(guān)各職能部門(mén)打破固有的工作模式，以事務(wù)為中心。電子政務(wù)能有效降低政府成本。流程優(yōu)化精簡(jiǎn)政府機(jī)構(gòu)、減少管理層次和中間控制環(huán)節(jié)、擴(kuò)大管理幅度、精簡(jiǎn)政府冗員，降低管理成本；政府的網(wǎng)上采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)；政府部門(mén)之間跨部門(mén)、跨地區(qū)的公文電子化處理，實(shí)現(xiàn) “無(wú)紙化”辦公，可以減少行政辦公費(fèi)用和公文處理的費(fèi)用，降低政府的辦公成本。因此，電子政務(wù)環(huán)境下的政府行政流程再造是以提高行政效率為目的，通過(guò)消除政府管理與服務(wù)的間斷和空白點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政府運(yùn)行的協(xié)調(diào)性。

? 促成政務(wù)公開(kāi)機(jī)制：電子政務(wù)的實(shí)施使得政府辦公更為透明，從而使得信息傳遞渠道更為暢通。電子政務(wù)可以防止信息被少數(shù)人壟斷或者選擇性的公開(kāi)，可以防止信息被更改、掩蓋，可以建立一套相對(duì)嚴(yán)格的制度，將信息交給計(jì)算機(jī)處理，防止人為的干預(yù)。同時(shí)，電子政務(wù)中的信息管理系統(tǒng)可以對(duì)任何人的任何行為進(jìn)行監(jiān)控，從而增加政府辦事的透明度，增加腐敗的機(jī)會(huì)成本。電子政務(wù)在推動(dòng)政府縮小貧富差距和反腐敗方面發(fā)揮著重要作用。

? 改善政府績(jī)效評(píng)估：績(jī)?cè)u(píng)估對(duì)于提高政府績(jī)效管理有直接的促進(jìn)功能，是整個(gè)績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和核心功能。完善的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估應(yīng)該綜合 “產(chǎn)出”、“結(jié)果”和 “影響”三個(gè)層次。通過(guò)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估，有利于切實(shí)改善政府績(jī)效，有利于有效抵御電子政務(wù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，有利于培養(yǎng)政府績(jī)效文化。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 項(xiàng)目總體需求

? 系統(tǒng)硬件：通過(guò)本項(xiàng)目對(duì)搭建**公司行政管理信息化平臺(tái)所需要的設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)，改進(jìn)和完善**公司現(xiàn)有的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為信息的傳遞鋪平“道路”，為城市建設(shè)與環(huán)境的管理打下基礎(chǔ)。

? 系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)的軟件分為三部分，第一部分為系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件如：操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)等，通過(guò)本項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)；第二部分為各科室已有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)處理軟件，通過(guò)整合使這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)提供數(shù)據(jù)來(lái)源；第三部分為通過(guò)本項(xiàng)目新開(kāi)發(fā)的各個(gè)子系統(tǒng)。

? 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)：系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)兩部分組成。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)是**公司各部門(mén)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)；政務(wù)外網(wǎng)是全區(qū)建設(shè)部門(mén)的對(duì)外業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)和信息發(fā)布平臺(tái)。

? 信息安全：通過(guò)建立健全的管理措施和安全設(shè)備采購(gòu)相結(jié)合的方法，在管理和技術(shù)兩個(gè)方面加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)資源的安全保障和保密，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安區(qū)性、保密性和穩(wěn)定性。項(xiàng)目總論 5.1 預(yù)期目標(biāo)

通過(guò)本項(xiàng)目將達(dá)到如下四項(xiàng)主要技術(shù)指標(biāo)：

? 到2010年末實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目可以通過(guò)信息化平臺(tái)審批。

? 辦公效率全面提高，建設(shè)項(xiàng)目在**公司審批的總時(shí)限縮短30％以上。? 實(shí)現(xiàn)**公司日常辦公費(fèi)用降低30％以上。? 全面實(shí)現(xiàn)**公司信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

5.2 項(xiàng)目預(yù)期安排

? 2009年2月－2009年12月，完成重慶市**公司信息化平臺(tái)建設(shè)所需要實(shí)現(xiàn)的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、內(nèi)部行政OA子系統(tǒng)、觸摸屏系統(tǒng)及LED電子屏顯示、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和完善。

2009年2月25日－4月15日，完成重慶市**公司信息化平臺(tái)建設(shè)所需要實(shí)現(xiàn)的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、行政辦公OA子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的需求分析，提出系統(tǒng)建設(shè)方案。

2009年4月16日－5月31日，完成重慶市**公司區(qū)建設(shè)信息化平臺(tái)的整個(gè)系統(tǒng)框架搭建，形成系統(tǒng)展示主頁(yè)面。

2009年6月1日－10月1日，行政審批子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作量完成一半，完成 4

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

內(nèi)部行政OA子系統(tǒng)及對(duì)外宣傳信息。

2009年10月2日－12月31日，完成行政審批子系統(tǒng)。

? 2010日1月－2010年12月，依托信息化平臺(tái)建設(shè)，**公司逐步建成集數(shù)據(jù)信息的采集、存儲(chǔ)、加工、交換和發(fā)布為一體的信息中心。通過(guò)對(duì)信息資源的整合，達(dá)到信息資源的綜合利用，實(shí)現(xiàn)高效、快捷、準(zhǔn)確的信息傳遞和行政管理效率與效能全面提升。

? 2010年7月－2010年12月，充分利用信息化平臺(tái)中積存的歷史數(shù)據(jù)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)各類(lèi)建設(shè)數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工和處理，確保信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，建立完善的信息安全審計(jì)系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)，并在重慶與西部地區(qū)推廣該項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

5.3 項(xiàng)目范圍

5.3.1 應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)

包括行政審批系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：可以實(shí)現(xiàn)行政審批的電子政務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程控制及監(jiān)管、內(nèi)部辦公自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)共享、對(duì)外信息發(fā)布、建設(shè)相關(guān)企業(yè)及工程師管理以及資源整合與共享。

5.3.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)軟、硬件平臺(tái)建設(shè) 5.3.3 門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)

**公司門(mén)戶網(wǎng)站要建成集信息服務(wù)和網(wǎng)上辦公為一體的多功能網(wǎng)站，并實(shí)現(xiàn)綜合信息集中發(fā)布，部門(mén)網(wǎng)站統(tǒng)一導(dǎo)航。

5.3.4 安全保密體系建設(shè)

建立安全認(rèn)證和授權(quán)體系，為**公司工作人員提供證書(shū)服務(wù)；部署入侵檢測(cè)、漏洞掃描、防病毒等安全措施，初步建立**公司電子政務(wù)網(wǎng)的安全保密體系，有效保證系統(tǒng)的安全性。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 方案概要 6.1 業(yè)務(wù)需求

本篇分為行政審批業(yè)務(wù)需求分析

對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)描述、審查依據(jù)、申報(bào)條件、輸入數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)處理過(guò)程、處理時(shí)限、業(yè)務(wù)指導(dǎo)科室和業(yè)務(wù)流程圖的梳理和確認(rèn)。對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理過(guò)程進(jìn)行了階段劃分和描述。

這部分主要是對(duì)現(xiàn)階段**公司工作的調(diào)研工作的展示，引導(dǎo)接下來(lái)功能設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)。

6.2 功能分析

對(duì)系統(tǒng)主要功能進(jìn)行描述。

6.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本篇首先給出了系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思路，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了功能模塊分析。并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了整體架構(gòu)，**公司信息平臺(tái)的整體構(gòu)架采用SOA的體系構(gòu)架，以松散耦合的方式公開(kāi)業(yè)務(wù)服務(wù)，使**公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元輕松地使用和組合這些業(yè)務(wù)服務(wù)。本架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論采用SunTone 3D 架構(gòu)方法論，SunTone 3D 架構(gòu)方法論是Sun公司推出的一套成熟的系統(tǒng)架構(gòu)分析設(shè)計(jì)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。SunTone 3D架構(gòu)方法論從列（Tier），層(Layer)和系統(tǒng)質(zhì)量(System Quality)三維的角度來(lái)分析一個(gè)完整的系統(tǒng)。技術(shù)路線是參考目標(biāo)系統(tǒng)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特性分析，為架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)定的高層技術(shù)方案選擇范圍。整個(gè)架構(gòu)方案的設(shè)計(jì)圍繞選定的技術(shù)路線，并以之作為各項(xiàng)系統(tǒng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)。本系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)在技術(shù)路線選擇時(shí)綜合考慮運(yùn)行效率、開(kāi)發(fā)效率以及隨需應(yīng)變能力的平衡能力。

6.4 安全策略

整個(gè)**公司行政辦公信息平臺(tái)是一個(gè)統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)，使用統(tǒng)一的安全體系結(jié)構(gòu)來(lái)配置資源。主要包括以下幾個(gè)方面：

? 系統(tǒng)日志管理：功能日志、系統(tǒng)日志； ? 信息傳輸安全：數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)分段；

? 信息存儲(chǔ)安全：服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、異地容災(zāi)； ? 信息訪問(wèn)安全：防火墻、身份認(rèn)證、漏洞掃描、入侵檢測(cè)； ? 系統(tǒng)環(huán)境安全：操作系統(tǒng)安全、防病毒體系。

? 應(yīng)用系統(tǒng)安全：CA身份認(rèn)證、用戶權(quán)限管理、安全配置管理； 在采用安全設(shè)備及安全技術(shù)的同時(shí)，還需要制定嚴(yán)密的安全管理體制和安全 6

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

管理制度共同構(gòu)建系統(tǒng)安全體系。

6.5 項(xiàng)目亮點(diǎn)

? 實(shí)現(xiàn)信息共享，信息整合，能隨時(shí)獲取項(xiàng)目審批狀態(tài)的信息； ? 方便的流程管理和流程定制，兼顧了行政審批流程變動(dòng)（如大部委制）帶來(lái)的變動(dòng)需求；

? 靈活的網(wǎng)站信息發(fā)布方式及管理；

? 統(tǒng)一身份認(rèn)證及統(tǒng)一授權(quán)，操作方便，安全及權(quán)威得到保障。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告、業(yè)務(wù)需求分析篇9 二

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析 1.1 收件業(yè)務(wù)

1.1.1 業(yè)務(wù)描述

對(duì)報(bào)建單位提交的相關(guān)資料進(jìn)行清點(diǎn)，齊全填寫(xiě)受理通知單后將資料移交下一受理環(huán)節(jié)，否則退件。

1.1.2 輸入數(shù)據(jù)

1.1.2.1 內(nèi)部已有數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）

各審查環(huán)節(jié)資料目錄信息

1.1.2.2 手工錄入數(shù)據(jù)（本環(huán)節(jié)新增加的數(shù)據(jù)）

（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類(lèi)型、是否退件；

（2）受理通知單；（3）工作受理單。

1.1.3 輸出數(shù)據(jù)

1.1.3.1 內(nèi)部流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）

（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類(lèi)型、是否退件；

（2）工作受理單。

1.1.3.2 外部數(shù)據(jù)（打印或顯示輸出的數(shù)據(jù)）

（1）受理通知單；（2）退件通知單；（3）工作受理單。

1.1.4 資料附件

1.1.4.1 報(bào)件資料（本環(huán)節(jié)需報(bào)建單位提供的資料）

根據(jù)具體審批環(huán)節(jié)提供相關(guān)材料

1.1.4.2 內(nèi)部流轉(zhuǎn)資料（通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)獲取的資料）

無(wú)

1.1.4.3 發(fā)放資料（發(fā)給報(bào)建單位的資料）

（1）受理通知書(shū)；（2）退件通知書(shū)。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1.1.4.4 留存資料（內(nèi)部留存需要存檔的資料）

1.1.5 業(yè)務(wù)處理過(guò)程

（1）報(bào)建單位通過(guò)網(wǎng)上報(bào)建填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表（可選）；

（2）建設(shè)單位向接件窗口提交各種審批相關(guān)材料及相關(guān)申請(qǐng)表；（3）接件員核對(duì)材料后向申請(qǐng)人出具受理通知單或退件通知單；（4）接件員填寫(xiě)工作受理單及接發(fā)件備查表；（5）接件員將相關(guān)材料遞送至**公司審批人員。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1.1.6 業(yè)務(wù)流程圖

圖名：發(fā)件流程圖 圖號(hào)：B00 制圖：武建軍 審核：報(bào)建單位接發(fā)件窗口審核提交報(bào)建資料新增報(bào)建資料（各環(huán)節(jié)不同）和內(nèi)部發(fā)放表格判定審批環(huán)節(jié)審核新增資料F資料齊全或加急T受理通知單收審核件收件整合（報(bào)建資料和內(nèi)部流轉(zhuǎn)資料）整合的報(bào)建資料工作受理單報(bào)建資料移交收件整合移交相關(guān)環(huán)節(jié)技術(shù)審查退件通知單報(bào)建資料退件處理退件

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

三、功能分析篇4

1**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

功能分析是在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，從軟件功能實(shí)現(xiàn)的角度對(duì)**公司信息化平臺(tái)進(jìn)行模塊劃分，把**公司信息化平臺(tái)分為功能相對(duì)獨(dú)立但又彼此聯(lián)系的6個(gè)功能子系統(tǒng)，并提出各子系統(tǒng)的功能需要，是下一階段系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)過(guò)程的設(shè)計(jì)依據(jù)。主要包括后臺(tái)管理系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、資源交換與共享系統(tǒng)。以上功能子系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的軟件平臺(tái)之上，軟件平臺(tái)是各子系統(tǒng)共同的基礎(chǔ)平臺(tái)，主要包括統(tǒng)一認(rèn)證單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)、角色權(quán)限分配等。行政審批系統(tǒng)功能分析

行政審批系統(tǒng)作為整個(gè)《**公司信息化平臺(tái)》的基礎(chǔ)平臺(tái)，對(duì)后期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)起到數(shù)據(jù)支撐；同時(shí)也是當(dāng)前**公司在電子政務(wù)建設(shè)中最為迫切的部門(mén)；行政審批系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的好壞直接關(guān)系到后續(xù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；所以對(duì)于行政審批系統(tǒng)要做到系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能完整實(shí)用，操作方便易用，具有充分的擴(kuò)展性和前瞻性。

1.1 總體需求

1.1.1 規(guī)范性

? 項(xiàng)目管理為主線，項(xiàng)目具有唯一“身份證”，每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在不同的審批業(yè)務(wù)中具有相同的項(xiàng)目編號(hào)，但有不同的業(yè)務(wù)編號(hào)。? 嚴(yán)格按流程進(jìn)行審批，保證審批流程的透明化。? 統(tǒng)一**公司信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。? 企業(yè)信息“一次性錄入，重復(fù)使用”。

? 智能業(yè)務(wù)時(shí)限預(yù)警。? 節(jié)假日設(shè)定。

1.1.2 先進(jìn)性

支持系統(tǒng)像積木一樣隨時(shí)進(jìn)行搭建和改造，根據(jù)管理的需要對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行增加和刪除，不斷補(bǔ)充系統(tǒng)生命力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展，確保系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持先進(jìn)性。

1.1.3 靈活性

考慮到大部委制部門(mén)調(diào)整的要求，將來(lái)**公司的審批業(yè)務(wù)有可能增加或減少，報(bào)建資料可能由來(lái)自外部改變?yōu)閮?nèi)部流轉(zhuǎn)資料，對(duì)可能增加的審批業(yè)務(wù)預(yù)留接口，需要時(shí)可以隨時(shí)激活使用，并可以對(duì)審批業(yè)務(wù)的前置環(huán)節(jié)和后置環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

1.1.4 易用性

? 自定義個(gè)人桌面

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

? 常用審批意見(jiàn) ? 待辦提示 ? 審批進(jìn)度瀏覽 ? 短信提醒

1.1.5 安全性

? 安全的數(shù)據(jù)傳輸

? 多級(jí)身份認(rèn)證策略：通過(guò)用戶口令等實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證 ? 可集成CA身份認(rèn)證 ? 可集成電子簽章

1.1.6 可持續(xù)性

? 界面可調(diào)整 ? 報(bào)表可定制 ? 流程可按需調(diào)整 ? 系統(tǒng)預(yù)留擴(kuò)展接口

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1.2 功能模塊劃分

企業(yè)用戶注冊(cè)項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目咨詢IC卡管理網(wǎng)上申報(bào)子系統(tǒng)項(xiàng)目審批查詢意見(jiàn)反饋受理新審批項(xiàng)目修改項(xiàng)目待辦項(xiàng)目急辦件快速受理刪除項(xiàng)目在辦項(xiàng)目項(xiàng)目中止待辦事務(wù)項(xiàng)目報(bào)延項(xiàng)目催辦項(xiàng)目回收項(xiàng)目會(huì)簽在崗狀態(tài)設(shè)置項(xiàng)目收費(fèi)管理信息發(fā)布工作移交數(shù)據(jù)導(dǎo)出行政審批系統(tǒng)項(xiàng)目預(yù)警項(xiàng)目辦結(jié)項(xiàng)目辦理審批業(yè)務(wù)子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)督辦項(xiàng)目退回已辦事務(wù)項(xiàng)目分件事務(wù)臨時(shí)授權(quán)企業(yè)信息管理手機(jī)短信通知顯示自定義項(xiàng)目查詢子系統(tǒng)項(xiàng)目精確查詢項(xiàng)目組合查詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目模糊查詢自定義條件查詢 圖 3.1-1 功能模塊劃分

1.3 功能需求描述

1.3.1 網(wǎng)上申報(bào)子系統(tǒng)

1.3.1.1 企業(yè)用戶注冊(cè)

提供報(bào)建單位的預(yù)約注冊(cè)和正式注冊(cè)功能，企業(yè)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約注冊(cè)，輸入企業(yè)用戶基本信息，然后到行政大廳進(jìn)行正式注冊(cè)，并辦理IC卡。注冊(cè)后可以登陸系統(tǒng)，登錄后對(duì)企業(yè)用戶個(gè)人信息的登記，修改，密碼的修改，用戶個(gè)性化設(shè)置，系統(tǒng)的在線幫助。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1.3.2 審批業(yè)務(wù)子系統(tǒng)

1.3.2.1 業(yè)務(wù)受理

由收發(fā)件窗口受理，也可以從網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)受理，并自動(dòng)生成項(xiàng)目編號(hào)及業(yè)務(wù)編號(hào)；項(xiàng)目資料錄入完成后可以直接進(jìn)行提交到下一辦理環(huán)節(jié)；此時(shí)系統(tǒng)生成一個(gè)在辦項(xiàng)目紀(jì)錄，收發(fā)件窗口可以隨時(shí)查詢?cè)谵k項(xiàng)目的辦理情況；如果不進(jìn)行提交而是保存的話，系統(tǒng)將生成一條待辦項(xiàng)目紀(jì)錄等待窗口人員進(jìn)行提交。

1.3.3 項(xiàng)目查詢子系統(tǒng)

主要是用于業(yè)務(wù)辦理情況查詢，分為四種方式：精確查詢、模糊查詢、組合查詢、自定義條件查詢。查詢項(xiàng)目包括：時(shí)間查詢、業(yè)務(wù)查詢、基本信息查詢、項(xiàng)目查詢、人員查詢、單位查詢、辦結(jié)查詢、辦理步驟查詢、辦理時(shí)限查詢，其他自定義查詢等。

在查詢結(jié)果中的目錄列表中，系統(tǒng)將自動(dòng)以顏色區(qū)分的方式來(lái)直觀的表示出警告件和超時(shí)件，其中警告件是黃色，超時(shí)件是顯示紅色。1.3.3.1 精確查詢

通過(guò)嚴(yán)格匹配輸入的查詢條件來(lái)快速準(zhǔn)確的查詢某個(gè)項(xiàng)目。

查詢結(jié)果目錄中所顯示的信息有：項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目受理信息、項(xiàng)目辦理信息、項(xiàng)目申報(bào)人信息、項(xiàng)目辦理人信息等。

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告、技術(shù)分析篇

四

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路 1.1 技術(shù)及功能要求

1.1.1 技術(shù)要求（以下為示例）

1.1.1.1 穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)平臺(tái) 1.1.1.2 快速準(zhǔn)確的決策支持 1.1.1.3 很好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性

1.1.1.4 同時(shí)基于虛擬專(zhuān)用網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的快速實(shí)時(shí)查詢

1.1.1.5 采用方便實(shí)用的BROWSE/SERVER方式，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和管理

1.1.1.6 支持分級(jí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)查詢、匯總及分析。

1.1.2 功能要求（以下為示例）

1.1.2.1 集中管理 1.1.2.2 流程化審批 1.1.2.3 動(dòng)態(tài)匯總 1.1.2.4 動(dòng)態(tài)查詢 1.1.2.5 動(dòng)態(tài)適應(yīng)和調(diào)整 1.1.2.6 動(dòng)態(tài)分析 1.1.2.7 電子監(jiān)察

1.2 技術(shù)特點(diǎn)（以下為示例）

1.2.1 面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu) 1.2.2 采用中間件技術(shù) 1.2.3 動(dòng)態(tài)查詢技術(shù) 1.2.4 動(dòng)態(tài)匯總技術(shù)

1.2.5 基于策略的動(dòng)態(tài)生成技術(shù) 1.2.6 采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 總體架構(gòu) 2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

2.1.1 架構(gòu)體系分層說(shuō)明 2.1.2 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)圖

2.2 系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 服務(wù)器與系統(tǒng)部署策略 3.1 應(yīng)用服務(wù)器選型 3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)選型 3.3 操作系統(tǒng)選型

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告

五、系統(tǒng)安全策略篇 24

**系統(tǒng)需求分析報(bào)告 系統(tǒng)安全保障 2 權(quán)限控制管理 2.1 權(quán)限模型的實(shí)現(xiàn) 2.2 應(yīng)用權(quán)限的實(shí)現(xiàn) 2.3 數(shù)據(jù)權(quán)限的實(shí)現(xiàn) 3 數(shù)據(jù)傳輸安全性 3.1 數(shù)據(jù)加密 3.2 數(shù)據(jù)傳輸 4 防火墻系統(tǒng)